Woonzorgboerderij de Hagert

Masterclass februari 2016Hans VosTon BaaijensWalter Vrijsen

Een inside out benadering

masterclass

Introductie

Verhaal van de Hagert

Een inside out benadering◦ Transformatie;double hold; organisatorische infrastructuur;

◦ Visie;teamontwikkeling;leiderschap;

◦ kennisbronnen;moreel beraad;resultaten;

◦ anders verantwoorden

Dialoogsessies: “losdenken”; “speeddaten”; “de zoon"

Afsluiting

Waarom is de Hagert ontstaan?

DroomInitiatiefPartnersGezamenlijke ambitie

Woonzorgboerderijde Hagert

Op de Hagert wonen en werken: ◦ Mensen met dementie◦ Mensen met een verstandelijke

beperking◦ Mensen met een psychiatrische

achtergrond en ◦ Mensen met een niet aangeboren

hersenletsel

Wonen: 30 cliënten Dagbesteding: 24 plaatsen Leeftijden: van 20-95 jaar

70 medewerkers, 90 vrijwilligers 5 hectare grond

Een andere kijk op zorg

WaardengedrevenVanuit visie en niet vanuit wet en regelgeving

Niet zorg maar zingeving centraal Zorg is ondersteunend aan een goed leven

Elke dag een reden om weer op te staanWat maakt dat je er bij hoort en nodig bent

Werken vanuit cliëntperspectiefWat heb je nodig?

BuitenlevenGeen vaste programma’s maar aansluiten bij ‘wat zich aandient’

Een andere kijk op organiseren

Vanuit de behoefte van de bewonersWat wil je wat kun je welke zorg heb je nodig?

Contextueel organiseren Wat biedt de directe omgeving?

Organisch organiseren Niet SMART maar via Social Web

Met zoveel mogelijk zelfsturing(aandacht en ambacht centraal)

Niet manager maar leidingevende (richtinggeven, faliciliteren)

Paarden mee!

Eigen omgeving meenemenKoesteren van dingen van waardeJa, tenzij

Koken met onkruiden

Win-win situaties creërenDe samenleving naar binnen organiserenHet leven ligt op straat

Hopelijk komt-ie nooit af!

Sociaal netwerk gaat meeJa tenzij…Herinneringen Het toeval

Wat hebt U nodig om morgen weer met plezier aan de nieuwe dag te beginnen?

Wilt u hier zijn?

Kunnen wij u de ondersteuning bieden die u nodig hebt?

Past uw leefwijze bij de andere bewoners

De Hagert in een open relatie met de omgeving

Zelforganisatie in open verbinding met de omgeving

De Hagert als toegevoegde waarde voor de lokale samenleving

Een maatschappelijk “verdienmodel”

Wij verbinden het wonen en werken op de Hagert op allerlei manieren aan de lokale samenleving, door activiteiten op het gebied van

ontmoeting

recreatie,

educatie,

natuurbeheer

cultuurhistorie

productie

Educatieve activiteiten

Recreatieve activiteiten

Www: eropuitinhernenleur.nl

Samen met ± 20 ondernemers in de buurt verzorgt de Hagert toeristische dagarrangementen en uitstapjes voor families, teams, vriend(inn)engroepen etc.

Fruittuin/jamfabriek

Ontmoetingen

•Scholen•Verwanten•Vrijwilligers•Bedrijven•Cafeetje•Fiets/wandeltochten•Feestjes op de Deel•Ondernemersverenigingen•Ouderenorganisaties•‘Eten en ontmoeten’

Natuur en cultuurhistorie

Houtkachelconcept voor De Hagert

3 februari 2014 Energiek Leur8

De Hagert

De huidige installaties

blijven aanwezig voor piekbelasting

en back-up.

Naast de opslagruimte aan de achterzijde van

de vloedschuur plaatsen we de kachel in een

‘omhulde’ container. Een voorraad houtsnippers komt daarnaast in een

kleine silo.

Moderne houtsnipperkachel

s hebben een hoog rendement.

Buffertanks zorgen voor voldoende

warmtevoorraad bij grote vraag.

Houtsnippers kunnen ter plaatse gemaakt worden. Voor een gegarandeerde

kwaliteit is levering door een

houtsnipperfabriek

wellicht beter.

Er komt jaarlijks meer dan voldoende

hout in de omgeving vrij om zowel De Hagert als De Leurse Hof van

warmte te

voorzien.

Houtverbranding is CO2-neutraal

Open veld zonnesysteem op De Hagert: de zonneakker

Energiek Leur8

250 panelen in 5 rijen (400 m2) Eén landscape-paneel per rij

Veldoppervlak: 1.040 m2 (80 x 13 m, 2 m rijafstand)

Circa 50.000 kWh groene elektriciteit per jaar

Investering: circa €100.000inclusief BTW

Terugverdientijd: 10 –15 jaar (afhankelijk van verdienmodel)

Tijd

nu

Omslag

moet moed

Als je doet wat je deedkrijg je minder dan je had

contextgericht co- creëren

Gebied van dilemma’sen paradoxen

Inside out benadering

waarden

• Mensgericht

• Maatschappelijk ingebed;

• Economisch volhoudbaar

Duurzame zorg

Wenkende perspectieven

Nieuwe vormen organiseren

Impact

Exploreren en exploiteren

Stakeholders

government

inspection/auditors

interest groups

Health care insurer

indication inst.

InstitutionsPartners

client

Informalcare

Munici-pality

Housingcorp.

OthersOthercare

suplliers

GP

Network neighbour-hood

Family, friends,

etc.

Performance requirements

Performance requirements

Infrastructuur organisatie

Organisatiestructuur

HR beleid/leiderschap

Technologie

Outcome en Impact

Kwaliteit van leven voor cliënten

Duurzaam inzetbare en gelukkige

medewerkers (vervuld leven)

Duurzame samenwerkingsvormen

Maatschappelijke waarde(n)

(sociaal,financieel,ecologisch,

esthetisch,ethisch )

Zinvol voortbestaan organisatie

Leidende visie van de Hagert

Teamontwikkeldagen: drie vragen

1. Klopt onze visie nog?

2. Wat moet veranderen/verbeteren?

3. Wat heb jij te bieden aan je collega’s of wat kun jij leren van je collega’s?

Inside – out: visieontwikkleing

Teamontwikkeldagen: 3 uitgangspunten

1. Met z’n allen!

2. Rekening houden met diverse leerstijlen

3. Dialoog centraal

Niet managen maar leiding geven

Richting geven

Ruimte geven

Resultaatgericht werken

Rekenschap geven

Leiding geven in een open source-organisatie

Waardengedreven (van rule-based naar

principle-based)

Paradigmashift: (niet zorg centraal maar

welzijn en zingeving centraal)

Wie het weet mag het zeggen (van functie

naar ambacht)

Van gesloten doelen naar open ambitie (wat wil je/wat kun je bijdragen?)

Moreel beraad met betrokken in gesprek

Wanneer: Als er behoefte aan is

Wie: Degenen die betrokken zijn

Waarover: Wat mensen bezig houdt

Werkwijze: de lakmoesproef

Voorbeeld: dwaaldetectie

Kennis van burgers, cliënten, professionals, stakeholders

Open netwerk (systemisch werken)

Open cultuur (social web)

Ruimte voor open dialoog met omgeving (vraag patronen)

Kleinschalig werken: ruimte voor zelforganisatie en initiatief)

Anne-Marie Poorthuis ea

Resultaten

Hoge cliënttevredenheid

Medewerkersgeluk hoog

Positief (maatschappelijke) verdienmodel

Ontwikkelend en Innovatief (zorg,voorzieningen/pmc)

Naar een nieuwe wijze van verantwoorden pilot in W&T i.s.m. St. Presentie en Trimbos Instituut

Anders kijken naar kwaliteit◦ Kwaliteit is relationeel en contextueel bepaald

Anders bevorderen van kwaliteit◦ Cultiveren van kwaliteitsbewustzijn

Anders verantwoorden van kwaliteit◦ In een horizontale betrekking van “critical friend”: meedenken, tegendenken, omdenken

Bouwstenen anders verantwoorden

Praktijk van de Hagert

Zorgetische model van Baart◦ Bekommernis

◦ Herbergzaamheid

Monitor dementie van Trimbos

Mensgericht

zorgzaam

Kwaalgericht

verzorgd

Uitvoerings-gericht

zorgvuldig

Houdings-Gericht

bezorgd

Reflectieveprofessionaliteit

bekommernis

zorgontvangerGoede

Zorg

Lerende organisatie

Faciliterendmanagement

Fatsoenlijkeinstitutie

herberg-zaamheid

Zorgethisch kwaliteitsmodelvan Andries Baart

literatuur en bronnen

Simon Sinek: the golden circleJan achterberg: organizations social systems conducting experimentsG. Rebergen/H. Hamers/H.Vos: kantelen op impactP.van Amelsfoort: het nieuwe organiserenA. Baart Het politieke welkom aan de cultivering

van kwaliteitsbewustzijn:buigzame zorg in een onbuigzame wereld,de zorgval,van bewegen naar bewogenheidJ. Kemperman: Briljante businessmodellenM. Nussbaum: the capability approachActiz: manifest anders verantwoordenPerson centered care: https://www.youtube.com/watch?v=mGWiPeHTYBs :

https://www.youtube.com/watch?v=BLPA_N-ucww

Vragen en discussie