Wat zijn vitale medewerkers?

Vitale medewerkers kunnen zelfstandig werken, verantwoordelijkheid nemen, en waardig met bewoners omgaan. Zij zien zelf vernieuwingen en kunnen deze ook proactief oppakken. Zij zijn open naar elkaar en durven elkaar aan te spreken, Zij doen er alles aan om het de bewoners naar de zin te maken.

Wat is een vitale organisatie?

Na afloop van dit traject is uw organisatie in staat om vraaggericht te werken in plaats van aanbodgericht waarbij de waardigheid en de autonomie van bewoners centraal staan. Uw organisatie is verandert in een vitale lerende organisatie met een missie en visie die werkt volgens kernwaarden en daarbij behorende gedragskenmerken. Uw organisatie kan medewerkers boeien en binden. De organisatie heeft een stimulerend werkklimaat, kan zich onderscheidend positioneren en is aantrekkelijk voor werkzoekenden en toekomstige bewoners.

Wat kan Werxx voor u betekenen?

Het organisatieontwikkelingstraject wat Werxx u biedt stimuleert medewerkers om volledige verantwoordelijkheid voor het eigen werk op zich te nemen zodat verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie komen. Het traject richt zich op beïnvloeding van het totale systeem (alle samenwerkende partijen). Uit onderzoek is gebleken dat dit de beste resultaten geeft. Dit vereist een verandering in de manier van denken en handelen en die verandering vergt tijd en moeite. Om een maximaal effect te bereiken bieden wij een interactief programma met voorbeelden uit de praktijk, films, powerpoints, discussies en presentaties. Werxx heeft al bij verschillende organisaties aangetoond dat dit traject ook werkelijk financieel rendement oplevert door een lager verzuim, minder verloop en minder benodigde inhuur van flexwerkers. Daarbuiten is er ook nog een enorme winst geboekt in de kwaliteit van zorg.

Werken aan een vitale organisatie.

Werken naar een lerende organisatie waarin medewerkers elkaar ondersteunen in een stimulerend werkklimaat

en waar bewoners service- en vraaggericht worden benaderd.

Hoe ziet het traject eruit?

Het organisatieontwikkelingstraject wat wij bieden bestaat uit trainingssessies voor medewerkers en voor leidinggevenden en wordt ondersteund door een kernwaarden-groep, een communicatie-groep en een borgingsgroep (zie pag 3.). Op deze wijze vindt sturing plaats gericht op een waarde- en een resultaatgerichte organisatie. Door de groei van medewerkers gaan bewoners zich prettiger voelen (fig. 1)

Het traject vraagt om een stevige interne organisatiestructuur die bestaat uit een interne stuurgroep en een interne projectleider die verantwoording aflegt aan de stuurgroep. De werkgroepen rapporteren aan de projectleider.

Sessies in het trajectHet organisatieontwikkelingstraject bestaat uit een gezamenlijke sessie, groeisessies en sessies voor de werkgroepen waarden, leiderschap, communicatie en verankering.

Gezamenlijke sessieEen gezamenlijke sessie voor stuurgroep, projectleider en werkgroepen met uitleg over het traject, de te bereiken resultaten en de bijdrage van eenieder aan de realisatie hiervan.

Groeissessies voor medewerkers Na afloop van de groeisessies zijn medewerkers in staat om zelf het werk te sturen en om elkaar te ondersteunen en feedback te geven.

Met medewerkers gaan we aan de slag in acht groeisessies. De groeisessies zijn bedoeld om medewerkers te leren zelf verantwoordelijk-heid te nemen voor het werk en om medewerkers te leren hoe ze waardig en servicegericht met bewoners om kunnen gaan. Stap voor stap werken we ernaar toe dat medewerkers het gevoel krijgen dat ze zelf kunnen beslissen over het werk, hoe ze hierbij van elkaar gebruik kunnen maken en hoe ze elkaar hierin feedback kunnen geven. Zo werken we ernaar toe dat medewerkers elkaar sterker gaan maken en van elkaar gaan leren tot ze het gevoel hebben een lerende organisatie te zijn. We inventariseren zaken die goed gaan, zaken die beter kunnen en maken plannen om deze ook te realiseren. We gaan in op gedragsaspecten, bespreken gedragingen en werken met de medewerkers aan het gebruik van stimulerend gedrag.

Werkgroep WaardenNa afronding van de werkgroep waarden heeft de organisatie een plan om waarden te implementeren. De werkgroep waarden formuleert een plan voor de implementatie van waarden en gedragskenmerken in de organisatie. Na 3 bijeenkomsten stelt deze werkgroep het plan op en stuurt dit als advies aan de stuurgroep.

Werkgroep LeiderschapNa afloop zijn leidinggevenden in staat om medewerkers te ondersteunen en coachend leiding te geven. Zij sturen op gedrag en resultaten.

De werkgroep leiderschap bestaat uit de leidinggevenden van de medewerkers die deelnemen aan de sessies. Zij krijgen informatie en training in de verwachte resultaten bij medewerkers en de gevolgen hiervan voor het gedrag en de handelwijze van medewerkers. Leidinggevenden zijn zo voorbereid op het veranderende gedrag en worden zo in staat gesteld zelf ook nieuw gedrag te vertonen. Leiderschap is mensen laten inzien dat ze meer kunnen dan ze zelf denken

Wie anderen wil leiden, moet eerst zijn eigen leider worden Werkgroep CommunicatieDe werkgroep communicatie ondersteund het verandertraject met communicatieuitingen zodat medewerkers volledig gefocused zijn op de trainingen.

De werkgroep communicatie krijgt als taak te zorgen voor een zo optimaal mogelijke informatievoorziening van de deelnemende medewerkers. Zij ondersteunen de verandering en zijn ondersteunend voor leidinggevenden. De werkgroep communicatie stemt zijn acties af met de direct leidinggevenden en de projectleider.

Werkgroep verankeringDe werkgroep verankering borgt de resultaten in de organisatie. Zij zorgt ervoor dat de organisatie bezig blijft met implementatieactiviteiten.

De werkgroep verankering beoordeelt hoe ver de verandering is gevorderd en welke acties nog nodig zijn voor het bereiken van de gestelde doelstelling en borging van de bereikte resultaten. Op basis van deze gegevens stelt de werkgroep verankering een plan op voor het bereiken van het gewenste eindresultaat en werkt aan de uitvoering ervan.

Ervaringen bij andere instellingen

Noord-West Veluwe en InovumHet traject heeft geleid tot een kosten-vermindering van twee tot vier keer het geïnvesteerde bedrag.

EveanEen leidinggevende gaf aan dat medewerkers in hun opstelling zijn veranderd van passief naar actief en van klagen naar het doen van voorstellen en geven van ideeën.

Tijdsinvestering

Afhankelijk van uw wensen maken we in overleg met u een passende projectopzet. Hieronder geven wij een beeld waar wij aan denken.

Gezamenlijke sessie! ! 1 sessieGroeisessies voor medewerkers per groep ! ! ! 8 sessies Sessies voor de werkgroep waarden! ! ! 3 sessiesSessies voor de werkgroep leiderschap! ! ! 3 sessiesSessies voor de werkgroep communicatie!! ! 4 sessiesSessies voor de werkgroep verankering! ! ! 2 sessies

Doorlooptijd

De uitvoering van dit traject vergt minimaal negen maanden. We beginnen met voorbereidende werkzaamheden en het neerzetten van de interne organisatie. Daarna starten de sessies voor medewerkers die minimaal een half jaar vergen. Hierna verrichten we een projectevaluatie en bespreken we met de opdrachtgever hoe het project verankerd kan worden in de organisatie.

Informatie:

WerxxErik Beune06-17520651! !beune@ziggo.nlwww.werxx.nl !

Werxx

De visie van Werxx is dat medewerkers de kracht zijn van de organisatie. Werxx is gedreven om de veiligheid en het onderling vertrouwen in organisaties te verhogen zodat iedereen in staat is om al zijn kwaliteiten in te zetten in het werk. Wat mij boeit is de energie die loskomt in organisaties als ze gaan geloven in hun ideeën. Voor de uitvoering van projecten werkt Werxx samen met verschillende andere advies-bureau’s.

Wie is Erik Beune?

Wat zet ik in?Kenmerkend voor mijn werkwijze is enthousiasme, nieuwsgierig zijn, luisteren, gedrevenheid, niet meteen oordelen en gelijkwaardigheid. Ik kijk naar de organisatie als geheel, zoek naar de kenmerken, luister naar de wensen en formuleer dan mijn hypothese. Ik werk vanuit mijn visie dat personeel de belangrijkste motor is van de organisatie. Samen onderzoeken we hoe de organisatie meer kan bereiken door meer uit medewerkers te halen. Ik nodig mensen en groepen uit om zelf stappen te zetten. Ik beweeg mee, adviseer en confronteer als dat nodig is. Mensen voelen zich bij mij uitgenodigd om hun eigen kracht te laten zien en daarmee te werken.   

Wat breng ik mee?   Deskundigheid en ervaring in ontwikkeling van probleemaanpakken, implementatie van veranderingen en management-ontwikkeling. Deze expertise heb ik opgedaan als senior adviseur bij TNO in het ontwikkelen van aanpakken voor de schoonmaaksector, de vleessector, de kinderdagverblijven, verzorgingshuizen en de thuiszorg. In de thuiszorg heb ik de landelijke implementatie geleid en zelf instellingen begeleid. Bij een groot vervoerbedrijf heb ik gewerkt als projectleider van het management-development traject en als ontwikkelaar van het arbobeleid.

Wat mij beweegt? Hoe kunnen medewerkers effectiever werken, meer verantwoordelijkheid nemen en zo de bloei van de organisatie stimuleren. Daar werk ik aan.