Van moeten naar willen gebruiken

1. Iedereenaanhetwerk metOffice365 Vanmoeten naarwillen gebruiken

2. @sbeerendonk Thoughtsoncollaboration.com [email protected]

3. Agenda 3Gadoptiemodel Persoonlijkheidsvoorkeuren Adoptiecurve StartmetWaarom,5xWaarom MotivatievolgensPinken Maslow Adoptiecurve S-curve Vanweerstandnaar veranderbereidheid Interventies MigratievanSametime naarSkype for Business Scenarios Voorbeelden Diverstrainingsaanbod Small Medium- Large Maakhetecht TinyHabits Ennuverder

4. IK WERK OPDIT MOMENTMET Poll1

5. Wat/Waarom Waaromgaanweditdoen? Hoehelptmijditbijmijnwerk? Functiesenmogelijkheden adoptie

6. INONZE ORGANISATIE HEBBEN WIJ AANDACHT BESTEED AAN ADOPTIE Poll2

7. 7 Vanmoeten naarwillen Succesvol veranderenbegintbijenthousiastemedewerkers.

9. 1 0

10. DenkenDenken VoelenVoelen IntrovertIntrovert ExtravertExtravert

11. IkdoehetSAMENIkdoehetSAMENIkdoehetmetZORGIkdoehetmetZORG IkdoehetNUIkdoehetNUIk doehetJUISTIk doehetJUIST DenkenDenken VoelenVoelen IntrovertIntrovert ExtravertExtravert

12. Rogersinnovationtheory (DiffusionofInnovations)GabrielTarde,EverettRogers.

13. IK BESCHOUW MIJZELF ALS Poll3

14. Persoonlijkheidsvoorkeurenenleerproducten Praktischeactie Gerichtetrainingen Zelfkunnenexperimenteren Testomgeving Veelinteractietijdenssessies Creatieveworkshops Betrokkenzijnbijdeverandering Openinspraaksessies Weloverwogenuitwerkingen Gedegensyllabus Logischesystematischebenadering ComputerBased Training Objectieveinformatie Uitgebreidedocumentatie Gefocussed verderkomen Gerichtetestenenexamens

15. 1 6

16. 17 Betrokkenheid bij keuze platform Aankondiging Als eerste toegang krijgen Koppelen nieuwe technologie aan missie / visie organisatie (WAAROM).

17. Startwith Why Peopledontbuy what youdo,they buywhyyoudoit. SimonSinek,Startwith Why

18. StartmetWaarom

19. DeGouden Cirkel +menselijk brein

20. 5xWaarom? Waarom Waarom Waarom Waarom Waarom

21. Silverside

22. DeGouden Cirkel +dekegel

23. Misse Visie- Kernwaarden Missie Waarombestaanwe Strategie Watmoetenwedoen Visie Kernwaarden Waarwillenwenaartoe Waargelovenwe in

24. Routenaarverandering Zingeving MeesterschapAutonomie

25. S-curve

26. Weerstand Individuen Angstvoorhet onbekende Tevredenhoehet is Nietveranderd willenworden Onduidelijkbeeld vanhet toekomstignut Belanghebbende indestatusquo Groepen Gewoontesvan degroep Veranderingis onherroepbaar Werkpraktijken technologiezijn onafscheidelijk Organisatie Cultuur Politiek Inconsistentie Falendesystemen Tijd

27. Vanweerstandnaarveranderbereidheid Negatiefmodelvanweerstand Positiefmodelvanweerstand Kijkopweerstand Onvermijdelijke ongewenstereactieop organisatorischeveranderingen Laatgeenruimte vooreenkritische beschouwingvanveranderingen Uitingvanafkeuring Vermijdbaregewenstereactieop organisatieveranderingen Biedtruimtevooreenkritische beschouwingvanveranderingen Uiting vanbetrokkenheid Deblikgerichtop Hetverleden Hetbestrijdenvanenvechtentegen weerstand Detoekomst Begrijpenvanenomgaanmet weerstand Strategienomweerstand teveranderen Onderhandelen Manipuleren Afdwingen (werkentegen weerstand) Communiceren Participeren Faciliteren(werkenmet weerstand) Kijkoporganisaties Organisatieszijnontworpenmethetoogop stabiliteitencontrole Organisatiesbeschikken over ingebouwdemechanismenommet veranderingom tegaan Kijkop organisatieverandering Organisatieveranderingishetwijzigenvan collectievesystemen Organisatieveranderingiseen collectieve gedragsverandering (mensenveranderen)

28. Ajzens modelvangeplandgedrag Ajzens modelvangeplandgedrag(Ajzen 1991). controle norm attitude intentie gedrag

29. Ajzens modelvangeplandgedrag kunnen veranderen moeten veranderen willen veranderen verander bereidheid gedrag

30. DINAMOdiagnose-model DINAMO-onderzoek,Metselaar1997 gedrag verander bereidheid houding collegas moeten gevolgen voor werk emoties meerwaard e voor organisatie willen aansturing proces ervaringen tijd en mankracht complexiteit kunnen

31. Interventiewiel interventiesvoorhetvergrotenvanveranderingsbereidheid

32. Intensiteitvaninterventies mobiliseren onderhandelen coachen overtuigen Ondersteunen Plannen Vereenvoudigen opleiden moetenveranderen willenveranderen kunnenveranderen

33. Adoptiecurve

34. Timingvaninterventies moetenveranderen willenveranderen kunnenveranderen

35. Wehebbeneenmogelijkheidgevondenomons resultaat structureelteverbeteren,maardaarvoor hebbenweweljulliecommitment nodig.We moetennietalleenmetelkaarmaarookmetonze relatiesbetersamengaanwerken. "Wezijninhetviziergekomenvande materiaalcommissievandeOlympischeSpelen van2016.TargetBVisinderaceomalle materialentemogenleveren.ditisnogverrevaneengelopenraceenwezullen allezeilenmoetenbijzettenomdieopdrachtbinnente halen.Endatgaanwenietreddenalswenieteenaantal dingenandersgaandoen.Omditdoeltebereiken,zullen wedusterugmoetennaardebasis,hetwaaromvan TargetBVwantdaarzitonzekracht. OnTargetweerspiegeltonzeovertuigingenvisie datweomsamenverdertekomenmetzijnallen opnlijnmoetenzitten.Hiervoorishetdelen vanonzekenniseenvereiste,ditplatformkandie kennisdelingensamenwerkingfaciliteren.Dit platformisgeendoelopzich,maarhetiseen middelomonssterktemakenvoordetoekomst enwellichtRiobinnenteslepen!" Verandernoodzaak Samenschietenopresultaat,Silverside2014

36. Weerstandombuigennaarveranderbereidheid

37. 41 Meedenken over toepassing: scenarios Koppelen aan bewezen werkwijze Betrokkenheid bij keuze platform Aankondiging Als eerste toegang krijgen Koppelen nieuwe technologie aan missie / visie organisatie (WAAROM).

38. Werkscenarios Werkpraktijk= Demanierwaaropeen groepmensenhuntaken enactiviteitenvoorhun roluitvoeren. Cultuur= Werkpraktijk Attitude Waarden Doelen

39. Watiseenscenario? Jouwacties dieleidentoteenresultaat. Versimpelde weergavevanwerkbinneneenbepaalde context,groepofpersonas. Concretetoepassing vandiversgereedschap. Huidigwerkomdenken naareennieuwemaniervanwerken, meteengezamenlijkdoel. 3G verbind gevoel(waarom),gedrag(hoe) en gereedschap(wat)inwerkafsprakenenrichtlijnen. Stoppenmet,Gaandoenpatronenstimulerende verandering.

40. Formatvaneenscenario Doelgroep Wiezijnerbetrokkenbijditscenario,enin welkerol? Doel Waartoemoetdesamenwerkingleiden? HoudtdeWaaromhierbijingedachten! Verandernoodzaak (Welkprobleemlosthetop?) WIIFM Welkevoordelenbiedtditdeverschillende betrokkenen ? Beschrijving Dewerkprocessen,inhoud, soorten informatie. Actiesdiemedewerkersdoenenmetwie Communicatie-matrix Werkafspraken Hoehelptmijditinmijndagelijksewerk? Welkeafspraken,richtlijnen,etiquettezijn belangrijk? Watmoetikweten?Waarstaat informatie? Gereedschap Welkeapps enprogrammas? Stoppenmet/Gaandoen Welkgedraggaanwestoppen?Watgaan wehiervoorindeplaatsdoen?

41. Scenarios Brainstormenoverideen Iemandheefteenvraagenwilgraagdatanderecollega'smeedenken. Expertisevinden medewerkervanvestigingxisopzoeknaariemandbinnendeorganisatiedie kennisheeftvan.... Betrokkenheiddoorleiderschap Dedirecteurwilmedewerkersbetrekkenbijdeorganisatieveranderingenlegt decollega'seenstelling/vraagvoorineenblog/filmpje/etc. Communicatiepleinvoorbereidenenevalueren Erismaandelijkseen'Communicatieplein', waarvoorcollega'srelevante onderwerpenaanbodkomen.Welkeonderwerpen/sprekers/etc. Eennieuwsbriefmakenenpubliceren Hetorganiseren,makenendelenvannieuwsgebeurttraditioneeline-mail nieuwsbrieven.MetActiviteiten,Blogs,enStatusupdateskanhetproces,het maken,enhetdelenvaninformatiebeter,sneller,enmeerdoorlopend.

42. Scenarios Eenreisverslag/gespreksverslagmaken Binneneengroep,ofoppersoonlijketitelwordtverslaggedaanineenblog.Ditkan zoweloffline,alsonlinegedaanworden,metgebruikvanverschillendeapplicatiesen apparaten. Eenevenementorganiseren Planalleactiviteiten,enopteleverenproducten/diensten,afspraken,endeelde resultatenmetdeorganisatie.Maakeenblauwdrukvandestappenenprocedures. Snellereonboardingvannieuwemedewerkers Allestartprocerssen,formulieren,taken,kennismaking,infoopnplek.Nieuwe medewekers lerensnellerhunorganisatie/afdeling/teamkennen.Zijnsnellerupand running.Onboarding kanalgebeurenvoordeeerstewerkdagdooreenaccountte geven. Makkelijkkunnenmeldenvangevaarlijkesituaties Opdelocatie,metmobielapparaatmetcamera,doorzoveelmogelijkmensen, maximalehoeveelheidaaninformatie,weinigtijd,makkelijketerugkoppeling,zichtbaar vooranderen.

43. Komendescenarios Slimmer vergaderen ebook webinar Slimmer samenwerken ineenproject ebook webinar Slimmer verkopen ebook

44. 48 Zien dat anderen het gebruiken Scenario training Trainingen S-M-L Ondersteuning door ambassadeurs Speeltuin voor oefening Stappenkaarten, FAQ Meedenken over toepassing: scenarios Koppelen aan bewezen werkwijze Betrokkenheid bij keuze platform Aankondiging Als eerste toegang krijgen Koppelen nieuwe technologie aan missie / visie organisatie (WAAROM).

45. Diverstrainingsaanbod Small 1uur demo Medium 2uur demo+ vragen Large 4uur demo, vragen, zelfdoen

46. S- Presentaties(demo) Eerstestappen Communiceren Zoeken&Vinden Plannen Organiseren Beschikbaarheid& Bereikbaarheid Themas Onderwerpen ElementenOutlook(UI)Home Chatbericht Antwoordenen doorsturen E-mailhandtekening/ bijlagen E-mailberichtmaken/ adresseren /spelling controleren Bereikbaarheids Status/ statusbericht Out-of-Officebericht SkypeContactpersonen lijst Zoekmappen Mailgroeperenen sorteren Vlaggen,CategorienMappen Tijdweergavenals Agendaafspraak, vergaderingmaken OverzichtbijEmailAgendaweergaven SorterenSnelzoeken Zoekcentrum een zoekopdrachtuitvoeren 1uur Meerdere communicatiekanalen Zoekmappen

47. M- Training(demo+vragen) Communiceren Zoeken&Vinden Plannen Organiseren Beschikbaarheid& Bereikbaarheid Themas Onderwerpen chathistorieGroeps-chat Beschikbaretijdvinden vanuitcontactpersoon email standaardwerkweeken tijden CategoriekleurenMappen Zoekenafzenderof onderwerp TakenHerinnering SorterenCategoriserenZoekmappen S+ Contactpersonen beheren 2uur Reistijdplannen Skypecontactpersonen lijsten Geografischelocatie Tijdweergevenals, Planner SjablonenenRegels Tijdweergevenals, Planner

48. L- Workshop(demo+oefenen) Themas Onderwerpen M+ Ondersteuning Aankondigingen (agenda/chat) Groepsagendas E-mailenagendabeheer (delegatie)/Beheer contactpersonen Skypecontactpersonen lijsten 4uur

49. 53 Uitgebreid naslagwerk FAQ, HowTos delen 1-op-1 ondersteuning Stoppen met, Gaan doen Tiny Habits programma User groups Meedenken over toepassing: scenarios Koppelen aan bewezen werkwijze Betrokkenheid bij keuze platform Aankondiging Als eerste toegang krijgen Koppelen nieuwe technologie aan missie / visie organisatie (WAAROM). Zien dat anderen het gebruiken Scenario training Trainingen S-M-L Ondersteuning door ambassadeurs Speeltuin voor oefening Stappenkaarten, FAQ

50. Verandergedragmetkleinegewoontes

51. Eenhondlerenhetlichtaan/uittedoen Lichtknopisonbekend Lichtknopkankantelen Lichtknopistehoog Combinatievan verschillendehandelingen Hulpstukken

52. Groteveranderinginkleinestappen 1. Laatdelichtknopdichtbijzien(injehand) 1. Delichtknopaanraken 2. Delichtknopopeenietshogerepositie(plankje) 1. Delichtknopweeraanraken 2. Delichtknopomschakelen 3. Delichtknopaandemuur 1. Naardemuurlopen 4. Eenstoelonderdelichtknop 1. Opdestoelspringen 5. Combinatie:Stoelenknop 1. Opdestoelspringen 2. Delichtknopaanraken 6. Combinatie:Stoelenknop 1. Opdestoelspringen 2. Delichtknopaanraken 3. Delichtknopomschakelen Click Treat

53. Succes Watmendenkt Hoehetechtzit

54. BJFoggBehaviourmodel

55. WatiseenTinyHabit? EenTiny Habitiseen gedrag -- Datjeelkedagdoet Dat minderdan ongeveer 30seconden duurt Datweiniginspanningvereist

56. Ankers Bestaande habit Nieuwe habit 1 2 3

57. Nadat ik [anker], zal ik [Tiny Habit], omdat ik [geloof]. FormatvaneenTinyHabit

58. Voorbeeldenvoorsamenwerken Nadatik Mijncomputerhebgestart Terugkomvanlunch Mijnkoffiehebgepakt Startmethetplannenvaneenbijeenkomstinmijnagenda Meteenklanthebgebeld Gaik MijnSkypestatus/statusberichtinstellen VrageninhetForumdoornemen Eenverslagjeschrijven(Blog)indeklantCommunity EenupdatedoenindeNieuwsfeed inmijnprojectCommunity

59. Watkunjeverderverwachten? Nog3ebooks: Slimmervergaderen Slimmersamenwerkenineenproject Slimmerverkopen Nog2webinars: Slimmervergaderen Slimmersamenwerkenineenproject Workshop(inseptember) IedereenaanhetwerkmetOffice365! IndeworkshopkunjezelfaandeslagomvoorjouwwerkeenscenarioinOffice365op tezetten,waarbijjegebruikgaatmakenvanalhetgereedschapdathierbijvan toepassingis,zowelopeenPCalsmetmobieleapps.

60. Samenschietenopresultaat http://www.bol.com/nl/p/samen-schieten-op-resultaat/9200000028462121/

61. Dereisvandeheld

62. @sbeerendonk Thoughtsoncollaboration.com [email protected]

63. Iedereenaanhetwerk metOffice365 Vanmoeten naarwillen gebruiken

Van moeten naar willen gebruiken

Software

Transcript of Van moeten naar willen gebruiken