Vertrouwen op spaghetti vv+ nov2014

1
Column: Yuri Pelser Vertrouwen op spaghei in je plafond ‘Iets wat je gemak- kelijk krijgt, geeft niet het gevoel dat het veel waard is’ Het is nog niet zo lang geleden dat domotica gelijk- stond aan spaghei in het plafond en de muren. Want wie vertrouwde er nu al die draadloze tech- niek? ‘Dat geeſt alleen maar storingen jongen.’ Hoe anders beleven we draadloze techniek vandaag de dag. Wie kan wifi nog uit het dagelijks leven weg- denken? Zelfs de weleens als conservatief bestem- pelde installatiebranche is overstag; cv-ketels die hun prestaties via een App met ons delen.. Telefoons, horloges, brillen; er is geen gebruiks- voorwerp meer veilig voor de oprukkende techniek waarmee informatie kan worden verzameld en geanalyseerd. De klant accepteert de voorwaarden van de App ongelezen en zonder noemenswaar- dige argwaan. De eigenaar van de App wordt daar- mee een schat aan informatie rijker. Google is het bewijs dat de beschikking over data gelijk staat aan geld en aan macht. De verzamelde informatie die uit onze cv-ketels en andere huiselijke apparatuur komt, is zeker niet te vergelijken met de datagraai- erij van Google. Bedrijven die zich op welke schaal dan ook op dit pad begeven, hebben wat mij be- treſt wel dezelfde verantwoordelijkheid als Google. In de beginjaren van wat we toen nog ‘beheer op afstand’ noemden, waren we regelmatig met klanten in gesprek over deze noviteit. Er werd mij leerlijk de vraag gesteld of ik kon zien wanneer en hoe vaak mensen onder de douche gingen en wanneer ze thuis waren. ‘Ken jij dan sien wanneer ik onder de does staat?’ Het werd gebracht alsof je door het sleutelgat van de badkamerdeur stond te gluren. Het risico dat we als branche te lichtzinnig omgaan met de aan ons toevertrouwde data is groot. Iets wat je gemakkelijk krijgt, geeſt niet het gevoel dat het veel waard is. Pas als blijkt dat de data wor- den misbruikt of dat een criminele organisatie via hacking de informatie van de klokthermostaat ge- bruikt om te bepalen waar ze in kunnen breken, wordt weer glashelder wat de waarde van data is. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen heeſt voor mij hiermee meer betekenis gekregen dan na- denken over het milieu en het drijven van eerlijke handel. En hoe zit dat met u? Yuri Pelser Yuri Pelser is als duurzaamheids- specialist verbonden aan Ymere en eigenaar van YProductions Klankbord. Reageren? [email protected] of @klankbord VV11 21.indd 21 11-11-14 10:00

Transcript of Vertrouwen op spaghetti vv+ nov2014

vv+ juni 2013 21

Column: Yuri Pelser

Vertrouwen op spaghetti in je plafond

‘Iets wat je gemak-kelijk krijgt, geeft niet het gevoel dat het veel waard is’

Het is nog niet zo lang geleden dat domotica gelijk-stond aan spaghetti in het plafond en de muren. Want wie vertrouwde er nu al die draadloze tech-niek? ‘Dat geeft alleen maar storingen jongen.’ Hoe anders beleven we draadloze techniek vandaag de dag. Wie kan wifi nog uit het dagelijks leven weg-denken? Zelfs de weleens als conservatief bestem-pelde installatiebranche is overstag; cv-ketels die hun prestaties via een App met ons delen..

Telefoons, horloges, brillen; er is geen gebruiks-voorwerp meer veilig voor de oprukkende techniek waarmee informatie kan worden verzameld en geanalyseerd. De klant accepteert de voorwaarden van de App ongelezen en zonder noemenswaar-dige argwaan. De eigenaar van de App wordt daar-mee een schat aan informatie rijker. Google is het bewijs dat de beschikking over data gelijk staat aan geld en aan macht. De verzamelde informatie die uit onze cv-ketels en andere huiselijke apparatuur komt, is zeker niet te vergelijken met de datagraai-erij van Google. Bedrijven die zich op welke schaal dan ook op dit pad begeven, hebben wat mij be-treft wel dezelfde verantwoordelijkheid als Google.In de beginjaren van wat we toen nog ‘beheer op afstand’ noemden, waren we regelmatig met klanten in gesprek over deze noviteit. Er werd mij letterlijk de vraag gesteld of ik kon zien wanneer en hoe vaak mensen onder de douche gingen en

wanneer ze thuis waren. ‘Ken jij dan sien wanneer ik onder de does staat?’ Het werd gebracht alsof je door het sleutelgat van de badkamerdeur stond te gluren.Het risico dat we als branche te lichtzinnig omgaan met de aan ons toevertrouwde data is groot. Iets wat je gemakkelijk krijgt, geeft niet het gevoel dat het veel waard is. Pas als blijkt dat de data wor-den misbruikt of dat een criminele organisatie via hacking de informatie van de klokthermostaat ge-bruikt om te bepalen waar ze in kunnen breken, wordt weer glashelder wat de waarde van data is.Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen heeft voor mij hiermee meer betekenis gekregen dan na-denken over het milieu en het drijven van eerlijke handel.En hoe zit dat met u?

Yuri Pelser Yuri Pelser is als duurzaamheids-specialist verbonden aan Ymere en eigenaar van YProductions Klankbord.

Reageren? [email protected] of @klankbord

VV11 21.indd 21 11-11-14 10:00