Stichting Palliatieve Zorg Veluwe - Willem Holtrop...

Stichting Palliatieve Zorg Veluwe

Meerjarenbeleidsplan

2016 - 2019

Willem Holtrop Hospice

en

COOZ ‘De Villa’

Ermelo

Beleidsplan 2016 – 2019, Willem Holtrop Hospice, april 2016 ________________________________________________________________________

2

Inhoudsopgave Pagina

1. Inleiding 3 2. Visie, missie, doelstelling 4 3. Omgevingsanalyse – Capaciteit 6 4. Toekomstige ontwikkelingen 7 5. Bewoners en zorgverlening 8 6. Medewerkers en vrijwilligers 9 7. Professionele ontwikkeling – Kwaliteit 10 8. Bedrijfsvoering 12 9. Organisatie en overlegstructuur 14 10. Maatschappelijke positie 16 11. Financiën 17 12. Evaluatie van het beleid 18 13. Bespreektraject 19


3

1. Inleiding De Stichting Palliatieve Zorg Veluwe is in het jaar 2002 opgericht en stelt zich als doel het exploiteren van het Willem Holtrop Hospice te Ermelo en het tot stand brengen en onderhouden van het Netwerk Palliatieve Terminale Zorg Noordwest Veluwe. Dit beleidsplan beperkt zich tot het eerste deel en richt zich op het Willem Holtrop Hospice. Het Netwerk heeft elk jaar een eigen beleidsplan. Het Willem Holtrop Hospice beschikt over 7 bedden en 2 logeerkamers. De gemiddelde bezetting is 80%. Het voldoet daarmee aan de behoefte aan palliatieve zorg op de Veluwe. Tegelijk is het hospice een niet meer weg te denken onderdeel geworden van de Ermelose samenleving. Met een team van deskundige medewerkers en vrijwilligers wordt vanuit de huiselijke omgeving van het hospice professionele zorg verleend aan mensen en hun familie, die in de laatste fase van het leven hun liefdevolle steun zo hard nodig hebben. Het kennisnetwerk heeft in het jaar 2004 vorm gekregen door de installatie van een Palliatief Consultteam van artsen en verpleegkundigen die deskundig zijn op het gebied van palliatieve terminale zorg. Vanuit de beide onderdelen van de stichting wordt er samengewerkt met andere zorgaanbieders en in de aanpalende regio´s. Er is sprake van een elkaar aanvullend zorgaanbod, zonder dat er sprake is van concurrentie. De komende jaren wil de stichting het tot nu toe gevoerde beleid continueren en verder uitbouwen. Na 2 eerdere beleidsplannen ligt nu voor u het Beleidsplan voor de jaren 2016 - 2019 waarin in grote lijnen het beleid van de Stichting Palliatieve Zorg Veluwe op onderdelen nader is uitgewerkt. Visie, missie en doelstelling, zoals die vanaf de start zijn geformuleerd, zijn nog steeds actueel en zullen ook de komende jaren leidraad zijn voor het beleid: Het Willem Holtrop Hospice wil een hospice zijn waar de palliatieve zorg gericht is op het bevorderen van het persoonlijk welbevinden van de bewoners en hun naasten en de verhoging van de kwaliteit van leven tijdens de laatste levensfase. Samen met de medewerkers en de vrijwilligers wordt er gewerkt om dit beleid de komende jaren vorm en inhoud te geven Bestuur en directie Stichting Palliatieve Zorg Veluwe


4

2. Visie, missie en doelstelling Visie Het Willem Holtrop Hospice wil een hospice zijn waar de palliatieve zorg gericht is op het bevorderen van het persoonlijk welbevinden van de bewoners en hun naasten en de verhoging van de kwaliteit van leven tijdens de laatste levensfase. Missie Bij de palliatieve terminale zorg in het Willem Holtrop Hospice staan de wensen en de behoeften van de bewoners en hun naasten centraal. De bewoners worden gezien als gelijkwaardige partners in alle adviezen die worden gegeven ten aanzien van de behandeling en het afscheid nemen. Ieder mens wordt met respect benaderd; als een uniek persoon met een eigen levensgeschiedenis en een eigen levenseinde. De zorg richt zich op de 4 dimensies van palliatieve zorg: lichamelijke, psychische, sociale en spirituele aspecten. De zorg is erop gericht om lijden te verzachten en zo mogelijk te voorkomen. Er wordt niet bewust levensverkortend of levensverlengend gehandeld. Door middel van multidisciplinair overleg en samenwerking worden pijn en andere symptomen vroegtijdig gesignaleerd en zorgvuldig behandeld in samenspraak met de bewoner en/of diens naasten. Voor de naasten is er ruimte om te participeren in alle zorg rondom de bewoner. Er is aandacht voor spirituele zorg zoals zingevingsvraagstukken, geloofsovertuiging en levensbalans. De Bijbel is de grondslag van de Stichting. Ondersteuning en begeleiding op het gebied van levensbeschouwelijke vraagstukken en/of emotievolle momenten, zoals angst, verdriet, boosheid of afscheid nemen, maken deel uit van de zorg. Op deze wijze hopen wij de mentale draagkracht van onze bewoners te versterken. Dat vereist van zorgverleners deskundigheid op het gebied van palliatieve terminale zorg en een groot empathisch vermogen. Saamhorigheidsgevoel, een open sfeer en aandacht hebben voor elkaar, bieden de zorgverleners gelegenheid om steun bij elkaar te vinden. Op deze wijze is het mogelijk om kwaliteit van zorg te leveren.

bijbel


5

Doelstelling In het licht van deze visie en missie heeft het bestuur de volgende doelstellingen vastgesteld:

- De stichting wil een high-care hospice exploiteren waar deskundige 24-uurs zorg wordt geboden. Een voorziening voor hoogwaardige palliatieve zorg en multidisciplinaire samenwerking ten behoeve van terminale patiënten.

- Het hospice heeft een regiofunctie voor de Veluwe. Het hospice is ingebed in het regionale netwerk van zorginstellingen en heeft belangrijke samenwerkingsverbanden met Thuiszorg Icare en het ziekenhuis St. Jansdal.

- Het hospice biedt plaats aan ongeneeslijk zieke mensen met een relatief korte levensverwachting. Redenen voor opname zijn veelal: gecompliceerde situaties (door aanwezigheid van pijn, of andere symptomen die het welzijn ernstig beïnvloeden) of het ontbreken c.q. overvraagd zijn van mantelzorgers. Ook tijdelijke opnamen behoren tot de mogelijkheden.

- Het hospice voert een financieel beleid waardoor een goede bedrijfsvoering en continuïteit van zorg mogelijk zijn.

- Het hospice wil openstaan voor feedback van medewerkers en vrijwilligers en voor de wensen van bewoners en naasten. Het hospice staat open voor vernieuwing en verbetering op het gebied van zorg, kwaliteit en personeelsbeleid.


6

3. Omgevingsanalyse – capaciteit Uitgangspunt is dat het hospice complementair moet zijn aan bestaande zorginstellingen in de eigen en in de aanpalende regio's. Dat wil zeggen: in afstemming met elkaar en gebruik makend van elkaars sterke kanten. Daartoe is een netwerkstructuur opgezet. Bij de start is de capaciteit van het hospice vastgesteld op 5 bedden, waarbij rekening is gehouden met de mogelijkheid van uitbreiding naar 7 bedden. Het adherentiegebied is destijds vastgesteld op 150.000 inwoners. Op basis van de gebleken behoefte, bezettingscijfers en wachtlijst, is de uitbreiding naar 7 bedden in het jaar 2007 gerealiseerd. Landelijk is er sprake van een sterke groei van het aantal palliatieve terminale voorzieningen. Ook in de regio Veluwe is dat het geval. Bij de start in het jaar 2002 had alleen verzorgingshuis Arkemheen in Nijkerk de beschikking over een aantal hospicebedden en was er in De Glind nabij Barneveld een kinderhospice met 8 bedden. Inmiddels heeft de Stichting Zorggroep Noordwest Veluwe een afdeling voor hospicezorg geopend van 5 bedden, is er eind 2008 een hospice geopend in Nijkerk met 6 bedden en werd hospice De Regenboog in Nunspeet met 5 bedden op 2 mei 2010 geopend. Na de uitbreiding van 5 naar 7 bedden in het jaar 2007 heeft de stichting besloten om de capaciteit van het Willem Holtrop Hospice niet verder uit te breiden teneinde het huiselijke karakter waar bewoners en verwanten, maar ook medewerkers over roemen, te kunnen handhaven. Dat neemt niet weg dat de stichting zich er voor wil blijven inzetten om te voldoen aan de toekomstige behoefte aan palliatieve zorg in de regio en zich open te stellen voor mogelijke vernieuwing van zorg. In het volgende hoofdstuk wordt daarop nader ingegaan.


7

4. Toekomstige ontwikkelingen Naar aanleiding van een onderzoek in het jaar 2011 naar de behoefte aan palliatieve zorg, is in het jaar 2014 gestart met De Villa, een initiatief voor mensen die ongeneeslijk ziek zijn en ondersteuning behoeven in de periode dat ze uitbehandeld zijn en de laatste levensfase zich aankondigt. Leerstoel hospicezorg Het Willem Holtrop Hospice is in de komende jaren betrokken bij wetenschappelijk onderzoek op het gebied van palliatieve zorg. De kwaliteit van zorg, onderwijs en samenwerking zijn de speerpunten ter verbetering. Vanuit de Associatie Hospicezorg Nederland wordt medewerking aan dit onderzoek gevraagd. Mogelijke verkenning Mogelijkheden om nader te verkennen worden gezien in de onderwerpen: - Palliatieve zorg en dementie; - Uitbreiding van mantelzorgondersteuning en een nieuwe doelgroep in De Villa; - Consultatie vanuit het hospice thuis;


8

5. Bewoners en zorgverlening Zoals in de inleiding al is verwoord heeft het Willem Holtrop Hospice zich een gewaardeerde plaats in Ermelo en omgeving verworven. Uit de reacties van bewoners en hun naasten, blijkt een grote waardering voor het huiselijke karakter van het hospice en voor de deskundigheid en toewijding waarmee medewerkers en vrijwilligers hun werk doen. Het is gebleken dat de bewoners van het hospice bewust hebben gekozen voor het karakter van en de sfeer in het hospice, terwijl andere patiënten in een terminale fase kiezen voor het verpleeghuis in onze regio of elders. Daarmee kan worden geconstateerd dat beide vormen van zorgaanbod bestaansrecht hebben. Het is van belang, de keuze van de patiënt in deze laatste fase van het leven te respecteren. Ook de komende jaren zullen wij een beleid blijven voeren waarin, in de huiselijke sfeer van het hospice, het welzijn van de bewoners het uitgangspunt is en blijft. In dat beleid zal ruimte zijn voor implementatie van domotica en elektronische dossiervoering.


9

6. Medewerkers - vrijwilligers De goede zorg voor de bewoner en diens naasten valt of staat met het goed functioneren van medewerkers en vrijwilligers. In het medewerkersbeleid zal dan ook aandacht worden geschonken aan het welbevinden van de medewerkers en vrijwilligers in hun werk. Als de medewerkers en de vrijwilligers het naar hun zin hebben in hun werk, dan heeft dat een positieve uitstraling naar de bewoners en hun naasten. Vergrijzing van het personeelsbestand vormt een apart aandachtspunt waarop actief beleid vereist is. Omdat de verwachting is dat de arbeidsmarkt de komende jaren onder druk zal komen te staan en het wellicht moeilijker zal worden om medewerkers en vrijwilligers te vinden, zal er actief beleid worden gevoerd met betrekking tot:

- werving en selectie door regelmatige en positieve PR over het hospice; - een goede introductie van medewerkers en vrijwilligers; - oriëntatie op cliëntenraad; - het zorgen voor heldere taak- en functiebeschrijvingen; - een goede ondersteuning van medewerkers en vrijwilligers door regelmatig

werkoverleg; - de deskundigheid op niveau houden bij medewerkers en vrijwilligers; - het houden van functioneringsgesprekken; - aandacht voor ziekteverzuim; - aandacht voor een vergrijzend personeelsbestand; - het voeren van een actief Arbo-beleid. Dit beleid en de doelstellingen zijn vastgelegd

in een Arbo-beleidsplan.


10

7. Professionele ontwikkeling - kwaliteit De initiatiefgroep hospice heeft er destijds voor gekozen om het hospice in te richten als high-care hospice. Dit betekent dat een terminaal opgenomen patiënt voor therapeutisch verlichtende behandelingen niet overgeplaatst hoeft te worden naar het ziekenhuis. Deze behandelingen worden in het hospice uitgevoerd. Medische coördinatie en advisering middels een palliatief geschoolde specialist is daarbij onontbeerlijk. Oriëntatie op vervanging van de huidige functionaris (internist-oncoloog) zal tijdig moeten plaatsvinden. Specifieke aandacht voor geestelijke verzorging past in de doelstelling van het hospice. Het bestuur zal over de continuïteit en bezoldiging van deze functie beleid formuleren. De zorgverlening wordt wekelijks door middel van het multidisciplinair overleg geëvalueerd en bijgesteld aan de hand van de 4 dimensies van zorg. Dit beleid, dat tot nu toe succesvol is geweest, zal ook de komende jaren worden gevoerd. Dat vraagt enerzijds om investering in de deskundigheid van medewerkers en vrijwilligers en anderzijds dat nauw wordt samengewerkt met deskundigen bij andere zorgverleners in de regio. Deskundigheidsbevordering heeft de afgelopen jaren nadrukkelijk op de agenda gestaan. Medewerkers en vrijwilligers hebben meerdere scholingsmogelijkheden aangeboden gekregen. Dat zal ook de komende jaren het beleid zijn. Per jaar zal een scholingsplan worden opgesteld. Kwaliteit Onderdeel van professionele ontwikkeling, is ook het voeren van een kwaliteitsbeleid. Niet alleen omdat de zorgverzekeraar dat tegenwoordig eist als voorwaarde voor contractering, maar ook en vooral om de kwaliteit van het eigen werken op een hoog niveau te brengen en te houden. Daarnaast is er recent een Nationaal Programma Palliatieve Zorg gepubliceerd, dat 14 doelstellingen onderscheidt waar kwalitatieve zorg zich in deze op moet richten. Uitgangspunt is kwaliteit als goede basis voor de zorg voor de bewoners. Dat moet ook de komende jaren zo blijven. Daarom streven wij ernaar dat vast te leggen in een systeem zodat ook anderen kunnen beoordelen wat er gebeurt en op welke manier. Kwaliteit is daarmee toetsbaar en niet afhankelijk van de toevallige deskundigheid van één medewerker. Bovendien ontstaat er door structurele aandacht voor dit onderwerp een verbetercultuur. Een andere reden waarom kwaliteit belangrijk is, is dat de concurrentie in de sector toeneemt. In de verschillende overlegvormen van het hospice staat kwaliteit steeds als vast onderwerp op de agenda. In het jaarverslag en in de overlegvormen wordt teruggekoppeld hoe er met kwaliteit is omgegaan en welke verbeterpunten het afgelopen jaar zijn gerealiseerd. Nagegaan zal worden hoe de krachten regionaal op dit punt gebundeld kunnen worden.


11

Certificering Binnen de Associatie Hospicezorg Nederland is een aantal jaren geleden het hebben van een kwaliteitskeurmerk verplicht gesteld. Dit keurmerk is drie jaar geldig. Om dit keurmerk te behalen is nodig:

- het hebben van een kwaliteitshandboek met een documentbeheerssysteem; - het hanteren van een kwaliteitssysteem binnen het hospice; - het houden van interne audits zoals aangegeven in de audithandleiding; - het houden van een externe audit door 3 auditoren van Stichting Perspekt.

Hoewel het een hele klus is om, als relatief kleine organisatie, aan alle kwaliteitseisen te voldoen is de afgelopen jaren veel aandacht besteed aan onder andere:

- het voldoen aan de formele eisen van wet- en regelgeving, zoals AWBZ, WTG, Kwaliteitswet, Wet Klachtrecht Cliënten Zorginstellingen, Wet BIG, WGBO, Wet medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen, Beleidsregels AO/IC.

In het jaar 2006 is voor het eerst het Kwaliteitskeurmerk Palliatieve Zorg behaald. In de jaren 2009 en 2012 heeft een hertoetsing plaatsgevonden op grond waarvan opnieuw is geconstateerd dat het Willem Holtrop Hospice op alle fronten voldoet aan de kwaliteitscriteria zoals die zijn ontwikkeld door de Associatie Hospicezorg Nederland, gebaseerd op de HKZ-norm (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). In oktober 2015 heeft het keurmerk PZ plaatsgemaakt voor het keurmerk Prezo HZ (Hospicezorg). Een nieuw prestatiegericht kwaliteitssysteem voor de sector palliatieve zorg. Het bevat 18 prestaties die zijn opgebouwd vanuit de zorgrelatie tussen patiënt/naaste en medewerker/vrijwilliger met een onderscheid in domeinen, pijlers en voorwaarden. In het jaar 2016 wordt opnieuw een hertoetsing aangevraagd. Opgemerkt moet worden dat de eisen van het keurmerk iedere keer strenger worden en dat de vraag leeft of wij daar altijd aan kunnen blijven voldoen. Het spreekt niet vanzelf dat dit beleid de komende jaren zal worden gecontinueerd. Het bestuur zal zich hierover beraden.


12

8. Bedrijfsvoering De sterke kant van de huiselijkheid van het Willem Holtrop Hospice is tegelijkertijd ook de zwakte, namelijk de kleinschaligheid. Er is voor gekozen het hospice een zelfstandige positie te geven. Maar ook een kleinschalig hospice zal moeten voldoen aan alle wet- en regelgeving die in ons land wordt bedacht. Naar de opvatting van het bestuur is dat ook mogelijk, mits er op een verstandige manier relaties met derden worden aangegaan voor samenwerking en eventueel inkoop van deskundigheid die het hospice niet zelf kan ontwikkelen en onderhouden. Al een aantal jaren wordt er, naar wederzijdse tevredenheid, op een aantal onderdelen van de bedrijfsvoering samengewerkt met een aantal naburige zorginstellingen. Op inhoudelijk gebied gaat het om samenwerking met de thuiszorg, het ziekenhuis en de huisartsen. Het systeem van indicatiestelling vraagt veel aandacht van de zorgmanager. Naast het op orde krijgen van de indicatie, is een nauwgezette registratie nodig van geïndiceerde en geleverde zorg. Verantwoording van de geleverde zorg loopt via Icare, waarmee voor de komende jaren een contract is afgesloten voor de declaratie van verpleeggelden. Op het gebied van de bedrijfsvoering is samenwerking gezocht met naburige instellingen, zoals:

- de financiële administratie en de salarisadministratie zijn ondergebracht bij het ziekenhuis St. Jansdal;

- de medicatievoorziening loopt via apotheek Ermel; - met betrekking tot maaltijdvoorziening wordt gebruik gemaakt van de firma Apetito.

Verder maakt het hospice voor een aantal ondersteunende diensten zoals onderhoud en tuin, dankbaar gebruik van een aantal enthousiaste vrijwilligers. Dit beleid zal de komende jaren worden gecontinueerd. Huisvesting Voor wat betreft de huisvesting is de stichting uitermate tevreden met het gebouw en de omgeving waarin het hospice is gevestigd. De bekostiging van de huisvesting is nog altijd niet formeel geregeld, omdat de hospicezorg niet wordt gerekend tot de categorie van verblijf en wordt gefinancierd volgens de normen van de extramurale financiering. Huisvesting is daarbij niet inbegrepen; een en ander valt niet onder de wet Ziekenhuisvoorzieningen. In de subsidie coördinatiekosten vrijwilligers van VWS wordt een component huisvesting meegenomen. In het jaar 2017 stopt deze subsidie in huidige vorm; onduidelijk is nog hoe dit verder gaat.


13

De bekostiging is de laatste jaren zodanig dat, mede door een bijdrage van de Stichting Steunfonds bij uit te voeren projecten en daarnaast de toezegging van de Stichting Salem om eventuele exploitatietekorten op te vangen, de jaarrekening positief kan worden afgesloten. In het jaar 2009 is een advies verschenen van Bureau Berenschot waarin is berekend dat vergoeding van de huisvesting mogelijk is door gebruik te maken van de beleidsregel kapitaalslasten. Voorwaarde is dat daarvoor een aanvraag ingediend moet worden voor toelating volgens de Wet Toelating Zorginstellingen (WTZi). De consequentie daarvan is echter dat dan de tegemoetkoming in de coördinatiekosten van vrijwilligers komt te vervallen. In het jaar 2012 is met behulp van de Stichting Christelijke Ziekenverzorging en de Stichting Steunfonds besloten het huidige pand aan te kopen, waardoor de directe huisvestingskosten konden worden verminderd.


14

9. Organisatie- en overlegstructuur Conform de Statuten van de Stichting Palliatieve Zorg Veluwe is het bestuur belast met het besturen van de stichting. Het bestuur heeft gekozen voor een bestuursvorm volgens het model ‘Bestuur op afstand’. Dit betekent dat het bestuur zich beperkt tot het houden van toezicht . De aansturing van het Willem Holtrop Hospice, hierna te noemen: het hospice, heeft het bestuur uitbesteed aan de zorgmanager/directeur die verantwoordelijk is voor het functioneren van de gehele organisatie. Het bestuur vervult daarmee formeel de rol van Raad van Toezicht. Voor het Netwerk Palliatieve Terminale Zorg Noordwest Veluwe is een netwerkcoördinator aangesteld, die eveneens verantwoording aflegt aan het bestuur. Hoewel de wensen en behoeften van de bewoner leidend zijn in de aard en organisatie van de zorg, vraagt dit ook om een professionele visie op de wijze waarop wordt gewerkt en leiding wordt gegeven aan de organisatie. Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van medewerkers en vrijwilligers zijn duidelijk omschreven. Visie op de organisatie

- De organisatie dient ondersteunend en faciliterend te zijn voor het primaire proces van zorgen dienstverlening aan de bewoner en diens naasten.

- Hoewel het welbevinden van de bewoner centraal staat, geldt vanuit organisatieoogpunt ook dat het een positieve uitstraling heeft op de bewoner en diens naasten als de medewerkers en vrijwilligers het naar hun zin hebben in het werk.

- De organisatie voert een sociaal beleid waarin betrokkenheid en participatie van medewerkers en vrijwilligers tot stand komt. Dat houdt in dat er een sfeer en een structuur moet zijn waarin meningen en ideeën van medewerkers en vrijwilligers kunnen worden gehoord.

Voorwaarden ter uitvoering van deze visie

- De organisatie moet zodanig ingericht zijn dat deze de zorg voor de bewoner en diens naasten ondersteunt.

- Dit vraagt om een professionele houding en werkwijze van medewerkers en vrijwilligers.

- Dit vraagt ook van de medewerkers en vrijwilligers dat zij de visie en missie van het hospice onderschrijven en bereid zijn daarnaar te handelen.

- Medewerkers en vrijwilligers handelen vanuit een eigen verantwoordelijkheid en maken keuzes, die in het belang zijn van de bewoner en diens naasten.

- Hiervoor is een open en transparante communicatiestructuur een belangrijke basis. - Dit betekent tenslotte dat bevoegdheden en verantwoordelijkheden laag in de

organisatie liggen.


15

Uitgangspunten voor de uitvoering

- Er is een structuur waarin taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden duidelijk zijn omschreven.

- Er is een overlegstructuur waarin iedere medewerker en vrijwilliger deelneemt aan een vorm van werkoverleg, zodat werkafspraken gemaakt kunnen worden, maar ook beleidsbesluiten doorgegeven en besproken kunnen worden.

- Na bespreking in het teamoverleg neemt de zorgmanager een (voorgenomen) besluit en legt dit, bij eventuele hospice-brede of overstijgende situaties, voor aan het bestuur.

- Regelmatig wordt een beleidsbijeenkomst georganiseerd met alle medewerkers en vrijwilligers, waarin beleidsvoorstellen en ontwikkelingen kunnen worden gepresenteerd, toegelicht en besproken.

Overlegstructuur In de praktijk van de afgelopen jaren, is op basis van bovenstaande visie, voorwaarden en uitgangspunten een overlegstructuur ontstaan die is vastgelegd in het stuk ‘Overlegvormen Willem Holtrop Hospice’. Jaarlijks wordt het formatieplan opgesteld.


16

10. Maatschappelijke positie Zoals eerder in deze notitie genoemd, heeft het Willem Holtrop Hospice zich een stevige positie verworven in de regio. Samenwerking met andere zorgaanbieders, huisartsen en beroepsgroepen is daarbij van belang. Wil het hospice breed gedragen blijven in de samenleving, dan is het ook belangrijk om goede relaties te onderhouden met gemeentebesturen, kerken, het bedrijfsleven, serviceclubs en andere maatschappelijk relevante instellingen. Dat is onder meer noodzakelijk om de continuïteit van het hospice te kunnen garanderen. Te denken valt daarbij aan werving van vrijwilligers, acceptatie in de samenleving, maar ook voor financiële ondersteuning. Dit beleid zal de komende jaren worden gecontinueerd.

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiF3_za3LvNAhVLCMAKHbToDMEQjRwIBw&url=http://www.willemholtrophospice.nl/actueel&bvm=bv.125221236,d.d2s&psig=AFQjCNEDouVKMrzHljO5xKC5onyU88nQcw&ust=1466687965751016


17

11. Financiën Uitgangspunt is, dat de indicatiestelling extramurale zorg, gedifferentieerd in functies, voldoende budget moet gaan opleveren om de kosten te kunnen dekken. Mocht er desondanks een financieel tekort ontstaan, dan wordt dit afgedekt door de garantie van de Stichting Salem. Voor de komende jaren is die toezegging wederom afgegeven. Eigen Vermogen Verandering in het financieringssysteem door het toepassen van een systeem van functionele bekostiging, wijzingen in de WMO enzovoort, maken de toekomst op het punt van financiële risico’s onzeker. Het beleid van het bestuur is erop gericht dat het hospice beschikt over een gezonde balanspositie met een behoorlijk Eigen Vermogen (EV) om eventuele risico's af te dekken. Het minimale EV is vastgesteld op 15% van de bruto omzet, conform de aanbevelingen van het Waarborgfonds voor de Zorg. Stichting Steunfonds Willem Holtrop Hospice De Stichting Steunfonds Willem Holtrop Hospice is sinds het jaar 2004 actief. Zij stelt zich ten doel, het welzijn te bevorderen van de bewoners van het hospice. De stichting zal haar doel verwezenlijken door het bijeenbrengen en beheren van fondsen. Met de opbrengst zal een jaarlijkse financiële bijdrage worden geleverd aan de Stichting Palliatieve Zorg Veluwe. De Stichting Steunfonds is al een aantal jaren actief om een vaste kern van donateurs te werven om daarmee een structurele bijdrage te kunnen leveren aan een gezonde financiële basis van het hospice. Daarnaast zijn er regelmatig sponsoracties om middelen te verwerven die nodig zijn voor specifieke uitgaven die niet door reguliere middelen kunnen worden gedekt. De Stichting Palliatieve Zorg Veluwe wil invulling geven aan de, statutair vastgestelde, bestuurszetel in de Stichting Steunfonds. Investeringen Naast reguliere vervangingsinvesteringen zijn de belangrijkste beleidsontwikkelingen de komende jaren, het realiseren van nieuwe vormen van zorg zoals in dit beleidsplan zijn genoemd. Afhankelijk van de verdere uitwerking van deze plannen zal rekening gehouden moeten worden met nieuwe investeringen om dit te realiseren.


18

12. Evaluatie van het beleid Onderdeel van een goed kwaliteitsbeleid is ook dat dit regelmatig wordt geëvalueerd. In verschillende kwaliteitssystemen wordt daarvoor teruggegrepen op de Deming kwaliteitscyclus. Concreet betekent dit dat een managementmodel (bijvoorbeeld INK) wordt toegepast waarin de verschillende beleidsonderdelen in samenhang worden gebracht met elkaar en systematisch worden beoordeeld volgens de cyclus:

- plan: plannen van beleid; - do: uitvoeren van beleid; - check: evalueren van beleid; - act: bijstellen van beleid.

Deze methode is onderdeel van het kwaliteitsbeleid zoals dat in deze beleidsnota is beschreven. Daarmee zal ook deze beleidsnotitie onderdeel worden van het systeem en uiterlijk over 3 jaar opnieuw worden besproken en bijgesteld.


19

13. Bespreektraject Dit beleidsplan is door bestuur en directie van het Willem Holtrop Hospice besproken en vastgesteld in de vergadering Raad van Toezicht van de Stichting Palliatieve Zorg Veluwe, op 21 april 2016. Het beleidsplan is door de directeur besproken met alle medewerkers en vrijwilligers en eventueel van commentaar voorzien. Vervolgens wordt het ter informatie aangeboden aan de partners in het netwerk met het verzoek hiervan kennis te nemen, met de mededeling dat wij uiteraard belangstellend zijn naar eventuele suggesties en aanbevelingen.


20

Hoe mooier en hoe rijker de herinneringen des te moeilijker de scheiding: Maar dankbaarheid verandert de pijn der herinneringen in stille vreugde. De mooie dingen van vroeger zijn geen doorn in het vlees maar een kostbaar geschenk dat je met je meedraagt.

(Dietrich Bonhoeffer)

Stichting Palliatieve Zorg Veluwe - Willem Holtrop...

Documents

Transcript of Stichting Palliatieve Zorg Veluwe - Willem Holtrop...