Wat 10 jaar Dynamics NAV doet bij Bouw.Punt Ottevaere
13
Bouw.Punt Ottevaere Wat 10 jaar Dynamics NAV met een KMO doet.
Transcript of Wat 10 jaar Dynamics NAV doet bij Bouw.Punt Ottevaere
Bouw.Punt OttevaereWat 10 jaar Dynamics NAV met een KMO doet.
Werknemers
34
Omzet
mio
17
Onze IT & ERP-evolutie
Jaren ‘80PC als facturatie-machiene
2003Combinatie van pakketten
2006Microsoft Dynamics NAV
2006Microsoft Dynamics NAV
TAS Document managemnet
Digitale facturatie
Online marketing
Catalogus-software
2015-2016• Upgrade naar NAV2015• B2B E-business platform• CRM• Handy Home electronic shelf labels• Afhaalcenter digitaliseren• XML-facturen van producent• …
Waaromzoveel IT- en software-investeringen?
Reden voor ERP & IT-investeringen
• Administratie optimaliseren
• Aankoop / verkoop optimaliseren
• Stock optimaliseren• Transportoptimalisatie
Operationele efficiëntie
80%
7%6% 7%
Cost to serveproduct transport… …
Reden voor ERP & IT-investeringen
• Webshop• B2B e-business platform• E-mail & sms-notificaties• Aanleveren van productinformatie• Veel meer op maat van de klant• Klant helpen bij zijn eigen
administratie door proactief zaken aan te leveren
Customer service
Plukken we al vruchten van die service?Moeilijk meetbaar
Positieve feedback
Tijden veranderen
Past bij ons imago
Doen het goed in markt onder druk
ERP gaat over mensen• Hoe helpt de nieuwe ERP elk van
hen?• Kritisch kijken naar nieuwe ERP-
applicatie en na live gaan bijsturen.
Pas dan…• Shift van competenties om écht
gebruik te maken van de kracht van ERP.
Technologische uitdaging rond ERP steeds kleiner
Data in je kmo
services nog beter afstemmen per klantCost to serve nog beter berekenen
Een van de redenen waarom we hard inzetten op digitalisering
Massa’s data
0110011 110 0011 001 11 00 11 00011 11100 11 00
Data-specialist in kmo niet haalbaar
Eigen mensen trainen + anders aanwerven
NAV + BI + Excel = power!
NAV2015
Samenvattend10 jaar Dynamics NAV
Customer service
+ERP Techno-uitdagingen
Volgende voor ons…
NAV2015
Operationele efficiëntie
HR / medewerkers uitdaging
Data = opportuniteit
0110011 110 0011 001 11 00 11 00011 11100 11 00
Gratis online lessenreeksIn deze e-mail-reeks bespreken we de vaakst voorkomende risico’s bij ERP-implementaties die aan de basis liggen van mislukte projecten. We geven bij elk risico ook een eerlijk advies om dit risico te vermijden of tot een minimum te reduceren.
www.sde.be/ERPrisico
Het vermijden van de meest voorkomende ERP-implementatie risico’s.
