eHealth implementeren:één groot risico!

Jack van Gilsjack@redmax.nl – 0611018146

@jackvangils2#zict #redmax

“ Zorg digitaliseren is mensenwerk ”

Adviseurs in digitale zorg

Onze diensten

Risico management in een notendop

Zolang niemand het weet, gaat je project prima!

Niets zeggen en slecht communiceren

Een eerste niet zo’n goede optie om risico’s te managen

Hoe snel kan het gaan

Maar dat is een andere sector…

ICT Projecten bij de overheid doen aan risicomanagement

Dat is daar gewoon geregeld

Onderzoeken blijven

Hoe groot kan een vergissing zijn?

Oh nee! Het is toch iets meer…1 MILJARD

Maar de zorg is anders…

We zijn kleinschalig en voorzichtigWij denken eerst na en hebben niet zo veel geld

1Exploreren

2Experimenten

3Evalueren

4Effectueren

5Evolueren

Volgende Innovatie

Geen support

Pretest Pilotmislukt mislukt

Evaluatie pilot matched niet met

doelen

Externe tegenslagen niet

ingecalculeerd

80% van innovaties is niet succesvolM

ate

van

impl

emen

tatie

Tijd

Bron: Vilans – In Voor Zorg (2012-2013)

Van 2012 naar 2016Geïnstitutionaliseerde mislukkingen

De zorg staat voor grote uitdagingenImplementatie van eHealth is de algemeen geaccepteerde oplossing

Opschalen van zorg-

technologie opalle fronten noodzakelijk

Kostenstijging & financiering

Bezuiniging

Strenge kwaliteits-

eisen

Toenemende werkdruk

Toenemende complexiteit van de zorg Toenemende

zorgvraag

Beveiliging en privacy

bescherming

Eigen regie van de

zorgvrager

De rol van zorg-

professionals

Er is dus werk aan de winkel

De moeder van alle oplossingen: risicomanagement

Risico’s

Gevaar voor schade of verlies

De kans dat er iets vervelends gebeurd

Het product van de kans op het optreden van een incident en het ongewenste effect van dat incident

Risico Management

In kaart brengen van risico’s – Incidenten benoemen– De kans dat ze optreden– De samenhang zien– Eventueel scenario’s plannen

Maatregelen nemen om risico’s op een acceptabel niveau te houden

Voorkomen dat risico’s impact hebben

Risico impact factoren

GELDHet wordt duurder

FUNCTIEHet werkt anders

TIJDHet duurt langer

DOELHet kan zo niet

Voordelen Spreadsheet Management• Snel implementeren• Uitbreidbaarheid• Eigen methode en aanpak• Geen kosten

Risico’s• Overzicht bewaren wordt ingewikkeld.• Steeds anders per projectleider• Standaard rapportage moeilijker• Kost meer tijd dan je denkt.

Hoe dan…

• teamwork

Voordelen Integrale PM aanpak• Degelijk - standaard• Samenhangend• Reproduceerbaar• Rapportage direct inzichtelijk

Risico’s• Software kosten• Leren• Kost meer tijd dan je denkt

Risicomanagement Model

RisicoanalyseSTAP 1

ActualiserenSTAP 5

Formulieren maatregelen

STAP 2

Uitvoeren maatregelen

STAP 3

Evaluatie & Monitoren

STAP 3

Projectmanagement kost tijd

Goed en tijdig risico management is een standaard rol van de projectleider

En wat zeggen de voorspellers?

Welke risico’s voorspellen ze dan…

Disruptie in de zorg:u verdwijnt, iemand anders doet het beter

Te veel focus op één app:maak iets moois met subsidie

U wordt een technologie absorberende en ‘big data’ producerende organisatie

Stel de zorgvrager centraal,Ga (digitaal) zorg verlenen,

en regel het goed.

Manage je risico’s.

Zorg digitaliseren is mensenwerk

Een wijze les

Zorg voor een bewezen gestructureerde aanpak bij

implementeren

Onze visie op veranderen met eHealth in de zorg

Hoofdstappen methode

Conclusie

Neem eHealth implementatie serieus

Plan het als een project

Regel risicomanagement

Want…aanpassen moet en veranderen is de norm

Dank u!

Meer weten kom langs op onze stand E109Jack van Gils

jack@redmax.nl – 0611018146@jackvangils2

#zict #redmax