eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod...

14
eHealth: wat patiënten willen en kunnen Hanneke Griffioen

Transcript of eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod...

Page 1: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

eHealth: wat patiënten willen en kunnen

Hanneke Griffioen

Page 2: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

https://academie.zorgbelang-brabant.nl/

https://adviespuntzorgbelang.nl/

https://zorgbelang-brabant.nl/

Page 3: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

644

35913

Page 4: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Resultaten eHealth Meetlat huisartsen PoZoB

1. Huisartsen Clematis

2. Heikant huisartsenpraktijk

3. Huisartsenpraktijk Volckaerts

Brabant:1. SGE2. Het Huisartsenteam3. Huisartsen Clematis

Page 5: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat

• Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders.

• Kleine voorhoede, grote middengroep en achterhoede.

• Elke sector kent een eigen ontwikkeling wat betreft keuzes en prioritering van de eHealth-toepassingen.

• Informatie over digitale diensten is beperkt, onduidelijk of zelfs onvindbaar op websites van zorgaanbieders.

Page 6: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Specifiek voor huisartsen in Brabantwebsite

bijna nooit:

voorleesfunctie

50% verwijst naar

bij 67%: herhaalrecept aanvragen

> 50% heeft een patiëntenportaal:

afspraak maken

dossier inzien.

20%: e-mailen

niet: beeldbellen

Page 7: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Persoonlijke Gezondheidsomgeving• Vanaf 1 juli 2020 zijn zorgverleners

verplicht om de patiënt digitale inzage te geven in zijn medische dossier.

• Patiëntenfederatie Nederland: iedere Nederlander heeft in 2020 een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO).

• Zorgbelang: Wat vindt de zorggebruiker van PGO?

Page 8: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Wat is het verschil tussen patiëntenportaal en PGO?Patiëntenportaal PGO

Inzage bij één zorgverlener Inzage bij meerdere zorgverleners

Je medische informatie is verspreid over

verschillende portalen

Je medische informatie verzamel je op één

plek

Informatie van verschillende zorgverleners is

niet te combineren

Informatie van verschillende zorgverleners is

wel te combineren

Informatie is bij de zorgverlener Informatie is bij de patiënt

Zorgverlener kiest patiëntenportaal Patiënt kiest zelf eigen PGO

Geen mogelijkheid om informatie te delen

met andere zorgverleners.

Wel mogelijkheid om informatie te delen met

andere zorgverleners.

Page 9: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Wat zien patiënten als kansen/voordelen?Van eHealth en specifiek de Persoonlijke Gezondheidsomgeving.

betere zorg voor de patiënt

informatie controlerenaanvullen en delen

eigen regie

besparing

Page 10: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Wat zien patiënten als hindernissen van PGO? (en eHealth)

systemen & werkprocessen

technologie

hoeveelheid aan informatie

vaardigheden

Page 11: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Welke wensen hebben patiënten?

duidelijke communicatiedigitaal contact

zelfmanagement

tips en informatiehuisarts = voorstander

Page 12: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Wat is volgens patiënten nodig om eHealth te laten slagen?

goede informatie

hulp bij het gebruik

gebruiksvriendelijk

samen optrekken

Page 13: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Vragen?

Page 14: eHealth: wat patiënten willen en kunnen · Overall conclusie vanuit eHealth Meetlat •Het aanbod van eHealth basisdiensten is nog geen gemeengoed bij zorgaanbieders. •Kleine voorhoede,

Contact

Zorgbelang Brabant Zorgbelang Zeeland

Ringbaan Zuid 44 Scottweg 29A

5022 PN Tilburg 4462 GS Goes

013 - 594 21 70

www.zorgbelang-brabant.nl www.zorgbelang-zeeland.nl

[email protected] [email protected]

@ZorgbelangBr @ZorgbelangZe

facebook.com/zorgbelangbrabantzeeland

Zorgbelang Brabant Zeeland

Hanneke Griffioen 06-51 57 91 25 [email protected]