Syntra Bedrijfstrainingen opleidingsagenda voorjaar 2016

OPLEIDINGSAGENDA VOORJAAR 2016VASTE PROGRAMMATIE EN OP MAAT

Kwalitatieve opleidingen, concreet resultaat

www.syntra-bedrijfstrainingen.be

1. Direct toepasbare opleidingen

2. Flexibiliteit in lesinhoud, data en locatie

3. Uitgebreid, correct geprijsd aanbod

4. Docenten = vakspecialisten

5. Erkend voor o.a. kmo-portefeuille

6. Behoeftedetectie en opleidingsadvies

7. Vaste lesplaatsen op 12 locaties


3

INT

RO

SAMEN STERKSYNTRA-AB, SYNTRA Brussel en SYNTRA Midden-Vlaanderen bundelen de krachten om vanuit het economische hart van Vlaanderen boeiende bedrijfstrainingen aan te bieden voor ondernemers, kmo’s, organisaties en overheden.

Met 12 vaste lesplaatsen in onder meer Antwerpen, Brussel (Tour&Taxis), Leuven, Mechelen, Gent en Sint-Niklaas bevinden we ons centraal in het ondernemend landschap. Daarnaast organiseren we ook trainingen op externe locaties. Wil u tijd besparen met een in-company training bij u in het bedrijf? Ons sterk team van trainingsadviseurs maakt het allemaal mogelijk.

Met een netwerk van bijna 2000 docenten garanderen wij bovendien voor elke bedrijfstraining een docent die specialist is in zijn vak.

Het aantal B2B-trainingen breidt dankzij deze samenwerking aanzienlijk uit. Laat u in deze folder inspireren door ons vernieuwd professioneel opleidingsaanbod.

NIET GEVONDEN WAT U ZOCHT?

Of wil u een aantal medewerkers inschrijven voor eenzelfde opleiding? Neem gerust contact op met onze trainingsadviseurs voor een opleiding op maat. U beslist daarbij zelf over de inhoud en de timing. (zie pagina 6)

Kiezen voor SYNTRA Bedrijfstrainingen is kiezen voor een ijzersterk aanbod met een uitstekende prijs en kwaliteit.

4

SYNTRA BEDRIJFSTRAININGEN, STERK IN MAATWERK 6

DE KMO-PORTEFEUILLE 8

LOKAALVERHUUR 10

PARTNERSHIPS EN ONDERAANNEMINGEN 11

DOCENTEN IN DE KIJKER 12

ONZE KLANTEN AAN HET WOORD 14

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING 16

ASSERTIVITEITSTRAINING 16

ZELFBEWUST OP DE WERKVLOER 16

ZELFZORG, HOE VOORKOMT U DAT UW BATTERIJEN LEEGLOPEN 16

KRACHTIG BEÏNVLOEDEN EN OVERTUIGEN 17

TIME- EN STRESSMANAGEMENT 17

SPREKEN VOOR EEN GROEP 18

MASTERCLASS VOOR OFFICE PROFESSIONALS 19

COMMUNICATIE OP DE WERKVLOER 19

NON-VERBALE COMMUNICATIE EN LICHAAMSTAAL 19

PROBLEMEN OPLOSSEN EN CONFLICTEN VERMIJDEN 19

UITBLINKEN IN KLANTGERICHTHEID 19

WERKORGANISATIE 20

INTERNE COMMUNICATIE VIA YAMMER 20

NOTULEREN EN OPMAKEN VAN VERSLAGEN 20

OPFRISSEN VAN DE NBN-NORMEN EN DE NIEUWE SPELLING 20

PRAKTISCHE ORGANISATIE EVENEMENTEN 20

EFFECTIEF EN EFFICIËNT VERGADEREN 21

SNELLEZEN 21

MINDMAPPING 21

LEIDERSCHAP EN MANAGEMENT 22

LEIDINGGEVEN, EEN VAK APART 22

COACHING VAN MEDEWERKERS 23

INSTRUCTIES GEVEN OP DE WERKVLOER EN TECHNISCH TRAINEN 23

TRAIN THE TRAINER 23

FINANCIEEL MANAGEMENT VOOR NIET-SPECIALISTEN 24

GRONDSLAGEN VAN PROJECTMANAGEMENT 24

VERANDERINGSMANAGEMENT 24

GRONDSLAGEN VAN PROCESMANAGEMENT 24

KPI MANAGEMENTMODELLEN 25

HUMAN RESOURCES 26

VERTROUWENSPERSOON BASIS 26

TERUGKOMDAG VERTROUWENSPERSOON 26

BASISOPLEIDING SOCIAAL RECHT 26

CONSTRUCTIEF OMGAAN MET CONFLICTEN: CONFLICTCOACHING 26

SLECHTNIEUWSGESPREKKEN VOEREN 27

SELECTIEGESPREKKEN ANNO 2016 27

EVALUATIE- EN FUNCTIONERINGSGESPREKKEN 27

REKRUTEREN VIA SOCIALE MEDIA 27

VERMIJD BURN-OUT BIJ UW WERKNEMERS: INLEIDING 27

KLANT- EN KWALITEITGERICHTHEID 28

DUURZAME RELATIES MET KLANTEN EN LEVERANCIERS 28

UITBLINKEN IN KLANTGERICHTHEID 28

OMGAAN MET KLACHTEN EN MOEILIJKE KLANTEN 28

MASTERCLASS IN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 29

COMMUNICATIETECHNIEKEN 29

VERKOOPTECHNIEKEN 29

VERKOPEN VOLGENS GEDRAGSSTIJL VAN DE KLANT 29

ONDERHANDELINGSTECHNIEKEN 29

MARKETING, SALES EN SOCIAL MEDIA 30

CORRECT OMGAAN MET SOCIAL MEDIA 30

FACEBOOKMARKETING 30

LINKEDIN VOOR ORGANISATIES EN BEDRIJVEN 30

VISUELE SOCIALE MEDIA MARKETING: PINTEREST EN INSTAGRAM 31

SUCCESVOL POSTEN OP SOCIALE MEDIA 31

SCHRIJVEN VOOR HET WEB 31

E-MARKETING: VAN COMMERCIËLE WEBSITE TOT SOCIALE MEDIA 31

AANTREKKELIJKE NIEUWSBRIEVEN MET MAILCHIMP 32

PROFESSIONELE E-NIEUWSBRIEVEN LEREN MAKEN 32

PROFESSIONEEL BLOGGEN 32

POSTMAILINGS DIE RENDEREN 32

SUCCESVOLLE MARKETING IN DE PRAKTIJK 33

TELEFONISCHE PROSPECTIE 33

PRIJSONDERHANDELINGEN VOEREN 33

GEDRAGSSTIJL VAN DE KLANT: VERKOPEN MET DISC-MODEL® 33

PERFECTIONEER UW VERKOOPSGESPREK 35

COMMERCIËLE VERKOOP VOOR DE BINNENDIENSTMEDEWERKER 35

COACH UW SALESTEAM 35

EFFICIËNT NETWERKEN 35

EFFICIËNT WERKEN MET DROPBOX 35

INHOUD

5

FINANCIEN 36

BALANSLEZEN EN RATIO-ANALYSE 36

BASISPRINCIPES BOEKHOUDEN 36

EEN WINNENDE OFFERTE OPSTELLEN 36

CORRECT FACTUREREN 37

CREDIT MANAGEMENT VOOR DE KMO 37

OPTIMALISEER UW WERKKAPITAAL 37

HET ABC VAN FISCAAL AFTREKBARE KOSTEN 37

PRAKTISCHE OPLEIDING BTW 37

GRAFISCHE SOFTWARE 38

AUTOCAD 38

AUTOCAD 3D 38

INTERIEURONTWERP MET INTERICAD 38

REVIT 39

SKETCHUP 39

ADOBE 40

MS OFFICE 42

(WEB)DEVELOPMENT 44

DEVOPS 44

DRUPAL 8 44

HTML EN CSS VOOR BEGINNERS 44

JAVASCRIPT 45

PHP PROGRAMMEREN 45

PHP ADVANCED MET SYMFONY 45

PROGRAMMEREN IN JAVA 45

PROGRAMMEREN MET C#.NET 45

SOFTWARE TESTING 45

USABILITY EN CONVERSIE OPTIMALISATIE 45

WORDPRESS 47

GOOGLE BASIS 48

UW WEBSITE STERK POSITIONEREN IN GOOGLE 48

WEBSTATISTIEKEN MET GOOGLE ANALYTICS 48

GOOGLE ADVANCED 49

GOOGLE ADWORDS EXPERT 49

GOOGLE ANALYTICS EXPERT 49

ICT EN NETWERKEN 50

BASIS NETWERKEN 50

INFORMATIEBEVEILIGING 50

CCNA MODULE 1, 2, 3 & 4 (CCENT GETUIGSCHRIFT) 50

MICROSOFT SQL SERVER BUSINESS INTELLIGENCE FAST TRACK 50

DATAZEN 51

LEAN STARTUP 51

BASISCURSUS ITIL 51

BASISCURSUS PRINCE 2 51

BUSINESS ANALYSE VOOR ICT ONTWIKKELINGSTRAJECTEN 51

IT-PROJECTMANAGEMENT 51

SCRUM & AGILE 51

TRANSPORT, LOGISTIEK EN DOUANE 52

ATTITUDETRAINING 53

CMR EN ONGEVALSAANGIFTE 53

WEGCODE EN HET EUROPEES AANRIJDINGSFORMULIER 53

DEFENSIEF RIJDEN 53

ECODRIVE 53

EHBO EN OMGAAN MET NOODSITUATIES 54

EHBO EN ONGEVALSAANGIFTE 54

ERGONOMIE EN FIT EN GEZOND ACHTER HET STUUR 54

LADINGBEVEILIGING / LADINGZEKERING 54

RIJ- EN RUSTTIJDEN EN DIGITALE TACHOGRAAF 54

HEFTRUCK 55

HOOGWERKER 55

VEILIGHEID, PREVENTIE EN EHBO 56

BASISOPLEIDING HULPVERLENER EHBO 56

OPFRISSING EHBO 56

EHBO EN HEFFEN EN TILLEN 57

EHBO EN HANTEREN KLEINE BLUSMIDDELEN 57

BASISVORMING PREVENTIE NIVEAU 3 57

BA4 VOOR (NIET-)ELEKTRISCH GESCHOOLDEN 57

BA4-BA5 VAKBEKWAAM PERSOON 58

VCA BASIS / VOL 58

INSTALLATIE, ONDERHOUD EN TECHNIEK 59

ELEKTRO-PNEUMATIEK 59

INLEIDING IN PNEUMATIEK 59

BIJSCHOLINGEN PNEUMATISCHE INSTALLATIES 59

LASSEN VOOR BOUWVAKKERS 60

ALLROUND BEDIENDE IN DE BOUWSECTOR 60

MEER WETEN OF INSCHRIJVEN? 61

INDEX 63

6

ST

ER

K I

N M

AA

TW

ER

K

SYNTRA BEDRIJFSTRAININGEN, STERK IN MAATWERKWil u een aantal medewerkers eenzelfde opleiding laten volgen?Past onze planning u niet? Of vindt u het antwoord op uw opleidingsvraag niet in ons aanbod terug? Kies voor een opleiding op maat.

CARTE BLANCHE

Het idee is simpel: u krijgt carte blanche. U beslist waar en wanneer de opleiding plaatsvindt. Bij ons op de campus? In uw organisatie als in-company training? Of liever op een externe locatie? Aan u de keuze.

Ook als u op zoek bent naar een individuele begeleiding kan u bij ons terecht. Tijdens een interactieve 1-op-1 training delen onze coaches hun knowhow bij u op de werkvloer.

Het grote voordeel van een maatopleiding: efficiëntie. U speelt optimaal in op de opleidingsnoden van uw bedrijf waardoor u kostbare tijd en middelen uitspaart.

HOE GAAN WE TE WERK?

Onze trainingsadviseurs zorgen voor alles en bewaken het opleidingstraject van intake tot nazorg.

We starten met het analyseren van uw opleidingsbehoefte om inzicht te krijgen in de objectieven, het profiel van de deelnemers en de beschikbare tijd. Op basis hiervan werken wij een volledig voorstel op maat uit.

Na de opleiding gaan we na of ons antwoord op uw opleidingsvraag optimaal was. We bekijken of het gewenste resultaat bereikt is en of een opfrissingssessie in de toekomst nodig is.

Ook nemen we uw administratief werk uit handen. Zo zorgen wij voor de erkende attesten en certificaten wanneer die van toepassing zijn. Kortom, over papierwerk hoeft u zich geen zorgen te maken. Makkelijk toch?

ONZE AANPAK

STAP 1: behoefteanalyse

STAP 2: samenstellen programma en offerte

STAP 3: opleiding

STAP 4: evaluatie, resultaatmeting en administratie

ENKELE REFERENTIES

7

ST

ER

K IN

MA

AT

WE

RK

WAT KOST EEN OPLEIDING OP MAAT?Een SYNTRA Bedrijfstraining is correct geprijsd. Bovendien kan u een beroep doen op verschillende steunmaatregelen.

• Kmo-portefeuille: recupereer tot 50% van uw opleidingskost. (zie pagina 8)

• Opleidingsfondsen: heel wat sectoren en paritaire comités komen tussen in de opleidingskost. Surf voor een overzicht per sector naar: www.syntra-bedrijfstrainingen.be/premies-sectorfondsen

• 10% korting voor leden Bouwunie en Unizo

PRIJSSIMULATIE

Een kmo (lid van UNIZO) bestelde een opleiding voor 12 van zijn medewerkers:

Deze prijzen zijn indicatief. Aan deze publicatie kunnen geen rechten ontleend worden. Ze is louter informatief.

Ik volgde de SYNTRA-maatopleiding “Wat is nieuw in Office

2010” samen met 5 andere collega’s van Agfa Graphics.

Ik vond de opleiding zeer sterk, zowel qua inhoud als het lesgeven

zelf. De Microsoft-logica werd op een heel goede manier uitgelegd.

De docent gaf vele tips en tricks die ons vooruithelpen.

Enkel jammer dat we deze opleiding niet 3 jaar eerder

hadden gevolgd, het had ons veel zoekwerk bespaard.

Hendrik Lambrecht, TQM

assistant Agfa Graphics

2 sessies van 3 lesuren € 980,00

10 % ledenkorting UNIZO - € 98,00

factuurbedrag € 882,00

50 % tussenkomst kmo-portefeuille € 441,00

TOTAAL BETAALD DOOR KLANT € 441,00

KOST PER CURSIST € 36,75INTERESSE IN EEN OPLEIDING OP MAAT?

Neem contact met ons op via:

078 15 40 [email protected]

8

DE KMO-PORTEFEUILLETOT 50% KORTING OP AL UW OPLEIDINGEN BIJ SYNTRA BEDRIJFSTRAININGEN

DE

KM

O-P

OR

TE

FE

UIL

LE

Wij zijn als opleidingsorganisatie erkend door de Vlaamse overheid. Dankzij deze erkenning kan u als ondernemer via de kmo-portefeuille jaarlijks tot € 2.500 subsidies krijgen voor één van onze professionele opleidingen.

WAT?

Als ondernemer van een kmo of als beoefenaar van een vrij beroep kan u online subsidies aanvragen voor ondersteuning in 4 domeinen:

• opleiding• advies over ondernemen• advies over innoveren• advies over internationaliseren

Opgelet: het minimumprojectbedrag bedraagt € 100.

VOOR WIE?

Kmo’s en vrije beroepen kunnen gebruik maken van de kmo-portefeuille als ze voldoen aan de volgende voorwaarden:

• gevestigd in het Vlaamse Gewest• behoren tot de privésector (met een aandeel van de

overheid kleiner dan 25%)• hoofdactiviteit is opgenomen in de lijst met NACE-codes

Vzw’s en grote ondernemingen komen niet in aanmerking voor de kmo-portefeuille.

HOEVEEL SUBSIDIE KAN EEN ONDERNEMING KRIJGEN?

Jaarlijks kan u via de kmo-portefeuille een tegemoetkoming krijgen tot € 15.000. Voor de verschillende pijlers gelden andere steunpercentages en -plafonds. Wij geven graag de details van de pijler opleiding mee.

U kan tot 50% subsidies krijgen voor opleidingen die het functioneren van het bedrijf verbeteren en die door een erkende dienstverlener* zoals SYNTRA Bedrijfstrainingen worden gegeven. Hierbij geldt een maximum van 2.500 euro per kalenderjaar.

Surf voor alle info en een instructiefilmpje naar www.syntra-bedrijfstrainingen.be/kmo-portefeuille

* De SYNTRA Bedrijfstrainingen worden de facto uitgevoerd door één van onze partnerorganisaties. Iedere partner is erkend dienstverlener voor

de kmo-portefeuille. Van zodra u zich inschrijft, communiceren wij onder welk erkenningsnummer u de aanvraag kan indienen.

9

DE

KM

O-P

OR

TE

FE

UIL

LE

HOE SUBSIDIE AANVRAGEN?

Om de subsidie te kunnen aanvragen moet u zich registreren op www.kmo-portefeuille.be en vervolgens een bedrag storten in uw elektronische kmo-portefeuille. De Vlaamse overheid vult dat bedrag verder aan met subsidies. U kan de aanvraag tot 14 kalenderdagen na de start van de prestaties indienen.

Stap 1: registratie

• Registreer uw kmo online (enkel bij een eerste aanvraag) via www.kmo-portefeuille.be met uw elektronische identiteitskaart (e-ID) of via uw federaal token als u niet over een lezer beschikt voor uw elektronische identiteitskaart. Vul de gegevens van uw kmo in.

• Na de registratie krijgt u een activerings-url opgestuurd per post.

• Tik de activerings-url op het internet in en log in met uw e-ID of federaal token – u bent nu gelinkt aan een kmo.

Stap 2: aanvraag (pas mogelijk nadat er ingeschreven werd voor een opleiding)

Vraag online via www.kmo-portefeuille.be de subsidie aan, klik op ‘Nieuw project’ en vul het erkenningsnummer* van SYNTRA Bedrijfstrainingen in.

Vraag uw subsidie zo snel mogelijk aan en uiterlijk binnen de 14 dagen na de start van de opleiding. Aanvragen die niet tijdig gebeuren, komen niet in aanmerking voor subsidie. Als u de juiste deelnameprijs en het aantal opleidingsuren kent, hoeft u niet te wachten op de factuur om uw aanvraag in te dienen.

• U ontvangt een mail van zodra SYNTRA Bedrijfstrainingen de aanvraag heeft bevestigd.

• U stort uw 50% in de kmo-portefeuille, de Vlaamse overheid stort de overige 50%.

Stort snel uw eigen aandeel van 50%, u hebt maar 30 dagen de tijd. Afhankelijk van de organiserende SYNTRA wordt BTW aangerekend. U dient dan enkel het bedrag exclusief BTW in te brengen in de kmo-portefeuille. Het BTW-bedrag blijft rechtstreeks betaalbaar aan SYNTRA Bedrijfstrainingen.

• U ontvangt een bevestigingsmail van kmo-portefeuille over uw storting in uw portefeuille. Meld u terug aan en bevestig via een online-overschrijving in de portefeuille dat het bedrag mag doorgestort worden aan SYNTRA Bedrijfstrainingen.

REGELGEVING VANAF 1 APRIL 2016

De bedoeling zou zijn om voortaan een administratief eenvoudig subsidie-instrument te maken van de kmo-portefeuille. Elke kmo kan vanaf dan één budget vrij besteden voor opleiding en advies:

• Kleine ondernemingen: 40% subsidie met een maximum van € 10 000 subsidie per jaar per kmo.• Middelgrote ondernemingen: 30% subsidie met een maximum van € 15 000 subsidie per jaar per kmo.

Surf voor meer informatie naar www.syntra-bedrijfstrainingen.be/kmo-portefeuille

* Vul het erkenningsnummer in van één van de partners van SYNTRA Bedrijfstrainingen. Dit nummer ontvangt u bij inschrijving of bij bevestiging

van een opdracht samen met het bedrag dat u mag indienen bij de aanvraag.

10

LOKAALVERHUURZoekt u een geschikt lokaal voor een presentatie of workshop? Een conferentieruimte nodig? Of een professioneel uitgerust PC- of praktijklokaal?

Bij SYNTRA Bedrijfstrainingen kan u zowel ‘s avonds als overdag een gepaste ruimte huren tegen een scherpe prijs.

Zo kan u al een leslokaal huren voor een halve dag voor 120 euro. Een volledig uitgerust computer-leslokaal voor 160 euro en een aula voor 200 euro. Het gebruik van een beamer of projectie op een flatscreen tv-scherm, internetaansluiting en ander didactisch materiaal zoals whiteboard zijn in de prijs inbegrepen.

De capaciteit van onze lokalen varieert van 10 tot 120 personen. De lokalen zijn uitgerust met didactisch materiaal en internetaansluiting. U kan gebruik maken van onze ruime parking met gratis parkeermogelijkheid. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van onze cateringfaciliteiten.

LOKALEN

• Ontvangst- en receptieruimtes: open ruimte met statafels en buffettafel

• Les-/vergaderlokalen tot +/- 50 personen• Auditorium• Aula’s tot 160 personen• Computerlokalen: aparte leslokalen voor PC en

MAC standaard 12 computers + docentencomputer, internetaansluiting, beamer, projectiescherm en/of wit schrijfbord

• Technische praktijklokalen: bakkerij, didactische keuken en zaal, elektrolab, garage, kapsalon, nagelstudio, schoonheidssalon...

DIENSTEN

• Lokaalopstelling volgens uw wensen: u-vorm, schoolstijl, ovaal, theaterstijl

• Extra didactisch materiaal: beamer, laptop, projectiescherm, overheadprojector, flipchart, TV, video, internetkabel. Ander materiaal op aanvraag.

• Cateringmogelijkheden in diverse formules• Kopie- en faxdiensten op afspraak

BEREIKBAARHEID

Ruime parkeermogelijkheden en vlotte bereikbaarheid.

PRAKTISCH

Huren kan op de meeste locaties van maandag t.e.m. zaterdag:• ma-vr: van 9 tot 22 uur• zat: van 9 tot 12.30 uurUitzonderingen zijn bespreekbaar.

LO

KA

AL

VE

RH

UU

R

Meer info en aanvragen?Surf naar:www.syntra-bedrijfstrainingen.be/lokaalverhuur

11

PA

RT

NE

RS

HIP

S E

N O

ND

ER

AA

NN

EM

ING

EN

PARTNERSHIPS EN ONDERAANNEMINGENSYNTRA Bedrijfstrainingen is ook partner voor organisaties of bedrijven die opleidingen willen organiseren en aanbieden aan leden, klanten…

Wij staan open voor diverse vormen van samenwerking, steeds met aandacht voor win-win:

• onderaanneming• partnerschap

Wat hebben wij een partner te bieden in dergelijke projecten?

• erkenning voor kmo-portefeuille waardoor uw klanten/leden kunnen genieten van opleidingssubsidies

• uitwerken van een opleidingsprogramma op maat• aanbrengen van ervaren docenten• administratieve ondersteuning (inschrijving, facturatie,

opvolging, aanvragen kmo-portefeuille,…)• ter beschikking stellen van leslokalen op één van onze

campussen• ondersteuning op vlak van marketing en communicatie• …

ENKELE REFERENTIES

Opleidingstraject voor zelfstandige thuisverplegers:

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/thuisverpleging

Erkende bijscholingen voetverzorging in samenwerking met BVV en

Consulta: www.syntra-bedrijfstrainingen.be/consulta

Interesse om de mogelijkheden van een partnership te bespreken? Bel 078 15 40 05 of mail naar [email protected]

Voor mijn job wilde ik meer te weten komen over

assistentiewoningen en de regelgeving terzake.

De opleiding woonassistent is een aanrader en behandelt zowel

de juridische aspecten, de typologie van mogelijke bewoners,

EHBO als de technische noden van deze gebouwen.

Paul Van Langenhove, medewerker Mederi

Winteropleidingen, erkend door FVB, tussen 01/12/15 en 31/03/16:

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/winteropleidingen

Opleidingen in de sector van serviceflats of assistentiewoningen:

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/woonassistent

12

DO

CE

NT

EN

IN

DE

KIJ

KE

R

DOCENTEN IN DE KIJKERKiest u voor één van onze opleidingen, dan krijgt u les van docenten die specialist zijn in hun vakgebied. Stuk voor stuk zijn ze professionals die hun expertise in de praktijk verworven hebben. Bovendien hebben onze trainers het talent om hun kennis op een bevlogen manier over te brengen. Op een efficiënte en interactieve manier. De juiste training met de juiste trainer, daar zorgen wij voor.

Enkele toppers uit ons netwerk:

LIEVEN VAN DE VELDE

e-business coach en public speaker

Lieven heeft meer dan 15 jaar ervaring in het geven van trainingen, workshops en seminaries over internet en e-marketing gerelateerde topics. Hij is gespecialiseerd in het coachen van kmo's bij hun online activiteiten en is expert in onder meer SEO, e-commerce en Google Analytics. Hij kan u alles vertellen over de do's en don'ts bij online verkoop.

LORE VAN BESIEN

advertentiespecialist Google

Lore was 3 jaar Account Manager op de AdWords-afdeling bij Google waar ze zich specialiseerde in internationale advertising. Op dit moment werkt ze als zelfstandige partner voor bedrijven, kmo's en andere zelfstandigen die hun online marketing strategie willen uitbesteden. Als AdWords-specialiste en ex-Google-werkneemster is Lore de expert bij uitstek om van uw campagne een succes te maken.

HANS VANDENBOGAERDE

IT-trainer, consultant en project manager

Hans zit met één been in het bedrijfsleven en met het andere in het onderwijs. Hij is zowel ervaren IT'er als lesgever in CMS, IT-projectmanagement en Cloud Computing. Hij kent IT door en door en kan dit ook vertalen naar de businesskant van de onderneming. Hans is geen hokjesdenker. Hij gelooft heel sterk dat IT geen eiland mag zijn in de onderneming, maar moet samenwerken met business.

INGE PROVOST

logopediste, psychotherapeute en trainingsdocente

Inge werkt sinds een 15-tal jaar als zelfstandig consulente en docente in onder meer mindmapping en snellezen en time- en stressmanagement. Ze is co-auteur van het boek “Leuker Leren” die de spontane leerhonger van het menselijke brein wil aanwakkeren door de toepassing van recente inzichten in hoe onze hersenen het liefst leren.

13

DO

CE

NT

EN

IN D

E K

IJK

ER

SERGE DAL BOSCO

expert in sales, communicatie en management

Serge Dal Bosco is een ervaren coach en gecertificeerd DISC® trainer. Hij geeft interactieve trainingen in communicatie, sales en management. Als resultaat- en mensgericht adviseur werkt hij aan veranderopgaven en ontwikkeling van mensen in een commerciële of managementomgeving.

FRANKY VAN HOECKE

human resources consultant and contractor

Franky Van Hoecke is een expert op het gebied van leiderschap, communicatievaardigheden, onderhandelingstechnieken, teambuilding en salestraining. Hij staat garant voor een pragmatische aanpak met maximale focus op concrete cases en oefeningen in de praktijk. In de opleiding “Leidinggeven, een vak apart” deelt hij zijn expertise op een interactieve manier.

HELENA DEMUYNCK

conflictcoach en bemiddelaar

Wie de opleiding ‘conflictcoaching’ volgt, krijgt les van conflictcoach en bemiddelaar Helena Demuynck. Ze heeft een ruime ervaring in het coachen van leidinggevenden en het optimaliseren van de interactie tussen individuen, teams en organisaties. Zij weet als geen ander hoe je een constructieve samenwerking in een team tot stand brengt om zo het beste uit de werknemers te halen.

LEO VERSCHEUREN

bedrijfspsycholoog

Leo Verscheuren heeft een Master in de bedrijfspsychologie met een postgraduaat in de bedrijfskunde en werkte meer dan twintig jaar in verschillende managementposities o.a voor de Kinepolisgroep en bij IKEA. Hij begeleidt managementteams naar betere prestaties en geeft bij ons training in evaluatie- en functioneringsgesprekken. Naast zijn theoretische bagage beschikt hij over een grote dosis praktijkervaring, die hij graag met anderen deelt.

DIRK VANDEVELDE

Microsoft certified SharePoint specialist

Dirk is een Microsoft certified SharePoint specialist die als IT-consultant opleidingen geeft in binnen- en buitenland. Daarnaast is hij werkzaam als Service Manager bij de firma Becosoft waar hij verantwoordelijk is voor de Helpdesk/Support afdeling en voor de 1ste, 2de en 3de lijns support. Om de feeling met het dagelijkse reilen en zeilen in de IT-wereld niet te verliezen, doet hij ook consulting opdrachten bij klanten.

SAM VAN UYTFANG

lesgever nascholing vakbekwaamheid

Sam Van Uytfang is sinds 2009 erkend door de FOD Mobiliteit als lesgever voor de nascholing vakbekwaamheid voor o.a. de modules Wegcode en het Europees aanrijdingsformulier, ladingzekering, Rij- en rusttijden (digitale tachograaf) en Ecodrive. Als zaakvoerder van het autocarbedrijf Fimatours staat Sam met zijn 2 voeten in de praktijk en heeft hij een goed inzicht in de dagelijkse realiteit van de beroepschauffeurs.

14

ON

ZE

KL

AN

TE

N A

AN

HE

T W

OO

RD

ONZE KLANTENAAN HET WOORD

Als bedrijf actief in nationaal en internationaal

transport zijn we verplicht om de regelgeving rond

vakbekwaamheid te volgen voor onze 45 chauffeurs.

Wij doen hiervoor een beroep op SYNTRA Bedrijfstrainingen en

zijn erg tevreden over de vlotte samenwerking. Het persoonlijk

contact met de trainingsadviseur die op voorhand onze

verwachtingen aftoetst, stel ik erg op prijs.

Stephan Roossens,

Transport Roossens

Door de maatopleiding ladingbeveiliging blijven onze

chauffeurs op de hoogte over het correct laden, lossen en

veilig vervoeren van materialen en goederen die vaak heel

fragiel zijn.

Bij SYNTRA Bedrijfstrainingen wordt de theorie gecombineerd

met praktijkoefeningen die gegeven worden door een ervaren

docent die al jaren in het vak staat.

Karl Dieltjens

Novaedes

4 creatives van ons full service communicatiebureau hebben de opleiding

Blender gevolgd. Blender is een open source programma voor het maken van 3D

afbeeldingen, animaties en video’s van professionele kwaliteit.

De opleiding was een aangename kennismaking met de mogelijkheden en functies van

Blender 3D. Je merkte meteen dat de docent een vakexpert is die weet waarover hij

praat.

Filip Houtman,

De Facto Image Building

Ik vond de opleiding ‘non-verbale

communicatie’ bijzonder interessant

omdat ik veel nuttige en praktische

tips kreeg die onmiddellijk bruikbaar zijn.

Ik zou die opleiding dan ook aanraden aan

anderen. Je kan hier veel van leren.

Valerie De Coninck

De etalages van de Oxfam-winkels worden door onze vrijwilligers opgebouwd. Sommigen hadden al een goede kennis van

etalagetechnieken maar anderen hadden nood aan een opleiding om te ontdekken wat belangrijk is bij het opmaken van de etalage.

We hebben hiervoor beroep gedaan op SYNTRA Bedrijfstrainingen omdat we regelmatig met hen samenwerken en ze zich goed kunnen inleven

in het werken met vrijwilligers. De docent heeft op voorhand enkele winkels bezocht om input te verzamelen voor zijn lessen. Op die manier

begreep hij de realiteit van de winkels perfect en kon hij meteen inspelen op onze noden en vragen.

Tijdens de opleiding werd het belang van een goede etalage meteen duidelijk. Een etalage nodigt een klant uit om

de winkel binnen te komen. Het is dus niet de bedoeling om zoveel mogelijk artikels uit te stallen. Nu de opleiding

achter de rug is, merken we dat de etalages in onze winkels er echt op vooruitgegaan zijn.

Channah Bentein

Oxfam

15

OP

LE

IDIN

GS

AG

EN

DA

VO

OR

JA

AR

20

16

OPLEIDINGSAGENDAVOORJAAR 2016

• PERSOONLIJKE ONTWIKKELING 16

• MASTERCLASS VOOR OFFICE PROFESSIONALS 19

• WERKORGANISATIE 20

• LEIDERSCHAP EN MANAGEMENT 22

• HUMAN RESOURCES 26

• KLANT- EN KWALITEITGERICHTHEID 28

• MASTERCLASS IN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 29

• MARKETING, SALES EN SOCIAL MEDIA 30

• FINANCIËN 36

• GRAFISCHE SOFTWARE 38

• ADOBE 40

• MS OFFICE 45

• (WEB)DEVELOPMENT 44

• GOOGLE 48

• ICT EN NETWERKEN 50

• TRANSPORT, LOGISTIEK EN DOUANE 52

• VEILIGHEID, PREVENTIE EN EHBO 56

• INSTALLATIE, ONDERHOUD EN TECHNIEK 59

16

Niet gevonden wat u zocht? Past onze planning u niet? Kies voor een opleiding op maat.Neem contact met ons op via 078 15 40 05 of mail naar [email protected]

PERSOONLIJKE ONTWIKKELINGBent u op zoek naar een natuurlijke stijl van spreken in het openbaar? Heeft u nood aan een cursus om aan uw zelfvertrouwen en assertiviteit te werken? Of zou u graag praktische tips krijgen om uw tijd efficiënt te plannen? Bij SYNTRA Bedrijfstrainingen zit u goed voor het aanleren van een hele resem vaardigheden en technieken waarmee u meteen aan de slag kan.

PE

RS

OO

NL

IJK

E O

NT

WIK

KE

LIN

G

ASSERTIVITEITSTRAINING

Vindt u zichzelf niet assertief genoeg? Leer in deze cursus hoe u uw mening op een correcte en respectvolle manier overbrengt.

LOCATIE STARTDATUM STARTUUR DUUR NORMALE PRIJS MET KMO-PORTEFEUILLE

Aalst 29 februari 2016 09:00 3 dagen € 400,00 € 200,00

Brussel - Tour & Taxis 13 april 2016 09:00 3 dagen € 400,00 € 200,00

Berchem 15 april 2016 09:00 3 dagen € 400,00 € 200,00

Gent 20 mei 2016 09:00 3 dagen € 400,00 € 200,00

ZELFBEWUST OP DE WERKVLOER

Een cursus voor iedereen die met meer zelfvertrouwen in het professionele leven wil staan.


Gent 16 februari 2016 09:00 1,5 dag € 250,00 € 125,00

Berchem 06 juni 2016 09:00 1,5 dag € 250,00 € 125,00

ZELFZORG, HOE VOORKOMT U DAT UW BATTERIJEN LEEGLOPEN NIEUW

U leert bewust met uw eigen energie omgaan en u ontdekt hoe u op een aanvaardbare manier grenzen kan aangeven om zo een burn-out te

vermijden.


Berchem 19 april 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Gent 13 juni 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Wil u meer info over één van deze opleidingen? Interesse in een opleiding op maat? Op onze website kan u zich inschrijven en vindt u alle details terug.

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/persoonlijke-ontwikkeling

17

PE

RS

OO

NL

IJK

E O

NT

WIK

KE

LIN

G

KRACHTIG BEÏNVLOEDEN EN OVERTUIGEN

In twee dagen ontdekt u via eenvoudige principes hoe u een goed idee of verhaal overbrengt naar uw medewerkers, collega’s of chef.


Sint-Niklaas 18 april 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

Berchem 07 juni 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

TIME- EN STRESSMANAGEMENT

In deze cursus timemanagement krijgt u inzicht in een efficiënt tijdsbeheer en ontdekt u hoe u stress onder controle houdt.


Berchem 01 maart 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

Gent 03 maart 2016 09:00 2 dagen € 300,00 € 150,00

Leuven 21 april 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

Brussel - Tour & Taxis 11 mei 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

Sint-Niklaas 10 juni 2016 09:00 2 dagen € 300,00 € 150,00

Uit functioneringsgesprekken met onze medewerkers bleek dat velen nood hadden aan een opleiding time- en stressmanagement. De

werkdruk ligt hier hoog en al onze medewerkers zijn gemotiveerd en gedreven om hun job goed te doen.

Ik heb contact opgenomen met een trainingsadviseur van SYNTRA Bedrijfstrainingen om de opleiding in te plannen voor een team van 12

medewerkers. De feedback over de training was positief: je krijgt heel veel praktische tips en tricks die meteen bruikbaar zijn op de werkvloer. De

docent vraagt ook constant input en gaat op zoek naar wat leeft in de organisatie.

Els Pieraerts

teamcoach bij çavaria

18


PE

RS

OO

NL

IJK

E O

NT

WIK

KE

LIN

G

SPREKEN VOOR EEN GROEP

Wilt u uw spreekangst voor een groep overwinnen? In deze training leert u in uw eigen stijl overtuigend presenteren.


Turnhout 09 januari 2016 09:00 4 halve dagen € 300,00 € 150,00

Sint-Niklaas 11 maart 2016 09:00 2 dagen € 300,00 € 150,00

Mechelen 13 april 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00


Turnhout 21 april 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

Berchem 18 mei 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

De SYNTRA-cursussen zijn heel duidelijk en toepasbaar, de opleiding spreken voor een groep was dit ook. De docent weet waarover hij

praat. De cursus is een workshop met weinig blabla en veel praktijkoefeningen. Al doende heb ik het meest opgestoken en als ik nu

mijn bedrijf moet voorstellen, voel ik me veel zelfverzekerder.

Vijf tips die Tamara leerde in de opleiding:• Minimaliseer jezelf nooit

• Laat alles op je afkomen en wees jezelf

• Wat je vertelt moet echt vanbinnen komen, je straalt dat ook uit

• Durf de mensen aankijken

• Spreek van eigen ervaring en in de ik-vorm

Tamara Ooms, Sales Bruco Containers

SPREKEN VOOR GROEP

1 Wees voorbereid en ken uw onderwerp2 Zorg voor structuur en kracht3 Oefen4 Glimlach5 Interageer met uw publiek

Meer info over deze tips vindt u terug op www.syntra-bedrijfstrainingen.be

19

MA

ST

ER

CL

AS

S V

OO

R O

FF

ICE

PR

OF

ES

SIO

NA

LS

MASTERCLASS VOOR OFFICE PROFESSIONALSSpecifiek voor administratief medewerkers en management assistants bundelen we vier interessante opleidingen in één programma. Zo krijgt u op vier dagen tijd nuttige tips en tricks die u helpen bij de uitoefening van uw job. U betaalt slechts € 525 in plaats van de normale € 700 voor de 4 opleidingen.

COMMUNICATIE OP DE WERKVLOER

In deze interactieve opleiding gaan we op zoek naar technieken die ons helpen om de samenwerking met collega’s te onderhouden en te verbeteren.

U krijgt technieken onder de knie om uw ideeën op een positieve manier over te brengen en om werkelijk te luisteren naar collega’s.


Berchem 12 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Gent 24 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

NON-VERBALE COMMUNICATIE EN LICHAAMSTAAL

In deze workshop zoomen we in op de non-verbale dimensie van onze communicatie want via onze gezichtsuitdrukkingen, bewegingen en handen

zeggen we soms andere dingen dan we bedoelen.


Berchem 26 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Gent 31 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

PROBLEMEN OPLOSSEN EN CONFLICTEN VERMIJDEN

U leert een aantal technieken om terugkerende problemen structureel aan te pakken en u ontdekt hoe u op de juiste manier reageert bij conflicten.


Gent 17 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Berchem 02 juni 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

UITBLINKEN IN KLANTGERICHTHEID

In deze opleiding gaan we op zoek naar de basisvaardigheden en attitudes voor klantgerichtheid.


Gent 3 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Berchem 19 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Wil u inschrijven voor dit opleidingspakket en een voordeel van € 175 genieten? Op onze website vindt u alle details terug.

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/masterclass-office€ 525 ipv € 700

20


WERKORGANISATIEBent u op zoek naar een methode om sneller en efficiënter informatie te verwerken? Wil u op een correcte manier notuleren en verslagen maken? Of bent u op zoek naar een opleiding waar uw kennis van de Nederlandse spelling opgefrist wordt? Ontdek onze praktijkgerichte trainingen waar u de skills onder de knie krijgt om uw werkorganisatie te optimaliseren.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/werkorganisatie

INTERNE COMMUNICATIE VIA YAMMER NIEUW

Yammer is een privaat sociaal netwerk dat werknemers in staat stelt om beter samen te werken en sneller beslissingen te nemen.



NOTULEREN EN OPMAKEN VAN VERSLAGEN

Leer op een correcte manier notulen en verslagen maken.


Sint-Niklaas 03 maart 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50


OPFRISSEN VAN DE NBN-NORMEN EN DE NIEUWE SPELLING

U krijgt de basis van een correct taalgebruik en spelling onder de knie. Ook een update van de NBN-normen – ook wel BIN-normen – komt aan bod.


Sint-Niklaas 21 april 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

PRAKTISCHE ORGANISATIE EVENEMENTEN NIEUW

Wij geven u tips en tricks bij het organiseren van een klein of groter evenement voor uw bedrijf.


Mechelen 16 april 2016 09:00 5 halve dagen € 350,00 € 175,00

Leuven 20 april 2016 19:00 5 avonden € 350,00 € 175,00

Gent 27 april 2016 19:00 5 avonden € 350,00 € 175,00

WE

RK

OR

GA

NIS

AT

IE

21

EFFECTIEF EN EFFICIËNT VERGADEREN

Na deze cursus vergadertechnieken bent u in staat om op een constructieve manier te participeren in een vergadering of die zelf efficiënt te leiden.



Berchem 09 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

SNELLEZEN

U krijgt tips om uw leessnelheid op te voeren en oefent dit in aan de hand van eigen meegebrachte literatuur.


Gent 08 maart 2016 09:00 1 dag € 300,00 € 150,00

MINDMAPPING

In deze cursus leert u hoe u een effectieve mindmap maakt om sneller en efficiënter informatie te verwerken.


Gent 30 mei 2016 09:00 1 dag € 300,00 € 150,00

WE

RK

OR

GA

NIS

AT

IE

MINDMAPPING, ORDEN UW TAKEN

Wie projecten van A tot Z moet opvolgen, heeft goede organisatieskills nodig. Om het overzicht te bewaren zijn enige hulpmiddelen uiteraard erg welkom. Zo kan u bv. een mindmap aanmaken. Een mindmap brengt de samenhang van een idee, project of taak in beeld. Onmisbaar voor opdrachten die bestaan uit meerdere facetten of projecten waarvoor verschillende afdelingen moeten samenwerken. Maar een mindmap kan u ook gebruiken om samenvattingen te maken of tijdens brainstormsessies.

Hoe gaat u te werk? Mindmapping in 3 stappen:

1 Brengt het centrale thema in kaart door een begrip of pictogram.2 Schrijf daarrond de onderwerpen die verband houden met dit centrale thema.3 Koppel eventueel subonderwerpen aan uw onderwerpen.

Een mindmap kan u gewoon met pen en papier opmaken, maar het is efficiënter om een mindmappingprogramma te gebruiken. Zeker voor complexe en grote mindmaps. Elektronische mindmaps laten toe om tekst toe te voegen die u nadien kan verbergen om het overzicht niet te verliezen. Verder kan u o.a. hyperlinks of agendafuncties toevoegen.

Als beleidsmedewerker in het team Verkeers- en mobiliteitseducatie vergader ik maandelijks met

elk projectteam. Om deze vergaderingen vlot en efficiënt te laten verlopen, volgde ik de opleiding

effectief en efficiënt vergaderen. Mijn ervaringen zijn zeer positief. De lesgever reikte tools aan die

we onmiddellijk konden toepassen en met succes. We werkten in een kleine groep, waardoor de lessen

erg praktijkgericht en intensief zijn.

Kim Jacobs, Vlaamse Stichting Verkeerskunde (VSV)

22


Een team aansturen en het continu nemen van de juiste beslissingen: als leidinggevende heeft u een complexe en veelomvattende taak. SYNTRA Bedrijfstrainingen reikt de tools en inzichten aan om doelgerichter en effectiever aan de slag te gaan. U kan bij ons terecht voor het ontwikkelen van uw soft skills en het optimaliseren van uw managementtechnieken.

LE

IDE

RS

CH

AP

EN

MA

NA

GE

ME

NT

LEIDINGGEVEN, EEN VAK APART

In deze cursus krijgt u inzichten en handvaten aangereikt om een team te motiveren en op een positieve manier aan te sturen. In gevarieerde

rollenspelen leert u al doende.


Berchem 11 april 2016 19:00 8 avonden € 800,00 € 400,00


Gent 12 mei 2016 09:00 4 dagen € 800,00 € 400,00

Brussel - Tour & Taxis 01 juni 2016 09:00 4 dagen € 800,00 € 400,00

LEIDERSCHAP EN MANAGEMENT


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/leiderschap-management

ZEVEN TIPS OM NOG BETER LEIDING TE GEVEN AAN UW PERSONEEL

1 Behandel uw medewerkers met respect. Toon betrokkenheid en vertrouwen en wees objectief.2 Leer uw team kennen, ga met mensen in gesprek.3 Communiceer. Bespreek doelen, verwachtingen, evalueer taken en opdrachten, bespreek successen en knelpunten.4 Veel leidinggevenden focussen te veel op wat beter moet. Besteed ook aandacht aan wat goed gaat en stimuleer

medewerkers om talenten verder te ontwikkelen.5 Stimuleer uw team om met oplossingen te komen in plaats van met problemen. M.a.w. laat ze meedenken.6 Durf te kiezen welke taken u zelf doet en welke u aan anderen overlaat. Delegeer waar nodig maar werk zelf ook mee.7 Gun uzelf de tijd om te leren. Goed leiderschap vraagt bepaalde vaardigheden, maar u kan ook groeien in uw functie van

manager of leidinggevende.

23

LE

IDE

RS

CH

AP

EN

MA

NA

GE

ME

NT

COACHING VAN MEDEWERKERS

Ontdek hoe u meer uit uw organisatie en personeel haalt en leer meer over communicatie, relationele vaardigheden, doelstellingen opstellen én

verwezenlijken.


Berchem 29 februari 2016 19:00 4 avonden € 300,00 € 150,00

INSTRUCTIES GEVEN OP DE WERKVLOER EN TECHNISCH TRAINEN

Via levensechte situaties en voorbeelden krijgt u als ploegbaas, meestergast of technisch leidinggevende tips voor het aan- of bijsturen van uw ploeg.


Aalst 26 februari 2016 09:00 3 dagen € 625,00 € 312,50

TRAIN THE TRAINER NIEUW

Ontdek hoe u op een professionele manier kennis overdraagt als leidinggevende of als collega. U leert meer over trainingsmethoden en de

hulpmiddelen die u kan gebruiken.


Berchem 24 maart 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

COACH UW MEDEWERKERS NAAR BETERE RESULTATEN

Een goede manager is geen controleur maar een coach. Als werkgever staat u niet langer boven, maar tussen de mensen die het moeten doen. Om een team te laten functioneren dienen zowel de leidinggevende als het uitvoerend personeel dezelfde doelstellingen te delen, namelijk het bereiken van de vooropgestelde resultaten.

Bij coaching legt u verantwoordelijkheid bij de medewerkers, waardoor ze zich verantwoordelijker gaan gedragen. Het is belangrijk om hierbij duidelijke verwachtingen te formuleren. En afspraken te maken over de manier waarop het doel bereikt kan worden, de bevoegdheden en de middelen.

Hoe wordt u een goede coach?Iedere manager is gebaat met een gezonde dosis (emotionele) intelligentie & communicatieve vaardigheden.Coaching is ook een vaardigheid waarin u kan groeien.

24


FINANCIEEL MANAGEMENT VOOR NIET-SPECIALISTEN

U krijgt de basisprincipes onder de knie om op een objectieve manier diverse financiële parameters te evalueren zodat u beslissingen kan nemen die

financieel onderbouwd zijn.


Gent 04 maart 2016 09:00 3 dagen € 500,00 € 250,00

GRONDSLAGEN VAN PROJECTMANAGEMENT

Na deze opleiding kan u een planning van een project opmaken, opvolgen en evalueren.


Sint-Niklaas 11 maart 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

Gent 20 mei 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

VERANDERINGSMANAGEMENT

Staat uw team of organisatie voor veranderingen? In deze tweedaagse training krijgt u inzicht in diverse soorten reacties op verandering en komt u

te weten hoe u verandering begeleidt in uw team.



Gent 13 mei 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

GRONDSLAGEN VAN PROCESMANAGEMENT

Krijg inzicht in het verloop van een proces en/of procedure. Leer ook hoe u deze visueel kan voorstellen met Visio.


Mechelen 02 maart 2016 19:00 4 avonden € 350,00 € 175,00

Gent 21 april 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

LE

IDE

RS

CH

AP

EN

MA

NA

GE

ME

NT

25

MET KPI’S MEET U DE PRESTATIES VAN UW BEDRIJF

Gaat het goed met uw bedrijf? Wat kan er beter? Wat dient u dringend bij te sturen? In de opleiding KPI-managementmodellen leert u de KPI’s (Key Performance Indicators of Kritieke Prestatie Indicatoren) in kaart brengen en te analyseren.

KPI’s zijn dus de variabelen of maatstaven om prestaties van organisaties te analyseren.

Een KPI is kwantitatief en meet een doelstelling of Kritische Succesfactor (KSF). Een KPI wordt uitgedrukt in een getal en gerelateerd aan een norm of target. Ze geven inzicht aan de manager of leidinggevende over de prestaties van het bedrijf en waar bijsturing nodig is.

LE

IDE

RS

CH

AP

EN

MA

NA

GE

ME

NT

KPI MANAGEMENTMODELLEN

Met duidelijke Key Performance Indicators weet u als manager of leidinggevende meteen of uw bedrijf het goed doet. Maak kennis met enkele

handige managementmodellen voor deze prestatie-indicatoren.



26


HUMAN RESOURCES

HU

MA

N R

ES

OU

RC

ES

Actief in Human Resources? Dan heeft u uiteenlopende verantwoordelijkheden. Niet alleen staat u in voor het coachen van uw werknemers, ook recruitment en het uitstippelen van een effectief HR-beleid behoren tot uw takenpakket. Scherp uw interview skills aan met een praktijkgerichte training. Of volg een opleiding waarbij uw kennis van het sociaal recht wordt uitgediept.

VERTROUWENSPERSOON BASIS

Deze opleiding bereidt startende vertrouwenspersonen voor op hun veelomvattende taak.


Berchem 18 februari 2016 09:00 5 dagen € 750,00 € 375,00

Sint-Niklaas 14 april 2016 09:00 5 dagen € 750,00 € 375,00

TERUGKOMDAG VERTROUWENSPERSOON

Als vertrouwenspersoon krijgt u de kans om ervaringen uit te wisselen met collega’s en specifieke problemen voor te leggen. Dit kadert in een

verplichte wetgeving.


Gent 26 februari 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

BASISOPLEIDING SOCIAAL RECHT

Krijg zicht op de cruciale spelregels van het Belgisch sociaal recht dankzij direct bruikbare adviezen en tips voor de dagelijkse praktijk.


Sint-Niklaas 14 januari 2016 19:00 10 avonden € 485,00 € 242,50

Gent 08 maart 2016 09:00 10 halve dagen € 485,00 € 242,50


CONSTRUCTIEF OMGAAN MET CONFLICTEN: CONFLICTCOACHING

Word competenter in uw omgang met conflicten en ontdek hoe u uw medewerkers kan coachen om meer conflictvaardig te worden.


Sint-Niklaas 19 mei 2016 09:00 1 dag € 200,00 € 100,00


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/human-resources

27

HU

MA

N R

ES

OU

RC

ES

SLECHTNIEUWSGESPREKKEN VOEREN NIEUW

Ontdek hoe u slecht nieuws op een effectieve manier brengt met respect voor de gesprekspartner.


Gent 21 april 2016 09:00 1 dag € 200,00 € 100,00


SELECTIEGESPREKKEN ANNO 2016 NIEUW

Leer hoe u op een objectieve en efficiënte manier selectiegesprekken voert.


Gent 08 maart 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

Berchem 24 maart 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

EVALUATIE- EN FUNCTIONERINGSGESPREKKEN

Krijg de basisvaardigheden onder de knie om evaluatie- en functioneringsgesprekken correct voor te bereiden en te voeren.




Berchem 05 maart2016 09:00 4 halve dagen € 350,00 € 175,00

REKRUTEREN VIA SOCIALE MEDIA

Ontdek hoe u LinkedIn en Twitter gebruikt als tool om te rekruteren.


Gent 19 februari 2016 09:00 2 dagen € 400,00 € 200,00

Berchem 12 mei 2016 09:00 2 dagen € 400,00 € 200,00

VERMIJD BURN-OUT BIJ UW WERKNEMERS: INLEIDING

U krijgt concrete tips, oefeningen en handvaten die bijdragen tot het voorkomen van stress bij uw werknemers en het stimuleren van werkvreugde.



Gent 10 mei 2016 09:00 1 dag € 200,00 € 100,00

VERMIJD EEN BURN-OUT, KIES VOOR PREVENTIEVE AANPAK

Burn-out, wie heeft er nog niet van gehoord. Maar hoe herkent u deze ziekte? Er zijn enkele fasen waarin een burn-out optreedt.

Meer info over burn-out en de verschillende fasen vindt u terug op www.syntra-bedrijfstrainingen.be

Sinds 1 september 2014 is de ziekte wettelijk erkend. Uw werkgever dient ook preventieve maatregelen te nemen om psychosociale risico’s op het werk te voorkomen en de gevolgen ervan in te perken.

28


KLANT- EN KWALITEITGERICHTHEID

KL

AN

T-

EN

KW

AL

ITE

ITG

ER

ICH

TH

EID

Klantvriendelijkheid is cruciaal voor het imago van een bedrijf en een noodzakelijke voorwaarde voor toekomstig succes. Maar hoe gaat u om met klachten van klanten of andere contacten? En wat kan u doen om uit te blinken in klantvriendelijk onthaal? Onze interactieve trainingen bieden hier een professioneel antwoord op.

DUURZAME RELATIES MET KLANTEN EN LEVERANCIERS NIEUW

Deze workshopsessies zijn een stap in de richting van meer duurzame relaties met klanten en leveranciers.


Berchem 10 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

UITBLINKEN IN KLANTGERICHTHEID

In deze opleiding gaan we op zoek naar de basisvaardigheden en attitudes voor klantgerichtheid.


Gent 03 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Berchem 19 mei 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

OMGAAN MET KLACHTEN EN MOEILIJKE KLANTEN

Ontdek hoe u concreet reageert op klachten en hoe u ze constructief benadert.


Sint-Niklaas 22 februari 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Berchem 17 juni 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/klant-en-kwaliteit

De opleiding ‘omgaan met klachten en moeilijke klanten’ wordt op een zeer boeiende en leerrijke manier gegeven. Het is een veelzijdige

opleiding die vanuit verschillende invalshoeken benaderd wordt. De leerinhoud is zeer bruikbaar in de uitvoering van mijn job.

Carine Vanhee

29

MA

ST

ER

CL

AS

S IN

CO

MM

ER

CIE

LE

VA

AR

DIG

HE

DE

N

MASTERCLASS IN COMMERCIELE VAARDIGHEDENSpecifiek voor salesmedewerkers en marketeers bundelen we vier interessante opleidingen in één programma. Zo krijgt u op acht dagen tijd allerhande nuttige tips en tricks. U betaalt slechts € 1050 in plaats van de normale € 1400 voor de 4 individuele opleidingen.

COMMUNICATIETECHNIEKEN

In deze interactieve opleiding gaan we op zoek naar technieken die ons helpen om de samenwerking met collega’s te onderhouden en te verbeteren.



Brussel - Tour & Taxis 03 juni 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00

VERKOOPTECHNIEKEN

In deze verkooptraining leert u omgaan met verkooptechnieken om zo meer klanten te verwerven.



VERKOPEN VOLGENS GEDRAGSSTIJL VAN DE KLANT

Ontdek hoe u de gedragsstijl van de klant herkent en hoe dit een meerwaarde kan betekenen voor de verkoop.



ONDERHANDELINGSTECHNIEKEN

U krijgt verschillende onderhandelingsstijlen en beïnvloedingstechnieken onder de knie. Ook de structuur van een goed gesprek komt aan bod.


Berchem 11 januari 2016 09:00 2 dagen € 350,00 € 175,00


Wil u inschrijven voor dit opleidingspakket en van dit voordeel genieten? Op onze website vindt u alle details terug.

www.syntra-bedrijfstrainingen.be/masterclass-commercieel€ 1050 ipv € 1400

30


MARKETING, SALES EN SOCIAL MEDIAWil u uw commerciële vaardigheden aanscherpen? Zou u graag meer te weten komen over e-marketing? Een kei worden in het netwerken? Of wil u met uw bedrijf een plaats in het online landschap veroveren? Verdiep u in de wondere wereld van marketing, sales en sociale media en til uw organisatie naar een hoger niveau.

CORRECT OMGAAN MET SOCIAL MEDIA

Ontdek hoe sociale media uw bedrijf kan ondersteunen in zijn PR- en salesactiviteiten.


Mechelen 01 februari 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Leuven 22 maart 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Berchem 24 maart 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Brussel - Tour & Taxis 21 april 2016 19:00 2 avonden € 175,00 € 87,50

Brussel - Tour & Taxis 29 april 2016 09:00 1 dag € 175,00 € 87,50

Gent 09 mei 2016 19:00 2 avonden € 175,00 € 87,50

Mechelen 09 juni 2016 19:00 2 avonden € 175,00 € 87,50

FACEBOOKMARKETING

Hoe kan u efficiënt gebruik maken van Facebook voor communicatie- en marketingdoeleinden?


Gent 03 februari 2016 19:00 2 avonden € 185,00 € 87,50


Leuven 18 mei 2016 19:00 2 avonden € 185,00 € 87,50

LINKEDIN VOOR ORGANISATIES EN BEDRIJVEN

Hoe wordt u top of mind in uw netwerk dankzij LinkedIn?


Berchem 17 maart 2016 19:00 2 avonden € 185,00 € 87,50


MA

RK

ET

ING

, S

AL

ES

EN

SO

CIA

L M

ED

IA


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/marketing

31VISUELE SOCIALE MEDIA MARKETING: PINTEREST EN INSTAGRAM

In deze training ontdekt u de mogelijkheden van Pinterest en Instagram voor uw organisatie.


Gent 18 april 2016 19:00 1 avond € 90,00 N.V.T.

Berchem 09 juni 2016 19:00 1 avond € 90,00 N.V.T.

SUCCESVOL POSTEN OP SOCIALE MEDIA NIEUW

Ontdek wat werkt en wat niet werkt op sociale media en kom te weten hoe u een geslaagd content plan opstelt.


Berchem 24 maart 2016 19:00 1 avond € 90,00 N.V.T.

Gent 11 april 2016 19:00 1 avond € 90,00 N.V.T.

SCHRIJVEN VOOR HET WEB

Maak kennis met de basistechnieken voor SEO-copywriten en optimaliseer uw schrijfmethode.


Mechelen 11 januari 2016 09:00 2 dagen € 300,00 € 150,00

E-MARKETING: VAN COMMERCIËLE WEBSITE TOT SOCIALE MEDIA

Krijg de eerste inzichten in websiteoptimalisatie en krijg praktische tips voor het versterken van uw online aanwezigheid.


Gent 03 februari 2016 09:00 1 dag € 170,00 € 85,00


Gent 03 mei 2016 09:00 1 dag € 170,00 € 85,00

MA

RK

ET

ING

, SA

LE

S E

N S

OC

IAL

ME

DIA

SOCIAL MEDIA IN UW MARKETINGMIX

Sociale media zijn onmisbaar in een optimale marketingmix. Het volstaat niet langer om traditionele kanalen te gebruiken om als bedrijf uw doelen en/of doelgroepen te bereiken. Sociale media zorgen voor extra naamsbekendheid of klantenbinding die zo hard nodig is.

Sociale media zijn niet alleen een platform om doelgroepen te bereiken, ze hebben ook een grote invloed op de Google ranking van websites. Als iemand een artikel op een website liket, deelt of tweet dan gaat Google ervan uit dat die persoon de informatie waardevol vindt. Voor Google zijn social media signalen een ranking factor in Google.

Sociale kanalen als Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest ... hebben ieder hun eigen karakteristieken en doelgroepen. U dient als bedrijf dan ook goed af te wegen welk social media kanaal het beste bij uw doelpubliek past en wat u ermee wil bereiken.

32


AANTREKKELIJKE NIEUWSBRIEVEN MET MAILCHIMP

Krijg de basis onder de knie om newsletters te maken en te versturen met het gratis programma MailChimp.


Gent 26 januari 2016 13:00 1 halve dag € 100,00 € 50,00

Gent 17 februari 2016 19:00 1 avond € 100,00 € 50,00

Gent 24 maart 2016 13:00 1 halve dag € 100,00 € 50,00

Gent 19 april 2016 19:00 1 avond € 100,00 € 50,00

Gent 23 mei 2016 13:00 1 halve dag € 100,00 € 50,00

Gent 22 juni 2016 19:00 1 avond € 100,00 € 50,00

PROFESSIONELE E-NIEUWSBRIEVEN LEREN MAKEN

Op een praktijkgerichte manier maakt u kennis met de basisprincipes voor het opmaken van professionele nieuwsbrieven.



PROFESSIONEEL BLOGGEN

Wil u bloggen voor uw bedrijf? Ontdek hoe u een content plan uitwerkt, hoe u succesvol schrijft voor het web en hoe u de resultaten meet.


Gent 03 maart 2016 19:00 2 avonden € 185,00 € 92,50

POSTMAILINGS DIE RENDEREN

In twee lessen krijgt u krachtige tips voor het generen van succes met uw commerciële brief.


Aalst 18 januari 2016 19:00 2 avonden € 150,00 € 75,00

MA

RK

ET

ING

, S

AL

ES

EN

SO

CIA

L M

ED

IA

33

MA

RK

ET

ING

, SA

LE

S E

N S

OC

IAL

ME

DIA

SUCCESVOLLE MARKETING IN DE PRAKTIJK NIEUW

Verhoog en verdiep uw basic marketing skills!




TELEFONISCHE PROSPECTIE

Na deze opleiding legt u meer telefonische afspraken vast binnen dezelfde tijd en kijkt u niet langer op tegen telefonische prospectie.


Asse 21 januari 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00


Gent 21 april 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00

Leuven 29 april 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00

PRIJSONDERHANDELINGEN VOEREN

Tijdens deze praktische opleiding leert u betere en sterkere prijsonderhandelingen voeren en komt u te weten hoe u omgaat met ‘prijsknibbelaars’.


Gent 21 maart 2016 09:00 1 dag € 185,00 € 92,50


GEDRAGSSTIJL VAN DE KLANT: VERKOPEN MET DISC-MODEL®

Ontdek hoe u de gedragsstijl van de klant kan lezen en hoe u hier verder op inspeelt om tot een meerverkoop te komen.



KLANTEN IN TYPES VERDELEN MET BEHULP VAN HET DISC-MODEL®

Het DISC-model® onderscheidt 4 types mensen. Op de X-as komt links de eigenschap “introvert” en rechts de eigenschap “extravert”. Op de Y-as staat bovenaan “denken” en onderaan “voelen”.

Aan de hand van deze 2 indicatoren kan elke persoon in een kwadrant geplaatst worden. De 4 types krijgen elk een kenmerkend woord en kleur toegewezen: Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Compliantie (Consciëntieus / nauwkeurig).

Wie zijn verkoop- of leidersstijl aanpast aan het type persoon, heeft meer kans op succes.

34


MA

RK

ET

ING

, S

AL

ES

EN

SO

CIA

L M

ED

IA

35

PERFECTIONEER UW VERKOOPSGESPREK

Op een praktijkgerichte manier krijgt u handige tips om een argumentatie op te bouwen op maat van uw klant en zo een beter verkoopgesprek te

voeren.


Sint-Niklaas 12 april 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00

COMMERCIËLE VERKOOP VOOR DE BINNENDIENSTMEDEWERKER

Krijg commerciële technieken onder de knie om uw klantencontacten te optimaliseren.


Gent 17 maart 2016 09:00 3 halve dagen € 200,00 € 100,00

COACH UW SALESTEAM

Ontdek hoe u uw team motiveert en stimuleert door een juiste analyse en aanpak.


Berchem 20 januari 2016 19:00 2 avonden € 175,00 € 87,50


EFFICIËNT NETWERKEN

Wilt u effectiever en efficiënter leren netwerken? In deze opleiding leert u hoe u professionele successen boekt op netwerkevents.



Gent 07 juni 2016 19:00 2 avonden € 175,00 € 87,50

EFFICIËNT WERKEN MET DROPBOX

Leer hoe u met dropbox online (“in the cloud”) bestanden deelt en beheert.


Gent 29 februari 2016 19:00 1 avond € 100,00 € 50,00

MA

RK

ET

ING

, SA

LE

S E

N S

OC

IAL

ME

DIA

36


FIN

AN

CIE

N

FINANCIENWij maken u wegwijs in de financiële wereld die voortdurend in beweging is. Onze experten beschikken over de knowhow en het talent om u door het financieel labyrint te loodsen. Of u nu op zoek bent naar een basiscursus boekhouden of u wil zich als financiële medewerker bijscholen, SYNTRA Bedrijfstrainingen heeft vast een opleiding die op uw lijf geschreven is.

BALANSLEZEN EN RATIO-ANALYSE

U leert vanaf nul wat een balans en een jaarrekening zijn, welke rubrieken erop terug te vinden zijn en wat de verschillende posten betekenen voor

het reilen en zeilen in uw onderneming.


Leuven 05 januari 2016 19:00 4 avonden € 250,00 € 125,00



Leuven 10 mei 2016 19:00 4 avonden € 250,00 € 125,00

BASISPRINCIPES BOEKHOUDEN

Een interactieve opleiding waar u een meer dan stevige basis opbouwt over de wettelijke verplichtingen van de boekhouding.





EEN WINNENDE OFFERTE OPSTELLEN

Hoe maakt u een offerte op die scoort? U ontdekt het in deze opleiding.


Gent 16 februari 2016 19:00 1 avond € 85,00 N.V.T.

Berchem 09 maart 2016 19:00 1 avond € 85,00 N.V.T.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/financien

Behaal uw FSMA-opleidingspunten met een korte bijscholingscursus van SYNTRA Bedrijfstrainingen.Meer info via de website van Febelfin Academy: www.febelfin-adacamy.be

37

CORRECT FACTUREREN

Na deze workshop weet u of uw facturen juridisch correct zijn opgesteld en hoe ze verbeterd kunnen worden.



Brussel - Tour & Taxis 25 mei 2016 09:00 1 halve dag € 85,00 N.V.T.

CREDIT MANAGEMENT VOOR DE KMO NIEUW

Een interactieve opleiding waar u ontdekt hoe u uw bedrijf optimaal beschermt tegen wanbetalers. Kom meer te weten over handelsinformatie,

mediatie/arbitrage, credit management software, elektronische facturatie, kredietverzekering en factoring.




OPTIMALISEER UW WERKKAPITAAL

De druk op de liquiditeiten neemt toe. Ontdek op een praktijkgerichte manier hoe u een goede opvolging van uw werkkapitaal garandeert.



HET ABC VAN FISCAAL AFTREKBARE KOSTEN

Welke beroepskosten zijn al dan niet (gedeeltelijk) fiscaal aftrekbaar? En welke voorwaarden gelden daarbij? In deze opleiding boordevol

voorbeelden en toepassingen krijgt u een actueel overzicht.


Brussel - Tour & Taxis 13 april 2016 14:00 4 halve dagen € 250,00 € 125,00



Leuven 28 mei 2016 09:00 2 dagen € 250,00 € 125,00

PRAKTISCHE OPLEIDING BTW

U krijgt de basisprincipes van BTW uitgelegd en u leert meer over begrippen zoals belastingplichtige en belastbare handeling, maatstaf van heffing,

aftrekbare BTW, BTW-aangifte, …




Brussel - Tour & Taxis 26 mei 2016 19:00 3 avonden € 225,00 € 112,50

FIN

AN

CIE

N

Fiscaliteit is voortdurend onderhevig aan wijzigingen. Voor wie dagelijks met fiscaliteit bezig is, wordt het bijna onmogelijk om van alle literatuur op de hoogte te blijven. Daarom nemen wij in de Fiscale Kring voor u alle literatuur door en vatten wij die samen op onze studieavonden. In een kort tijdsbestek en een rustige sfeer verzamelt iedereen die beroepshalve te maken heeft met fiscaliteit rond een (liefst) actueel thema met een eminente spreker. Deze club is intussen uitgegroeid tot een vaste waarde in ons opleidingsaanbod: www.syntra-bedrijfstrainingen.be/fiscale-kring

38


GRAFISCHE SOFTWAREWil u meer te weten komen over het tekenen van realistische 3D-modellen? Maak kennis met onze boeiende opleidingen op maat voor (medewerkers van) architecten, (technisch) tekenaars, ontwerpers en ontwikkelaars. U krijgt praktische tips en tricks die u op uw eentje nooit te weten komt.

GR

AF

ISC

HE

SO

FT

WA

RE

AUTOCAD

Autocad is marktleider in CAD/CAM. Tijdens deze praktijkgerichte training leert u op schaal tekenen en omgaan met de krachtige tekentools van

Autocad.


Mechelen 19 januari 2016 19:00 8 avonden € 512,56 € 256,28


Turnhout 17 februari 2016 19:00 8 avonden € 512,56 € 256,28

Mechelen 22 februari 2016 09:00 4 dagen € 512,56 € 256,28


AUTOCAD 3D

Na Autocad basis kan u ook in 3D leren tekenen met Autocad. We verwerken een eenvoudige 2D tekening naar 3D en maken u zo vertrouwd met

tekenen in 3D.


Mechelen 18 april 2016 09:00 2 dagen € 230,00 € 115,00

Mechelen 10 mei 2016 19:00 4 avonden € 230,00 € 115,00


INTERIEURONTWERP MET INTERICAD

Maak een 3D-interieurontwerp met InteriCAD Lite, het enige visualisatiepakket specifiek voor de interieursector.




www.syntra-bedrijfstrainingen.be/grafisch

39

GR

AF

ISC

HE

SO

FT

WA

RE

REVIT NIEUW

Revit is geavanceerde software voor het modelleren van bouwkundige informatie (BIM) in 3D. Net zoals Autocad en 3D Studio Max behoort Revit

tot de Autodesk familie.


Mechelen 20 februari 2016 09:00 10 halve dagen € 820,00 € 410,00

SKETCHUP

Sketchup is een ultralicht en gratis 3D tekenprogramma. Het is makkelijk te installeren. Maar onderschat het niet. Sketchup beschikt over krachtige

tekentools waarmee u snel 3D ontwerpen maakt.


Turnhout 06 januari 2016 19:00 4 avonden € 240,00 € 120,00

Berchem 11 januari 2016 19:00 4 avonden € 240,00 € 120,00

Mechelen 16 januari 2016 09:00 4 halve dagen € 240,00 € 120,00


Turnhout 27 april 2016 19:00 4 avonden € 240,00 € 120,00


40


GRAFISCHE SOFTWARE

ADOBECreatieve geest? U wil leren spreken met beelden? Of u wil snel en efficiënt met een grafisch pakket leren werken? SYNTRA Bedrijfstrainingen heeft alle expertise in huis om uw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Wij werken steeds met de laatste Creative Cloud versie. Het officiële cursusmateriaal van Adobe is altijd inbegrepen in de prijs.

Een greep uit ons aanbod:

• Adobe Illustrator Ontdek het gereedschap bij uitstek voor bedrijfslogo’s, illustraties en grafieken voor bijvoorbeeld studieboeken, bedrijfspresentaties en multimediaproducten.

• Adobe InDesign Maak kennis met het belangrijkste pagina-opmaakprogramma op de markt.

• Adobe PhotoShop Leer werken met de toonaangevende software voor beeldcreatie en beeldbewerking.

• Videomontage met Adobe Premiere Een praktische training waar u de aspecten van het monteren onder de knie krijgt: werken met een tijdlijn, geluid- en beeldkwaliteit, ondertitels, overgangen, enz...

GR

AF

ISC

HE

SO

FT

WA

RE


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/grafisch

Ik heb veel bijgeleerd in de maatopleiding Adobe

Illustrator. De cursus was afgestemd op de noden van

ons team.

De kennis en tips pas ik toe in mijn job, waardoor ik in

vergelijking met vroeger, heel wat tijd bespaar.

Daniel De Doncker,

Dienst Onderhoud & Diensten

Afdeling Multimedia

41

GR

AF

ISC

HE

SO

FT

WA

RE

WAT IS NIEUW IN ADOBE CREATIVE CLOUD 2015

De jongens en meisjes van Adobe hebben ons verblijd met een nieuwe versie van Adobe Creative Cloud, net zoals elk jaar in juni trouwens. De CC 2015-versie is een ‘major update’. Later op het jaar volgen er nog enkele kleinere updates. Maar wat is er nieuw in de programma’s Indesign, Illustrator en Photoshop?

Hieronder alvast een korte update:

InDesignInDesign kreeg de belangrijkste update. Bij de installatie wordt standaard de oudere versie van CC (2014) verwijderd! In de voorkeuren van Adobe Creative Cloud kun je dit gelukkig wel uitzetten.

PhotoshopOok in Photoshop zitten er een paar belangrijke nieuwigheden die het ‘cross-mediaal pubiceren’ vergemakkelijken.

Illustrator De vernieuwingen in Illustrator zitten vooral onder de motorkap. Illustrator werkt performanter. U kan sneller pannen en zoomen met een veelsterkere zoomvergroting. Omdat u tot 64.000% kunt inzoomen (tien keer meer dan voorheen), kan u met een nog grotere precisie aan uw beeldmateriaal werken.

42


MS

OF

FIC

E

MS OFFICEWil u uw professionele kennis van een bepaald computerprogramma updaten? Bent u benieuwd hoe u het maximum uit een softwarepakket haalt om zo tijd te besparen en efficiënter te werken?

Ontdek onze brede waaier aan praktijkgerichte Office-opleidingen en til uw kennis naar een hoger niveau.

Een greep uit ons aanbod:

• Basis MS Office voor starters• MS Office in de Cloud• MS Excel: draaitabellen, tabellen en databanken• MS Excel: dashboards• MS Excel: Power Pivot NIEUW

• MS Excel: grafieken en draaigrafieken• MS Excel: tips en tricks

• Datacleaning als voorbereiding voor Excel-bestanden• MS Access: basis / ontwerpen van een database• MS Outlook• MS Powerpoint basis / vervolmaking• MS Word: opbouwen van lange documenten• Power BI Desktop NIEUW

• ...


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/ms-office

INFORMATICA BELANGRIJK VOOR ADMINISTRATIEF BEDIENDE

Als administratief bediende bent u binnen de bedrijfswereld de ondersteunende kracht in het bedrijf. U handelt de briefwisseling af, voert de communicatie met alle medewerkers, klanten en leveranciers, stelt rapporten op en maakt mooie presentaties.

Een degelijke kennis informatica is hierbij dan ook niet weg te denken. Onze docenten kiezen dan ook voor praktische en afwisselende informaticalessen.

Alle opleidingen Excel 2013 en PowerPoint 2013 kunnen in Tour&Taxis ook gevolgd worden in het Frans of Engels.

43

MS

OF

FIC

E

SHAREPOINTTRAININGMet SharePoint kan u onafhankelijk van tijd en plaats uw documenten raadplegen, informatie delen en rapporten publiceren. Kortom, het ideaal platform om uw efficiëntie en productiviteit te verbeteren. Wil u graag kennis maken met de SharePoint omgeving en de veelvoud aan functionaliteiten? Dan is de end-user training iets voor u. Ook power-users die vertrouwd zijn met de SharePoint toepassingen en meer willen weten over het creëren van sites en lijsten, het opzetten van pagina’s en het beheren van metadata(tags) bieden we een boeiende opleiding aan.

MS SharePoint 2013 end-user training (1 dag)• Gent: 15 februari 2016 en 02 mei 2016• Sint-Niklaas: 14 maart 2016 en 06 juni 2016

MS SharePoint 2013 power-user training (1 dag)• Gent: 22 februari 2016 en 09 mei 2016• Sint-Niklaas: 21 maart 2016 en 13 juni 2016

Surf voor de volledige programmatie naar www.syntra-bedrijfstrainingen.be/ms-office

TIPS VAN DOCENTE BETSY CALCOEN

Maak gebruik van een dashboard en/of draaitabel in MS Excel om uw zakencijfer op regelmatige tijdstippen te evalueren.

Al te vaak worden beslissingen binnen een bedrijf op basis van buikgevoel genomen. Tijd om daar verandering in te brengen en te beslissen op basis van data. Niet alleen voor grote bedrijven, maar ook voor de KMO en de zelfstandige is dit van groot belang.

MS Excel is de tool bij uitstek om de data uit CRM/ERP/boekhouding/webanalytics pakketten te visualiseren en te interpreteren.

TIPS OM EFFICIËNTER TE WERKEN IN MS EXCEL

Excel is een krachtig rekenblad en onmisbaar in een kantooromgeving. Excel kent vele toepassingen: van eenvoudige grafieken tot interactieve dashboards. Ontdek ons breed aanbod Excel-opleidingen. Voor beginners en gevorderden. Voor financiële profielen en voor zij die zich willen wagen aan het programmeren in Excel (VBA). Onze docenten houden het praktijkgericht en leren u welke shortcuts en formules te gebruiken, alsook tips & tricks om efficiënt te werken.

Twee tips om direct mee aan de slag te gaan.

1 Geef een cel een voorwaardelijke opmaak. Bv. kleur de cel rood als het getal negatief is. Hoe? U selecteert de cel(len) die u wil laten oplichten. Ga bovenaan in het lint onder het tabblad start naar ‘voorwaardelijke opmaak’. Kies voor ‘markeringsregels voor cellen’. Door middel van de opties ‘groter dan...’ of ‘kleiner dan...’ kan u een cel bijvoorbeeld groen of rood laten kleuren wanneer het getal hoger of lager is dan de waarde.

2 Toon de formule ipv. het resultaat in een cel. Hoe? Door de toetsencombinatie Ctrl-tilde (tilde is de toets ~) geeft Excel formules in plaats van resultaten. Herhaal deze combinatie om terug naar de normale weergave te gaan. Geweldig handig als u snel uw formules wil controleren.

SYNTRA organiseert regelmatig opleidingen MS Excel en MS Word

voor onze medewerkers. De docent kan zich perfect aanpassen

aan de verschillende kennislevels van onze operatoren en vertaalt

de theorie vlot naar de praktijk. Onze medewerkers krijgen ook veel

oefeningen waardoor ze na de opleiding de vaardigheden echt in de

vingers hebben.

De samenwerking met SYNTRA loopt steeds gesmeerd. We krijgen snel

antwoord en ook alle documenten zoals contracten en facturen volgen

meteen.

Onze medewerkers krijgen na het volgen van de opleidingen ook een

attest, dit werkt motiverend en verhoogt hun marktwaarde.

Frank Klockaerts

Human Resources

Training & Development Philips

44


(WEB)DEVELOPMENTUw website is het uithangbord van uw onderneming. Maak kennis met de software om uw eigen website te ontwerpen en volledig te beheren. Krijg de tips en tricks onder de knie zodat uw site bij de beste zoekresultaten in Google verschijnt. Of leer hoe u met PHP een MySQL database via internet kan gebruiken en/of onderhouden.

(WE

B)D

EV

EL

OP

ME

NT

DEVOPS

Devops staat voor Development (Dev) en Operation (Ops). Leer hoe u deze toepassingen gebruikt om de samenwerking tussen de ontwikkelaars en

de beheerders in uw organisatie te bevorderen.



DRUPAL 8

Drupal is een open source content management system van Belgische makelij. Het is uiterst krachtig en biedt ongekende mogelijkheden om uw

website uit te bouwen. Drupal 8 is de nieuwste versie, gereleased in november 2015.


Mechelen 16 februari 2016 13:00 6 halve dagen € 490,00 € 245,00



HTML EN CSS VOOR BEGINNERS

Wil u websites leren bouwen met HTML en CSS? Dan is deze opleiding een ideale start.



Gent 19 april 2016 09:00 4 dagen € 400,00 € 200,00


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/webdevelopment

45

(WE

B)D

EV

EL

OP

ME

NT

JAVASCRIPT

Een moderne website kan niet zonder Javascript. Daarbij maakt men vaak gebruik van zogenaamde frameworks als jQuery of Angular. Deze

cursus keert echter terug naar de basis en leert u programmeren in Javascript.


Gent 01 april 2016 09:00 4 dagen € 540,00 € 270,00

PHP PROGRAMMEREN

PHP is een veel gebruikte programmeertaal op het net. Tijdens deze basiscursus leert u de syntax en functies van PHP kennen.



Gent 14 maart 2016 19:00 8 avonden € 546,00 € 273,00

PHP ADVANCED MET SYMFONY

Na de basiscursus gaan we verder met meer geavanceerde php-toepassingen. Ook het gebruik van Symfony komt aan bod.



PROGRAMMEREN IN JAVA NIEUW

Leer object-georiënteerd programmeren in één van de populairste talen, Java.



PROGRAMMEREN MET C#.NET

Bouw applicaties in de C# programmeertaal. C#.net is de programmeertaal bij uitstek voor het bouwen van business en web applicaties.



SOFTWARE TESTING NIEUW

In deze opleiding krijgt u op een praktische en pragmatische manier de kennis en vaardigheden onder de knie die bij testen, testanalyse en

testmanagement nodig zijn.



USABILITY EN CONVERSIE OPTIMALISATIE

Hoe maakt u van een bezoeker van een site ook een klant? Leer in deze website hoe u de conversie van uw website verhoogt.


Mechelen 07 maart 2016 09:00 1 dag € 200,00 € 100,00

46


(WE

B)D

EV

EL

OP

ME

NT

47

(WE

B)D

EV

EL

OP

ME

NT

WORDPRESS BASIS

WordPress is net zoals Drupal een open source content management systeem (CMS) die u toelaat om snel een mooie website te maken en die zelf te

beheren.



Gent 18 februari 2016 09:00 3 halve dagen € 260,00 € 130,00

Berchem 07 maart 2016 09:00 3 halve dagen € 260,00 € 130,00

Gent 18 april 2016 09:00 3 halve dagen € 260,00 € 130,00


Gent 14 juni 2016 09:00 3 halve dagen € 260,00 € 130,00

WORDPRESS GEVORDERD

De basisfuncties van WordPress laten al heel wat toe. Maar echt leuk wordt het pas als je gaat werken met thema’s, plugins en eigen code. Zet

WordPress helemaal naar uw hand dankzij deze doe-training.


Gent 05 januari 2016 19:00 5 avonden € 375,00 € 187,50

Berchem 11 april 2016 09:00 5 halve dagen € 375,00 € 187,50

Gent 03 mei 2016 19:00 5 avonden € 375,00 € 187,50


WORDPRESS WOOCOMMERCE NIEUW

Online verkopen is een must in retail. Woocommerce is een plugin voor Wordpress die toelaat om snel uw eigen shop online te zetten. Met

voorraadbeheer, betaal- en factuurmodule, enz … Het volledige beheer komt aan bod tijdens deze opleiding.


Mechelen 16 februari 2016 19:00 6 avonden € 430,00 € 215,00


48


GOOGLE BASIS

Hoe de online aanwezigheid van uw bedrijf versterken? Ontdek de best practices en valkuilen in één van onze professionele opleidingen. Wij vertellen u hoe u uw site effectief onder handen neemt zodat u hoog in de resultatenpagina’s van Google verschijnt. Of kom meer te weten over webstatistieken om het rendement van uw site te meten en waar nodig bij te sturen.

UW WEBSITE STERK POSITIONEREN IN GOOGLE

SEO of Search Engine Optimization is van levensbelang voor uw website. Onze ervaren docenten reiken u concrete tips aan om uw positie in het

zoeknetwerk van Google te verbeteren.





Leuven 26 april 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00

Mechelen 09 mei 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00


WEBSTATISTIEKEN MET GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics geeft inzicht in de cijfers van uw website en hoe deze presteert. In deze praktijkgerichte training leert u de basiscijfers interpreteren

en er conclusies voor verbeterpunten aan vastknopen.


Mechelen 25 januari 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00

Leuven 12 april 2016 09:00 1 dag € 150,00 € 75,00




www.syntra-bedrijfstrainingen.be/google

GO

OG

LE

49

GO

OG

LE

GOOGLE ADWORDS EXPERT

SEA is een techniek om reclame te maken voor uw website. Maar hoe haalt u de beste ROI, structureert u een campagne en volgt u het budget op?




GOOGLE ANALYTICS EXPERT

Krijg inzicht in de strategische cijfers van uw website en leer rapporteren met Google Analytics. Ontdek hoe u de resultaten van uw SEO en SEA

inspanningen meet en leer werken met Google Tag Manager.




Mechelen 20 mei 2016 09:00 5 dagen € 740,00 € 370,00

GOOGLE ADVANCED

Wil u uw kennis van Google Adwords uitdiepen en in één beweging het Google certificaat behalen?

Maak kennis met onze Google Adwords certified trainingen en behaal de professionele erkenning van Google als online advertentieprofessional.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/google

50


ICT EN NETWERKEN

De tijd dat de IT-afdeling binnen het bedrijf een eiland was met wereldvreemde informatici ligt ver achter ons. Toch zien we nog te vaak dure IT-projecten mislukken omdat business en IT niet met elkaar praten of elkaar onvoldoende begrijpt. Ontdek onze opleidingen rond projectmanagement en methodes om business beter te begrijpen en beter te aligneren met IT.

ICT

EN

NE

TW

ER

KE

N

BASIS NETWERKEN

Leer een eigen netwerk opzetten, onderhouden en beveiligen.



INFORMATIEBEVEILIGING

Krijg meer inzicht in alle facetten van informatiebeveiliging op een begrijpbare en praktische manier.


Mechelen 12 januari 2016 09:00 1 dag € 165,00 € 82,50

CCNA MODULE 1, 2, 3 & 4 (CCENT GETUIGSCHRIFT)

Behaal uw CCENT getuigschrift in onze erkende Cisco Academie. Schaaf uw competenties bij in de online leeromgeving, simuleer netwerken in

Packet Tracer en doe uw oefeningen in ons labo met routers, switchen en firewalls.


Mod. 3 & 4: Mechelen 15 februari 2016 19:00 15 avonden € 900,00 € 450,00

Mod. 1 & 2: Mechelen 25 februari 2016 19:00 15 avonden € 900,00 € 450,00

MICROSOFT SQL SERVER BUSINESS INTELLIGENCE FAST TRACK NIEUW

Raak vertrouwd met de Microsoft BI tools voor SQL Server.




www.syntra-bedrijfstrainingen.be/ict

51

ICT

EN

NE

TW

ER

KE

N

DATAZEN NIEUW

Mobile dashboarding met Datazen. Je KPI’s opvolgen en beheren on the road.


Mechelen 20 april 2016 09:00 1 dag € 415,00 € 207,50

LEAN STARTUP NIEUW

Maak kennis met Lean Startup, een methode om ondernemingen en producten te ontwikkelen waarbij de ontwikkelingstijd verkort wordt door

veronderstellingen snel te toetsen in experimenten.


Mechelen 07 juni 2016 19:00 2 avonden € 170,00 € 85,00

BASISCURSUS ITIL - VOORBEREIDING OP HET ITIL FOUNDATION EXAMEN

Information Technology Infrastructure Library bevat concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening.



BASISCURSUS PRINCE 2 - VOORBEREIDING OP HET PRINCE 2 FOUNDATION EXAMEN

Deze opleiding gaat van start met de basisbegrippen van project management en geeft een grondig overzicht van de Prince 2 rollen en

verantwoordelijkheden, thema’s en principes. Inclusief een grote praktijkoefening.


Mechelen 16 maart 2016 14:00 2 dagen € 570,00 € 285,00

BUSINESS ANALYSE VOOR ICT ONTWIKKELINGSTRAJECTEN

Kom meer te weten over een gestructureerde benadering om een business probleem ver genoeg te analyseren zodat een IT-oplossing bedacht kan

worden.



IT-PROJECTMANAGEMENT

Krijg inzicht in de methodes en technieken voor het leiden van IT-projecten. Zowel IT-software-ontwikkelingsprojecten als IT-

infrastructuurprojecten komen aan bod.


Mechelen 23 februari 2016 19:00 5 avonden € 420,00 € 210,00

SCRUM & AGILE

Agile is hot en wint zeer snel aan belang binnen IT bij softwareontwikkeling. Ontdek de voordelen van Scrum, de meest gebruikte Agile methode.


Mechelen 10 maart 2016 09:00 2 dagen € 680,00 € 340,00

52


TRANSPORT, LOGISTIEK EN DOUANE

TR

AN

SP

OR

T,

LO

GIS

TIE

K E

N D

OU

AN

E

NASCHOLING VAKBEKWAAMHEID VOOR CHAUFFEURS MET RIJBEWIJS C / D Heeft u als organisatie chauffeurs in dienst? Of bent u zelf beroepschauffeur? Iedereen met een rijbewijs C of D op zak is wettelijk verplicht om elke vijf jaar 35 uur nascholing te volgen zodat de geldigheid van het rijbewijs niet in het gedrang komt. Via SYNTRA Bedrijfstrainingen kan u tegen een scherpe prijs het wettelijk verplichte attest behalen.

SYNTRA Bedrijfstrainingen is erkend door de FOD Mobiliteit voor de verplichte nascholingen die u hierna terugvindt.

Kiest u voor een totaalpakket van 5 opleidingen? Of wil u meerdere chauffeurs eenzelfde opleiding laten volgen? Wij werken graag een voorstel uit dat beantwoordt aan uw wensen tegen een interessant voordeeltarief. In uw bedrijf of in één van onze campussen? In de week of op zaterdag? De keuze is aan u. Wees er snel bij want de tijd dringt.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/transport

WAT?

Om het attest van vakbekwaamheid te behalen moeten er vijf opleidingen van telkens 7 uur gevolgd worden. Elke opleiding levert zeven kredietpunten op van de vijfendertig die u bij elkaar moet sprokkelen.

De uiterlijke datum waarop de nascholing moet gevolgd worden hangt af van het type rijbewijs. De datum van uw rijbewijs zegt in welke groep u zit. Concreet: Groep A: Rijbewijs dateert van voor 9/09/09 • Nascholing tegen uiterlijk 9 september 2016• Geen bepalingen m.b.t. de aard van de opleidingen

Groep B: Rijbewijs dateert van na 9/09/09 en voor 1/02/13• Met code 95 (basiskwalificatie)• Datum afgifte code 95 + 5 jaar voor het behalen van de

vakbekwaamheid: bijvoorbeeld november 2009 → november 2014

• Geen bepalingen m.b.t. de aard van de opleidingen• Vanaf de 2de nascholingscyclus geldt de nieuwe

regelgeving: 35 uur in 3 blokken en minstens 3 uur praktijk• Geen code 95 op het rijbewijs? Rijbewijs C dient behaald te

worden bij het examencentrum.

Groep C: Rijbewijs dateert van na 1/02/13• Met code 95 (basiskwalificatie)• Strenge bepalingen m.b.t. de aard van de opleidingen. 35

uur bijscholing met minstens 1 module uit elk van de drie blokken, inclusief verplichte praktijkcursus van minstens 3 uur.

53

TR

AN

SP

OR

T, L

OG

IST

IEK

EN

DO

UA

NE

ATTITUDETRAINING

U leert als beroepschauffeur meer over communicatie en hoe u kan omgaan met moeilijke situaties met collega’s en klanten.

LOCATIE NORMALE PRIJS MET KMO-PORTEFEUILLE

Aalst, Asse, Gent, Mechelen, Oudenaarde, Sint-Niklaas € 190,00 € 95,00

CMR EN ONGEVALSAANGIFTE

Via oefeningen leert u hoe u de CMR-vrachtbrief correct en volledig invult. Daarnaast komt u ook te weten hoe een ongevalsaangifte volledig

aangevuld wordt via het Europees aanrijdingsformulier.


Aalst, Gent, Leuven, Mechelen, Sint-Niklaas, Turnhout € 160,00 € 80,00

WEGCODE EN HET EUROPEES AANRIJDINGSFORMULIER

Een opfriscursus wegcode en het invullen van een Europees aanrijdingsformulier voor chauffeurs met rijbewijzen C en D.


Aalst, Asse, Gent, Leuven, Mechelen, Oudenaarde, Sint-Niklaas, Turnhout € 160,00 € 80,00

DEFENSIEF RIJDEN

Tijdens deze opleiding leert u bedacht te zijn op de gevaren van het verkeer en op arbeidsongevallen.


Aalst, Sint-Niklaas € 320,00 € 160,00

ECODRIVE

In een korte en praktijkgerichte training krijgt u een opfrissing van de rij- en rusttijdenreglementering voor chauffeurs met rijbewijs C en D.


Sint-Niklaas € 350,00 € 175,00

SYNTRA Bedrijfstrainingen is een zeer goede partner. We contacteerden hen in het kader van de

verplichte opleidingen rond vakbekwaamheid voor code 95. Ze bieden een ruim aanbod aan in twee

talen en de trainer paste de inhoud van de opleiding aan, aan de voorkennis van zijn doelgroep.

Ook op administratief vlak liep deze samenwerking vlot. Het feit dat we bij SYNTRA Bedrijfstrainingen

kunnen genieten van een subsidie via kmo-portefeuille is ook een pluspunt.

Katleen Hemels, All Exeptional

54


TR

AN

SP

OR

T,

LO

GIS

TIE

K E

N D

OU

AN

E

EEN BOEIEND TWEETALIG OPLEIDINGSAANBOD IN TOUR & TAXIS IN BRUSSEL:• CMR en ongevalsaangifte• Wegcode en het Europees aanrijdingsformulier• EHBO en omgaan met noodsituaties• Premier secours et gestion des situations d’urgence• Rij- en rusttijdigen + digitale tachograaf

• Temps de conduite et de repos et tachygraphe• EHBO Hulpverlener Basis• Cours d’initiation secouriste (premiers secours)• VCA Basis• VCA Base

Surf voor de volledige programmatie naar www.syntra-bedrijfstrainingen.be

EHBO EN OMGAAN MET NOODSITUATIES

U leert welke maatregelen getroffen moeten worden bij een ongeval, u leert omgaan met reacties van slachtoffers en omstaanders en u krijgt de

basishandelingen van EHBO onder de knie.


Aalst, Gent, Leuven, Sint-Niklaas € 160,00 € 80,00

EHBO EN ONGEVALSAANGIFTE

Deze opleiding helpt u als chauffeur correct te reageren bij een noodsituatie. Daarnaast krijgt u een aantal nuttige tips rond het correct invullen van

een ongevallenaangifte.


Leuven, Mechelen, Turnhout € 160,00 € 80,00

ERGONOMIE EN FIT EN GEZOND ACHTER HET STUUR

We staan stil bij de fysieke risico’s waar u als chauffeur dagelijks mee geconfronteerd wordt. Daarnaast zoomen we in op het belang van een

gezonde voeding en een goede lichamelijke conditie.


Aalst, Asse, Gent, Leuven, Mechelen, Sint-Niklaas, Turnhout € 160,00 € 80,00

LADINGBEVEILIGING / LADINGZEKERING

U leert uw vracht te laden door de juiste berekeningen te maken en af te wegen welke verschillende ladingzekeringssystemen of soort voertuig u best

inschakelt voor de te vervoeren goederen.



RIJ- EN RUSTTIJDEN EN DIGITALE TACHOGRAAF

In een korte en praktijkgerichte training krijgt u een opfrissing van de rij- en rusttijdenreglementering en komt u meer te weten over de

belangrijkste aspecten rond het gebruik van de tachografen, de schijven en de bestuurders- en bedrijfskaart.



55

TR

AN

SP

OR

T, L

OG

IST

IEK

EN

DO

UA

NE

TRANSPORT, LOGISTIEK EN DOUANEMECHANISCHE GOEDERENBEHANDELING

HEFTRUCK BASISOPLEIDING

Leer veilig en efficiënt werken met de heftruck door het aanleren van verschillende basistechnieken. U ontvangt een attest aan het eind van de

opleiding.


Drongen 02 maart 2016 09:00 3 dagen € 590,00 € 295,00

HEFTRUCK HERTRAINING

Beschikt u over een erkend attest heftruck? Volg deze opleiding van 1 dag en ontvang een certificaat dat opnieuw 5 jaar geldig is.


Drongen 07 maart 2016 09:00 1 dag € 195,00 € 97,50

HEFTRUCK OCCASIONEEL GEBRUIK

Zal u occasioneel gebruik maken van de heftruck? In deze opleiding leert u veilig en efficiënt werken met de heftruck en krijgt u een attest aan het

eind van de opleiding.


Drongen 23 februari 2016 09:00 1 dag € 195,00 € 97,50

HOOGWERKER

Volg deze opleiding en voldoe aan de wettelijke vereisten om met een hoogwerker te mogen werken. Afhankelijk van het soort toestel waarvoor u de

opleiding volgde (tele/knik/schaar), ontvangt u een attest.


Drongen 22 januari 2016 09:00 1 dag € 225,00 € 112,50

Drongen 15 maart 2016 09:00 1 dag € 225,00 € 112,50

Bij SYNTRA Bedrijfstrainingen kan u ook terecht voor trainingen om een heftruck, hoogwerker of rolbrug op een veilige en efficiënte manier te bedienen.

Verder bieden wij ook interessante bijscholingen over douanezaken aan.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/goederenbehandeling

56


VE

ILIG

HE

ID,

PR

EV

EN

TIE

EN

EH

BO

VEILIGHEID, PREVENTIE EN EHBOWil u een officieel brevet “EHBO Hulpverlener” behalen? Is uw bedrijf wettelijk verplicht om een preventieadviseur in dienst te hebben? Of wil u op een veilige manier leren werken met elektrische installaties? SYNTRA Bedrijfstrainingen heeft jarenlange ervaring in het organiseren van opleidingen op het gebied van veiligheid en preventie. Bovendien zijn we erkend door de overheid om wettelijk verplichte attesten uit te reiken.

BASISOPLEIDING HULPVERLENER EHBO

Een wettelijk verplichte EHBO-opleiding voor werknemers in bedrijven of organisaties van minstens 50 werknemers (voor industriële

ondernemingen vanaf 20 werknemers).


Aalst 06 januari 2016 08:30 2 dagen € 190,00 € 95,00

Gent 14 januari 2016 08:30 2 dagen € 190,00 € 95,00

Sint-Niklaas 04 februari 2016 08:30 2 dagen € 190,00 € 95,00

Turnhout 24 februari 2016 19:00 5 avonden € 190,00 € 95,00

Gent 25 februari 2016 09:00 2 dagen € 190,00 € 95,00

Gent 22 maart 2016 08:30 2 dagen € 190,00 € 95,00

Sint-Niklaas 19 mei 2016 08:30 2 dagen € 190,00 € 95,00

OPFRISSING EHBO

Heeft u de basisopleiding EHBO gevolgd? Als hulpverlener bent u verplicht om jaarlijks 4 uur bijscholing te volgen zodat uw brevet geldig blijft.

Tijdens deze jaarlijkse bijscholing worden thema’s uit de basisopleiding opgefrist.


Sint-Niklaas 07 januari 2016 08:00 1 halve dag € 50,00 N.V.T.



Sint-Niklaas 20 februari 2016 08:30 1 halve dag € 50,00 N.V.T.

Gent 26 februari 2016 08:30 1 halve dag € 50,00 N.V.T.

Sint-Niklaas 11 mei 2016 08:30 1 halve dag € 50,00 N.V.T.

Turnhout 11 mei 2016 18:00 1 avond € 50,00 N.V.T.

Gent 14 juni 2016 08:30 1 halve dag € 50,00 N.V.T.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/veiligheid

57

VE

ILIG

HE

ID, P

RE

VE

NT

IE E

N M

ILIE

U

EHBO EN HEFFEN EN TILLEN

Na deze opleiding kan u als aangeduid persoon in een bedrijf of organisatie met minder dan 20 werknemers de eerste zorgen toedienen zonder

hiervoor de volledige basisopleiding EHBO gevolgd te hebben. Ook leert u rugbesparend werken.



EHBO EN HANTEREN KLEINE BLUSMIDDELEN

Na deze opleiding kan u als aangeduid persoon in een bedrijf of organisatie met minder dan 20 werknemers de eerste zorgen toedienen zonder

hiervoor de volledige basisopleiding EHBO gevolgd te hebben. Ook leert u meer over het hanteren van kleine blusmiddelen.


Sint-Niklaas 22 januari 2016 08:30 1 dag € 180,00 € 90,00

BASISVORMING PREVENTIE NIVEAU 3

Maak kennis met de motieven van het preventiebeleid en de aansprakelijkheid van de betrokken partijen.


Sint-Niklaas 04 februari 2016 09:00 7 dagen € 750,00 € 375,00

BA4 GEWAARSCHUWD PERSOON VOOR NIET-ELEKTRISCH GESCHOOLDEN

Deze opleiding richt zich naar medewerkers die een taak moeten uitvoeren in de nabijheid van elektrische installaties maar niet elektrisch geschoold

zijn.


Gent 02 februari 2016 08:30 1 halve dag € 85,00 N.V.T.

Turnhout 03 februari 2016 13:00 1 halve dag € 85,00 N.V.T.

Gent 13 mei 2016 08:30 1 halve dag € 85,00 N.V.T.

Mechelen 18 mei 2016 13:00 1 halve dag € 85,00 N.V.T.

5 TIPS OM UW RUG TE ONTLASTEN BIJ HET TILLEN

Aannemers zijn sinds een kleine tien jaar verplicht om aan een paar belangrijke verplichtingen te voldoen wanneer ze gebruik maken van ladders en stellingen. Daarnaast is ook de gezondheid van de werknemers belangrijk. Een werkgever is dan ook verplicht om als een goed huisvader hierover te waken. Bij de ingang van deze nieuwe regels lag de focus op het behandelen van letsels, maar de laatste jaren is hier een trendwijziging aan de gang. Preventie en voorkomen van letsels wordt veel belangrijker; gezonde werknemers presteren nu eenmaal beter.

Hierbij alvast enkele tips waar iedereen mee aan de slag kan.

1 Hou uw rug zo recht mogelijk, vermijd tillen met holle of kromme rug.2 Span uw buikspieren op tijdens de inspanning.3 Sta zo dicht mogelijk bij de last om uw kracht bij het tillen optimaal te gebruiken.4 Buig door de benen.5 Vermijd om twee bewegingen tegelijk te doen bv. tillen en draaien. Draai met uw voeten en niet met uw rug.

58


BA4 GEWAARSCHUWD PERSOON VOOR ELEKTRISCH GESCHOOLDEN

Deze opleiding richt zich naar alle uitvoerende werknemers die elektrisch geschoold zijn en die taken moeten uitvoeren in de nabijheid van

elektrische installaties. Voorkennis van elektriciteit is vereist.


Gent 19 januari 2016 08:30 1 dag € 160,00 € 80,00

Turnhout 19 februari 2016 08:30 1 dag € 160,00 € 80,00

Sint-Niklaas 26 februari 2016 08:30 1 dag € 160,00 € 80,00

Gent 23 mei 2016 08:30 1 dag € 160,00 € 80,00

Mechelen 27 mei 2016 08:30 1 dag € 160,00 € 80,00

BA4-BA5 VEILIG WERKEN AAN ELEKTRISCHE INSTALLATIES (VAKBEKWAAM PERSOON)

Deze tweedaagse opleiding is bestemd voor de medewerkers die in aanraking komen met elektrische installaties in functie van onderhoud, opstart,

herstelling, montage en indienststelling van deze installaties. Voorkennis van elektriciteit is vereist.


Sint-Niklaas 25 januari 2016 08:30 2 dagen € 295,00 € 147,50

Turnhout 25 februari 2016 08:30 2 dagen € 295,00 € 147,50

Gent 03 maart 2016 08:30 2 dagen € 295,00 € 147,50

Mechelen 02 juni 2016 08:30 2 dagen € 295,00 € 147,50


VCA BASIS

VCA is een certificatiesysteem dat aantoont dat het bedrijf en zijn werknemers voldoende aandacht besteedt aan veiligheid en preventie. Deze

praktijkgerichte basisopleiding rond veiligheid richt zich tot het uitvoerend personeel.

LOCATIE TAAL NORMALE PRIJS MET KMO-PORTEFEUILLE

Asse, Gent, Turnhout, Sint-Niklaas Nederlands € 140,00 € 70,00

Asse, Gent, Sint-Niklaas Bulgaars € 300,00 € 150,00

Asse, Gent Frans € 165,00 € 82,50

Gent Pools € 210,00 € 105,00

Gent Roemeens € 300,00 € 150,00

Gent Russisch € 300,00 € 150,00

Sint-Niklaas Turks € 185,00 € 185,00

VCA VOL

Deze korte opleiding rond veiligheid, gezondheid en milieu richt zich tot operationele leidinggevenden.

LOCATIE TAAL NORMALE PRIJS MET KMO-PORTEFEUILLE

Asse, Gent, Sint-Niklaas Nederlands € 230,00 € 115,00

Asse Frans € 260,00 € 130,00

VE

ILIG

HE

ID,

PR

EV

EN

TIE

EN

EH

BO

59

INS

TA

LL

AT

IE, O

ND

ER

HO

UD

EN

TE

CH

NIE

K

INSTALLATIE, ONDERHOUD EN TECHNIEKSYNTRA Bedrijfstrainingen is als erkende opleidingsverstrekker bevoegd om wettelijk verplichte certificaten uit te reiken. Ontdek ons ruim praktijkgericht opleidingsaanbod in de wereld van techniek, elektriciteit en onderhoud. Kom meer te weten over pneumatiek en koeltechniek. Ook bieden wij praktijkgerichte cursussen aan om uw lastechnieken bij te schaven.


www.syntra-bedrijfstrainingen.be/installatie

ELEKTRO-PNEUMATIEK

In deze opleiding behandelen we de principes en componenten die voorkomen bij elektro-pneumatische besturingen.


Wommelgem 25 januari 2016 09:00 4 dagen € 800,00 € 400,00

Wommelgem 21 april 2016 09:00 4 dagen € 800,00 € 400,00

INLEIDING IN PNEUMATIEK

Deze basisopleiding is een must voor wie in aanraking komt met pneumatische installaties en besturingen.



Wommelgem 03 februari 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

Wommelgem 29 februari 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

Wommelgem 30 maart 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

Wommelgem 02 mei 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

Wommelgem 01 juni 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

Wommelgem 29 juni 2016 09:00 3 dagen € 600,00 € 300,00

ONDERHOUD AAN PNEUMATISCHE INSTALLATIES NIEUW

Krijg als onderhoudsmonteur en/of procesoperator meer inzicht in de kritieke punten van onderhoud in de pneumatiek. De theorie wordt vaak

afgewisseld met de praktijk.



Wommelgem 10 maart 2016 09:00 2 dagen € 400,00 € 200,00

Wommelgem 26 mei 2016 09:00 2 dagen € 400,00 € 200,00

60


INS

TA

LL

AT

IE,

ON

DE

RH

OU

D E

N T

EC

HN

IEK

STORINGZOEKEN IN GEAUTOMATISEERDE PNEUMATISCHE INSTALLATIES NIEUW

In deze training leert u storingzoeken op een systeem dat volledig voldoet aan de huidige stand van techniek in de industrie.


Boom 28 januari 2016 09:00 2 dagen € 900,00 € 450,00

Boom 24 maart 2016 09:00 2 dagen € 900,00 € 450,00

Boom 09 juni 2016 09:00 2 dagen € 900,00 € 450,00

ENERGY SAVING IN PNEUMATISCHE INSTALLATIES NIEUW

Kom meer te weten over het energiezuinig ontwerpen van pneumatische installaties en de beschikbare softwaretools die u hierbij in de dagelijkse

praktijk kunnen helpen.


Wommelgem 09 maart 2016 09:00 1 dag € 225,00 € 112,50

Wommelgem 08 juni 2016 09:00 1 dag € 225,00 € 112,50

LASSEN VOOR BOUWVAKKERS

U leert de basisvaardigheden in het booglassen met beklede elektroden en halfautomatisch lassen (MIG/MAG lassen).


Sint-Niklaas 11 januari 2016 08:00 4 dagen € 495,00 € 247,50

Aalst 18 januari 2016 08:00 4 dagen € 495,00 € 247,50

ALLROUND BEDIENDE IN DE BOUWSECTOR

U krijgt de competenties en de vakkennis onder de knie die u nodig heeft als administratief medewerker in een bouwonderneming. Kom meer te

weten over het beheren van een klantdossier en over de documenten die circuleren tijdens de verschillende facetten van het bouwproces.



61

Voor Aalst, Asse, Gent, Oudenaarde en Sint-Niklaas zijn de prijzen in deze folder vrij van BTW.

Voor Antwerpen, Berchem, Leuven, Mechelen en Turnhout zijn de prijzen in deze folder exclusief BTW.

Alle data en prijzen in deze agenda zijn onder voorbehoud van administratieve wijzigingen.

SYNTRA Bedrijfstrainingen behoudt het recht om de opleiding niet te laten starten bij onvoldoende inschrijvingen.

Aan deze publicatie kunnen geen rechten ontleend worden. Ze is louter informatief.

Powered by SYNTRA AB, SYNTRA Brussel en SYNTRA Midden-Vlaanderen.

MEER WETEN OF INSCHRIJVEN?Surf naar www. syntra-bedrijfstrainingen.be

ME

ER

WE

TE

N O

F IN

SC

HR

IJV

EN

?

Aantrekkelijke nieuwsbrieven met MailChimp 32

Allround bediende in de bouwsector 60

Assertiviteitstraining 16

Attitudetraining 53

Autocad 38

Autocad 3D 38

BA4 voor (niet-)elektrisch geschoolden 57

BA4-BA5 Vakbekwaam persoon 58

Balanslezen en ratio-analyse 36

Basis netwerken 50

Basiscursus ITIL 51

Basiscursus Prince 2 51

Basisopleiding Hulpverlener EHBO 56

Basisopleiding sociaal recht 26

Basisprincipes boekhouden 36

Basisvorming Preventie niveau 3 57

Bijscholingen pneumatische installaties 59

Business analyse voor ICT ontwikkelingstrajecten 51

CCNA module 1, 2, 3 & 4 (CCENT getuigschrift) 50

CMR en ongevalsaangifte 53

Coach uw salesteam 35

Coaching van medewerkers 23

Commerciële verkoop voor de binnendienstmedewerker 35

Communicatie op de werkvloer 19

Communicatietechnieken 29

Constructief omgaan met conflicten: Conflictcoaching 26

Correct factureren 37

Correct omgaan met social media 30

Credit management voor de kmo 37

Datazen 51

Defensief rijden 53

Devops 44

Drupal 8 44

Duurzame relaties met klanten en leveranciers 28

Ecodrive 53

Een winnende offerte opstellen 36

Effectief en efficiënt vergaderen 21

Efficiënt netwerken 35

Efficiënt werken met dropbox 35

EHBO en hanteren kleine blusmiddelen 57

EHBO en heffen en tillen 57

EHBO en omgaan met noodsituaties 54

EHBO en ongevalsaangifte 54

Elektro-pneumatiek 59

E-marketing: van commerciële website tot sociale media 31

Ergonomie en fit en gezond achter het stuur 54

Evaluatie- en functioneringsgesprekken 27

Facebookmarketing 30

Financieel management voor niet-specialisten 24

Gedragsstijl van de klant: verkopen met DISC-model® 33

Google Adwords Expert 49

Google Analytics Expert 49

Grondslagen van procesmanagement 24

Grondslagen van projectmanagement 24

Heftruck 55

Het ABC van fiscaal aftrekbare kosten 37

Hoogwerker 55

HTML en CSS voor beginners 44

Informatiebeveiliging 50

Inleiding in pneumatiek 59

Instructies geven op de werkvloer en technisch trainen 23

Interieurontwerp met Intericad 38

Interne communicatie via Yammer 20

IT-projectmanagement 51

Javascript 45

KPI managementmodellen 25

Krachtig beïnvloeden en overtuigen 17

Ladingbeveiliging / Ladingzekering 54

Lassen voor bouwvakkers 60

Lean startup 51

Leidinggeven, een vak apart 22

LinkedIn voor organisaties en bedrijven 30

Masterclass in commerciële vaardigheden 29

Masterclass voor office professionals 19

Microsoft SQL Server Business Intelligence Fast Track 50

Mindmapping 21

Non-verbale communicatie en lichaamstaal 19

Notuleren en opmaken van verslagen 20

Omgaan met klachten en moeilijke klanten 28

Onderhandelingstechnieken 29

Opfrissen van de NBN-normen en de nieuwe spelling 20

Opfrissing EHBO 56

Optimaliseer uw werkkapitaal 37

Perfectioneer uw verkoopsgesprek 35

PHP advanced met symfony 45

PHP programmeren 45

Postmailings die renderen 32

Praktische opleiding BTW 37

Praktische organisatie evenementen 20

Prijsonderhandelingen voeren 33

Problemen oplossen en conflicten vermijden 19

Professioneel bloggen 32

Professionele e-nieuwsbrieven leren maken 32

Programmeren in Java 45

Programmeren met C#.net 45

Rekruteren via sociale media 27

Revit 39

Rij- en rusttijden en digitale tachograaf 54

Schrijven voor het web 31

Scrum & agile 51

selectiegesprekken anno 2016 27

SketchUp 39

Slechtnieuwsgesprekken voeren 27

Snellezen 21

Software testing 45

spreken voor een groep 18

Succesvol posten op sociale media 31

Succesvolle marketing in de praktijk 33

Telefonische prospectie 33

Terugkomdag vertrouwenspersoon 26

Time- en stressmanagement 17

Train the trainer 23

Uitblinken in klantgerichtheid 19

Uitblinken in klantgerichtheid 28

Usability en conversie optimalisatie 45

Uw website sterk positioneren in Google 48

VCA Basis / VOl 58

Veranderingsmanagement 24

Verkooptechnieken 29

Verkopen volgens gedragsstijl van de klant 29

Vermijd burn-out bij uw werknemers: inleiding 27

Vertrouwenspersoon basis 26

Visuele sociale media marketing: Pinterest en Instagram 31

Webstatistieken met Google Analytics 48

Wegcode en het Europees aanrijdingsformulier 53

Wordpress 47

Zelfbewust op de werkvloer 16

Zelfzorg, hoe voorkomt u dat uw batterijen leeglopen 16

INDEX

EEN BREDE WAAIER AAN PROFESSIONELE OPLEIDINGEN IN HET HART VAN VLAANDEREN.

CAMPUS AALSTWijngaardveld 99300 Aalst

CAMPUS ANTWERPENLange Leemstraat 133-1372018 Antwerpen

CAMPUS ASSEZ.5 Mollem 201730 Asse

CAMPUS BRUSSELHavenlaan 86c, bus 2091000 Brussel

CAMPUS GENTAutoweg-Zuid 39051 Gent (Afsnee)

CAMPUS BERCHEMBorsbeeksebrug 322600 Berchem

CAMPUS LEUVENGeldenaaksebaan 3273001 Leuven

CAMPUS MECHELENOude Baan 22800 Mechelen

CAMPUS OUDENAARDEDe Bruwaan 19700 Oudenaarde

CAMPUS SINT-NIKLAASHogekouter 19100 Sint-Niklaas

CAMPUS UKKELStallestraat 2921180 Brussel

CAMPUS TURNHOUTTurnhoutlaan 362300 Turnhout

Kwalitatieve opleidingen, concreet resultaat


VU

: Joost Van de V

ijver - SYNTR

A Bizz bvba, Prins Boudew

ijnlaan 24a, 2550 Kontich

Syntra Bedrijfstrainingen opleidingsagenda voorjaar 2016

Documents

Transcript of Syntra Bedrijfstrainingen opleidingsagenda voorjaar 2016