Twitter gebruiken

25
Twitter basics Twitter basics OGZ Maart 2011 Renée Kampers

description

Twitter tips voor beginners in evenementenbranche.

Transcript of Twitter gebruiken

Page 1: Twitter gebruiken

Twitter basics

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 2: Twitter gebruiken

Twitterfeitjes:• Twitter trekt in 5 jaar 175 miljoen leden, 30miljoen actieve gebruikers

• Per week worden 1 miljard berichten verstuurd

• Twitter heeft 30 miljoen actieve gebruikers

• 450.000 Nederlandse gebruikers

Met Twitter kun je werken aan je imago, je doelgroep binden, nieuwe contacten leggen en het bezoek naar je website

vergroten.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 3: Twitter gebruiken

Je account aanmaken

1. www.twitter.com

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

2.

Page 4: Twitter gebruiken

Je account personaliseren

3.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

2. 1.

Page 5: Twitter gebruiken

Anderen gaan volgen

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 6: Twitter gebruiken

Anderen gaan volgen

1. Wie zal ik gaan volgen ?

2. Ik wil tweets volgen over een bepaald

onderwerp

3. Ik wil tweets van een aantal mensen

overzichtelijk volgen

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 7: Twitter gebruiken

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Aan de slag met tweeten

Page 8: Twitter gebruiken

Soorten berichtenTweets

Replies

Retweet – RTDoorsturen van een tweet

Direct Message – DMPrivé bericht (je kunt alleen DM sturen als je elkaar volgt)

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 9: Twitter gebruiken

Wat tweet ik, en waarom?

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 10: Twitter gebruiken

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Wat tweet ik, en waarom?

Page 11: Twitter gebruiken

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Wat tweet ik, en waarom?

• Deel kennis over je interesses

• Deel tips, artikelen, links naar downloads

• Meld voortgang van je events

• Kondig nieuwe sprekers/exposanten aan

• Verwijs in een tweet naar je programma/site

• Retweet gerelateerde berichten van andere twitteraars

• Blog op je site? Tweet als je een nieuw artikel hebt geplaatst

• Acties? Kondig ze aan in een tweet

• Bijna uitverkocht? Noem het aantal vrije plaatsen

• Etc…

Page 12: Twitter gebruiken

1. Tweet over deelnemers Earth Hour

2. Bereik eigen netwerk: 139 volgers

3. Retweet door Losgelaten met bereik van 336 volgers

4. Totaal bereik tweet: 475 volgers

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Waar leidt een tweet toe?

Page 13: Twitter gebruiken

Bereik van je tweet

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 14: Twitter gebruiken

Waar leidt een tweet toe?

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 15: Twitter gebruiken

10 gouden twitter tips!

#1. Twitter-etiquette

- Stuur niet alleen maar reclameboodschappen

- Luister naar wat anderen zeggen

- Beantwoord replies

- Controleer regelmatig je account

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

Page 16: Twitter gebruiken

#2. Kies voor kwaliteit: Volg alleen relevante contacten en wordt gevolgd

Je hebt er weinig aan om lukraak Twitteraars te gaan volgen in de hoop dat zij jou gaan volgen. Heb geduld en durf langzaam te groeien. Maak een sterke start met kwalitatieve contacten.

Besteed tijd en energie aan het krijgen van volgers die geïnteresseerd zijn in wat je te melden hebt op Twitter.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 17: Twitter gebruiken

#3. Breng Twitter onder de aandacht

Breng Twitter onder de aandacht bij bestaande relaties door bijvoorbeeld een koppeling aan je website. Je kunt je twitteraccount ook koppelen aan andere sociale netwerken zoals LinkedIn, Facebook en Hyves.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 18: Twitter gebruiken

#4. FOCUS!

Iedereen heeft zijn eigen expertise. Dit is wat je interessant maakt om te volgen: je informeert volgers over iets waar zij zelf minder kennis van hebben. Als je te algemeen bent zullen weinig Twitteraars aansluiting zien, want je bent dan niet uniek.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 19: Twitter gebruiken

#5. Plaats unieke berichten

Met alleen algemeen nieuws is een nieuwsmedium niet uniek. Volg daarom de werkwijze van een krant: zorg voor unieke content die niet overal te vinden is. Het beste kun je eigen artikelen schrijven waar je je volgers op attent maakt.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 20: Twitter gebruiken

#6. Schrijf niet te veel over jezelf en blijf neutraal

Als je zakelijk Twittert zoeken je volgers waarschijnlijk vooral voordelen voor zichzelf. Irriteer je volgers dus niet met zelfingenomen gedrag en laat je niet uit over gevoelige kwesties zoals politiek en voetbal. Verplaats je in de schoenen van je volgers, waarbij je jezelf telkens af moet vragen of lezers voordelen hebben bij wat jij schrijft.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 21: Twitter gebruiken

#7. Geen automatisering

Er zijn allerlei diensten die uw Twitter account automatisch voeden. Dit kun je beter niet doen. Hoe modern ook; volgers houden niet van automatisering op Twitter. Door automatisering geef je je Twitter het gezicht van een promotiemachine, terwijl je juist niet te veel commercie moet uitstralen.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 22: Twitter gebruiken

#8. Geen SPAM

Hou je berichten kort, scherp en luchtig. Je tweets moeten opvallen tussen alle berichten die je volgers dagelijks lezen. Plaats alleen een bericht als je écht iets te melden hebt. Variatie doet het goed!Plaats af en toe een foto, link door naar artikelen op je blog en durf ook tips van concurrenten of leveranciers door te sturen naar je volgers.

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 23: Twitter gebruiken

#9. Makkelijk & praktisch!

• Gebruik Tweetdeck als social media dashboard. Naast meerdere twitteraccounts kun je ook LinkedIn en Facebook updates bijhouden, kolommen met searches of lists aanmaken en je followers managen. (ook aanbevolen: Seesmic of Hootsuit)

• Gebruik Twitter op je mobiel (Tweetdeck ook beschikbaar op iPhone of Android)

• Gebruik #hashtags in je berichten

• Maak URL’s korter om tekens te besparen (via bit.ly, tinyurl.com, tweetdeck)

• Deel foto’s en video’s (via Twitpic.com, Yfrog.com, mobypicture.com)

• Bekijk het bereik van je tweets (via tweetreach.com, topsy.com of klout.com)

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 24: Twitter gebruiken

#10. Twitter onderwerpen

- Kortingsbonnen: Links naar online kortingsbonnen inzetten op Twitter. (direct bezoekers genereren voor je site). Een andere idee is om ‘wachtwoorden’ te verspreiden via Twitter die bezoekers uit moeten spreken bij een stand om een cadeau te bemachtigen.

- Klantenservice: Bezoekers/exposanten direct vragen laten stellen via Twitter – en die beantwoorden –. Actief en permanent op zoek gaan naar opmerkingen, klachten en meningen over onze beurzen om die vervolgens op te lossen. Houd onderlinge discussies in de gaten en kijk of we iets kunnen verbeteren. Je kunt ook een oproep plaatsen waarin je vraagt naar meningen en ervaringen. 

- Concurrenten bespioneren: Via Twitter kunnen we de concurrent goed in de gaten houden en die informatie vervolgens gebruiken om zelf met een beter aanbod te komen. (Benader de ontevreden klanten liever niet direct, dat heeft vaak een negatief effect).

- Ooggetuigeverslagen: Breng via Twitter een live verslag van beurzen en laat fans/bezoekers deelnemen aan een online discussie daarover. Betrek ook standhouders hierbij. 

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

10 gouden twitter tips!

Page 25: Twitter gebruiken

Twitter basics OGZMaart 2011 Renée Kampers

• Bekijk dan eens: dit filmpje!

• Of lees dit boek:

10 gouden twitter tips!