zoetermeer_intobusiness juni 2011

Zakenmagazine voor Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp

JUNI 2011

Leo van der Plas:

“MVO is ook helpen een samenleving te ontwikkelen”

Blomsma: MVO komt vanuit jezelf

!mpressed groeit in moeilijke markt

Kids Complete: betrokken en succesvol

Welk etiketje hoort gevoelsmatig het meest bij een banaan?

a c db

Iedereen die direct aan etiketje c moet denken, begrijpt waar MerkCharisma zo ongeveer over gaat. Meteen komt dan ook de vraag: “Kan zoiets ook met mijn merk?” Het antwoord is ja.Niet dat uw merk overmorgen op 380 miljoen fruitschalen ligt. Maar werkend via de MerkCharisma-methode ontwikkelt uw merk gaandeweg wel veel meer zeggingskracht. Zo’n claim moet onderbouwd worden. Het liefst met een kennismakingssessiegewijd aan uw merk. Doen? Bel 071 5230791.

MerkcharismaFilmpje zien?Scan mij!

10037_AdvCharisma210x297.indd 1 17-05-11 16:23

PACK BUSINESS InstantNav navigatie met Blue&Me Bluetooth Parkeersensoren achter Regen- en lichtsensor Warmte-isolerende voorruit

Nu 5 995,-

Alfa Romeo Giulietta vanaf 5 23.950,-. Leaseprijs vanaf 5 469,- per maand.

De Alfa Romeo Giulietta.

A20% BIJTELLINGMILIEULABEL

Laat uw sportieve hart sneller kloppen.

Prijs is van toepassing op de 1.4 Turbo 88 kW (120 pk) motor met B-label en 25% bijtelling. Er is ook een 1.4 Turbo 125 kW (170 pk) MultiAir motor beschikbaar met A-label en 20% bijtelling. Prijs incl. BTW/BPM en excl. kosten rijklaar maken. Leaseprijs per maand o.b.v. 48 mnd/20.000 km per jaar via Alfa Romeo Financial Solutions. Prijswijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Afgebeelde auto is voorzien van extra’s tegen meerprijs. x

label en 20% bijtelling. Brandstofverbruik: gemiddeld 4,4 - 7,6 L/100 km (22,7 - 13,2 km/L). CO2-emissie 114 - 177 g/km.

Voor de aanschaf van uw Alfa Romeo, bent u van harte welkom op de Laan van Waalhaven 417, Den Haag (Ypenburg). Tel.: 070-307 39 50.Voor onderhoud en service kunt u ook terecht bij onze vestigingen in Delft en Zoetermeer. Kijk voor meer info op www.preuninger.nl

Preuninger bv

A

- advertentie -

Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Fiscale advisering - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Bedrijfsjuridische advisering - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advise-ring - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Bedrijfsopvolging en overnames - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve onder-steuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en financiële administratie - Organisatie en automatisering - Fiscale advisering - Bedrijfsjuridische advisering - Financiële en bedrijfseconomische advisering - Interim management - Bedrijfsopvolging en overname - Pensioenadvisering - Financiële planning - Controle, beoordeling en samenstelling van jaarrekeningen - Administratieve ondersteuning - Verzorgen van loon- en

Accountancy - Fiscaal - Juridisch

Zoetermeer • www.worrelljetten.nl • 079 344 5678

U onderneemt en wij schatten de risico’s in!

VOORwOORd eN INhOUdsOPgaVe

ZOETERMEER INTOBUSINESS 04

PagINa TeRRa aRT

PagINa deN eLZeN

PagINa RaBOBaNK 11 1208

PagINa sTIChTINg MVO ZOeTeRMeeR

PagINa KIds COMPLeTe

PagINa PeRFeCQT14 18 21

PagINa BOde sChOLTeN22 PagINa

VaN dORPPagINa

wUBBO OCKeLs26 28

PagINa BLOMsMa

PagINa IMPRessed

PagINa BeNsChOP32 34 40

PagINa hOFsTede MeeRZIgT

PagINa BRw

PagINa Jesse haRTgRINg42 44 48


actueel 6

gemeente Zoetermeer 52

Zorg en Zekerheid

Leiden Basketball 54

Peter Luijkx 17

Martine schwagermann 31

Chris Vermeulen 51

Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer 8

Terra art Projects 11

aBs den elzen 12

Kids Complete 18

Perfecqt 21

Bode scholten 22

autohaag Zeeuw 24

Van dorp Installaties 26

Blomsma print & sign 32

!mpressed 34

ICe en PVe 36

Benschop 40

BRw 44

Flynth 47

gert Jongerius -

stichting MVO Zoetermeer 14

wubbo Ockels 28

Burggolfinterview

met Jesse hartgring 48

BussinessLunch

bij hofstede Meerzigt 42

Business & style 56

Colofon 58

aCTUeeL

COLUMNs

RePORTages

INTeRVIews

LIFesTYLe

eN VeRdeR

goed voorbeeld doet...Natuurlijk is het frustrerend dat de Koeweiti alles wat overbodig is geworden in de woestijn gooien en daar voor onbepaalde tijd laten liggen. En ja, u zult zich vast ook wel eens afvragen hoe het mogelijk is dat in India vijftien mil-joen zwaar vervuilende Tuk-Tuk’s rijden (die ook nog eens niet kapot zijn te krijgen). Ik vind het ook onbegrijpelijk dat in lagelonenlanden nog altijd aan veredelde slavernij wordt gedaan, dat dieren in Tunesië op straat voor com-merciële doeleinden worden uitgebuit, dat de corruptie in landen als Roemenië en Rusland hoogtijdagen viert, dat…

Tegelijkertijd recyclen we in Zoetermeer wat we recyclen kunnen, hebben we een start gemaakt met het uitbannen van fossiele brandstoffen, belonen wij onze medewerkers op een behoorlijke manier, verafschuwen we dierenleed en hoort corruptie hier thuis bij die hele kleine doelgroep.

Nederland is het beste jongetje van de klas als het gaat om duurzaamheid. Het woord ‘duurzaam’, zo hebben we bewezen, is hier geen modewoord, geen gril, geen trend. Duurzaamheid staat al jaren hoog op onze agenda. Misschien draven we hier wel eens door, maar persoonlijk ben ik er trots op dat zoveel mensen uit Zoetermeer onze mensen en onze planeet willen beschermen.

Ook het gros van de Zoetermeerse bedrijven doet aan MVO. Niet omdat het hoort, maar omdat ze daar vierkant achter staan. Omdat ze inzien wat het met je bedrijf kan doen.

Maar wat heeft het voor zin? Wat heeft het voor zin om hier alles goed te doen, terwijl duizend kilometer verder-op al jouw goede werk teniet wordt gedaan? Ik zeg u: dat heeft zin, heel veel zin! Ik ben er namelijk van overtuigd dat goed voorbeeld uiteindelijk altijd doet volgen.

Laten wij als Nederlanders, als Zoetermeerders, maar ge-woon zien hoe het anders kan. Laten we het delen met an-deren en dan raken die anderen daar, vroeg of laat, vanzelf mee geïnfecteerd. Naïef? Nee, de aanhouder wint altijd.

Oscar MiddeldorpUitgever

TheMa: dUURZaaM ONdeRNeMeN

TheMa sePTeMBeR: VasTgOed & ONTwIKKeLINg

aCTUeeL


Begin juni werd op de golfbaan van BurgGolf Zoetermeer voor de eerste keer het West Business Open georganiseerd. Bedrij-ven uit het hele verzorgingsgebied van TV West hadden zich ingeschreven voor de 18 holes golfwedstrijd. De dag was prima georganiseerd en de balans tussen plezier en zakelijk was dik in orde. Door de baan werden de deelnemers getrakteerd op Pro-secco en oesters en na de wedstrijd was er een heerlijke proeverij die werd verzorgd door Magnolia’s, het restaurant van BurgGolf. Er was natuurlijk ook een winnaar van het West Business Open: het team van Autohaag Zeeuw. Op de tweede en derde plaats eindigden respectievelijk de teams van Boerderij Meyendel en MultiLease.

De Blue Efficiency Award, onderdeel van de MKB Innovatie Top 100, wordt uitgereikt aan de ondernemer met de meest innovatieve dienst of het meest innovatieve product op het gebied van het verduurzamen van mobiliteit.Zowel Perfecqt als T Comm Tracking & Tracing behoorden tot de 230 aanmel-dingen voor de Top 100. Een vakjury selecteerde dertig ondernemingen om te pitchen voor de Blue Efficiency Award. Perfecqt en T Comm Tracking & Tracing wisten op basis van publieks-stemmen beiden zelfs door te dringen tot de Top 5 (respectievelijk op de tweede en vierde plaats).Michael Verweij, directeur van T Comm Tracking & Tracing, presenteerde de P-Eye. Dit is een door zijn bedrijf ontwikkelde oplossing voor het op de juiste spanning houden van de banden van zowel vrachtwagens als personen-auto’s. De P-Eye is een gepatenteerde oplossing voor een doelmatige bandendrukcontrole.Het Go4MVO-programma van Perfecqt is de oplossing voor het verduurzamen van bestaande wagenparken. ”Je hoeft dus niet te wachten tot nieuwe techno-logieën volwassen zijn, maar kunt direct aan de slag met Groen Doen”, stelt

Twee Zoetermeerse bedrijven in de Top 5 voor de Blue efficiency award

Olaf Reinhard, directeur van Perfecqt. De vier componenten van het program-ma (gedrag, techniek, monitoring en beloning) zorgen ervoor dat er duurzame resultaten worden geboekt. Het Go4M-VO-programma maakt prestaties op het gebied van duurzaamheid zichtbaar op een manier die geld oplevert in plaats van geld kost. Dankzij de vele online stem-men behoorden beide Zoetermeerse be-drijven tot de vijf finalisten. De vakjury, die bestond uit Prins Maurits (o.a. lid van het E-Formuleteam dat de overheid adviseert), Ruud Koornstra (onderne-

mer en lid van het E-Formuleteam) en Huub Dubbelman (manager corporate communicatie van Mercedes-Benz), riep uiteindelijk Go-Greener tot winnaar uit. Reinhard toonde zich enigszins teleur-gesteld. “Go-Greener is een van onze techniekpartners. Blijkbaar hebben we niet genoeg duidelijk kunnen maken dat het geheel méér is dan de som der delen.” Perfecqt en T Comm Tracking & Tracing hebben in ieder geval naar elkaar uitgesproken dat zij, mede geïnspireerd door dit evenement, hun samenwerking gaan intensiveren (zie foto).

eerste west Business Open groot succes

Het team van Autohaag Zeeuw


Op 20 en 21 april vond in PWA Silverdome de ondernemersbeurs Onderneem.net plaats. Ruim 3.000 bezoekers vonden de weg naar deze veelzijdige beurs die voor het vierde opeenvolgende jaar werd georganiseerd. Onderneem.net Haaglanden is een evene-ment om goede business-to-business contac-ten op te doen. Netwerken met bedrijven,

overheden en bezoekers uit de regio. Nieuwe contacten leggen, het verstevigen van bestaande relaties, praten over de handel en het maken van afspraken. Onderneem.net is geen traditionele beurs maar een evenement waar deelnemers en bezoekers inspiratie op doen voor nieuwe ideeën, producten en diensten. Mede-organisator Etiënne Bak-

ker: “Het is goed om te constateren dat veel ondernemers ondanks het zeer warme weer een bezoek aan de beurs hebben gebracht en dat de deelnemende bedrijven, ondanks de economisch moeilijke tijden, zeer enthou-siast zijn. De beurs verdient het dat in 2012 meer grote Zoetermeerse bedrijven zich hier presenteren!”

Het initiatief van De Ronde Tafel Zoetermeer om ter ere van hun 40-jarig jubileum een Zoetermeerse variant van het Monopolyspel uit te brengen, loopt boven verwachting goed. De opbrengsten komen ten goede aan de Zoetermeerse stichting Jong Perspec-tief (www.jongperspectief.nl). Deze stichting helpt kinderen en jongeren van 6 tot 24 jaar te bouwen aan een toekomst met perspectief. Zij doet dit door middel van een maatjesproject. In het maatjesproject worden volwassen vrijwilligers één op één aan kinderen en jongeren gekoppeld die in hun dagelijks bestaan wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken. De vrijwilliger is geen hulpverlener, maar coacht de jongere op basis van eigen levenser-varing. Daarbij biedt de vrijwilliger een luisterend oor, bevestigt de jongere in zijn eigenwaarde en reikt nieuwe perspectieven aan. Samen trekken ze een jaar als maatjes met elkaar op.Het Zoetermeerse Monopolyspel wordt een volledige versie van het beroemde Monopolyspel. Het spelbord telt acht hoofdvakken die overeenkomen met de acht Zoetermeerse wijken. Bedrijven kunnen als sponsor meedoen door bijvoorbeeld een straat of ander gedeelte van het bord, de kanskaarten, te kopen. Daarop komt dan het bedrijfslogo te staan. Voor rond de € 3.000,00 krijgen bedrijven bijvoorbeeld een logovermelding plus 50 spel-

len. Ronald Weerwag: “De verkoop loopt echt super, er hebben nu minimaal vijftien bedrijven een toezegging gedaan en we zijn met nog met heel veel bedrijven in gesprek. Het spel is een ideaal relatiegeschenk door de luxe uitvoering en is in september beschikbaar, dus ruim voor de relatiegeschenkenperiode.” Geïnteresseerden kunnen zich melden door te mailen naar [email protected] of [email protected].

MONOPOLY Zoetermeer krijgt vorm

De initiatiefnemers Alex Hagen, Bram Priem, Sjoerd van Esch, Martijn Siegelaar en Ronald Weerwag

Veel ondernemers bij Onderneem.net

Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer ondersteunt zelfredzaamheid in Zoetermeer en in Jinotega

‘MVO is ook helpen een samenleving

te ontwikkelen’ZOETERMEER INTOBUSINESS 08

COVeRsTORY RaBOBaNKTheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN

Rabobank levert graag een bijdrage aan het ontwikkelen van een samenleving. In Zoetermeer is nog veel werk te verzet-ten. Het is een samenleving die volop in ontwikkeling is. Dé manier om dat voor elkaar te krijgen, is door het maatschappe-lijk veld te ontwikkelen op het gebied van onder andere recreatie, sportbeleving en cultuur. Maar ook door maatschappelijk mensen te ontwikkelen, door middel van vrijwilligerswerk en de economie. “Wij doen mee in al deze velden. Dat maakt Rabobank speciaal. We participeren in een thrillerfestival, in topsportstichtingen en in vrijwilligerswerk, en proberen op die manier een concrete bijdrage te leveren. Maar wat nog belangrijker is, we proberen verbindingen te leggen. Het moet een een-heid worden, zodat je daadwerkelijk een bijdrage levert aan de stad en de bewoners. Op die manier kunnen we Zoetermeer samen sterker maken.”

JinotegaDe Rabobank Foundation zet zich in om kansarme en achtergestelde groepen een perspectief te bieden op een zelfstan-dig bestaan, zowel in Nederland als in ontwikkelingslanden. Ook Zoetermeer besteedt hier veel aandacht aan. Nadat in het begin van de jaren tachtig een einde was gemaakt aan de dictatuur in Nica-ragua, zijn vanuit Nederland initiatie-ven ontstaan om een aantal steden in het land te adopteren. De gemeente Zoeter-meer onderhoudt sinds 1982 een samenwerkingsrelatie met Jinotega.

Ook steeds meer Zoetermeerse bedrij-ven zetten zich in voor deze zusterstad.


‘door het leggen van verbindingen kunnen we Zoetermeer samen

sterker maken’.

TEKST MaRTIN hOeKsTRa l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

Zelfredzaamheid staat bij Rabobank hoog in het vaandel. Het is de manier waarop de bank vaak in gesprek

is met haar klanten. “Kunnen we middelen aanreiken om de businessstrategie van de klant om te zetten

in een succes,” geeft Leo van der Plas, directievoorzitter van Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer, aan.

“We doen dat in Nederland door met allerlei partijen in gesprek te zijn en samen activiteiten te ontwikkelen.

Zaken moeten op elkaar aansluiten en er moeten verbindingen worden gelegd. Dan bouw je aan de

hele maatschappij. Dat vind ik het echte maatschappelijk verantwoord ondernemen.”

Inmiddels heeft een aantal onderne-mers, waaronder Rabobank, een nieuwe stichting opgericht: de Stichting Vrienden van Jinotega, met als doel die stedenband verder uit te bouwen.”De essentie is om de mensen in Jinotega te laten profiteren van de kennis, kunde en overdadig aanwezige resources in Zoetermeer. We delen dat

graag en ook hier komt het verbinden dus weer terug.”

Van der Plas is zelf in Jinotega geweest. De steden zijn nauwelijks voorzien van faciliteiten als

lantaarnpalen, geplaveide wegen en goed onderhouden huizen. De mensen wonen in eenvoudige stulpjes, zonder ramen en met open deuren. “Dan heb je het over een stad. Honderd meter buiten de stad houdt de weg op. Vanaf dat moment rijd je over rotspaden. In de bossen dacht ik een stal te herkennen, maar dan blijken daar gezin-nen met tien, vijftien kinderen te wonen. Je vraagt je af hoe die mensen aan eten en medische zorg moeten komen. Als je in Nicaragua loopt, besef je ineens weer hoe goed je het hier hebt.”

De gemeente Zoetermeer heeft in Jinotega veel aan het onderwijs bijgedragen. Door een lokale organisatie te steunen, zijn goede onderwijsprogramma’s opgezet. De kinde-ren gaan een paar dagdelen naar school, waar ze in groepjes van drie of vier onderwijs krij-gen. De overige tijd werken ze, bijvoorbeeld op de koffieplantage. “Ondernemers uit Zoetermeer hebben nu voorgesteld dat als die kinderen over een tijdje van school ko-men, er werk voor hen moet zijn. Daar zijn we nu over aan het nadenken. Rabobank stelt geld beschikbaar om een aantal

TheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


economische projecten te ontwikkelen om op die manier die mensen in staat te stellen zichzelf te redden. Die zelfredzaamheid waar wij als bank op inzetten.”

In welk vat het precies gegoten wordt, is nu nog niet duidelijk. “Dat gaan we de ko-

‘Nieuwe initiatieven aanmoedigen’De Herman Wijffels Innovatieprijs is een landelijke prijs, vernoemd naar de dirigent op MVO-vlak van de Rabobank. Aan de prijs is 50.000 euro gekoppeld, een mooie stimulans voor bedrijven om eens op een andere manier naar vernieuwing en innovatie te kijken.

Het landelijke initiatief van Rabobank wordt lokaal ingevuld. “In deze peri-ode merk je dat bedrijven initiatieven als het afslanken van organisaties en het reageren op de crisis met kosten-matiging achter zich laten. Er moeten weer nieuwe dingen worden bedacht. Het is de bedoeling om bedrijven te prikkelen vernieuwend te denken.“ Op lokaal niveau kijkt de Rabobank welke bedrijven in aanmerking kun-nen komen om mee te dingen naar de prijs. Dit jaar zijn er uit de regio Vlietstreek-Zoetermeer zes inzendin-gen ontvangen. Op 3 november wordt bekendgemaakt welke inzending dit jaar de Herman Wijffels Innovatieprijs ontvangt.

“Je kunt een ondernemer natuurlijk prikkelen met de gedachte dat als hij investeert, hij er wat aan verdient, maar dat is een achterhaalde opvat-ting. Een ondernemer is onderdeel van de maatschappij en die maatschappij heeft behoeften die veel verder gaan dan de producten en diensten die hij kan bieden. Er is ook een maatschap-pelijke dimensie mee gebaat. Dat maakt het een bijzondere prijs.”

mende twee jaar verder uitwerken. Ik heb daar veel mensen gesproken die heel graag aan de slag willen en hiervoor de handen uit de mouwen willen steken. Mensen die met weinig middelen al heel erg geholpen zijn. Dat appèl mag je niet afslaan, daar moet je gewoon gehoor aan geven.”

WindenergieDuurzaamheid heeft onder andere te maken met energie en hoe je met energievoorraden omgaat. In Noord-Afrika en Israël schijnt de zon vrijwel altijd. Geen wonder dat ze de zon als bron van energie benutten. Nederland is een land waar de wind altijd waait. Als je iets met duurzaamheid wilt, is wind een voor de hand liggende factor.

“Wanneer dit alleen in een soort van semi-overheidsfeer blijft hangen, dan is er vaak te weinig prikkel om daad-werkelijk iets op te zetten,” stelt Van der Plas. “Als het vanuit een onder-nemerschap wordt opgezet, dan zie je dat soort dingen wel voor elkaar komen.” Zoals met de windmolens in Windmolenpark Lansinghage.

Rabobank participeert in dit project met kennis en kunde. In Utrecht beschikt de bank over een team dat zich dagelijks met het onderwerp MVO bezig houdt en veel verstand van zaken heeft. Lokale banken identificeren de mogelijkheden om die kennis en kunde in te zetten en lokaal door te vertalen. Dat wordt dan gecombineerd met de dienstver-lening van een lokale bank.

De heer J. Hiemstra, de ondernemer achter het windmolensproject, wekt op grond van een businessmodel duurzame stroom op en levert dat terug aan het net om zo een stuk van onze energiebehoefte in te vullen. Van der Plas weet nog goed dat hij met een aantal collega’s een eerste molen in De Lier van binnen mocht bekijken. “Het is echt een heel ken-nisintensief traject. Als je ziet wat daar aan kapitaalgoederen in gaat zitten voordat er groene stroom uit komt, dat is ongelooflijk.”

Zo’n ondernemer heeft behoorlijk wat no-dig om het omzetten van wind in energie te realiseren. “Rabobank kan in dat geval die elementen bij elkaar brengen en de ondernemer maximaal ondersteunen om dit voor elkaar te krijgen. Het effect is dat je met z’n allen duurzame energie opwekt en op die manier een stuk energiebehoefte invult. Wij doen dit graag.”

Wie aan Van der Plas vraagt waarom hij zijn baan als directievoorzitter van Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer zo leuk vindt, krijgt een duidelijk antwoord. “Omdat ik bij een club werk die al die dingen daadwerkelijk oppakt en aan elkaar verbindt. Hier in Zoetermeer, in Nederland, maar ook buiten onze land-grenzen, zoals in de Nicaraguaanse stad Jinotega.”

Rabobank Vlietstreek-ZoetermeerEleanor Rooseveltlaan 292719 AB ZoetermeerT 079 - 317 17 17E info@ vlietstreek-zoetermeer.rabobank.nlI www.rabobank.nl/ vlietstreek-zoetermeer



Stichting Terra Art Projects brengt lokale kunst onder de aandacht op een profes-sionele maar toegankelijke manier. “Als presentatie-instelling vormt de stichting middels productie en presentatie van hedendaagse kunst een essentiële schakel in de loopbaan van een kunstenaar”, aldus Natalie Vinke, directeur. “De presentatie-instellingen bevinden zich tussen het mu-seale - , het commerciële - en het onder-wijsveld. Een pas afgestudeerde student van de Kunstacademie heeft nog niet de kennis en het oeuvre opgebouwd waarmee de traditionele instellingen bereikt kunnen worden. Zonder de presentatie-instellin-gen, die zich in het middenveld bevinden en in die positie als wegbereiders fungeren, zou een lacune ontstaan door het gebrek aan mogelijkheden voor doorstroming.”

Inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen“Een goed voorbeeld vormt het project van kunstenaarsnomade Robert Roelink in augustus”, vertelt Vinke. “De kunstenaar maakt schilderijen, collages en enorme (verlichte) opblaasbare kunstwerken.

Levend vanuit zijn wooncamper stelt Roe-link via zijn kunst vragen over de mens als consumerend wezen. Niet alleen zal zijn werk te zien zijn in de kunsthal TERRA-TORIUM , ook zullen zijn objecten als guerrillakunst op Zoetermeerse openbare plekken het publiek verrassen en verwon-deren. Door de mogelijkheid om in te spelen op trends en ontwikkelingen in de kunstwereld en in de eigen stad wordt een impuls gegeven aan het lokale draagvlak voor professionele kunstbeoefening. Kunstenaars kunnen hun werken tijdens exposities onder de aandacht brengen en zonder hoge commissies verkopen aan het lokale publiek.” Ook diensten en materi-alen die nodig zijn voor de realisatie van projecten worden bij voorkeur door lokale ondernemers verzorgd.

De ondernemer als moderne mecenasDoor de recente ontwikkelingen in het cultuurbeleid ontwikkelen presentatie-instellingen innovatieve methoden voor het genereren van financiële middelen. Een van deze methoden is sponsoring door bedrijven. “Deze kunnen veel profijt

hebben van de samenwerking”, aldus Vinke. “Door bijvoorbeeld ‘TERRAFAN’ te worden, de moderne versie van ‘vriend van’ en dus de lokale toekomstgerichte cultuursector te ondersteunen, kan een bedrijf het (corporate) imago versterken. Via het programma ‘Terra in Bedrijf’ kan Terra daarnaast kantoren en bedrijfspan-den inrichten met professionele kunst van zowel lokaal als landelijk bekende kunstenaars. Ook kunnen er workshops en relatiegeschenken worden verzorgd.” Voor bedrijven zitten er fiscale voordelen aan het schenken aan culturele instel-lingen. Hoewel Terra Art Project geen ANBI status heeft, is een zakelijke gift onder bepaalde voorwaarden aftrekbaar als bedrijfslast. Meer hierover is te vinden in de brochure ‘Geven aan cultuur’ van het ministerie van OC en W. Neem voor meer informatie contact op met het projectbu-reau van Terra Art Projects door een mail te sturen naar [email protected].

Een overzicht van de projecten van Terra Art Projects vindt u op www.terra-artprojects.com

Terra art geeft impuls aan lokale kunst

Dat aan de wereldfaam van een kunstenaar een boeiend proces voorafgaat wordt

nogal eens vergeten. Stichting Terra Art Projects vormt een van de schakels in

deze keten. Maar wat doet zo’n kunststichting nou precies? Over ontwikkeling,

flexibiliteit, het stimuleren van de economie en fiscale voordelen.

TEKST MIRJaM VaN sCheLde l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL Natalie Vinke

RePORTage TheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


autoschadeherstelbedrijfis uitgerust met een

elektrisch oplaadstation


Hans Haring, als wethouder in Zoetermeer belast met milieuzaken, heeft op woensdag 1 juni het nieuwe

elektrische oplaadstation van ABS Den Elzen geopend. “Wij zijn een van de eerste binnen een landelijke keten

van 97 ABS-bedrijven met een elektrisch oplaadstation. Hiermee willen we vooruitlopen op de ontwikkeling van

de elektrische auto, die dit jaar voorzichtig gaat loskomen”, stelt Joost den Elzen, directeur van ABS Den Elzen.

aBs den elzen is klaar voor de elektrische auto

Joost den Elzen met wethouder Hans Haring.

RePORTageTheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


Als je het parkeerterrein van ABS Den Elzen oprijdt, valt de oplaadpaal misschien niet eens op. Net buiten de werkplaats staat een grijze paal met aan de bovenkant aan weerszijden een cirkel met oplichtende groene blokjes. Dit is het oplaadstation voor elektrische voertuigen. “Een aantal relaties van mij viel het op”, erkent Den Elzen. “De meeste mensen zien het niet, of ze vragen er niet naar.” Niet zo verwonderlijk, want zo veel is er nog niet bekend over elektrische auto’s. “Misschien moeten we straks de klinkers bij de oplaadpaal groen maken, zodat de parkeerplaatsen bij de oplaadpaal meer opvallen.”

Binnen ABS Autoherstel wordt een aantal bedrijven uitgerust met een elektrisch oplaadstation. ABS Den Elzen behoort bij de eerste bedrijven met zo’n oplaadpaal. “Vanuit onze gedachte over maatschap-pelijk verantwoord ondernemen en duur-zaamheid willen we hierin vooroplopen. Het is wachten tot de elektrische auto’s betaalbaar en goed inzetbaar zijn. We hebben geen idee hoe de elektrische auto’s zich zullen ontwikkelen, maar wij zijn er in elk geval klaar voor.”

ActieradiusTijdens de opening kreeg ABS Den Elzen tijdelijk de beschikking over een bestickerde Nissan Leaf. “Dit is een echte volwaardige auto, alleen is de actieradius nu nog beperkt.” De auto’s zijn thuis op te laden, maar dan vergt het zo’n acht

tot tien uur tijd voor de batterij weer helemaal vol is. Als de auto op 16 Ampère wordt opgeladen, duurt het ongeveer zes uur. Volgend jaar komen er snellaadsyste-men op de markt. Dan is de accu in een half uur weer opgeladen.In eerste instantie wil Den Elzen met één elektrische auto van start gaan. Hij is van plan die auto zelf te gebruiken, maar ook in te zetten als vervangend vervoer voor klanten die dat leuk vinden of voor specifieke doelgroepen die dat belangrijk vinden. “Er zijn klanten die veel met hun auto moeten rijden, maar voor mensen die heel erg lokaal opereren is het met de huidige beperkte actieradius van de elek-trische auto natuurlijk prima werken.”Welke auto Den Elzen wil aanschaf-fen, weet hij nog niet. Dat hangt van het kostenplaatje en de inzetbaarheid van de auto af. “Een Nissan Leaf zou een prima auto kunnen zijn voor dit doel, maar volgend jaar komt Ford met de Focus.” Economisch gezien is een elektrische auto op dit moment zeker aantrekkelijk. “Het opladen kost niet meer dan een paar euro aan elektriciteit. Vergelijk dat eens met wat je tegenwoordig kwijt bent om je auto vol met benzine te tanken.”

Het oplaadstation maakt straks onderdeel uit van het netwerk in Zoetermeer om elektrische auto’s op te laden. Speciaal daarvoor komen er pasjes, waarmee men-sen zelf hun eigen auto kunnen opladen. Het installeren van de oplaadpaal was voor Den Elzen niet complex. “Dit is voor

ieder bedrijf aan te leggen. De paal wordt aangesloten op het elektriciteitsnetwerk in het bedrijf. Wij hebben natuurlijk een behoorlijke elektrische installatie voor bijvoorbeeld lasapparatuur. Daardoor was het redelijk eenvoudig te doen.”

Low batteryDen Elzen heeft bewust voor Zoetermeer gekozen om daar als eerste een oplaadsta-tion te installeren. “Hier hebben wij een afsluitbaar parkeerterrein, waardoor we de paal makkelijk konden plaatsen. Zodra ik de beschikking heb over een elektrische auto, ga ik het oplaadstation ook in Leiden en Den Haag uitrollen. Als alle vestigin-gen een oplaadpaal hebben, dan wordt het voor mij makkelijker om me tussen de drie vestigingen te verplaatsen, zonder angst te hebben voor een low battery.”

De komst van een oplaadstation en een elektrische auto sluiten naadloos aan op de actieve houding van Den Elzen met betrekking tot maatschappelijk verant-woord en duurzaam ondernemen. Ook voor dit jaar heeft Den Elzen op verschil-lende gebieden een MVO-doelstelling gemaakt. “We willen het energiever-bruik nog verder terugdringen. Minder materiaalverbruik van lakken is ook een doelstelling, net als het materiaalverbruik van onderdelen. We willen meer herstellen en minder vervangen. Op het gebied van vervangend vervoer willen we meer auto’s met een A-label inzetten. Komend jaar krijgen we een aantal Citroën C3’s. Hierin zitten kleine dieselmotoren die aan het A-label voldoen, waardoor de auto’s BPM- en wegenbelastingvrij zijn. Zo proberen we ons op elk deelgebied wel een doel te geven, anders roep je alleen maar dat je aan MVO doet. Die doelstellingen zijn voor ons een stok achter de deur om ook echt naar die doelen toe te werken.”

ABS Den ElzenGoudstraat 212718 RD ZoetermeerT 070 - 361 10 22E [email protected] www.denelzen.nl

Op de elektrische scooterDe elektrische auto’s zijn er nog niet, maar ABS Den Elzen biedt haar klanten al wel elektrisch vervangend vervoer aan. Daarvoor heeft het autoschadeherstel-bedrijf een elektrische scooter aangeschaft. Of zijn klanten daar vaak gebruik van zullen maken, durft Den Elzen niet te stellen. “Ik denk dat een klein gedeelte van die mogelijkheid gebruik gaat maken. Maar hoe je het ook wendt of keert, we kunnen als ABS Den Elzen wel elektrisch rijden aanbieden.”



De leden van de Stichting Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) Zoetermeer hebben de laatste paar

maanden hard aan de weg getimmerd. “De stichting heeft nu een stevig bestuur”, stelt voorzitter Gert Jongerius,

eigenaar van het 110 jaar oude bakkersbedrijf Jongerius Bakker. “Nu hebben we die stichting eigenlijk pas echt staan.”


Jongerius laaiend enthousiast over de stichting MVO Zoetermeer

‘als stichting willen we echt een

verschil maken’

INTeRVIewTheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


resultaten gemaakt. Nu zijn inmiddels de taken verdeeld en geeft ieder vanuit zijn eigen inbreng en expertise vorm aan de stichting. Ook de aanpak van de stichting begint een professionelere uitstraling te krijgen. De website wordt vernieuwd. In het derde kwartaal hebben de leden de beschikking over een site waar ze kennis kunnen brengen, halen en delen.

KruisbestuivingTerwijl Jongerius zijn pijp vol tabak stopt, praat hij rustig, eigenlijk meer bevlogen, door. Over de bedrijfsbezoeken die de stichting onderneemt. “Een bedrijfsbe-zoek is een soort kruisbestuiving”, meent Jongerius. “Zo laagdrempelig duurzaam dat een ander bedrijf die methode zo kan kopiëren.” Bij een bedrijfsbezoek werkt de stichting samen met het ontvangende bedrijf en vult, waar mogelijk, de MVO-gedachte van het ontvangende bedrijf aan met voorbeelden en voorstellen voor verdere uitwerking. “Het moet vooral niet een ding van één persoon zijn, het moet de samenwerking stichting zijn die het doet.”

De Stichting MVO Zoetermeer bruist van de ideeën. Vaste punten op de agenda blijven de bedrijfsbezoeken en de thema-ontbijten. De agenda kent ook nog twee andere belangrijke thema’s.

Een eerste belangrijk punt op de agenda is het initiëren en aanjagen van het MVO-bos. Hier wordt al langer over gesproken. Het MVO-bos is een bos van en door de bewoners, bedrijven en medewerkers van bedrijven in Zoetermeer en omgeving. Jon-gerius vertelt trots dat nu er een goede sa-menwerking met Staatsbosbeheer tot stand is gekomen, de plannen kunnen worden uitgevoerd. De stichting zal in samenwer-king met de gemeente alle ondernemers van Zoetermeer aanschrijven en vragen of zij voor alle werknemers een boom voor het bos willen doneren. “Laten we zeggen dat het inschrijfgeld vijf euro per werk-nemer is. Als je honderd man personeel hebt, geef je vijfhonderd euro.” Financieel gezien houdt het daar op. Jongerius ziet nog een andere rol voor de werknemers weggelegd. “Kijk, Staatsbosbeheer is de

hoofdcoördinator. Zij bepalen waar het bos komt en zoeken de bomen uit. Die honderd man van dat bedrijf gaan in mijn visie dan zelf die boom neerzetten.” Met het MVO-bos kan een belangrijke stap voorwaarts worden gemaakt om MVO door te laten zakken naar de bevolking. “Want pas dan is MVO geslaagd.”

BlokhutHet MVO-bos moet een eikpunt worden. Interessant genoeg dat de inwoners van Zoetermeer het aan de hele wereld willen laten zien. Jongerius wil als voorbeeld-project graag een eigen onderkomen voor de stichting in het MVO-bos neerzetten. Een duurzaam onderkomen dat ook kan worden gebruikt voor natuureducatie en ontmoeting. Het onderkomen zou in samen werking tot stand kunnen komen door bijvoorbeeld het hout van Staatsbos-beheer en de expertise van de bouwbe-drijven binnen de stichting. Siemens, een andere MVO-deelnemer, kan hier een voorbeeld stellen om het gebouw ener-gieneutraal te maken en de hovenier legt er een grasdak op. Dan kun je iets laten zien waaraan andere mensen zich kunnen spiegelen. Economisch zijn het misschien geen goede tijden en dat zal zeker worden geroepen, maar al zakt die economie tot aan mijn hielen, we moeten dit toch voor elkaar kunnen krijgen!”

TransformatieDe leegstaande kantoren en winkelpan-den zijn Jongerius en de Stichting MVO Zoetermeer een doorn in het oog. Het brengt verloedering met zich mee. En die verloedering zorgt voor nog meer leegstand. Zo heb je een vicieuze cirkel te pakken die een grote impact heeft op het imago van Zoetermeer, de gemeenschap en de leefbaarheid in buurten rond kantoor-panden en winkelcentra. “Zoetermeer moet een aantrekkelijke stad blijven, daar moeten we met zijn allen aan meewerken. Daarom moeten we die leegstand aanpak-ken, met creativiteit en lef. Wij willen graag meewerken aan de realisatie van twee voorbeelden van transformatie. Zoek twee leegstaande kantoorgebouwen uit en maak voor beide gebouwen een ontwerp.

‘als stichting willen we echt een

verschil maken’Jongerius spreekt van een gevarieerd gezel-schap. Vertegenwoordigers van bedrijven uit de non-profitsector uit de ICT, een bakker, senioren en een onderstroom van jonge mensen dragen de stichting. In een brainstormsessie bij Siemens heeft het bestuur een heroriëntatie op aanpak en


Het ene gebouw kan uitgaan van een woonwerksituatie met atelierachtige huizen. In de wijken zitten veel zzp’ers die alleen thuis werken. Zij hebben veel behoefte aan een gedeelde werkplek mid-den in de gemeenschap, in de wijk waar zij andere ondernemers kunnen ontmoeten, elkaar kunnen inspireren en activeren. Die ruimten zijn er nu niet, of onbetaalbaar. Ook zijn er veel stichtingen in Zoetermeer op zoek naar een ruimte waar zij hun activiteiten kunnen ontplooien. Als de winkelpanden die nu langdurig leegstaan,

aan deze vrijwilligersorganisaties kun-nen worden verhuurd, is iedereen blij. De achtergebleven ondernemers, de stichtin-gen en de buurtbewoners die de panden weer in gebruik zien. Het andere gebouw zou getransformeerd kunnen worden naar sociale woningbouw.”

“Als we twee voorbeeldgebouwen kunnen realiseren, dan kan dat bij veel meer pan-den. De realiteit is wel dat we in Zoeter-meer straks 25 procent of meer bedrijfs- en kantoorgebouwen leeg hebben staan. Ik vind dat onacceptabel.” Jongerius kan zich voorstellen dat sommige mensen daar geen brood in zien. Je kunt het beter tegen

de grond gooien en iets nieuws opzetten. “Nee, we moeten duurzaam met de dingen omgaan. De eigenaren van die gebouwen zitten toch ook niet te wachten op kapi-taalsvernietiging. Het moet een interessant project zijn.”

TunnelvisieAanvankelijk was het de bedoeling om de stichting alleen voor ondernemers op te zetten. Van die gedachte is inmiddels afgeweken. Jongerius heeft zich daar bewust sterk voor gemaakt. Hij wijst op de

theologen, filosofen, maatschappelijk werk en de kunstenaars die Zoetermeer rijk is. Jongerius wil deze groep dolgraag bij de stichting betrekken. Als een soort feed-back. “We hebben ze hard nodig voor hun ideeën. Door de specialisatie waar ieder mens mee te maken heeft, krijg je al gauw een tunnelvisie. Je gaat op een bepaalde manier denken. Mijn jongste dochter van 25 denkt over sommige dingen compleet anders dan ik. En terecht. Zij moeten er nog vijftig jaar mee vooruit en ik heb geen twintig jaar meer te gaan als ik pech heb.”

De gemeente Zoetermeer probeert een cul-turele as te creëren met schrijvers, schilders

en beeldhouwers. Jongerius wil liever een menging. “Als we niet uitkijken, kent nie-mand die mensen, want ze zitten allemaal bij elkaar. Het is juist van belang dat de verschillende sectoren elkaar ontmoeten. In kennisuitwisseling en in inspiratie. Daar willen we de gemeente graag bij helpen.”

Jongerius geeft meteen aan dat het belang-rijk is om dit soort zaken te agenderen. Hij steekt de hand in eigen boezem. “Daar hebben we fouten in gemaakt. Er is hier een tandarts die graag mee wil doen, maar hij kan eigenlijk alleen maar op vrijdag-middag. Ondernemers vergeten wel eens dat zij zelf een veel vrijere agenda hebben. Die zit vol, maar als ze een prioriteit stel-len, dan zetten ze een kruis in de agenda en doen ze het gewoon. Een tandarts kan niet tegen zijn klanten zeggen dat hij geen tijd voor ze heeft omdat hij zonodig aan die stichting moet werken.”

KleurrijkheidHet blijft een lastig punt om alle agenda’s gelijk te krijgen. Aan de hand van het verhaal van de tandarts werd besloten om de bedrijfsbezoeken en andere activiteiten op vrijdagmiddag vanaf een uur of twee in te plannen. “Maar dan krijg je al snel dat er ondernemers zijn die alleen maar op donderdagmiddag kunnen. Dat ga je dan ook doen, want je wilt voorkomen dat die mensen afhaken. In ons gezelschap is de kleurrijkheid natuurlijk ook fantastisch.”

Jongerius is er heilig van overtuigd dat de stichting nu de juiste koers vaart. Hij geeft toe dat dat veel tijd kost, maar hij is enthousiast, met vertrouwen. “Ik heb het idee dat we met de mensen die nu in de stichting zitten, echt dingen voor elkaar gaan krijgen. Omdat het gezelschap kundig, creatief en ambitieus is. We willen als stichting echt een verschil maken. Al moet ik in mijn blote kont over straat, die stichting moet een succes worden.”

Stichting MVO ZoetermeerI www.stichtingmvozoetermeer.nl




“Mijn reserves worden uitgeput”, riep een boze winkelier door de telefoon. “Als het gaat om een duurzame wereld en de laatste restjes olie en gas, zou niemand dat accepteren. Dan roept ieder ach en wee, en rent heen en weer om de toekomst te redden. Maar nu het gaat om de menselijke reserves van de detaillist, maakt niemand zich er druk om. Ook jullie niet bij de Kamer van Koophandel.” Ik kon zijn beschuldigende wijsvinger door de telefoon heen voelen prikken. “Met 52 koopzondagen hebben wij helemaal geen rust meer. Dat houd ik niet vol, dat houdt mijn vrouw niet vol. En geld om extra mensen aan te nemen heb ik niet, want extra omzet levert me die zondag echt niet op.” De man begon nu echt goed op stoom te komen. “ Jullie bij de KvK hebben altijd zo de mond vol van duurzaam ondernemen? Nou, hoe zit het met mijn reserves en die van mijn vrouw? Is onze toekomst niks waard?” Ik moest heel even nadenken. Zijn klacht is de klacht van veel kleine detaillisten, al brengen de meesten die klacht minder origineel onder woorden. Ik kan hem ook goed begrijpen. Voor de Kamer van Koophandel is het altijd weer een dilemma. We zijn er voor alle ondernemers, maar de belangen van diverse ondernemersgroepen zijn soms tegenstrijdig. De discussie over de winkel-sluitingstijden is er al heel lang. Vakbonden en kerken maken zich zij aan zij sterk voor een beperking van het aantal zondagen. Zij vinden vaak de kleine detaillist aan hun kant. Die is bang dat zij verplicht moeten meegaan en dat de werkdruk veel te hoog wordt, zonder dat het extra omzet oplevert.De Kamer van Koophandel heeft veel gediscussieerd over deze wet. Met grote én met kleine detaillisten. Uiteindelijk hebben we besloten de lijn van de voorstanders te volgen. De tijd dat mensen boodschappen gingen doen tussen 9.00 uur ’s morgens en 18.00 uur ’s avonds ligt definitief achter ons. Mensen willen boodschappen kunnen doen wanneer het hen uitkomt. Daarbij heeft winkelen een uitgesproken recre-atieve functie gekregen. Winkeliers kunnen daar innovatief op inspelen, dat hoort bij het ondernemer-schap. Dat geldt voor grote bedrijven, maar zeker ook voor de kleine. “Nou, hoor ik nog wat?” sputterde de boze winkelier aan de andere kant van de telefoonlijn. Ik schraapte mijn keel: “Ik raad u aan om eens lekker duurzaam uw reserves aan te spreken op het strand van Scheveningen, door een wandelingetje bijvoorbeeld. En neem uw vrouw mee, die zal het zeker ook waarderen.” De winkelier ontplofte: “Bent u nu helemaal gek geworden? Ik dacht wel dat er wat mis was met die Kamer, maar nu weet ik het zeker.”“Weet u, er zitten daar ook veel kleine winkeliers die heel erg bang waren voor die 52 koopzondagen. Scheveningen is een toeristisch gebied en mag dus volgens de wet alle zondagen open. Een aantal heeft gewoon besloten dicht te blijven op zondag. Die zijn daar dik tevreden over. Misschien is het een idee om daar eens mee te gaan praten na die strandwandeling.”Nu bleef de winkelier even stil. “Nou, eh, misschien is dat wel een idee. Ik heb toch niks te doen zondag.”

Peter Luijkx

wat nu duurzaam!

Zoetermeer heeft besloten, na een fel debat over de zondagsluiting

van winkels, de ruimte in de winkelsluitingstijdenwet op te zoeken.

de winkels in Zoetermeer mogen alle 52 zondagen open en niet

de maximaal toegestane 12. de voorstanders zijn blij, die willen

inspelen op het toenemend recreatief winkelen. de tegenstanders,

vaak kleine winkeliers hebben het er moeilijk mee.

TEKST PeTeR LUIJKXFOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

MEER INFORMATIE? VeeL INFORMaTIe eN haNdIge TIPs OVeR BedRIJFsOVeRdRaChT sTaaT OP de weBsITe www.KVK.NL/OVeRdRaChTeNOVeRNaMe

REAGEREN? [email protected] - 537 228 73

PeTeR Is dIReCTeUR KaNTOOR ZOeTeRMeeR KVK deN haag

COLUMN TheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


Met 35 eigen auto’s worden dagelijks door het hele land kinderdagverblijven bevoorraad met dagelijkse boodschap-pen. “Wij zorgen ervoor dat de kinderen

op tijd vers eten en drinken krijgen, dat ook nog eens voldoet aan alle eisen die daar aan gesteld worden”, zegt Erwin Jager, samen met zijn vrouw Dyane

Jager algemeen directeur van het bedrijf.“Het is onze keuze om alleen kinderdag-verblijven als doelgroep te hebben. Daar is ons totale assortiment en dienstverlening op afgestemd. Alle kinderdagverblijven worden door ons tussen zeven uur en half twaalf ’s morgens bevoorraad. Dat bete-kent dat wij bijvoorbeeld het oosten van het land ’s nachts al bevoorraden”, vertelt Jager. “Het verschil met concurrent

Twaalf jaar geleden gestart als online boodschappenleverancier aan

particulieren en het midden- en kleinbedrijf. Inmiddels uitgegroeid

tot marktleider voor het leveren van boodschappen aan kinderdag-

verblijven. En daar blijft het niet bij. Sinds vorig jaar richt het bedrijf

zich met CareComplete op de zorginstellingen. Met ook daar maar

één doel: verse levensmiddelen op tijd leveren tot in de keuken.

TEKST MaNON VONK l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

‘wij zorgen ervoor dat kinderen op tijd eten krijgen’

Nieuwe website verbetert de dienstverlening

totaalleverancier voor kinderdagverblijven

KidsComplete:



Albert.nl is dat wij rijden met actief gekoelde wagens. Alle laadbakken in onze wagens zijn voorzien van een koelmotor die 24 uur per dag zeven dagen in de week zorgt dat de levensmiddelen goed gekoeld zijn. Daarmee voldoen wij aan de HAC-CP-voorwaarden die gesteld worden door de overheid. Alles wordt door ons door en

door gecontroleerd. Ook bij de kinderdag-verblijven controleren wij de koeling. Optimale versheid van de producten is ons visitekaartje”, aldus Jager.Niet alleen let het bedrijf op de versheid van zijn producten, ook de chauffeurs die de boodschappen afleveren op de kinderdagverblijven hebben allemaal een verklaring omtrent gedrag. “Elk half jaar bekijken we dat opnieuw. Zonder zo’n verklaring omtrent gedrag mag een chauffeur van ons niet rijden. Je kunt het je niet veroorloven om een medewerker met bepaalde antecedenten in contact te laten komen kinderen. Het is natuurlijk

een hele gevoelige branche. Het geeft onze afnemers een gerust gevoel. Wij zijn daar echt heel bewust mee bezig”, aldus Jager.

BetrokkenHet is niet het enige vlak waarop KidsComplete zijn maatschappelijke betrokkenheid toont. “Wij bieden mensen

zonder baan, die bij het UWV staan ingeschreven, een herintredingtraject aan. Zij krijgen bij ons een baan. Ze moeten uiteraard wel laten zien dat ze geschikt zijn voor het werk. Is dat zo, dan bieden wij ze na een proefperiode de baan aan. Op deze manier werken wij ook mee aan re-integratieprojecten. Wij zien dat echt als een kans. Zo hebben wij via DSW twee dove mensen aangesteld. Dat loopt als een trein. Deze mensen zijn enorm gemotiveerd en hebben een tomeloze inzet. Natuurlijk vraagt het ook wat van ons als organisatie, maar ik probeer mij altijd maar te verplaatsen in hun positie.

Dan zou ik zo’n kans ook graag krijgen. Wij willen de mensen graag helpen, maar realiseren ons natuurlijk wel dat daar grenzen aan zitten.Goede doelen worden door KidsComplete ook gesponsord. “Zo zijn we actief betrokken bij KiKa en Alpe d’HuZes.”

DuurzaamNiet alleen maatschappelijk betrokken, maar ook actief bezig met duurzaam ondernemen. “Wij hebben een nieuw wa-genpark en onze chauffeurs rijden volgens het PTV-ritplan systeem. Dat betekent dat hun route zo optimaal mogelijk ingericht wordt. Daarmee werken we niet alleen ef-ficiënter, maar verbruiken we ook minder brandstof, daarmee minder CO2-uitstoot, is het beter voor het milieu en maken onze chauffeurs ook minder uren. Het mes snijdt dus aan meerdere kanten. Overigens hebben we ook gesprekken gevoerd met Renault Trucks over elektrisch rijden. Maar de actieradius is nog te beperkt en we zijn zwaar beladen. Dus dat gaat voor ons nog niet werken, maar we volgen de ontwikkelingen op de voet. Daarnaast hebben we een samenwerking met Bio-Plus voor het afnemen van biologische producten. Wij proberen daar bij onze klanten natuurlijk wel op te sturen, maar uiteindelijk bepaalt de klant. Overigens voeren wij ook een volledig halal-assorti-ment. Vooral hier in de Randstand vindt dat gretig aftrek”, zegt Jager.

wij bieden mensen zonder baan, een plek aan


CareCompleteIn navolging van het aanhoudende succes van KidsComplete zijn Jager en zijn vrouw afgelopen jaar gestart met CareComplete. “Daarmee richten wij ons op zorginstellingen, zoals ziekenhuizen, bejaardenhuizen en verpleeginstellingen. We zijn nog aan het opbouwen in deze sector, maar het gaat wel snel. Wij leveren daar volgens hetzelfde principe, dagelijks verse levensmiddelen. Mensen zullen altijd moeten eten en drinken. Dat zal de reden zijn dat wij als bedrijf weinig merken van de economische crisis.

Toekomst“Onze doelstelling voor 2011 is de klant-tevredenheid vergroten. Wij doen actief aan klachtenmanagement. Maar niet alleen het klachtenmanagement heeft de aandacht van Jager. “Wij gaan ons nog meer profileren als totaalleverancier op het gebied van levensmiddelen voor de kinderopvang. Zo gaan wij starten met warme maaltijden en gaan wij een geheel nieuw schoolmelkconcept in de markt zetten voor kinderdagverblijven, maar ook voor basis- en middelbare scholen.

Vanuit marketingoogpunt is dat ook aan-trekkelijk. Wij bieden niet alleen school-melk maar ook andere zuivelproducten in aantrekkelijke verpakkingen. We gaan er echt nieuw leven in blazen.”Verder heeft KidsComplete net een volle-

dig vernieuwde website gelanceerd, waar de klant nog beter en sneller mee bediend kan worden.

KeukentafelDe oorspronkelijke online boodschappen-dienst BOB Teleshop (Boodschappen op Bestelling) is twaalf jaar geleden opgezet door Dyane Jager en haar broer. Dat con-cept was gericht op particulieren en het midden- en kleinbedrijf. Concurrenten waren toen Albert.nl en Max Foodmar-ket. “Die hadden in de kern natuurlijk veel meer geld om te investeren. In 2005 is mijn zwager uit het bedrijf gestapt en ben ik erbij gekomen. Mijn vrouw doet

de financiële kant van het bedrijf en ik de commerciële kant. Uiteindelijk hebben we min of meer aan de keukentafel beslo-ten dat onze doelgroep de kinderopvang moest worden. Een deel van onze klanten zat al in die hoek en daar zijn we ons voor 100% op gaan richten. Dus BOB-Teleshop is in 2007 KidsComplete geworden en in 2008 zijn we landelijk gaan leveren

en hebben vervolgens raamcontracten gesloten met landelijke partijen. In 2009 hebben we 20% van onze aandelen ver-kocht aan een investeringsmaatschappij waardoor we actief konden investeren in onze organisatie. Wij zijn en blijven een familiebedrijf en onze directe betrok-kenheid werpt vruchten af. Inmiddels werken we hier met 150 man en verdub-belt nog steeds elk jaar onze omzet”, aldus Jager.

Kids CompleteHeliumstraat 2302718 RS ZoetermeerT 079 - 351 60 42E [email protected] www.kidscomplete.nl


Na KidsComplete ook CareComplete

wij willen de klant-tevredenheid nog verder vergroten


Hamburg Süd is in 1871 opgericht om invulling te geven aan een handelsver-drag tussen de stadstaat Hamburg en Brazilië. Op dit moment is Hamburg Süd de veertiende rederij van de wereld. De rederij is nummer één als het gaat om de koelcontainercapaciteit aan boord van haar schepen. “Onze markt is nog steeds Latijns-Amerika. Voor het grootste gedeelte gaan de containers van Latijns-Amerika naar andere landen in de wereld. Fruit, vlees, vis, alles wat in koelcontainers gaat, daar richten wij ons op.”

Minder verbruik en méér milieuwinstHamburg Süd is erop gebrand om de pro-ducten zo sustainable mogelijk te vervoe-ren. De schepen zijn zodanig ontworpen dat ze minder weerstand hebben, de mo-toren zijn aangepast om zo min mogelijk te verbruiken. “We varen langzamer over de wereldzeeën. Door een extra schip in de dienst te plaatsen, en dus iets te vertragen, besparen we 40% uitstoot.” Maar niet alleen op zee zoekt Hamburg Süd naar manieren om beter en efficiënter met de bronnen om te gaan. Voor het acht auto’s tellende wagenpark maakt het bedrijf ge-bruik van het Go4MVO-programma van Perfecqt. “Zelfs voor een klein wagenpark als het onze maakt het programma van Perfecqt al een enorm verschil.”

BewustwordingsprogrammaDat de CO2-besparingsslag geld oplevert, is een feit. Maar Perfecqt biedt met haar Go4MVO-programma meer dan al-leen maar een tankpas om overal bij het goedkoopste benzinestation te kunnen tanken of de technieken om bandenspan-ning te monitoren om daarmee minder

go4MVO-programma brengt hamburg süd naar de ‘groene regionen’


Het Go4MVO-programma van Perfecqt is ontwikkeld voor het verduurzamen van bestaande wagenparken. Het stelt

ondernemingen en organisaties in staat hun doelstellingen op het gebied van CO2-reductie te formuleren en de resultaten

hiervan te monitoren. Hamburg Süd uit Rotterdam maakt al een jaar gebruik van het Go4MVO-programma. “We zijn

er zeer goed over te spreken”, stelt Albrecht Meeusen, Joint General Manager van Hamburg Süd Area West Europa.

‘Bewustwording zorgt voor gedragsverandering’

rolweerstand te realiseren en brandstof te besparen. “Er zit ook een heel bewustwor-dingsprogramma achter. Al onze collega’s zijn hier vorig jaar op kantoor getraind en hebben zich het Nieuwe Rijden aange-leerd. Het is een bewustwordingproces, waardoor je een gedragsverandering bewerkstelligt. Je ziet dat mensen gewoon anders gaan rijden. Het duurzame ka-rakter bereik je vervolgens door gewenst gedrag ook te belonen.”

Voor Meeusen zelf is het een enorme ge-waarwording geworden. “Als ik kijk hoe ik reed en wat ik nu doe, dat scheelt heel veel.” Puur op brandstofkosten, de banden en minder verbruik bespaart Meeusen jaarlijks zo’n 2300 euro. Ons hoofdkan-toor vindt deze cijfers zo interessant, dat ze gaan kijken of ze zoiets ook in andere landen kunnen toepassen.”

CompetitieEen belangrijk aspect is ook de com-

municatie en het feit dat duurzaamheid de volle aandacht heeft van de onderne-mingsleiding. “Bij Hamburg Süd zijn de berijdersprestaties zelfs onderwerp van gesprek in het Management Team”, on-derstreept Meeusen. Het oude wagenpark van Hamburg Süd was minder zuinig. De nieuw aangeschafte auto’s zijn voorzien van energielabel A en B en beschikken over een stuk techniek onder de motorkap. Door dit te combineren met de monitoring via het Go4MVO-dashboard, kunnen de chauffeurs dichter in de buurt van de prestaties van Meeusen komen. “Dit jaar maken we er een echte competitie van. Die flessen champagne voor de zuinigste rijder gaan er zeker uit.”

Perfecqt / Go4MVO OfficeRokkeveenseweg 492712 PJ ZoetermeerT 079 - 760 07 60E [email protected] I www.perfecqt.com


RePORTage TheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


Dat een transportbedrijf en duurzaam ondernemen door de meeste mensen niet in één adem worden genoemd, begrijpt Scholten helemaal. “Het algemene beeld is toch nog vaak dat vrachtwagens files veroorzaken, stinken, langzaam inhalen en in de weg staan”, zegt hij nuchter. Om er meteen aan toe te voegen: “Maar dat beeld klopt allang niet meer met de feiten. Tel, als je in de file staat, maar eens hoeveel

vrachtwagens er tussen de personenwagens staan.”

Minder kilometersDe tijd heeft niet stilgestaan in de trans-portbranche. Elke vrachtwagen is inmid-dels uitgerust met een roetfilter en/of een schone motor. Scholten: “Dat zijn goede ontwikkelingen. Maar de grootste bijdrage die een transport- en distributiebedrijf als

Bode Scholten kan leveren aan de reductie van NOx, CO2 en fijnstof, is eigenlijk heel simpel. We moeten met minder verreden kilometers zo veel mogelijk vervoeren. Om dat voor elkaar te krijgen, moet je als transportbedrijf anders gaan werken. Daar zijn we vijfentwintig jaar geleden al mee begonnen. Samenwerken met andere trans-port- en distributiebedrijven die aangeslo-ten zijn bij TransMission. Eigenlijk zijn wij al heel lang duurzaam bezig.”

Bundeling van ladingDoor de intensieve samenwerking binnen TransMission kunnen de dertien aangesloten bedrijven hun lading veel krachtiger bundelen. “Op die manier rijdt een vrachtwagen veel minder ver om zijn lading te bezorgen”, licht Scholten toe. “Bovendien is de kans dat een vrachtwa-

Transportbedrijf Bode scholten

Meer vervoer in

minder kilometers


Maatschappelijk verantwoord ondernemen is voor het Zoetermeerse

transportbedrijf Bode Scholten een vanzelfsprekendheid. Maar hoe houd je

rekening met het milieu als je met zestig vrachtwagens dagelijks door de

hele Benelux rijdt? “Daar hebben we inmiddels een aantal oplossingen voor

gevonden”, zegt Marco Scholten, directeur/eigenaar van Bode Scholten.

TEKST MONIQUe sMeeTs l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL


gen leeg terugrijdt, veel kleiner geworden. Een voorbeeld: vroeger reden alle dertien TransMission-bedrijven met dertien wa-gens naar Den Haag. Nu rijdt er nog één wagen met dertien pakketten.”Scholten rekent voor dat deze bundeling van krachten en vervoersstromen tiendui-zenden kilometers per jaar scheelt. “Bode Scholten legt jaarlijks drie miljoen kilo-meter af. Ik schat dat dit dertig tot veertig procent meer zou zijn zonder de samen-werking binnen TransMission.”

Geautomatiseerde ritplanningBehalve de samenwerking binnen Trans-Mission levert ook een goede planning milieuwinst op. Bij Bode Scholten worden afspraken met klanten en de optimale route daarom zo goed mogelijk op elkaar afgestemd. “Onze wagens vertrekken ’s ochtends vol vanaf de Fokkerstraat. Aan het eind van de rit halen zij een nieuwe

lading op bij onze relaties. Zo komen ze aan het eind van de middag ook weer vol terug in Zoetermeer. En met het gebruik van geautomatiseerde ritplanning plannen wij de routes ook nog eens zo economisch mogelijk”, aldus Scholten.

Elektrisch vervoerBij Bode Scholten hebben ze zich vanzelf-sprekend verdiept in elektrische, hybride of biofuel voertuigen. Voorlopig blijken deze investeringen economisch nog niet verantwoord. “Een Transmission-collega in Utrecht heeft goede ervaringen met een elektrisch voertuig in de Utrechtse binnenstad”, vertelt Scholten. “Ook in Amsterdam worden de voordelen van elektrisch vervoer onderzocht. Voorwaarde voor een verantwoorde investering is een groot aanbod van zendingen in de binnen-stad. In steden als Utrecht en Amsterdam is dat rendabel. Zoetermeer is daar nu te klein voor. Maar wie weet wat de toekomst brengt.”

Modern wagenparkDuurzaamheid betekent bij Bode Schol-ten ook veilig en gezond werken. “Onze wagens zijn uitgerust met allerlei hulpmid-delen”, zegt Scholten. “Zo helpen bijvoor-beeld camerasystemen, automatisch schake-len en navigatiesystemen onze chauffeurs om hun aandacht zo veel mogelijk bij het

verkeer te houden. Voor het personeel zijn er trouwens allerlei elektrische hulpmidde-len beschikbaar om hun werk op een goede manier te kunnen uitvoeren.”Het wagenpark van Bode Scholten bestaat uit zestig voertuigen, die elk ruim zeven jaar meegaan. “Vrachtwagens die ouder zijn dan acht jaar, worden geweerd in milieuzones. Daarom wisselen wij onze wagen na zeven jaar in. Dan kopen we meteen de nieuwste, schoonste en technisch beste opvolger”, aldus Scholten.

Bode Scholten bvFokkerstraat 92722 NH ZoetermeerT 079 - 343 50 00E [email protected] www.bode-scholten.nl

Bode Scholten is sinds 1925 actief in het wegtransport. In de tijd van oprichter bode Piet Scholten werden er vooral goederen bezorgd in de dorpen Zegwaart en Zoetermeer. Tegenwoordig is Bode Scholten 24 uur per dag actief in de hele Benelux. Het bedrijf telt ruim honderd medewerkers, die samen het transport van uiteenlopende goederen van A tot Z verzorgen. Het vervoer van machines en goederen met uitzonderlijke afmetingen en gewichten, het zogenaamde speciaal transport, is een specialisme

van Bode Scholten. Het bedrijf beschikt bovendien over een opslagruimte van 6000 m² waar bedrijven hun goederen kunnen opslaan.Bode Scholten is aangesloten bij TransMission, een samenwer-kingsverband van zelfstandige transport- en distributiebedrijven in Nederland en België. Het bedrijf is nog steeds gevestigd in Zoetermeer en wordt nu geleid door Marco Scholten, een klein-zoon van Piet.

Over Bode scholten

‘we moeten met minder kilometers zo veel mogelijk vervoeren’



De presentatie in Delfgauw was een primeur voor Nederland. De eerste elektrische auto’s waren alleen nog maar in Genève aan het publiek getoond. In januari presenteerde Renault de nieuwe modellen aan de pers en andere dealers, bij Autohaag Zeeuw Delfgauw, dat straks de status van Z.E.-dealer krijgt, konden be-langstellenden voor het eerst in Nederland een kijkje nemen. De opkomst was boven verwachting.

EnthousiastLloyd de Meza, Fleetsales Manager

Renault Nederland, toonde de aanwezigen de Renault Fluence Z.E. en de Renault Kangoo Z.E. De volgende modellen, de Renault Twizy Z.E. en de Renault Zoe Z.E., zijn pas in 2012 leverbaar. Tevens ging De Meza in op de bestaande vooroor-delen ten aanzien van elektrisch rijden. “Na de onthulling waren veel mensen enthousiast”, vertelt Westhoff. “Het zijn mooie en comfortabele auto’s. Het zijn beslist geen rare spacemobielen. Afgezien van de ‘tankdop’, die aan de voorkant zit, zie je geen verschil met de normale Kangoo.”

Dat de techniek zich razendsnel ontwik-kelt, blijkt niet alleen uit de ontwerpen van de auto’s, maar ook uit de verschillen-de oplaadsystemen. De Renault Fluence Z.E. heeft een actieradius van 185 kilome-ter. “Met de Zoe Z.E., die pas volgend jaar leverbaar is, kun je 200 kilometer rijden voordat de accu moet worden opgeladen.”

OplaadpalenRenault werkt samen met de Stichting E-laad om de openbare weg te voorzien van oplaadpalen. Het is van belang om de infrastructuur zo optimaal mogelijk

Bedrijven enthousiast over milieuvriendelijker vervoermiddel

TEKST MaRTIN hOeKsTRa l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL eN ReNaULT

Autohaag Zeeuw heeft de eerste stappen gezet om Nederland enthousiast te maken voor elektrisch rijden.

Op 6 april had de vestiging in Delfgauw de eer om als eerste in Nederland de Renault Fluence Z.E. en de

Renault Kangoo Z.E. aan belangstellenden te tonen. Een unieke sneak preview, aldus Vanessa Westhoff,

verantwoordelijk voor de marketing en communicatie binnen Autohaag Zeeuw. De officiële introductie

door Renault Nederland stond namelijk op 13 april gepland tijdens de AutoRAI.

autohaag Zeeuw

zet in op elektrisch rijden



TwIZY

ZOe PReVIew

FLUeNCe Z.e.KaNgOO Z.e.

de modellenDit zijn de elektrische auto’s waarmee Renault vanaf oktober op de markt komt:

FLUeNCe Z.e. • Leverbaar vanaf oktober 2011• Lengte: 4.75 meter• Actieradius: 185 km• Koppel: 226Nm• Maximum snelheid: 135 km/u• Standaard oplaadtijd: 6-9 uur• Transmissie met één

versnelling

KaNgOO Z.e.• Leverbaar vanaf eind 2011• Lengte: 4.21 meter• Actieradius: 170 km• Koppel: 226Nm• Maximum snelheid: 130 km/u• Laadvolume: 3 m3• Laadvermogen: 650 kg• Standaard oplaadtijd: 6-9 uur• Transmissie met één versnelling

KaNgOO Z.e. MaXI• Leverbaar vanaf eind 2011• Lengte: 4.60 meter• Laadvolume: 4m3

TwIZY• Leverbaar

eerste kwartaal 2012• Twee zitplaatsen

(achter elkaar)• Actieradius: tot 115 km• Maximum snelheid: 75 km/u• Geen helm nodig• Kofferruimte 55 liter

achter zitplaats• Standaard oplaadtijd: 3,5 uur

ZOe• Leverbaar

tweede helft van 2012• Lengte: 4.10 meter• Actieradius: 200 km• Motorvermogen: 60kW (80pk)• Maximum snelheid: 140 km/u• Kofferruimte: 255 liter • Standaard oplaadtijd:

6 tot 8 uur• Snelladen: 30 minuten,

vanaf 2012 beschikbaar

te maken, voordat de nieuwe elektrische auto’s daadwerkelijk de weg op gaan. Bij de presentatie was ook Hogervorst Elektra B.V. uit Naaldwijk aanwezig. Zij heb-ben uitleg gegeven over de verschillende vormen van oplaadpalen. Een van de mo-gelijkheden is om thuis een oplaadpaal te installeren, een zogenaamde wall box. In eerste instantie zal het opladen wel enkele uren vergen, maar in 2012 komt een snel-laadsysteem op de markt, dat ervoor zorgt dat de accu binnen een half uur weer is opgeladen. “Als je gaat lunchen, zet je de auto even aan die paal. Na de lunch kun je dan weer verder rijden met een volledig opgeladen accu. Ideaal toch. En het maakt niet uit welke oplaadpaal je hanteert, want de veilige stekkers zijn ook nog eens gestandaardiseerd.”De avond had als doel om de bestaande vragen over elektrisch rijden bij particu-lieren en bedrijven weg te nemen. “Veel zaken rond elektrisch rijden zijn bij de

mensen nog lang niet duidelijk. Ze weten niet wat ze er mee aan moeten, wat ze er van kunnen verwachten en hoe ze bijvoor-beeld een oplaadpaal kunnen aanvragen. Die vragen zijn nu beantwoord en dan zie je dat het enthousiasme en de belangstel-ling meteen toeneemt.”Ook zakelijk gezien was de presentatie van de twee modellen en de uitleg over elektrisch rijden voor Autohaag Zeeuw een succes. Trots vertelt Westhoff dat er al een Kangoo Z.E. is verkocht. “Daarnaast zijn er naar aanleiding van deze avond meer bestellingen bij ons binnengeko-men. Zowel van particulieren als van bedrijven”, geeft Westhoff aan. “Een pizzeria wil alle brommers vervangen door een Twizy Z.E. Andere bedrijven zijn vanwege de laadruimte juist weer erg geïnteresseerd in de Kangoo Z.E.”

MilieuvriendelijkerHet is niet verrassend dat een aantal

bedrijven uit het oogpunt van Maat-schappelijk Verantwoord Ondernemen en duurzaamheid de ontwikkeling van de elektrische auto’s nauwlettend volgt. “Als Autohaag Zeeuw zijn wij daar ook nadrukkelijk mee bezig. Wij willen een bijdrage leveren aan MVO en duur-zaamheid door een milieuvriendelijker vervoermiddel aan te bieden; auto’s die mooi en comfortabel zijn, maar ook nog eens betaalbaar.”

Autohaag Zeeuw DelfgauwExportweg 22245 ED DelfgauwT 015 - 256 44 00I www.autohaagzeeuw.nl

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Paul Pikaar, Fleetsales Manager:T 06 - 265 827 84E [email protected]



Respect voor mens, dier en milieu zit bij Van Dorp Installaties in de genen. “De kiem daarvan ligt bij onze algemeen di-recteur, Henk Willem van Dorp. Hij kiest nadrukkelijk voor rentmeesterschap. En het feit dat wij een betrokken en duur-zame onderneming zijn, betaalt zich ook uit. Wij groeien in een markt die eigenlijk alleen krimp laat zien. Daarnaast is er

een vrijwel continue schaarste aan goed opgeleid personeel. Maar in die schaarste kiezen veel mensen voor ons. Ze willen graag werken bij een betrokken onderne-ming”, zegt Remmerswaal.

Betrokken“Wij hebben het niet over maatschappe-lijk verantwoord ondernemen, maar over

maatschappelijk betrokken ondernemen”, zegt Remmerswaal. “Dat blijkt onder andere uit het feit dat een percentage van onze winst naar de Van Dorp Foundation gaat. Wij willen net zoveel mensen op-leiden als wij in dienst hebben, maar dan in Afrika. Wij willen mensen begeleiden van kostganger naar kostwinner om zo voor zichzelf en hun gezin te kunnen


Veel bedrijven reppen over duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen, maar

maken het niet altijd waar. Dat geldt echter niet voor Van Dorp Installaties. Niet voor niets is hun

lijfspreuk: De mens is meer waard dan een euro. “We zijn uiteraard niet vies van het maken van

winst, maar niet ten koste van alles”, zegt Joan Remmerswaal, vestigingsdirecteur in Zoetermeer.

Van dorp Installaties: een betrokken onderneming

‘de mens is meer waard dan een euro’



zorgen”, aldus Remmerswaal. “Daarnaast zijn wij ons zeer bewust van de schaarste van energie. In ons vak doen we daar veel mee. Zo leveren en onderhouden wij energiearme installaties. Wij ontkomen er niet aan om met auto’s rond te rijden, maar het zijn wel allemaal A-label auto’s. Wij haken ook aan bij de eerste ontwikke-lingen op het gebied van elektrisch rijden. Het overgrote deel van onze medewerkers hier in Zoetermeer woont in de omgeving. Die rijden dus niet meer dan 100 km per dag. Dat kan je makkelijk rijden met een elektrische auto. Probleem is alleen dat je qua ruimte niet wil inleveren bij zo’n elektrische bestelbus. Bij de uitbreiding

van ons pand, dat wij momenteel aan het realiseren zijn, wordt in ieder geval een oplaadpunt voor elektrische auto’s gerealiseerd.”

TerugverdientijdVolgens Remmerswaal kiest 90% van de klanten voor duurzame technieken als het ook minder kost. “En daar zit dus het probleem nog. De huidige energie is nog te goedkoop. De acceptatie van duurzame energie en technieken hangt samen met de hoogte van de energieprijzen. Het is wel zo dat de terugverdientijd korter wordt, waardoor mensen er sneller voor gaan kiezen”, meent Remmerswaal. “Ook zien we dat steeds meer klanten vanuit een eigen duurzaamheidsgedachte een langere terugverdientijd accepteren. En als de energieprijs en de kwaliteit van de produc-ten bij elkaar komen, waardoor je meer kan leveren voor minder geld, dan neemt het echt een vlucht.”

Bewezen technologie“De meeste klanten willen in hun gebou-wen alleen bewezen technieken instal-

leren. Er zijn er maar weinig die ‘ginny pig’ willen zijn. Wat wij daarom doen, is zelf zoveel mogelijk van deze technieken gebruiken en op die manier onze klan-ten overtuigen. Zo hebben wij vorig jaar hier in Zoetermeer het Van Dorp Huis aangekocht en duurzaam gerenoveerd met nieuwe technieken. Zo is bijvoorbeeld PCM (Phase Change Material) toegepast. Dat is een manier om het pand te ver-warmen en te koelen zonder gebruik van fossiele brandstoffen. PCM is een product dat wij samen met andere partijen hebben ontwikkeld. Je moet er niet alleen over praten, maar je moet het gewoon doen”, is de mening van Remmerswaal. “Ik hoor

goede verhalen over deze techniek. Nor-maal gaan koeling en verwarming door middel van lucht of water. Deze techniek zit in plafond- of vloerplaten, er zijn veel minder luchtbewegingen, is dus rustiger en maakt daarom minder geluid.”Het ideale duurzame pand is volgens Remmerswaal energie- en CO2 neutraal. “De techniek is voorhanden. Het kan al. Je kan zelf elektriciteit opwekken door gebruik van bijvoorbeeld zonnecellen en windenergie. Koeling en verwarming kan goed met een warmtepomp en broninstal-latie.”

HistorieDe start van Van Dorp Installaties ligt ruim 25 jaar geleden. Het eerste funda-ment werd gelegd in 1964 toen de heer J. Hoek startte met Hoek Verwarming. In 1984 trad Van Dorp, toen 25 jaar oud, als bedrijfsleider in dienst bij Hoek Verwarming om het bedrijf in 1985 over te nemen. Het bedrijf telde toen 20 werkne-mers. Inmiddels heeft Van Dorp Instal-laties 12 vestigingen en 850 medewerkers in dienst. “Wij zijn een totaalinstallateur.

Wij ontwerpen, maken en beheren instal-laties in met name de utiliteitsgebouwen, zoals scholen, kantoren, ziekenhuizen en zorginstellingen. Bij installaties moet je bijvoorbeeld denken aan verwarming, koeling, sanitair, verlichting, beveiliging, brandbeveiliging, sprinklers, toegangscon-trole, data en liften”, aldus Remmerswaal.

DoelVan Dorp Installaties heeft weliswaar twaalf vestigingen, maar daarmee nog geen lande-lijke dekking. “We hebben nog witte vlek-ken zoals in Noord-Holland en Limburg. Daarnaast willen we tussen nu en vijf jaar bij de top 5 van onderhoudsbedrijven beho-ren, qua omzet maar zeker ook wat betreft innovatieve contractvormen. Ik denk dat wij nu rond de 8ste of 9e plek bivakkeren. Wij willen die landelijke dekking en die top 5 positie bereiken door een combinatie van autonome groei en door acquisitie. Wij on-derscheiden ons van andere installatiebedrij-ven doordat wij onder meer werken volgens het principe van meewerkend voorman. Wij leggen de verantwoordelijkheid zo laag mo-gelijk in de organisatie. Dat ervaart de klant als prettig. Op die manier is ook herkenbaar hoe wij in de wereld staan.”

Van Dorp Installaties Zoetermeer bvKoraalrood 161, 2718 SB ZoetermeerPostbus 661, 2700 AR ZoetermeerT 079 - 368 76 87E [email protected] www.vdi.nl

wij groeien in een markt die eigenlijk

alleen krimp laat zien



Zwevend in de ruimte werd hem duidelijk dat de wereld en masse moest overgaan op duurzame energie. “Vanuit de Spaceshuttle zag ik dat onze atmosfeer slechts een dun-ne schil is die ons scheidt van een ijskoud en levensvijandig heelal. Het zag er broos uit en bleek ook broos te zijn. Ik besefte dat we onze eigen bescherming aan het vernietigen waren. Dat moest veranderen. Daardoor zet ik me al jaren in voor een maatschappelijk verantwoorde houding”, zegt Ockels, die inmiddels 65 jaar is.

Door een bos crossen“Je kunt zeggen dat ik een pionier was. We praten over 25 jaar geleden, het woord ‘duurzaamheid’ was eigenlijk nog niet uitgevonden. Ik merkte toentertijd dat er mensen waren die me niet begrepen. Dat lag niet aan die mensen, dat lag aan mij. Om er maar een Cruyffiaanse kreet in te gooien: als zij mij niet begrepen, dan had ik het zeker niet goed uitgelegd. En dus ging ik op zoek naar de juiste woorden. Ik werd daarbij geholpen door het feit dat ik altijd in oplossingen denk. Ooit volgde ik een training. We moesten met een motor door een bos crossen. De bomen stonden kriskras door elkaar en het leek onmoge-

duurzaamheidsgoeroe wubbo Ockels

TEKST deNNIs CaPTeIN

Omdat hij de eerste Nederlandse ruimtevaarder was, werd Wubbo Ockels op 31 oktober 1985

op slag een beroemdheid. Hiervoor voltrok zijn leven zich in de betrekkelijke anonimiteit

als bijzonder hoogleraar aan de Universiteit Groningen. Ockels gaat sindsdien door het leven als BN’er.

Echter, zijn leven veranderde ook om een andere reden.

‘Nederland ligt

hopeloos achter’

als braafste jongetje van de klas dat de beste wil zijn. Ook op het gebied van facetten die onder het kopje ‘duurzaamheid’ vallen. Denk aan afvalscheiding, denk aan asbest-verwijdering en denk aan het Polder-model van Wim Kok. Wubbe Ockels schudt zijn hoofd. “Elders in de wereld zijn ze veel verder. In mijn vorige huis had ik zonne-panelen. In de hal hing een scherm waarop je de zonneactiviteit kon aflezen. Geweldig was dat; op een mooie dag zag je de gratis kilowatturen binnenkomen. Maar ik was een eenling; slechts weinigen hadden zoiets. En vandaag de dag zijn er nog steeds te weinig gebouwen die gebruik maken van zonne-energie. In Duitsland barst het daarentegen al jaren van de zonnepanelen. Waarom zij wel en wij niet? Omdat zij het slimmer hebben aangepakt. Duits-land beseft dat zonne-energie op de lange termijn beter en goedkoper is dan fossiele brandstoffen. Op de korte termijn is het duurder, maar in Duitsland maken ze ook niet de fout om die tijdelijke meerkosten te compenseren met subsidies; ze halen dat geld weg bij de vuile energieën. Zo loop je niet tegen het probleem aan dat de politiek ieder jaar ruziet hoeveel subsidie er moet worden verleend en aan wie.”

lijk ze te ontwijken. Maar de instructeur deed het voor en zei dat wij het ’s middags ook zouden kunnen. ‘Die peptalk houdt hij al jaren’, dachten wij nog. Maar ver-draaid, aan het eind van de dag flikten we het allemaal. Later besefte ik de waarde van zijn praatje. Je moet niet op de bomen letten, had hij gezegd, maar op de ruimte ertussen. Zo kijk ik nu naar de milieu-vraagstukken in Nederland. Staar je niet blind op de problemen, maar richt je op de oplossingen. Bedenk wel, die oplossin-gen zijn simpel. Het is vaak gewoon een kwestie van doen. Koop een elektrische auto, schaf wat zonnepanelen aan en je bent beter en goedkoper af.”

Braafste jongetjeNederland wordt in de wereld beschouwd

Wubbo Ockels

INTeRVIew wUBBO OCKeLsTheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


Nodeloos ingewikkeld“Daar kunnen ze bij de PvdA nog wat van leren. Laatst had ik nog een discussie met Diederik Samson van die partij. Hij had namens de PvdA honderd miljoen euro subsidie weten los te peuteren voor zonnepanelen. Je hebt twee lollies, loopt een schoolklas in en vraagt wie er eentje wil. Dan roepen alle kinderen in koor: ‘Ik.’ Dus ga je loten. En dus moet Diederik nu gaan loten wie wel een deel van dat geld krijgt en wie niet. Wat ik maar wil zeggen, je kunt voor dat geld beter een wedstrijd uitschrijven en een prijs geven aan degene die zonnepanelen zo veel goedkoper weet te maken dat iedereen ze aanschaft.”

“‘Wubbo’, zegt Diederik dan, ‘jij ziet het veel te simpel’. Maar nee hoor, het is gewoon zo eenvoudig. Wij maken het alleen nodeloos ingewikkeld. Gevolg is dat niemand door de bomen het bos meer ziet. Als je het simpel houdt, kun je ook beter aan mensen uitleggen waar het heen moet. Maar hier bemoeit iedereen zich ermee, er wordt gepolderd tot en met en meningen wegen zwaarder dan feiten.”“Kijk, ik zit hier in Delft op de faculteit lucht- en ruimtevaart. Als wij op die

“Het gaat lukken en als we die kant op gaan, worden jongeren weer gemotiveerd. Ik zie het aan de Wubbo Ockels junior prijs waar scholen in Groningen om strijden. Scholieren gaan daar maar al te graag mee aan de slag en verzinnen allerlei oplossingen om hun school bijvoorbeeld energie te laten besparen. Als je jongeren enthousiast weet te maken, werken ze harder, beter, origineler dan wij. Maar voor je het weet, bemoeit een ambtenaar of, nog erger, een manager zich ermee en gaat uren schrijven. ‘Kssst, weg jij!’, roep ik dan.”

Suf gewerkt“Ik heb het zelf gemerkt aan ons project met de Afsluitdijk. Dat moet een icoon van duurzaamheid worden. De overheid had er een wedstrijd voor uitgeschreven, alle partijen hebben zich suf gewerkt om de deadlines te halen, wij ook. Nu ligt het al weer een paar maanden stil. En als je gaat vragen waarom het zo lang duurt, blijken er problemen met Nederlandse regelgeving en Europese aanbesteding. Ja jongens, dat doet de spirit geen goed. Je kunt niet halverwege de wedstrijd de finish weghalen.”

‘Voor je het weet, bemoeit een ambtenaar zich ermee. ‘Kssst, weg jij!’, roep ik dan’

manier een vliegtuig zouden ontwerpen, schoot het niet op. Sommige zaken moet je aan experts overlaten. En natuurwetten moet je respecteren. Een warmtepomp is beter dan een verbrandingsketel, een elek-tromotor beter dan een benzinemotor en een windmolen beter dan een kolencentra-le. Dat kun je uitrekenen en die sommetjes leer ik mijn studenten dan ook. Duurzame energie maakt het leven ook zoveel leuker. Wij zijn gemaakt om naar de natuur te leven. Zeilen op de wind is een fantastische ervaring: het daagt je uit en het doet je goed. In vergelijking daarmee is varen in een motorboot maar een saaie bedoening.”

Vrouwen eerst“Geloof me, Nederland ligt qua duur-zaamheid hopeloos achter. We moeten harder gaan lopen. Veel mensen willen dat ook. Daarom heb ik Ladies First opge-richt, een beweging die eist dat Neder-land in 2050 honderd procent schoon is. Waarom vrouwen eerst? Vrouwen voelen zich meer verantwoordelijk voor de lange termijn. En mannen gaan volgen. Het moeten er een miljoen worden. Dan moet de regering wel een strategie voor de lange termijn maken. Ik help daarbij.”


Body ManagementPWA SilverDome (ingang Noord)Van der Hagenstraat 30 - 2722 NT Zoetermeer079 343 49 90 - [email protected]

La VilladeWinkelcentrum Parade NootdorpDrafbaan 18 - 2632 GB Nootdorp015 310 08 74 - [email protected]

Eigenaar Helga Sierat:

“Meer vitaliteit? In 10 weken makkelijk

10 kilo kwijt!”

Palmhout 35 | 2719 LB Zoetermeer | Tel. 079 362 30 [email protected] | www.mensenzaak.nl

OutplacementEen kwestie van Mens & Zaak

Bent u op zoek naar iets speciaals of wilt u iets vragen. E-mail: [email protected]

OP DE RIJNEKE BOULEVARD NAAST BRISTOL

Lekkers voor vaders!Bacardi Superieur

Jack Daniels American Whisky

Dalwhinnie 15y Single malt

Hele liter

€ 14,990,7 liter

€ 24,99

OPENINGSTIJDEN: di. t/m vrij. van 09.30 tot 17.30 uur

zat. van 09.00 tot 17.00 uurdo. koopavond tot 20.00 uur

Hoge Rijndijk 313e - 2382 AP Zoeterwoude-RijndijkTel. 071 589 08 00, www.deliterslijter.nl

Alle prijzen zijn incl. 19% BTW. Aanbiedingen geldig t/m koopzondag 3 juli 2011

KOOPZONDAG 3 JULI 2011

Hele liter

€ 24,99

- advertentie -


Twitter, facebook en LinkedIn, dat zijn toch momenteel wel de hot items. Opvallend is dat het ene bedrijf vooroploopt en het andere zogezegd de ogen ervoor sluit. Twee uitersten; de ene groep draaft door en de andere groep is behoudend. Als je niets met bijvoorbeeld Twitter doet of snel gaat doen, tel je niet meer mee. Je wordt opgejaagd door de trendwatchers om te gaan participeren. Maar wat als het allemaal nieuw voor u is? Moet u er iets mee?

Het inmiddels bijna ouderwetse e-mail is nog altijd een nuttig medium, vooral voor wat langere teksten. Uit onderzoek blijkt dat mensen een link veel vaker via e-mail versturen dan via twitter. Ook kennisoverdracht vindt plaats via de e-mail. Via twitter kunnen je (potentiële) relaties triggeren. Je bereikt snel een grote doelgroep. Uit onderzoek is gebleken dat mensen bij het kopen van producten rekening houden met reviews die zij online gelezen hebben, zowel negatieve als positieve uitingen worden meegenomen bij de beslissing welk product gekocht zal worden. Social media is dan ook uitermate geschikt voor het opbouwen van een sympathiek imago. Maar let er op dat persoonlijke boodschap-pen meer effect sorteren dan commerciële uitingen. Men koopt uiteraard eerder bij die aardige dame van bedrijf X die aandacht geeft aan de klant, inspeelt op de behoeften van de klant en leuke stukjes schrijft, dan bij die drammerige verkoper van bedrijf Y die alleen bezig is met het aanprijzen van zijn product.

Het is mede daarom belangrijk om social media op de juiste manier in te zetten. Zie het niet als vervanging van het persoonlijke contact, maar doe er uw voordeel mee om uw bedrijf en unique selling points te profileren. Probeer (potentiële) klanten zoals gezegd te triggeren. Wissel commerciële uitingen af met meer persoonlijke mededelingen, bijvoorbeeld over de komende activiteit waar relaties aan deel kunnen nemen. Geef ook informatie over wat u doet, zodat zoekmachines snel bij uw bedrijf terecht komen. En wees er waakzaam voor dat de juiste informatie wordt verspreid via social media; het is altijd aanwezig en duikt ergens op op een niet altijd te controleren manier. Het afbreukeffect kan groot zijn! Zet de juiste personen binnen uw bedrijf in die iets met social media hebben, die er ook lol in hebben. Er ligt hier een kans voor werknemers om dit op te pakken. Maar leg de kaders goed vast in een protocol.

Middels gebruik van social media kunt u op een snelle en effectieve wijze relevante informatie en wetenswaardigheden vergaren omtrent de (potentiële) relatie. Voordeel is dat u hierop kunt inspelen tijdens het persoonlijke contact. U komt sneller to the point. En ook hierbij kan weer gebruik worden gemaakt van de moderne middelen zoals de Ipad, om uw bedrijf, producten of diensten nog professioneler onder het voetlicht te brengen. Dan heeft u, met dank aan effectief gebruik van social media, een goed gesprek gehad, de banden aangehaald en waardevolle informatie overgedragen. Mogelijk heeft u er zelfs een nieuwe opdracht aan over gehouden. In ieder geval kunt u de ontmoeting vastleggen via social media, en zo hebt u er weer een positieve recensie bij voor de contacten van uw relatie, uw toekomstige klanten.

Laat u echter niet gek maken! Benut de kansen die er op dit vlak liggen en schakel waar nodig professionals in. En wees ook realistisch door de juiste middelen in te zetten die passen bij uw bedrijfsvoering en omvang. Waak ervoor dat u niet het proefkonijn wordt van een nog vage hype.

mr Martine A. Schwagermann FB

de social media hype

social media is hip, daar kan ook de ondernemer van nu niet

omheen. Twitterdeskundigen worden ingehaald als de nieuwe

Messias, social media wordt gepresenteerd als evangelie.

Ziet u door de bomen het bos nog?

REAGEREN? [email protected]

TEKST MaRTINe a sChwageRMaNN FBFOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

MaRTINe Is JURIdIsCh adVIseUR BIJ wORReLL & JeTTeN aCCOUNTaNTs eN adVIseURs

T 079 - 344 56 78

COLUMN TheMa: MVOdUURZaaM ONdeRNeMeN


‘Maatschappelijk verantwoord ondernemen

komt vanuit jezelf’


Er zijn veel manieren om maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Natuurlijk staat het

terugdringen van schadelijke CO2-uitstoot bij veel bedrijven hoog in het vaandel. Zo ook bij

Blomsma Print & Sign. “Als we een machine vervangen, zoeken we een milieuvriendelijke machine

met de beste kwaliteit. Als we een auto uit ons wagenpark vervangen, dan gaan we, indien mogelijk,

over op een hybride auto.” Maar boven alles houdt Blomsma vast aan het principe ‘people, planet, profit’.

Op basis van die gedachte vult het Zoetermeerse bedrijf zijn MVO-beleid in.

Blomsma gelooft in

‘people, planet, profit’

Blomsma is in 1979 opgericht als bouw-technisch advies- en tekenbureau. Vanuit die specialisatie zijn verschillende takken gegroeid. Tegenwoordig telt het honderd man tellende bedrijf acht werkmaatschap-pijen. Aan de ene kant staat Blomsma Signs & Safety. Deze tak houdt zich bezig

met veiligheidssignalisatie en vluchtweg-markeringen. Blomsma Print & Sign richt zich op de productie en montage van visuele communicatiemiddelen. “Vanaf een visitekaartje tot het inpakken van complete gebouwen, maar ook wagenpar-ken voorzien van huisstijlbelettering. Dit

heeft allemaal met de grafische kant van ons bedrijf te maken”, legt Marten Have-naar van de afdeling Marketing uit.

Regionale functieBlomsma Print & Sign heeft met de reprografische en reclameafdeling vooral

Louis Hak (l) en Marten Havenaar.



een regionale functie. Vanuit het verleden beschikt het bedrijf over veel Zoetermeerse klanten, onder wie ook landelijke spelers als Miss Etam en Nutricia. “Zij vinden het prettig om zaken te doen met een bedrijf uit de directe omgeving”, weet Louis Hak, Manager Verkoop en Marketing. “Ze kun-nen natuurlijk ook landelijk uitbesteden, maar kiezen ervoor om dat lokaal te hou-den. Dan is het voor deze partijen prettig dat Blomsma in Zoetermeer zit.” Havenaar beaamt dat de Randstad hét werkgebied is van Blomsma Print & Sign, dat tot de groot-ste print en sign bedrijven van Nederland behoort. Zeg maar het gebied tussen de grote steden Amsterdam, Utrecht, Rot-terdam en Den Haag. “Zestig procent van onze klanten bevindt zich binnen een straal van 25 kilometer rond Zoetermeer.”MVO wordt de laatste jaren steeds be-langrijker gevonden. Bij aanbestedingen moeten bedrijven aangeven wat ze aan MVO doen en in sommige gevallen zijn er ook wettelijke normen en verplichtingen. Hoewel Blomsma pas sinds begin 2010

eco-vriendelijke bannerMilieuverantwoord ondernemen kan soms tot uiting komen in de kleinere details, waarmee een groot verschil wordt gemaakt. Zoals milieuvriendelijke presentatie-systemen. Blomsma Print & Sign beschikt met de ‘bamboe banner’ over een eco-vriendelijke banner. Het roll-up cassettesysteem is geheel gemaakt van FSC gecerti-ficeerd bamboe. Het printen op PVC vrij bannermateriaal geschiedt via de minder schadelijke latex inkten. Het systeem wordt met een bamboe draagtas geleverd. “Dit is een mooi voorbeeld van milieu verantwoord ondernemen”, stelt Havenaar.

zet, zit dieper dan het najagen van winst. Dat komt vanuit jezelf. Als we geld te besteden hebben, moeten we dat ook op de juiste manier investeren. Er wordt ook snel doorheen geprikt als je het alleen maar voor het geld zou doen.”

VoorbeeldfunctieHavenaar geeft toe dat duurzaam on-dernemen eigenlijk steeds makkelijker wordt. Leveranciers ontwikkelen nieuwe printertechnologieën, zoals het toepassen van milieuvriendelijke latexinkten. “Aan de ene kant heb je een bepaalde MVO-doelstelling in je missie vastgelegd, aan de andere kant merk je dat de markt om je heen erom vraagt en ook meer toepassin-gen biedt. Een bedrijf als Blomsma Print & Sign moet daarin een voorbeeldfunctie hebben. Datzelfde zie je bijvoorbeeld bij onze klanten Unilever en Eneco. Het is niet voor niets dat deze partijen altijd voorop lopen met duurzame toepassin-gen. Omdat klanten dat van hen vragen, de overheid het van dit soort bedrijven verwacht, maar zij vinden zelf dat ze als groot bedrijf ook moeten laten zien dat ze daarmee bezig zijn.” Blomsma heeft recent een paar machines aangeschaft die milieuvriendelijk produce-ren. “Als we investeren in nieuwe machi-nes, kiezen we heel bewust voor latexprin-ters omdat die op waterbasis werken en niet op solvent inkt”, zegt Hak. “Dat is een veel milieuvriendelijker procédé. Hiermee kunnen we dan weer milieuvriendelijker produceren.”

Blomsma Print & SignStorkstraat 1-32722 NN ZoetermeerT 079 - 330 10 00E [email protected] www.blomsma.nl

naar buiten treedt met haar MVO-beleid en prestaties, is het bedrijf al veel langer begaan met maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Levenshouding“Het zit bij ons veel dieper dan aanbeste-dingen en verplichtingen”, geeft Hak aan. “Eigenlijk komt het bij ons voort uit een levenshouding, waarbij er zorg is voor de medemens en de aarde. Als je een bepaald succes hebt, deel je dat met mensen die het minder goed hebben. Onze nadruk ligt in eerste instantie ook altijd op de people kant van ‘people, planet, profit’. Al jaren investeert Blomsma in mensen, bijvoor-beeld via het plaatsen van Wajongers, het creëren van stageplaatsen of in het bevor-deren van het welzijn en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers.”

Dat milieu ook belangrijk is, staat volgens Hak buiten kijf. Blomsma is hierin meegegroeid. “Als we het als bedrijf goed doen, moeten we ook kijken of we kunnen investeren in milieu verantwoord bezig zijn.” De windmolen, die op het dak van het pand van Blomsma Print & Sign staat, is daar een goed voorbeeld van. “De ontwikkeling van deze windmolen zat nog in de pilotfase. Als iedereen wacht tot de windmolen klaar is, gebeurt er niks. Wij hebben besloten om daarin te investeren. Eigenlijk investeren we dan in iets, waarvan we nog niet eens weten of het gaat slagen.” Hak erkent dat er ook een commerciële kant aan het verhaal zit. “We moeten niet roomser zijn dan de paus. Als het project slaagt, kunnen wij de windmolens bestickeren. Het past wel in de filosofie van ‘people, planet, profit’ dat je winst moet maken om maatschappelijk verantwoord te kunnen ondernemen. Maar het feit dat je uiteindelijk die stap



“Wij willen ons onderscheiden in de kwalitatieve markt, zoals voor reclamebureaus en andere communicatie specialisten. “Er is altijd tijdsdruk en toch een strenge kwaliteitseis, met de investering is onze capaciteit fors toegenomen omdat er feitelijk geen

machines zijn ingeruild”, zegt directeur Sandra Haket. “Wij kunnen altijd leveren binnen de deadline. Die service is onder meer onze concurrentiekracht. Wij kunnen en willen niet mee met de prijsvechters. Natuurlijk staan ook onze prijzen onder druk. Aan de inkoopzijde hebben wij

een slag gemaakt waardoor we scherper inkopen en ook logistiek de zaken beter kunnen regelen, deze kostenbesparing geeft ons de mogelijkheid om toch een scherpere prijs in de markt te kunnen neerleggen en de kans op het verkrijgen van de order is groter”, zegt Haket.

Door de verdergaande automatisering van de productieapparatuur en het invoeren van 24 uur ploegendienst bij onze concur-renten is er een overcapaciteit ontstaan

De grafische industrie staat onder druk. Gerenommeerde drukkerijen

gaan failliet, maar in Pijnacker gaat !mpressed Druk en Print gestaag

door. Tegen alle marktontwikkelingen in is de productiecapaciteit

uitgebreid met een Heidelberg XL-5 waardoor het bedrijf flexibeler is,

meer capaciteit kan leveren en nog beter maatwerk kan aanbieden.


‘Je moet kwaliteit kunnen waarborgen’

!mpressed groeit in moeilijke markt

social media is belangrijk voor een bedrijf

Sandra Haket en compagnon

Bas Gravesteijn



binnen onze branche, alles is gericht op efficiency maar de zorg en aandacht voor het product verdwenen uit het zicht. Die 24/7 cultuur heeft veel bedrijven de das om gedaan. Het is onmogelijk om in zo’n cultuur je kwaliteit te kunnen waarborgen. Wij zijn niet meegegaan in die ‘ratrace’. Wij hebben heel bewust gekozen voor normale werktijden. Onze productie wordt gedaan door vier medewerkers welke drie persen bedienen. Daardoor hebben we altijd een vliegende keep en is het ook mogelijk om eenvoudig een ‘schuifploeg’ te creëren waardoor pieken op een eenvou-dige wijze worden opgevangen. Dat is voor ons genoeg”, meent Haket.

Doe maar gewoonWaarom !mpressed wel blijft bestaan en andere bedrijven failliet gaan, wijdt Haket aan de doelbewuste manier van investeren in de allerbeste apparatuur en het focussen op zaken waar je goed in bent. Een zichtlo-catie is leuk maar levert geen rendement op voor een productie bedrijf als ons.Een pas op de plaats als de signalen aange-

ven dat dat nodig is, de nieuwbouwplan-nen van 2008 waar we heel ver mee waren hebben we in de ijskast gezet en doelbe-wust gekozen voor wel de investering in apparatuur en een facelift van het huidige pand. Het ruimtegebrek is opgelost door de bedrijfsruimte te huren direct naast ons. Achteraf ben ik dus heel blij dat we niet

verhuisd zijn en wel de grote machine heb-ben gekocht. Vorig jaar, wat voor de markt een heel lastig jaar is geweest, hebben wij quitte gespeeld. Dat geeft een goed gevoel”, zegt Haket.

ToekomstHaket is blij dat ze niet in een glazen bol kan kijken. “Vijf jaar geleden was de tendens dat conventioneel drukwerk geen bestaansrecht meer zou hebben. Wel, dat is er nog altijd en voor mijn gevoel blijft dat ook bestaan. Wij drukken bijvoorbeeld verpakkingen in allerlei soorten en maten en met speciale vormen, dat zal altijd blij-ven bestaan. Sterker nog, ik heb het gevoel dat papier weer terrein aan het winnen is. Natuurlijk gaat de nieuwe generatie anders om met bijvoorbeeld het consumeren van nieuws, onze generatie vind het nog altijd fijn om de krant te lezen. De generatie van onze kinderen zal geen krant meer lezen, de krant zal dus in de huidige vorm gaan verdwijnen, maar promotioneel drukwerk geeft juist in deze tijd van internet mailings en nieuwsbrieven vaak een opvallende meerwaarde. Ik geloof daar wel in”, aldus Haket.

TwitterNog niet heel veel drukkerijen zijn actief met social media, zoals twitter, facebook en LinkedIn. !mpressed wel. “Onze doelgroep, de communicatie specialisten, zitten ook op social media. Wij hebben daar serieus op ingezet, door een coach in te schakelen. Vragen daarbij waren: hoe profileren wij ons naar de markt, welke markt willen we benaderen en wat doen onze concurrenten. Social media is géén sales maar wel marketing. Ik ben ervan overtuigd dat social media heel belangrijk wordt voor een bedrijf”, aldus Haket.

Betrokken“Wij zijn altijd al maatschappelijk betrok-ken. Als bedrijf actief in Pijnacker vind ik dat je mee moet doen met sponsoring van activiteiten binnen de gemeente. Het bevordert de goodwill en je naamsbekend-heid. Wij trekken daar maandelijks een budget voor uit, te besteden aan sport-verenigingen en goede doelen, zoals Alpe d’HuZes. Wij zoeken zelf actief naar doelen of worden benaderd. Het is een kleine moeite en we doen mensen er een groot plezier mee”, meent Haket.Ook qua duurzaam ondernemen blaast !mpressed haar partijtje mee. “Wij zijn FSC gekwalificeerd. Wil je opdrachten van de overheid krijgen, dan is dat een

vereiste. Wij kijken ook nadrukkelijk naar reductie van wasmiddelen en andere toevoegingen, we werken met bio-inkten. Het scheiden van afval doen we al jaren. Qua chemisch afval hebben we nu nog per maand één container. Dat waren er drie. Het is in een drukkerij noodzakelijk om milieubewust te werken. Ook onze leve-ranciers zijn daar continu mee bezig, door de scheiding van afval worden er zelfs kosten bespaard, dus is de keus makkelijk gemaakt”, zegt Haket.

!mpressed druk en printWeteringweg 112641 KM PijnackerT 015 - 369 94 13F 015 - 369 97 47E [email protected] www.impresseddruk.nl

wij kunnen altijd leveren binnen de deadline

het is in een drukkerij noodzakelijk om milieu-

bewust te werken


sluiting kerncentrales duitsland koren op molen ICe en PVe

Noordzee straks

accu van europa

TEKST deNNIs CaPTeIN l FOTOGRAFIE PR dIeseKO

Bondskanselier Angela Merkel wil alle kerncentrales in Duitsland sluiten. Daarmee is het land de eerste die,

naar aanleiding van de ramp met de kernreactoren in Japan, een dergelijke rigoureuze beslissing heeft genomen.

Ook de hoeveelheid energie dat uit fossiele brandstoffen wordt gehaald, willen onze oosterburen terugdringen.

Volgens Merkel is groene energie in Duitsland dé toekomst. En dat is koren op de molen van de Nederlandse

bedrijven ICE en PVE, die worden geleid door Alphenaar Machiel van der Schoot en Bodegraver Ton Kraak.



Duitsland wil van de Noordzee een accu vol windmolenparken maken. De eerste parken zijn al een feit en andere zullen de komende jaren gaan volgen. Het besluit van de Duitse regering zal de komst hiervan in een stroomversnelling bren-gen. Voor PVE en ICE, die wereldwijd naam en faam hebben gemaakt met de ontwikkeling, vervaar-diging, verhuur en verkoop van hydrauli-sche trilblokken, biedt deze ontwikkeling veel perspectief. Voor de bouw van deze windturbines moeten enorme palen in de zeebodem worden geheid. Het in de grond slaan hiervan is niet alleen tijdrovend en kostbaar, milieugroeperingen zijn ook nog eens mordicus tegen deze handelswijze, omdat het de visstand, onder andere van de bruinvis, in ernstige mate bedreigt. De triltechniek is volgens Kraak en Van der Schoot daarom hét alternatief.

PVE en ICE vallen onder het moederbe-drijf Dieseko. De corebusiness van deze bedrijven zijn trilmachines, die geleverd worden in verschillende typen. De wer-king is dat, door de snelle bewegingen van 1600 tot wel 2500 trillingen per minuut,

de grond als het ware vloeibaar wordt en de paal of damwand als een mes door de boter naar de gewenste diepte snijdt. Kraak en Van der Schoot zijn derhalve mede-eigenaar svan Dieseko. Kraak ver-telt: “Bij heien heeft elke klap op de holle stalen pijp het geluid van een explosie.

Het is om die reden uitermate bedreigend voor de visstand; elke vis die binnen een bepaalde straal zwemt, overleeft de harde dreun niet of raakt gewond. Onze trilblokken zijn een

uitstekend alternatief gebleken. Het is aanmerkelijk geluidsarmer, waardoor de visstand op pijl blijft. Bovendien werkt het veel sneller – elke paal zit circa tien keer sneller in de grond.”

Erkend door wetenschappersHet verhaal van Van der Schoot wordt erkend door wetenschappers en geleerden. Nederlandse windmolens in zee rusten op buispalen soms wel een lengte van 80 meter bij een doorsnede van 5 meter. Urenlang worden de palen de diepte in geheid, wat gemiddeld tweehonderd decibel aan geluid per klap oplevert. “Een vis knalt letterlijk uit elkaar als hij minder

dan vijftig meter van een paal zwemt die op dat moment wordt geheid”, vertelt Hans Slabbekoorn, universitair docent Gedragsbiologie bij het Instituut Biologie Leiden. “Binnen een kilometer treedt er sowieso blijvende gehoorschade op bij vissen. Wat er buiten dat bereik gebeurt, is nog onbekend.”Marien ecoloog Theo Prins spreekt van een ‘disco-effect’ bij zogende vissen: “Zeehonden en bruinvissen kunnen het geluidsniveau dat vrijkomt bij heien tot op tachtig kilometer horen. Bruinvissen kun-nen er tot op 1,8 kilometer doof van

wetenschappers juichen triltechniek

ICe en PVe alsalternatief toe


Angela Merkel wil de Duitse kerncen-trales sluiten en meer windmolenparken in de Noordzee plaatsen.


worden. Het disco-effect is eveneens een bekend fenomeen: de gehoordrempel van de zoogdieren gaat tijdelijk omhoog, waardoor ze minder goed horen en niet goed meer met elkaar kunnen communi-ceren.”

PingelsIn het verleden gebruikten bouwers van windmolenparken zogeheten ‘pingels’, een soort bel die vissen moest verjagen. Dat is niet afdoende gebleken. Han Lindeboom, zee-ecoloog bij onderzoeksinstituut Ima-res, zegt: “Aanvankelijk waren de ogen gericht op de bruinvis, die in de Noordzee veel last had van de heiwerkzaamheden. Deze bruinvis reageerde hier goed op. Echter, nader onderzoek bracht aan het licht dat de meeste andere vissoorten er niet op reageerden en zich niet lieten ver-jagen, met alle schadelijke gevolgen van dien. Wij beschouwen de pingel dan ook zeker niet als de oplossing.”Van der Schoot: “Het moet dus anders. ICE en PVE bewijzen op dit moment dat het anders kan. Trillen waarborgt de visstand. En nadat de windparken zijn gebouwd, neemt de visstand zelfs verder toe. Immers, er mag niet worden gevaren door, laat staan gevist worden in windparken, waardoor ze een veilig toevluchtsoord worden voor honkvaste vissen als kabeljouwen en rog-gen, maar ook voor algen en schelpdieren.”

Nieuwe marktMachiel van der Schoot is een van de drie

ken gebouwd. Het eerste park, genaamd NoordzeeWind, staat voor de kust van Egmond aan Zee. Het park heeft 36 windmolens met ieder een vermogen van drie megawatt. Het park was in augustus 2006 gereed en is gebouwd door Shell en NUON. Het tweede windmolenpark heet het Prinses Amaliawindpark en staat ter hoogte van IJmuiden. Dit park heeft zestig Vestas V-80 windturbines van elk twee megawatt. Het windpark werd in juni 2008 geopend.Bij het bouwen van een windmolenpark in zee is de afstand tot de kust belangrijk: hoe langer de (door de hoge aanlegkosten dure) hoogspanningskabel naar de kust is, des te minder rendabel het park. Niet-temin zijn de twee parken in Nederland vanaf de kust nauwelijks met het blote oog zichtbaar.

VerklaringIn totaal houden negen landen zich bezig met de ontwikkeling van windmolenpar-ken in de Noordzee. Naast Nederland zijn dat: Belgie, Groot-Brittannië, Luxemburg, Ierland, Zweden, Duitsland, Frankrijk en Denemarken. Diverse landen hebben hun eigen offshore projecten, maar alle hebben inmiddels een verklaring getekend waarin de intentie is vastgelegd nauwer samen te werken. Honderden locaties in de Noord-zee zijn aangemerkt als windmolenlocatie. Er zullen er dus nog veel meer volgen. Kraak en Van der Schoot kochten acht jaar geleden aandelen in het bedrijf ICE

directeuren van Dieseko, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Sliedrecht. Zijn betoog is meeslepend en wordt onder-steund met foto’s, grafieken en onderzoeks-rapporten. Voor ICE en PVE zijn de wind-molenparken een nieuwe markt. Of, zoals Van der Schoot zegt: “Onze triltechniek is er bij uitstek voor geschikt. Het is nu zaak om de discussie gaande te houden: heien versus trillen. Die discussie wordt momen-teel op hoog niveau gevoerd. De offshore industrie, regeringen, milieugroeperingen en wetenschappers buigen zich al enige tijd over het vraagstuk. Trillen is zoals gezegd in alle opzichten beter, dat wordt in steeds meer kringen erkend. Maar onbekend maakt onbemind. Het is daarom zaak om de triltechniek nog meer bij de betrokke-nen onder de aandacht te brengen.”

Groene stroomHoe dan ook, Duitsland biedt grote kan-sen voor ICE en PVE. En niet alleen daar. Overal neemt de vraag naar groene stroom immers toe. Het gebruik van deze stroom wordt in het algemeen als zeer maatschap-pelijk verantwoord gezien. Aanvankelijk werden windturbines, die groene stroom opwekken, op het land geplaatst. Daar zitten in elk geval twee nadelen aan vast: het tast het landschapsaangezicht aan en de grond is in een land als Nederland erg duur. De zee lijkt daarom een goed alternatief. In het Nederlandse deel van de Noordzee zijn op dit moment twee windmolenpar-



ICe en PVe actief bij windmolen-parken gele ZeeChina is vorig jaar de VS als grootste energieverbruiker voorbijgestreefd. Om te voldoen aan de vraag zet het land groot in op duurzame energie. Verbetering van het leefmilieu is daarbij een belangrijk motief. De leus van de groots opgezette vakbeurs Shanghai Expo, waar ICE en PVE vertegenwoordigd waren, is niet voor niets: ‘Better city: better life’. Machiel van der Schoot: “De aanleg van windmolenparken heeft ook in China hoge prioriteit. Besluitvorming gaat daar wat sneller dan hier, dus de eerste machines van ICE en PVE zijn al operationeel in de Gele Zee. China is voor ons voor nu en de toekomst een belangrijke markt.”

Het Chinese paviljoen op de Shanghai Expo.

(International Construction Equipment). Naast hun participatie voerden zij vanaf dat moment samen de directie van het bedrijf, waarvan het hoofdkantoor was gevestigd in Almere. Toen al beschikte ICE over een kwarteeuw ervaring met hydraulisch trillen. De ontwikkeling, productie, verkoop en verhuur van trilblokken en power packs, die de energie leveren voor het aandrijven van de blokken, is altijd in eigen handen geweest. ICE won in die tijd twee keer de Top Gazelle Award, een door het Finan-cieele Dagblad uitgeschreven wedstrijd voor de snelst groeiende onderneming in de regio Utrecht en Flevoland, en raakte betrokken bij aansprekende bouwprojec-ten. Zo leverde het bedrijf onder andere trilblokken voor de aanleg van palmeilan-den en het enige 7-sterren hotel ter wereld in Dubai, de brug over de Yangtze rivier in China, de Thames barrier in Engeland en de metro van Melbourne.

Wereldwijde concurrentieICE groeide explosief. Het bedrijf in-noveerde doorlopend, veroverde meer en meer markt en liet de wereldwijde concur-rentie op een gegeven moment ver achter zich. Met uitzondering van een andere Nederlandse onderneming: PVE (Piling & Vibro Equipment) uit Sliedrecht. Dat bedrijf zocht in 2008 toenadering om tot een samenwerking te komen. Uiteindelijk werd besloten ICE onder de vlag te hangen van Dieseko, waartoe ook PVE behoort. Bij zowel ICE als PVE, die als zelfstan-dige entiteiten blijven bestaan, staan woorden als kennis en innovatie met hoofdletters geschreven. Zo is het niveau van de ontwerpafdeling opgeschroefd tot universiteitsniveau en hebben de bedrijven een enorme kennis, onder andere met be-trekking tot de processen die zich diep in de bodem afspelen en de effecten die deze krachten uitoefenen op funderingen. Twee jaar geleden kreeg het bedrijf de titel ‘best managed company’. Van der Schoot: “Onze productenstan-daard willen we meer dan aan de wensen van onze klanten laten voldoen. Wanneer de markt om een krachtiger machine vraagt, is het aan ons om die te bieden, maar dan nog iets krachtiger. We zijn er sterk in gebleken om deze, uit economisch oogpunt gezien, zo efficiënt mogelijk te ontwikkelen.”


Duurzaamheid“We passen uitsluitend biologisch afbreekbare hydraulische olie toe en schrijven deze ook voor in de onder-houdsboeken. Alle motoren die we inbouwen voldoen aan de hoogste emis-sienormen, ook al is dat nog lang niet overal ter wereld wettelijk vereist. We hebben daarnaast ons als doel gesteld om onze power packs twintig procent zui-

niger te laten werken. De klant merkt dat niet alleen in veel lagere kosten per uur, maar ook in bonuspunten bij inschrijvingen op overheidsprojecten. Aannemers, die kunnen aantonen dat ze een echte inspanning leveren bij het terugdringen van CO2-uitstoot, mogen tot wel tien procent meer rekenen dan hun collega’s die geen zorg voor het milieu hebben.”



RePORTage

The Retail Factory: van concept tot succesvol interieur

De Boer is oorspronkelijk afkomstig uit Friesland, wat af en toe goed hoorbaar is. De liefde voor een Zoetermeerse, die hij ooit in Spanje op een tafeltennistoernooi ontmoette, bracht De Boer naar het westen van het land. Via Imtech, Van Kempen & Begeer en een periode als zelfstandige,

belandde hij enkele jaren geleden bij Benschop. Het Zoetermeerse bedrijf zocht een financieel manager die het financiële en organisatorische traject om groter te groeien kon begeleiden.

Benschop deed in die tijd mee aan tenders

voor grote merken. Om mee te dingen, moest het bedrijf voldoen aan een aantal vereisten, waarbij omzet, aantal mede-werkers en balanstotaal belangrijke para-meters waren. “De toenmalige eigenaar Hans Benschop wilde op zoek gaan naar samenwerkingsverbanden om zo toch mee te kunnen dingen voor deze opdrachten.” Hoe anders is het gelopen. Benschop nam niets over, maar werd zelf overgenomen door Shopex, een internationaal opere-rende leverancier van winkelinterieurs. Samen voldoen deze bedrijven - voor de Nederlandse markt is de naam Benschop behouden gebleven - aan de criteria voor deelname aan tenders. Dit heeft inmiddels geleid tot een samenwerking die binnen Nederland verder niet bestaat.

Geregeld loopt Jacob de Boer aan het eind van de dag nog even een rondje

door de showroom. Deze grote ruimte is volgehangen met panelen, voorzien

van teksten, tekeningen, ontwerpen en foto’s die de enorme mogelijkheden

van Benschop laten zien. Het geeft hem altijd een goed gevoel. “Wat

heb ik toch een geweldige baan”, zegt de Managing Director van The

Retail Factory, zoals de pay-off van Benschop luidt, met een glimlach.


‘Benschop is een begripin Nederland’


MaatwerkBenschop is volledig geoutilleerd op design, interieur en projectinrichting. “Puur maatwerk”, stelt De Boer. “Als het binnen Shopex om maatwerk gaat en er moet design bij, dan komt Benschop meteen in beeld met zijn eigen designaf-deling. We doen design, maatwerk, maar we kunnen ook seriematig leveren. Ook bouwkundige zaken worden door ons gefaciliteerd. We hebben een interieur-bouwbedrijf dat turn key kan leveren. Ons sterkste punt is dat wij de klant full service kunnen bieden. Maar je mag bij ons ook alleen het design halen of het interieur. Wij zijn eigenlijk een interi-eurbouwer met een grote menukaart.” Vandaar ook de naam retail factory. Ben-schop is hoofdzakelijk aanwezig in de retail, met als specialisatie mode, telecom en speciale projecten.

Nederland is voor Benschop een goed gebied. “Loop maar eens door Breda of de Kalverstraat. Als wij daar maar vijf procent van de winkelinterieurs bouwen, dan zit het echt wel goed. De markt in Ne-derland is groot genoeg.” Niettemin wil De Boer niet op zijn lauweren rusten. Groei in Nederland behoort tot de speerpunten van het beleid. “We willen dat bereiken door uitstekende projecten te blijven neerzet-ten en te zorgen voor goede referenties. Mond-tot-mondreclame is voor ons de be-langrijkste marketingtool. Dat een retailer tegen een collega zegt: ‘die gasten moet je hebben; ze zijn niet de goedkoopste, maar dan krijg je wel wat’. Een winkel hoeft niet herkenbaar te zijn als een interieur ge-bouwd door Benschop. Het gaat erom dat je langs de winkel loopt en dat je eigenlijk naar binnen wordt gezogen. Dat is niet onder woorden te brengen, het gaat om gevoel en beleving.”

Geheim van het conceptVorig jaar viel het doek voor T for Tele-com. De 52 winkels werden overgenomen door KPN en veranderd in winkels voor Telfort, KPN Hi of KPN zelf. Benschop was verantwoordelijk voor de nieuwe inrichting. “Mede dankzij onze interieurs is de omzet van deze winkels met meer dan honderd procent gestegen”, zegt De Boer niet zonder trots. “Ik ga niet zeggen dat ons interieur de winnaar is. Het is het geheim van het concept, waar een slim

interieur onderdeel van uitmaakt. Ik moet wel zeggen dat het assortiment uiteindelijk het belangrijkste is. Je kunt wel een interi-eur van Benschop neerzetten, maar als je collectie niks is, dan houdt het op.”

Het allermooiste voorbeeld, in de ogen van De Boer, is Douwe Egberts Koffie & Kado. Een paar jaar geleden stond Douwe Eg-berts voor een keuze. Iedereen kent wel de spaarpunten achterop een pak koffie, maar waar kun je die punten nou verzilveren?

Douwe Egberts, dat onderdeel is van Sara Lee, zag in de Verenigde Staten en Spanje de opkomst van Starbucks. Hoe kun je Starbucks buiten Nederland houden? Het succes van La Place was bekend. Daar-naast wilde het concern een proeftuin voor nieuwe producten. Om al deze vragen te vertalen naar één goed concept, werd een beroep op Benschop gedaan.

“We hebben met de mensen van Sara Lee om de tafel gezeten om het ontwerp te be-spreken. Dat ging de goede kant op, maar hoe krijg je dat dan door de Raad van Be-stuur. We hebben een demofilm gemaakt, waarin de realiteit werd nagebootst. Uitein-delijk kregen we groen licht en hebben we deze winkels turn key gebouwd. Het is per winkel maatwerk en dat wordt hier allemaal in huis gemaakt. Dit is een mooi voorbeeld van wat wij realiseren.”

BenschopBleiswijkseweg 392712 PB ZoetermeerT 070 - 330 01 23E [email protected] www.benschop.nl

Klaar voor de toekomstIn de retail is het een gegeven dat een winkel om de zeven jaar wordt verbouwd. De Boer erkent dat het in die handel mo-menteel lastig is. Door de crisis houden veel ondernemers de hand op de knip. “Kijk, de grote accounts als Vodafone, de Bij-enkorf en KPN investeren wel door. Wij zijn dan ook niet bang voor de toekomst van Benschop. Wij verwachten dat het bij de wat kleinere accounts volgend jaar los gaat komen.”

Benschop doet geen concessies aan het concept, maar engineer to order is wel steeds meer ge-vraagd. “Als je bij de Action iets koopt, maakt het niet uit of het in een beschadigde bak ligt. De klanten van Benschop verkopen over het algemeen hoogwaardige producten. Belangrijk voor de klant is dan sfeer, beleving en uitstraling.”

Jacob de Boer


TEKST JeaN PIeUX l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

Het is een zonnige vrijdagmiddag. Goed gesprek gehad en een uitstekende zakelijke deal gedaan. Dat vraagt om een stijlvolle lunch op een zonnig en rustiek terras. Hofstede Meerzigt werd mij inge-fluisterd en mijn welwillende navigatiesy-steem loodst mij door het drukke verkeer van het centrum van Zoetermeer. Nog een rotonde die ons leidt naar de Zonnen-

berg 10 aan de rand van een woongebied. ‘Uw bestemming is bereikt’, meldt de stem en verbaasd kijken wij om ons heen. Inderdaad, tussen de groene grasvelden met royaal groeiende gele boterbloemen ontwaren wij een strak gerenoveerde boerenhoeve in een mooie combinatie van het nostalgische verleden en het eigentijdse nu met veel glas. Blijkbaar is er ook een manege in de buurt, want voor het terras laten sportief gelaarsde tienermeiden hun

paarden goed gedresseerd lopen. Rechts aan de plas zitten een paar vissers naar hun dobbers te staren. Prachtige ingrediënten voor een optimale rustieke beleving van deze Hofstede.

Het knarsende grint op het pad naar de in-gang geeft mij een rijk gevoel. Wij worden vriendelijk welkom geheten met de vraag waar wij willen plaatsnemen. Op deze zonovergoten dag kiezen wij uiteraard

BUsINessLUNCh

Lunchen in

hofstede Meerzigt

Eigenaren Arjen Slinger (l) en Alain Adriaanse

voor het terras. Achter een mooie droge huiswijn en een smaakvolle Brand pils van de tap kijken wij riant uit over de weilan-den, die ooit boerenland zijn geweest. Hè, hè. Heerlijk! Een weldadige rust. Binnen

zien wij bruiloftsgasten druk in de weer met ballonnen ter voorbereiding van een trouwreceptie, waarvoor deze locatie een ideale gelegenheid is. Wij genieten rustig verder en werpen een blik op de kaart. Als voorgerecht kiest mijn tafelgenoot de Gestoofde ossenstaart met een kletskop van amandel, gevuld met eendenlever, ce-venne ui en Balsamico schuim. Mijn keus valt op de Oosters bereide gamba’s met marshmallow van kerrie, zoet zuur van komkommer, zeewierpasta, gember en een sesamkoekje. Met de marshmallow van kerrie hadden wij al kennis gemaakt als amuse en dit was een verrassende beleving, hetgeen ook gold voor de presentatie van mijn voorgerecht. Het werd geserveerd als een plateau met ingestoken kleine lollies met daarop de verschillende gerechten. Het overblijvende bergje stokjes vormde bijna een complete Mikado-set. De gamba’s blijken smakelijk met een plezie-rige Oriëntaalse flavour. Tegenover mij zie ik mijn tafelgenoot eveneens genieten. Als hoofdgerecht koos hij de Gebakken ka-beljauw met hachee van kreeft, aardappel mousseline en drie keer spinazie. Ik bleef bij het seizoen en de agrarische sfeer met de Wiedenlam met Hollandse asperges, aardappelrösti en Hollandaise sauce. Mijn tafelgenoot liet zich deskundig adviseren over een bijpassende wijn en die bleek bijzonder. Het lamsvlees was een mooie combinatie met de smaakvolle asperges.

Nagenietend lieten wij ons toch verleiden tot een nagerecht. Voor mij de Millefeuille van appel, calvados mousse, geglaceerde Granny Smith, kaneel en dragon room-ijs. Té lekker. Mijn tafelpartner koos Gemarineerde aardbeien, de onvermij-delijke kletskop, hangop yoghurt, sorbet en limoen, waarbij een Small Hill Sweet als dessertwijn werd geschonken die door hem als ‘mooie keus, klassiek en perfect’ werd gekwalificeerd. Kritische noot? Ja, eigenlijk meer een advies aan de chef. Kook niet te veel voor het kunstzinnige plaatje op het bord. Ik vind een eerlijk product zonder al te veel creatie op het bord eigenlijk net zo mooi, maar dat is natuurlijk persoonlijk. Maar afgezien daarvan, een genoeglijke lunch op een voortreffelijke locatie.

Informatie: www.hofstedemeerzigt.nl of mail naar [email protected]



RePORTage

Wil je je als bedrijf onderscheiden in Nederland, dan moet je vooral

niet zéggen dat je goede service verleent, maar het gewoon dóen.

Dat blijkt echter zo makkelijk nog niet. T-Mobile kreeg onlangs lik op

stuk van een woedende Youp van ’t Hek en recenter kreeg EON een

boete omdat het bedrijf toch mensen belde uit het Bel Me Niet register.

De BRW groep helpt bedrijven om ook echt servicegericht te worden

en daarmee te voldoen aan onlangs opgestelde Europese normen.

specialist in klantcontact BRw groep:

TEKST eLLeN MaNNeNs l FOTOGRAFIE BwR gROeP

‘slechte service is geen kwestie van onwil, maar onmacht’

De internetprovider is niet bereikbaar bij een storing of vraagt je om een mailtje te sturen. Een bank wil een rekening van een overledene niet opheffen zonder toestemming van de overledene zelf of een klantenservice heeft een betaald telefoonnummer en laat je vervolgens een half uur in de wacht staan. Het is slecht gesteld met


‘Mensen stappen niet over. de service kan ergens anders

nog slechter zijn’

de service van Nederlandse bedrijven. “In Neder-land wordt slecht geluisterd naar de consument”, stelt Jan Rozendaal, managing partner van de BRW Groep. De groep helpt bedrijven hun klantcontact te verbeteren. Sinds kort zelfs volgens de ECCS, de Europese Contact Centre Standaard. In oktober 2009 werd de norm in het leven geroe-pen om de consument te beschermen. Op dit mo-ment voldoet in Nederland nog slechts één bedrijf aan de norm. “Energie Direct heeft tot nu toe het enige ECCS keurmerk van Nederland”, vertelt Rozendaal, die het energiebedrijf met de BRW Groep hielp om aan de norm te voldoen. “Energie Direct vindt dat zijn klanten, ondanks de goedkope energie, gewoon recht hebben op goede service.”

De norm die door de Europese Commissie is geformuleerd voor bedrijven om te voldoen aan het ECCS keurmerk, is eigenlijk heel voor de hand liggend. “Service komt er eenvoudig gezegd op neer dat je als bedrijf een prima bereikbaarheid hebt. Dus dat je gewoon de telefoon aanneemt en correct en snel antwoord geeft op de vraag van je klant. Dat je doet wat je belooft en dat je een beetje aardig bent.”Het lijken eenvoudige regels, maar daarmee hebben Nederlandse bedrijven nog steeds moeite. Zo blijkt wekelijks tijdens consumentenprogram-ma’s als Kassa en Radar. “De callcenters van onder andere UPC worden tegenwoordig steeds minder gebeld door consumenten. Ze helpen liever elkaar op de vele fora op internet.”Youp van ’t Hek uitte zijn woede over mobiele telefonie-aanbieder T-Mobile vorig jaar zelfs in een compleet tijdschrift. De Help noemde hij de glossy waarin hij en andere Nederlanders hun woede uitten over slechte service van Nederlandse bedrijven. “Zoiets had voorkomen kunnen worden, als je je service op orde hebt”, zegt Rozendaal. “Daar kunnen wij bij helpen.”

Jan Rozendaal


Maar bedrijven lijken niet snel te leren. Onlangs kwam er nog een schrijnen-der voorbeeld van non-service naar buiten: meerdere energiebedrijven belden huishoudens die geregistreerd stonden in het Bel Me Niet register. Dat kostte hen niet alleen een goede naam, maar ook een flinke boete van de Neder-landse overheid.

Toch zien veel bedrijven nog steeds geen acute reden om meer klantgericht te worden. “Een slecht callcenter betekent niet dat een bedrijf klanten kwijt-raakt. Mensen stappen niet over. Bang voor het zwarte gat. De service kan ergens anders nog slechter zijn”, zegt Rozendaal.Waarom zou een bedrijf dan tijd en geld steken in betere service? “Omdat niemand expres slechte service verleent. Het gros van de bedrijven heeft klantvriendelijkheid in de missie en visie opgenomen. Ze weten alleen niet hoe ze het moeten bereiken.”Op dat moment komt de BRW Groep om de hoek kijken. “Wil je echt werk maken van de service in je bedrijf, dan kun je beginnen met het aanschaffen van het ECCS boekje. Daarmee ga je als bedrijf van onbewust onbekwaam naar bewust bekwaam. Wij kunnen daarna samen met een bedrijf kijken wel stappen gezet moeten worden om ook echt aan de ECCS norm te voldoen en dus goede service te verlenen.”Die aanpak begint in negen van de tien gevallen bij de klantenservice. “Dat is de plek waar alles samenkomt. De spreekbuis van het bedrijf naar de klant.

Als het daar misgaat, wil het niet zeggen dat de klan-tenservice niet goed bezig is. Het is meer onkunde en onmacht dan onwil.Hoe vaak gebeurt het bijvoorbeeld niet dat de afde-ling commercie een mooie actie bedenkt, maar het callcenter op dat moment onbemand is? Of dat de medewerkers van het callcenter niet goed op de hoogte zijn van de actie? Wil je het echt goed aan-pakken dan moet je bij de lancering van een nieuw product eigenlijk al vooraf de tien meest gestelde vragen weten.”

Met hulp van BRW kan het beroep van callcenter-medewerker een van de leukste functies binnen een bedrijf worden. “Het is toch het leukste werk als je de hele dag door mensen kunt helpen?” stelt Jan Rozendaal. “Maar dan moet je wel de kans krijgen om mensen ook echt te kunnen helpen. Zorg dus ook dat de klantenservice de organisatie kan helpen beter te communiceren en handiger processen in te richten; zo voorkom je onnodige klantcontacten. Dat scheelt uiteindelijk ook geld. Mensen bellen minder vaak terug met klachten als je ze snel kunt oplossen.”

Hoeveel tijd en energie het verbeteren van de service kost, hangt af van het niveau van de service die een bedrijf op dat moment biedt. “Maar als je echt graag iets wilt doen aan de service binnen je bedrijf, kun je in zes maanden een betere service organiseren. Daarna is het zaak dat niveau zes maanden vast te houden. Daarna kun je keuringsinstituut KIWA bel-len, zij nemen dan een audit af en kunnen overgaan tot ECCS certificering. Dat kost zo’n vijftienduizend euro, maar dat is een klein bedrag als je het afzet tegenover de professionaliteit, betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van je bedrijf.”Als het aan Rozendaal ligt, doet iedere ondernemer er goed aan zijn bedrijf te testen op service. “We moeten af van de zesjes-cultuur. Met een zes heb je een voldoende, dus worden de meeste mensen goed geholpen. Maar in je auto wil je toch ook geen kapotte airbag vanuit de overweging: meestal gaat het wel goed?”Uiteindelijk hebben bedrijven alleen maar voordeel van een goede naam dankzij goede service. Goede service is een perfecte aanjager voor mond tot mond reclame en helpt je als bedrijf op lange termijn dus verder. “Waarom zijn klanten van Volvo nog altijd zo trouw aan hun merk? Omdat de kwaliteit betrouwbaar en constant is. Dat is wat de klant uiteindelijk wil.”

BRW GroepBredewater 4h2715 CA ZoetermeerT 079 - 3203560E [email protected] www.brw.nl

‘service komt er eenvoudig gezegd op neer dat je als

bedrijf gewoon de telefoon aanneemt en correct

en snel antwoord geeft op de vraag van je klant’


Meer dan 100 ondernemers waren te gast aan de Heliumstraat in Zoetermeer, waar zij werden ontvangen door Rogier Blan-kemeijer, accountant en Rob Zevenbergen, BTW-specialist bij Flynth. Rogier was erg blij met de hoge opkomst en de actieve deelname van de ondernemers tijdens het bedrijfsbezoek: “Informeel netwer-ken, nieuwe contacten opdoen en kennis maken met de stad. Dat zijn de pijlers van de succesformule van de bedrijfsbezoeken van Floravontuur. We hebben alles uit de kast gehaald om het onze gasten zo plezierig mogelijk te maken en hebben laten zien dat we veel te bieden hebben aan ondernemers”.

Na een rondleiding door het pand werd vestigingsdirecteur Maurice Verhoeff geïnterviewd door verslaggever Kees Hutjes voor Radio Nova 110.3 FM. Ook werd een aantal ondernemers zelf geïnter-

viewd voor het radioprogramma. Na deze tussenstop werd de rondleiding door het pand vervolgd. Blankemeijer: “Hoewel we als zakelijke dienstverlener geen tastbaar product kunnen laten zien, konden we wel veel vertellen over onze full-service dienstverlening voor ondernemers. Hier zit naast accountants immers een breed scala aan andere adviseurs zoals fiscalisten, personeels-, subsidie- en bedrijfsadviseurs met hun specialismen.”

FlynthbelevingDe bijeenkomst werd vervolgens geopend door Margreet van Driel, voorzitter van Floravontuur Promotie Zoetermeer. Zij heette de nieuwe leden welkom. Wat toen volgde, kan gerust uniek genoemd wor-den. Blankemeijer: “Collega Rob Zeven-bergen en Kees Hutjes van Radio Nova 110.3 presenteerden op geheel eigen wijze de Flynth uitvoering van ‘Ren je rot’. Met

de stellingen over bijtelling en kilometer-administraties, werkkleding, BTW en loondoorbetalingsverplichting hebben de ondernemers een goed beeld gekregen van de diversiteit van de dienstverlening van Flynth.” Na Ren je rot was het tijd om tij-dens het buffet verder te praten over deze onderwerpen en natuurlijk te netwerken.

Flynth in ZoetermeerHet bedrijfsbezoek van de onderne-mers van Floravontuur was het officiële startschot voor de promotie van Flynth in de regio Zoetermeer. Maurice Verhoeff, vestigingsdirecteur en accountant, is het gezicht van deze campagne. En die is niet onopgemerkt gebleven. Verhoeff: “ Vanaf 18 april was ik vier weken te zien op vijf bussen in Zoetermeer en de regio. Mijn foto en de tekst “Aangenaam, ik ben uw nieuwe accountant” heeft tot veel spontane reacties geleid! Ik heb veel foto’s ontvan-gen, die met de mobiele telefoons werden gemaakt. Wat mij betreft is de doelstelling helemaal gehaald. We hebben hier een fantastisch team zitten, dat ondernemers veel te bieden heeft in de dagelijkse advise-ring en ondersteuning. Maar we laten ons nog veel te weinig zien. Met de campagne geven we Flynth weer een gezicht in het Zoetermeerse bedrijfsleven!”

RePORTage

Live geïnterviewd worden voor Radio Nova 110.3 FM of meedoen aan

een revival van het populaire kinderprogramma uit de jaren ’80 ‘Ren je

rot’. De ondernemers van Floravontuur Promotie Zoetermeer werden

uitgedaagd om deel te nemen aan de activiteiten die Flynth Zoetermeer

voor hen in petto had tijdens het bedrijfsbezoek op woensdag 13 april jl.

TEKST MIRJaM gROeNeNdIJK l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

“we hebben veel te bieden aan ondernemers”

Flynth Zoetermeer gastheer bedrijfsbezoek

Floravontuur:


BURggOLFINTeRVIew

Jesse hartgring:ambitieus, advocaat én ondernemer

“Ik krijg kansen en

die grijp ik aan”Kelly Zijlmans, hoofd Sales en Events van BurgGolf Zoetermeer, spreekt met een ondernemende en bekende

persoon uit de regio gedurende een partijtje golf, dit natuurlijk op de baan van BurgGolf Zoetermeer:

negen holes, negen vragen. Gesprekken die een andere kijk geven op managen en ondernemerschap. Of een

unieke gelegenheid om persoonlijke drijfveren van bijzondere mensen te doorgronden. In deze juni uitgave

komt Jesse Hartgring aan het woord, partner bij Hoens & Souren advocaten. De baan ligt er prachtig bij

en de temperatuur is prima, de juiste ingrediënten voor een heerlijk rondje golf en een goed gesprek.

TEKST KeLLY ZIJLMaNs l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL


Wat is je handicap op de golfbaan en wat is je handicap daar buiten?“Op de golfbaan is mijn

handicap 35.6, maar dat moet absoluut beter kunnen. Mijn handicap in het dage-lijks leven is dat ik vaak teveel hooi op m’n vork neem, ik moet daar scherper op gaan worden. Ik zeg tegen veel te veel dingen ja en moet keuzes maken .”

Hoe is het gesteld met het imago van de Nederlandse advocatuur?“Eerlijk gezegd doet het

beeld dat er is geen recht aan de daad-werkelijke situatie. Het punt is - en dat geldt niet alleen voor de advocatuur - dat alleen de zaken die escaleren breed in de media worden uitgemeten. Dus alleen de ‘verkeerde’ dingen komen naar voren op internet, in de kranten en op televisie. Van de zaken die goed gaan hoor je niets. En zo moet het ook zijn. Of dit alles invloed heeft op het imago van de branche weet ik zo net nog niet. De ondernemer weet wel beter.”

Waarom koos je voor Hoens & Souren?“Ik ben in 2003 als stagiaire bij Hoens & Souren gestart.

Ik heb daar mijn opleiding afgerond en ben medewerker geworden. Een groter kantoor leek mij na een paar jaar aantrek-kelijker om meer kennis te vergaren en ik kon daar meer ervaring op doen op het gebied van ondernemingsrecht. De contacten zijn door de jaren heen gebleven en uiteindelijk raakten we weer in gesprek.

De specialisatie van Hoens & Souren is het insolventierecht, als het misgaat met je bedrijf, zeg maar. Of dreigt mis te gaan.

Crisismanagement en riskmanagement, daar zijn wij goed in. Uiteindelijk kwam van Hoens & Souren met het aanbod om toe te treden tot de maatschap, of popu-lair gezegd ‘partner te worden’. Dat was natuurlijk ’an offer I could not refuse’! Uiteindelijk is het niet zo dat ik voor Hoens & Souren koos. Nee, wij kozen voor elkaar!”

Welke meerwaarde geeft zakelijk partnerschap je? Je had immers ook gewoon advocaat in de luwte

kunnen blijven.“Ondernemerschap zit er vanuit thuis in, mijn vader heeft altijd een eigen bedrijf gehad. Na 8 à 9 jaar ervaring te hebben op-gedaan vond ik dat ik aan de volgende stap toe was. De basis is er. Mijn start als partner is ideaal, ik stap op een rijdende trein en hoef niet vanaf nul te starten. Wij hebben een geweldig bedrijf met bijna 30 medewer-kers, waarvan 14 advocaten en daarvan zijn er weer 4 partner. Wat ons uniek maakt, is de specialistische kennis: van de 14 advoca-ten zijn er 8 curator. Het partner zijn geeft mij een beter gevoel dan werknemer zijn: zelfstandig zijn en zelf bouwen.”

Krijg jij thuis het verwijt dat je maar een ding tege-lijk kan en veel vergeet? En dat het thuisfront zou

wensen dat je privé net zo zorgvuldig bent als op je werk? Of ga je nu beweren dat werk versus privé bij jou in balans is?“Dat laatste zeker niet, ik ben veel aan het

Jesse hartgring:ambitieus, advocaat én ondernemer

werk of in ieder geval werkgerelateerd bezig. Maar dat hoort ook bij de fase van het leven waar ik in zit en de fase waar het kantoor in zit. Het verwijt dat ik één ding tegelijk kan doen krijg ik thuis niet, ik doe eerder (te)veel dingen tegelijk. Eigenlijk ben ik van huis uit best chaotisch en en-thousiast, dus ik moet mijzelf met stiptheid dwingen om teveel chaos te voorkomen, of verklap ik hiermee nu al mijn grootste geheim… “.

Welk cijfer geef je jouw leven?“Mijn leven? Op dit mo-ment zeker een 9½! Ik ben

blij met wat ik heb en heb het ook enorm naar mijn zin met wat ik allemaal doe. Ik krijg kansen en die grijp ik aan. Ik voel echt voldoening!”

Wat vind je het beste advocatenkantoor van Nederland? Motiveer je antwoord.

“Dan moet ik op ons vakgebied kijken, op andere gebieden heb ik daar te weinig zicht op. Ik spreek ook alleen persoonlijk, over mezelf. Maar op ons vakgebied vind ik het Amsterdamse kantoor Resor het beste kantoor. Zij hebben ‘top of the bill’ advocaten en een hele slimme samenwer-king met professoren aan de universiteit. Zij zijn specifiek gericht op turnaround en corporate recovery. Een uniek kantoor door de ervaring die zij hebben opge-bouwd op hun specifieke vakgebied.”

Waar wil je over 10 jaar staan? Beroepshalve dus.“Dan wil ik graag de plan-nen die ik nu met mijn

compagnons aan het smeden ben, gereali-seerd hebben. Wij moeten onze expertise op ons vakgebied uitdragen en benutten, want die is heel waardevol. Dat betekent focus hebben en heldere keuzes maken. Wij willen groeien in het ondernemers- en insolventierecht. Daarnaast vind ik het belangrijk om ook de focus op het buiten-land te richten en om samenwerkingsver-banden met buitenlandse kantoren aan te gaan.”

Wat is je grote geheim?“Of het een geheim is weet ik niet, maar ik wilde vroe-ger helemaal geen advocaat

worden, maar net als mijn vader zelfstan-dig ondernemen of een bedrijf managen. Ik wilde ook eerst bedrijfskunde gaan studeren aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Na mijn studie Nederlands recht heb ik mijn twee specialisatierichtin-

gen gecombineerd in een stage van twee maanden bij een groot kantoor in Amster-dam. Daarna ben ik toch de advocatuur ingegaan. En nu ben ik het dus allebei!”


Good Golf Good Food Great Time

0900-burggolf • www.burggolf.nl

Maak gratis kennis met de golfsport. U krijgt een uur gratis golfl es van één van onze golfprofessionals.

Ga naar www.burggolf.nl/lessen en boek meteen uw gratis les.

Gratis golfl es bij BurgGolf!


Belangrijke ontwikkelingen of veranderingen hebben de neiging om een bepaald traject te doorlopen in de perceptie van het grote publiek. Iets begint vaak met een hype, waarbij het merendeel van de mensen het onzin vindt. Langzaam worden meer en meer men-sen bekend met het fenomeen en wordt het algemeen geaccepteerd. Maar er blijven nog redelijk wat sceptici over. Tot het moment dat een ontwikkeling zo geïntegreerd is, dat je er eigenlijk niet meer omheen kunt. De eerste mensen uit uw omgeving die een mobiele telefoon hadden waren toch wel erg overdreven, van die types die aan iedere hype meedoen (of: early adopters): “wie wil er nu altijd bereikbaar zijn?”. Zo kennen we nu ook allemaal vast mensen, die zich van alle ontwikkelingen op het gebied van social media afzij-dig houden. Het thema duurzaamheid heeft het punt bereikt dat we er eigenlijk al bijna niet meer omheen kunnen, de hype voorbij. De centrale gedachte in het plan Duurzaam Zoetermeer - ‘we hebben de aarde niet gekregen van onze ouders, maar in bruikleen van onze kleinkinderen’ - is er toch één waar velen zich in zullen herkennen. Toch zijn er nog vele zogenaamde duurzaamheid sceptici en wordt het thema op sommige plekken gekenmerkt door veel woorden en weinig echte daden. Vreemd, gezien de noodzaak, maar vooral ook gezien de kansen die het thema biedt voor bedrijven.

We hebben een economisch systeem gecreëerd, waarbij ons streven naar meer welvaart vooral leidt tot het eenmalig verbruiken van grondstoffen. Door de wijze waarop we ons vervoeren slinkt de olievoorraad. Tropisch regenwoud maakt plaats voor plantages voor palmolie, die we gebruiken in onze shampoo en pindakaas. Een aanzienlijk deel van ons voedsel wordt dagelijks weggegooid. Bij dit ‘consumptiepatroon’ ontstaan bovendien onwenselijke bijeffecten (bv. klimaatverandering, verlies van biodiversiteit, slechte werk-omstandigheden in de productieketens, vervuiling en overlast). In een wereldbevolking die groeit (meer dan 9 miljard mensen in 2050) en die steeds meer met elkaar in verbinding staat, wil een steeds groter deel hetzelfde welvaartsniveau bereiken als wij in Nederland gewend zijn. En ook wij willen steeds meer! Minder welvaart lijkt bijna per definitie onwenselijk. Dus in de “opmaak-economie” betekent dit groeiende aantal wereldburgers dat we met z’n allen nog meer gaan verbruiken. Als we de wereld in bruikleen hebben van onze klein-kinderen, hebben we - als we op dezelfde wijze zouden doorgaan - over een aantal jaren wel wat uit te leggen.

Duurzaamheid betekent slimmer met hulpbronnen omgaan, bij-effecten terugdringen en dus veel aandacht voor mens en milieu. Eigenlijk is het op een meer doordachte manier in onze behoeftes voorzien: duurzame gebouwen zijn niet minder comfortabel, een elektrische scooter rijdt niet minder fijn en spijkerbroeken die onder goede omstandigheden zijn gemaakt zitten niet minder lekker. Steeds meer mensen ervaren dit, er komen steeds minder sceptici en steeds meer bedrijven spelen in op deze ontwikkeling. AkzoNobel heeft verf ontwikkeld waardoor schepen minder weerstand hebben en dus energie besparen en levert daarmee duurzame toegevoegde waarde voor klanten. Verkade gebruikt alleen nog duurzaam gepro-duceerde cacao en verkoopt dus chocoladerepen ‘zonder kinderar-beid’. Philips maakt stofzuigers die minder energie verbruiken en geen stofzuigerzak meer nodig hebben, en Marqt zet succesvol een heel nieuw en volledig op duurzaamheid gebaseerd supermarkt-concept in de markt. Steeds meer inspirerende voorbeelden, steeds meer kansen. Waar liggen uw kansen? Wat vragen uw klanten van u op het gebied van duurzaamheid? Waarschijnlijk bereiken we snel het punt dat niemand meer over duurzaamheid spreekt, maar dat we het gewoon doen, net als bij de mobiele telefoon.

Chris VermeulenDirecteur Zaken ABN-AMRO Zoetermeer

duurzaamheidsceptici: een uitstervend ras?

duurzaamheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid, ‘groen’;

je kunt tegenwoordig geen krant meer openslaan of je leest erover.

Veel bedrijven spelen in op deze trend, van groot tot klein. hebben

we hier te maken met de volgende ‘hype’, of met een structurele

verandering van de wijze waarop we onze economie inrichten.

Ik denk het laatste.

COLUMN

TEKST ChRIs VeRMeULeN l FOTOGRAFIE JOhN BRUsseL

REAGEREN? [email protected]

RePORTage


De KvK-Coachpool is een initiatief van de gemeente Zoetermeer en de Kamer van Koophandel Den Haag. Deelnemers aan de Coachpool krijgen persoonlijke bege-leiding van een deskundige professional en vergroten zo hun kans op een geslaagde onderneming. Ondernemers die aan bepaalde voorwaarden voldoen, krijgen hiervoor een budget van € 1.000,-, vergoed door de gemeente Zoetermeer.

Kiezen uit coachesDeelnemers aan de Coachpool kunnen kiezen uit zes coaches. Iedere coach is er-varingsdeskundige op het gebied van on-dernemen. Specialisaties zijn marketing, communicatie, financiering, administratie, bedrijfsvoering, innovatie en kennis van specifieke branches. Op www.kvkcoach-pool.nl/zoetermeer stellen de verschillende coaches zich voor. Barbara Martens en Rinus Pieters openden in maart dit jaar hun fietsenzaak BEFINDO. Zij kozen voor coach Ingrid Meuwissen. “Wij waren nieuw in het ondernemersvak en had-den behoefte aan iemand die ons wegwijs kon maken. Ingrid heeft veel kennis in huis voor startende ondernemers, op veel verschillende gebieden. In de praktijk bleek zij over nog veel meer pluspunten te beschikken. Zo is zij enorm betrokken en accuraat en heeft ze een groot netwerk.”

Praktische vragenDe coaches kunnen startende onderne-mers helpen met praktische vragen. Ook Barbara en Rinus liepen tegen zo’n prak-tisch dilemma aan. “Onze locatie was niet toereikend voor wat we wilden bereiken met BEFINDO. We bekeken de moge-

lijkheden en onmogelijkheden om op een nieuwe locatie van start te gaan. Daarbij was een gedegen en realistisch onderne-mingsplan onontbeerlijk. Dat kostte ons wel wat hoofdbrekens. We waren dan ook blij met de steun, het commentaar en de nodige aanvullingen die Ingrid ons kon geven. Ook had zij nuttige contacten die ons hielpen bij het maken van een risico-analyse en voor afspraken bij de bank.”

Voorwaarden voor deelname Om in aanmerking te komen voor de Coachpool, moet een startende onderne-mer (met maximaal vijf jaar een eigen bedrijf) in Zoetermeer wonen of in zeer vergevorderde fase zijn om het bedrijf in Zoetermeer te vestigen. Bovendien moet u een concrete vraag hebben voor een coach. Om te bepalen of u inderdaad in aanmer-king komt voor de Coachpool, maakt u een afspraak bij de Kamer van Koophan-

del Den Haag, vestiging Zoetermeer via telefoonnummer 088-588 8000 of neemt u contact op via e-mailadres [email protected]. Op basis van een intakegesprek met een bedrijfsadviseur of starterscoördinator van de Kamer van Koophandel Den Haag, vestiging Zoetermeer wordt bepaald wat u nodig heeft voor de start van uw bedrijf of voor de professionalisering van uw bedrijfs-voering. Ook wordt gekeken of deelname aan de Coachpool de passende oplossing is. Dit gesprek duurt ongeveer één uur en kost € 30,-. Als u in aanmerking komt voor de Coachpool, betaalt de gemeente Zoeter-meer € 1.000,- aan coachingsuren.

Ondernemersdroom waarmakenDe KvK-Coachpool is niet het enige hulpmiddel dat de gemeente Zoetermeer en de Kamer van Koophandel Den Haag, vestiging Zoetermeer bieden aan Zoeter-meerse ondernemers. De Microfinancie-

deskundig advies voor startende ondernemers

Klanten werven, verzekeringen afsluiten, aftrekposten uitzoeken, een administratie opzetten voor uzelf

en de Belastingdienst: als startende ondernemer komt er veel op u af. Om startende ondernemers

in Zoetermeer op weg te helpen, is er de KvK-Coachpool Zoetermeer.

“Blij met de steun en aanvullingen van onze coach”


ringondernemingspunten in Zoetermeer (Kamer van Koophandel en Mens&Zaak in Zoetermeer) kunnen uitkomst bieden aan (door)starters die een financiering nodig hebben om ondernemersdromen te kunnen waarmaken. In Nederland bestaat een microfinancieringsregeling voor (door)

startende ondernemers die een krediet no-dig hebben tot € 35.000,-. Het Microfinan-cieringondernemingspunt in Zoetermeer helpt bij het indienen van een aanvraag. De medewerkers nemen uw kredietaan-vraag met u door en passen deze indien nodig aan, om uw kans van slagen te

vergroten. Wilt u uw kredietaanvraag laten beoordelen door het Microfinancie-ringondernemingspunt in Zoetermeer, dan neemt u contact op met de Kamer van Koophandel Den Haag, vestiging Zoeter-meer via telefoonnummer 088-588 8000 of via e-mailadres [email protected].

de coachesAad ’t HoenCoaching, training en interim management“Ik ben een ervaren ondernemer, re-gisteraccountant, interim manager en personal coach. In mijn accountants- en (belasting)advieskantoor begeleidde ik veel ondernemers, zowel in de startfase als in de doorstart. Ook was ik vaak betrokken bij overnames en het aangaan of beëindigen van samenwerkingsver-banden. Ik richtte diverse keren (eigen) ondernemingen op en was daar onder meer verantwoordelijk voor het financi-ele, fiscale en juridische beleid, de interne organisatie, het personeelsbeleid en acquisitie van nieuwe cliënten.”

Ingrid MeuwissenOrganisatiekunde, inkoop & logistiek, marketing & communicatie“Ik ben gespecialiseerd in marktonderzoe-ken, ondernemings- en beleidsplannen, het identificeren van kansen voor omzet-vergroting en kostenverlaging, inkoopad-vies, het realiseren van samenwerkingsver-banden, de start van nieuwe initiatieven en overnames. Ook kan ik helpen bij het realiseren van een website, folder of huisstijl. Mijn ervaring deed ik op bij een grote diversiteit aan bedrijven in de bouw, logistiek, beveiliging, productie, handel, creatieve industrie, zakelijke en financiële dienstverlening en (semi-) overheid.”

Michiel JanssenPersoonlijke coaching, teamcoaching, verandertrajecten en loopbaanontwikkeling“Ik ondersteun bij het realiseren van uw ondernemersplan. Uzelf effectief voor uw onderneming inzetten betekent onder andere iedere klant op de juiste manier benade-ren, makkelijk samenwerken, goed leiding geven en helder communiceren. Ik laat u uw eigen talenten ontdekken en maximaal benutten en help u persoonlijke valkuilen te vermijden en zwakke punten bij te schaven.”

Gaby SchaffrathCoaching, counselling en training“Ik ben zelfstandig ondernemer op het ge-bied van Coaching, Counselling en Training. Als manager en coach heb ik twintig jaar ervaring in de financiële dienstverlening. Ik heb daarbij zowel ervaring in de binnen-dienst, als in de verkoop bij grotere financiële dienstverleners in het zakelijke segment en van daaruit ook veel ervaring en affiniteit met MKB-ondernemers. Ik ben onder an-dere gespecialiseerd in marketing, netwer-ken, management en HRM, omgaan met conflictsituaties en persoonlijke effectiviteit.”

Rob Schouten(Direct)marketing, profilering, commerciële communicatie en uitbreiden verkoopkanalen“Ik ben een ervaren marketeer die al 27 jaar in het vak zit. Kiest u voor mij als coach, dan krijgt u steun, advies en bege-leiding voor het verwerven van klanten met omzetpotentie. Op pragmatische wij-ze doorlopen we samen een praktisch en haalbaar stappenplan met maatwerk voor ieders eigen business. We brengen onder andere uw markt, kansrijke doelgroepen en (potentiële) klanten in kaart en ik help u om uw business als wervende onderne-mer gericht te presenteren aan potentiële opdrachtgevers of klanten.”

Caroline WamstekerPersonal life coach“Ik ben een zakenvrouw die goed kan luisteren. Dat doe ik met een oprechte interesse voor mensen en hun situaties, zonder daar een oordeel over te hebben. Ik geef u aandacht en weet u te motiveren, zodat u uw talenten kunt inzetten voor het werk dat u echt graag doet. Ik heb erva-ring met algemeen management, project management en het managen van eigen ondernemingen. Ook heb ik expertise in de horeca, theater en cultuur.”

V.l.n.r.: Rob Schouten, Michiel Janssen, Gaby Schaffrat, Aad ‘t Hoen, Caroline Wamsteker en Ingrid Meuwissen.

RePORTage


Zorg en Zekerheid: verlenging hoofdsponsoring

Leiden Basketball dient ook een belangrijk maatschappelijk doel


Het vijfde seizoen topbasketbal zit er op. In een zinderende finale, waarbij de laatste wedstrijd pas na

drie verlengingen werd beslist, veroverde Zorg en Zekerheid Leiden Basketball de nationale titel.

Na 33 jaar weer een landskampioen uit Leiden. De Leidse basketbalploeg heeft ook dit seizoen

weer bewezen tot de hoogste sportieve regionen van Nederland te behoren. Een succes dat

met de nieuwe samenwerkingsovereenkomst tussen Zorg en Zekerheid en de Stichting Zorg

en Zekerheid Leiden Basketball ook voor de komende drie seizoenen wordt voortgezet.

Daartoe tekenden Hennie Limberger, lid Raad van Bestuur Zorg en Zekerheid, en de bestuursleden van Leiden Basketball, Marcel Verburg en Theo Knijnenburg, eind april de nieuwe samenwerkingsover-eenkomst waarmee Zorg en Zekerheid haar titel als hoofdsponsor verlengt. Lim-berger licht toe: ”Niet alleen in sportief, maar vooral in maatschappelijk opzicht speelt Leiden Basketball een belangrijke

rol in Leiden en omgeving. Met name de wijze waarop de jeugd in Leiden en omge-ving actief bij het basketbal wordt betrok-ken, past bij de visie van Zorg en Zeker-heid om mensen een gezonde lifestyle aan te bieden. Wij stimuleren hen via de vele scholenclinics en het pleintjesbasketbal actief te sporten en daarmee hun gezond-heid te bevorderen. Dat geldt overigens ook voor de medewerkers van bedrijven: zij kunnen zich eveneens inschrijven voor een actieve deelname aan de clinic. Met elkaar basketballen is niet alleen leuk, het is ook gezond.” Het enthousiasme van Limberger zegt veel over de betrokkenheid van het be-drijf bij de club. “We zijn als bedrijf erg

nauw betrokken bij het team. Natuurlijk omdat we hoofdsponsor zijn en dus ook erg graag resultaten zien op en naast het veld, maar ook omdat we steeds meer beseffen dat we topsport in Leiden heb-ben. Daar heeft de gehele sportsector in de regio baat bij.”Die uitspraak verraadt weer veel van de algehele betrokkenheid van Zorg en Ze-kerheid bij sport in de regio. “We hebben

een aantal pijlers gekozen waar we graag mee willen uitdragen dat we sport in de regio van harte ondersteunen. Dat zijn naast basketbal, hardlopen en fietsen. Het past bij ons dat we het als zorgverzekeraar erg belangrijk vinden dat mensen en in het bijzonder jonge mensen bewegen en gezond bezig zijn en dat alles onder het motto: gezond, fit en vitaal.”

ParallellenOpvallend waren in de ogen van de grootste zorgverzekeraar in de regio logi-scherwijs de prachtige resultaten die het team boekte met het winnen van de beker vorig jaar, maar bovenal dit jaar met het binnenhalen van het landskampioenschap. Maar de parallel tussen de twee partijen is daarmee meer dan voorheen getrok-ken. “Afgelopen jaren behoorde Zorg en Zekerheid tot de snelst groeiende zorgver-zekeraars van Nederland. Ik ben er van overtuigd dat Leiden de best groeiende basketbalclub is geweest en qua structuur bij de beste drie van Nederland behoort. Daarmee hebben we het dus op beide fronten fantastisch gedaan”, aldus Limber-

ger. De stap van topsport naar bedrijfsle-ven is niet zo groot als men zou denken. Limberger: “Er zijn bepaalde regels die altijd gelden. Kwaliteit zit hem in het spelen van een wedstrijd, in het uitvoeren en het ervoor willen gaan. Zo vertalen we topsport naar het bedrijfsleven. Mentaliteit is een term die overal terugkomt, op het veld en op kantoor.”Die elementen zorgen ervoor dat de klan-

ten van Zorg en Zekerheid nog altijd uiter-mate tevreden zijn, zo blijkt uit periodieke enquêtes. “Onze uitgangsbasis is een goede betaalbare zorgverzekering voor iedereen. Iedereen is welkom en wat bij ons van belang is, is het uitdragen van een positieve instelling naar de verzekerden toe”, vindt relatiemanager Hans van der Leek.

BusinessclubVan der Leek ziet ook in de Businessclub van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball mooie dingen gebeuren. “De businessclub is een geweldig podium tot relatieonder-houd. Het is een ultieme win-winsituatie. Bijna iedere relatie die we meenemen naar een van de wedstrijden, vraagt na de wed-strijd: ‘Wanneer gaan we weer?’ Dat is een compliment naar de club en een goede binnenkomer voor ons.”

Zorg en ZekerheidPostbus 4002300 AK LeidenT 071 - 582 58 25E [email protected] www.zorgenzekerheid.nl


Hennie Limberger (l) en Hans van der Leek.Het bestuur van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball.

Ook deelnemen met uw bedrijf aan een clinic?

Schrijf dan in via: www.zorgenzekerheid.nl/sponsoring/

basketball/bedrijvenclinics

BUsINess & sTYLe


Brildragers opgelet: suncover van

Polaroid eyewearPolaroid Suncover® is de ideale zonnebril voor over uw gewone bril. Net als bij alle andere Polaroid zonnebrillen zijn de glazen gepolariseerd. Het resultaat: een veilig, comfortabel en schitteringvrij zicht en volledige UV400-bescherming. Perfect tijdens het autorijden, fietsen, vissen of zelfs op de wintersport.

Alle Polaroid Eyewear Suncovers kosten € 39,95 en zijn bij nagenoeg alle opticiens in Nederland verkrijgbaar. Transportbedrijven kunnen ook bestellen via de TLN website. Meer info op www.polaroideyewear.com.

Pittig kunstje Maak uw wellnesstuin compleet met deze design buitendouche van Teak & Garden. De combinatie van teak, aluminium en uv-bestendig zeil geven dit kunstobject een pittig karakter. Waan uzelf op een sunny beach paradise en droom weg op metershoge golven, zon, zee en strand.

De Sail buitendouche (verkoopadviesprijs € 1575,-) is verkrijgbaar bij o.a. Stigter, Berkelse Poort 17 in Berkel en Rodenrijs.

er was eens...Dat chocola gezond is, wisten we al, maar hoe zit het dan met al die suikers en vetten die er ook in zitten? Xoçai is een heerlijke Belgische en puur natuurlijke

chocolade met supergezonde bessen en boordevol vezels, vitamines, mineralen en antioxidanten. Al etend aan je gezondheid werken? Het lijkt

een sprookje, maar met Xoçai kan het!

Xoçai is te bestellen vanaf € 1,06 per Power Square bij o.a. Martin de Knegt, Haagsebos 42 in Zoetermeer.


Een avondje bankhangen zal nooit meer hetzelfde zijn met de ultra-

dunne 3D 8700 serie LED-TV. Met de internet@tv van Samsung kunt u moeiteloos films en pizza’s bestellen en vanuit uw luie stoel bijvoorbeeld

de laatste posts op Facebook en de mooiste woningen op Funda bekij-

ken. Dus gooi die benen omhoog en zappen maar!

De 3D 8700 serie van Samsung is verkrijgbaar vanaf € 1399,- bij o.a. BCC, Het Rond 55/59

in Zoetermeer.

aantrekkelijke tegenpolen Geïnspireerd door de amazones ontwierp Applebee een collectie tuinmeubelen die even vrouwelijk als stoer is. Elegant vormgegeven eetstoelen die uitstekend combineren met een stoere, sobere buitentafel, gemaakt van groen materiaal, zoals gevlochten waterhyacint. De aantrekkingskracht van tegenpolen!

aan de tropische basis Nu de buitentemperaturen eindelijk tropischer worden, is het hoog tijd voor een dito drankje. Cachaça is dé nationale drank van Brazilië, maar wordt internationaal alleen nog in de betere clubs en bars geschonken. Het distillaat van puur suikerrietsap met uitzonderlijk zachte smaak is de ideale basis voor cocktails en mixen, zoals de Caipirinha.

Sagatiba Pura Cachaça is verkrijgbaar voor € 15,99 bij o.a. Gall & Gall, Westwaarts 41 in Zoetermeer.

Amazone eetstoel (€ 379,-) en eettafel (vanaf € 1250,-) zijn verkrijgbaar bij o.a. Roobol, Berkelsepoort 7 in Berkel en Rodenrijs.

Internet@tv@uweigenbank

Pijnacker

Zoetermeer

Berkel en Rodenrijs

UITgeVeR: Oscar MiddeldorphOOFdRedaCTIe: Dennis CapteinRedaCTIe: Dennis Captein, Martin Hoekstra, Ellen Mannens, Monique Smeets,Marieke van Seggelen, Oscar Middeldorp, Jean Pieux en Manon VonkVORMgeVINg: Sevenwords, Erik Straver en Martijn BroereFOTOgRaFIe: John BrusselVeRKOOP: Oscar Middeldorp (06 - 51 57 78 86)dRUK: Okay Color GraphicsVeRsPReIdINg: Mail Management InternationaladReswIJZIgINgeN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via [email protected]

UITgeVeRIJ: Zoetermeer IntoBusiness adRes: Zuiderkeerkring 389, 2408 HT Alphen aan den RijnTeLeFOON: 06 - 51 57 78 86e-MaIL: [email protected]: www.intobusiness.nu

COPYRIghT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Lees aL ONZe NIeUwsTe UITgaVeN NU OOK ONLINe VIa www.INTOBUsINess.NUOF VIa de INTOBUsINess aPP

wILT U OOK gRaTIs heT MagaZINe ONTVaNgeN? NeeM daN CONTaCT MeT ONs OP VIa [email protected] OF BeL 06 - 51 57 78 86

COLOFON


Thema december 2011: Innovatie

Thema maart 2012: geld

het thema van het volgende nummer (september 2011) is: Vastgoed & Ontwikkeling

VERHUISBEDRIJF

Goudstraat 512718 RD ZoetermeerTelefoon: +31 (0)79-361 13 68E-mail: [email protected]: www.henneken.nl

Professionele verhuizers van huis uit.

• Particuliere verhuizingen

• Kantoor- en bedrijfsverhuizingen

• Nationale- en internationale verhuizingen

• Verhuiswinkel

• Verwarmde en beveiligde inboedel-/archiefopslag

we gaan weer bouwen!(toch?)

Krabbelt de Zoetermeerse bouwsector op?

Scan de QR-codemet uw smartphone

voor meer informatie

- advertentie -

Zakelijk internetbellenvanaf per maand• Bel met je vaste toestel, mobiel en computer• Chat met je collega’s• Neem je gesprekken op• Ontvang faxberichten in je mailbox• Koppel je telefoon aan Outlook• Werk op kantoor, thuis, onderweg of op vakantie

bel: 088 938 2222, mail: [email protected] of bezoek: www.zetacom.nl

€ 2,-

Van Lanschot biedt u oplossingen waarbij we over

de grens van zakelijk en privé heen kijken. Elke

fase in uw ondernemersleven heeft zijn eigen

aandachtspunten. Het zijn beslismomenten die

de volgende fase ingrijpend beïnvloeden. Samen

met u bepalen we wat u uit elke fase wilt halen.

Maar u beslist. Soms moet dat snel. Ook dat

begrijpen we, daarom werken we met korte lijnen

zodat u binnen enkele dagen weet waar u aan toe

bent. Onze adviseurs zijn namelijk altijd op zoek

naar de beste structurering van uw zakelijke en

privé-vermogen. Of u nu uw geld wilt beleggen,

herinvesteren of verdelen. Daarbij staat de

onafhankelijkheid van Van Lanschot garant

voor de beste oplossingen.

Wilt u weten wat Van Lanschot Bankiers voor u en

uw onderneming kan betekenen? Neem contact

op met Aldert de Vries, Senior DGA Banker,

telefoon (079) 371 65 02 of 06 12 04 27 51 of

e-mail [email protected]

Van Lanschot Bankiers Zoetermeer

Jacob Leendert van Rijweg 121

2713 HZ Zoetermeer

www.vanlanschot.nl/zoetermeer

Balans

tussen zakelijk en privé

Uw leven als ondernemer is complex. U bent scherp op veranderende marktomstandigheden en op kansen die zich voordoen. U biedt onvoorziene problemen het hoofd. En u wilt uw gezin niet tekort doen. Kortom, u bent altijd op zoek naar balans.

zoetermeer_intobusiness juni 2011

Documents

Transcript of zoetermeer_intobusiness juni 2011