Stage

Basic FitDaan Ros & Christiaan ScheeringaHANZE HOGESCHOOL GRONINGENKLAS 1R

Voorwoord Wij, Christiaan Scheeringa en Daan Ros, hebben dit verslag geschreven in opdracht van de Hanze Hogeschool, instituut voor sportstudies, en is tot stand gekomen nadat er stage is gelopen bij Basic-Fit aan de Antillenstraat in Groningen. Tijdens de stage hebben wij trainingen gegeven en ook meegedaan met groepslessen. Ook hebben wij kennis gemaakt met de klanten en werknemers door middel van observaties en interviews.Dit verslag is een verbeterde versie van een voorgaand verslag die met een onvoldoende is beoordeeld. Wij hebben bijna alles aangepast in het schriftelijk verslag aan de hand van de feedback gegeven door Jan-Willem Bruining. Wij willen graag Saly Marone bedanken voor haar open ontvangst bij Basic-Fit. Ook willen wij de medewerkers van de organisatie bedanken voor de hulp en uitleg waarvan wij veel geleerd hebben. Als laatste willen wij Jan-Willem Bruining bedanken voor de tips en feedback op ons verslag.

1

InhoudVoorwoord.............................................................................................................................................1

Inleiding..................................................................................................................................................2

H1. Stage algemeen................................................................................................................................3

Basic-Fit algemeen.............................................................................................................................4

Specifieke kenmerken vestiging.........................................................................................................4

H2. Stageopdrachten ondernemerschap................................................................................................6

Opdracht 1 Situationeel leiderschap..................................................................................................6

Opdracht 2 - Stramien........................................................................................................................9

Opdracht 3 Drijfveren...............................................................................................................11

H3. Stage specifieke opdracht..............................................................................................................14

Beschrijving opdracht.......................................................................................................................14

Doelstelling.......................................................................................................................................14

Aanpak..........................................................................................................................................14

Resultaat.......................................................................................................................................14

Plan van aanpak............................................................................................................................14

Resultaat.......................................................................................................................................15

H4. Evaluatie........................................................................................................................................17

Logboek Daan...................................................................................................................................17

Logboek Chris...................................................................................................................................21

Beoordeling partner.........................................................................................................................24

Beoordeling Christiaan Scheeringa door Daan Ros.......................................................................24

Beoordeling Daan Ros door Christiaan Scheeringa.......................................................................25

Nawoord...............................................................................................................................................27

Bronnenlijst..........................................................................................................................................28

Sites......................................................................................................................................................28

2

Inleiding In de periode van 21 April tot 9 Juni 2014 is in de sportschool Basic-Fit door Christiaan Scheeringa en Daan Ros van de opleiding Sport Gezondheid en Management van de Hanze Hogeschool stage gelopen. Het doel is om in de 72 uur stage een beeld te krijgen van het mogelijke werkveld van een ‘SGM professional’.

In dit verslag wordt door middel van observaties en interviews een beschrijving gegeven van de manager, personal trainer en klanten van de organisatie. Deze beschrijvingen worden aan de hand van tabellen en figuren, die ontwikkeld zijn door wetenschappers als Quin en Mintzberg, uitgelegd. Zo kan er duidelijker onderscheid gemaakt worden tussen verschillende typen managers. Ook wordt in dit verslag de promotiecampagne van de zumba lessen van José Fraai beschreven. Verder bevat dit verslag nog evaluaties en beoordelingen met betrekking tot de stage periode. Dit verslag is een verbeterde versie van een eerder ingeleverd verslag die met een onvoldoende is beoordeeld. Bij dit verbeterde verslag zijn de beschrijvingen beter onderbouwd door middel van voorbeelden en zijn processen meer chronologisch in kaart gebracht.

3

H1. Stage algemeenBasic-Fit algemeen

In de sportschool fitnessen mensen van alle leeftijden. Mannen en vrouwen, beginners en gevorderden.

Basic-Fit is een low-budget organisatie. Er wordt goedkoop fitness aangeboden. Er is geen begeleiding bij Basic-Fit, het zelfstandig sporten staat centraal. Wel zijn er standaard trainingsschema’s en personal training waar gebruik van gemaakt kan worden.

Basic-Fit is een grote fitnessketen en Basic-Fit, Antillenstraat Groningen is hierbij aangesloten.

Basic-Fit is ontstaan vanuit een samenvoeging van Bizzfit en Basic-Fit. Het is in 2010 opgekocht door Leisure Group Europe. Basic fit heeft bewust gekozen voor een all-inclusive en budget markt. De directie bestaat uit 3 personen; Rene Moos, Dennis Aarts en Hans van de Aar. De Businessmanager is Robbert Zaadnoordijk en de Sales en Marketingmanager is John Verhouden. Basic-Fit heeft in Nederland 5 regiomanagers, 18 Clustermanagers en 83 teamleiders.Basic-Fit is marktleider in Nederland met 105 clubs en 68 clubs in België. Basic-Fit heeft in Nederland al meer dan 1000 mensen in dienst en meer dan 300.000 leden.

Basic-Fit heeft op de site geen duidelijke MVDS staan. Van Saly (de manager) hebben we een PowerPoint ontvangen met daarin de onderstaande informatie over de ambitie van Basic-Fit. Meer over het MVDS van Basic-Fit is niet te vinden.

Basic-Fit heeft zijn ambitie beschreven in twaalf punten;

- Landelijke dekking- Landelijke overdraagbare gezinspas- Top apparatuur (Technogym/Life Fitness/Matrix)- Gem. 5000 leden per club- Betrouwbare service voor een lage prijs- Hoge kwaliteit met klantgericht personeel- Iedere stad met +/- 45.000 inwoners een Basic-Fit club- Spontane naamsbekendheid meten en doelstelling > 50% naamsbekendheid in 2013- Zoveel mogelijk uniform concept- Professionele uitstraling- Eigentijds-Modern-Trendy- Toonaangevend op gebied van online: Communicatie/fitness begeleiding/leden werving

Specifieke kenmerken vestigingDe sportschool waar stage gelopen is, is Basic-Fit Groningen, Antillenstraat. De vestiging is gevestigd aan de Antillenstraat 7e.

Over het algemeen staat er maar één werknemer op de werkvloer. Deze is verantwoordelijk voor het schoonmaken, baliewerkzaamheden en het aansturen van eventuele stagelopers. Er zijn 8 medewerkers die deze taken vervullen binnen Basic-Fit. Er zijn ook meerdere begeleiders voor de groepslessen. Er zijn 6 vaste begeleiders van groepslessen en ieder geeft zijn/haar eigen les(sen). De groepslessen die door deze begeleiders worden gegeven zijn bodypump, bodySculpting, indoor cycling, pilates, step multi, grit, zumba en poweryoga. Deze medewerkers zijn werkzaam op

4

meerdere vestigingen. Het vaste personeel wordt aangevuld met stagelopers vanuit het MBO & HBO. Saly Marone is hoofd van Basic-Fit Antillenstraat, en verantwoordelijk voor meerdere vestigingen van Basic-Fit in Noord-Nederland. De personal trainer is een ZZP’er die gebruik maakt van de faciliteiten binnen Basic-Fit. Dit is omdat Basic-Fit zelf geen personal training aanbiedt. Er zijn ook nog schoonmakers van een extern bedrijf. Er zijn bij Basic-Fit Antillenstraat 3850 leden, dat is onder het gemiddelde van 5000 leden. Deze leden komen hoofzakelijk uit het Noorden van Groningen, voornamelijk uit de wijken Beijum, Leeuwenborg, Ulgersmaborg, Korrewegwijk, Oosterpark en De Hoogte.

5

H2. Stageopdrachten ondernemerschap Opdracht 1 Situationeel leiderschapDe ene leider is de ander niet. En overal heb je verschillend soorten leiders. Om deze in kaart te brengen heeft Robert Quinn twee figuren ontwikkeld om te zien wat voor type leider iemand is en wat voor personeel daar het beste bij past. Figuur 1. gaat over de leiderschapsstijl en figuur 2. is de will/skill matrix die gaat over hoe om te gaan met je welk type personeel.

In deze opdracht worden de manager en leefstijladviseur geobserveerd en geïnterviewd om vervolgens deze binnen de vakjes van situationeel leiderschap te plaatsen. Dit wordt dan weer gekoppeld aan de will/skill matrix om te zien welk personeel het beste past bij hun manier van leidinggeven.

Figuur 1 leiderschapsstijlen Quinn (Quinn, 2010)Dit figuur kan worden gebruikt om te zien welke leiderschapsstijl een manager heeft volgens Quinn.

6

Figuur 2 Will/Skill matrix (Quinn, 2010)Dit figuur kan worden gebruikt om te zien welke manier van leiding geven het beste bij een bepaald soort type personeel of cliënt past.

Figuur 3 Leiderschapsstijlen en will/skill matrix (Quinn, 2010)Dit figuur laat zien welk type personeel of cliënt het beste past bij een type leider

Saly MaroneOm Saly in figuur 1 te kunnen plaatsen is zij geobserveerd en geïnterviewd. Bij het interview zijn haar vragen gesteld over wat zij zelf vindt over haar manier van leiding geven. Volgens Saly geeft zij leiding op een manier die past bij het type personeel. Wanneer iemand nieuw is helpt zij mee bij de

7

werkzaamheden en doen zij taken samen. Maar wanneer iemand al wat ervaring heeft laat Saly de werkzaamheden aan het personeel over en controleert zij alleen of de werkzaamheden goed gaan. Wanneer er dan iets niet goed gaat past zij dit zelf aan. Uit de observatie bleek dat Saly alleen controleert. Wanneer iemand nieuw is laat zij iemand die wat meer ervaren is, de onervaren werknemer helpen. Dit is ook bij de stagiaires gebeurd. Het personeel heeft hen ingewerkt, en Saly deed haar eigen taken. Dit moet ook wel omdat Saly meerdere vestigingen managet. Zij is ongeveer een uurtje per dag op elke vestiging en gaat dan vervolgens verder naar een andere vestiging. Saly helpt pas wanneer iemand de bevoegdheid mist om bepaalde zaken te regelen. Bijvoorbeeld bij het veranderen van een abonnement. Omdat bij Basic-Fit de regels van bovenaf worden bepaald is het belangrijk dat Saly zegt hoe de gang van zaken moeten gaan, omdat wanneer de werknemers dit zelf bepalen het concept kan gaan afwijken van het originele concept van Basic-Fit.

Een conclusie die getrokken kan worden is dat Saly aangeeft hoe de zaken moet lopen en vervolgens controleert of deze worden nageleefd. Daarom past ‘stijl 1 leiden’ uit figuur 1 het beste bij Saly. Nu er bekend is welke type leiderschap het beste bij Saly past kan er gekeken worden naar welk personeel zij het beste kan aannemen. Omdat Saly personeel nodig heeft dat bekend is met de gang van zaken en zelfstandig aan het werk moet, is het belangrijk dat zij een hoge vaardigheid hebben. Ook moet de motivatie hoog zijn omdat Saly niet veel tijd heeft om het personeel te stimuleren. Daarom past het vakje delegeren uit figuur 2 het beste bij Saly. Saly moet zaken wel overlaten aan personeel omdat zij niet overal tegelijk kan zijn. Zij kan personeel simpelweg moeilijk opleiden, stimuleren en instrueren. Dit moet zij overlaten aan ervaren personeel.

Tom van der HulstVoor deze opdracht is Tom geobserveerd en hem is gevraagd wat zijn manier van aanpak is. Tom is een ZZP’er die slechts gebruik maakt van de faciliteit van Basic-Fit. Hij is alleen op de vestiging wanneer hij een afspraak heeft met een cliënt. Hij begint zijn training met een intake. Daar wordt samen met de cliënt bepaald hoe het doel van de cliënt het best behaald kan worden. Vervolgens wordt door Tom een training samengesteld. In samenspraak wordt bekeken of de training passend is. Tijdens de training controleert Tom of de oefeningen goed worden uitgevoerd. Worden deze niet goed uitgevoerd dan corrigeert en helpt Tom de cliënt. Dit doet Tom meestal door een oefening correct voor te doen en aanwijzingen te geven.Omdat Tom samen met de cliënt bespreekt wat de beste mogelijkheden zijn, en daarna controleert, corrigeert maar ook helpt past ‘stijl 3 steunen’ uit figuur 1 het beste bij Tom. Nu er bekend is hoe Tom leiding geeft kan er gekeken of dit wel past bij zijn cliënten. Omdat Tom zijn cliënten niet zelf kan uitkiezen wordt er nu gekeken naar welke klanten hij krijgt en of dit volgens Quinn ook bij zijn manier van leiding geven past. Omdat de cliënten normaliter zichzelf aanmelden is hun bereidheid/motivatie (will) hoog. Maar omdat zij kennis nodig hebben van een personal trainer is hun vaardigheid/deskundigheid (skill) normaliter laag. Omdat de cliënten over het algemeen een geringe vaardigheid hebben maar een sterke bereidheid kan Tom het beste volgens figuur 2 ‘opleiden’. Volgens figuur 3 past dit dan ook perfect bij de leiderschapsstijl die Tom heeft.

8

Opdracht 2 - StramienIn deze opdracht wordt in kaart gebracht wat de taken/activiteiten zijn binnen een functioneel gebied. Voor deze opdracht zijn de manager Saly Marone en de personal trainer Tom van der Hulst in het stramien geplaatst. Dit is mogelijk gemaakt door middel van een interview. Daarna wordt beschreven in welke functionele gebieden zij het meest actief zijn. Er zijn 4 functionele gebieden: Marketing, Financiën, Facility Management en Human Resource Management.

Sally Marone

Functioneel gebied Taak Activiteiten Marketing 1. Marketing uitvoeren

(wordt aangeleverd)1. Posters ophangen2. Zorgen dat de marketing duidelijk zichtbaar is binnen de Basic-Fit vestigingen

2. Regelgeving 1. Naleven landelijke regels Basic-Fit

Financiën 1. Verantwoorden resultaten

1. Wordt door boekhouder bijgehouden.2. Zorgen dat aankopen binnen budget blijven.

2. Loon & gegevens verstrekken

1. Controle op het aantal gedraaide uren werknemers.2. De salarissen controleren.3. Het goedkeuren van werk uren en salaris.4. Gegevens doorsturen naar de boekhouder

3. Facturen van leveranciers goedkeuren.

1. Goedkeuren facturen.2. In ontvangst nemen van goederen. (Indien niet mogelijk, doorgeven aan medewerker)

Facility 1. Materiaal in orde houden.

1. Controleren kwaliteit materiaal.2. Bestellen nieuw materiaal.3. Op de hoogte blijven van innovatie van techniek.

2. Onderhoud. 1. Schoonmaken.2. Controleren externe schoonmaak (SBS Schoonmaakbedrijf)3. Defecten en schade controleren melden aan extern bedrijf

Personeel 1. Aannemen 1. Sollicitaties behandelen2. Intake gesprek3. Contract aanbieden (loon volgens landelijk beleid)

9

2. Roosteren 1. Inroosteren personeel2. Vervanging regelen i.v.m. afwezigheid

3. Calamiteiten 1. Het regelen van oplossingen voor persoonlijke calamiteiten.

Tabel 1 Stramien functionele gebieden van Saly MaroneIn deze tabel worden bij elk functioneel gebied de taken en activiteiten van Saly weergeven.

Als er wordt gekeken naar de activiteiten van Saly Marone, kan zij niet in één van de vier functionele gebieden geplaatst worden. Zij heeft in elk functioneel gebied een aantal taken. Dit komt omdat Basic-Fit een low-budget organisatie is en dus kosten moet sparen op personeel. Zij is dus eindverantwoordelijk voor alle activiteiten binnen elk functioneel gebied van de vestigingen waar zijn werkzaam is. Bij de functionele gebieden als personeel en financiën is Saly het meest actief. Zonder Saly zijn de activiteiten, zoals contracten aanbieden en facturen goedkeuren, binnen deze functionele gebieden niet mogelijk. Andere werknemers hebben deze bevoegdheid niet. Bij de functionele gebieden als marketing en facility management is Saly meer een tussenpersoon. Wanneer er bijvoorbeeld gepromote moet worden geeft Saly dit door aan personeel. En wanneer er iets stuk is geeft personeel dit door aan haar. Saly is hierbij alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren. Maar dit betekent niet dat zij zelf bij elke vestiging de apparaten langs loopt om te controleren op defecten of posters ophangt.

Tom van der Hulst

Functioneel gebied Taak Activiteiten Marketing 1. Mondeling promoten 1. Personeel verwijst mensen door

naar hem2. In groepslessen die Tom geeft

verwijst hij nog wel eens naar de personal training

2. Beschikbaar stellen informatie over hem en zijn bedrijf

1. Opstellen van een visitekaartje en die beschikbaar maken om mee te nemen

2. Profielboard in sportscholen 3. Aanbiedingen/acties

Financiën 1. Boekhouden 1. Belastingaangifte 2. Administratie

2. Prijslijst bepalen 1. Kortingen en aanbiedingen

Facility Heeft een eigen ruimte in Basic fit Onderhoud doet Basic fit

Personeel Nvt, want ZZP’erTabel 2 Stramien Tom van der HulstIn deze tabel worden bij elk functioneel gebied de taken en activiteiten van Tom van der Hulst weergeven.

Tom van der Hulst is heel makkelijk in te delen in 2 functionele gebieden. Namelijk bij promotie en financiën. Dit moet hij beide ook zelf doen omdat hij een ZZP’er is. Er is niemand die voor hem de marketing en financiën regelt. Hij heeft immers geen personeel. Dat is ook de reden dat hij niet bij human resource management in te delen is. Ook is hij niet verantwoordelijk voor de faciliteit. Dit valt allemaal binnen de verzorging van Basic-Fit. Ook materieel is van Basic-Fit en dus hoeft hij niets te

10

betalen als iets kapot gaat. Hij betaalt Basic-Fit slechts een bedrag voor het gebruik maken van de faciliteit.

Opdracht 3 Drijfveren

In deze opdracht worden de dominante drijfveren van 4 sporters in kaart gebracht door middel van een vragenlijst en observatie. Hieronder zijn de verschillende type sporters in een tabel weergeven. Door te bepalen wat voor type sporter iemand is kan je diegene plaatsen in het drijfveren model.

Type sporter Voor de training (Motivatie)

Na de training(Resultaat)

Tijdens de trainer(Ervaring)

Liefhebber Zin De beweging Goed in je velCompenseerder Discipline Het sociale Compenseren Fanatiekeling Dwang De beweging ZelfbeeldDoelgerichte Discipline De Context ZelfbeeldSociale sporter Discipline Het Sociale Onderhouden De volger Structuur Het Sociale VerbeterenBodyshaper Zin Het Sociale Verbeteren

Hieronder is het uiteindelijke drijfveren-model weergeven met de vier dominante drijfveren. In dit model zie je de soorten sporters terug waardoor je de dominante drijfveren kan bepalen van de sporters. Als de drijfveren in kaart zijn gebracht kan er gekeken worden hoe de retentie kan worden verhoogd.

Figuur 4: Drijfveren model

11

Sporter 1 - Leandro

Leandro is een sporter die vaak aanwezig is. Hij is vaak aanwezig bij de groepslessen, en blijft graag aan de bar hangen voor een praatje. Ook heeft Leandro overgewicht en wil daarom graag afvallen. Het zou makkelijk zijn om Leandro daarom onder doelgerichte sporter te plaatsen. Maar zo simpel is het niet. Want als Leandro het niet gezellig vindt, met het personeel en andere sporters, komt hij niet sporten.

Liefhebber is voornamelijk liefhebber van groepslessen. Heeft voor de training zin om naar de groepslessen te gaan. Ook voelt hij zich goed tijdens de training. Doelgericht heeft overgewicht en wil afvallen dat is ook de reden waarom hij is begonnen met sporten, eerst had hij er ook discipline voor nodig om te gaan sporten maar dat is in de loop der tijd veranderd omdat hij het steeds leuker is gaan vinden en nu heeft hij er zin in om te sporten. Sociale sporter blijft graag een praatje doen na de groepslessen met de aanwezigen van de groepsles en de medewerkers die werken. Dit hangt wel af van de mensen die er zijn.

Als we dit koppelen aan de dominante drijfveren dan zien we dat we ‘’De Sociale sporter’’ en ‘’De Liefhebber’’ terug vinden onder de dominante drijfveer beleving. ‘’Doelgerichte sporter’’ vinden we terug onder het kopje resultaat. Dus de twee dominante drijfveren van Leandro zijn BELEVING & RESULTAAT. (zie figuur 3)

Sporter 2 - Bart Bekkers

Bart Bekkers, iemand die 5 á 6 keer per week in de sportschool staat om zo veel mogelijk spiermassa te kweken. Bart zoekt weinig contact met het personeel en is voornamelijk in de sportschool met zichzelf bezig. Hij doet zijn oordopjes met muziek in, en gaat tekeer als een beest.

Fanatiekeling Hij traint 6x per week omdat hij gespierder wil worden, hij moet van zichzelf zo vaak de sportschool in (dwang). Hij wil daarmee zijn zelfbeeld verbeteren. Bodyshaper Het gaat hem voornamelijk om het verbeteren van spiermassa. wil gespierder worden zodat hij er goed uitziet voor mensen om zich heen, dat is voor het sociale gedeelte.

Als we dit koppelen aan de dominante drijfveren dan heeft Bart één duidelijke dominante drijfveer. ‘’Fanatiekeling’’ en ‘’Bodyshaper’’ vallen beide onder de dominante drijfveer gedrevenheid. Dus zijn dominante drijfveer is GEDREVENHEID. (zie figuur 3)

Sporter 3 - Maurice Sipahutar

Maurice is een beginnende sporter die naar Basic-Fit is gekomen omdat hij van zijn fysiotherapeut zijn core moet verstevigen. Maurice heeft namelijk last van zijn rug, en dit komt volgens zijn fysiotherapeut door een tekort aan stevigheid in zijn core. Maurice wil graag begeleid en gemotiveerd worden. Als hij in de sportschool om zich heen kijkt, wil hij eigenlijk ook wel gespierder worden. Echter ontbreekt hem nog wat motivatie om te gaan. Hij zal eerst zijn core moeten verstevigen om vervolgens aan de zware gewichten te hangen.

Doelgericht Hij moet van de fysio zijn core verstevigen. Vindt het nog niet leuk want er ontbreekt nog motivatie dus hij heeft een bepaalde discipline nodig om naar de sportschool te gaan. Ook gaat het erom dat zijn zelfbeeld verbeterd wordt.

Zijn dominante drijfveer is duidelijk Resultaat. Maurice is een ‘’Doelgerichte sporter’’ en dat valt onder het kopje RESULTAAT. (zie figuur 3)

12

Sporter 4 - Jan

Jan een gespierde en sterke man. Hij is hier puur om te trainen als een beest zoals hij zelf zegt. Hij is fanatiek bezig met voeding en traint 6/7 dagen in de week. Hij wilt een groot en gespierd lichaam. Zijn reden? Omdat de vrouwtjes dat mooi vinden. Ook vindt hij het sporten mooi, omdat hij hier zijn energie goed in kwijt kan. Hij is inmiddels 14 KG afgevallen, en heeft een vetpercentage van 9%.

Bodyshaper Vrouwen houden van een gespierd lichaam (het sociale), dat is een van de reden waarom hij gespierder wil worden (verbeteren).Liefhebber houdt van sporten in de sportschool (zin) en bezig te zijn met zijn lichaam.

Als we dit weer koppelen aan de dominante drijfveren dan valt ‘’Bodyshaper’’ onder de drijfveer gedrevenheid en ‘’Fanatiekeling’’ onder beleving. Dus de dominante drijfveren van Jan zijn BELEVING & GEDREVENHEID. (zie figuur 3)

Retentie

Nu de drijfveren bekend zijn kan er gekeken worden hoe de retentie verhoogd kan worden. Voor mensen als Leandro is het belangrijk dat het personeel sociaalvaardig is. Leandro houdt immers wel van een praatje. Voor Maurice is begeleiding erg belangrijk. Dit bevindt zich echter niet in het concept van Basic Fit. Hij zou dan extra moeten betalen voor personal coaching. Bij Bart en Jan is het gewoon belangrijk dat er goed materieel aanwezig is. Bij het observeren blijkt dat het laatste vooral erg belangrijk is voor de meeste sporters. De meesten lopen de sportschool binnen, groeten het liefst niet en willen meteen aan de slag gaan. Er worden weinig praatjes gemaakt, en vragen over trainingen stellen de sporters het liefst aan elkaar. Dit past ook perfect bij het concept van Basic-Fit. Oftewel het is belangrijk dat er genoeg en goede apparatuur staat.

13

H3. Stage specifieke opdracht

Beschrijving opdracht

De bedoeling van deze opdracht is een promotiecampagne opzetten voor de Zumba lessen van José Fraai. De aanleiding voor Basic Fit is te kijken of de groepslessen van Jose fraai zouden aanslaan, want de vorige Zumba lessen waren niet succesvol. Dit keer hoopt Basic-Fit de zaal wel vol te krijgen. De gratis proeflessen Zumba worden van 23 Mei tot 27 juni elke vrijdag gegeven. De promotie doen wij doormiddel van posters, flyeren, het mondeling informeren van leden en via Facebook.

Doelstelling

BedoelingDe bedoeling is een promotiecampagne voor de Zumba lessen van José Fraai. Hierbij moeten zoveel mogelijk mensen aanwezig zijn en dat moet gerealiseerd worden door middel van de promotiecampagne. Uiteindelijk hoopt Basic-Fit dat dit ook meer leden oplevert.

AanpakEr is eerst nagedacht over hoe je het best mensen kan bereiken. Zo kwamen Chris en Daan tot de conclusie dat een goede poster en flyers goed zouden aanslaan. Ook werd er bedacht dat social media gebruikt moest worden omdat dat tegenwoordig erg populair is. En natuurlijk het promoten binnen de club door mondeling informatie te verspreiden over de Zumba lessen. Na verschillende gesprekken met Saly en José Fraai is er op photoshop begonnen met het maken van een poster en flyers. Na goedkeuring van Saly zijn de posters en flyers afgedrukt bij een Copyshop. Deze zijn verspreid en opgehangen in Basic-Fit. Ook is er op Facebook een bericht geplaatst met daarin de gemaakte poster en nog aanvullende informatie. Daarnaast zijn de leden er mondeling op attent gemaakt.

ResultaatEerst zou de promotie geslaagd zijn wanneer er 100 mensen aanwezig zouden zijn bij de Zumba les. Later werd duidelijk dat de zumba les niet 1x was maar meerdere keren. De doelstelling werd toen ook veranderd, nu was het uiteindelijke doel dat er 100 mensen in totaal aanwezig moesten zijn bij de Zumba lessen, dus verspreid over 6 lessen.

TijdDe tijd van de promotie vindt 4 weken voor de groepslessen plaats op 21 April 2014 tot het einde van de stage periode op 9 Juni 2014. De lessen zijn gepland op elke vrijdag van 23 Mei 2014 tot 27 Juni 2014.

Plan van aanpakSaly maakte de opdracht in het begin van de stage bekend. 23 Mei zou de eerste Zumba les gegeven worden. Uiteindelijk werd niet alleen op 23 mei de Zumba les gegeven, maar van 23 mei t/m 27 juni elke vrijdag. Na dit gesprek zijn Chris en Daan bij elkaar gaan zitten en hebben zij gebrainstormd over hoe je het beste een promotiecampagne uitvoert en wat daarvoor nodig is. Daarbij kwam naar voren dat een goede poster/flyers een belangrijke rol zouden spelen. Ook het mondeling verspreiden van informatie en informatie voorziening via social media vonden wij belangrijk.

14

Dit is overlegd met Saly en zij was het ermee eens om een mooie poster/flyers te maken en die te gaan verspreiden. Chris en Daan zijn begonnen met het maken van een poster/flyers op het programma ‘’Adobe Photoshop’’. Chris had al vaker met dit programma gewerkt en wist dus goed hoe je een mooie poster maakt met dit programma. Na veel werk was de poster/flyers af en heeft Saly gecontroleerd of alle informatie compleet was. Ze heeft wat aanwijzingen gegeven om de poster aan te passen. Nadat de laatste puntjes waren aangepast konden er posters en flyers worden afgedrukt bij Copyright. Ondertussen heeft er een gesprek met José Fraai plaats gevonden over hoe de Zumba lessen worden vormgegeven en wat hij vond van de promotiecampagne van Chris en Daan. Vervolgens is er een promotiebericht op Facebook geplaatst. Bij de Copyshop zijn er 15 posters geprint (1x A2, 14x A3) en er zijn 100 flyers geprint (A5). Later zijn er nog 100 extra flyers bij geprint. De posters zijn opgehangen en de flyers zijn verspreid. Voorafgaand aan de standaard Zumba les die er wekelijks is, is er geflyerd en mondeling extra informatie verspreid. Uiteindelijk was het afwachten hoeveel deelnemers er zouden zijn in de 1e les. Dat waren er 23, Saly was daar dik tevreden mee.

Uitvoering en taakverdeling

Hieronder de taakverdeling van Daan en Chris. Sommige taken zijn samen uitgevoerd en staan dus dubbel in de tabel.

Taken Daan Taken ChrisEr is van te voren een gesprek geweest met Saly over de uitvoering van de promotiecampagne

Er is van te voren een gesprek geweest met Saly over de uitvoering van de promotiecampagne

Er is met Jose Fraai een gesprek geweest over de Zumba lessen die hij geeft en wat hij vindt van de promotie.

Er is met Jose Fraai een gesprek geweest over de Zumba lessen die hij geeft en wat hij vindt van de promotie.

Daan heeft tijdens de donderdagavonden mensen aangesproken en attent gemaakt op de Zumba lessen die gingen komen.

Christiaan is goed in fotoshoppen en is thuis bezig geweest met het maken van een concept voor de flyers/posters.

Nadat het concept is doorgenomen met Daan en Saly hebben Chris en Daan de uiteindelijke poster en flyers gemaakt.

Nadat het concept is doorgenomen met Daan en Saly hebben Chris en Daan de uiteindelijke poster en flyers gemaakt.

Daan en Chris zijn samen naar de Copyshop gegaan om de Posters en Flyers te ontwikkelen.

Daan en Chris zijn samen naar de Copyshop gegaan om de Posters en Flyers te ontwikkelen.

Toen de flyers waren afgedrukt heeft Daan tijdens zijn werkdagen de flyers verspreid.

Chris heeft ook de flyers verspreid tijdens zijn werkdagen.

Op Facebook is er een bericht geplaatst met daarin de poster en extra informatie over de Zumba lessen

Op Facebook is er een bericht geplaatst met daarin de poster en extra informatie over de Zumba lessen

ResultaatHet resultaat is nog niet duidelijk omdat de lessen nog niet allemaal gegeven zijn aan het einde van de stage. Maar aan de voorlopige resultaten te zien is het tot nu toe een succes. Bij de eerste les waren er 23 deelnemers, maar in de derde les al 51. Dus de 100 gaat hoogstwaarschijnlijk gehaald worden. De promotie heeft absoluut nieuwe leden opgebracht, 50% van de deelnemers kwamen van buiten Basic-Fit.

15

Figuur 5: Promotieposter gemaakt door Daan Ros & Christiaan Scheeringa

Feedback is ontvangen door middel van een interview.

Zal de doelstelling behaald worden en bent u tevreden met het resultaat?

Jazeker, ik ben heel tevreden over de aanpak en het proces. De Zumba bekendheid is goed toegenomen door de promotie

Wat vindt u van de activiteiten die ervoor zijn gedaan?

De aanpak was erg goed, ook al was het behalen van de deadline erg lastig door calamiteiten en het programma. Toch waren de activiteiten een succes tot zo ver.

Wat vindt u van de inzet van de studenten?

Zij hebben voldoende inzet getoond. Helaas hebben zij niet zelf meegedaan met de Zumba les.

Hebben de acties een meerwaarde gehad voor Basic-Fit?

Zeker weten. 50% van de deelnemers komen van buiten Basic-Fit en zullen zich hoogstwaarschijnlijk

16

inschrijven.

H4. Evaluatie

Logboek Daan

Datum Wat heb ik gedaan? Wat heb ik geleerd of wat was het resultaat?

Tijd (uur)

Week 17

21-04 Kennisgemaakt met de sportschool en het personeel.

Wie het personeel is en wat haar/zijn taken zijn. Ook hoe het eraan toegaat binnen de sportschool

30 min

Inventarisatie van de aanwezige apparatuur binnen Basic-Fit

Kennisgemaakt met verschillende apparaten binnen Basic-Fit

2 uur

Apparaten schoonmaken Het schoonmaken van apparaten, maar niet alleen schoonmaken, ook praatje maken met mensen tijdens het schoonmaken.

3 uur

Specifieke opdracht afgesproken met de stagebegeleider.

De stage specifieke opdracht. Promotie van een mega Zumba les verzorgen.

30 min

23-04 Aan de opdracht gewerkt over gastheerschap, veel gesproken met het aanwezige personeel (vooral Mark).

Ook gewerkt aan de opdracht over leiderschapsstijlen.

Wat is gastheerschap binnen Basic-Fit. Wat doet Basic-Fit aan gastheerschap.

De personal trainer leren kennen. Die gaan wij de aankomende weken volgen voor de opdracht van leiderschapsstijlen, ook gaan we Saly volgen voor die opdracht + een gesprek met beide.

3 uur

Eind schoonmaak en afsluiten sportschool

Geleerd hoe je de sportschool afsluit. 1 uur

Achter de balie. Hoe kom je representatief over naar de klanten( niet als een zoutzak achter de balie). Mensen begroeten en hoe werkt het verder achter de balie, bv de computer.

2 uur

Week 19

05-05 Foto’s gemaakt voor inventarisatie Foto’s voor de film 1 uur

17

aanwezige apparatuur en verder gewerkt aan die opdracht.

Schoongemaakt Cardio schoongemaakt en spinningzaal

1,5 uur

Gewerkt aan gastheerschap (interview voorbereid voor Saly & Ton)

Informatie voor de opdracht gastheerschap

1,5 uur

Gesprek gehad over de stage specifieke opdracht. Contactpersoon daarvoor is Jose Fraai. Gewerkt aan poster.

Aanpak voor stage specifieke opdracht.

30 min

Kennis gemaakt met andere stagelopers door achter de balie te staan.

De medewerkers leren kennen 1,5 uur

08-05 Mooie opzet gemaakt voor het logboek en bijgewerkt voor de afgelopen weken.

Overzichtelijk logboek dat wekelijks kan worden bijgehouden

30 min

Schoonmaken Cardio, kleedkamers en toiletten. 2.5 uur

Vincent geholpen achter de balie Praatje maken en helpen balie zaken zoals slotjes uitdelen en betalingen afhandelen

3 uur

Week 20

12-05 Specifieke opdracht 3 uur

Gastheerschap (gesprek Tom) Gesprek met Tom over gastheerschap

30 minuten

Situationeel leiderschap Vragenlijst afnemen Saly en Tom 30 minuten

Schoonmaken Cardio 1 uur

Balie werkzaamheden Groeten sporters, helpen met afhandelen van financiële zaken. Mensen aanspreken op de Zumba lessen.

1 uur

15-05 Voorbereiden intake vragenlijst Bezig geweest met vragen voor het intake gesprek (deze nog even doornemen met Chris)

1,5 uur

Stage specifieke opdracht Mensen aanspreken over de 1 uur

18

geplande Zumba lessen

Schoonmaken Cardio 1,5 uur

Week 21

19-05 Posters & flyers afgemaakt Afgemaakt van de poster & flyers voor de promotie van

1,5 uur

Intake gesprek + krachttest Het intakegesprek gedaan, toen een krachttest gedaan en aan de hand daarvan een begin gemaakt voor een trainingsschema

3 uur

Voor Stage specifieke opdracht langs Copyright

Posters laten afdrukken bij Copyright. Langs Copyright gereden

1,5 uur

22-05 Bijwerken logboek Logboek weer volledig up-to date gemaakt

1,5 uur

Achter de balie Kaartjes uitgedeeld voor groepslessen en praatje maken met de sporters die uit HIIT komen

1,5 uur

Helpen schoonmaken Schoonmaak aan het eind van de dag

2 uur

Meegedaan groepsles HIIT (incl. korte douche)

Een zware HITT training meegedaan en daarvan zo bezweet dat ik wel moest douchen

1 uur

Week 22

26-05 Werkzaamheden achter de balie

Mensen geholpen met vragen 1 uur

Stage specifieke opdracht Mondeling de Zumba les promoten

1 uur

Stramien opdracht 2. Vragenlijst gemaakt en interview met Tom en Saly, daarna opdracht uitgewerkt

3 uur

Schoonmaken Cardio afnemen

Kleedkamers swifferen

1 uur

Week 23

19

02-06 Vragenlijst drijfveren-model opgesteld en besproken

Drijfveren besproken met verschillende mensen. Dus informatie voor de opdracht

2,5 uur

Schoonmaken en afsluiten Prullenbakken gedaan. Ook krachthonk volledig opgeruimd

1,5 uur

Dumbells gerepareerd De koppen van de dumbells vastgedraaid samen met een van de medewerkers

1 uur

Achter de balie met Vincent Met Vincent kaartjes uitgedeeld voor groepslessen en praatje gemaakt

1 uur

05-06 Het geven van personal training Het maken en geven van een full body Swiss ball training.

1.5 uur

Het bewerken van het stage filmpje

Het leren omgaan met Windows Movie Maker. 3 uur

Achter de balie staan Praatje maken met sporters 1.5 uur

Week 24

09-06 Afronden stage met Sally Evaluatie gesprek en formulieren laten ondertekenen.

1 uur

Schoonmaken Herenkleedkamer swifferen. Cardio schoonmaken en de herentoiletten schoonmaken.

1 uur

Verslag en film afronden De opmaak van het filmpje en het verslag afmaken.

4 uur

Totaal aantal uren: 72 uur

20

Logboek Chris

Week 17

21-04 Kennisgemaakt met de sportschool en het personeel.

Wie het personeel is en wat haar/zijn taken zijn. Ook hoe het eraan toegaat binnen de sportschool

30 min

Inventarisatie van de aanwezige apparatuur binnen basic fit

Kennisgemaakt met verschillende apparaten binnen basic fit

2 uur

Apparaten schoonmaken Het schoonmaken van apparaten, maar niet alleen schoonmaken, ook praatje maken met mensen tijdens het schoonmaken.

3 uur

Specifieke opdracht afgesproken met de stagebegeleider.

De stage specifieke opdracht. Promotie van een mega Zumba les verzorgen.

30 min

Week 18

28-04 inventarisatieopdracht Het maken van de plattegrond 3,5 uur

Helpen van cliënt Uitleg over het trainen van de benen (frontsquats, squats & legpress)

0,5 uur

schoonmaken Dweilen cardio en apparaten schoonmaken

2 uur

Week 19

05-05 Foto’s gemaakt voor inventarisatie aanwezige apparatuur en verder gewerkt aan die opdracht.

Foto’s voor de film gemaakt 1 uur

Schoongemaakt Cardio schoongemaakt en spinningzaal

1,5 uur

Gewerkt aan gastheerschap (interview voorbereid voor Saly & Ton)

Informatie voor de opdracht gastheerschap

1,5 uur

Gesprek gehad over de stage specifieke opdracht. Contactpersoon daarvoor is Jose Fraai. Gewerkt aan poster.

Aanpak voor stage specifieke opdracht

30 min

Kennis gemaakt met andere stagelopers door achter de balie te staan.

De medewerkers leren kennen en met de computerprogramma’s leren omgaan

1,5 uur

10-05 Schoonmaken Dweilen kleedkamers 1 uur

21

Achter de balie Praatjes gemaakt met klanten + financiële problemen duidelijk maken bij klanten

3 uur

Specifieke opdracht Voorbereidingen voor de poster (downloaden programma’s) + begin poster

2 uur

Week 20

12-05 Specifieke opdracht 3 uur

Gastheerschap (gesprek Tom) Gesprek met Tom over gastheerschap

30 minuten

Situationeel leiderschap Vragenlijst afnemen Saly en Tom 30 minuten

Schoonmaken Cardio 1 uur

Balie werkzaamheden Groeten sporters, helpen met afhandelen van financiële zaken. Mensen aanspreken op de Zumba lessen.

1 uur

17-05 Schoonmaken Kleedkamer swifferen 30 minuten.

Personal training geven. Een full body beginners schema maken voor een meisje, het samen uitvoeren.

2 uur

Schoonmaken Spinning zaal stofzuigen en dweilen

1 uur

Achter de balie staan Groeten en vragen beantwoorden 2,5 uur

Week 21

19-05 Posters & flyers afgemaakt Afgemaakt van de poster & flyers voor de promotie van

1,5 uur

Intake gesprek + krachttest Het intakegesprek gedaan, toen een krachttest gedaan en aan de hand daarvan een begin gemaakt voor een trainingsschema

3 uur

22

Voor Stage specifieke opdracht langs Copyright

Posters laten afdrukken bij copyright. Langs Copyright gereden

1,5 uur

Week 22

26-05 Werkzaamheden achter de balie

Mensen geholpen met vragen die variëren van openstaande geldbedragen tot het lenen van een bidon

1 uur

Stage specifieke opdracht Mondeling de Zumba les promoten

1 uur

Stramien opdracht 2. Vragenlijst gemaakt en interview met Tom en Saly, daarna opdracht uitgewerkt

3 uur

Schoonmaken Cardio afnemen

Kleedkamers swifferen

1 uur

31-05 Schoonmaken Swifferen herenkleedkamerStofzuigen en dweilen spinningzaalKrachthonk opruimen door de gewichten op de juiste plek te zetten

3 uur

Balie werkzaamheden Vragen beantwoorden. Betalingen behandelen.

3 uur

Week 23

05-06 Het geven van personal training Het maken en geven van een full body Swiss ball training.

1.5 uur

Het bewerken van het stage filmpje

Het leren omgaan met Windows Movie Maker. 3 uur

Achter de balie staan Praatje maken met sporters 1.5 uur

07-06 Bezig met het stage verslag Alle opdrachten formuleren en uittypen

3 uur

Schoonmaken Spinning zaal stofzuigen en dweilen. Het krachthonk opruimen en de toiletten

2 uur

23

schoonmaken

Achter de balie staan Mensen bij binnenkomst groeten, en soms een praatje maken

1 uur

Week 24

09-06 Afronden stage met Sally Evaluatie gesprek en formulieren laten ondertekenen.

1 uur

Schoonmaken Herenkleedkamer swifferen. Cardio schoonmaken en de herentoiletten schoonmaken.

1 uur

Verslag en film afronden De opmaak van het filmpje en het verslag afmaken.

4 uur

Totaal aantal uren: 72 uur

Beoordeling partner

Beoordeling Christiaan Scheeringa door Daan Ros

Christiaan is natuurlijk al een fitnesser in hart en nieren. Hij heeft er erg veel kennis van en dat merkte je ook direct op stage. Ik vond Chris een erg prettige student om mee samen te werken. Ten eerste omdat ik flink wat dingen van Chris heb kunnen leren op het gebied van fitness. En ten tweede heeft Chris zijn zaken goed op orde en dat is heel fijn als partner. Chris heeft soms een hele grote mond, maar hij bedoelt het niet slecht. Chris is iemand die heel pro actief is en dat merk je ook direct op stage. Ik heb zeker een plezierige stage gehad met Chris.

Hieronder heb ik drie competenties uitkozen die van invloed waren op de stage en de samenwerking tussen Chris en mij. Ik zal Chris beoordelen op deze drie competenties en dat doe ik met voorbeelden.

SGM 18 Zelfsturing en zelfwerkzaamheid

Chris en ik hebben stage gelopen bij Basic Fit. In het begin vonden wij het vrij lastig dat de hoofdtaak die we kregen schoonmaken was en dat we verder niet bezig konden met bijvoorbeeld coaching. Na de eerste paar dagen bij Basic Fit heeft Chris bedacht om binnen Basic Fit zelf opdrachten te gaan vervullen naast de taken die gedaan moesten worden bij Basic Fit. Chris gaf zelf vorm aan opdrachten van school, bijvoorbeeld personal coaching. Hij mocht van Basic Fit geen cliënten coachen, toen heeft hij contact opgenomen met een vriend en is hij die vriend gaan helpen en zo hebben wij toch de opdracht van personal coaching kunnen uitvoeren. Wanneer er vanuit Basic Fit moest worden schoongemaakt deed Chris zijn taken ook gewoon goed.

SGM 15 Samenwerken en samenwerkend leren

24

Tijdens de samenwerking met Chris ben ik erachter gekomen dat het goed is om Chris beter te leren kennen. Chris heeft een bepaalde houding waar je mee moet weten om te gaan. Wanneer je goed weet om te gaan met de houding van Chris dan kan je een hele prettige samenwerking hebben met hem. Een voorbeeld van die houding is wanneer iets niet loopt zoals Chris het wil, dan kan Chris nog wel eens een beetje uit zijn slof schieten, dat duurt dan maximaal 2 a 3 minuutjes en dan is Chris er ook weer volledig bij. Chris werkt keihard voor zijn school en zijn doelen en daar neemt hij je als partner in mee, dat is het prettige aan de samenwerking. Hij komt de afspraken na en neemt initiatief. Binnen de stage heb ik ook veel van Chris kunnen leren. Wij waren iemand aan het coachen en Chris deed voornamelijk het woord. Op een bepaald moment zei Chris dat ik het mocht doen anders zou ik er ook niks van leren en hij hielp me erbij.

SGM 2 Duurzaam veranderen van gedrag binnen het domein van sport- bewegen en gezonde leefstijl

Chris heeft ontzettend veel fitness ervaring. Hij heeft ook ontzettend veel kennis over fitness en een gezonde leefstijl. Hij heeft deze kennis ingezet tijdens de stage. Bij Basic Fit mag niet begeleid worden, maar er zijn soms wel vragen over fitness apparaten aan medewerkers. Er was tijdens stage een mevrouw die een vraag had aan Chris over een bepaalde oefening, toen heeft Chris het volledig uitgelegd met allemaal verschillende voorbeelden, uiteindelijk heeft Chris de mevrouw 20 minuten staan helpen met de oefening en varianten daarop. Dat vond ik een mooi voorbeeld waaruit heel duidelijk bleek hoe groot de kennis van Chris is. Het is niet alleen de basis over fitness, maar ook de details.

Beoordeling Daan Ros door Christiaan Scheeringa

Daan was erg pro actief. Hij had altijd de zaken netjes op orde en heeft voor een goed overzicht van de stage opdrachten gezorgd. Ook was Daan erg leergierig. Hij had niet heel veel fitness ervaring maar heeft dit niet laten merken aan de personen die aan het trainen waren. De tips die hij af en toe gaf aan de sporters waren correct. Kortom, Daan heeft zijn best gedaan om de stage plezierig en correct af te ronden.

Om Daan specifieker te beoordelen heb ik 3 competenties uitgekozen om Daan op te boordelen.

SGM 1 Testen, adviseren, begeleiden in het streven naar gezondheidswinst d.m.v. sport- en bewegingsprogramma’sIn het begin wist Daan nog niet heel veel van fitness. In de fitness les op school was er nog niet veel aandacht besteed aan vele fitness oefeningen. Op stage heb ik de kans kunnen krijgen om hem veel uit te leggen over de perfecte houding . Wanneer Daan deze oefeningen aan cliënten aan het uitleggen was deed hij deze ook goed voor. Echter het corrigeren mag beter. Wanneer een cliënt een oefening niet correct deed, had hij moeite om dit te zien en te corrigeren. Maar dit geldt alleen bij kleine correcties die een onervaren fitnesser nooit zou zien. Zoals de schouderbladen in retractie houden bij een bankdruk oefening. Dit zijn vaak tips die een wat meer ervaren persoon zou geven. Verder leert Daan snel en heeft een goede coördinatie. Ik heb mensen soms weken een deadlift moeten laten oefenen voordat zij dit perfect deden, maar Daan deed dit al goed na 2 keer. Ook de tips die ik geef, zoals de heup naar voren duwen wanneer de barbell voorbij de knieën is, onthoudt Daan goed en geeft dit ook gelijk door aan zijn cliënt. Daan is bewust van het feit dat hij niet heel ervaren is, maar gaf de tips alsof hij het al jaren wist. Jammer genoeg waren en niet heel veel kansen voor Daan om personal training te geven, want ik had op dat gebied graag wat meer van hem gezien.

25

SGM 15 Samenwerken en samenwerkend lerenHet samenwerken ging heel goed met Daan. Hij zat ook in mijn studiegroepje in blok 1 en 2 en daar had hij al zijn to-do-list. Daarin staat wat er die week op de planning staat. Dit heeft ervoor gezorgd dat wij altijd op schema liepen. Ook de taakverdeling ging prima. Daan deed nooit moeilijk over een opdracht en wilde overal wel aan werken. Vaak was hij diegene die dan dingen aangaf die ik over het hoofd zag. Zoals het ontbreken van gastheerschap op het filmpje. Ook met feedback weet Daan goed om te gaan. Het was erg fijn om met Daan samen te werken.

SGM 18 Zelfsturing en zelfwerkzaamheidDaan is erg zelfsturend en heeft zijn zaken altijd op tijd af. Als hij zegt dat hij een filmpje na het weekend af heeft, dat heeft hij dat ook. Daan neemt zelf verantwoording voor de dingen die hij doet. Het komt zelden voor dat hij iets niet af heeft. Ook al heeft hij het druk met zijn hockey. Daan werkt gerust de hele nacht door om iets af te krijgen, en staat vervolgens de volgende ochtend ook op tijd bij stage. Dit is vaak het geval geweest bij opdrachten van stage, maar ook met schoolopdrachten tussendoor. Soms is hij erg moe van de hele nacht doorwerken, en blijft dan alsnog productief.

26

Nawoord Het is een leerzame stage geweest, ondanks het feit dat wij de cliënten niet mochten begeleiden, hebben wij toch veel geleerd. Binnen Basic-Fit is de organisatie en doelstelling anders dan binnen veel andere sportscholen. Door de opdrachten zijn we veel te weten gekomen over deze organisatie en de medewerkers op de stage locatie. In het begin viel het ons flink tegen hoeveel we moesten schoonmaken maar uiteindelijk hebben we dat geaccepteerd. We hebben zelf initiatief genomen om andere activiteiten te ondernemen en informatie te verzamelen. Op deze manier is het een prima stage periode geworden.

27

Bronnenlijst - De hoor- en werkcolleges van stage en ondernemen- Saly Marone (en de PowerPoint bestanden die zij beschikbaar heeft gesteld)- De overige medewerkers bij Basic-Fit

SitesLeeuw, A. d. (2000). Bedrijfskunding management. Gorcum B.V.

Quinn. (2010). situationeel leiderschap. Opgehaald van 123management : http://123management.nl/0/030_cultuur/a300_cultuur_11_situationeel_leiderschap.html

Er zijn niet echt meer bronnen. De informatie is vooral gewonnen binnen Basic-Fit met behulp van Saly en de andere medewerkers.

De linkjes naar ons filmpje is (in twee delen, het bestand was te groot):

Stage Daan & Chris 1R (1/2) : http://www.youtube.com/watch?v=4d6y2xaGz3Y

Stage Daan & Chris 1R (2/2) : https://www.youtube.com/watch?v=-ulFLvcfT_k&feature=youtube_gdata&hd=1

28