Gezondheid, sport en welzijn

13:15 – 14:45 | 23 Maart 2018

Van health naar eHealth:

Hoe krijgen we docenten zover?

Laurence Alpay

laurence.alpay@inholland.nl

Associate lector/docent eHealth

Practor Zorgtechnologie

Rob Doms

rob.doms@inholland.nl

Opleidingscoördinator Health Informatcs

Projectleider Inholland Health & Technology Centre

1http://opleidingzorgict.nl

Kennismaking

2

RD

13:15

Wat gaan we doen tijdens deze sessie?

3RD

Verwarring rondom de term eHealth

(en heel veel andere termen)

4

LA

13:25

Ondanks duidelijke definitie toch verschillende beelden

5

“eHealth is het gebruik van nieuwe informatie-

en communicatietechnologieën, en met name

internet-technologie, om gezondheid en

welzijn en gezondheidszorg te ondersteunen

of te verbeteren”

LA

eHealth is breed grens met zorgtechnologie vaag

6

Serious gaming

Robotics

Health sensors

Avatar / Virtual assistants

Domotica &

Ambient technology

Wij kiezen voor brede definitie

LA

Aanleiding training eHealth voor docenten

Verkenning bij opleidingen zorg/sport/welzijn bij Inholland

• Docenten zien het belang van zorgtechnologie en eHealth voor hun

beroep in, maar er wordt verschillend gedacht over de urgentie en

de inhoud.

• eHealth heeft nog onvoldoende een plek in het huidige onderwijs.

De curricula bieden wel mogelijkheden om dit vorm te geven.

• Onvoldoende deskundigheid over eHealth bij bestaande docenten

wordt als voornaamste drempel voor het opnemen van eHealth in

het onderwijs gezien.

• Het belang van eHealth in zorg en welzijn wordt gezien, maar het is

onvoldoende concreet is dat voor het onderwijs zou moeten

betekenen (vertaalslag naar leerdoelen, onderwijsinhoud, e.t.c.).

• Opleidingen kunnen leren van elkaar (ook van techniek opleidingen)

LA

Aanleiding training eHealth voor docenten

Aanbeveling aan domein Gezondheid, Sport en Welzijn (GSW)

bij Inholland 2016

Stel opleiding ontwikkelaars en docenten van de opleidingen in

staat zelf eHealth in hun onderwijs op te nemen.

Concreet

• Ontwerp een basistraining eHealth voor docenten

• Ontwerp een experttraining eHealth voor docenten

• Stimuleer daarbij interprofessionele samenwerking

LA

Is eHealth voor docenten anders?

Opleiden om te doen versus opleiden om te kunnen opleiden

Bij eHealth voor docenten extra aandacht voor het vertalen van

een taakomschrijving naar leerdoelen en manieren om deze te

bereiken.

LA

Voorbeeld: eHealth mogelijkheden in curriculum hbo-v

1010LA

Basistraining eHealth voor docenten

11

11-09-2017 29-09-2017 09-10-2017

Kennismaking

Introductie

Definities

Technieken/mogelijkheden

Indeling van eHealth

Afsluiting

Introductie

Perspectief patiënt/cliënt

Perspectief zorgverlener

Succesfactoren

Belemmeringen

Afsluiting

Effectiviteit van eHealth

eHealth in het onderwijs

eHealth eigen curriculum

Reflectie & evaluatie

Afsluiting

De docent beschrijft de mogelijkheden van eHealth in het curriculum

van de eigen opleiding en bij één onderwijseenheid, competenties die

nodig zijn als eHealth zou worden gebruikt bij die onderwijseenheid.

LA

Experttraining eHealth voor docenten

12

06-11-2017 20-11-2017 04-12-2017

Introductie

Beschrijving van de

onderwijseenheid

Formuleren van de

leerdoelen

Eerste opzet van de toets

Afsluiting

Inspiratiesessie

Eerste opzet van de

lessen

Toetsopzet uitwerken

Inspiratiesessie

Docentenhandleiding

Afronding toets

Pitch onderwijseenheid

aan enkele collega’s

De docent maakt een onderwijseenheid met/over eHealth die past

binnen het curriculum van de eigen opleiding. Het resultaat is een

docentenhandleiding met daarin: lesplannen, leerdoelen, lesinhoud en

leermiddelen van elke les en de beschrijving van de toets.

LA

Online communicatievaardigheden bij begeleiding

t.b.v. leefstijlverandering

Instructie eHealth t.b.v. zelfmanagement ouderen

en verstandelijk/lichamelijk gehandicapten

Online hulpverlening

Uitkomsten experttraining

13

Hbo Social Work

Hbo Sportkunde

Mbo Verpleegkunde

LA

Doelgroepen training eHealth voor docenten

➢ Docenten en onderwijsontwikkelaars van (gezondheids)zorg

of welzijnsopleidingen aan hbo/mbo instellingen, zoals

Verpleegkunde, Social Work, Ergotherapie, Fysiotherapie,

MBRT e.d.

➢ Opleidingsfunctionarissen van (gezondheids)zorg- en

welzijnsinstellingen.

“De verbinding tussen de theorie en de (eigen) onderwijspraktijk

werd gewaardeerd. Ook de uitwisseling van ideeën tussen

verschillende opleidingen en de combinatie van hbo/mbo werd

genoemd als een sterk punt dat zeker behouden moet blijven.

Men vond dit inspirerend. “RD

13:35

Verbetering na pilot

Expert training bestaat uit 4 bijeenkomsten.

“De wijze waarop de trainers meewerkten aan de eigen

onderwijseenheid werd gewaardeerd. Ook de uitwisseling van

ideeën tussen verschillende opleidingen en de combinatie van

hbo/mbo werd net als bij de basistraining genoemd al een sterk

punt dat zeker behouden moet blijven.

Om ook echt een onderwijseenheid te ontwikkelen zijn niet 3

maar 4 bijeenkomsten nodig.”RD

16RD

https://inholland.nl/academy

https://www.inholland.nl/academy/opleidingen/zorg-welzijn-en-publieke-dienstverlening/management-bedrijfsvoering-ict-en-hrm/basistraining-ehealth-voor-docenten/

17RD

Het gewone coachen…

18

Werkt met verschillende modellen, theorieën…

RD

… zoals het ABC-model…

19RD Bron: Ribbers & Waringa. (2012). E-Coaching

… of het 5-fasenmodel…

20RD Bron: Schalken et al. (2013). Handboek Online Hulpverlening

…maar er zijn verschillen…

21RD Bron: Ribbers & Waringa. (2012). E-Coaching

… en we missen wat bij digitale communicatie…

Bij digitale communicatie

• Gaat veel (non-)verbale informatie verloren

o Stemvolume, intonatie, mimiek, lichaamstaal

• Daardoor ruimte voor eigen invulling (= ruis)

o interpretatieverschillen / irritaties /weerstand / terugtrekken

22RD Bron: Schalken et al. (2013). Handboek Online Hulpverlening & Ribbers & Waringa. (2012). E-Coaching

kanaalreductie & ruis

Dit kan opgelost worden door

• Het aanbieden structuur (Online Hulpverlening, E-Coaching)

• Gebruik te maken van taalstrategieën (E-Coaching)

• Goede schriftelijke vaardigheden te hebben (Online Hulpverlening)

Voorbeeld: Eindterm ontleden

➢ Digitale communicatievaardigheden

De hulpverlener is zich bewust van de verschillen tussen online en

face-to-face communicatie, is in staat structuur aan te bieden in een

online gesprek en kan op de juiste momenten de juiste

gesprekstechnieken inzetten.

23RD

(1) Theorie en/of

inventariseren

(2) b.v. ABC model (e-Coaching) of 5 fasen-

model (Online Hulpverlening)

(3) b.v. 15 taalstrategieën (e-

Coaching)

(Totaal) Geheel

oefenen/simuleren

Bron eindterm: Ribbers & Waringa. (2012). E-Coaching

Inventariseren & discussiëren

a) Studenten hebben ervaring met F2F-coaching

• Groepsdiscussie over voor en nadelen chatten i.t.t. F2F

• Docent leidt discussie en noteert op flap-over

b) Studenten hebben geen ervaring met F2F-coaching

• Denk aan chatgesprekken met jouw vriend(en).

• Schrijf op geeltjes: 3 nadelen van chatten versus F2F?

• Schrijf op groene geeltjes: 3 voordelen van chatten versus F2F?

• Plak op muur

➢ Plenair: rondom muur discussie en eventueel structureren

Lesonderdeel (1) verschillen inventariseren

24RD

Lesonderdeel (totaal) oefenen met digitale

coaching

Coachgesprek oefenen

Nodig (studenten nemen laptop mee, anders computers nodig)

• Coachcasus, criteria voor review

• 2 ruimtes (indien video i.p.v. chat, dan ook headset per student)

• Ruimte 1: coaches

• Ruimte 2: gecoachten

Oefenen

• Oefenrondes. Coaching studenten in 2 groepen over de twee rollen verdelen (eventueel rolwisseling)

Reviewen

a) Peerreview met chatlogs/videologs

b) Docent review met chatlogs/videologs

c) Groepsdiscussie o.b.v. chatlogs/videologs25RD

26RD

Interprofessioneel

Rollen

• Facilitators: Helpen om te focussen / Brengen netwerk en kennis in

• Mentors: Hebben specifieke expertise / Rouleren tussen groepen

• Groepen: Verschillende skills en ervaring / Niet te groot (5/6)

Opzet

➢ Start• Plenaire kick off

• Geen hiërarchie / Badges met naam & skills (geen functie)

• 1 minuut: probleem pitchen / paar minuten: vragen

➢ Hackathon• Design Thinking / Scrum / Facilitators / Mentoren / 2 of 3 dagen

➢ Oefen Pitches• Hoe oplossing op creatieve wijze presenteren

• Oefenen met mentor

➢ Pitchen voor jury• Jury bestaat uit verschillende ervaren experts

• Na pitch, vragen (Impact oplossing? Wat lost het op? Business model? Haalbaar?)

➢ Prijs• - 1e, 2e, 3e prijs?

• - Geld / toegang tot middelen om oplossing te realiseren

Hackathon ook wel MakathonInterprofessioneel werken aan een echt vraagstuk

27

Creatief

Business Case

Zorginhoudelijk

Werkveld /

patiënten

Techniek / ICT

Bron: https://www.youtube.com/watch?v=ZrU0-66ffTQ

Interkolom

RD

Micro hackathon tijdens themamiddag

28RD

Micro hackathon tijdens themamiddag

29RD

Micro hackathon na 5 minuten pauze

(Individueel) Elke deelnemer schrijft op post-its een

onderwijseenheid waar eHealth volgens hem/haar eHealth

van toepassing kan zijn (meer dan 1 mag ook)

Elk groepslid pitcht de eigen ideeën (1 min per persoon)

(Groep) Selecteer: elke deelnemer plakt 3 stippen op de post-

its met onderwijseenheden: twee op de voorkeur en één op de

tweede voorkeur

(Groep) Discussieer/formuleer: Wat kan de student na het

volgen van de gekozen onderwijseenheid als eHealth hier een

onderdeel van is

(Individueel) Schrijf een leerdoel op een post-it. Je mag

meerdere post-its maken en plak op poster.

(Groep) Discussieer/groepeer/vul aan

30

05 min

05 min

05 min

15 min

05 min

10 min

45 minRD

13:45

5 minuten pauze / kennismaken groep

Ga naar één van de posters die aan de muur hangen

Maximaal 5 per poster

Stel jezelf voor (tijdens de korte pauze)

31

RD

13:45

Braindump – 5 min

Individueel

Schrijf op een post-it een onderwijseenheid waar eHealth van

toepassing kan zijn (maar nu nog niet)

Meer onderwijseenheden mag, maar wel één per post-it.

32

RD

13:50

Pitchen – 5 min

Groep

Leg uit waarom jouw onderwijseenheid of onderwijseenheden

interessant zijn om uit te werken in deze micro hackathon.

Elk lid krijgt max 1 minuut

Niet discussiëren, wel antwoord geven op vragen.

33

RD

13:55

Selecteren – 5 min

Groep

Elke deelnemer plakt 3 stippen op de post-its met

onderwijseenheden: twee op de eerste voorkeur en één op de

tweede voorkeur.

34

RD

14:00

Ontwerpen onderwijseenheid – 15 min

Groep

Discussieer/formuleer: Wat kan de student na het volgen van de

gekozen onderwijseenheid als eHealth hier een onderdeel van

is?

Schrijf op poster.

35

RD

14:05

Inventariseren leerdoelen – 5 min

Individueel

Schrijf een leerdoel op een post-it. Je mag meerdere post-its

maken.

Plak op poster.

36

RD

14:20

Formuleren leerdoelen – 10 min

Groep

Discussieer/groepeer/vul aan.

Schrijf op poster als de post-its onduidelijk zijn.

37

RD

14:25

Pitchen!

2 min per groep

38

RD

14:35

39

RD

14:40

24 mei 2018 – 13.00-18.00 - Diemen

Jaarlijks seminar ICT in zorg en welzijn

aanmelden

https://inholland.nl/opleidingen/masteropleidingen/master-advanced-health-informatics-practice/evenementen/seminar-ict-in-de-zorg/

40

eHealth voor Docenten

Compaan, de tablet voor senioren

ICT architectuur in de zorg

Big data in de zorg

MedMij, het programma dat patiënten meer grip moet geven

Garage2020 voor de jeugdzorg

41

Rob Doms over Digital Coachen

42

Laurence Alpay over eHealth voor docenten

43

Aandacht

44

Deelnemers pitchen hun micro-hackathon

resultaten

45

46

47

48

49