Virtual Skillslab Warehousetrainer

Leren in een virtueel Warehouse

Met de Virtual Skillslab Warehousetrainer kruip je in de huid van de logistiek medewerker!

Logistieke sector

Het doel van de Virtual Skillslab Warehousetrainer is logistieke medewerkers op een efficiënte manier te bekwamen nog voordat de eerste werkdag begint.

Naast het optimaliseren van processen is de kwaliteit van werken essentieel. Snelheid is belangrijk, fouten zijn duur.

Voor logistieke bedrijven is arbeid, en daarmee het opleiden, één van de grootste kostenposten. Het gaat om grote aantallen en het verloop is hoog.

In de logistieke sector draait alles om efficiëntie en kostenbeheersing.

Logistieke sector

De logistiek medewerker werkt met geavanceerd en duur materieel, grote hoeveelheden goederen en in een risicovolle omgeving. Efficiëntie, veiligheid en kwaliteit staan centraal.

Kwaliteit van werken betekent:

Procedures uitvoeren

Veilig en nauwkeurig werken

Efficiënt werken

Materialen en middelen inzetten

Totaalconcept

De Warehousetrainer bestaat uit 4 modules die samen alle operationele processen in het warehouse dekken. Op deze manier wordt het hele logistieke proces inzichtelijk gemaakt.

Goederen ontvangst

Opslag & Replenishment

Order verzamelen

Goederen verzenden

Didactiek

Binnen elke module wordt de cursist eerst vertrouwd gemaakt met de basisprocedure. Vervolgens worden steeds andere situaties aangeleerd en geoefend.

Elke module eindigt met een game waarin alle geoefende situaties langs komen.

1 BriefingDe coach geeft instructies in het kantoor

2 UitlegDe coach doet het voor en geeft uitleg

3 OefeningJe gaat zelf oefenen, de coach begeleidt

4 DebriefingDe coach geeft reflectie

Didactiek

In de oefeningen wordt je begeleid door de virtuele coach. Deze laat je zelf nadenken, maar naarmate je vaker fouten maakt wordt de feedback

directiever. Je kunt de coach bovendien zelf om hulp vragen.

Feed-forwardLeren door te vragen

FeedbackLeren door te experimenteren

Feedback niveaus:1: Je moet de order nu nog niet afmelden2: Er staat een beschadigd product, deze moet je eerst registreren3: Pak op het formulier en zet een vinkje bij ‘Beschadigd product’

Didactiek

Na elke oefening volgt uitgebreide reflectie, op competentie niveau én op taakniveau.Scores worden niet alleen gegeven op kwaliteit van werken, maar ook op efficiëntie.

Debriefing

Score op competentie niveau

Score op taakniveau

Score op efficiëntie

Module 1: Goederen ontvangst

In ‘Goederen ontvangst’ ben jij de expeditiemedewerker. Je gaat de binnengekomen goederen controleren en registreren in het Warehouse Management Systeem

Module 1: Goederen ontvangst

Je krijgt als expeditiemedewerker te maken met diverse situaties. Het is jouw verantwoordelijkheid dat alleen de juiste en onbeschadigde producten het magazijn in gaan.

Beschadigde producten

Verkeerde leveringen

Bonte pallets

Module 2: Opslag & Replenishment

In ‘Opslag & Replenishment’ kruip je in de huid van de reachtruckchauffeur. Je bent verantwoordelijk voor de opslag van ontvangen goederen,

én voor het aanvullen van de voorraad voor de orderpickers (replenishment)

Module 2: Opslag & Replenishment

Als reachtruckchaufffeur heb je zowel opslag als replenishment taken. Ontvangen goederen moeten zo snel mogelijk worden opgeslagen zodat de docks weer beschikbaar

zijn. Nog belangrijker is het dat er voor de orderpickers altijd voldoende voorraad is op de picklocaties. Je kiest zelf in welke volgorde je deze taken gaat uitvoeren!

Module 2: Opslag & Replenishment

Efficiënt werken betekent dat je de slim kiest in welke volgorde je de diverse locaties in het magazijn langs gaat, en dat je volgens de kortst mogelijke route daar heen rijdt.

Tijdens de oefening kan de prioriteit van je taken wijzigen, b.v. doordat een picklocatie leeg raakt. Hier moet je dan snel op inspelen!

Opslag

Replenishment

Module 3: Orders verzamelen

In ‘Orders verzamelen’ ben jij de orderpicker. Je moet goederen verzamelen en gereed maken voor verzending

Module 3: Orders verzamelen

Je kunt diverse situaties tegenkomen. Het is jouw verantwoordelijkheid dat alleen de juiste en onbeschadigde producten naar de filialen worden verzonden, en dat je veilig en

efficiënt werkt.

Verkeerde producten

Gevaarlijke situaties

Omverpakkingen

Onvoldoende producten

Beschadigde producten

Afval opruimen

Hele pallets

Module 4: Goederen verzenden

In ‘Goederen verzenden’ ben je de chauffeur. Je moet ervoor zorgen dat de goederen zo optimaal mogelijk geladen worden in je

vrachtwagen.

Module 4: Goederen verzenden

Bij het laden van je vrachtwagen moet je ervoor zorgen dat de lading goed vast staat, ook wanneer je lading hebt van verschillende afmetingen. Je moet het gewicht zo goed

mogelijk verdelen over de assen. En je moet ervoor zorgen dat je goederen die je als eerste moet lossen als laatste in de vrachtwagen zet.

Verschillende afmetingen

Verschillend gewicht

Meerdere bestemmingen

Simulatie, de virtuele praktijk

In de ontwikkeling is veel energie gestoken in het creëren van een realistische ‘Warehouse experience’. Alleen op deze manier kan de praktijk naar de leeromgeving gehaald worden!

Echte producten

Een warehouse waarin je écht kunt verdwalen

Werkende terminal

Volledig first-person perspectief

Simulatie, de virtuele praktijk

Door deze randomisatie is de game elke keer dat je deze doet anders!Dit motiveert cursisten om te herhalen en een steeds betere score te halen.

Randomisatie van:- Aantallen en type producten- Locaties in het warehouse- Afwijkende situaties- Volgorde van orders

Intelligente tutoring, de virtuele coach

Onder de motorkap schuilt een geavanceerd systeem waarmee o.a. de feedback en de score berekening worden aangestuurd.

… kan op elk moment exact de juiste feedback en feedforward gegeven worden, op handelingsniveau….

… én kunnen gedetailleerde scores berekend worden, zelfs over de afgelegde aantal meters

t.o.v. de optimale route!

Ondanks de eerder genoemde randomisatie…

Ervaringen

Info: www.virtualskillslab.nlProefaccount: kies bundel Logistiek

Proefaccount aanvragen