Van oude en nieuwe Van oude en nieuwe patipatiëntenënten

Gastcollege IGZGastcollege IGZ

Margo TrappenburgMargo Trappenburg

2 juni 20102 juni 2010

1. Van passief naar actief1. Van passief naar actief

Patiënten uit een ver verleden tijd, toenzieken nog mochten uitrusten …

Peter de Wit in de Volkskrant, www.sigmund.nl

Goed patiGoed patiëntschap volgens de Raad voor ëntschap volgens de Raad voor Volksgezondheid en ZorgVolksgezondheid en Zorg

Patiënt moet meewerken aan behandeling, Patiënt moet meewerken aan behandeling, informatie geven, meedenken en informatie geven, meedenken en meebeslissen, adviezen en instructies meebeslissen, adviezen en instructies opvolgen, leefregels in acht nemen.opvolgen, leefregels in acht nemen.

Patiënt zou jaarlijks een financieel Patiënt zou jaarlijks een financieel overzicht moeten krijgen om te zien wat overzicht moeten krijgen om te zien wat hij de gemeenschap kost.hij de gemeenschap kost.

Bij schending van de criteria voor goed Bij schending van de criteria voor goed patiëntschap moet de behandelrelatie patiëntschap moet de behandelrelatie kunnen worden opgezegdkunnen worden opgezegd..

Controleer uw naam en geboortedatumop het etiket. Maak een lijst met door ugebruikte medicijnen en neem die mee.

Patiëntenveiligheidskaart opgestelddoor NPCF, Expertisecentrum Verplegingen Verzorging, Orde van MedischSpecialisten, Isala Klinieken, UMC UtrechtTekeningen: Gerrit de Jager.

Professor Aartjan Beekman, hoogleraarPsychiatrie aan de VU:

Wat ik heel graag zou willen is dat patiëntenzouden zeggen: dit pikken wij niet meer

Nova, zaterdag 30 augustus 2008.Prof. Beekman reageert op een nieuwsitemover wantoestanden in de GGZ. Een groot deelvan de patiënten ziet geen psychiater in deeerste maanden van de ziekte. Er wordtgeen diagnose gesteld en men wordtbehandeld door een basisarts, een onervarenpsycholoog of een verpleegkundige.

“Ziekenhuizen waren rond het jaar 1900schoner dan nu.” Dat zei oud-inspecteurHerre Kingma van de Inspectie voor deGezondheidszorg in het Radio 1-programma‘Wat nu’.Hij vindt dat medisch personeel in zieken-huizen tegenwoordig te weinig gespitst isop simpele zaken als regelmatig handen wassen.Door een goede hygiene kunnen sterfgevallenworden voorkomen.Kingma riep patiënten op alert te zijn op dehandelingen van hun arts.”

Uit: Trouw, 26-2-2008.

Vragen voor de inspectieVragen voor de inspectie

Slaat deze ontwikkeling niet te ver Slaat deze ontwikkeling niet te ver door?door?

Hoe controleren we als patiënten en Hoe controleren we als patiënten en hun familieleden allerlei medische hun familieleden allerlei medische verrichtingen zelf moeten doen?verrichtingen zelf moeten doen?

2. Van aanbod- naar vraaggestuurde zorg2. Van aanbod- naar vraaggestuurde zorg

Oude en nieuwe huisartsen. Enkele Oude en nieuwe huisartsen. Enkele bevindingen uit NWO project. bevindingen uit NWO project. Jolanda Jolanda Dwarswaard, Medard Hilhorst, Margo Dwarswaard, Medard Hilhorst, Margo Trappenburg en studentenTrappenburg en studenten

Chirurgen en huisartsenChirurgen en huisartsen Analyse vaktijdschriften en interviews met Analyse vaktijdschriften en interviews met

drie generaties artsendrie generaties artsen

Beeld uit interviews en tijdschriftenBeeld uit interviews en tijdschriften

ConsumentengedragConsumentengedrag Ondernemerschap. De introductie Ondernemerschap. De introductie

van het “onnodig maar onschadelijk” van het “onnodig maar onschadelijk” criteriumcriterium

Reclame, concurrentie versus Reclame, concurrentie versus cohesie en collegiale verhoudingencohesie en collegiale verhoudingen

VraagVraag

Heeft de inspectie hier een taak?Heeft de inspectie hier een taak?

Nieuw soort reclame code Nieuw soort reclame code commissie? commissie?

Ook verplichtingen ten opzichte van Ook verplichtingen ten opzichte van de premiebetaler?de premiebetaler?

3. Van grootschalig naar kleinschalig3. Van grootschalig naar kleinschalig

Zorgen of administreren? De eisen Zorgen of administreren? De eisen van de inspectie.van de inspectie.

In de In de carecare meer inzetten op meer inzetten op onaangekondigde bezoekjes?onaangekondigde bezoekjes?

Werken met de administratie die er Werken met de administratie die er is?is?

4. Nieuwe ongelijkheid in de zorg4. Nieuwe ongelijkheid in de zorg

Scheiding tussen wonen en zorg in Scheiding tussen wonen en zorg in de de carecare..

Transparantie over Transparantie over kwaliteitsverschillen in de kwaliteitsverschillen in de curecure, , gekoppeld aan geleidelijke uitholling gekoppeld aan geleidelijke uitholling van de solidariteit.van de solidariteit.

Het slechte voorbeeld van de Het slechte voorbeeld van de onderwijsinspectieonderwijsinspectie

Instelling x is goed, gezien de SES Instelling x is goed, gezien de SES van de patiënten?van de patiënten?

www.margotrappenburg.nlwww.margotrappenburg.nl