Leiderschap in verandering14 maart 2014

Stefan Op de Woerd

2́

+ +

=

Trends & leadership

Innovatiesnelheid

4́

QWERTY probleem

5́

Schaalvoordeel?

6́

Flexibiliteit

7́

Generation Y

8́

Managers & leiders

9́

Wat is het verschil tussen een manager en een leider?

Managers & leiders

1́0

Van verandermanager naar leider in verandering

Veranderen

1́2

Wat is een organisatie?

Een doelgerichte samenwerking van mensen

Veranderparadigma

1́3

Begr

ijpen

Vertr

ouw

en

Wille

nKu

nnen

Verandermodel

1́4

Visie

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Hoe kom ik tot een gedragen visie?

1́6

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

1́7

Visie

Waar focus je op in de eerste gesprekken met mensen? !

A. Behoeften van mensen !

B. Beeld van de toekomst !

C. Oplossing voor het probleem !

D. Daadwerkelijke probleem !

1́8

Visie

1́9

Visie

Wat is cruciaal bij het opstellen van een visie? !

A. Matcht met de wensen van de medewerkers !

B. Matcht met de (on-)zichtbare marktontwikkelingen !

C. Matcht met de ‘core competencies’ van het bedrijf !

D. Matcht met de wensen van de aandeelhouders !

2́0

Visie

2́1

Visie

Wanneer voelen mensen zich betrokken bij een visie? !

A. Als ze hun ideeën vrij mogen uiten !

B. Als er echt naar ze wordt geluisterd !

C. Als hun ideeën worden uitgevoerd !

D. Als ze de visie volledig begrijpen !

2́2

Visie

2́3

Visie

Bij hoeveel procent van de bedrijven die failliet gaan, is dit te wijten aan een gebrek aan visie en idealisme?* !

A. 10 procent !

B. 20 procent !

C. 40 procent !

D. 60 procent !*Bron: N. Wuring, Als jij de klant was, Thema, 2009 (Onderzoek van Paul de Bloth, hoogleraar Neyenrode Business Universiteit)

2́4

Visie

Hoe kom ik tot een gedragen visie?

2́5

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Visie - quickscan vragen

2́6

Begrijpen de mensen de visie? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Zijn mensen in staat om de visie te realiseren? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Voelen mensen zich betrokken bij de visie? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Geeft de visie mensen inspiratie? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Samenwerking

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Veranderdoel) Obstakels)

Cultuur)Vertrouwen)

Hoe laat ik mensen samenwerken?

2́8

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

2́9

Samenwerking

Is het slim om een veranderdoel op te knippen en de verantwoordelijkheid over verschillende functies te verdelen? !

A. Ja !

B. Nee

3́0

Samenwerking

3́1

Samenwerking

Welke obstakels moet je zeker aanpakken? !

A. Mensen, systemen en KPI’s !

B. Mensen, systemen en teamafspraken !

C. Systemen, overlegcultuur en teamafspraken !

D. Systemen, KPI’s en overlegcultuur !

3́2

Samenwerking

3́3

Samenwerking

Waarom werken veel mensen niet goed samen? !

A. Mensen vertrouwen elkaar niet voldoende !

B. Mensen kiezen altijd voor hun eigen belang !

C. Mensen zien de toegevoegde waarde niet !

D. Mensen kunnen zich moeilijk in anderen verplaatsen

3́4

Samenwerking

3́5

Samenwerking

Hoe verhoog je het vertrouwen van mensen in elkaar? !

A. Persoonlijk contact & kwetsbaar opstellen !

B. Kwetsbaar opstellen & talenten benutten !

C. Persoonlijk contact & talenten benutten !

D. Feedback geven & talenten benutten

3́6

Samenwerking

Veranderdoel) Obstakels)

Cultuur)Vertrouwen)

Hoe laat ik mensen samenwerken?

3́7

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Samenwerking - quickscan vragen

3́8

Is het veranderdoel voor mensen helder? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Zijn alle obstakels voor het veranderdoel uit de weg geruimd? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Willen mensen echt met elkaar samenwerken? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hebben mensen vertrouwen in elkaar? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Commitment

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Bijdrage) Vaardigheden)

Passie)Eigenaarschap)

Hoe creëer ik commitment?

4́0

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

4́1

Commitment

Wat moeten mensen absoluut weten in een verandertraject? !

A. Welke mensen er bij het verandertraject zijn betrokken !

B. Hoe lang het verandertraject precies gaat duren !

C. Wie waarvoor precies verantwoordelijk is !

D. Hoe hun rol in het traject eruit ziet

4́2

Commitment

4́3

Commitment

Wat is cruciaal voor een leider om te weten? !

A. Hoe lang de mensen al bij de organisatie werken !

B. Welke talenten de mensen allemaal hebben !

C. Wie er invloed hebben binnen de organisatie !

D. Welke belangen de mensen hebben

4́4

Commitment

4́5

Commitment

Wat doe je met mensen die wel kunnen, maar niet willen? !

A. Ontslaan en snel afscheid nemen !

B. Begeleiden naar een andere functie !

C. Coachen en motiveren om te blijven !

D. (Zelf-)kritisch gesprek aangaan over de redenen

4́6

Commitment

4́7

Commitment

Hoe kun je het commitment van mensen enorm vergroten? !

A. Vrijheid en verantwoordelijkheid geven !

B. Financiële prikkels introduceren !

C. Problemen voor mensen oplossen !

D. Performance contract opstellen

4́8

Commitment

Bijdrage) Vaardigheden)

Passie)Eigenaarschap)

Hoe creëer ik commitment?

4́9

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Commitment - quickscan vragen

5́0

Is het voor mensen duidelijk wat hun bijdrage is aan het veranderdoel? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hebben mensen de vaardigheden + kennis om het veranderdoel te realiseren? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Willen mensen met passie een bijdrage leveren aan het veranderdoel? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nemen mensen persoonlijke verantwoordelijkheid? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Leiderschap

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Hoe zorg ik ervoor dat mensen mij volgen?

5́2

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

5́3

Leiderschap

Welk gedrag van een leider leidt tot een gedragen visie? !

A. Luisteren & delegeren !

B. Inspireren & luisteren !

C. Inspireren & delegeren !

D. Coachen & verbinden

5́4

Leiderschap

5́5

Leiderschap

Welke gedrag leidt tot een betere samenwerking? !

A. Coachen !

B. Luisteren !

C. Voorbeeldgedrag !

D. Delegeren

5́6

Leiderschap

5́7

Leiderschap

Hoe creëer je commitment bij mensen? !

A. Coachen & loslaten !

B. Belonen & luisteren !

C. Loslaten & belonen !

D. Inspireren & luisteren

5́8

Leiderschap

5́9

Leiderschap

Als je mensen inspireert, naar ze luistert, voorbeeldgedrag vertoont, talenten stimuleert, verantwoordelijkheden delegeert en betrouwbaar bent

Wanneer hebben mensen vertrouwen in een leider?

6́0

Leiderschap

Hoe zorg ik ervoor dat mensen mij volgen?

6́1

Visie% Samenwerking%

Commitment%Leiderschap%

Leiderschap - quickscan vragen

6́2

Draag ik de visie uit in alles wat ik doe? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Stimuleer ik samenwerken in alles wat ik doe? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Stimuleer ik mensen om het beste uit zichzelf te halen? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hebben mensen vertrouwen in mij als leider? !1 2 3 4 5 6 7 8 9 10