Weekverslag 9
2
Weekverslag Weeknummer: 15 Datum: 12 – 16 april 2010 Deze week Maandag werd ik door gemaild door Edi Vermaas. Hij gaf aan dat hij benieuwd was hoe het met mijn onderzoek ging. Die middag heb ik een gesprek gehad met Edi. Ik heb aangegeven dat ik momenteel bezig ben met het houden van interviews met de business. Hij vond het erg interessant en gaf aan dat hij onder de indruk was van waar ik mee bezig was. Hij gaf daarbij ook aan dat wanneer zij overwegen de levensduur van een applicatie te meten in ieder geval mij om advies zullen vragen. Dinsdag heb ik een gesprek gehad met Theo van der Linden. Hij is afdelingshoofd van applicatie- en procesmanagement. Zij beheren alle groepsoverstijgende applicaties. Het gesprek verliep vrij goed. Ik kom steeds beter in de interviews. Ik gebruik daarbij ook zaken die tijdens eerdere interviews aan bod zijn gekomen. Hiermee kan ik meer informatie uit de geïnterviewde halen. Woensdag ben ik vooral bezig geweest met het uitwerken van interviews. Voor elke interview maak ik een samenvatting. De uitwerkingen en samenvattingen stuur ik door naar mijn bedrijfsbegeleiders. Woensdag heb ik met Alex Pot gesproken over de voortgang van mijn onderzoek. Hij gaf aan dat ik mogelijk komende week een soort bijeenkomst kan organiseren voor Functioneel Beheer. Waarbij ik een concept model kan presenteren. Release coördinatoren en afdelingshoofden zullen deelnemen aan de bijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst kunnen zij feedback geven op het model. Op deze manier kan ik behoefte direct in kaart brengen. Donderdag had ik twee gesprekken. Het eerste gesprek had ik Utrecht met een medewerker van internet verkoop. Het gesprek ging over de applicatie internet bankieren. Het tweede gesprek was in Arnhem met een gebruiker van de applicatie SAS. Het gesprek met de gebruiker in Arnhem verliep vrij moeizaam in het begin. Overigens was dit de persoon die in eerste instantie aangaf, dat het niet de juiste persoon was om het gesprek mee te voeren. Uiteindelijk heb ik toch de nodige informatie eruit kunnen halen en bleek de geïnterviewde ook tevreden met het gesprek. Vrijdag heb ik mijn scriptie verder uitgewerkt. Op basis van de interviews die ik met de business kan ik nu een deel van mijn scriptie uitwerken. Momenteel is de business deel van het model
Transcript of Weekverslag 9
Weekverslag
Weeknummer: 15Datum: 12 – 16 april 2010
Deze weekMaandag werd ik door gemaild door Edi Vermaas. Hij gaf aan dat hij benieuwd was hoe het met mijn onderzoek ging. Die middag heb ik een gesprek gehad met Edi. Ik heb aangegeven dat ik momenteel bezig ben met het houden van interviews met de business. Hij vond het erg interessant en gaf aan dat hij onder de indruk was van waar ik mee bezig was. Hij gaf daarbij ook aan dat wanneer zij overwegen de levensduur van een applicatie te meten in ieder geval mij om advies zullen vragen.
Dinsdag heb ik een gesprek gehad met Theo van der Linden. Hij is afdelingshoofd van applicatie- en procesmanagement. Zij beheren alle groepsoverstijgende applicaties. Het gesprek verliep vrij goed. Ik kom steeds beter in de interviews. Ik gebruik daarbij ook zaken die tijdens eerdere interviews aan bod zijn gekomen. Hiermee kan ik meer informatie uit de geïnterviewde halen.
Woensdag ben ik vooral bezig geweest met het uitwerken van interviews. Voor elke interview maak ik een samenvatting. De uitwerkingen en samenvattingen stuur ik door naar mijn bedrijfsbegeleiders. Woensdag heb ik met Alex Pot gesproken over de voortgang van mijn onderzoek. Hij gaf aan dat ik mogelijk komende week een soort bijeenkomst kan organiseren voor Functioneel Beheer. Waarbij ik een concept model kan presenteren. Release coördinatoren en afdelingshoofden zullen deelnemen aan de bijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst kunnen zij feedback geven op het model. Op deze manier kan ik behoefte direct in kaart brengen.
Donderdag had ik twee gesprekken. Het eerste gesprek had ik Utrecht met een medewerker van internet verkoop. Het gesprek ging over de applicatie internet bankieren. Het tweede gesprek was in Arnhem met een gebruiker van de applicatie SAS. Het gesprek met de gebruiker in Arnhem verliep vrij moeizaam in het begin. Overigens was dit de persoon die in eerste instantie aangaf, dat het niet de juiste persoon was om het gesprek mee te voeren. Uiteindelijk heb ik toch de nodige informatie eruit kunnen halen en bleek de geïnterviewde ook tevreden met het gesprek.
Vrijdag heb ik mijn scriptie verder uitgewerkt. Op basis van de interviews die ik met de business kan ik nu een deel van mijn scriptie uitwerken. Momenteel is de business deel van het model redelijk in kaart gebracht. Met behulp van de bijeenkomst kan ik de behoefte van functioneel beheer in kaart brengen. Voor het technische deel ga ik nog gesprekken inplannen met technisch beheer.
Komende weekKomende week zal ik voornamelijk mijn scriptie verder uitwerken en de presentatie maken voor de bijeenkomst. Daarnaast heb ik nog een gesprek met een gebruiker over een applicatie. Ook ga ik komende week gesprekken inplannen met technisch beheer.
