Vicus presentatie 5 fasen e-commerce succesmodel - krachten Vicus - OOSEOO - King gebundeld - 10...

Copyright © 2010 Vicus eBusiness Solutions bv

succes met uw webshop....

King Business Software

&OOSEOO internetmarketing

&Vicus eBusiness Solutions

...bundelen hun krachten


programma

● 13.00 ontvangst● 13.15 5-fasen succes model● 14.00 pauze● 14.15 integratie e-commerce● 15.00 pauze● 15.15 gevonden worden in Google!● 16.00 vragen, evaluatie en borrel


5 FASEN

E-COMMERE SUCCESMODEL

- Luuk Roovers -


Het 5 fasen model

● introductie Vicus● Introductie Open Source● fase 1 tot en met 5● vragen en discussie


Vicus

zelfstandig dienstverlener sinds 2003 oplossingen die normaal alleen voor

grote organisaties toegankelijk zijn best of breed als basis integreren tot bedrijfsbreed toepasbare

diensten en producten


commerciële bedrijfsprocessen

e-commerce webwinkel catalogus website

Integratie administratie logisitek internetmarketing

verkoop & service relatiebeheer ondersteunen

verkopers klantenservice


Vicus diensten

Beheerpreventief, correctief

gebruikersondersteuning

Project ManagementPMI/PMP + DSDM

Ontwikkelenintegreren

OSS

Architecturerenprocessen

CRM, ERP, SCM, WFM Met Open Source

Implementerenconsultancy


Open Source

beschikking over de broncode niet gebonden aan dienstverlener aanpasbaar aan uw wensen community innoveert en verbetert


Succes in 5 fasen

Ambities bepalen

Fase 1 Inrichten basisplatform Fase 2 meer klanten Fase 3 klantentrouw en orderbedrag Fase 4 optimaliseer processen Fase 5 verbreed scope


Wat zijn uw ambities?

Nederland, Europees, Internationaal branchespecifiek specialist of generalist assortiment (globaal) omzet- en groei ambities uitstraling en imago bedrijfsmodel


1. HET BASISPLATFORM

technisch inrichten processen begrijpen vlakverdeling en vormgeving kennis opbouwen maak traffic en gedrag direct meetbaar


basisplatform fabriq.nl


2. MEER KLANTEN

optimaliseren webshop (SEO) leer adverteren (SEA) multi channel marketing voorkom bestelblokkades; denk vanuit

winst in plaats van verlies! linkbuilding, feeders en prijsvergelijkers sociale media meten wat wel en niet werkt registreer gedrag!


hulpmiddelen nieuwe klanten

Inschrijven Accrediteren Recensies

Life chat Tell-a-friend


Voorbeeld Onkenhout


vtiger CRM voor zakelijke shops

opvolgen informatie- of offerte aanvragen opbouwen klantprofielen communicatie met leveranciers agenda offertes op maat campagnes integratie met Web Analytics en webshop zakelijke bezoekers die geen informatie

aanvragen komen toch in uw CRM


SNORM voor zakelijke leads


3. TROUW & ORDERBEDRAG

beloon met spaarpunten en vouchers gebruik tell-a-friend gebruik klantgroepen voor korting gebruik CRM om offerte aanvragen,

informatie aanvragen en communicatie in goede banen te leiden

creëer in de sociale media de sfeer die uw klanten aanzet tot meer kopen


voorbeeld i-drogist.nl


meer verkopen (een selectie)

vouchers/coupons forum notificaties wensenlijst nieuwsbrieven banners

bestsellers cross selling in de schijnwerper aanbiedingen


resultaten prestatie indicatoren


4. OPTIMALISEREN PROCES

bulkverwerking facturen en pakbonnen werk met barcode systeem aansluiten op administratie en logistiek focus op de kern en besteed het

operationele werk uit

King

Webshop(s) vtiger CRM

phpListE-mail adressen

artikelen, orders, klanten

Klantinformatie

rapportages


koppel back-end

King

Webshop(s) vtiger CRM

phpListe-mail adressen

artikelen, orders, klanten

klantinformatie

rapportages


voorbeeld kabeltje.com


voorbeeld voorkappers.nl


voorbeeld tuttiedue.nl


5. VERBREED SCOPE

bezoekersgedrag is in kaart statistische gegevens zijn bekend heldere niche markten gedefinieerd logistiek in de vingers

nu wordt het leuk.....


het wordt tijd voor The Long Tail

multi shop / multi channel mobile gespecialiseerde webwinkels nieuwe producten nieuwe markten


voorbeeld valk safety


voorbeeld Stanley en Livingstone


Wat mogen wij voor u doen..

uw partner zijn in fase 1 tot en met 5? uw e-commerce platform inrichten? uw webshop koppelen aan King? e-commerce in uw organisatie laten

leven?

of wilt u gewoon nog eens sparren?

Wat is úw volgende stap?


Vragen

ook vragen tijdens de borrel

Luuk Roovers & Ineke Swart

[email protected]

mailto:[email protected]

Vicus presentatie 5 fasen e-commerce succesmodel - krachten Vicus - OOSEOO - King gebundeld - 10...

Business

Transcript of Vicus presentatie 5 fasen e-commerce succesmodel - krachten Vicus - OOSEOO - King gebundeld - 10...