Presentatie Luuk Roovers Vicus Meet Magento 2012 #mm12nl

Copyright © 2011-2012 Vicus eBusiness Solutions bv

Meet Magento 2012

Back Office IntegratieMeets Magento

Integreren is meer dan koppelen

Luuk Roovers30 mei 2012

2


CRM & E-Commerce Integratie

Webshops Klantgerichte bedrijfsprocessen (CRM) Integreren open en gesloten wereld Open Source

3


Luuk Roovers

Gedreven door Marketing, Logistiek, Processen en Software architectuur HBO logistiek, Nima B, Project mngt 19 jaar ICT applicatie-integratie 10 jaar IBM Business Innovation 9 jaar Vicus – oprichter / directeur

4


Onze droom sinds 2003....

. . . dat alle kritische bedrijfsprocessen op open source software draaien

Dat deze droom waarheid kan worden, daar geloven wij heilig in.

Maar we zijn realistisch genoeg om eerst te bekijken of bestaande software en processen behouden kunnen blijven.

5

Copyright © 2009 Vicus eBusiness Solutions bv

Selectie uit 9 jaar klanten

6


Vicus Referentie Architectuur

7


Vicus voor

Structuur in (online) verkoop, relatiebeheer en marketing proces

Bouw van Magento shops ook multishop en internationaal

Integratie van Magento met backoffice Implementatie van vtiger CRM

8


Bij groei komt de uitdaging

Bulkverwerking facturen en pakbonnen Aansluiten op administratie en logistiek Medewerkers doen het anders dan jezelf Het werk stapelt zich op Systemen met onvoldoende capaciteit Inefficiënt werken Fouten en de tijd die het kost

9


Integreren =verspillingen elimineren

Overproductie – papier, administratie Wachttijd – informatie, capaciteit Onnodig transport – spullen, data Gebrekkige procesinrichting – dubbel

werk, geen info Teveel of te weinig Voorraad Onnodige bewegingen – fulfilment,

administratie, bukken, lopen Gebrekkig of te mooi werk – fouten,

kosten

10


Integreer zodra het nodig is

Als de ingebouwde functionaliteit van Magento niet (meer) voldoet

Er geen passende Magento extensie is Er een reeds werkende (standaard)

back-office oplossing beschikbaar is Je het proces niet meer overziet Of niet meer op tijd naar bed gaat!

11


Illustratie van complexiteit bij maatwerk

Magento Navision / King / .. ERP

Standaard :-) Standaard

Standaard ← ? → Maatwerk

Maatwerk ← ? → Standaard

Maatwerk ← ? → Maatwerk

Door de flexibele product-optiesin Magento en het ERP is er al heel snel sprake van maatwerkop de interface!

12


Integreren volgens Vicus

13


Abstracte Ordeningin Business Objects

Business Objects hebben standaard methoden zoals Create, Read, Update en Delete

Voorbeelden: Contactpersoon, Organisatie,

Verkooporder, Betaling, Product, Productcategorie, Voorraad

14


Standaardiseer gegevens in Corporate Data Dictionary

Logische clustering van gegevens Beschrijft de gegevens Standaardisatie van gegevenselementen Validatieregels en toegestane waarden Gegevenstype (bedrag, waarde, tekst) Internationale ISO / NEN standaards

15


Integreer a-synchroon

Betere monitoring / bewaken proces Controleren data tegen consistent

gegevensmodel (integriteit) Ontkoppelen voor veiligheid en

performance Buffer overbrugt tijd en beschikbaarheid

16


Een paar Observaties

De meeste koppelingen worden (onterecht) synchroon uitgevoerd

Web services (REST, SOAP) zijn mode maar niet altijd de beste oplossing

Realtime wordt te pas en vooral ook te onpas ingezet

Koppelen is mode, integratie principes worden lang niet altijd toegepast

Magento webshops zijn vaak erg volgehangen met extensies

17


Voorbeelden integraties

Burton Car Company: Multishop – NAV Van Der Leek: King Webshop Trouwartikelen: Multishop – WMS Hopper: Navision Webshop Kabeltje: Multishop – WMS Catering Houtop: Webportaal – Navision Dierenspeciaalzaak: Webshop – King

18


Conclusies

Maak altijd eerst een ontwerp van het beoogde bedrijfsproces

Zoek niet naar een koppeling tussen 2 systemen maar een rendabel proces

Goede integratie is een essentieel onderdeel van het e-commerce succes

Implementeer een passende mix van realtime versus batch processen

Eerst logisch nadenken dan pas technisch oplossen!

19


Vragen of Whitepaper ?

Nu ?

Doe ons je Visitekaartje cadeau!

Mail: [email protected]

Bel/SMS nu: 06 4230 1865

In de Wandelgangen...

mailto:[email protected]

20


Meer informatie op het web

E-commerce succesmodel Vicus en Magento sinds 2007 Vicus ecommerce referentie architectuur E-commerce performance Internetmarketing voor webwinkels Sociale media voor webwinkels Vicus website Vicus op facebook Marketing, verkoop en relatiebeheer met CRM

http://www.vicus.nl/diensten/e-commerce-succesmodel.html

http://www.vicus.nl/software/magento.html

http://www.vicus.nl/diensten/vicus-referentiearchitectuur.html

http://www.vicus.nl/diensten/e-commerce-performance.html

http://www.vicus.nl/oplossingen/webwinkel/internetmarketing.html

http://www.vicus.nl/oplossingen/sociale-media.html

http://www.vicus.nl/

https://www.facebook.com/VicusEB

http://www.vtiger-experts.nl/

Presentatie Luuk Roovers Vicus Meet Magento 2012 #mm12nl

Business

Transcript of Presentatie Luuk Roovers Vicus Meet Magento 2012 #mm12nl