Stichting Welzijn Beverwijk en Stichting Welzijn Velsen Project ... - In voor … · 2016-12-07 ·...

Stichting Welzijn Beverwijk en Stichting Welzijn Velsen

Factsheet Waardevolle Verbinding SWB en SWV Pagina 1 van 10

Project Waardevolle Verbinding Verbinding van vakmanschap, vrijwillige inzet en samenwerking in het sociale domein SWB en SWV zijn, net als andere organisaties in het sociaal domein, ‘in transitie’. Beide organisaties hebben besloten de krachten te bundelen en werken hier, stap voor stap, verder naartoe. Iedere medewerker van SWB en SWV is hierbij cruciaal en heeft, vanuit zijn of haar kennis en kunde, het vermogen om het verschil te maken voor burgers in Velsen en Beverwijk. Dit hebben we bewezen en willen ook in de toekomst waarmaken. In het project “Waardevolle verbinding” hebben we deze vakkrachten bij elkaar gebracht en verbonden met de vakkrachten van partners in het sociale domein. Tegen de achtergrond van twee welzijnsorganisaties die bezig zijn om te fuseren, hebben we uitdaging opgezocht niet naar binnen te kijken, maar te focussen op ons vakmanschap en van hieruit verdere verbindingen te creëren met partners in het sociale domein. Ons doel hierbij was om samen vanuit de maatschappelijke behoefte te innoveren en enkele ‘parels’ te creëren, laagdrempelig, dichtbij en voor- en door burgers in Velsen en Beverwijk. Daarbij hebben we onze ervaring ingebracht met het project Kansen&Zo en ons opengesteld om hierin ook verder te leren met partners. Hierover gaat het In voor zorg! project ‘Waardevolle Verbinding’. Tussen 2015 en 2017 hebben we met de hulp van In voor zorg! gewerkt aan nieuwe parels, ontwikkeld aan diepgaande samenwerking met zorgpartijen, en onze samenwerking geborgd. Ook hebben we ervaring opgedaan met nieuwe manieren van effectmeting. Leerzaam, leuk en hoopgevend voor de toekomst.

SWV geeft vorm aan het sociaal werk in de gemeente Velsen. De gemeente Velsen bestaat uit de kernen: Driehuis, Santpoort-Noord, Santpoort-Zuid, IJmuiden (IJmuiden-Noord, IJmuiden-West, Zee/Duinwijk en IJmuiden-Zuid), Velsen Zuid, Velsen-Noord en Velserbroek. SWV biedt peuterspeelzaalwerk en een breed scala aan sociaal maatschappelijke activiteiten verspreid over alle woonkernen van Velsen. Stichting Welzijn Beverwijk geeft vorm aan sociaal werk in de gemeente Beverwijk. De gemeente is ingedeeld in de volgende wijken: Kuenenplein-Plantage, Centrum, Vondelkwartier-Bomenbuurt, Westertuinen-Waranda, Oosterwijk-Zwaansmeer, Meerestein, Broekpolder en Wijk aan Zee. De stichting beschikt over drie accommodaties die als ‘huis van de buurt’ functioneren. Beide gemeenten tellen gezamenlijk ca 110.000 inwoners, met een gemêleerde bevolkingsopbouw van relatief arm tot relatief rijk. SWV en SWB zijn samen in beweging. Samen spelen ze in op nieuwe maatschappelijke ontwikkelingen zoals: de Brede School, sociale activering, jeugdparticipatie, wijkgericht werken, voor- en vroegschoolse educatie, maatschappelijke stages en buurtbemiddeling. De organisaties richten zich op alle lagen van de bevolking, met extra aandacht voor kanszoekende groepen. De beide organisaties tellen meer dan honderd betaalde medewerkers, alsmede een groot aantal docenten. Daarnaast zijn honderden burgers/vrijwilligers de "dragers" van het werk van SWB en SWV.

PostervanPrins(es)aantafel,‘parel’vannieuwegezamenlijkeontwikkelingmetzorgpartnersenvrijwilligers.



Centraal in de komende jaren staat dat SWV en SWB (als gezamenlijke organisatie) zich verder willen ontwikkelen naar een zichtbare en actieve welzijnsorganisatie die burgers stimuleert, initiatieven aanwakkert en mensen en organisaties verbindt! Ofwel: een “organisatie van maatschappelijke verbinding”. Dit is het lange termijn doel en de lange termijn visie. Het is daarbij van belang om door te gaan op ingeslagen weg (denk aan Kansen&Zo) en te ontwikkelen vanuit: a. Activeren en stimuleren van vrijwilligers die actief zijn in wijken (individueel en groepsgewijs). Actief

burgerschap, het eigen netwerk van een burger en zelfredzaamheid staan hierin centraal.

b. Welzijn als onderdeel van een lokaal stelsel van ondersteuning (zorg). Centraal daarin staat om met minder budget meer mensen te helpen en duurdere zorg te voorkomen. De ontwikkeling van nieuwe welzijnsarrangementen die aansluiten op de Wmo moeten hieraan een belangrijke bijdrage leveren.

c. Verkrijgen van zicht op de maatschappelijke effecten van de inzet die wordt gepleegd.

Aan In Voor Zorg! is ondersteuning gevraagd om te ondersteunen in het verder ontwikkelen van toekomstbestendige dienstverlening in samenwerking met partners en hierbij ‘parels’ te ontwikkelen die als voorbeeld kunnen dienen voor de toekomstige manier van werken met partners. Het wenkend perspectief zijn welzijnsarrangementen en de visie dat vroegtijdig (preventief) inzetten van ‘lichte’ ondersteuning een bijdrage levert aan het voorkomen van duurdere zorg. Het stimuleren van eigen kracht en verbindingen binnen de eigen omgeving/wijk in combinatie met vrijwillige inzet zijn hierin speerpunten. Daarbij geldt dat we ons bewust zijn van de roep om transparantie, dat betekent dat we bij nieuwe concepten de maatschappelijke kosten en baten inzichtelijk maken. Deze visie heeft richting gegeven aan onze kerndoelen van “Waardevolle Verbinding”: • Werken aan nieuwe welzijnsarrangementen (‘parels’). • Op vier plekken in Velsen en Beverwijk gezamenlijk opstarten van nieuwe initiatieven; in

samenwerking met partners in het sociale domein. • Ervaring opdoen met effectmeting en het inzichtelijke maken van de opbrengsten van sociaal werk. Het project “Waardevolle Verbinding” kent resultaten in de ontwikkeling van nieuwe ‘parels’, inzet van vrijwilligers (burgerbetrokkenheid), sociale participatie, samenwerking tussen vak professionals in het sociale domein, en het opdoen van ervaring met effectmeting in het sociale domein.

FlyervanKansen&ZoVelsenNoord‘parel’vanontwikkelinginVelsenNoord,waareen‘wittevlek’wasenbehoefteaannieuweinitiatieven,Samenmetzorgpartnersenvrijwilligerszijndezeopgestart.



Doel Aspect Resultaat Ontwikkelen van nieuwe ‘parels’/ nieuwe welzijnsarrangementen.

Autonomie burger, eigen kracht

Initiatieven voor burgers in Velsen en Beverwijk: • Prins aan Tafel in de Prinsenhof te Beverwijk: hier nemen wekelijks 20

personen aan deel. • Tuinproject Wijk aan Duin Beverwijk. Zit in de opstartfase. • Kansen&Zo IJmuiden: hier nemen 70 deelnemers aan deel, wisselende

activiteiten. • Kansen&Zo Velsen Noord: hier nemen 20 deelnemers aan deel, wisselende

activiteiten. Naast deze initiatieven zijn er uit de samenwerking ook nieuwe andere initiatieven voortgekomen (!) die effect hebben op de autonomie en eigen kracht van burgers.

Vier nieuwe initiatieven met partners in het sociale domein, met als centrale kenmerken: vrijwillige inzet, burgerbetrokkenheid en burgerparticipatie

Meer burgerinzet, verbondenheid door vrijwilligers

In alle nieuwe initiatieven wordt gewerkt met de inzet van vrijwilligers (direct): • Prins aan Tafel: 7 vrijwilligers in de keuken. • Tuinproject: nog op te starten. • Kansen&Zo: vrijwilligers begeleiden de activiteiten: 18 - 20 vrijwilligers. • Kansen&Zo Velsen Noord: 4 – 5 vrijwilligers. Hierbij gebeurt het ook dat deelnemers op enig moment vrijwilliger worden. Dit is persoonsafhankelijk.

Samenwerking tussen organisaties in het sociale domein, sociale infrastructuur in alle wijken

De projectgroep ‘Waardevolle Verbinding’ ontwikkelt zich naar een samenwerkingsplatform voor afstemming, overleg en doorontwikkeling in het sociaal domein van RIBW-KAM, Stichting de Linde, SIG, Actief talent en SWB/SWV. Hiermee is afstemming en samenwerking geborgd en is een basis gelegd voor ontwikkeling van nieuwe welzijnsarrangementen waarin zorg en welzijn samenkomen. De gemeenten Velsen en Beverwijk zijn eveneens bij de opstart betrokken en ondersteunen het werk van het platformoverleg.

Inzichtelijk maken van resultaten van sociaal werk en ervaring opdoen met effectmeting

Vakmanschap, professionele ontwikkeling

Door betrokken professionals is een scholing op het gebied van ZRM-metingen gevolgd. Dit is gekoppeld geweest aan Kansen&Zo. Tevens zij ZRM metingen verricht bij een kleine steekproef. Met de effectmeter.tevreden.nl is gemeten welke effecten de groeps- en inloopactiviteiten van Kansen&Zo hebben op de deelnemers (72 metingen). Hieruit komt een hoge waardering voor de groepsactiviteiten en een gemiddelde waardering voor de inloopactiviteiten.

Substitutie van zorg naar welzijn, geïntegreerde en gecombineerde dienstverlening

Er zijn, bij wijze van verkenning, twee maatschappelijke business cases opgesteld. Dit is gebeurd voor een “individuele” voorziening (het maatjesproject van SWB) en een collectieve voorziening (Kansen&Zo). Uit de maatschappelijke business case Kansen&Zo komt naar voren dat er sprake is van meerwaarde op het gebied van participatie door de deelnemer, efficiënte vrijwillige inzet, identificeren van nieuwe behoeften, preventie in zorgconsumptie, en besparing in (duurdere) begeleidingskosten. Er is een gunstige kosten/opbrengstenverhouding. De maatschappelijke business case voor het Maatjesproject identificeert op individueel niveau bij burgers grote meerwaarde. Uit de business case komt naar voren dat het maatjesproject hiermee voor specifieke groepen kwetsbare burgers die (nog) geen toegang vinden tot een collectieve voorziening (als voorbeeld Kansen&Zo) zeer effectief is in de praktijk.

Samenwerking tussen organisaties in het sociale domein, goede sociale infrastructuur in alle wijken

De gezamenlijke organisaties hebben in het project Waardevolle Verbinding met elkaar ook de basis gelegd voor nieuwe samenwerking en initiatieven. Hier zijn te noemen: Huis van de Wijk (8 weken geleden gestart 20/25 vrijwilligers, RIBW), pilot welzijn op recept in Zeewijk (GGZ) en de Dienstenwinkel in Beverwijk (SIG). Het opstellen van de maatschappelijke business case is gedaan door interviews te houden met alle betrokkenen in het sociaal domein: • Kansen en Zo: Stichting de Linde, RIBW-KAM, Sociaal Wijkteam, Stichting

Welzijn Velsen, Vrijwilligers, Deelnemers, Bezoekers, Gemeente Velsen, SIG en Stichting de Waerden

• Maatjesproject: RIBW-KAM, Stichting de Linde, Stichting Welzijn Beverwijk, Gemeente Beverwijk, Deelnemers, Maatjes en Sociaal Wijkteam



Prins aan Tafel, Beverwijk, nieuw

“Ik heb de straatfobie voor kennisgeving aangenomen. We zijn gewoon op pad gegaan.” Mevrouw De Wit is maatje geworden omdat ze na haar pensionering graag actief wilde blijven. Na het eerste contact met het Maatjesproject werd ze binnen een week gekoppeld aan Gertie. Gertie is 40 jaar en krijgt begeleiding vanuit een GGZ-instelling. Maatjesproject, Beverwijk

“Dat gebaar is toen mijn redding geweest. De ander beseft dat waarschijnlijk niet. Zonder haar zou ik hier nu niet zo zitten.” Arianna is 40 jaar en maakte 4 jaar geleden kennis met Kansen & Zo. In die tijd had zij veel last van paniekaanvallen en durfde ze nauwelijks over straat te gaan. Ze is begonnen met 2 dagdelen breien. Kansen&Zo, IJmuiden

Kansen&Zo Velsen Noord, Nieuw



We zijn stap voor stap gegroeid naar een stevig fundament van vertrouwen In het project “Waardevolle Verbinding” hebben we gekozen voor een procesaanpak waarbij we vanuit de basis, tezamen met de vakprofessionals van de verschillende organisaties, zijn gaan brainstormen over de behoefte van burgers in Velsen en Beverwijk, ideeën om in behoeften te voorzien (in verbinding met de gemeentelijke beleidsdoelstellingen) en vanuit de gedeelde wens om een verbinding tussen zorg en welzijn te maken. Borging heeft een plek door samen van het projectteam een platform te maken en door te gaan We zijn begonnen met het project Prins(es) aan Tafel te ontwikkelen, te verbreden en met elkaar ‘te leren’ in samenwerking. Hieruit is steeds meer (h)erkenning ontstaan voor het vakmanschap over en weer. We zijn sterk gegroeid in onderling vertrouwen. En we hebben gezien dat andere ideeën en projecten hieruit zijn ontstaan en voortkomen. Het projectteam is hiermee een plek van verbinding en afstemming geworden, maar ook een broeinest voor vernieuwing. Het wordt gedragen door de diverse partners uit het sociale domein. Focus op de burger en de maatschappelijke behoefte Het belangrijkste werkende principe is dat organisatiebelangen en zoektochten naar financiering in de ontwikkelfase opzij zijn gezet om daarmee ruimte te creëren voor vernieuwing. Ook zonder gelijk over geld te praten kan er heel veel, zo is de ervaring. Uitgaan van vakmanschap, ook in tijden van organisatorische onzekerheid Voor de medewerkers van SWB en SWV gold dat door de temporisering van de fusie tussen SWB en SWV in 2016 een beroep is gedaan op hun professionaliteit om de doelen die zijn gesteld met de andere samenwerkingspartners in het project “Waardevolle Verbinding” na te komen. Het is bewonderenswaardig wat hierin tot stand is gekomen. Dit is tekenend: de kracht van het sociale werk zit in het vakmanschap van de mensen en de verbinding met burgers en vrijwilligers. Practice based methodieken helpen, effectmeting ook In het traject is gebleken dat de methodiek “Kansen&Zo” een waardevolle inspiratie is, en ook repliceerbaar is in een ander gebied of buurt. De evaluatie van Kansen&Zo uit 2015 en de nieuw effectmetingen die zijn toegepast helpen hierin om de methode en aanpak steeds verder te kunnen verbeteren en te laten aansluiten bij de behoeften en participatiedoelen van de deelnemers. Een werkend principe is om consequent te ontwikkelen, bij te stellen, te evalueren en door te gaan. Het concept van Kansen&Zo wordt steeds verder aangescherpt en doorontwikkeld. De aanpak “Maatschappelijke business cases” helpt om systematisch te kijken naar de waarde en geeft inzichten voor positionering van activiteiten in het sociaal domein (collectief vs. individueel) De In Voor Zorg! onderzoeken naar de meerwaarde van Kansen&Zo en het maatjesproject hebben geholpen om kwalitatief (meerwaarde voor de burger en samenleving) goed scherp te krijgen (op een leesbare compacte wijze) waar de toegevoegde waarde van deze vormen van sociaal werk zitten. En ook de onderlinge verbindingen en verschillen. Dit helpt bij het opstellen van een visie op het sociaal domein en de rol en verhouding tussen collectieve voorzieningen en meer individueel gerichte voorzieningen. Aandachtspunt Het belangrijkste aandachtspunt in het project “Waardevolle Verbinding” is geweest dat een stevige borging en verbinding met het instellingenoverleg (bestuurlijk niveau) uiteindelijk niet meer kon. Het instellingenoverleg wordt mogelijk op een andere wijze weer ingevuld. Tegelijkertijd is dit geen voorwaarde geweest om met elkaar nieuwe ‘parels’ in het sociaal domein, samen te ontwikkelen.



Bij de opstart van nieuwe initiatieven zijn gesprekken gevoerd met burgers (en buurtbewoners) en zijn de betrokken vak professionals samen in de lead geweest bij de ontwikkeling van nieuwe voorzieningen. Zo is optimaal aangesloten bij de maatschappelijke behoefte en kon ook worden bijgesteld als dit nodig was.

Dit heeft ook geleid tot bijstelling. Zo bleek een idee “Wereldse Woensdag” in eerste instantie niet aan te slaan in Velsen Noord. Daarop is ervoor gekozen om te starten vanuit andere activiteiten en deze samen te gaan bundelen onder “Kansen&Zo” Velsen Noord.

De deelnemende zorgpartners hebben zowel bij het werven van deelnemers als bij het zoeken van vrijwilligers gekeken waar participatiekansen voor cliënten liggen. Dit leidt mooie resultaten, bijvoorbeeld de start van een eetgroep van SIG in Prins(es) aan tafel, cliënten die als vrijwilliger actief zijn, en bijvoorbeeld de inzet van Stichting De Linde in het werven en begeleiden van vrijwilligers.

Om een beeld te krijgen van het effect van de activiteiten op de deelnemers is de uitvoering van effectmeting (door de effectmeter) goed bevallen en levert deze een dieper en breder zicht op de ervaring van de deelnemers en de resultaten die zij voor zichzelf herkennen. Dit is het eerste resultaat van de klanteffectmeting. Er is tot nu toe alleen een startmeting verricht. Er zijn nog wat meer mogelijkheden om resultaten te verduidelijken en we zijn in overleg hoe we hier nog meer mee kunnen doen.

“Bij Kansen & Zo voel ik me veilig genoeg om fouten te maken. Daardoor ben ik minder angstig. Ik kom nu tot de ontdekking dat ik een aantal dingen goed kan. Die succesbeleving

is ontzettend belangrijk voor me. Ik ben niet gewend dat het zo goed gaat.”

Bron: interview deelnemer Kansen & Zo

“Het voelt hier voor mij als familie.” Samira is 50 jaar en komt uit Noord-Afrika. Toen zij naar Nederland kwam 6 jaar geleden had ze geen mensen om haar heen. Ze zat de hele dag thuis en vereenzaamde. Via de gemeente is zij in contact gekomen met Kansen & Zo. Ze is aangesloten bij de taalles. Hierdoor spreekt zij nu goed Nederlands. Ondertussen is zij de Nederlandse taal zo goed machtig en heeft ze

voldoende zelfvertrouwen ontwikkeld dat zij andere deelnemers helpt met de taalles. “Het voelt voor mij hier als familie. We betekenen iets voor elkaar. Als iemand het

Nederlands niet begrijpt dan helpen we elkaar net zolang totdat het duidelijk is. Daarmee leren we ook van elkaars cultuur. Want soms kan dat voor spanningen zorgen. Door met

elkaar te praten ontstaat een gevoel van gemeenschappelijkheid.”

Bron: interview deelnemer Kansen & Zo

“In het begin moest ik weinig van de deelnemers aan die activiteiten hebben. Maar op een gegeven moment ga je toch een praatje maken. Dan kom je erachter dat het net gewone

mensen zijn. Een aantal kom ik regelmatig in de buurtsuper tegen. Dan maken we even een kort praatje.”

Bron: interview bezoeker De Spil



Binnenkort wordt een tweede effectmeting uitgevoerd.

Het project “Waardevolle Verbinding” was erop gericht om vanuit SWB/SWV tezamen met partners uit het sociale domein te komen tot nieuwe welzijnsarrangementen en elkaars vakmanschap daarbij te benutten. In deze doelstelling zijn we geslaagd getuige de nieuwe initiatieven die zijn gestart en lopen, de inzet van de diverse partijen en het enthousiasme bij vrijwilligers en deelnemers. We hebben ervoor gekozen om met betrokkenen (vakprofessionals van de diverse organisaties en met middenkader) “klein” te beginnen. Vier initiatieven die aansluiten bij de maatschappelijke behoefte in Velsen en Beverwijk vormden het doel. Dit doel is gezamenlijk tot stand gebracht, met de opmerking dat het initiatief in Wijk aan Duin nog gaat starten nadat de financiering rond is. Deze aanpak heeft een ‘sneeuwbalwerking’ in samenwerking in gang gezet. Het projectteam is het platform geworden voor het delen en uitwisselen. De verschillende partners betrekken elkaar eerder en vroegtijdig bij nieuwe ontwikkelingen. Burgers en deelnemers merken dit en hebben hier baat bij: initiatieven kunnen sneller tot stand worden gebracht, er wordt gewerkt aan inclusie, en het draagvlak onder een activiteit is steviger en minder kwetsbaar. De gemeenten Velsen en Beverwijk hebben het project gefaciliteerd door bij de start (de scan van In Voor Zorg!) direct enthousiast te raken over de beoogde samenwerking en afstemming tussen welzijn en zorg. Bij de start van het projectteam hebben de gemeenten deelgenomen en hiermee het belang van sociale innovatie onderstreept. Later in de projectperiode zijn de gemeenten niet meer aanwezig geweest, maar wel betrokken gebleven via de trekkende rol die SWB/SWV hierbij hebben vervuld. In totaal zijn bij dit project zeker 100 deelnemers/burgers, 40 vrijwilligers en 30 vak professionals van Stichting de Linde, RIBW-KAM, Sociaal Wijkteam, Stichting Welzijn Velsen, Gemeente Velsen en Beverwijk, SIG, Sociaal Wijkteam, Stichting de Waerden en SWB/SWV betrokken. Het mooie hierbij is dat dit over de diverse initiatieven (prins(es) aan tafel, Kansen&Zo IJmuiden, Kansen&Zo Velsen Noord en Wijk bij Duin) heen gaat.

Ter deling voor de sector zijn filmmateriaal, methodiekbeschrijving Kansen&Zo, maatschappelijke business cases en diverse ondersteunende documenten (flyers, posters) beschikbaar. Informatie via Marieke Rijk (Manager agogische diensten Stichting Welzijn Velsen en Stichting Welzijn Beverwijk) of Ans Keet (Projectleider Kansen & Zo en Onbenutte Kansen Velsen Stichting Welzijn Velsen).

“Ik zie dat cliënten van ons die naar Kansen & Zo gaan minder boos zijn op de samenleving. Zij voelen zich gezien, gehoord en hebben het gevoel dat ze iets kunnen

betekenen. Bijvoorbeeld het koken voor gasten.”

Bron: interview begeleider zorginstelling

Stichting Welzijn Beverwijk en Stichting Welzijn Velsen Project ... - In voor … · 2016-12-07 ·...

Documents

Transcript of Stichting Welzijn Beverwijk en Stichting Welzijn Velsen Project ... - In voor … · 2016-12-07 ·...