Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

download Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

of 40

Embed Size (px)

description

Social Profit congres SD WorxOver instroom, doorstroom en uitstroom in de socialprofitsector - Donderdag 31 mei 2012

Transcript of Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

  • 1. @lucgaloppin Luc Galoppin2

2. ePatient Dave! 3. Its notinformation overload.!Its filterfailure! (Clay Shirky)! 4. Lieve beenhouwer van Renmans, voor u is het een kleine moeite om dat velleke af te doen, voor mij is het een groot gepruts. 5 5. +50% is werkende leeAijdsgroep (dus niet enkel jongeren) 6. 4.513.940 proelen 1.107.549 proelen 167.679 proelen h;p://bvlg.blogspot.com/ 46.243 proelen 4.854 proelen 7. Patients Like Me!10 8. Gaat het alleen over software?!11 9. De nieuwe geletterdheid! 10. Het nieuwe brein! Source: http://www.mamamia.com.au/news/has-google-made-us-dumb-internet-and-changing-the-brain/ 11. Oude economie: Nieuwe economie: 12. Wat is er echt aan de hand?!Vroeger Nu Werk is een plaats waar Werk is iets dat je doet je naartoe gaat. ongeacht waar je bent. De bank voert mijn De bank laat mij de overschrijvingen uit. domme taken doen. Big Brother alarm WTF alarm wanneer wanneer een website een website me geachte mijn naam kent. klant noemt. 13. Wat is er echt aan de hand?! Ons wereldbeeld en onze verwachtingen zijngewijzigd! We consumeren onze werk-relatie opdezelfde manier als we producten endiensten consumeren!Een nieuw sociaal contract! 17 14. De nieuwe kandidaat! 15. Werk aan je HR beleid! 16. Stel jezelf 3 vragen! 17. N1 : Wat is onzemissie?! Hint: hou het simpel! voorbeeld: Customer Happiness! 18. HUG! 19. N2 : Hoe kan iemandhiervoor ambassadeur zijn?! Hint: een ambassadeur is geen adverteerder! voorbeeld: GEs Healthy Imagination!h;p://www.fastcompany.com/blog/robert-fabricant/design-4-impact/innovaSon-crossroads voorbeeld: Five Guys aardappelen! 20. Mayo Clinic! 21. Ambassadeur of Adverteerder?!26 22. N3 : Waar willen we een platform voor zijn?! 23. Meet the ladies Thank the ladies! 24. Patients like me! 25. (het moeten niet alSjd voorbeelden zijn uit de VS he!) 26. De 5 stappen.! 27. Stap 1: Aanwezigheid! Wat je doet: Je bent aanwezig op een platform! Wat er gebeurt: Je ontvangt verschillende signalen van verschillende communities! Uitdaging: interpretatie & een response- aanpak! 28. Stap 2: Conversatie! Wat je doet: Je voert makkelijk conversaties! Wat er gebeurt: Alle zonden van Isral! Uitdaging: Welke beloftes kan je maken?! 29. Stap 3: Co-creatie (nmalig, campagne)! Wat je doet: Je voert campagnes via sociale media! Wat er gebeurt: Onverwachte creativiteit uit een onverwachte hoek! Uitdaging: Hoe behoud je het engagement?! 30. Stap 4: Samenwerking (lange termijn)! Wat je doet: Je werkt samen met communities om nieuwe dingen te bereiken! Wat er gebeurt: De vraag overstijgt je capaciteit! Uitdaging: Hoe hou je het georganiseerd?! 31. Stap 5: Integratie! Wat je doet: Je verbindt sociale platformen aan bestaande back-office systemen! Wat er gebeurt: Een beter / ander gebruik van data die reeds lang aanwezig was! Uitdaging: Systeem integratie en privacy! 32. Wat betekent dit voor u?! 33. Paul Levy! 34. Life is like Twitter: !short sentencesdrawn from longexperience.!(Paulo Coelho)!