Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe...

27
Digivaardigheden Welkom bij de zelftest digitale vaardigheden in de zorg. U kunt deze test gebruiken om een beeld te krijgen van uw eigen digitale vaardigheden. Daarnaast kunnen de uitkomsten gebruikt worden om gericht scholing aan te bieden. En als een substantieel deel van de medewerkers van uw organisatie deze zelftest invullen, kan een totaalbeeld voor het management worden gegeven. In dit totaalbeeld zullen nooit individuele scores van werknemers zichtbaar zijn. Uw data wordt dus anoniem verwerkt. Een dergelijk totaalbeeld kan uw organisatie helpen om ondersteuning of vaardigheidsbevordering aan te bieden. U kunt op elk moment stoppen met het onderzoek, uw antwoorden zullen dan niet gebruikt worden in de analyses. Dit instrument is ontwikkeld door onderzoekers van het kenniscentrum Publieke Zaak aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen in samenwerking met diverse zorginstellingen uit de Zorgalliantie (o.a. Siza, Pluryn en ZZG Zorggroep). Er zijn 46 vragen in deze enquête Selectie 1 [Gebruik] Ik gebruik... (Dit gaat om systemen/technologie die u wel eens gebruikt. Dit kan zowel zijn voor privé als zakelijk gebruik. Geef alles aan wat u gebruikt of in het verleden gebruikt heeft.) Selecteer alles wat voldoet Een tablet en/of smartphone Een computer Social media (zoals Facebook, LinkedIn of Twitter) Beeldbellen Digitaal patiënten dossier (EPD/ECD) 2 [werk] Op mijn werk is het voor mij mogelijk om gebruik te maken van ... (Het gaat er om of het voor u mogelijk is om onderstaande services/technologien te gebruiken. Ook al gebruikt u deze zelf niet.) Selecteer alles wat voldoet Elearning Een community of forum (bijv. Yammer) Digitaal mijn uren te schrijven

Transcript of Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe...

Page 1: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

DigivaardighedenWelkom bij de zelftest digitale vaardigheden in de zorg. U kunt deze test gebruiken om een beeld te krijgen van uw eigendigitale vaardigheden. Daarnaast kunnen de uitkomsten gebruikt worden om gericht scholing aan te bieden. En als eensubstantieel deel van de medewerkers van uw organisatie deze zelftest invullen, kan een totaalbeeld voor hetmanagement worden gegeven. In dit totaalbeeld zullen nooit individuele scores van werknemers zichtbaar zijn. Uw datawordt dus anoniem verwerkt. Een dergelijk totaalbeeld kan uw organisatie helpen om ondersteuning ofvaardigheidsbevordering aan te bieden.

 

U kunt op elk moment stoppen met het onderzoek, uw antwoorden zullen dan niet gebruikt worden in de analyses.

 

Dit instrument is ontwikkeld door onderzoekers van het kenniscentrum Publieke Zaak aan de Hogeschool van Arnhem enNijmegen in samenwerking met diverse zorginstellingen uit de Zorgalliantie (o.a. Siza, Pluryn en ZZG Zorggroep). 

Er zijn 46 vragen in deze enquête

Selectie

1 [Gebruik]

Ik gebruik... 

(Dit gaat om systemen/technologie die u wel eens gebruikt. Dit kan zowelzijn voor privé als zakelijk gebruik. Geef alles aan wat u gebruikt of in hetverleden gebruikt heeft.)

Selecteer alles wat voldoet

 Een tablet en/of smartphone

 Een computer

 Social media (zoals Facebook, LinkedIn of Twitter)

 Beeldbellen

 Digitaal patiënten dossier (EPD/ECD)

2 [werk]

Op mijn werk is het voor mij mogelijk om gebruik te maken van ...

(Het gaat er om of het voor u mogelijk is om onderstaandeservices/technologien te gebruiken. Ook al gebruikt u deze zelf niet.)

Selecteer alles wat voldoet

 E­learning

 Een community of forum (bijv. Yammer)

 Digitaal mijn uren te schrijven

Page 2: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

3 [vaardig]Hoe vaardig vindt u uzelf in het algemeen als het aankomt opdigitale vaardigheden op een schaal van 1 tot 10 waarbij 1 niet vaardig is en10 zeer vaardig?

Elk antwoord moet tussen 1 en 10 zijn

Vul uw antwoord hier in:

 

Page 3: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

BasisfunctionaliteitenDe eerste vragen van deze zelfscan informeren naar uw vaardigheden als het gaat om algemeen gebruik vantechnologie. Het maakt dus niet uit of u deze technologie thuis of op het werk gebruikt, wij zijn geïnteresseerd in wat ukan.

Als er woorden in de vragen staan die u niet kent, is dit geen probleem. U kunt dan aangeven dat u het antwoord op devraag niet weet. 

4 [Basis_PC]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_2.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan gebruik makenvan een zoekmachine(bijvoorbeeld Google)om informatie tezoeken op internet.Ik kan een nieuwtekstdocumentaanmaken.Ik weet hoe ik nieuweprogramma's/softwarekan installeren op eencomputer.Ik kan eentekstdocumentprinten.Ik weet wat ik moetdoen als mijncomputer vastloopt.Ik weet hoe ik eendocument kanscannen naar mijncomputer.

Page 4: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

5 [Basis_mob]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_1.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet hoe ikinformatie opinternet op kanzoeken met mijnsmartphone/tablet.Ik weet hoe ik eenapp kandownloaden eninstalleren op mijnsmartphone/tablet.Ik kan een fotomaken met mijnsmartphone/tablet.Ik kan een fotoversturen met mijnsmartphone/tablet.

6 [Basis_mail]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan iemand eendigitaalagendaverzoeksturen.Ik kan kijkenwanneer iemandvan mijnorganisatiebeschikbaar isvoor een afspraakin de digitaleagenda.Ik kan een bijlagetoevoegen aan eene­mail.Ik kan in onsdigitale systeemhettelefoonnummer ene­mailadres vaneen collegaopzoeken.

Page 5: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

7 [Basis_beeld]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_5.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan eenbeeldverbinding totstand brengen.Ik weet wat ik kandoen om dekwaliteit van hetbeeld en geluid teverbeteren tijdenseenbeeldverbinding.Ik kijk regelmatigvia beeldbellen meteen cliënt mee bijalledaagsehandelingen (zoalsmedicijneninnemen of koken).

8 [Basis_community]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((werk_4.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet hoe ik eenvraag kan stellenop onze onlinecommunity/forum.Voordat ik zelf eenvraag stel op onzecommunity/forumzoek ik of iemanddeze vraag aleerder gesteldheeft.

Page 6: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

9 [Basis_epd]De volgende vragen gaan over het gebruik van een digitaaldossier (ook wel Electronisch Patiënten Dossier, EPD of EVD genoemd)

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_6.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan gegevenstoevoegen aan eendigitaal dossier.Ik schrijf alles metde hand en vraagdan iemand andersde informatie in tevoeren in hetdigitaal dossier.Ik weet wie ertoegang heeft totde gegevens die iktoevoeg aan eendigitaal dossier.Ik kan eendocumenttoevoegen aan eendigitaal dossier.Ik vul het digitaaldossier samen metde cliënt in.

10 [Basis_learn]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((werk_3.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet hoe ik eene­learning trainingkan volgen.

Page 7: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

11 [Basis_internet] 

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet hoe ik eenwachtwoord kankiezen wat nietmakkelijk te radenis.Ik gebruik vooralles op internethetzelfdewachtwoord.Ik weet hoe ik eeninternetverbindingtot stand kanbrengen.Als er eenprobleem is metwifi, kan ik ditvaak zelfoplossen.

12 [Basis_uren]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((werk_5.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weetik niet

Ik schrijf mijn uren inhet digitaleurenregistratiesysteem.

Page 8: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

InformatievaardighedenDe volgende vragen gaan over het verwerken van informatie.

13 [Info]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet waar ikonline de meestrecente protocollenkan vinden.Ik weet welkewebsites ik kanvertrouwen als ikinformatie zoek opinternet (bijv. overeen bepaaldmedicijn).Ik kan gegevensuit meetapparatuurof een digitaaldossier gebruikenin de behandelingvan mijn cliënt.Ik kan mijncliënten verwijzennaar websites diebetrouwbareinformatie leveren.

Page 9: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Meta­cognitieve vaardighedenAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

14 [Meta]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik leer snel als hetgaat om hetgebruik van apps,programma's ofsystemen die iknog niet ken.Als ik eenprobleem heb meteen systeem ofsoftware, probeerik dat eerst zelf opte lossen.Ik voel weerstandwanneer het gaatom het gebruikenvan een nieuwetechnologie.Ik help vaakanderen als ze eenprobleem hebbenmet technologie.Over het algemeenheb ik vertrouwenin (nieuwe)technologie.

Page 10: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Begrijpen en verwoorden van ICT inzetAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

15 [Begrip]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan uitleggenaan cliënten hoenieuwetechnologischehulpmiddelenwerken.Ik weet bij wie ikterecht kan als ikproblemen mettechnologie nietzelf op kan lossen.Ik weet wat ik kanverwachten vaneen nieuwsysteem.Ik kan aangevenhoe een bepaaldetechnologiebijdraagt aan dekwaliteit van zorg.

Page 11: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Afweging zorg versus face­to­face zorgAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

16 [Afw]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik kan eeninschatting makenvan wanneer eentechnologischetoepassing ingezetkan worden bij eencliënt.Ik kan eeninschatting makenin hoeverre eencliënt geschikt isvoor begeleiding opafstand met behulpvan technologie.

Page 12: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Communicatieve vaardigheden op afstandAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

17 [com]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_5.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Beeldbellenbelemmert mij omgoed door tekunnen vragen.Beeldbellen heefteen positieveinvloed in deomgang met mijncliënten.Beeldbellenbelemmert mij inhet krijgen van eenbeeld van deomgeving van decliënt.

Page 13: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Ethisch en veilig omgaan met eHealthAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

18 [ethisch]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Als ik een nieuwezorgtechnologiegebruik, zorg ik datik precies weetwat er met degegevens van decliënt gebeurt.Ik deel geeninformatie overmijn cliënten opsocial media(Facebook ofTwitterbijvoorbeeld).Ik ben me ervanbewust dat ik geengevoeligeinformatie overcliënten kan delenvia social media(Facebook ofTwitterbijvoorbeeld)In mijn digitalerapportage lukt hetmij altijd om dewerkelijke situatiegoed weer tegeven.

Page 14: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Uitwisseling en samenwerking in een netwerk

19 [Uitw]

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_6.NAOK == "Y"))

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik ben me er vanbewust dat deinformatie die ikinvoer in eendigitaal dossierbegrijpbaar moetzijn voor anderen.Ik weet hoe ikterug kan kijken inhet digitaleregistratie systeemom te zien wat aleerder vastgelegdis.

Page 15: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Zelfsturing en flexibiliteitAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

20 [zelfs]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik laat het gebruikvan technologieliever over aanmijn collega's.Ik kan de juistetechnologie vindenbij de zorgvraagvan een cliënt.

Page 16: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Meedenken in ontwikkeling van eHealth toepassingenAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

21 [meedenken]

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

 Helemaalmee

oneens

Beetjemee

oneens

Niet meeoneens/nietmee eens

Beetjemeeeens

Helemaalmeeeens

Weet ikniet

Ik weet welkemogelijkheden erbinnen mijnorganisatie zijnmet betrekking tottechnologie.Ik kan aangevenop welke punteneen technologieverbeterd zoukunnen worden.Ik kan aangevenwaaraan eentechnologie moetvoldoen om aan tesluiten bij eenzorgvraag.Ik kan een cliënthelpen bij deintroductie vannieuwetechnologie.

Page 17: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Meerkeuze vragenAls het woord technologie wordt gebruikt, bedoelen wij hoe u in het algemeen met (zorg)technologie omgaat. Dit kangaan om communicatiemiddelen zoals beeldbellen, technologie die gebruikt wordt ter ondersteuning van een cliënt ofmeer algemene technologie zoals een computer of tablet.

Bij sommige vragen zal gevraagd worden om één antwoord te kiezen. Er zijn dan soms wel meerdere opties die evengoed zijn, kies in dat geval het antwoord wat het beste past/ wat u als eerste zou doen.

22 [Verplaats]

Hoe verplaatst u tekst van het ene naar het andere document op eencomputer?

 

(Het gaat hierbij om welke methode u het liefste gebruikt.)

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_2.NAOK == "Y"))

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik knip en plak de tekst met behulp van de sneltoetsen.

 Ik knip en plak de tekst met behulp van de rechtermuisknop.

 Ik klik op 'verplaatsen' in het menu.

 Ik typ de tekst opnieuw.

23 [foutmelding]Wat doet u als eerste als een computer een foutmelding geeft bij hetopstarten?

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_2.NAOK == "Y"))

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik neem direct contact op met de helpdesk/support

 Ik vraag een collega om hulp

 Ik zet de computer uit en probeer deze nog een keer aan te zetten

 Ik geef het op

Page 18: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

24 [knip]Welke combinatie van toetsen gebruikt u om tekst van het ene naar het anderedocument te verplaatsen op een computer?

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_2.NAOK == "Y"))

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ctrl + x, gevolgd door Ctrl + v (cmnd + x, cmnd + v op een mac)

 Ctrl + k, gevolgd door Ctrl + p (cmnd + k, cmnd + p op een mac)

 Ctrl + c, gevolgd door Ctrl + v (cmnd + c, cmnd + v op een mac)

 Alt + c, gevolgd door Alt + v

 Alt + x, gevolgd door Alt + v

 Alt + k, gevolgd door Alt + p

 Weet ik niet

25 [wifi]Welke van de onderstaande opties zou u als eerste doen als de wifi niet werkt bij eencliënt?

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik controleer of andere apparaten wel verbinding kunnen maken

 Ik reset de router

 Ik bel de helpdesk

 Ik zet wifi uit en weer aan op de computer/tablet

 Ik zet de computer/apparaat aan en uit

 Ik geef het op

26 [bcc]Wat is het resultaat van e­mailadressen in de bcc bij een e­mail zetten?

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 De email wordt niet naar de e­mailadressen in de bcc verstuurd, maar de e­mailadressen worden

gecommuniceerd naar de ontvangers van de e­mail.

 De ontvangers in de bcc ontvangen de e­mail, maar de adressen worden niet gecommuniceerd naar

de andere ontvangers.

 Een kopie van de e­mail wordt verzonden naar deze adressen. Verder is er geen verschil met de 'aan'

groep.

 Reply­to­all is niet meer mogelijk als er een adres in de bcc staat.

 Weet ik niet

Page 19: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

27 [outlook]Waar is Outlook geschikt voor?

Selecteer alles wat voldoet

 Digitale agenda bijhouden

 E­mail versturen

 Chatten

 Personen uitnodigen voor een afspraak

 Grote bestanden (>500 MB) versturen

 De beschikbaarheid van collega's controleren

 Afwezigheidsassistent toepassen

 Weet ik niet

28 [geluid]Welke van onderstaande opties zou u als eerste doen als het geluid van de cliënt hetniet doet bij een beeldverbinding?

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_5.NAOK == "Y"))

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik probeer de verbinding opnieuw tot stand te brengen.

 Ik controleer of de microfoon van de cliënt wel aan staat.

 Ik vraag de cliënt de computer/tablet/smartphone aan en uit te zetten.

 Ik bel een helpdesk.

 Ik bel de cliënt op.

 Ik vraag een collega.

 Ik weet niet wat ik zou doen.

29 [EPD]Wie mogen gegevens in het digitaal dossier (EPD/ECD) inzien?

Beantwoord deze vraag alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:° ((Gebruik_6.NAOK == "Y"))

Selecteer alles wat voldoet

 Alle medewerkers van mijn organisatie

 De huisarts van de cliënt (extern)

 De cliënt

 Medewerkers die werken voor deze cliënt

 Alleen mensen voor wie de cliënt toestemming heeft gegeven

 Weet ik niet

Page 20: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

30 [protocol]De meest recente protocollen zijn te vinden via ...

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Google

 Onze intranet website

 Mijn collega's

 Een gedrukte bron (zoals een boek of map)

 Weet ik niet

31 [nieuw]

Als er een mogelijkheid is om een nieuw systeem toe te passen in mijn organisatie, doe ik hetvolgende:

(kies het antwoord dat het beste past)

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik laat het eerst uittesten door iemand anders.

 Ik gebruik liever de systemen waaraan ik gewend ben.

 Ik probeer nieuwe systemen graag uit.

32 [introductie]Wat verwacht u over het algemeen dat het effect is van een digitaal hulpmiddelbij een cliënt?

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Ik verwacht meer tijd over te hebben

 Ik verwacht dat een nieuw hulpmiddel meer stress en frustratie oplevert

 Ik verwacht dat een nieuw hulpmiddel minder stress oplevert

 Ik verwacht weinig verandering

 Ik verwacht dat een hulpmiddel meer werk oplevert.

Page 21: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

33 [doel]Welke begeleidingsdoelen zouden op afstand uitgevoerd kunnen worden met behulpvan technologie?

Selecteer alles wat voldoet

 Het ondersteunen van de dagstructuur

 Medicatiebegeleiding bij cliënten die hier moeite mee hebben

 Ondersteuning ADL (Algemene dagelijkse levensverrichtingen)

 Geen van deze doelen

 Weet ik niet

Anders, namelijk ...:   

34 [veilig]Cliëntgerelateerde gegevens kan ik (volgens de richtlijnen) veilig opslaan op:

Selecteer alles wat voldoet

 Mijn digitale bureaublad

 Online opslag aangeboden op internet (zoals Dropbox of Google drive)

 Een USB­stick

 De digitale opslag omgeving van mijn organisatie (zoals een digitaal dossier)

 Weet ik niet

35 [kanalen]Volgens de richtlijnen kan ik veilig cliëntgegevens versturen via...

Selecteer alles wat voldoet

 Facebook

 E­mail/Outlook

 Twitter

 Whatsapp

 Geen van deze opties

 Weet ik niet

Page 22: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

36 [appl]

Als ik de mogelijkheid heb om een nieuw programma of (zorg)technologie te gaan gebruiken...

 

(Kies de optie die het beste past)

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Vind ik zelf uit hoe deze werkt

 Kijk ik graag mee met een collega in het begin, maar doe ik het daarna zelf

 Vraag ik een collega om mijn taak hierin over te nemen

 Doe ik een cursus om de applicatie te leren gebruiken

 Stel ik meestal veel vragen aan mijn collega's

 Probeer ik om zoveel mogelijk de oude werkwijze in stand te houden en de technologie te vermijden

 Volg ik de handleiding of het stappenplan

37 [Whatsapp]Op welke manier denkt u dat u Whatsapp of sociale media(bijvoorbeeld Facebook of Twitter) ook buiten uw privéleven nuttig kan zijn?

Selecteer alles wat voldoet

 Daar denk ik niet over na

 Dat moet mijn instelling bepalen

 Voor communicatie met mantelzorgers

 Voor vermindering van de eenzaamheid van cliënten

 Met mijn cliënt over de behandeling

 Ik kan me er niets bij voorstellen

Page 23: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Ervaring

38 [Anxiety]Geef aan in hoeverre onderstaande gevoelens op u vantoepassing zijn op het moment dat u een technologie gebruikt of als u op hetpunt staat een technologie te gaan gebruiken.

Kies het toepasselijk antwoord voor elk onderdeel:

  Helemaalniet Een beetje

In enigemate

In sterkemate

In zeersterke mate

Ik ben nieuwsgierigIk voel me vervelendIk krijg eenongemakkelijkgevoelIk voel megespannenIk vind dit soortsituaties plezierigIk voel me zeker vanmijn zaakIk heb het gevoel dathet weer mis zalgaan

Page 24: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Demografisch

39 [Organisatie]Bij welke organisatie bent u in dienst?

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Siza

 ZZG Zorggroep

 Pluryn

 Anders (namelijk:)

Geef hier een toelichting op uw antwoord:

 

40 [Geslacht]Wat is uw geslacht?

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Man

 Vrouw

41 [Leeftijd]Wat is uw leeftijd?

Elk antwoord moet tussen 13 en 120 zijn

Vul uw antwoord hier in:

 

Page 25: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

42 [Opleiding]

Wat is uw hoogst behaalde opleiding?

Als uw opleiding er niet bij staat, kiest u dan de opleiding die het meeste lijktop uw opleiding.

Kies a.u.b. een van de volgende mogelijkheden:

 Basisschool

 HAVO/VWO

 VMBO

 MBO

 HBO

 WO

43 [Functie]Wat is uw functie?

Vul uw antwoord hier in:

 

44 [Regio]In welke regio bent u werkzaam?

Vul uw antwoord hier in:

 

45 [Opm]Als u nog opmerkingen heeft over de vragenlijst of ideeën heeftvoor verbetering van digitale vaardigheden in uw organisatie, kunt u dezehier kwijt.

Vul uw antwoord hier in:

 

Page 26: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

46 [Leren]Waar zou u graag nog (meer) over willen leren met betrekking tottechnologie of andere aspecten die in de vragenlijst aan bod kwamen?

Vul uw antwoord hier in:

 

Page 27: Digivaardigheden - Zorgalliantie · Ik kan een nieuw tekstdocument aanmaken. Ik weet hoe ik nieuwe programma's/software kan installeren op een computer. Ik kan een tekstdocument printen.

Wij willen u graag bedanken voor het invullen van deze zelfscan.

 

Dr. Mieke Kleppe (onderzoekers kenniscentrum Publieke Zaak, HAN)

Dr. Erik de Vries (lector kenniscentrum Publieke Zaak, HAN)

en de deelnemende zorginstellingen.

01.01.1970 – 01:00

Verstuur uw enquêteBedankt voor uw deelname aan deze enquête.