Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 1/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Louwman & Parqui B.V.
Bulletin Service
Service Recall stuurkolom
Uw actie: controle stuurkolom uitvoeren voor 1 mei 2009
Type Toyota
Auris & Corolla NDE150, ZZE150, ZRE150, ADE150 en ADE157.
Waarom deze Service Recall?
De mogelijkheid bestaat dat bij het herhaaldelijk met een te grote kracht verstellen van de
stuurkolom deze los komt uit zijn bovenste bevestigingspunten. Het design van deze
bevestigingspunten is speciaal ontwikkeld om los te komen ingeval van een aanrijding.
Wat wordt van u verwacht?
Van alle Auris & Corolla modellen die op uw lijst voorkomen dient u:
de bevestiging stuurkolom te controleren met speciale SST
indien in orde bevestigingspunten te voorzien van modificatieset
Indien niet in orde stuurkolom te vervangen en te voorzien van modificatieset.
Advies
Het vervangen van de stuurkolom zal in een zeer klein aantal gevallen nodig zijn. Het uitval-
percentage hierin zal minder dan 0,05% bedragen.
Welke Auris & Corolla modellen?
Bijgaand vindt u een overzicht met Auris & Corolla modellen die hiervoor in aanmerking
komen. Dit zijn Auris & Corolla modellen die door u geleverd zijn of die u nog in uw bezit
heeft. Indien de N.A.W. (Naam, Adres, Woonplaats) gegevens beschikbaar zijn, staan deze
vermeld op uw overzicht. Is er geen overzicht bijgevoegd, dan heeft u geen Auris & Corolla
modellen waarop actie ondernomen moet worden. Heeft u Auris & Corolla modellen
geëxporteerd, dan verplichten wij u deze klanten schriftelijk en aangetekend te benaderen en
hen te verzoeken hun Auris of Corolla bij een Toyota dealer of erkend reparateur aan te
bieden om de stuurkolom te laten controleren en indien nodig te vervangen.
Chassisnummerreeks
In de tabel ziet u de chassisnummerreeks van Auris & Corolla modellen die in deze Service
Recall vallen. Let op: niet alle Auris & Corolla modellen die in de chassisnummerreeks
vallen, komen hiervoor in aanmerking. Zie bijgaande procedurevolgorde!
Model Model Code
VIN Nummer Productie periode
WMI VDS VIS
Corolla
ADE150
JTN
BD5#E# 02000032 - 02001981
oktober, 2006 tot
augustus, 2007
BF56E# 02000051 - 02001972
NDE150 BC5#E# 02000048 - 02011253
ZRE151
BV5#E# 02000281 - 02048840
BV58E# 72004114 - 72006249
82020118 - 82048832
ZZE150 BM5#E# 02000083 - 02012143
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 2/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Model Model Code
VIN Nummer* Productie Periode
WMI VDS VIS
Auris
ADE150
JTN
KD5#E# 01000109 - 01005016
oktober, 2006 tot
september , 2007
02000015 - 02000461
KF5#E# 01000108 - 01005012
02000017 - 02000516
NDE150 KC5#E# 01000106 - 01002624
02000016 - 02006379
ZRE151 KV5#E# 01000108 - 01013159
02000025 - 02052601
ZZE150 KM5#E# 01000104 - 01005240
02000011 - 02012286
ADE150
SB1
KD56E# 0F000001 - 0F014903
februari, 2007 tot
oktober,2007
KF56E# 0F000004 - 0F014899
ADE157 KB56E# 0F000006 - 0F004640
NDE150 KC5#E# 0F000001 - 0F016700
ZRE151 KV5#E# 0F000002 - 0F030979
ZZE150 KM5#E# 0F000001 - 0F010947
ADE150
NMT
JD5#E# 0R000502 - 0R008243
februari, 2007 tot
december, 2007
JF5#E# 0R000507 - 0R008247
KD5#E# 0R000501 - 0R008250
KF56E# 0R000505 - 0R008151
ADE157
JB5#E# 0R000501 - 0R002985
KB56E# 0R000504 - 0R002986
NDE150
JC5#E# 0R000502 - 0R013794
KC5#E# 0R000503 - 0R013810
ZRE151
JV5#E# 0R000501 - 0R019468
KV5#E# 0R000509 - 0R019473
KV58E# 7R001139 - 7R001238
8R002593 - 8R019100
ZZE150 JM5#E# 0R000501 - 0R011670
KM5#E# 0R000505 - 0R011667
* De in de tabel met # aangegeven positie in het chassisnummer kan tussen 0 en 9 liggen of
de letter X hebben
Hoe worden de klanten benaderd?
Louwman & Parqui benadert de klanten middels een brief. In deze brief wordt de klant
gevraagd om voor het maken van een afspraak contact op te nemen met een Toyota dealer
of erkend reparateur (zie bijlage).
Opmerking: indien u gebruik maakt van CAR IT, dan heeft u de mogelijkheid om een lijst te
produceren van Auris & Corolla modellen die in uw systeem aanwezig zijn en in deze
Service Recall vallen. U kunt dit doen door gebruik te maken van Service Recall nummer
1599.
Belangrijk
U dient deze Service Recall vóór 1 mei 2009 af te ronden.
Controleer ook de Toyota’s die in uw showroom staan.
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 3/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Onderdelen
Onderdeel nummer Benaming Model Aantal
04008-22112 Modificatieset
Auris / Corolla
1
NB Collar 2
NB Capsule 2
SST (speciaal gereedschap)
Om de Service Recall correct uit te kunnen voeren heeft u, buiten het gebruik van een aantal
basis gereedschappen, ook onderstaande SST nodig. Het SST kunt u voor deze Service
Recall meerdere keren gebruiken en zal automatisch worden uitgeleverd. Voor de SST
ontvangt u een factuur van € 0,01 (voor administratieve doeleinden). Het SST is niet te
claimen.
SST nummer Benaming Aantal / per dealer Afbeelding
09642-99010 Calibratie tool,
stuurkolom 1
Kenmerk
U dient na het uitvoeren van deze actie de volgende tekst in het boekje Onderhoud &
Garantie te vermelden: “Modificatie uitgevoerd volgens SER0811-02-111”. Ook dient u een
witte verfstip te plaatsen op het metalen gedeelte van de ontgrendelingshendel.
Explosiebestanden
Bij het maken van de werkorder voor het monteren van de modificatieset maakt u gebruik
van handelingcode 8631J2. U krijgt dan de juiste gegevens op de werkorder.
Claiminstructie
De uitgevoerde werkzaamheden claimt u op de bekende wijze. Uiteraard alleen bij Auris &
Corolla modellen die binnen de opgegeven lijst met VIN nummers vallen.
Handeling-
code
Omschrijving
werkzaamheden Tijd*
OFP nummer T1 T2
Gar.
soort
8631J2
Inspectie
+
Monteer de modificatieset
0.7 44250-12890 99 99 VE
8631JC
Inspectie
+
Vervang stuurkolom incl.
modificatieset
2.4 44250-12890 99 99 VE
* De arbeidstijd is inclusief 0,1 uur voor administratiekosten per auto.
Bijlage(n): Verspreiding van de bijlage(n):
Procedurevolgorde TIP Klantenbrief TIP Lijst auto's Per post
Van: Alex Hoevenaars (hoofd Techniek)
Info via: Garantie en Techniek
Afdeling: After Sales Service
Telefoon: +31(0)162 585 885
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 4/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Nee
Ja
Ja
Ja Ja
Procedurevolgorde
Controleer of de Auris of Corolla binnen de VIN reeks
valt en op uw Service Recall lijst voorkomt
vvvvvvvvvoorkomtvoorkomt.
Geen actie nodig
Controleer of de klant een brief van Louwman & Parqui
heeft ontvangen voor deze Service Recall
Monteer de modificatieset op de
stuurkolom (P/N: 04008-22112)
Vervang de stuurkolom
Monteer de modificatieset
Vernietig de oude onderdelen
(Capsule en Collar)
Bewaar de stuurkolom voor 60
dagen, vlgs garantie voorschriften
Auto gereed.
Resultaat controle Binnen specificatie Uitslag controle 1 en 2 is OK
Buiten specificatie
Uitslag controle 1 of 2 is NG
Bevestiging stuurkolom controleren met SST (P/N: 09642-99010)
Controle 1 Controle 2
OK NG OK NG
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 5/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Werkinstructie
Onderdelenoverzicht modificatieset
WAARSCHUWING: 1. Neem de minkabel (-) van de accu los en wacht ten minste 90 s om te voorkomen dat de airbag en de gordelspanner worden geactiveerd. 2. Demonteer de volgende onderdelen zoals beschreven in TechDoc onder stuurkolom verwijderen:
Onderpaneel Nr. 1 Dashboard
Knie-airbag bestuurder
Onderste stuurkolomkap
Bovenste stuurkolomkap
Oud Nieuw
Bovenaanzicht Bovenaanzicht
Onderaanzicht Onderaanzicht
3. Druk de ontgrendelingshendel naar
beneden om het stuurwiel te verstellen in
de maximale positie zoals afgebeeld in
de tekening.
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 2/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
4. Draai beide moeren los tot het punt dat deze met de hand kunnen worden verwijderd
5. Houd het stuurwiel stevig vast en verwijder beide moeren met de hand.
6. Laat de stuurkolom voorzichtig uit de beide bevestigingspunten zakken.
7. Verschuif de Break-away bracket voor ongeveer 30 mm richting het stuurwiel.
8. Markeer de oude capsules om hergebruik te voorkomen.
Alleen oplossen niet verwijderen!
Links Rechts
7. Verschuif de Break-away
bracket voor ongeveer 30 mm,
richting het stuurwiel
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 3/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
9. Verwijder de capsule met een platte kop schroevendraaier.
Platte kop
schroevendraaier
10. Informatie over het gebruik van
de SST (P/N: 09642-99010)
De SST wordt gebruikt om te
controleren of de diameter van de
U-groove binnen de specificatie valt.
De specificatie voor Auris en Corolla
loopt van 15.05 mm tot 15.25 mm.
Als sectie A (diameter 15.05 mm) van
de SST contact maakt met de bodem
van de U-groove is het zeker dat de
diameter van de U-groove groter is
dan 15.05 mm.
Als sectie B (diameter 15.25 mm) van
de SST niet in contact komt met de
bodem van de U-groove is het zeker
dat de diameter van de U-groove
kleiner is dan 15.25 mm.
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 2/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
11. Controleer de diameter van de U-groove volgens de onderstaande procedure.
Binnen specificatie, uitslag controle 1 en 2 is OK Monteer enkel modificatieset (P/N: 04008-22112)
Buiten specificatie, uitslag controle 1 of 2 is NG Vervang de stuurkolom en monteer de modificatieset
OK indien de SST
contact maakt met
de bodem van de
U-groove
NG indien de SST
geen contact maakt
met de bodem van
de U-groove
SST (P/N: 09642-99010)
SST (P/N: 09642-99010) OK indien de SST
geen contact maakt
met de bodem van
de U-groove
NG indien de SST
contact maakt met
de bodem van de
U-groove
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 2/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Belangrijk Indien de uitslag van de controle buiten specificatie valt, dient u de stuurkolom te vervangen. Het onderdeelnummer van de stuurkolom kunt u opzoeken via MicroCat. De werkinstructie voor het vervangen van de stuurkolom kunt u vinden in TechDoc onder stuurkolom verwijderen/plaatsen. Na montage van de nieuwe stuurkolom dient u nog de modificatieset te monteren. 12. Monteer de nieuwe capsule en collar voorzichtig zoals afgebeeld in de onderstaande afbeeldingen.
NG montage door te schuiven
OK montage
OK
NG OK
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 3/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
13. Monteer de stuurkolom terug op zijn originele positie en draai de 2 moeren aan met een
aanhaalmoment van 30 Nm.
14. Controleer de werking van de stuurwiel verstelinrichting.
15. Monteer de volgende onderdelen zoals beschreven in TechDoc onder stuurkolom plaatsen:
bovenste stuurkolomkap
onderste stuurkolomkap
knie-airbag bestuurder
onderpaneel Nr. 1 Dashboard
Einde Service Recall
Montage drukpunten
Toelaatbaar hoogte
verschil tot 1 mm.
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 4/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Referentie: SER0811-02-111
Datum: 13 november 2008 Bladzijde: 5/12
ABN-AMRO Bank Rotterdam nr. 42.17.08.484
Postbank nr. 98964
HR Tilburg nr. 18118718
BTW nr. NL005522869B01
Top Related