Monique de Wit ,Praktijkconsulent kwaliteitsprojecten, Praktijkexpert Ouderenzorg in de eerste lijn

Hetty Cox, huisarts en medisch directeur DOKh

Beeldbellen in de zorgpraktijk

E-health monitor 2014:via videobellen een gesprek voeren ?

Volgens huisarts Volgens zorggebruiker

OnderzoekMeerwaarde beeldbellen : afstudeer scriptie HBO verpleegkunde Gereformeerde hogeschool Zwolle 2013

Interview met 6 zorgvragers , jongere DM en ouderen en 2 zorgverleners DM en thuiszorgverpleegkundige.

Ervaring:

• Efficient ,minder reistijd

• Zelfstandigheid zorgvragers ↑, door gevoel van meer veiligheid en vaste controle momenten

• Meer informatie door elkaar te zien

• Niet persoonlijk contact vervangend, meer aanvulling

• Diepgang gesprek minder, beeldbellen minder persoonlijk maar beter dan telefoon

• Goede mogelijkheid om adviezen te geven

• Technische storingen , traagheid en slechte beeldkwaliteit

• Andere communicatie vaardigheden? Beeldbellen/ face to face / telefoon

Beeldbellen:Een kans , voor wie en wanneer?

https://www.youtube.com/watch?v=fN1R4mOFJ7k&list=PL0VzMg_SQaXfy48fqZO79M5fl8RqEuX8B&index=2

https://www.youtube.com/watch?v=9C5UEEpJ6s4&index=3&list=PL0VzMg_SQaXfy48fqZO79M5fl8RqEuX8B

Welke knelpunten voorziet u?

Meerwaarde beeldbellen ?

https://www.youtube.com/watch?v=wqFpe8YUWnI tot 1.35

3 patiënten onderzoeken en beoordelen eHealth

http://www.youtube.com/watch?v=0GiSE0t35Wc

Wat zou voor u de meerwaarde van beeldbellen zijn?in de rol van patiënt

mantelzorgerzorgverlener

Welke ideeën krijgen we naar aanleiding van bestaande manieren van beeldbellen? http://www.axioncontinu.nl/cms/publish/content/showpage.asp?pageid=205: 2.24- 3.16 3.30-3.48

https://www.youtube.com/watch?v=jFfN70kJwUI

Medicatie bewaking /monitoring van klachten

http://www.onsplatform.tv/Home/bewegen-op-afstand.html:

https://www.youtube.com/watch?v=aOFubvak_Vw Vanaf 1.36

Bewegen op afstand

http://www.onsplatform.tv/Home/duimpjes.html

Aangeven hoe het met iemand gaat

Officieel tarief NZA

• De NZA (Nederlandse Zorg Autoriteit) heeft bekostiging van webcamconsulten voor vervolgconsulten van medisch specialisten voor 2013 mogelijk gemaakt. Webcamconsulten mogen door medisch specialisten in 2013 als gewone vervolgconsulten worden gerekend, zie onderstaand. (Bron: Gebruikersdocument uitlevering deel 1, Wijzigingen DBC-pakket, versie 20130926 met ingangsdatum 1 januari 2014)

• Ook voor huisartsen is het mogelijk webcamconsulten als een volwaardig huisartsenconsult te declareren. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa):. ''Als het webcamconsult daadwerkelijk een vervanging is van een regulier consult (qua inhoud en tijdsbesteding) kan de huisarts consulten declareren. Voorwaarde hierbij is wel dat voldaan wordt aan de richtlijnen online arts-patiëntcontact (KNMG), waarin onder meer wordt vermeld dat sprake moet zijn van een bestaande behandelrelatie.''

Niet zelf het wiel uit vinden!

• https://patienthub.nl/info/info_patienthub• http://www.webcamconsult.com/?gclid=CjwKEAiAkpCkBRCtstKQo5ia5nESJACsCi

kR8OtHNKIBSo0fqVG9HljC-m6QABUgV1asiYN4ccNYsBoCYurw_wcB• https://www.youtube.com/watch?v=VwLI8zsxkrY spreekkamer online

Wanneer een videoconsult?1 op de 5 patiënten wil inmiddels contact met hun arts via de webcam. Een videoconsult is zeer geschikt voor afspraken waarbij geen lichamelijk contact noodzakelijk is. Voor een deel van de herhaalbezoeken aan de medisch specialist is dit inmiddels het geval. Denk aan het bespreken van een uitslag of korte stand van zaken van een (chronische) patiënt. Een videoconsult is persoonlijker dan een telefonisch contact en effiënter dan een fysieke afspraak.

Komt u zo op een idee ?

Is beeldbellen in uw dagelijkse praktijk een optie ?

Voor wie, wanneer en hoe zou u dat willen?

Wat lijkt snel haalbaar ?

Succes!