Uw menselijk kapitaal beheren • Ongeveer 1 miljoen werknemers in de overheidssector

• Zeer arbeidsintensieve organisaties 40% van het budget = personeelskosten

Medewerkers = uw belangrijkste kapitaal !!!

P&O trends & uitdagingen

De toekomst van werk wordt beïnvloed door 5 grote krachten

Technologie

Globalisering

Demografie/levensduur

Samenleving

Natuurlijke hulpbronnen

Trends hebben hun invloed

we doen

we werken

we werken

we werken

Verschuivingen voelbaar voor P&O • Verouderde hiërarchische structuren gaan veranderen of verdwijnen

• Werken van “9 tot 5” verandert in plaats- en tijdsonafhankelijk werken de nieuwe norm

• Mensen hebben langere en/of verschillende carrières na mekaar ifv prioriteiten in het gezin

• Medewerkers willen meer beslissingsbevoegdheid over hun eigen loopbaan

• Andere competenties worden belangrijk: – Aanpassingsvermogen – Samenwerken – Coachend leidinggeven

Cruciale rol van P&O in een veranderende omgeving

Management van

Strategisch HR

Management van Transformatie & Verandering

Management van de Bedrijfsinfrastructuur

Management van de mens in de organisatie

STRATEGIE / TOEKOMST

(managen van) PROCESSEN

(managen van) MENSEN

OPERATIONEEL / DAY-TO-DAY

HR als leider

HR als coach

90%

30%

10%

70%

70%

30%

Toegevoegde waarde HR afdeling

Huidige tijdsbesteding

Administratieve taken HR

Strategisch HR beleid

Rol HR afdeling Toekomstige

tijdsbesteding

Automatisatie & outsourcing

verhogen

duidelijke P&O-doelstellingen

En in de praktijk ?

Meerwaarde van strategisch P&O beleid

P&O Strategie

P&O activiteiten

Werknemersgedrag

Organisatie resultaten

Prioritaire doelstel- lingen

Actieplan Resultaten Effecten

BBC

PERSONEEL & ORGANISATIE

Cipal ondersteunt uw P&O beleid !

Loonverwerking

Juridische ondersteuning

P&O automatisering

P&O advisering

Expertisecentrum Personeel & Organisatie

Payroll competence

center

Legal Competence

Center

HR Competence

Center

Doel P&O-diensten van overheden en aanverwante bedrijven ondersteunen op de kennisdomeinen:

• personeelsadministratie & HR beleid • loonverwerking • juridische materie

Zowel administratieve ondersteuning, automatisering als

beleidsmatige ondersteuning

Loonverwerking

Erkend full service secretariaat voor RSZPPO

Eigen ontwikkelde loonmotor

Loonverwerking: – In service (door dossierbeheerder) – In eigen beheer (door klant zelf op Cipal software)

Anciënniteitenbeheer & weddevaststellingen – In service (door dossierbeheerder) – In eigen beheer (door klant zelf op Cipal software)

Juridische ondersteuning

• Gespecialiseerd in arbeids- en sociaal zekerheidsrecht voor lokale besturen

• Juridische diensten:

– Advies bij de dagelijkse werking

– Opleidingen en infosessies

– Gratis nieuwsbrief & publicaties

– Consulting opdrachten

– Kennisdatabank: www.hrmlokaal.be

P&O automatisering

Eigen ontwikkelde software voor:

– Personeelsadministratie (P&O dienst)

– P&O processen (P&O dienst)

– Employee Self Service (medewerkers & leidinggevenden)

– P&O rapportering

Personeelsplan-ning &

Organisatie

Werving & Selectie:

instroom / doorstroom

Beheer persoon-, loopbaan- en anciënniteits-

gegevens

Beheer van aan- en

afwezigheden, tijdsregistratie en

ziekte

Evaluatie- & competentie-

beheer

Vorming

Loonverwerking

Personeelsbeheer HR-dienst

Employee Self Service Medewerkers & leidinggevenden

MODULAIR

Interactieve webportaal

Uitgebreide P&O rapportering

Doelgroep Omschrijving

Management Beleidscockpit: personeelsbezetting, loonkosten, ziekteverzuim, verloop, …

Dienst P&O Set standaard rapporten + ad hoc tool met export naar txt, Excel & PDF en documentgeneratie

Leidinggevende Via Self-Service portaal: gegevens medewerker, evaluatiegesprekken, functiebeschrijvingen, …

Medewerker Via Self-Service portaal: persoons- en huidige loopbaangegevens, evaluaties, verloftellers

Aanvullende software

• Tijdsregistratie & toegangscontrole powered by Syntegro

• Wagenparkbeheer

powered by XPOfleet

• Online assessments

powered by Thalento

P&O advisering

P&O dienst lokale besturen • Gespecialiseerde kennis in een aantal

domeinen

• Beperkt aantal medewerkers

• Ontoereikende competenties om alle processen af te dekken

• Optimalisatie van mensen & middelen

besparingen

Cipal als verlengstuk van uw P&O dienst

• P&O-scan

• P&O strategie workshop

• P&O opleidingen voor leidinggevenden

• Inhoudelijke begeleiding bij uitwerking P&O processen

• Mobiele personeelsdienst

• Interim P&O management

• Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken

P&O scan

• Geeft antwoord op vragen naar efficiëntie en effectiviteit

• Verschillende toepassingsgebieden: – Ontwikkelen van een lange termijn visie op P&O-vlak

– Realiseren van een permanente verbeterdynamiek

– Ter voorbereiding van integratietrajecten (gemeente-OCMW)

– Vertrekkende vanuit een bepaalde probleemstelling (vb, hoog verzuim, hoog verloop, omgekeerde leeftijdspyramide, slechte sfeer in P&O-dienst, communicatieproblemen, …)

– Objectieve interne analyse

– Vraag naar kostenbesparing – optimalisatie van mensen en middelen

P&O strategie workshop

• Brainstorm rond interne & externe P&O uitdagingen

• Vertalen naar prioriteiten en concrete P&O doelstellingen

Huidige situatie

Afba-kening vraag

Visie-missie-

strategie

Analyse & aanbeve-

lingen

Aanzet tot meer

strategischP&O beleid

• Personeelsplanning • Verloning • Werkomgeving • Ontwikkeling • …

P&O opleidingen voor leidinggevenden

• Breng HR in de lijn !

• Leidinggevenden & diensthoofden hebben een cruciale rol in het uitdragen van het HR-beleid

• Versterken van ‘middle management’

• Opleidingskit (theorie & praktijk)

– Basis sociale wetgeving

– Hoe voer ik een goed selectiegesprek en competentiescreening

– Evaluatie: de do’s en dont’s

– Leiderschap: inzicht in leiderschapsstijl, communicatie en teamdynamiek

Inhoudelijke P&O begeleiding

• Eigen Cipal ervaringen

• Juridisch onderbouwd en in lijn met wetgeving (RPR)

• Diverse thema’s – Van een conservatief naar een creatief verloningsbeleid

– GSM-policy

– Carpolicy

– Evaluatie- en competentiemanagement

– …

Mobiele personeelsdienst & interim P&O Management

• Tijdelijke ondersteuning bij u ter plaatse

• Verschillende taken & profielen mogelijk

Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken

Stapsgewijze implementatie van tijds- en plaatsonafhankelijk werken

Projectbegeleiding Het Nieuwe Werken

• Programma definitie (visie, doelstellingen, …)

• Concrete programma uitwerking (HR, juridisch, ICT, …)

• Veranderingsmanagement

• Begeleiding bij de invoering (bricks, bytes & behaviour)

• Evaluatie & nazorg

Stapsgewijze implementatie van tijds- en plaatsonafhankelijk werken

U bent in goed gezelschap…

Meer dan 220 referenties

provincies, steden, gemeenten, ocmw’s, rust- en verzorgingstehuizen, brandweerzones,

intercommunales alsook Vlaamse & Federale overheidsbedrijven

Vragen ?