1

PRESENTATIE WIJKINVENTARISATIEInstellingsverslag

Leerjaar 1Cursusjaar 2013-2014

Voe-code: WFPEDP.CPREW.V413José van Loo

Dieuwertje van Kaam S1071775Robert Mijnders S1070118Daphne Günther S1070100Danna Hafkenscheid S1060076

2

VOORWOORDDit verslag is geschreven naar aanleiding van de comakership Wijkinventarisatie van de opleiding Pedagogiek te Windesheim Flevoland. In dit verslag worden er verschillende aspecten van de instelling Tactus besproken en uitgelicht. Eerder in deze comaker is er een casus vrij gegeven, waar wij zo goed mogelijk op hebben moeten handelen. In deze casus kwam er aan bod dat het gezin veel te maken had met drugs. Tijdens dit proces kwam daarom Tactus aan bod. Vandaar dat er is gekozen om deze instelling verder te onderzoeken.

Graag bedanken wij de medewerkers van Tactus voor het reageren en beantwoorden van, de vragen van het opgezette interview. Tevens bedanken wij de docenten van de comakershipWijkinventarisatie, voor de begeleiding die werd geboden bij het maken van dit verslag.Ook willen wij graag laten weten dat de samenwerking goed is verlopen. Er waren soms wat complicaties met leden met bijvoorbeeld, het niet op tijd inleveren van bepaalde stukken. Ondanks deze hobbels in de weg naar dit verslag, zijn wij tevreden met het eindresultaat.

3

INHOUDSOPGAVEN

Inleiding 5

1. Tactus algemeen 6

1.1 Wat is Tactus en wat doet Tactus 61.2 Missie 61.3 Visie 61.4 Activiteiten 7

2. Cliënten 9

2.1Doelgroep 92.2 Instroom en uitstroom 9

3. Personeel 113.1 Wie werken er bij Tactus3.2 Taken en bevoegdheden van de pedagoog 113.3 Beroepscodes en beroepsprofielen 12

4. Pedagogisch klimaat en kenmerken 134.1 Pedagogische kenmerken 134.2 Pedagogisch klimaat 13

5. Werkveld 15

6. Financiën 16

7. Wet en regelgeving 177.1 Privacy 177.2 Met welke wet en regelgeving heeft de instelling te maken 17

8. Externe contacten 188.1 Met welke instellingen heeft Tactus te maken 188.2 Hoe is de samenwerking tussen Tactus en externe instellingen 18

9. Actuele ontwikkelingen 199.1 Internet behandelingen 19

10. Toekomst 2010.1 Knelpunten 2010.2 Opleiding Pedagogiek 20

11. Aanbeveling Tactus 21

Nawoord 22Literatuurlijst 23Bijlage 24

4

INLEIDINGNa 20 weken bezig te zijn geweest met de Comakership Wijkinventarisatie, hebben we eindelijk aan onze presentatie mogen werken.Eerst hebben we ons instellingsverslag gemaakt, wat u hier onder kunt lezen.

Om te beginnen bestaat ons groepje uit vijf leden. Daphne, Dieuwertje, Danna, Robert en in de tweede periode kwam Saida erbij. Ons plan was om zoveel mogelijk te doen in de daarvoor bestemde lessen, helaas lukte dit niet maar konden we wel veel bespreken in de lessen.

We zijn veel te weten gekomen over Tactus, vooral door het interview wat we hebben gedaan met een van de medewerkers. Veel konden we halen uit het interview en de rest hebben we van de site afgeplukt.Gelukkig hebben we zo’n goed contact gehad met Tactus waardoor alles soepel verliep.

In het instellingsverslag kunt u terug lezen wat Tactus is, wat Tactus doet en voor wie het bestemd is. En als u verder leest komt u nog veel meer informatie tegen.

Er zijn verschillende onderwerpen niet uitgezocht en in het verslag gezet. Dit komt omdat we een groepsgenoot hadden die dit niet heeft gemaakt, en er geen tijd meer was om dit door andere groepsgenoten te laten doen.

5

HOOFDSTUK 1Tactus algemeen

1.1 Wat is Tactus en wat doet TactusTactus is een organisatie dat zich in de eerste plaats richt op mensen die verslaafd zijn of verslaafd dreigen te raken aan alcohol, drugs, medicijnen, gokken, gamen, eten of een combinatie daarvan. Het gedrag wat verslaafde mensen tonen kan tot problemen leiden, waardoor de fysiek en maatschappelijk niet meer goed kunnen functioneren. Tactus is er voor mensen die vrijwillig hulp zoeken bij Tactus maar ook voor mensen die verplicht (als opgelegde straf) bij Tactus komen. Deze mensen zijn dan in aanraking geweest met justitie.

De tweede doelgroep van Tactus is de omgeving van de cliënt. Bijvoorbeeld de partner, familie, de school of de werkgever. Het is belangrijk voor de cliënt dat de omgeving betrokken is bij het zorgtraject.

1.2 MissieDe missie van Tactus is breed, Tactus zet zich op meerdere manieren in voor haar cliënten. Een van de grootste missies van Tactus is om de risico’s voor gezondheid en veiligheid van haar doelgroepen, wat te maken heeft met het gevolg van middelengebruik en verslavingsgedrag, te beperken.Tactus vind het belangrijk dat dit op een klantvriendelijke, respectvolle en zorgvuldige wijze gebeurd. Dit doen zij door advies te geven en passende zorg te bieden, niet alleen aan de cliënten maar ook staan hun naasten centraal.

Tactus vind het belangrijk voor haar medewerkers dat een professionaliteit voorop staat. Een organisatie waar zij trots op zijn. Een organisatie waar een creatieve en open werksfeer heerst en waar er met veel plezier gewerkt wordt. Samenwerken met ketenpartners is voor Tactus ook erg belangrijk. Ze willen een partner zijn waar partners op kunnen rekenen en met wie zij gemakkelijk deskundigheid kunnen uitwisselen.

1.3 VisieBij Tactus wordt er gewerkt volgens het principe: niet meer dan nodig, maar niet minder dan verantwoord. Met andere woorden: een zwaardere vorm van hulp wordt alleen ingezet wanneer een lichtere vorm onvoldoende is.Om te kunnen bepalen welke hulp er minimaal nodig is, krijg elke nieuwe cliënt als eerst een intake gesprek, dit is een screening. Bij deze screening wordt bepaald, in samen spraak met de cliënt, wat voor aanpak er voldoende is. Dit kan bijvoorbeeld een minimale interventie zijn (vier gesprekken en een leefstijltraining). Pas als duidelijk is wat de problemen zijn, kan de behandeling beginnen.

6

1.4 Activiteiten

Er zijn verschillende activiteiten bij Tactus:

- Individuele hulp en behandeling om te leren minderen of stoppen met gebruik, of om terugval te voorkomenZelfcontroletechnieken en terugvalpreventieEr word door de patient zelf een doel gesteld, bijvoorbeeld minder gebruiken of stoppen. daar word stap voor stap naartoe gewerkt door middel van huiswerkopdrachten.Verslaving de baasEen training van vier gesprekken en een langere training van tien gesprekken. Ook hier wordt een doel opgesteld door de cliënt zelf. Huiswerkopdrachten worden ook bij deze atiteit gebruikt, zodat de cliënt zich weet te weerhouden van de verslaving.EchtpaargesprekkenWanneer de cliënt in een relatie zit en (één van) beide kampt met een verslaving aan alcohol of drugs. Zij krijgen adviezen op dit gebied en indien nodig ook op andere gebieden voor de relatie.SysteemgesprekkenBij systeemgesprekken komt het hele gezin op gesprek. Bij deze gesprekken wordt er gekeken welke problemen er nog meer voortvloeien vanuit de verslaving, die invloed hebben op het gezin.

- In een groep werken aan verslavingsproblemen, minderen of stoppen met gebruikMiddelengespreksgroepvoor cliënten van 20 jaar en ouder, maximaal 8 per groep. Het doel is door middel van praten en ervaringen delen, van elkaar te leren. Het is geen vaste groep, na 5 bijeenkomsten kunnen er nieuwe cliënten bijkomen of cliënten weggaan.Vrouwengroepspeciale groep voor vrouwen met een verslavingsprobleem. Door middel van rollenspellen, informatie en tips krijgt de cliënt inzicht over wat haar eigen grenzen zijn en hoe daarmee om te gaan. Zij komen 10 bijeenkomsten bij elkaar.Hulpverleningsprogramma eetstoornissenVoor cliënten die naast een verslaving een afwijkend eetpatroon hebben. Er wordt in twintig weken door middel van therapie en uitleg, inzicht gegeven over hoe de cliënt weer een normaal eetpatroon kan ontwikkelen.PartnerrelatiegroepWanneer de cliënt problemen binnen de relatie door verslaving, wil oplossen. Partnergroepook hier kan de cliënt samen met de partner praten over de problemen die voortvloeien uit verslaving. Echter is dit een groep met meerdere koppels. Relatie- en gezinstherapieDe cliënt kan in groepsverband, samen met een therapeut. in gesprek gaan met het gezin.FamiliegroepOok voor de kinderen, broers of zussen van cliënten is er een groep. Hier wordt er steun en begeleiding geboden en informatie over de verslavende middelen.OudergroepDe ouders van een cliënt kunnen terecht in deze groep. Er wordt informatie gegeven, ondersteuning en begeleiding.NazorggroepVoor na een behandeling is er de nazorggroep. Dit is een wekelijkste bijeenkomt en wordt nog een tijd gevolgd door de cliënt.

7

MDFT (Multidimensionelefamilitherapie)Dit programma is speciaal voor jongeren en hun gezinnen. Er wordt hier gekeken naar vier gebieden: De cliënt zelf, de ouders, het gezin en de externe partijen.

- Internetbehandeling (online behandeling):Alcoholdebaas.nlGokkendebaas.nlEtendebaas.nlCannabisdebaas.nlBenzodebaas.nl

Op deze sites, kunnen cliënten zelf onderzoek doen naar hun verslaving en zelfs een online behandeling volgen.

8

HOOFDSTUK 2Cliënten

2.1 DoelgroepDe doelgroep van Tactus zijn cliënten die te kampen hebben met verslavingen. Dit kan één verslaving zijn, maar het kunnen er ook meerdere zijn. Deze cliënten komen of vrijwillig hulp zoeken, of moeten in behandeling wegens conflicten met justitie. Niet alleen staat de cliënt centraal bij Tactus, ook de familie wordt erbij betrokken. Zo zijn er praatgroepen speciaal voor de gezinsleden, maar ook familie therapie.

Verslavingen kunnen leiden tot problemen waardoor mensen zowel fysiek als maatschappelijk niet meer kunnen functioneren. De verslavingen van mensen waarmee Tactus in aanraking komt variëren van drank, drugs, en medicijnen tot gokken, eten en/of gamen. Door Tactus wordt dit benoemd als middelen. Ook wanneer er een verslaving dreigt te ontstaan, kun je al bij Tactus terecht. Er zijn verschillende preventieve behandelingen die de echte verslaving voorkomen. Iemand die alleen informatie wil inwinnen over de verschillende verslavingen kan ook bij Tactus terecht door middel van de site, brochures en voorlichtingen die gegeven worden. Toch is de primaire cliënt altijd degene die verslaafd is. Tactus onderschat alleen echter het systeem om de cliënt heen niet. Een verslaafd iemand kan een hoop druk leggen op partners, kinderen en andere familieleden. Daarom kunnen ook deze mensen terecht bij praatgroepen of vrijetijdsbesteding met lotgenoten, zodat ook zij leren omgaan met de ernstige verslaving van een van hun naasten. Naast de dichter bijstaande van de cliënt richt Tactus zich tot slot nog op mensen die verder weg staan zoals werkgevers, collega’s en vrienden. Want ook deze mensen kunnen bijdragen aan het ontwikkelen van een gezond leefpatroon van de verslaafde cliënt. 

De instelling Tactus staat dus open voor een breed scala aan cliënten en is bereid iedereen te helpen die daar maar enige behoefte toe voelt. De hulpvragen van de meeste cliënten zullen dan ook bijna hetzelfde zijn: Hoe kan ik van mijn verslaving afkomen? Of hoe kan ik mijn normale leven weer oppakken? Want dit is natuurlijk wat elke cliënt die bij Tactus komt wilt, het normale leven zonder verslaving voor zichzelf weer oppakken, of zorgen dan een naaste van zijn verslaving afkomt en zijn leven weer oppakt.

2.2 Instroom/uitstroomDe in en uitstroom zijn vrij wel het hele jaar door gelijk. Er komen net zo veel aanmeldingen voor behandelingen binnen als mensen die van hun behandeling af zijn. Er zijn een paar kleine momenten dat de instroom veel groter is, dit zijn:

Vakanties Feestdagen

In de vakanties zijn er steeds meer jongeren en ook ouderen die veel drinken. Op het moment dat iemand in het ziekenhuis beland na aanleiding van te veel drank of drugs, dan moet het ziekenhuis dit door geven aan Tactus. De persoon die in het ziekenhuis is beland moet verplicht worden ingelicht over het Tactus, hij of zij moet dan zelf een verplichte afspraak maken met Tactus. Hij of zij is niet verplicht om een behandeling te doen.

Werkwijze“Niet meer dan nodig, maar niet minder dan verantwoord” (Tactus, sd)Met deze zin wordt duidelijk gemaakt dat Tactus altijd op zoek is naar de zorg die het beste bij de cliënt past. Om erachter te komen hoeveel zorg het individu nodig heeft, vindt een screening plaats. Als na de screening nog geen duidelijk beeld is vast te stellen, zet Tactus een uitgebreider onderzoek in. Pas wanneer duidelijk is welke zorg nodig is, wordt met de behandeling gestart.

9

Flowchart werkwijze:

Een cliënt meldt zichzelf bij Tactus aan, hetzij vrijwillig, hetzij in opdracht van een rechter. Bij aanmelding is een verwijsbrief verplicht; bij afwezigheid kan er niet gedeclareerd worden bij de zorgverzekeraar.

 Tijdens de intake vindt de screening plaats. De intake kan meer dan één gesprek bevatten, waarin de cliënt wordt geïnformeerd over hoe Tactus werkt, maar waar natuurlijk ook de hulpverlener de achtergronden van de cliënt leert kennen. 

Na de screening volgt de toewijzing van de zorg, waarbij in een gesprek met de cliënt afspraken worden gemaakt over de zorg. De cliënt heeft dus nog inspraak in en controle over wat voor zorg hij ontvangt.

 Nadat het zorgplan is opgesteld begint de behandeling. Het kan op dit moment echter tot elf weken duren voordat de behandeling begint. Deze wachttijden hebben te maken met de tijd die tussen aanmelding en intake zit, wat tot twee weken kan zijn; en het wachten op bijvoorbeeld een nieuwe behandelgroep, wat op sommige locaties langer dan zeven weken kan duren

10

  

  

 

 

 

HOOFDSTUK 3Personeel

3.1 Wie werken er bij TactusBij Tactus werken er verschillende soorten mensen. Pedagogen maar ook verpleegkundigen. Er is veel hulp nodig bij het afkicken van deze mensen, en dit moet gedaan worden door een verpleegkundige.Een pedagoog is er voor de ondersteuning van bijvoorbeeld het gezin. Er zijn ook verschillende maatschappelijke werkers voor andere soorten ondersteuning.

3.2 Taken en bevoegdheden van de pedagoog Als pedagoog heb je bepaalde taken en bevoegdheden. Als pedagoog moet je kundig met kinderen en jongeren kunnen omgaan. De pedagoog houdt zich dan ook voornamelijk bezig met het opvoeden. Dit is de meest voor de hand liggende taak maar tegelijkertijd ook de moeilijkste taak. Het gaat hierbij namelijk niet om de normale opvoeding. De pedagoog wordt ingeschakeld bij problematische opvoeding.

Een andere taak van de pedagoog is het onderzoeken. Er worden in het directe werk situaties geobserveerd. Aan de hand daarvan word er geprobeerd de oorzaak van bepaald gedrag te achterhalen. Ook begeleid een pedagoog kinderen, jongeren en opvoeders. Er worden door de pedagoog hulpmiddelen en adviezen aangeboden aan mensen die zelf bepaald gedrag willen veranderen. Een pedagoog neemt dus de zorg over een kind nooit over, maar helpt en stimuleert de ouders/opvoeders dit zelf te doen. Ten slotte kan een pedagoog voorlichtingen geven die problemen kunnen voorkomen. Dit geld ook voor

11

eventuele problemen die je in de opvoeding tegen kunt komen. Er zijn tegenwoordig bijvoorbeeld cursussen die met het opvoeden te maken hebben. Ook deze kan gegeven worden door een pedagoog.

Bij de instelling Tactus komen verschillende taken en bevoegdheden van een pedagoog terug. In de instelling speelt vooral het preventieve werk van de pedagoog een rol. Er worden verschillende ouderavonden gehouden waar er informatie gegeven wordt over drugs en alcohol. Daarbij heeft Tactus ook een jeugdkliniek waar de pedagoog als opvoeder in de kliniek of als begeleider van de jongeren, en/of ouders aan het werk kan. Tijdens het begeleiden van deze jongeren of ouders komt ook de onderzoekende taak van de pedagoog aan bod. In een kliniek moet er natuurlijk eerst onderzoek gedaan worden naar de oorzaken van het verslavingsprobleem voordat iemand begeleid kan worden. Dit onderzoek in de kliniek wordt wel gedaan met verschillende andere specialisten

12

3.3 Beroepscodes en beroepsprofielenEen team van GZ-psychologen, verslavingsartsen en klinisch psychologen, hbo-verpleegkundigen en maatschappelijk werkers, aangestuurd door psychiaters, begeleiden en behandelen de cliënten van Tactus. Hiernaast hebben zij ook een opleidende taak voor de aankomende verpleegsters, GZ-psychologen, psychotherapeuten en verslavingsartsen in opleiding, die bij Tactus stage lopen.  Hieronder volgen de beroepsprofielen van deze professionals.

Psychiater/PsychologenDe taak van de psychiaters en psychologen binnen Tactus, is het overzien van de behandelingen van alle patiënten. De psychiater is uiteindelijk verantwoordelijk voor de diagnose van de patiënt. Daartoe neemt hij kennis van het psychisch profiel van de patiënt en alle factoren die daarbij een rol spelen, die tijdens de screening zijn vastgesteld.

Hbo-verpleegkundigenDe verpleegkundingen binnen Tactus houden zich bezig met een methodisch, verpleegkundig, hulpverleningsproces. Ze houden hebben een speciale opleiding gevolgd waarin het verpleegkundig werk verder uitgewerkt is in de verslavingszorg. Ze weten dus alles wat verslavingen met een lichaam doen en weten ook hulp te bieden wanneer er door de verslaving iets mis dreigt te gaan in het lichaam. Het zijn gewone verpleegkundigen met alle verantwoordelijkheden die daar bij horen, alleen gespecialiseerd in de hulpverlening en verslavingszorg.

VerslavingsartsVoor de verslavingsarts geld hetzelfde als de verpleegkundige. Het is een volleerd arts met alle verantwoordelijkheden die daar bij horen. Maar ook deze arts is gespecialiseerd in hulpverlening en de verslavingszorg. Door de toenemende professionalisering en onderkenning van de complexiteit van de verslavingszorg wordt de vraag naar verslavingsartsen steeds groter.

Maatschappelijk werkerDe maatschappelijk werkers hebben het meeste contact met de cliënt. Zij verzorgen, in nauw contact met de psychologen en de psychiater, de begeleiding en behandeling van de cliënt. Zij zullen de meeste voortgang boeken en het intensiefst met de cliënt aan het werk gaan. Ook hebben zij een opleidende taak in alle opleidingen die met Tactus te maken hebben. Kortom, een onmisbaar beroepsprofiel binnen Tactus.

13

HOOFDSTUK 4Pedagogisch klimaat en kenmerken

4.1 Pedagogische kenmerken Ondanks dat de instelling Tactus niet specifiek gericht is op kinderen en jongeren, maar op een veel bredere doelgroep, heeft het wel degelijk pedagogische kenmerken. De instelling Tactus richt zich op mensen die verslaafd zijn of verslaafd dreigen te raken aan alcohol, drugs, medicijnen, gokken, gamen, eten of een combinatie hiervan. Omdat juist jongeren vaak in aanraking komen met alcohol, drugs, gokken en gamen bestaat dan ook een groot deel van deze doelgroep uit jongeren. Aangezien het werk van de pedagoog volledig om jongeren gaat is dit een pedagogisch kenmerk van de instelling. Ook is er in Tactus, zoals hierboven ook beschreven, een jeugdkliniek waar verslaafde jongeren onderdak kunnen vinden en begeleid kunnen worden. Tot slot wordt er aandacht besteed aan kinderen waarvan de ouders verslaafd zijn. Dit past goed bij onze casus en is dat ook een duidelijk pedagogisch kenmerk omdat ook hier jongeren en ouders begeleid worden door de instelling.

De tweede doelgroep waar Tactus zich mee bezig houdt zijn de mensen om de cliënt heen. Dit kunnen de partner zijn, familie, school, ouders of een werkgever zijn. Pedagogen begeleiden niet alleen jongeren maar houden zich ook veel bezig met de opvoeders van jongeren en begeleiden deze opvoeders vaak ook. Dat Tactus ouders en opvoeders, zoals een school, begeleid, hulp en adviezen aanbied laat de pedagogische kant van de instelling zien.

Het laatste pedagogische kenmerk van de instelling Tactus is dat ze zich ook sterk bezighouden met preventie. Zoals beschreven staat in het stuk ‘wat zijn de taken en bevoegdheden van een pedagoog’ is een taak van de pedagoog om voorlichtingen te geven over bepaalde zaken wat opvoeden betreft. Tactus geeft voorlichtingen, ook speciale voorlichtingen voor ouders, over alcohol en drugs. Hier worden mensen geïnformeerd over alcohol en drugs en het verslavingseffect hiervan. Dit kan problemen in de toekomst voorkomen. Alcohol, drugs, eten, gokken en gamen zijn, vooral in de puberteit, met de opvoeding verweven. Daarom is een pedagoog in staat deze voorlichtingen te geven en is laat ook dit de pedagogische kant van de instelling zien.

4.2 Pedagogisch klimaatEen pedagogisch klimaat is het totaal aantal bewust gecreëerde en aanwezige omgevingsfactoren die inspelen op het welbevinden van het kind waardoor het zich in meer of mindere mate kan ontwikkelen. De instelling Tactus richt zich niet volledig op jongeren maar houdt zich ook veelvuldig bezig met volwassenen. Hierdoor is een goed pedagogisch klimaat niet het belangrijkst voor de instelling en is er dus niet een heel duidelijk pedagogisch klimaat te zien in bijvoorbeeld die missie en visie.

Maar omdat Tactus zich bezig houdt met verslavingen zoals alcoholverslavingen, drugsverslavingen en gameverslavingen komt de instelling ook veel in aanraking met jongeren waarbij de ontwikkeling door de verslaving verstoord of geremd wordt. Er moeten dus omgevingsfactoren gecreëerd worden of juist verminderd/weggehaald worden om de verslaving tegen te gaan en de ontwikkeling van de jongeren verder op gang te brengen. En dit is precies wat Tactus doet bij het bieden van hulp. Bijvoorbeeld wanneer een kind wordt

14

opgenomen in de jeugdkliniek van Tactus worden risicofactoren voor de verslaafde jongeren weggenomen. Ze worden weggehouden van drugs of alcohol, maar ook van hun omgeving en vrienden die hun in de verslaving beïnvloed of zelfs gestimuleerd hebben. Ook worden daar beschermende omgevingsfactoren aangeboden zoals behandelingen, een rustig en stabiel onderkomen om van alcohol en drugs af te komen en om zich daarna weer beter te kunnen ontwikkelen. Ook in de behandelingen, los van de jeugdkliniek, worden bewust omgevingsfactoren gecreëerd of weggenomen die inspelen op het welbevinden van het kind met als doel de verslaving te stoppen en de ontwikkeling te stimuleren.

Er kan dus geconcludeerd worden dat, omdat Tactus zich niet hoofdzakelijk richt op jongeren maar op alle verslaafde mensen, er niet een duidelijk omschreven pedagogisch klimaat aanwezig is. De instelling draagt in hun missie en visie dan ook geen pedagogisch klimaat uit. Maar omdat een groot deel van de verslaafde mensen jongeren zijn, is er in de behandeling van de jongeren zeker wel een pedagogisch klimaat te ontdekken. In de behandeling staat het herstel van de ontwikkeling centraal en dit is wat ook een pedagogisch klimaat inhoud, omgevingsfactoren die inspelen op de ontwikkeling van de jongere.

MethodiekTactus heeft een breed scala aan methodieken en tools om in te zetten bij de behandeling van een cliënt. Hier volgt een kleine greep uit het pakket:

12-stappen:Het stappenplan is een Minnesota model voor behandeling. Verslaafden krijgen intensieve ondersteuning van ervaringsdeskundigen die een opleiding tot addiction counselor in Schotland of Ierland hebben gevolgd. Zij zijn dus zeer gespecialiseerde therapeuten, die vanuit hun ervaring de cliënten goed weten te helpen.

Multidimensionele Familietherapie (MDFT): Deze van oorsprong Amerikaanse behandeling is erop toegespitst om jongeren met verslavingsproblematiek in alle systemen waar hij zich in beweegt, te helpen. Uitgangspunt is dat de problemen van jongeren vaak niet één oorzaak hebben, maar in stand worden gehouden door verschillende factoren. Daarom worden de overige gezinsleden, de school en andere partijen bij de therapie betrokken. In verschillende onderzoeken is deze methode effectief gebleken.

Internettherapie: Naast klinische behandelingen biedt Tactus ook internettherapie. Voor verschillende middelen is er een aparte website, waarop de cliënt een hulpverlener krijgt aangewezen. Door middel van zelftests en opdrachten van de hulpverlener krijgt de cliënt een beeld van wat zijn verslaving inhoudt, en krijgt weer grip op zijn impulsen. Deze behandelingen zijn door verschillende onderzoeken effectief gebleken.

15

HOOFDSTUK 5Werkveld

Tactus is een organisatie dat mensen wilt helpen die temaken hebben met verslavingsproblematiek. Dit is voor cliënten die zich vrijwillig laten behandelen bij Tactus maar ook cliënten die in aanraking zijn geweest met justitie en verplicht behandeld moeten worden. Er zijn verschillende soorten behandelingen bijvoorbeeld individuele behandelingen maar ook behandelingen in groepen. Er zijn klinische behandelingen, internetbehandelingen, familietherapie, woonbegeleiding, een forensische verslavingskliniek, behandeling in het buitenland maar ook behandelingen voor jeugd en migrantenjeugd.Tactus heeft dus een breed aanbod voor behandelingen en voor een grote doelgroep. Eigenlijk voor iedereen die verslavingszorg nodig heeft. Tactus helpt de cliënten dus om van hun verslaving af te komen, maar helpt de cliënten ook om weer terug te komen in de maatschappij en verder te gaan met hun leven.

Tactus is ook heel erg bezig met preventieprojecten. Dit doet deze organisatie om zo veel mogelijk mensen, en vooral jongeren, bewust te laten worden met verslavingen en wat verslavingen aanrichten in je leven. Tactus heeft een project en tijdens dit project worden er groepen 8 bezocht van basisscholen in Nederland. Het project wordt op een school gestart door een ouderavond. Vervolgens werken de leerlingen aan opdrachten achter de computer. Ze doen dit individueel zodat ze niet beïnvloed worden door andere kinderen om hen heen. Deze opdrachten op de computer gaan over alcohol en roken, de thema’s bestaan uit vragen, spelletjes en opdrachten.

Tactus heeft dus heel veel te maken met cliënten/patiënten door heel Nederland, van elke doelgroep eigenlijk. Maar ook met kinderen en vooral om deze te beschermen tegen verslavingen.

16

HOOFDSTUK 6Financiën

Hoe worden de financiën bij Tactus geregeld?Dat gaat als volgt:

Hier boven hebben wij een kleine afbeelding gemaakt om het wat meer overzichtelijk te maken. De persoon links op de afbeelding is iemand met een verslaving. Deze persoon gaat behandeld worden door Tactus. Hier komen de volgende financiële aspecten bij kijken. Eerst betaald hij zijn eigen risico. Daarna kan de zorgverzekering van deze persoon, de overige zorgkosten uitbetalen.Tactus krijgt ook subsidie van de gemeente. Dit komt van uit de afdeling preventie.

17

HOOFDSTUK 7Wet en regelgeving

7.1 PrivacyElk bedrijf heeft te maken met de privacy wet van hun medewerkers of cliënten. Bij de Tactus blijven alle gegevens van de cliënten anoniem ! Als er een cliënt is die van uit een persoon of instelling is door gegeven aan Tactus, dan geeft de Tactus wel de voortgang door aan deze instelling of persoon. De instellingen die dat kunnen zijn bijv. scholen en ziekenhuizen. De personen kunnen vrienden en familie zijn.

7.2 Met welke wet en regelgeving heeft de instelling te makenNet zoals elke instelling, op welk werkveld dan ook heeft Tactus te maken met een hoop verschillende wetten te maken op verschillende gebieden. Ten eerste gelden voor de instelling dezelfde wetten als voor elk normaal mens in de samenleving. In Tactus wordt bijvoorbeeld discriminatie, bedreiging of geweld niet geaccepteerd en er moet gerookt worden in rookruimtes.Maar de instelling krijgt ook te maken met specifiekere wetten. Omdat het in het pedagogisch werkveld privacy van groot belang is zijn daar een aantal wetten aan verbonden. Tactus heeft ook een Centrale Cliëntenraad en lokale Cliëntenraden. De WMCZ(Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) stelt dit verplicht. De Cliëntenraad behartigt immers de belangen van de cliënten door middel van inspraak en door er op toe te zien of de cliëntenrechten waar Tactus rekening mee moet houden, worden nageleefd.Ook krijgt zowel te instelling als de cliënten te maken met wetten op financieel gebied. Een voorbeeld hiervan is de Zorg verzekeringswet die zowel de ambulante als klinische behandeling bij Tactus bekostigd wanneer er een basisverzekering aanwezig is.

Maar de belangrijkst en recentste wet waar de instelling mee te maken gaat krijgen in 2014 is de leeftijdsgrens die veranderd. Alle verkoop van alcohol en tabak gaat in 2014 van de leeftijd 16 naar 18 jaar. Ben je jonger dan 18 jaar en heb je alcohol of tabak in je bezit dan ben je zelfs strafbaar. Omdat Tactus veel te maken heeft met de verslaving van alcohol en tabak zullen ze veel te maken krijgen en moeten inspelen op deze nieuwe wet.

18

HOOFDSTUK 8Externe contacten

Met welke instellingen heeft Tactus te makenIedere instelling heeft ook weer te maken met andere externe instellingen. Ook Tactus heeft een goede samenwerking met andere instellingen zoals:

Scholen Politie Gemeente Ziekenhuizen

Er zijn nog meer instellingen die te maken hebben met Tactus en andersom, dit is de selectie waarmee de samenwerking van belang is voor Tactus zelf.Hoe deze samenwerking eruit ziet wordt hieronder beschreven per externe instelling.

ScholenDoor scholen komen er bij Tactus meldingen binnen van bijvoorbeeld kinderen die dronken de klas in komen. Dit word doorgegeven aan Tactus en zij zullen vervolgens samen met de school en het kind een afspraak maken voor een gesprek. Het kind en de voogd kunnen hierna beslissen of ze een behandeling laten doen.

PolitieDoor de politie komen meldingen binnen van mensen die bijvoorbeeld dronken zijn opgepakt. Ook als je dronken rijd en je word aangehouden dan stuurt de politie je naar Tactus. In dit geval is de bestuurder verplicht om een behandeling aan te gaan. De politie helpt Tactus ook met rondleidingen voor ouders door de stad, in dit soort rondleidingen kunnen ouders zien waar hun kinderen uit gaan.

GemeenteDe gemeente zorgt voor de subsidies die Tactus nodig heeft.

ZiekenhuizenOp het moment dat iemand in het ziekenhuis beland na aanleiding van te veel drank of drugs, dan moet het ziekenhuis dit door geven aan Tactus. De persoon die in het ziekenhuis is beland moet verplicht worden ingelicht over het Tactus, deze persoon moet dan zelf een verplichte afspraak maken met Tactus. Deze persoon is echter niet verplicht om een behandeling te doen.

19

HOOFDSTUK 9Actuele ontwikkelingen

9.1 InternetbehandelingenEr zijn een hoop actuele ontwikkelingen in het werkveld rondom de instelling. De voornaamste ontwikkeling is echter dat de instelling in staat is cliënten thuis te behandelen zonder dat daar een medewerker aan te pas komt. Dit gaat namelijk via de internet behandelingen. Cliënten kunnen tegenwoordig thuis, via internet een behandeling opvragen en volgen. Dit betekend niet dat de behandelingen van mindere kwaliteit zijn. Er vind namelijk wel degelijk contact plaats met een gespecialiseerd medewerker van Tactus. Dit contact vindt voornamelijk plaats via de mail of de telefoon. Niet alle behandelingen die door de instelling uitgevoerd worden kunnen via internet uitgevoerd worden. Maar het overgrote deel van de standaard behandelingen kan dit wel. Dit scheelt voor zowel de instelling als de cliënt een hoop tijd. Voorbeelden van de behandelingen via internet zijn:- alcoholdebaas.nl/- benzodebaas.nl- gokkendebaas.nl- watwilijijmetwiet.nl- eetprobleemdebaas.nl- cannabisdebaas.nl

20

HOOFDSTUK 10Toekomst

10. 1 KnelpuntenZoals elke andere instelling heeft Tactus bepaalde punten die het lastig maken zo goed mogelijk te functioneren. Onder de knelpunten van Tactus valt ten eerste de bezuinigingen van de gemeente. Ze krijgen minder subsidies van de gemeente waardoor ze in bepaalde behandelingen of zorg verhinderd worden. Daarbij krijgt vanaf 1 januari 2014 de gemeente de verantwoordelijkheid. Dit heet de transitie jeugdzorg. Transitie jeugdzorg staat voor het overdragen van de verantwoordelijkheden en de financiering van de provinciaal gefinancierde jeugdzorg naar de gemeenten.

Praktijkvoorbeeld:“FACT Jeugd is ontstaan vanuit langdurige klinische zorg. De focus ligt op het kind met psychiatrische problematiek, maar in de praktijk werkt het vooral gezinsondersteunend (vaak multiprobleemgezinnen). Het is een integrale, ontkokerde aanpak (kind, ouders, school, buurt, schulden, etc.) met als doel: doorbraak naar ontwikkeling in vastgelopen gezinsproblematiek / gezin / hulpverlening.Het doel van de begeleiding en behandeling is om psychiatrische problematiek bij kinderen en jongeren te verminderen, om de ontwikkeling weer op gang te brengen of om te proberen hun leven weer meer op orde te krijgen.”

10.2 Opleiding PedagogiekHet aanbod van de eventuele comakerships binnen Tactus, heeft met veel verschillende factoren te maken. Natuurlijk moet er plek zijn voor de student(en) om de comaker uit te voeren en de omstandigheden binnen Tactus. Voor zover is gevraagd heeft Tactus op het moment geen mogelijke comakerships voor de opleiding Pedagogiek.

21

HOOFDSTUK 11Aanbeveling Tactus

Wat denken wij dat anders kan of moet, zo geheten een aanbeveling voor Tactus. Na langdurig onderzoek te hebben gedaan en een interview te hebben afgelegd, zijn wij tot de conclusie gekomen dat er bij Tactus geen punten zijn te vinden die anders kunnen. Wat ons betreft is Tactus een koploper wat betreft de verslavingszorg.

Er word scherp gekeken naar de toekomst. Ze maken gebruik van het internet, social media. Je kunt online cursussen volgen, om van je verslaving af te komen. Ook zijn alle verslavingen onderverdeeld in verschillende logo's en benamingen. Zo heb je bijvoorbeeld: Alcohol de baas, gokken de baas en wat wil jij met wiet. Ook het aangeven van een verslaafd persoon naar de Tactus gaat eenvoudig via de telefoon, email en of de website. Tactus is beschikbaar op een heleboel plaatsen in Nederland en heeft genoeg kantoren waar je langs kunt gaan wanneer je maar wilt.

22

NAWOORDVoor deze Comakership moesten wij, de projectgroep: Danna, Daphne, Dieuwertje, Saida en Robert een onderzoek gaan doen naar een instelling. Deze instelling moest hulp kunnen bieden aan onze casus.

Een kleine terugblik op onze samenwerking. De samenwerking ging goed aan het begin. Het verdelen van alle taken werd tijdens de les al gedaan, en verliep vrijwel allemaal goed. Niemand had klachten over wat hij/zij moest doen. Iedereen kon zelfstandig zijn eigen taak maken. Later toen de tijd begon te dringen viel het wat tegen. Dit verliep wat minder soepel omdat niet alles op tijd binnen kwam bij onze projectleider. Uiteindelijk is dit wel goed gekomen en zijn alle stukken ingezonden naar onze projectleider. Die heeft vervolgens het verslag in elkaar gezet.

Bij sommige hoofdstukken was er wat onwetendheid. Zoals het financiële gedeelde. Hiervoor hebben wij goed gebruiken kunnen maken van het interview met onze gekozen instelling. Door dat we deze interview hebben kunnen doen werd er al steeds meer duidelijk. Uiteindelijk zijn alle stukken ingezonden. Dit soms wat te laat. Wij hopen daarom dat de volgende keer wanneer wij samen een project gaan doen dit soepeler gaat verlopen.

23

LITERATUURLIJSTSites

http://www.tactus.nl/

http://www.tactus.nl/teksten/item/bekijk/id/69

http://www.tactus12-stappenbehandeling.nl/

http://www.tactus.nl/teksten/item/bekijk/id/207

http://www.tactus.nl/teksten/item/bekijk/id/10

http://www.tactus.nl/teksten/item/bekijk/id/67

http://www.tactus.nl/teksten/item/bekijk/id/159

http://www.tactuswerkenleren.nl/teksten/item/bekijk/id/27

http://medischcontact.artsennet.nl/archief-6/tijdschriftartikel/14031/wij-zijn-gewone-medisch-specialisten.htm

Contactpersoon Tactus

Interview metLiskaVulperhorst

Boeken

“Project Management” van Roel Grift

24

BIJLAGENbij instellingsonderzoek

25

Bijlage 1Beoordelingscriteria Comakership 6.1: Presentatie Wijkinventarisatie

Naam student:Studentnummer:

Criteria vanuit de integrale leerlijnMax.score

Score stud.

1 Een uitvoerige beschrijving geven van de gekozen instelling (Comakership 5.1)1. Het werkveld beschrijven waarin de gekozen instelling zich bevindt op

het gebied jeugdzorg, onderwijs, kinderopvang, jeugdhulpverlening, opvoedondersteuning en hulpverlening bij psychosociale problemen (met behulp van de sociale kaart)

2. Beschrijven welke beroepsprofielen uit het pedagogische werkveld in de betreffende instelling en werkveld aanwezig zijn, (taken, functies en competenties)

3. Een beschrijving geven van de actuele ontwikkelingen die spelen rondom de instelling

4. Een beargumenteerde kritische visie op de instelling en werkveld met aanbevelingen voor mogelijke nadere onderzoeken of veranderingen

1010

10

10

10

5. Een onderzoeksverslag maken met:- een overzichtelijke lay-out- informatie voor zowel medewerkers, cliënten als studenten- passend taalgebruik

10

Totaal 60

Criteria vanuit de Body of Skills6. De presentatie voorzien van een inleiding, opbouw en een nabespreking 107. Kort en helder presenteren en gebruikt minimaal 3 presentatiemiddelen.

Een Prezi is in ieder geval een van de presentatiemiddelen.

10

8. Constructief reageren op feedback en/of vragen van het publiek 10Totaal 30

13 kan individueel een reflectie schrijven waarin duidelijk wordt gemaaktwat zijn of haar bijdrage is geweest, de samenwerking met klasgenoten en het resultaat. Je kunt hierbij ook kritisch kijken hoe het Plan van Aanpak in de praktijk heeft gewerkt. Ook worden leerdoelen geformuleerd waaraan de komende periode gewerkt gaat worden.

10

Totaal 10Totaal 100

Het door de student gehaalde aantal punten bepaalt het cijfer: bijv. 62 punten = 6,2Weging: Voldoende is 55 punten en meer

Voorwaarden: De Comakership voldoet aan de richtlijnen voor het schrijven van een verslag: Voldaan/

Niet voldaan Het geheel is geüpload in Ephorus: Voldaan/ Niet

voldaan De opdracht voor Praktijkwerk is uitgevoerd: Voldaan/ niet

voldaanWanneer aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, kan het een reden zijn dat het verslag niet wordt nagekeken.

Aanvullende feedback:

Naam student:

Beoordelaar:

Handtekening:

Datum:

27

28