Toyota Portal Bulletin (NL) 2files.vetosfiles.nl/bulletin/SER0811-02-111 Service Recall...

Referentie: SER0811-02-111

Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 1/12

ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484

Postbank nr. 98964

HR Tilburg nr. 18118718

BTW nr. NL005522869B01

Louwman & Parqui B.V.

Bulletin Service

Service Recall stuurkolom

Uw actie: controle stuurkolom uitvoeren voor 1 mei 2009

Type Toyota

Auris & Corolla NDE150, ZZE150, ZRE150, ADE150 en ADE157.

Waarom deze Service Recall?

De mogelijkheid bestaat dat bij het herhaaldelijk met een te grote kracht verstellen van de

stuurkolom deze los komt uit zijn bovenste bevestigingspunten. Het design van deze

bevestigingspunten is speciaal ontwikkeld om los te komen ingeval van een aanrijding.

Wat wordt van u verwacht?

Van alle Auris & Corolla modellen die op uw lijst voorkomen dient u:

de bevestiging stuurkolom te controleren met speciale SST

indien in orde bevestigingspunten te voorzien van modificatieset

Indien niet in orde stuurkolom te vervangen en te voorzien van modificatieset.

Advies

Het vervangen van de stuurkolom zal in een zeer klein aantal gevallen nodig zijn. Het uitval-

percentage hierin zal minder dan 0,05% bedragen.

Welke Auris & Corolla modellen?

Bijgaand vindt u een overzicht met Auris & Corolla modellen die hiervoor in aanmerking

komen. Dit zijn Auris & Corolla modellen die door u geleverd zijn of die u nog in uw bezit

heeft. Indien de N.A.W. (Naam, Adres, Woonplaats) gegevens beschikbaar zijn, staan deze

vermeld op uw overzicht. Is er geen overzicht bijgevoegd, dan heeft u geen Auris & Corolla

modellen waarop actie ondernomen moet worden. Heeft u Auris & Corolla modellen

geëxporteerd, dan verplichten wij u deze klanten schriftelijk en aangetekend te benaderen en

hen te verzoeken hun Auris of Corolla bij een Toyota dealer of erkend reparateur aan te

bieden om de stuurkolom te laten controleren en indien nodig te vervangen.

Chassisnummerreeks

In de tabel ziet u de chassisnummerreeks van Auris & Corolla modellen die in deze Service

Recall vallen. Let op: niet alle Auris & Corolla modellen die in de chassisnummerreeks

vallen, komen hiervoor in aanmerking. Zie bijgaande procedurevolgorde!

Model Model Code

VIN Nummer Productie periode

WMI VDS VIS

Corolla

ADE150

JTN

BD5#E# 02000032 - 02001981

oktober, 2006 tot

augustus, 2007

BF56E# 02000051 - 02001972

NDE150 BC5#E# 02000048 - 02011253

ZRE151

BV5#E# 02000281 - 02048840

BV58E# 72004114 - 72006249

82020118 - 82048832

ZZE150 BM5#E# 02000083 - 02012143




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Model Model Code

VIN Nummer* Productie Periode

WMI VDS VIS

Auris

ADE150

JTN

KD5#E# 01000109 - 01005016

oktober, 2006 tot

september , 2007

02000015 - 02000461

KF5#E# 01000108 - 01005012

02000017 - 02000516

NDE150 KC5#E# 01000106 - 01002624

02000016 - 02006379

ZRE151 KV5#E# 01000108 - 01013159

02000025 - 02052601

ZZE150 KM5#E# 01000104 - 01005240

02000011 - 02012286

ADE150

SB1

KD56E# 0F000001 - 0F014903

februari, 2007 tot

oktober,2007

KF56E# 0F000004 - 0F014899

ADE157 KB56E# 0F000006 - 0F004640

NDE150 KC5#E# 0F000001 - 0F016700

ZRE151 KV5#E# 0F000002 - 0F030979

ZZE150 KM5#E# 0F000001 - 0F010947

ADE150

NMT

JD5#E# 0R000502 - 0R008243

februari, 2007 tot

december, 2007

JF5#E# 0R000507 - 0R008247

KD5#E# 0R000501 - 0R008250

KF56E# 0R000505 - 0R008151

ADE157

JB5#E# 0R000501 - 0R002985

KB56E# 0R000504 - 0R002986

NDE150

JC5#E# 0R000502 - 0R013794

KC5#E# 0R000503 - 0R013810

ZRE151

JV5#E# 0R000501 - 0R019468

KV5#E# 0R000509 - 0R019473

KV58E# 7R001139 - 7R001238

8R002593 - 8R019100

ZZE150 JM5#E# 0R000501 - 0R011670

KM5#E# 0R000505 - 0R011667

* De in de tabel met # aangegeven positie in het chassisnummer kan tussen 0 en 9 liggen of

de letter X hebben

Hoe worden de klanten benaderd?

Louwman & Parqui benadert de klanten middels een brief. In deze brief wordt de klant

gevraagd om voor het maken van een afspraak contact op te nemen met een Toyota dealer

of erkend reparateur (zie bijlage).

Opmerking: indien u gebruik maakt van CAR IT, dan heeft u de mogelijkheid om een lijst te

produceren van Auris & Corolla modellen die in uw systeem aanwezig zijn en in deze

Service Recall vallen. U kunt dit doen door gebruik te maken van Service Recall nummer

1599.

Belangrijk

U dient deze Service Recall vóór 1 mei 2009 af te ronden.

Controleer ook de Toyota’s die in uw showroom staan.




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Onderdelen

Onderdeel nummer Benaming Model Aantal

04008-22112 Modificatieset

Auris / Corolla

1

NB Collar 2

NB Capsule 2

SST (speciaal gereedschap)

Om de Service Recall correct uit te kunnen voeren heeft u, buiten het gebruik van een aantal

basis gereedschappen, ook onderstaande SST nodig. Het SST kunt u voor deze Service

Recall meerdere keren gebruiken en zal automatisch worden uitgeleverd. Voor de SST

ontvangt u een factuur van € 0,01 (voor administratieve doeleinden). Het SST is niet te

claimen.

SST nummer Benaming Aantal / per dealer Afbeelding

09642-99010 Calibratie tool,

stuurkolom 1

Kenmerk

U dient na het uitvoeren van deze actie de volgende tekst in het boekje Onderhoud &

Garantie te vermelden: “Modificatie uitgevoerd volgens SER0811-02-111”. Ook dient u een

witte verfstip te plaatsen op het metalen gedeelte van de ontgrendelingshendel.

Explosiebestanden

Bij het maken van de werkorder voor het monteren van de modificatieset maakt u gebruik

van handelingcode 8631J2. U krijgt dan de juiste gegevens op de werkorder.

Claiminstructie

De uitgevoerde werkzaamheden claimt u op de bekende wijze. Uiteraard alleen bij Auris &

Corolla modellen die binnen de opgegeven lijst met VIN nummers vallen.

Handeling-

code

Omschrijving

werkzaamheden Tijd*

OFP nummer T1 T2

Gar.

soort

8631J2

Inspectie

+

Monteer de modificatieset

0.7 44250-12890 99 99 VE

8631JC

Inspectie

+

Vervang stuurkolom incl.

modificatieset

2.4 44250-12890 99 99 VE

* De arbeidstijd is inclusief 0,1 uur voor administratiekosten per auto.

Bijlage(n): Verspreiding van de bijlage(n):

Procedurevolgorde TIP Klantenbrief TIP Lijst auto's Per post

Van: Alex Hoevenaars (hoofd Techniek)

Info via: Garantie en Techniek

Afdeling: After Sales Service

Telefoon: +31(0)162 585 885




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Nee

Ja

Ja

Ja Ja

Procedurevolgorde

Controleer of de Auris of Corolla binnen de VIN reeks

valt en op uw Service Recall lijst voorkomt

vvvvvvvvvoorkomtvoorkomt.

Geen actie nodig

Controleer of de klant een brief van Louwman & Parqui

heeft ontvangen voor deze Service Recall

Monteer de modificatieset op de

stuurkolom (P/N: 04008-22112)

Vervang de stuurkolom

Monteer de modificatieset

Vernietig de oude onderdelen

(Capsule en Collar)

Bewaar de stuurkolom voor 60

dagen, vlgs garantie voorschriften

Auto gereed.

Resultaat controle Binnen specificatie Uitslag controle 1 en 2 is OK

Buiten specificatie

Uitslag controle 1 of 2 is NG

Bevestiging stuurkolom controleren met SST (P/N: 09642-99010)

Controle 1 Controle 2

OK NG OK NG




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Werkinstructie

Onderdelenoverzicht modificatieset

WAARSCHUWING: 1. Neem de minkabel (-) van de accu los en wacht ten minste 90 s om te voorkomen dat de airbag en de gordelspanner worden geactiveerd. 2. Demonteer de volgende onderdelen zoals beschreven in TechDoc onder stuurkolom verwijderen:

Onderpaneel Nr. 1 Dashboard

Knie-airbag bestuurder

Onderste stuurkolomkap

Bovenste stuurkolomkap

Oud Nieuw

Bovenaanzicht Bovenaanzicht

Onderaanzicht Onderaanzicht

3. Druk de ontgrendelingshendel naar

beneden om het stuurwiel te verstellen in

de maximale positie zoals afgebeeld in

de tekening.




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

4. Draai beide moeren los tot het punt dat deze met de hand kunnen worden verwijderd

5. Houd het stuurwiel stevig vast en verwijder beide moeren met de hand.

6. Laat de stuurkolom voorzichtig uit de beide bevestigingspunten zakken.

7. Verschuif de Break-away bracket voor ongeveer 30 mm richting het stuurwiel.

8. Markeer de oude capsules om hergebruik te voorkomen.

Alleen oplossen niet verwijderen!

Links Rechts

7. Verschuif de Break-away

bracket voor ongeveer 30 mm,

richting het stuurwiel




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

9. Verwijder de capsule met een platte kop schroevendraaier.

Platte kop

schroevendraaier

10. Informatie over het gebruik van

de SST (P/N: 09642-99010)

De SST wordt gebruikt om te

controleren of de diameter van de

U-groove binnen de specificatie valt.

De specificatie voor Auris en Corolla

loopt van 15.05 mm tot 15.25 mm.

Als sectie A (diameter 15.05 mm) van

de SST contact maakt met de bodem

van de U-groove is het zeker dat de

diameter van de U-groove groter is

dan 15.05 mm.

Als sectie B (diameter 15.25 mm) van

de SST niet in contact komt met de

bodem van de U-groove is het zeker

dat de diameter van de U-groove

kleiner is dan 15.25 mm.




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

11. Controleer de diameter van de U-groove volgens de onderstaande procedure.

Binnen specificatie, uitslag controle 1 en 2 is OK Monteer enkel modificatieset (P/N: 04008-22112)

Buiten specificatie, uitslag controle 1 of 2 is NG Vervang de stuurkolom en monteer de modificatieset

OK indien de SST

contact maakt met

de bodem van de

U-groove

NG indien de SST

geen contact maakt

met de bodem van

de U-groove

SST (P/N: 09642-99010)

SST (P/N: 09642-99010) OK indien de SST

geen contact maakt

met de bodem van

de U-groove

NG indien de SST

contact maakt met

de bodem van de

U-groove




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Belangrijk Indien de uitslag van de controle buiten specificatie valt, dient u de stuurkolom te vervangen. Het onderdeelnummer van de stuurkolom kunt u opzoeken via MicroCat. De werkinstructie voor het vervangen van de stuurkolom kunt u vinden in TechDoc onder stuurkolom verwijderen/plaatsen. Na montage van de nieuwe stuurkolom dient u nog de modificatieset te monteren. 12. Monteer de nieuwe capsule en collar voorzichtig zoals afgebeeld in de onderstaande afbeeldingen.

NG montage door te schuiven

OK montage

OK

NG OK




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

13. Monteer de stuurkolom terug op zijn originele positie en draai de 2 moeren aan met een

aanhaalmoment van 30 Nm.

14. Controleer de werking van de stuurwiel verstelinrichting.

15. Monteer de volgende onderdelen zoals beschreven in TechDoc onder stuurkolom plaatsen:

bovenste stuurkolomkap

onderste stuurkolomkap

knie-airbag bestuurder

onderpaneel Nr. 1 Dashboard

Einde Service Recall

Montage drukpunten

Toelaatbaar hoogte

verschil tot 1 mm.




Postbank nr. 98964


BTW nr. NL005522869B01

Toyota Portal Bulletin (NL) 2files.vetosfiles.nl/bulletin/SER0811-02-111 Service Recall...

Documents

Transcript of Toyota Portal Bulletin (NL) 2files.vetosfiles.nl/bulletin/SER0811-02-111 Service Recall...