Fitness & wellness bedrijf: Club-Life

Stageverslag: Club-Life Hanzehogeschool Groningen

Namen: Simone Toneman &Laureen Nijhuis

Klas: 1O

Docent: Jelle Wijma

Datum: 8 juni 2015

1

Voorwoord

In dit verslag is informatie verwerkt over het stagebedrijf Club-Life. We hebben tijdens blok 1.4 stage

moeten lopen bij een fitness/wellness bedrijf. Dit hebben we gedaan bij Club-Life in Hengelo. We

hebben tijdens deze periode een aantal opdrachten moeten uitvoeren en filmen en een daarbij

horende opdracht is de ‘stagespecifieke opdracht’. Deze was gericht op de sales van het bedrijf. We 1

hebben een flyers ontworpen om zo een nieuw aanbod te promoten in de wijken rond Club-Life.

Hierbij horende informatie voor intern gebruik was ook een opdracht. Het eindresultaat is er nog niet,

we moeten over een maand contact opnemen om te weten of alles is gelukt en of er nieuwe leden bij

zijn gekomen. De drie andere opdrachten zijn gefilmd en zijn in een beeldverslag geplaatst.

Wij willen graag Club Life bedanken voor de ruimte die zij ons hebben gegeven om hier stage te lopen.

Hiernaast willen wij ook Luciën Hoek bedanken voor de goede begeleiding, de adviezen en de fijne

samenwerking en de mensen die mee hebben gewerkt aan dit verlag.

2

Inhoudsopgave Voorwoord ................................................................................................................................................................. 1

Inleiding ..................................................................................................................................................................... 3

Stagebedrijf in beeld .................................................................................................................................................. 4

Opdracht ‘Gastheerschap’ ......................................................................................................................................... 6

Opdracht ‘Intake’ ....................................................................................................................................................... 8

Opdracht ‘Beweegprogramma en begeleiden’ ......................................................................................................... 9

Stagespecifieke opdracht ........................................................................................................................................ 10

Evaluatie Simone Toneman ..................................................................................................................................... 13

Eindbeschouwing ................................................................................................................................................. 13

Logboek Simone Toneman .................................................................................................................................. 14

360 graden Feedback .......................................................................................................................................... 15

Feedback en beoordeling werkveldbegeleider ................................................................................................... 15

Feedback van de klant ......................................................................................................................................... 19

Feedback van mezelf ........................................................................................................................................... 20

Evaluatie Laureen Nijhuis ........................................................................................................................................ 21

Eindbeschouwing ................................................................................................................................................. 21

Logboek Laureen Nijhuis ..................................................................................................................................... 22

360 Graden Feedback .......................................................................................................................................... 23

Feedback en beoordeling werkveldbegeleider ................................................................................................... 23

Feedback van de klant ......................................................................................................................................... 27

Feedback van mezelf ........................................................................................................................................... 28

Nawoord .................................................................................................................................................................. 29

Bijlage 1 ................................................................................................................................................................... 30

Intake formulier Club-Life .................................................................................................................................... 30

Bijlage 2 ................................................................................................................................................................... 33

Testprotocol: De Harvard-steptest ...................................................................................................................... 33

3

Inleiding

In dit verslag leest u de stageperiode van twee studenten van de studie Sport, Gezondheid en

Management. De stage is gelopen bij sportcentrum Club Life, een net gerenoveerde sportschool tussen

Hengelo en Borne in. Ongeveer twee jaar geleden heeft een nieuwe manager deze bijna failliete

sportschool overgenomen en er nieuw leven in geblazen. Aan de hand van verschillende opdrachten

met betrekking tot verschillende aspecten in de fitnessbranche is dit verslag opgesteld. Doormiddel

van deze opdrachten wordt het duidelijk hoe het er in de fitnessbranche aan toe gaat en hoe je hier op

in kan spelen. Naast dit verslag is er ook een beeldverslag waarin een deel van de opdrachten

verwerkt zijn. Doormiddel van het beeldverslag wordt alles nog duidelijker weergegeven, hoe gaat het

er echt aan toe op de werkvloer?

4

Stagebedrijf in beeld

5

6

Opdracht ‘Gastheerschap’

Inhoud van de opdracht

De eerste week van de stageperiode stond in het teken van kennismaking en oriëntatie. Hierbij wordt

verwacht een eerste indruk op te doen van het bedrijf en de mensen die werkzaam zijn binnen dit

bedrijf. Hoe is de omgang met leden, wat wordt er gedaan om de leden zit op hun gemak te laten

voelen?

Activiteiten

Voor een klant van een fitnessbedrijf is het erg belangrijk dat hij/zij zich prettig voelt. Gastheerschap

kan hieraan een belangrijke bijdrage leveren. Hoe wordt dit vormgegeven in de organisatie? Om deze

vraag te beantwoorden moeten de volgende items in kaart worden gebracht en daarmee worden

beantwoord:

1. Wat is gastheerschap?

Gastheerschap is het respectvol en beleefd omgaan met de leden binnen de organisatie.

Gastheerschap is bijvoorbeeld een ‘hallo’ bij binnenkomst en een ‘tot ziens’ bij vertrek. Binnen de

fitnessbranche bestaat de 3 contactenregel. Deze regel staat voor, zowel bij aanvang als vertrek

groeten, maar ook tijdens het sporten aandacht geven. Onder gastheerschap worden veel dingen

verstaan, zoals de indeling van de receptie, een vergaderruimte, maar ook de sportzaal zelf of het

beleefd en altijd opnemen van de telefoon. De kleine aspecten zorgen juist voor een mooi

samenhangend geheel, waardoor het bedrijf naast vriendelijk en respectvol omgaan met klanten,

meteen een stuk professioneler oogt.

2. Hoe is dit zichtbaar bij het stagebedrijf?

Bij Club-Life werd er vanaf het eerste moment duidelijk dat de eigenaar gastheerschap hoog in het

vaandel heeft staan. Wat dat is de indruk die wordt achtergelaten door het bedrijf. De eigenaar kent

bijna iedereen bij naam en groet de leden op hun weg in en uit het bedrijf. Af en toe staat de

eigenaar zelf op de werkvloer en probeert dan ook hier met iedereen een praatje te maken en te

evalueren hoe alles gaat. Zijn werknemers moeten ook over deze eigenschap beschikken. Er moet op

een sociale en respectvolle manier met de leden worden opgegaan en er moet altijd iemand

beschikbaar zijn voor vragen.

7

3. Welk gedrag hoort bij goed gastheerschap?

Goed gastheerschap is volgende de eigenaar van Club-Life iets wat iemand kan leren, maar ook al

deels in iemand moet zitten. Een gastheer moet sociaal en vriendelijk zijn. Niet bang zijn om op zijn of

haar leden af te stappen en te vragen naar hun mening en ervaring binnen de fitnessclub. Het open

opstellen van de werknemers is erg belangrijk, zo wordt er wederzijds respect gecreëerd en voelt

iedereen zich op zijn of haar gemak.

4. Hoe kan een (tijdelijke) medewerker hier invulling aan geven?

De invulling geven zoals hierboven staat beschreven. Een open houding aan nemen en

communicatief erg goed zijn. Het is van belang dat medewerkers op de hoogte zijn van de regels van

gastheerschap, zoals de ‘3 contactenregel’.

5. Waar ligt de persoonlijke uitdaging op het gebied van gastheerschap?

De persoonlijke uitdaging van het duo dat heeft stage gelopen bij Club-Life was voornamelijk het stuk

om op iemand af te durven stappen. Een gesprek beginnen en evalueren over de training en het

normale gesprek over ‘koetjes en kalfjes’. Dit is in de stage periode wel gegroeid, maar er valt nog

steeds veel te leren voor het duo.

Resultaat

Zie het beeldverslag.

8

Opdracht ‘Intake’

Bedoeling

Nu de rol van gastheer/gastvrouw duidelijk is geworden is de volgende stap het intake proces. Dit

proces wordt uitgevoerd zodra er een nieuw lid binnen komt lopen die interesse heeft om te gaan

sporten bij het bedrijf. Op dat moment wordt het intake proces ingezet en is daarom net zo belangrijk

als het gastheerschap binnen het bedrijf. Tijdens de intake procedure worden veel persoonlijke

gegevens behandeld en hier moet dan ook vertrouwd mee om worden gegaan. Er zijn drie onderdelen

tijdens het intakeproces. Er is een vragenlijst, lichaamsmetingen en een fysieke test. De

lichaamsmetingen en de fysieke test moeten volgens protocol worden uitgevoerd om de validiteit en

betrouwbaarheid niet in twijfel te brengen.

Activiteiten

Scenario 2 (je stage bedrijf hanteert geen intakeprocedure)

Ontwikkel een intakeprocedure die het stagebedrijf zou kunnen gebruiken om de beginsituatie

van een nieuwe klant in kaart te brengen. Hierbij is de vragenlijst van blok 1.2 gebruikt. Er moet

ervaring worden opgedaan met deze intakeprocedure. Het duo heeft de intakeprocedure bij

elkaar afgenomen om zo de privacy van leden niet te schenden. Er moeten bepaalde

lichaamsmetingen worden gedaan. Bij Club-Life staat er een apparaat die van alles kan meten,

zowel het gewicht, maar ook BMI, vetpercentage, botdichtheid en gewicht. Zo kan er een

duidelijk beeld worden gecreëerd over de gesteldheid van een nieuw lid. Daarna vindt er een

fysieke test plaats. Deze is er om een globaal beeld te krijgen van hoe belastbaar het nieuwe lid

is. Dit is nodig om een goed beweegprogramma op te stellen.

Resultaat

Het resultaat van bovenstaande activiteiten is een beeldverslag verwerkt waarin alle onderdelen van

de intakeprocedure te zien en te horen zijn. De onderdelen van de intakeprocedure zijn: een

vragenlijst, lichaamsmetingen en een fysieke test.

9

Opdracht ‘Beweegprogramma en begeleiden’

Bedoeling

Deze opdracht van de stage staat in het teken van oriëntatie naar en het gebruik van

beweegprogramma’s en de wijze van begeleiden. Hieraan worden twee deelopdrachten gekoppeld.

Deelopdracht 1: Het opstellen en/of aanpassen van “standaard” trainings- en beweegprogramma’s,

passend bij de doelstelling van de klant (evt. onder toezicht).

Opdracht 2: het begeleiden/coachen van individuele klanten (minimaal 4) bij beweegprogramma’s

waaronder fitness- en cardiofitness (evt. onder toezicht).

Activiteiten

Opdracht voor tijdens de stage zelf:

Het opstellen en/of aanpassen van “standaard” trainings- en beweegprogramma’s.

Begeleid zelf (evt. onder toezicht van de stagebegeleider) 4 verschillende klanten.

Maak een reflectierapport hiervan volgens het STARR principe:

Situatie – Taak – Actie – Resultaat - Reflectie.

Resultaat

Deelopdracht 1: Deze opdracht resulteert in een beeldverslag waarin foto’s/ video’s van bestaande

beweegprogramma’s duidelijk zichtbaar zijn.

Deelopdracht 2: Deze opdracht resulteert in een beeldverslag waarin vier klanten individueel worden

begeleid.

10

Stagespecifieke opdracht

Tijdens de stage in blok 4 moest er ook een stage specifieke opdracht uitgevoerd worden. Op veel

verschillende manieren kon deze opdracht geïnterpreteerd worden, het kon een opdracht zijn gericht

op marketing, het begeleiden van groepslessen, retentie of bijvoorbeeld marktonderzoek. Deze

opdrachten konden worden bedacht door de stagelopers zelf of door de opdrachtgever. In het geval

van de stage bij Club-Life heeft de opdrachtgever een opdracht bedacht die wij als stagelopers uit

moesten voeren.

De stage specifieke opdracht die uitgevoerd ging worden bij Club-Life was sales gerelateerd. Er zou van

de zomer een nieuwe methode om snel af te vallen worden gelanceerd in de sportschool, genaamd

‘Zomer strak’. Deze methode was helemaal onderzocht en uitgewerkt door de stagebegeleider. ’Zomer

strak’ houdt een 10 daags dieet in waarbij je snel en verantwoord afvalt. Met een 10 daags dieet,

waarvan 3 sap dagen, 30 minuten sporten per dag, in groepsverband, en bijgevoegde

voedingssupplementen zou iedereen minimaal 3 kilo af moeten vallen. Het pakket van ‘Zomer strak’

bestaat uit een dieetboekje voor 10 dagen, voedingssupplementen en een trainingsschema. De

stagebegeleider wilde dit aanbieden voor 99 euro, alles inbegrepen. Volgens de stagebegeleider zou

iedereen goed resultaat moeten kunnen zien dus gaf hij aan dat er een niet goed=geld terug garantie

op gezet mocht worden. De opdracht aan de stagelopers was dan ook hoe gaan we dit product

promoten en verkopen? Hoe zorgen we ervoor dat deze mensen later lid worden van Club-Life?

Nu de stagelopers wisten wat de opdracht was moest er een plan van aanpak worden gemaakt, wat is

de beste manier om dit product te promoten? Na een lange tijd brainstormen met de stagebegeleider

leek het beste idee, folder te zijn. De stagebegeleider had hier al veel vaker meegewerkt en hier dus

voor ervaring mee. Nu lag de taak aan de stagelopers om de folders te ontwerpen, onderzoek te doen

waar ze bezorgd moesten en een voorlichtingsavond te organiseren zodat mensen die geïnteresseerd

waren meer informatie konden krijgen.

Er moest begonnen worden bij het begin; het ontwerpen van de folders zodat die meteen opgestuurd

konden worden naar de drukkerij. Doordat Club-Life al eerder folders heeft laten maken kon het

ontwerp worden overgenomen. Hiermee was er hoop dat de mensen de folder herkende van de vorige

keer en zo meteen zou denken; hé, laat ik hier eens naar kijken. Wat ook zeker van belang is; wat

moest er op de folder komen en wat absoluut niet? De stagebegeleider had aangegeven dat het woord

dieet absoluut niet op de folder mocht komen omdat dat mensen afschrikt.

11

De volgende dingen waren wel goed om op de folder te zetten en zijn er uiteindelijk ook opgekomen:

- Logo

- Kom op de voorlichtingsavond op ………. om half 8 bij Club-Life. Meld je aan door een mail te

sturen naar zomerstrak@club-life.nl

- Strak de zomer in? MET goede begeleiding? Dat kan! Doe mee met Zomer Strak!

- Zomer Strak!

- In 10 dagen snel en verantwoord afvallen

- In groepsverband trainen

- 30 minuten per dag sporten

- Deskundige begeleiding

- Bijbehorend voedingsprogramma

- Gratis gezondheidsmetingen

- Voor maar 99 euro

- Geen resultaat = Geld terug

De opdracht kon worden doorgestuurd naar de drukkerij die de bovenstaande teksten mooi zou

verwerken in een folder met hetzelfde ontwerp als de vorige folders.

Ondertussen dat de folder bij de drukkerij lag moest er goed worden onderzocht waar de folders

geleverd moesten worden en waar het effect van de promotie het grootst was. Na onderzoek online

via de website van de Gemeente Hengelo en Gemeente Borne, de vestigingsplek van Club Life, en

fieldresearch werd duidelijk dat de folders het beste geleverd konden worden in de wijken Bornse

Maten, de nieuwbouw wijk tegenover Club Life, en twee andere grote wijken in Borne, ’t Wensink en

De Weele.

Waarom is er voor deze wijken gekozen en niet voor andere? Club-Life ligt ongeveer op de grens van

Borne en Hengelo de dichtstbijzijnde wijken waar nog nooit promotie is gevoerd door Club-Life is ’t

Wensink en De Weele, dit is de reden dat deze wijken mee worden genomen in de promotie actie. De

nieuwbouw wijk Bornse Maten is gekozen omdat hier allemaal nieuwe mensen wonen, en dus nieuwe

potentiële leden. Mensen die net verhuisd zijn zoeken natuurlijk ook een nieuwe sportschool of een

andere sportgelegenheid.

Als Club-Life daar nu promotie gaat lopen is er een grote kans dat de nieuwe bewoners kiezen voor een

nieuwe sportschool in de buurt, Club-Life. Club-Life zou dus contact moeten maken met deze nieuwe

bewoners om ze te prikkelen om een keer te komen kijken bij Club-Life. Om deze drie wijken van

folders te voorzien zouden ongeveer 1400 folders gedrukt moeten worden, dat is de hoeveelheid

huishouders in deze drie wijken. Onze stagebegeleider beschikte over deze informatie in verband met

vorige folderacties.

De derde en ook laatste stap van deze promotie, hoe wordt er voor gezorgd dat deze mensen

daadwerkelijk ook mee doen aan ‘Zomer Strak’? Op de folder is komen te staan dat er een

voorlichtingsavond plaats vind vlak voor het begin van ‘Zomer Strak’. Deze moest georganiseerd

12

worden. Via een e-mail adres, die op de folder te vinden is, konden de mensen zich opgeven voor de

voorlichtingsavond zodat er van te voren een realistische inschatting kon worden gemaakt van het

aantal mensen die zou komen opdagen op de voorlichtingsavond. Er werd met opzet niet teveel

informatie gegeven op de folder zodat mensen nieuwsgierig werden en zich zouden opgeven voor de

voorlichtingsavond. Tijdens de voorlichtingsavond zou de stagebegeleider de hele methode uitleggen

om zo mensen te overtuigen om mee te doen aan ‘Zomer Strak’. Verder moesten er drankjes worden

geregeld. Deze voorlichtingsavond moet nog plaats vinden.

Wat is het uiteindelijke resultaat van deze promotie actie; het resultaat weet nog niemand, de folders

gaan binnenkort de deur uit met daaropvolgend de voorlichtingsavond. Daarna kan er worden

gemeten hoeveel mensen er uiteindelijk mee doen aan deze promotie actie. Wat daarna ook gemeten

kan worden zijn het aantal mensen die lid zijn geworden van Club-Life door tevredenheid over ‘Zomer

Strak’.

Het begin van het promotie proces verliep soepel en goed, dit kwam ook door de goede begeleiding en

ervaring van de stagebegeleider. Hoe het proces eindigt is niet duidelijk, dit wordt overgelaten aan de

stagebegeleider. Dit was een prettige manier van werken, door veel zelfstandigheid maar ook een

duidelijke en strikte opdracht.

13

Evaluatie Simone Toneman

Eindbeschouwing

Het begon allemaal op de maandag ochtend om 12 uur, de eerste echte afspraak met onze

stagebegeleider. Helemaal voorbereid zaten Laureen en ik te wachten in de ontvangsthal, kantine, van

Club Life. Na ongeveer een kwartier kwam Luciën, onze stagebegeleider ons begroeten en bij ons

zitten. Dit hebben wij als vervelend ervaren, vooral omdat wij er veel zin in hadden en het op deze

manier net leek alsof onze stagebegeleider daar anders over dacht. Na even over ons zelf gepraat te

hebben begonnen we met brainstormen over wat er allemaal zou gaan gebeuren tijdens onze stage.

De stage specifieke opdracht kwam al snel in beeld, die had de stagebegeleider al bedacht. Doordat de

eerste indruk van onze stagebegeleider minder was ging de samenwerking in het begin moeizaam. Het

vertrouwen in elkaar was er nog niet. Later kwam dit steeds meer, dit vond ik persoonlijk erg prettig. Ik

durfde meer dingen te vragen en ook meer van mij te laten horen. De stage specifieke opdracht stond

bij ons vooraan, dit vond de stagebegeleider het belangrijkst. Na veel overleg mochten Laureen en ik

ook de werkvloer betreden, de praktijk. Luciën vond dat wij nog te weinig ervaring hadden om echt

mensen te begeleiden, wij waren dan ook altijd onder toezicht.

In het begin van de stage was ik meer enthousiast dan aan het einde, dit kwam vooral door het contact

met de stagebegeleider; hij had er minder zin in dan wij. Laureen en ik hebben er wat moois van

proberen te maken en mijn mening is dat wij die aardig goed hebben gedaan. Het werd voor ons

duidelijk wat wij niet prettig vonden en wat wel, hier hebben wij goed op ingespeeld door bijvoorbeeld

veel aandacht te vragen van de stagebegeleider zodat hij bij onze stage bleef en ons niet zomaar in de

steek liet.

Wat erg bij deze stage hielp was mijn passie voor fitness, ik fitness al 4 jaar lang. Mijn interesse lag dus

ook bij deze stage, helaas viel dit uiteindelijk tegen. Dit was een grote teleurstelling, ik weet nu wel wat

ik graag anders zou willen zien als ik volgend jaar weer stage ga lopen, ook al is dit niet in de

fitnessbranche. Soms moet de knop worden omgezet als het anders is dan verwacht, dat was bij deze

stage het geval.

Naast het stagelopen vond ik dat de opdrachten voor het vak ‘stage’ erg goed aansloten op de stage

zelf. De opdrachten waren leuk en afwisselend. Het was jammer dat Laureen en ik van onze

stagebegeleider geen echte leden van Club Life mochten gebruiken voor onze opdrachten. Dit hebben

wij goed opgelost door de opdrachten bij elkaar uit te voeren. Wel was het erg prettig dat wij alle

faciliteiten van Club Life mochten gebruiken voor de opdrachten.

Deze stage was anders dan ik had verwacht, maar wel een leerzame stage over hoe het wel of nauw

juist niet moet. Ik verheug mij nu al op de stage in jaar twee, en ben benieuwd wat die stage mij zal

brengen.

14

Logboek Simone Toneman

Wat? Wanneer? Hoelang?

Kennismakingsgesprek 18-apr-15 1 uur

Eerste stage dag 20-apr-15 9 uur

Bezig met stagespecifieke opdracht 22-apr-15 3 uur

Overleg over stagespecifieke opdracht 25-apr-15 1,5 uur

Tweede stage dag 27-apr-15 8 uur

Opdracht 'Gastheerschap' 1-mei-15 3 uur

Derde stage dag 4-mei-15 9 uur

Vierde stage dag 7-mei-15 8 uur

Informatie winnen bij externe bedrijven 8-mei-15 2 uur

Vijfde stage dag 11-mei-15 9 uur

Werken aan stagespecifieke opdracht 13-mei-15 3 uur

Zesde stage dag 16-mei-15 8 uur

Zevende stage dag 18-mei-15 9 uur

Stagespecifieke opdracht uitwerken 20-mei-15 4 uur

Achtste stage dag 23-mei-15 9 uur

Stagespecifieke opdracht afwerken 23-mei-15 1 uur

Opdracht 'Intake' 30-mei-15 2 uur

Opdracht 'Beweegprogramma' 30-mei-15 2 uur

Negende stage/laatste stage dag 1-jun-15 4 uur

Beeldverslag in elkaar zetten 1-jun-15 2 uur

Totaal aantal uur: 97,5

15

360 graden Feedback

Sport, Gezondheid en Management

Cursusjaar 2014/2015

Stage jaar 1

“Stage: Fitness/ Wellness branche”

Feedback en beoordeling werkveldbegeleider

Naam student: Simone Toneman

Naam werkveldbegeleider: Lucien Hoek

Organisatie: Club-Life

Datum: 1-6-2015

Leeswijzer en invulinstructie: In dit feedback- en beoordelingsformulier kan de werkveldbegeleider zijn of haar bevindingen met betrekking tot het functioneren van de student tijdens de stage aangeven en beargumenteren. Om de feedback en beoordeling van de student tijdens de totale stage goed in kaart te kunnen brengen bestaat dit formulier uit drie delen: deel 1 richt zich op de SGM-beroepscompetenties die tijdens deze stage centraal staan, deel 2 richt zich op de generieke hbo competenties en deel 3 biedt ruimte voor vrije invulling van de werkveldbegeleider. Deel 1: Specifieke competenties “Stage: Fitness/ Wellness branche” 1 zeer onvoldoende; 2 onvoldoende; 3 voldoende; 4 goed; 5 zeer goed SGM1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Begrijpt basale testen om de gezondheid en fitheid van een cliënt in kaart te brengen

1 2 3 4 5

Voert basale gezondheids- en fittesten uit

1 2 3 4 5

Herkent zinvolle bewegingsinterventies in het streven naar gezondheidswinst

1 2 3 4 5

Begeleidt groepen en individuen in het streven naar gezondheidswinst in een eenvoudige situatie

1 2 3 4 5 Vooral goed in het individuele contact. Ook goed met groepen

16

SGM7 Sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden

De student: Beoordeling Opmerkingen

Is op de hoogte van het dagelijks beheer en onderhoud

1 2 3 4 5 Vooral focus op klanten.

Heeft inzicht in de grotere onderhoudswerkzaamheden

1 2 3 4 5

SGM 9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Herkent veiligheidsrisico’s van sport- en bewegingsactiviteiten

1 2 3 4 5

Stemt de sport- en bewegingsactiviteiten af op de beoogde doelstellingen en activiteiten behorend bij de doelgroep

1 2 3 4 5

Past goede oefeningen toe. Geeft goed advies

Geeft begeleiding die qua aanspreektoon en sfeer passen bij de groep

1 2 3 4 5 Spontaan en enthousiast

Herkent algemene trainingsprincipes in sport- en bewegingsactiviteiten die gericht zijn op prestatieverbetering

1 2 3 4 5

SGM11Toepassen van sportmarketing & PR

De student: Beoordeling Opmerkingen

Heeft inzicht in marketing en zet dit om in concrete acties

1 2 3 4 5 Goed te zien bij de opdracht die ik gegeven heb.

Herkent verschillende rollen binnen een organisatie (leden/deelnemers/gasten en vrijwilligers).

1 2 3 4 5

Inventariseert het sport- en bewegingsaanbod voor de consument

1 2 3 4 5

SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn)

De student: Beoordeling Opmerkingen

Heeft inzicht in de andere factoren en stakeholders op het gebied van sport en bewegen

1 2 3 4 5

17

Herkent de meerwaarde van sport en bewegen

1 2 3 4 5 Zeker, ook door eigen fitness ervaring.

Deel 2: Generieke HBO competenties 1 zeer onvoldoende; 2 onvoldoende; 3 voldoende; 4 goed; 5 zeer goed SGM16 Communicatie.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Communiceert en rapporteert schriftelijk helder, effectief en doelgroepgericht.

1 2 3 4 5

Maakt gebruik van ICT-middelen en nieuwe communicatiemiddelen (social media)

1 2 3 4 5 Niet in verband met de marketing opdracht.

SGM17 Reflecteren en leren.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Rapporteert waar nodig uit zichzelf aan leidinggevende en/of coach.

1 2 3 4 5

Werkt zelfstandig binnen het gestelde afspraken.

1 2 3 4 5 In orde.

Neemt de verantwoordelijkheid voor het eigen functioneren

1 2 3 4 5 In orde.

18

Deel 3: Algemene opmerkingen stagebegeleider Algemene opmerkingen t.a.v. van het gehele stage proces, het eindresultaat en het functioneren van de student. Hierbij kan gedacht worden aan bijvoorbeeld initiatief nemen, het nakomen van afspraken en professionaliteit.

Algemene opmerkingen: De ‘stagespecifieke’ opdracht is prima uitgevoerd en er is duidelijk gewerkt met deadlines en duidelijke afspraken. Altijd op tijd aanwezig en vol energie aan het werk. De communicatie verliep soepel en was altijd duidelijk. Op de werkvloer stonden de dames open voor vragen en het begeleiden van de klanten. Er zijn veel indrukken opgedaan in deze wereld door de dames. Het was een prettige samenwerking. Het resultaat is erg professioneel en op tijd afgeleverd. Hierover ben ik erg tevreden en heb hierbij een frisse en nieuwe blik geworpen op het bestaande aanbod.

Eindbeoordeling stage

Zeer onvoldoende

Onvoldoende Voldoende

Goed Zeer goed

Ondertekening werkveldbegeleider (naam/ handtekening/ stempel)

Datum 1-6-2015

19

Feedback van de klant

Het onderstaande vragen formulier heb ik uitgedeeld aan een klant die ik heb begeleid tijdens mijn stage. Zou u deze onderstaande vragen willen beantwoorden? Deze vragen hebben betrekking tot mijn functioneren tijdens mijn stage. Probeer het antwoord zo concreet mogelijk te noteren. Deze beoordeling wordt meegenomen in het eindverslag uw naam wordt niet genoemd zonder uw toestemming. Wat vond u van de testen die werden afgenomen? De adviezen die u kreeg en de begeleiding op het gebied van gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s? Testen ging positief altijd vanuit kansen gedacht. Ik werd er enthousiast van. Adviezen waren duidelijk en positief. De begeleiding was prettig, soms ging het wat snel waardoor ik de oefening niet direct snapte Wat is uw mening over de sportaccommodatie en het facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden? De zaal en de kleedruimte ziet er netjes en schoon uit, was wel snel erg warm. Wat vond u van het ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten? Ik heb hier geen ervaring mee. Ik heb alleen gewone fitnessoefeningen gedaan. Wat is uw mening over de toegepaste PR en marketing? Weet ik niet, reclame is mij niet bekend, via kennis hier terecht gekomen Wat vond u van de ontwikkelijking en borging van sporteigenheid (sportbewustzijn)? Ik weet dat sporten goed voor mij is, zag er veel “ouderen”dat vond ik prettig, Wat vond u van de communicatie tussen u en uw begeleider? Ik vind dat je duidelijke aanwijzingen geeft, soms wat snel. Je deed het ook goed voor en kreeg altijd mijn rustmoment op tijd, dat voelde je goed aan. Verder ben je erg enthousiast . Wat vond u van het niveau van reflecteren na de training? Je vroeg na de training altijd hoe ik het ervaren had, wat beter kan en gaf duidelijke tips mee.

20

Feedback van mezelf

SGM1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s. Met mijn kennis die ik op heb gedaan in de eerste 3 blokken van jaar 1 en mijn eigen ervaring met fitness kon ik de leden van Club Life goed begeleiden. Ik merkte aan de leden dat zij mijn hulp prettig vonden. Zo werd de samenwerking nog beter. Ik vond het wel prettig dat de meeste leden al trainingsschema’s hadden, ik vind niet dat ik over de capaciteiten beschik om specifieke trainingsschema’s op te stellen voor echte leden. Hiervoor vind ik dat ik meer ervaring nodig heb. SGM7 Sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden. Mijn interesse ligt niet bij het onderhouden van de accommodatie, maar dit moest ook gebeuren. Als dit het geval was gebeurde het snel en zorgvuldig zodat het niet over moest en ik weer de werkvloer op kon. SGM 9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten. Bij het begeleiden van een lid moest er een differentiatie mogelijkheid worden toegepast omdat deze meneer niet in staat was de desbetreffende oefening uit te voeren. De klant was tevreden over mijn advies en volgde deze op. Het organiseren van bewegingsactiviteiten is helaas niet aan bod gekomen. Ik had hier graag meer aandacht aan besteed. SGM11Toepassen van sportmarketing & PR. De stage specifieke opdracht kwam hier mooi overeen. Er moest goed worden nagedacht over hoe we alles gingen aanpakken. Wel was het een fijn idee dat onze stagebegeleider ons controleerde en ons feedback gaf zodat wij weer dingen konden aanpassen. Innovatie kwam wat minder terug tijdens de stage specifieke opdracht. SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn). Het motiveren van leden en het bewust maken van het effect van sport kwam goed naar voren tijdens deze stage. Ik vind dat ik veel leden duidelijk heb gemaakt dat sporten ontzettend belangrijk is. Dit motiveerde de leden erg en vonden het prettig om een gesprek te voeren over het effect van sport. SGM16 Communicatie. Met enthousiasme heb ik veel mensen benaderd, door mijn enthousiasme werden de leden ook enthousiast, dit zorgde voor leuke gesprekken. Ik stelde mij open voor de leden met als gevolg dat ze leden zich ook open stelde naar mij. SGM17 Reflecteren en leren. Het reflecteren met de stagebegeleider ging goed, hij vertelde wat hij van alles vond en wij paste daarop ons product of de manier van werken aan. Na deze aanpassing kreeg soms een compliment.

21

Evaluatie Laureen Nijhuis

Eindbeschouwing

Wij hebben het afgelopen blok stage gelopen bij Club-Life, op het eerste oog leek het mij erg leuk om

hier stage te lopen. De eigenaar heeft bijna dezelfde opleiding genoten, waardoor ik een hoge

verwachting kreeg van deze stage. Toen we voor de tweede keer op stage waren, kwam hij pas na 15

minuten wachten zijn kantoor uit en wist hij niet dat wij er zouden zijn die dag. Dit terwijl van te voren

de frequentie en tijd bekend waren. Dit is ons, daarna, nog twee keer vaker overkomen. Dit vond ik erg

onprettig en hierdoor werd de sfeer tussen begeleider en ons wat minder dan dat het was. We zijn aan

het werk gezet met de stagespecifieke opdracht en moesten erg ons best doen om uiteindelijk toch op

de werkvloer te mogen staan en mee te doen in de dagelijkse routine. Omdat we toch onze uren

moesten lopen heb ik er het positiefste van gemaakt en uiteindelijk dingen geleerd uit deze situatie

(vooral hoe het niet moet).

Omdat ik amper affiniteit heb met fitness vond ik het best lastig om mijn motivatie te houden tijdens

stage. Het was meer een ‘verplicht nummertje’ dan dat ik er vrijwillig mee bezig ging. Vanwege mijn

minimale kennis over fitness had ik het fijn gevonden als in blok 3 hier meer mee getraind was en ik

had het prettig gevonden om meer begeleiding te krijgen tijdens het stage proces. De opdrachten die

we extern moesten uitvoeren waren goed te doen en vind ik mooi aansluiten op de leerdoelen van

afgelopen blok. Voor deze opdrachten mochten we gebruik maken van de werkplekken in het bedrijf.

Ik vind deze stage periode een mooie kennismaking voor volgend jaar. Volgend jaar lopen we twee

dagen in de week stage en is dit een leerzame manier.

22

Logboek Laureen Nijhuis

Wat? Wanneer? Hoelang?

Kennismakingsgesprek 18-apr-15 1 uur

Eerste stage dag 20-apr-15 9 uur

Bezig met stagespecifieke opdracht 22-apr-15 3 uur

Overleg over stagespecifieke opdracht 25-apr-15 1,5 uur

Tweede stage dag 27-apr-15 8 uur

Opdracht 'Gastheerschap' 1-mei-15 3 uur

Derde stage dag 4-mei-15 9 uur

Vierde stage dag 7-mei-15 8 uur

Informatie winnen bij externe bedrijven 8-mei-15 2 uur

Vijfde stage dag 11-mei-15 9 uur

Werken aan stagespecifieke opdracht 13-mei-15 3 uur

Zesde stage dag 16-mei-15 8 uur

Zevende stage dag 18-mei-15 9 uur

Stagespecifieke opdracht uitwerken 20-mei-15 4 uur

Achtste stage dag 23-mei-15 9 uur

Stagespecifieke opdracht afwerken 23-mei-15 1 uur

Opdracht 'Intake' 30-mei-15 2 uur

Opdracht 'Beweegprogramma' 30-mei-15 2 uur

Negende stage/laatste stage dag 1-jun-15 4 uur

Beeldverslag in elkaar zetten 1-jun-15 2 uur

Totaal aantal uur: 97,5

23

360 Graden Feedback

Sport, Gezondheid en Management

Cursusjaar 2014/2015

Stage jaar 1

“Stage: Fitness/ Wellness branche”

Feedback en beoordeling werkveldbegeleider

Naam student: Laureen Nijhuis

Naam werkveldbegeleider: Lucien Hoek

Organisatie: Club-Life

Datum: 1-6-2015

Leeswijzer en invulinstructie: In dit feedback- en beoordelingsformulier kan de werkveldbegeleider zijn of haar bevindingen met betrekking tot het functioneren van de student tijdens de stage aangeven en beargumenteren. Om de feedback en beoordeling van de student tijdens de totale stage goed in kaart te kunnen brengen bestaat dit formulier uit drie delen: deel 1 richt zich op de SGM-beroepscompetenties die tijdens deze stage centraal staan, deel 2 richt zich op de generieke hbo competenties en deel 3 biedt ruimte voor vrije invulling van de werkveldbegeleider. Deel 1: Specifieke competenties “Stage: Fitness/ Wellness branche” 1 zeer onvoldoende; 2 onvoldoende; 3 voldoende; 4 goed; 5 zeer goed SGM1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Begrijpt basale testen om de gezondheid en fitheid van een cliënt in kaart te brengen

1 2 3 4 5 Goed uitgevoerd

Voert basale gezondheids- en fittesten uit

1 2 3 4 5

Herkent zinvolle bewegingsinterventies in het streven naar gezondheidswinst

1 2 3 4 5

Begeleidt groepen en individuen in het streven naar gezondheidswinst in een eenvoudige situatie

1 2 3 4 5 Bij groepen was dit in orde. Bij individuen wordt de beperkte ervaring duidelijk.

24

SGM7 Sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden

De student: Beoordeling Opmerkingen

Is op de hoogte van het dagelijks beheer en onderhoud

1 2 3 4 5

Heeft inzicht in de grotere onderhoudswerkzaamheden

1 2 3 4 5

SGM 9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Herkent veiligheidsrisico’s van sport- en bewegingsactiviteiten

1 2 3 4 5 Is hier heel erg bezig (blessure preventie)

Stemt de sport- en bewegingsactiviteiten af op de beoogde doelstellingen en activiteiten behorend bij de doelgroep

1 2 3 4 5

Soms wat moeite om de goede activiteiten te vinden, maar na overleg toch een goed inzicht gekregen.

Geeft begeleiding die qua aanspreektoon en sfeer passen bij de groep

1 2 3 4 5 Erg enthousiast

Herkent algemene trainingsprincipes in sport- en bewegingsactiviteiten die gericht zijn op prestatieverbetering

1 2 3 4 5

Na 7 weken resultaat gezien bij twee klanten. Erg tevreden.

SGM11Toepassen van sportmarketing & PR

De student: Beoordeling Opmerkingen

Heeft inzicht in marketing en zet dit om in concrete acties

1 2 3 4 5 In orde!

Herkent verschillende rollen binnen een organisatie (leden/deelnemers/gasten en vrijwilligers).

1 2 3 4 5

Inventariseert het sport- en bewegingsaanbod voor de consument

1 2 3 4 5

SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn)

De student: Beoordeling Opmerkingen

Heeft inzicht in de andere factoren en stakeholders op het gebied van sport en bewegen

1 2 3 4 5

Herkent de meerwaarde van sport en bewegen

1 2 3 4 5 Zeker aanwezig!

25

Deel 2: Generieke HBO competenties 1 zeer onvoldoende; 2 onvoldoende; 3 voldoende; 4 goed; 5 zeer goed SGM16 Communicatie.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Communiceert en rapporteert schriftelijk helder, effectief en doelgroepgericht.

1 2 3 4 5 Communicatie ging professioneel en naar behoren.

Maakt gebruik van ICT-middelen en nieuwe communicatiemiddelen (social media)

1 2 3 4 5 Gebruik van Facebook en verschillende computerprogramma’s

SGM17 Reflecteren en leren.

De student: Beoordeling Opmerkingen

Rapporteert waar nodig uit zichzelf aan leidinggevende en/of coach.

1 2 3 4 5

Werkt zelfstandig binnen het gestelde afspraken.

1 2 3 4 5 In orde.

Neemt de verantwoordelijkheid voor het eigen functioneren

1 2 3 4 5 In orde.

26

Deel 3: Algemene opmerkingen stagebegeleider Algemene opmerkingen t.a.v. van het gehele stage proces, het eindresultaat en het functioneren van de student. Hierbij kan gedacht worden aan bijvoorbeeld initiatief nemen, het nakomen van afspraken en professionaliteit.

Algemene opmerkingen: De ‘stagespecifieke’ opdracht is prima uitgevoerd en er is duidelijk gewerkt met deadlines en duidelijke afspraken. Altijd op tijd aanwezig en vol energie aan het werk. De communicatie verliep soepel en was altijd duidelijk. Op de werkvloer stonden de dames open voor vragen en het begeleiden van de klanten. Er zijn veel indrukken opgedaan in deze wereld door de dames. Het was een prettige samenwerking. Het resultaat is erg professioneel en op tijd afgeleverd. Hierover ben ik erg tevreden en heb hierbij een frisse en nieuwe blik geworpen op het bestaande aanbod.

Eindbeoordeling stage

Zeer onvoldoende

Onvoldoende Voldoende

Goed Zeer goed

Ondertekening werkveldbegeleider (naam/ handtekening/ stempel)

Datum 1-6-2015

27

Feedback van de klant

Hoe zou u de onderstaande competenties beoordelen op grond van de begeleiding die u hebt gehad? Probeer het antwoord zo concreet mogelijk te noteren. Deze beoordeling wordt meegenomen in het eindverslag uw naam wordt niet genoemd zonder uw toestemming. Zijn de competenties aanwezig en hoe heeft u dit gemerkt? SGM1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s. Ik ben goed begeleid tijdens een van mijn training. Het adviseren van goede uitvoerbare oefening in verband met mijn blessure. SGM7 Sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden. Het schoonmaken van apparaten/materialen die zijn gebruikt werd goed gedaan. Dit vond ik een prettig idee aangezien er veel mensen in de sportschool sporten. De kleedkamers werden vaak gecontroleerd. SGM 9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten. De begeleiding van mijn training vond ik erg aangenaam. Ik werd op een professionele manier benaderd en werd goed gemotiveerd om door te gaan. SGM11Toepassen van sportmarketing & PR. Dit heb ik niet gemerkt op de werkvloer.

SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn). Het ‘waarom’ sporten op mijn leeftijd werd erg duidelijk.

SGM16 Communicatie. Ik werd op een menselijke, maar professionele manier benaderd wat ik erg prettig vond. Het motiveren

en het corrigeren van mijn bewegingen gingen met weinig woorden, maar het was erg duidelijk. Ook

waarschuwde ze me als ze me ging helpen met een beweging.

SGM17 Reflecteren en leren. Hier kan ik geen antwoord op geven.

28

Feedback van mezelf

SGM1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’s. Ik vond het erg goed en professioneel gaan. Ik heb mijn opgedane kennis vanuit blok 2 en 3 kunnen toepassen in de praktijk. Erg fijn dat dit in de praktijk goed gaat. SGM7 Sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden. Ook de minder leuke taken moesten gedaan worden. Deze taak is nodig om te zorgen dat klanten een goed gevoel krijgen bij het bedrijf en de daarbij horende factoren zoals hygiëne. Dit ging volgens mij prima. SGM 9 Ontwerpen, organiseren en begeleiden van sport- en bewegingsactiviteiten. Ik heb een oudere dame mogen begeleiden tijdens een van haar trainingen, het aanbieden van

differentiatie werd als positief beschouwd en de samenwerking was prettig. Ik heb hierbij veel geleerd

omdat er over alles moet worden nagedacht, omdat deze dame niet meer 100% belastbaar was.

SGM11Toepassen van sportmarketing & PR. Tijdens de stagespecifieke opdracht kwam dit mooi naar voren. Ik denk dat ik een volgende keer met

meer innovatieve ideeën zou komen om het product nog leuker te promoten.

SGM14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn). Ik ben van mening dat dit tijdens het begeleiden en het ontwerpen van de training voor de oudere dame goed naar voren is gekomen. Het sportbewustzijn creëren bij iemand op leeftijd is een leuke en leerzame uitdaging. SGM16 Communicatie. Tijdens de stage en het begeleiden van de klant heb ik gekozen voor een menselijke en professionele benadering. Mijn enthousiasme heb ik op sommige momenten moeten onderdrukken vanwege de formele werksfeer, dit kwam echter op de werkvloer weer tot uiting. SGM17 Reflecteren en leren. Ik heb tijdens deze stage erg veel geleerd en ben blij dat we deze kans hebben gekregen. Na iedere

opdracht en na de begeleiding om een feedback gevraagd van de leidinggevende. Het resultaat is dat ik

veel heb geleerd en dat ik iets enthousiaster ben geworden voor deze tak van sport.

29

Nawoord

Achteraf hebben wij het een leuke ‘snuffelstage’ gevonden. Na onze eigen ervaring in de fitnessbranche was het

leuk om ook een keer alles van de andere kant te bekijken; de kant van de medewerker in een sportcentrum.

Het is ons erg duidelijk geworden hoe het wel moet, maar ook vooral hoe het niet moet. Dit was erg interessant

om te ontdekken, dat je als 1e jaar SGM student al kan zien wat er wel en niet goed gaat achter de schermen.

Gelukkig kregen wij de vrijheid om ons eigen ding te doen en hebben wij het beste er van proberen te maken.

Door deze korte stage van zeven weken hebben wij een ander, maar beter beeld van hoe het werken in de

praktijk bij een sportcentrum er aan toe gaat. Wij zien ons zelf vaker stage lopen in de fitnessbranche om nog

meer te leren over deze grote tak van de bewegingsactiviteiten in Nederland.

30

Bijlage 1

Intake formulier Club-Life

Algemene gegevens Voornaam: Achternaam: Voorletter(s): Geslacht: Geboortedatum (dd/mm/jj): Adres: Postcode: Plaats: Telefoon privé: Telefoon mobiel: E-mailadres: Burgerlijke staat: Woonsituatie: Hebt u kinderen? Zo ja, hoeveel?: Wat is uw beroep?: Hoeveel uren in de week werkt u?: Gewicht (in kg): Lengte (in cm): Huisarts: Telefoon: Medische historie 1. Gebruikt u medicijnen of hoe u dit lang tijdig gedaan? Indien ja, welke? 2. Hebt u hart- en/of vaatziekten? Indien ja, welke? 3. Hebt u problemen met uw longen? Indien ja, welke? 4. Hebt u klachten aan uw spieren en/of gewrichten? Indien ja, welke? 5. Hebt u diabetes? 6. Bent u ooit geopereerd? Indien ja, waaraan? Beweging 7. Doet u aan sport? Beoefent u geen sport? Ga dan verder met vraag 13. 8. Welke sport beoefent u op dit moment?

31

9. Hoe vaak beoefent u deze sport in de week? 11. Hoe lang beoefent u deze sport(en) al? 12. Hoelang en hoe intensief zijn de trainingen? Roken 13. Rookt u? Rookt u niet? Ga dan verder met vraag 17. 14. Hoeveel sigaretten rookt u per dag? 15. Hoe lang rookt u al? 16. Bent u van plan om te stoppen met roken? Indien ja, is dit op korte of lage termijn? Alcohol 17. Drinkt u alcohol? Drinkt u niet? Ga dan verder met vraag 22. 18. Hoeveel dagen drinkt u ongeveer in de week? 19. Hoeveel glazen drinkt u gemiddeld per keer? 20. Hoeveel glazen drinkt u naar uw schatting totaal in de week? 21. Bent u bereidt te stoppen of te minderen met uw alcoholgebruik? En waarom wel of waarom niet? Ga verder met vraag 23. 22. Waarom drinkt u geen alcohol? Voeding 23. Hoe veel dagen in de week ontbijt u? 24. Hoe veel dagen in de week eet u een warme avond maaltijd? 25. Hoe veel dagen in de week eet u 2 stuks fruit? 26. Hoe veel dagen in de week eet u 200 gram groente? 27. Let u op de vetten die u binnenkrijgt? 28. Hoe vaak snackt u in de week? 29. Wat snackt u als u snackt? En waarom?

32

Ontspanning 30. Vindt u dat u voldoende ontspanning heeft? 31. Op welke manier zorgt u dat u genoeg ontspanning heeft? Wat doet u zoal om te ontspannen? 32. Hebt u wel eens last gehad van stress? Of hebt u daar op dit moment last van? 33. Indien ja, wat is denkt u de oorzaak hiervan? Opmerkingen:

33

Bijlage 2

Testprotocol: De Harvard-steptest Doel van de test: Inzicht verkrijgen van de maximale zuurstofopname in liters per minuut (VO²Max) van de proefpersoon. Wat meet de test: Dit meetinstrument kan gebruikt worden om mensen inzicht te geven in hun aëroob uithoudingsvermogen. Insluitcriteria: Patiënt/cliënten die niet al te ongetraind zijn. Benodigdheden: Een opstapje van 33 cm voor vrouwen, 40 cm voor mannen, weegschaal, hartslagmeter en tester. Benodigde tijd: 5 min. Uitvoering van de test: Er dient 30 keer per minuut op en afgestapt te worden op de step. Dit moet gedurende 5 minuten

gedaan worden. Het is aan te bevelen om een minuut te wennen aan het ritme, alvorens met de test

te starten. Er mag telkens met dezelfde voet het eerst op- en afgestapt worden. Toch is het raadzaam

om de minuut van opstapbeen te wisselen. Bij het opstappen, dienen de knieën telkens volledig

gestrekt te worden. Er mag niet gesprongen worden. Het is belangrijk dat de testleider het ritme blijft

aangeven: om de seconde of de twee seconden een signaal geven.

De hartslag in de vijfde minuut is de maat voor de schatting van de maximale zuurstofopname. Indien

de hartslag niet tijdens de laatste minuut van de test gemeten kan worden, dient hij onmiddellijk in de

eerste 15 seconden na het stoppen van de test aan de hals of pols geteld te worden. Dit getal naar

minuutwaarden omrekenen. De zwaarte van de inspanning is afhankelijk van het lichaamsgewicht, wat

telkens tegen de zwaartekracht in op de bank gebracht moet worden. Het lichaamsgewicht beïnvloedt

daardoor de hoogte van de hartslag. Daar dient voor gecorrigeerd te worden.

De relatie tussen lichaamsgewicht en hartslag aan het einde van de steptest, en maximale

zuurstofopname in liters per minuut. De maximale zuurstofopname in liters per minuut dient weer

omgerekend te worden naar ml/min/kg lichaamsgewicht. Voor de normering van de maximale

zuurstofopname, zie onderstaande tabellen. Fysiotherapie Oldenoert – Oldenoert 51 – 9351 KV Leek – Tel. 0594-518444 – www.oldenoert.nl

34

Vrouwen Lichaamsgewicht Hartslag per min. VO2max l/min

50 170 1.70

50 160 1.90

50 150 2.10

50 140 2.35

50 130 2.70

60 170 2.10

60 160 2.30

60 150 2.55

60 140 2.80

60 130 3.30

70 170 2.40

70 160 2.65

70 150 2.95

70 140 3.35

70 130 3.90

80 170 2.75

80 160 3.05

80 150 3.40

80 140 3.85

80 130 4.40

Mannen

Lichaamsgewicht Hartslag per min. VO2max l/min

60 170 2.25

60 160 2.50

60 150 2.75

60 140 3.10

60 130 3.60

70 170 2.60

70 160 2.90

70 150 3.20

70 140 3.60

70 130 4.15

80 170 2.95

80 160 3.30

80 150 3.65

80 140 4.10

80 130 4.75

90 170 3.35

90 160 3.70

90 150 4.10

90 140 4.60

90 130 5.30

35

Fysiotherapie Oldenoert – Oldenoert 51 – 9351 KV Leek – Tel. 0594-518444 – www.oldenoert.nl

Referentiewaarden voor maximale zuurstofopname in ml/min/kg lichaamsgewicht voor vrouwen

Leeftijd zeer laag laag gemiddeld hoog zeer hoog

20-29 < 28 29-34 35-43 44-48 > 49

30-39 < 27 28-33 34-41 42-47 > 48

40-49 < 25 26-31 32-40 41-45 > 46

50-65 < 21 22-28 29-36 37-41 > 42