STAR

R ASTRELLA GOUW M2D83297GROEPJE 20

Werk proces 1.2 achterhaald wensen en behoeften van

(potentiële klanten)

Situatie De afgelopen 7 weken heb ik samen met mijn groepje de tijd gekregen om een eigen product op de markt te zette, dat is aardig goed gelukt. Mijn groepje en ik hebben een geweldig kookboek neergezet. Hierbij zaten bepaalde eisen aan vast, het moest een product zijn die bestaand was met en toepassing eraan. Mijn groepje en ik hebben er toch uit eindelijk voor gekozen om zelf een product te maken. Er zijn echt euro’s in gelegd en de producten zijn ingekocht en verkocht.

Taak Mijn taak was het maken van een notulen, debriefing, een deel uit het kookboek (Spaanse gerechten), begroting, verkoopplan, marktonderzoek en een deel van het draaiboek. Hierbij heb ik gebruik gemaakt van Word en Excel.

Activiteit Om de wensen en behoeften achter te halen van de opdrachtgever ben ik de uitleg (in de reader) gaan lezen en daarvoor een debriefing gemaakt. Deze debriefing was lang en duidelijk, natuurlijk moest dat ook gebeuren over onze klanten. Hiervoor heb ik dan een marktonderzoek gemaakt, ik heb gekeken wat voor boeken voor ons concurrentie zouden zijn en welke niet. Wat zouden wij beter kunnen doen en wat is er al genoeg? Wat doen mensen nou graag met kerst en wat is gewoon leuk op te doen in je vrije tijd? Een kookboek is natuurlijk dn het ideale product.

Resultaat Ik heb een debriefing en een marktonderzoek geleverd om de wensen en behoeften te achterhalen. Beide documenten zijn erg uitgebreid en heb ik op tijd ingeleverd. Onze klanten en opdrachtgever zijn blij met ons product, het product is ook zeker goed verkocht!

Reflectie

Ik heb bij deze thema geleerd dat ik echt goed ben in het maken van een debriefing, vooral omdat ik het uitgebreid heb gedaan. Op het moment dat ik een vraag had over bepaalde dingen, dan werd ik ook geholpen. Bijvoorbeeld bij het maken van het marktonderzoek, liep ik vast. Het was niet uitgebreid genoeg, dus had daar hulp bij nodig. Ook werd er gezegd tijdens het gesprek dat de foto’s beter moesten qua kwaliteit, we hadden het beter eerst zelf kunnen maken en dan daarvan foto moeten maken.

Werk proces 3.1 managet beschikbare tijd, middelen en

informatiestromen

Situatie Samen met mijn groepje zijn wij 7 weken lang bezig geweest met het maken van een product. Uiteindelijk zijn wij op een kookboek gekomen, die aardig goed verkocht is. Daarbij moest natuurlijk ook een begroting bij gemaakt worden. Oftewel het financiële gedeelte.

Taak Mijn taak was om de begroting te maken voor mijn groepje, kijken hoeveel we uit gingen geven en hoeveel we zouden verdienen. Uiteindelijk hebben we een ruime winst van 270 euro gemaakt. Het boek kochten we in voor €3,65 en we verkochten hem voor €9,99. De begroting heb ik helaas niet helemaal kunnen afmaken. Ik had uiteindelijk een aparte sheet gemaakt voor de klanten.

Activiteit Van Ellen heb ik na de workshop een sjabloon gekregen waarin ik het kon maken, het was een groot bestand en heb er veel aan gehad. Ik ben er gelijk mee aan de slag gegaan op het moment dat ik het binnen kreeg. Het uiteindelijke resultaat is goed en voor mijn hele groepje was het duidelijk. De begroting klopte aan het begin niet, vanwege veranderingen aan hert kookboek, er kwamen minder bladzijdes in te staan en er werd een aanpassing gedaan aan de prijs van het boek. Uiteindelijk is het wel goed gegaan en heb ik het kunnen aanpassen.

Resultaat

Nadat ik de begroting af had zijn er geen problemen mee geweest en is het op tijd af gemaakt. Natuurlijk had ik er een pdf-bestand van gemaakt en er nog een Excel bestand van open staan voor latere aanpassingen. De laatste aanpassingen waren dan ook de prijzen en de klanten die er nog bij kwamen.

Reflectie Wat ik geleerd heb tijden het maken van de begroting is vooral dat het precies moet zij, je kunt niet zomaar wat verzinnen en het erin zetten. Het gaat om je eigen geld dat je ook moet in zitten vandaar dat er geen fouten in gemaakt mochten zijn. We hebben uiteindelijk meer boeken kunnen bestellen en alles is verkocht, we zijn ook zeker blij met het eindresultaat en met wat we hebben neergezet als groep. Goede samenwerking en een fijne sfeer, iedereen heeft 1

voor 1 goed mee gedaan.