Stage verslag 2.1 - Web viewIn een rapport van het Mulier instituut van eind 2012 was er te lezen...

1-1-2015

Stage verslag 2.1

Studenttrainers & Health Club Groningen

Kjell Aink, Michael Knollema, Boris Vermeulen, Floris van EsHanze hogeschool, klas 2L

Voorwoord Tijdens het eerste blok is gedurende twee dagen per week stagegelopen bij Health Club Groningen en bij StudentTrainers. Wij zijn Kjell, Floris, Michael en Boris en houden ons bezig met de fitness binnen de bedrijven en met de management/promotie voor de bedrijven. Bij onze bezigheden die te maken hebben met fitness kan gedacht worden aan persoonlijke begeleiding van mensen tijdens het sporten. Dit doen wij onder andere bij de ‘’Health Challenge’’, een gezondheidsinterventie die mensen bewust probeert te maken van een gezonde leefstijl. Zowel op gebied van voeding als op gebied van bewegen.

Naast de fysieke begeleiding houden wij ons ook bezig met de management en promotie kant van de bedrijven. Zo zijn wij verantwoordelijk om de volgende Health Challenge, die gaat starten in het nieuwe jaar, te promoten. Hierbij kan gedacht worden aan een open dag en aan het promoten via sociale media.

Naast de bovenstaande werkzaamheden heeft ook ieder van ons een specifieke opdracht waar aan gewerkt wordt. Deze specifieke opdracht is individueel en is zelf gekozen. Ook worden wij ingezet voor de kleinere klusjes, zoals schoonmaken, aanspreken van klanten en klantentevredenheidsonderzoekjes.

Inhoudsopgave Voorwoord.............................................................................................................................................................1

Inleiding..................................................................................................................................................................3

Duiding van de stagebedrijven...............................................................................................................................4

Interne analyse: 7S model......................................................................................................................................6

DESTEP analyse....................................................................................................................................................12

Concurrentieanalyse............................................................................................................................................17

SWOT analyse StudentTrainers............................................................................................................................23

Confrontatiematrix..........................................................................................................................................23

Strategische tabel............................................................................................................................................24

Strategische keuzes onderbouwen..................................................................................................................25

Aanvallen.....................................................................................................................................................25

Verdedigen..................................................................................................................................................25

Versterken...................................................................................................................................................25

Terugtrekken...............................................................................................................................................25

Conclusie..............................................................................................................................................................25

Projectcontract.....................................................................................................................................................27

Identiteit..........................................................................................................................................................27

Inleiding...........................................................................................................................................................27

Projectdefinitie................................................................................................................................................27

Fasering en het activiteitenplan.......................................................................................................................29

Tijdbeheersing.................................................................................................................................................30

Geldbeheersing................................................................................................................................................30

Kwaliteit beheersing........................................................................................................................................31

Project Organisatie..........................................................................................................................................31

Communicatie..................................................................................................................................................32

Risicoanalyse:...................................................................................................................................................33

Handtekening opdrachtgever Projectcontract:................................................................................................34

SOP Kjell Aink...................................................................................................................................................34

Sop Floris van Es...................................................................................................................................................36

Sop Michael Knollema......................................................................................................................................37

Sop Boris Vermeulen........................................................................................................................................38

Handtekening Stagebegeleider op de SOP’s.........................................................................................................39

Evaluatie op individuele voortgang......................................................................................................................40

Persoonlijke bijdrage blok 2.1..........................................................................................................................40

Nawoord..............................................................................................................................................................42

Bronvermelding....................................................................................................................................................43

Bijlagen (logboek).................................................................................................................................................46

Inleiding

In dit verslag wordt de focus gelegd op het onderzoeken van de organisatie. Dit wordt gedaan op zowel intern als extern niveau. Door middel van diverse modellen die uit de theorie zijn verkregen wordt StudentTrainers op een professionele manier onderzocht. In het verslag komen onder andere de volgende hoofdlijnen aan bod.

- Interne analyse (zowel voor StudentTrainers als de Health Club)- Externe analyse (zowel voor StudentTrainers als de Health Club)- SWOT (alleen voor StudentTrainers)- Projectcontract (alleen voor het project van StudentTrainers)

De interne, externe analyse en SWOT gaan voornamelijk over de organisatie zelf. Het project contract gaat over het project dat StudentTrainers in samenwerking met diverse studenten organiseert en uitvoert. Dit project duurt 4 maanden en wordt na deze 4 maanden in een nieuw jasje gestopt. Naast dit project worden er ook nog andere projecten opgezet waar de SGM studenten een rol in gaan spelen. Naast de grote projecten wordt er ook gewerkt aan de persoonlijke opdrachten die gericht zijn op de stage ontwikkelingsdoelen.

Duiding van de stagebedrijven

In welke beroepspraktijk bevindt jullie organisatie zich: (Abell)Dit aspect binnen het bedrijf wordt bekeken en benaderd via het Abell model. Het Abell model behandelt drie punten binnen de afbakening op de markt van het bedrijf, namelijk: de behoeften waar het bedrijf op inspeelt, wie de afnemers zijn van de aangeboden diensten en welke technologieën hiervoor worden gebruikt (Internetmarketing, Abell model). Echter onderscheidt dit bedrijf zich door de drie verschillende richtingen namelijk: de health club (fitness en personal coaching), de fysiotherapie praktijk en StudentTrainers. Daarom wordt voor elk van deze richtingen de behoeften, de afnemers en de technologieën.

Studenttrainers

Behoeften:

Studenten een leuke en leerzame stage aanbieden en het echte werkveld laten leren kennen. Het ontwikkelen van evenementen, interventies en activiteiten, elk thema pakken zij aan door samenwerkingen te creëren tussen opleidingen en haar studenten.

Afnemers:

De klanten worden opgezocht door StudentTrainers zelf. Er staat geen vast profiel vast aan de klanten van de Health Challenge. Wel is het een voorwaarde dat de klanten/deelnemers zelf hun leefstijl willen veranderen. Dit wordt getoetst door onder andere een intakegesprek met potentiële deelnemers. StudentTrainers biedt een variatie aan diensten dit door middel van studenten van verschillende studies. De afnemers liggen dus erg verspreid. Echter richt StudentTrainers zich in deze beginfase voornamelijk op een gezonde leefstijl. De afnemers zullen dan ook allen behoefte hebben aan een gezonde leefstijl.

Technologieën:

StudentTrainers heeft hier geen duidelijke richtlijn voor aangezien de opdrachten vaak van tevoren niet vastgelegd zijn. Wel gebruiken zij bij leefstijlinterventies het Techno Gym systeem van de Health Club en Bluetooth Polar systeem. Zo kunnen alle hartslagen van de deelnemers gemeten en overzien worden op één tablet. Met het Techno Gym System kan door VO2-max testen en/of krachttesten gemeten worden of er vooruitgang gemaakt wordt. Ook zorgt de Tabita weegschaal voor nauwkeurige lichaamsmetingen zodat de ontwikkeling van vet- & spierpercentages goed gemonitord kan worden.

De studenten van voeding en diëtiek gebruiken echter geen technieken, zij geven voornamelijk workshops die ontwikkeld zijn met de verkregen kennis op school. Dit geldt ook voor de studenten die de minor gedragswetenschappen doen.

Wel wordt er gezamenlijk via Google Drive een kalender bijgehouden en verkregen informatie gedeeld zodat iedereen op de hoogte blijft van elkaars ontwikkelingen en vooruitgangen.

Health club:

Behoeften:

De Health Club speelt in op de behoefte van fysieke gezondheid van de klant. Hiermee wordt bedoeld het vetpercentage verlagen, spiermassa verhogen of het uithoudingsvermogen verbeteren. Dit wordt als gezondheidswinst gezien. Dit door het bieden van een veilige, rustgevende, hygiënische en stimulerende omgeving. Hierbij gaat begeleiding gepaard met zelfstandig werken.

Afnemers:

De Health Club staat open voor alle doelgroepen en alle mensen die behoefte hebben fysiek actief te zijn. Zij richten zich voornamelijk op mensen die meer verwachten van een sportschool en zich niet verbonden voelen tot de doorsnee sportschool. De Health club is dan ook geen prijsvechter en focust zich dus niet op een specifieke doelgroep. De Health Club onderscheid zich door luxe, persoonlijke begeleiding en persoonlijk contact hierdoor kan er gesteld worden dat de Health club in de generieke concurrentie strategie driehoek van Porter zich bevindt in het vak differentiatie.

Technologieën:

Hier wordt voornamelijk gebruik gemaakt van een Techno Gym System. Dit systeem werkt met een sleutel die aan te sluiten is op elk fitnessapparaat. Deze registreert de resultaten en maakt op basis van de verzamelde gegevens een schema voor elke training en houdt de vooruitgang bij. Ook beschikt de Health Club over meerdere fitness apparaten aangesloten op het Techno Gym System zodat het volledige lichaam te trainen is. Het bedrijf vindt dit zeer relevant aangezien dit technologisch systeem weer een extra vorm van luxe is en waarmee zij zich onderscheiden tussen andere fitnessbedrijven.

Fysiotherapie Groningen:

Behoeften:

Fysiotherapie Groningen speelt in op de behoeften van goede lichamelijke gesteldheid van verschillende afnemers. Hierbij helpen zij mensen met lichamelijke klachten en/of blessures.

Afnemers:

De afnemers van deze diensten zijn voornamelijk mensen die na een blessure weer willen gaan sporten en mensen die blessures willen voorkomen. Fysiotherapie Groningen helpt afnemers dus om hun lichamelijke capaciteiten na een blessure te verbeteren en/of blessures te voorkomen door middel van professionele begeleiding.

Fysiotherapie Groningen gebruikt een tweetal technologieën die niet standaard in een fysiotherapie aanwezig zullen zijn. Zij gebruiken bijvoorbeeld Echografie, hierdoor kan de fysiotherapeut door middel van echosignalen lijnen in de onderliggende spieren en pezen zien en bestuderen. Zo kan er een betere en nauwkeurigere conclusie worden getrokken. Ook gebruiken zij Shockwave therapie. Hierbij worden kleine elektronische pulsen door de spier geleid. Die zorgt ervoor dat er op bepaalde punten van de spierspanning ontstaat. Zo kunnen onder andere knopen in de spieren, stijfheid en pijnlijke pezen verholpen worden.

Interne analyse: 7S model

StudentTrainers

Missie:

‘Iedereen die fitter, vitaler of gezonder wil worden met open armen ontvangen en verwerkomen met een high five. De trainers zijn enthousiaste en flexibele studenten met kennis op verschillende vakgebieden. We denken out of the box en proberen zo innovatief mogelijk te zijn om ons van de rest te onderscheiden’, aldus Jos Vogelzang oprichter StudentTrainers.

Visie:

‘Studenten leren bij ons het échte werkveld kennen. De studenten zijn meteen verantwoordelijk voor hun eigen taken. De klanten worden ontvangen met een letterlijke high five. Dit is de bekende slogan van StudentTrainers. De high five draagt bij aan saamhorigheid en een persoonlijke band met de trainer(student)’, aldus Jos Vogelzang oprichter StudentTrainers.

Doelstelling:

‘Het bedrijf is opgericht vanuit twee duidelijke behoeftes. Aan de ene kant moet de HBO student een geschikte stage gaan lopen tijdens zijn/haar opleiding. Studenttrainers maakt hier optimaal gebruik van en wil de studenten die gespecialiseerd zijn op diverse vakgebieden in teamverband inzetten. Hierbij helpt Jos (eigenaar) van Studenttrainers de student zich te ontwikkelen en de stip op de horizon te bepalen. De studenten leren van elkaar, er kan aan een persoonlijke opdracht worden gewerkt en alles wordt uiteindelijk in de praktijk uitgevoerd’, aldus Jos Vogelzang oprichter StudentTrainers.

Strategie:

‘Voor studenten en door studenten. Samen met de klant werken naar een gezamenlijk doel. Hierbij wil StudentTrainers meer naamsbekendheid krijgen in de gemeente Groningen, hierbij zal er dus meer aandacht besteed moeten worden aan marketing/sociaal media. Door middel van het organiseren van diverse interventies en evenementen wil StudentTrainers de klanten op diverse vlakken begeleiden naar een gezondere leefstijl’, aldus Jos Vogelzang oprichter StudentTrainers.

Health Club & (Fysiotherapie) Groningen

Missie:

‘Het zijn van een exclusieve fysiotherapie die ook fitness aanbiedt, die zich wil onderscheiden door innovatie, nieuwe technieken en nieuwe methoden bijvoorbeeld Shockwavetherapie en echografie. Dit wordt zelden gebruikt in Groningen en zo blijft Fysiotherapie Groningen ahead of the curve’, aldus Auke Wagenmakers oprichter Health Club Groningen.

Visie:

‘Zich op zo veel mogelijke gebieden uitbreiden en de beste zorg aan bieden zowel als fysiopraktijk als Health Club’, aldus Auke Wagenmakers oprichter Health Club Groningen.

Doelstelling:

- Het leden aantal vergroten tot 300 leden.- Naamsbekendheid te vergroten.

Strategie:

‘Aanbod vergroten door te investeren en de marketing op te zetten. Dit bereiken via Student Trainers die bezig is met leefstijlinterventies en zo ook het raakvlak met klanten vergroot’, aldus Auke Wagenmakers oprichter Health Club Groningen.

Inkomst bronnen

De inkomsten van de gehele organisatie (Health Club en Fysiotherapie) komt voornamelijk voort uit de Fysiotherapiepraktijk. Health Club Groningen verdient nog te weinig door te weinig leden en hier is ook een marketingmogelijkheid voor de stagelopers van SGM. StudentTrainers is een onderneming die nog niet zo lang van de grond is, deze draait nog net niet duidelijke winst. StudentTrainers staat los van de Health Club en Fysiotherapie maar er zit wel veel samenwerking tussen de Health Club en StudentTrainers. StudentTrainers maakt namelijk gebruik van de faciliteiten van de Health Club.

Verzorgingsgebied:

De Health Club richt zich op de doelgroep uit de regio van de stad Groningen op fietsafstand i.v.m. gebrek aan parkeergelegenheid. StudentTrainers heeft hetzelfde type verzorgingsgebied als de Health Club maar richt zich bij sommige evenementen op een groter gebied. Per evenement zal dit verschillend zijn en zal de dienst en doelgroep combinatie weer anders uitpakken. De doelgroepen van de afnemers lopen erg uiteen aangezien elk evenement verschilt. Voor de Health Challenge wordt er wel gericht op mensen binnen de Health Club. Dit omdat er gauw contact wordt gemaakt en persoonlijke benadering zo makkelijk mogelijk is. Ook heeft dit als voordeel dat er een groot klantenbestand bestaat.

Diensten en doelgroepen (Ansoff product/markt combinatie):

Qua diensten loopt de Health Club & Fysiotherapie Groningen door hun futuristische apparatuur (Techno Gym System, Echografie en Shockwavetherapie) en methoden erg vooruit op de rest van de fitness markt. Zij opereren wel een lange tijd op dezelfde markt. Er is dus veel geïnvesteerd in productontwikkeling.

Omdat Health Club Groningen geen duidelijke doelgroep heeft zitten zij al een aantal jaar op dezelfde markt en dus een bestaande markt (Ansoff model). Er zal dus waarschijnlijk veel ruimte zijn binnen een nieuwe markt. Dit zal verder naar voren komen tijdens het segmentatie proces. De Health Challenge van StudentTrainers richt zich op dezelfde doelgroep als de Health Club. Er wordt gebruik gemaakt van dezelfde materialen en de zelfde ruimtes. De Health Challenge wordt verzorgt door door SGM, Voeding en diëtetiek en psychosociale studenten.

(Tabel 1: managementgoeroes, ansoff model,)

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCOv06Oic-ccCFQZdFAodVtgG5A&url=http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_08c_ansoff.html&psig=AFQjCNEHAl2A1R58fYDBRVKGzwvN1Zlxgg&ust=1442412869820736

Strategie: (Zie MVDS)

De strategie stond eerder al vermeld bij het MVDS model. Hieronder staat hij nogmaals genoteerd voor StudentTrainers en Health Club Groningen: Dit zijn namelijk de bedrijven waar de meeste opdrachten voor worden verricht.

StudentTrainers:

“Voor studenten en door studenten. Samen met de klant werken naar een gezamenlijk doel” aldus Jos Vogelzang oprichter StudentTrainers.

Health Club Groningen:

“Aanbod vergroten door te investeren en de marketing op te zetten. Dit mede bereiken via StudentTrainers, die bezig is met leefstijlinterventies en zo ook het raakvlak met klanten vergroten” aldus Auke Wagenmakers oprichter Health Club Groningen.

Structuur:

Hieronder staat per onderdeel van de organisatie weergegeven wat voor type organisatiestructuur de Health Club, de Fysiotherapie en StudentTrainers hebben.

Health club (Lijn- en functionele staforganisatie):

Dit met name omdat Auke Wagenmakers nog steeds leidinggevende is over de Health Club, Glenn Doornbos staat nog tussen Auke en de werknemers in en zal in de toekomst de Health Club overnemen. Bij een lijnen functionele staforganisatie is een kenmerk (Beech, Chadwick & Van ’T Verlaat, Sportmanagement) dat de staf (in dit geval Glenn Doornbos) nog tussen de directie en medewerkers in staat. Aangezien Glenn Doornbos nog niet officieel de leiding over de Health Club heeft is hij nog niet volledig ingeburgerd als directeur van de Health Club.

Fysiotherapie (Lijn organisatie):

Hier is er duidelijk sprake van een lijn organisatie. Auke Wagenmakers is eigenaar en directeur van Fysiotherapie Groningen. Hij is ook duidelijk de leidinggevende. Het kenmerk van een lijnorganisatie is dat de directie recht boven al zijn afdelingen/werknemers staat (Beech, Chadwick & Van ’T Verlaat, Sportmanagement). Dat is in dit geval ook zo. Auke Wagenmakers is de directeur en al zijn medewerkers werken onder hem binnen Fysiotherapie Groningen.

Student Trainers (Lijn organisatie):

StudentTrainers valt ook onder de lijn organisatie. Jos vogelzang is leidinggevende en staat boven alle werknemers/ stagiaires. Het kenmerk van een lijnorganisatie is dat de directie recht boven al zijn afdelingen/werknemers staat (Beech, Chadwick & Van ’T Verlaat, Sportmanagement). Dat is in dit geval ook zo. Jos Vogelzang staat rechtstreeks boven alle studenten die stagiair bij StudentTrainers.

Hieronder staan voor alle organisatie de organogrammen weergegeven. Hierbij worden de fysio en Health Club in dezelfde organogram behandeld.

(Figuur 1, organogram StudentTrainers)

(Figuur 2, organogram Health Club)

Systemen (Procedures):

Health Club: Na de eerste ontmoeting wordt er een intakegesprek gepland. Bij deze intake worden er een aantal lichaamsmetingen en testen uitgevoerd. Na deze testen volgt er een training. Op basis van de wens van de klant en de behaalde resultaten tijdens de testen wordt er een persoonlijk trainingsschema gemaakt. Dit schema wordt op de Techno Gym sleutel gezet zodat de klant de volgende keer direct zijn trainingen kan overzien en kan kiezen tussen verschillende schema’s. Hiervoor is er nog geen duidelijk protocol, deze zal komend jaar nog gevormd worden.

StudentTrainers:Door gebruik te maken van verschillende kennis van studenten in de opleidingen gerelateerd aan een gezonde leefstijl projecten tot stand laten komen. Bij het project dat nu opgezet wordt worden de klanten vier maanden lang begeleid op gebieden van sport, voeding en gedrag om zo een leefstijlinterventie te creëren. In de toekomst zullen er nog andere projecten plaatsvinden en elk project is uniek dus zal zijn eigen procedure hebben.

Organisatie cultuur:Binnen Health Club Groningen heerst er een familie cultuur (Hersey & Blanchard), dit blijkt uit de banden tussen collega’s en het contact naar klanten toe. De leidinggevenden staan graag tussen de werknemers in en elke ochtend wordt

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCM_xpf3C-8cCFYrWFAodTVUDLA&url=http://123management.nl/0/030_cultuur/a300_cultuur_02_typering.html&psig=AFQjCNGe_m3zlVJKy4_7BoG-TUSH6u4Hpw&ust=1442491807162340

er nog een babbeltje gehouden voor het begin van de werkdag. Er heerst geen duidelijke overheersende hiërarchie. Er is nauw en goed contact met de klanten.

(Tabel 2: managementgoeroes, Hersey & Blanchard)

Stijl:De leiderschapsstijlen binnen dit bedrijf zijn geanalyseerd aan het de hand van het concurrerend waardenmodel van Quinn (Concurrende waardenmodel Quinn). Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie verschillende soorten leidinggevenden binnen het bedrijf. Namelijk Auke Wagenmakers leidinggevende van de Fysiopraktijk, Jos Vogelzang leidinggevende van Student Trainers en Glenn Doornbos leidinggevende in opleiding van Health club Groningen.

(Tabel 3: Onlinetalentmanager, Concurrerende waardenmodel Quinn)

Auke Wagenmakers:Fysio: Bij de fysiopraktijk bevindt Auke zich voornamelijk bij het Human Resource Model. Naast stimulator en mentor neemt hij de rol als innovator ook aan. Dit komt overeen met die missie van Health Club Groningen om innoverend te blijven.

Health Club: Hierbij zit Auke voornamelijk bij het Interne Proces Model. Hij controleert en coördineert Glenn voornamelijk aangezien hij nog leidinggevende in opleiding is.

Jos Vogelzang:Student Trainers: Jos Vogelzang behoort voornamelijk tot het Open Systeem Model. Hij gaat innovatief te werk en zoekt veel contacten bij het bedrijf en brengt meerdere disciplines samen zoals: studenten, onderwijsinstellingen, sportbedrijven en klanten. Hiernaast is hij ook mentor aangezien hij de studenten begeleid en in de fitness bijspringt en aanstuurt indien nodig.

Glenn Doornbos:Bij Glenn past het Rationele doel model. Dit met name omdat Glenn sinds januari de sportzaal over neemt. Hierbij heeft hij begeleiding nodig die door Auke gegeven wordt en is Glenn voornamelijk aan het besturen op het moment.

Sleutel vaardigheden:

Binnen zowel het bedrijf StudentTrainers als de gehele Health Club zijn er natuurlijk een aantal sleutelvaardigheden essentieel.

Fysiotherapie:

- Empathisch vermogen: dit zorgt ervoor dat de fysiotherapeut zich kan inleven in emoties die een klant heeft bij bijvoorbeeld een blessure.

- Kennis: een fysiotherapeut moet veel kennis hebben van het menselijke lichaam en sport om een klant zo goed mogelijk te helpen.

- Inzicht: Een fysiotherapeut moet inzicht hebben wat voor behandeling kan helpen ter preventie of verbetering.

- Klantvriendelijkheid: Voor de optimale kanttevredenheid. - Sociaal: Als fysiotherapeut is er veel persoonlijk contact met klanten. Goede sociale

vaardigheden zijn dus een must om klanten een prettige ervaring te geven.

Health Club:

- Sociaal: Veel 1 op 1 contact met afnemers. Ook moet er ingespeeld worden op persoonlijke situaties en persoonlijke wensen.

- Klantvriendelijkheid: Hart voor de klant. - Kennis: Kennis over trainingsmethodes en het menselijke lichaam.- Inzicht: Samen met de kennis goede trainingsvormen ontwikkelen die aansluiten op de

behoeften en doelen van de klant.

StudentTrainers:

- Innovatief: Nieuwe manier bedenken om projecten te ontwikkelen en afnemers te vinden. - Creativiteit: Evenementen ontwikkelen met een leuke twist.- Klanttevredenheid: Een goede ervaring bij afnemers neerzetten zodat zij terug zullen komen

in de toekomst.- Flexibel: Projecten opzetten kost veel tijd en StudentTrainers vraagt dan ook van zijn

studenten om flexibel te zijn in uren en in taken.- Kennis: De studenten zorgen voor kennis op meerdere gebieden (Zoals: sport, voeding en

gedrag).

Staff/personeel:

Bij dit gedeelte van het 7S model bespreken wij de staff oftewel het personeel. Hierbij wordt er voor Health Club Groningen en StudentTrainers een analyse gemaakt betreffend de volgende vijf punten namelijk rekruteren, evalueren, beloningssysteem, functioneren, profiel.

Health Club:De Health Club hanteert geen duidelijke rekruteringsmethode. Wel wordt er wekelijks feedback

gegeven en gepraat over de stand van zaken. Health Club Groningen hanteert geen beloningssysteem. Er wordt van elke werknemers verwacht dat hij/zij functioneert naar behoren. Hier is echter geen meetladder voor. Het profiel voor een medewerker ziet er als volgt uit. Kennis van sporten en lichamelijkheid, sociaal, proactief, innovatief en natuurlijk een harde werker.

StudentTrainers:StudentTrainers hanteert een duidelijk rekruteer beleid. Namelijk door studenten voor studenten. StudentTrainers rekruteert zo veel mogelijk studenten uit verschillende studies om projecten tot stand te brengen. Hier zit wekelijks een evaluatie aan verbonden. In de vorm van feedback en stand van zaken wordt er met Jos Vogelzang en de studenten om tafel gezeten. Hier zit geen duidelijk beloningssysteem aan verbonden. De studenten worden verwacht zelfstandig te kunnen functioneren. Natuurlijk is het contact met Jos Vogelzang heel nauw en zal er dus constant overleg plaatsvinden. Het profiel ziet er als volgt uit. De student moet een stapje extra willen doen, zich volledig inzetten voor het project, creatief en innovatief zijn. Ook moet hij/zij niet bang zijn om vragen te stellen.

DESTEP analyse

Inleiding

In het verslag wordt er een gezamenlijke DESTEP analyse gemaakt. Echter wordt er wel onderscheid gemaakt in 2 verschillende bedrijven. De managementactiviteiten worden voornamelijk bij de health club uitgevoerd, terwijl de Health Challenge op wordt gezet voor studenttrainers. Een aantal

onderwerpen van de DESTEP komen dus overeen en zullen niet apart worden verwerkt. Alleen als dit echt nodig is wordt hier onderscheid in gemaakt. Beide bedrijven zitten namelijk gevestigd in hetzelfde pand en de activiteiten komen met elkaar overeen. Als er onderscheid wordt gemaakt zal dit duidelijk naar voren komen om eventuele misverstanden te voorkomen.

Demografisch: Health Club en StudentTrainers

De doelgroepen van de Health Club en StudentTrainers liggen dicht bij elkaar. Beide bedrijven richten zich op klanten die aan hun gezondheid willen werken. De gemiddelde leeftijd varieert tussen de 20 tot 65 jaar, echter neemt de bevolkingsgroep van 65 jaar en ouder sterk toe. Dit is goed af te lezen in onderstaande figuren (Zorgplein, prognose bevolking Groningen). Uit de research blijkt dat de vergrijzing zich ook doorzet in Groningen. Men wordt steeds ouder en het is van belang dat ook op een latere leeftijd aan actieve beweging te doen om zo ziektes en kwalen tegen te gaan.

(Figuur 3: Zorgplein, prognose bevolking Groningen)

Hierboven is de verwachting van de leeftijdsopbouw in Groningen af te lezen. Je ziet een daling van de 20 tot 65 jarigen, dit komt omdat er veel personen die eerst binnen de 65 jaar vielen nu in de grijze lijn vallen. De leeftijd van 0 tot 20 jaar daalt lichtjes, je kunt dus vaststellen dat er minder baby’s worden geboren. In onderste grafiek staan de verwachte cijfers die bij de bovenstaande grafiek horen.

(Tabel 4: zorgplein, Ontwikkeling bevolking Groningen)

In de onderstaande grafiek staan de leeftijden preciezer verwerkt. Je kunt hier aflezen hoe de ontwikkelingen zijn geweest in de afgelopen 4 jaar. Vooral in de leeftijdsgroep 65-75 jaar is er een stijgende lijn te zien. In de leeftijdscategorie 35-45 jaar is een flinke daling te zien (Zorgplein, leeftijdsopbouw bevolking Groningen).

(Tabel 5: Zorgplein, Leeftijdsopbouw bevolking Groningen)

Economisch: Health Club en StudentTrainers

De gezonde Nederlandse economie leunt er op handel met het buitenland. De lage inflatie en het gezonde financiële beleid zorgt ervoor dat er een belangrijke rol voor Nederland ligt in de Europese economie. Bij dit kopje van de DESTEP analyse word de economische kant behandeld en met name de economische groei, inflatiecijfers, wisselkoersen en rente. Op deze manier wordt er een beeld geschetst van de Nederlandse economie.

Nederland is duidelijk bezig met een herstel na de economische crisis. De economie in Nederland is in het eerste kwartaal van 2015 met maar liefst 2,4% gegroeid t.o.v. het voorgaande jaar. Dit is af te lezen aan het bruto nationaal product.

De overheid en consumenten waren voornamelijk te danken voor deze groei. Dit komt overeen met de groei van werkgelegenheid en de groei van het consumenten vertrouwen. Deze waren beiden voor het eerst sinds 2007 weer positief. De bedrijfsbranches van de bouw en delfstofwinning realiseerden de grootste groei.

In 2014 was Nederland zijn bruto nationaal product meer dan 880 miljard euro. Hierdoor was de omvang van de Nederlandse economie de zes na grootste in de EU. Ook scoort Nederland zeer goed per bevolking lid, enkel Luxemburg heeft een hoger gemiddeld inkomen per hoofd.

Volgens het HICP (Harmonised Index of Consumer Prices) was de inflatie vorig jaar in oktober 0,4%. Dit komt goed overeen met de gemiddeld inflatie binnen de Europese Unie. Volgens het ECB is er sprake van stabiliteit in de prijzen zodra de inflatie onder de 2% ligt. Binnen de EU ligt de inflatie al jaren onder de 1%.(Centraal bureau voor de statistiek, 2014) (Overzicht actuele internationale inflatie cijfers, 2015)

De werkgelegenheid daalt de afgelopen 4 jaar al. Nederland zit dit jaar nog steeds hoog t.o.v. de EU- zone. Gemiddeld hadden er in 2014 76,5% van de Nederlanders (tussen de 20 en 65 jaar) een baan. Alleen Duitsland en Zweden hebben een hoger werk percentage. Echter is het niet te verwaarlozen dat wij als land uit een economische crisis komen. Sinds 2008 daalt de werkgelegenheid daardoor. Afgelopen jaar lag het gemiddelde op 68,3% In de EU. Er wordt echter wel verwacht dat in 2015 de

werkgelegenheid verder afneemt. (Algemeen Nederlands Persbureau, 2014) (Edo van der Groot, 2015)

In de periode van februari 2015 kende Nederland wel betere tijden. Het aantal werkenden nam gemiddeld toe met 2000 in de maand. Echter daalde de beroepsbevolking met 5000 per maand. Zodoende daalde het aantal werklozen met 7000 per maand. Het werkloosheidspercentage daalde van 7,2% naar 7,0%. (Arbeid en sociale zekerheid, 2015)

In een rapport van het Mulier instituut van eind 2012 was er te lezen dat het aantal sportscholen tussen 1996 en 2011 verdubbelde. In het jaar 2011 bleek ook de kleinste groei sinds 1996 plaats te vinden. Het Mulier instituut stel dat er waarschijnlijk sprake is van verzadiging. 20% van de Nederlanders ging minimaal een keer naar de sportschool dat jaar. Ruim 3 miljoen mensen dus. Twee derde hiervan had een fitnessabonnement. De explosieve groei in de fitnessbranche komt waarschijnlijk tot een stop. In het onderstaande plaatje staan de verschillen in inkomens per buurt in Groningen.

(Ronald Wouters, 2013)

Legenda van boven naar beneden:

- Minder dan 5- 5 – 10- 10 – 25- 25 – 40- Nvt

(Figuur 4: sociale zorg, inkomsten en lasten. Inkomens Groningen)

Sociaal-cultureel: Health Club en StudentTrainers

n.v.t.

Politiek-juridisch

De Rijksoverheid heeft als doel om overgewicht en obesitas in Nederland terug te dringen. Dit willen ze bewerkstelligen door organisaties, scholen en gemeenten geld te geven. Doel is om volwassen en jongeren meer te laten bewegen en gezonder te laten eten.

Verder blijkt dat kinderen snel wennen aan een ongezonde leefstijl en deze vaak ook volhouden. Doel van de overheid is een sameleving waarin alle jongeren leren, werken en wonen in een omgeving waarin een gezonde leefstijl de normaalste zaak van de wereld is.

Ook door gemeente Groningen wordt aandacht geschonken aan een gezonde leefstijl. Zo is er het initiatief JOGG (jongeren op gezond gewicht) waarbij kinderen letterlijk in beweging worden gebracht. Naast beweging is ook gezonde voeding belangrijk bij dit initatief. (Sportpleingroningen,

JOGG)

Het nastreven van een gezonde leefstijl door de Rijksoverheid en gemeente is positief voor fitnesscentra. Mensen worden aangespoord om meer te bewegen en kunnen dit onder meer doen door lid te worden van fitnesscentra.

Technologisch: Health Club en StudentTrainers

De Fitnessbranche ontwikkelt zich tegenwoordig snel. De oorzaak hiervan is de grote vraag naar vernieuwing en innovatie vanuit de fitnesscentra. Tegenwoordig worden er veel nieuwe apparaten geproduceerd en komen er steeds meer digitale producten zoals die in verbinding staan met apps.

TRX

Een trend die is overkomen vanuit Amerika is TRX. Deze training is ontstaan bij de Amerikaanse Navy Seals. De TRX zijn banden die opgehangen moeten worden aan een ankerpunt. De TRX is een trainingsmiddel die door middel van zwaartekracht en lichaamsgewicht de oefeningen vormt voor de gebruiker. De zwaarte wordt bepaald door diegene die traint, dit kan aangepast worden door de lichaamspositie van diegene (Trx, TRX suspension training).

Naast verschillende technologische ontwikkelingen binnen de fitness, ontwikkelt de buitenwereld zich uiteraard ook. Waar veel bedrijven tegenwoordig hun identiteit op tonen is sociale media. Onder sociale media kunnen media als bijvoorbeeld Twitter, Facebook, Linkedin en Instagram gezien worden. Hieronder kan het gebruik van sociale media in de EU landen worden afgelezen.

(Figuur 5: CBS, sociaal mediagebruik)

Sociale media heeft als positief effect, dat:

Het is gemakkelijk specifieke doelgroepen te kunnen bereiken, waardoor bedrijven zich snel kunnen manifesteren.

Door middel van sociale media kan een bedrijf zich op de kaart zetten. Door middel van sociale media kan een bedrijf snel met een externe partij in contact komen.

(Socialmediasucces)

Ecologisch: Health Club

Het is tegenwoorden mogelijk om zelf energie op te wekken. Natuurlijk kan dit al een lange tijd met zonnepanelen, maar nu kan dit ook met cardio apparatuur! Er zijn namelijk hometrainers die de energie van sporters om kunnen zetten naar elektrische energie (overstappen, 2013). Deze hometrainers zijn van het merk Green System. Er zijn al enkele sportscholen die hier gebruik van maken om hun energiekosten te verlagen. Er zijn al een aantal clubs in Nederland die gebruik maken van deze opwekkende hometrainers. Sportschool Koster in Delft was de eerste sportschool die de energie opwekkende hometrainers aanschafte (overstappen, 2013), Daarna volgde er nog vele. De hometrainers leveren energie voor de verlichting, de airco en het koffiezetapparaat.

Hoe gaat dit in zijn werk? De energie wordt opgewekt door de sporters en wordt gebruikt voor de energievoorziening van de sportschool waar zij sporten. Op de displays van de hometrainers kunnen de sporters ook zien hoeveel ze hebben opgewekt. Door middel van het opwekken van energie spaart de klant punten, deze kunnen weer worden ingeleverd op verschillende producten en diensten. Er kunnen ook wedstrijden tegen virtuele tegenstanders worden gedaan en het gaat dan om wie meer energie opwekt. Bij een gemiddeld gebruik van 10 uur kunnen de apparaten zo’n 2000 watt opleveren (overstappen, 2013).

Concurrentieanalyse In de concurrentieanalyse worden de naaste concurrenten van de Health Club Groningen en StudentTrainers geanalyseerd. De analyse wordt uitgevoerd aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter. De concurrentie op de markt wordt beoordeeld door te kijken naar de leveranciers, de afnemers, de substituten en de potentiële toetreders in Groningen.

(tabel 6: 123management, 5 krachtenmodel)

Eerst worden de grootste concurrenten uitgelicht. Zowel de exclusievere en duurdere fitnessclubs als de fitnessclubs met lagere contributie en met minder begeleiding. Als eerste worden de ‘’Low end’’ fitnesscentra besproken. Bij deze centra kan goedkoop getraind worden, echter is de begeleiding bij deze centra van minder belang. (Basic Fit, Groningen Westerhaven). Naast de Low end concurrenten zijn er ook een aantal concurrenten die meer ‘’High end’’ zijn. Dit houdt in dat deze bedrijven meer geld vragen aan de consument, maar ook dat deze luxer zijn en meer begeleiding bieden. (Construction fitnessclub).

Low end: Basic Fit/Fit For Free/Trainmore

Deze drie fitnessketens vallen onder ‘’low end’’, dit betekent dat deze ketens fitness aanbieden voor een lage prijs. Door de lage prijs zijn de fitnessketens aantrekkelijk voor consumenten. Basic Fit is een typisch Low end fitnesscentrum. Basic Fit biedt voor een goedkope prijs fitness aan. Daarnaast is het gericht op een breed publiek dat weinig eisen stelt aan begeleiding (Basic Fit, Groningen Westerhaven).

Ook Fit For Free is een typische Low end vereniging. Dit fitnesscentrum heeft ook als doel om zo veel mogelijk leden binnen te halen. De wordt voornamelijk gedaan door de prijs voor de consument zo laag mogelijk te houden (Fit For Free, Home).

De derde Low end concurrent is Trainmore. Trainmore heeft een iets ander beleid qua prijzen. Zij hanteren het beleid dat hoe vaker de consument komt hoe minder deze hoeft te betalen. De consument heeft zo zelf in de hand hoeveel er betaalt moet worden per maand (Trainmore, Trainmore Groningen).

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCJO9lZj5h8gCFQVIFAodK3oPnA&url=http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_09_porter.html&psig=AFQjCNFdUEGNLOIhnWOAQSmkChBRKh7pjA&ust=1442918703171469

Body support is ook een Low end centrum. De leden van dit centrum bestaan voornamelijk uit studenten. Om studenten aan te trekken ligt het tarief niet te hoog (Body support Groningen, Home).

High end: Construction Fitness Club/Go4fitness/ Bodysupport

Deze fitnessketens vallen net als Health Club Groningen onder ‘’high end’’. De uitstraling van de ketens is luxe en verzorgd en er is ruimte voor persoonlijke begeleiding. Daarnaast is het aanbod binnen de fitness groot. Denk daarbij aan verscheidene groepslessen die bij Low end verenigingen niet gegeven worden (Construction fitnessclub, Over construction fitness club).

Construction Fitnessclub is meer High end gericht. Het fitnesscentrum heeft een luxe uitstraling en heeft een groot aanbod aan apparatuur en verscheidene groepslessen. Echter door het grotere aantal leden is het centrum minder exclusief dan de Health Club (Construction fitnessclub, Over construction fitness club).

Go4fitness biedt net als de Health Club Groningen fitness en fysiotherapie aan. Daarom is dit centrum een belangrijke concurrent voor de Health Club. Het centrum heeft een groot aanbod aan fitnessapparaten en biedt verscheidene groepslessen aan (Go4fitness, Welkom bij Go4fitness).

Personal Training: Anna de Kok Health Coach

Anna de Kok houdt zich bezig met personal training. In deze club is persoonlijke begeleiding erg belangrijk, door het intensieve contact zijn de tarieven ook hoger. De club valt ook onder high end. (Anna de Kok, Your personal health coach)

Leveranciers

In en rond het centrum van Groningen zitten veel leveranciers die low end fitness aanbieden. De belangrijkste concurrenten voor Health Club Groningen zijn Basic Fit (3 verschillende panden), Fit For Free en Trainmore. Deze bedrijven werken met een gestandaardiseerd product. De fitness is zo ingericht dat een groot publiek, zonder begeleiding, kan fitnessen.

Health Club Groningen is ‘’high end’’, meer gericht op persoonlijke begeleiding en bevindt zich in het duurdere segment. Het product fitness wordt op een andere manier aangeboden dan bij de low end ketens. De Construction Fitness Club, Go4fitness, Anna de Kok en Bodysupport vallen ook onder high end en bieden een soortgelijk product aan als de Health Club. Daarnaast is het aanbod van deze clubs erg groot. Ze bieden naast de reguliere fitness verscheidene groepslessen aan die de consument kan volgen.

Afnemers

De afnemers kunnen kiezen uit veel verschillende soorten fitnessclubs. Omdat het aanbod van fitnessclubs in Groningen zo groot is, heeft de consument zelf in de hand voor welke soort club gekozen wordt. De onderhandelingskracht van de consument is daarom groot. Zo kan de consument kiezen voor high end of low end of voor een personal trainer. Waar uiteindelijk voor gekozen wordt, is afhankelijk van de voorkeur van de consument.

Potentiële toetreders

De dreiging van potentiële toetreders is aanwezig. Groningen is een studentenstad met veel jonge mensen. Afgestudeerde sportstudenten kunnen, net als Anna de Kok, een eigen club beginnen die de concurrentie aangaat met de gevestigde orde. Daarnaast is het zo dat de overheid een gezondere leefstijl stimuleert, mensen moeten gezonder gaan eten en moeten meer gaan sporten. Dit kan potentiële toetreders een duwtje in de rug geven om zelf een fitnessclub te beginnen.

Substituten

Voor de reguliere fitnessclubs zijn er substituten aanwezig op de markt. Hierbij kan gedacht worden aan mensen die zelf een clubje vormen om te hardlopen of om een bootcamp training te volgen van een trainer. Zo’n groep komt een aantal keer per maand samen om lekker te trainen in de natuur. Daarnaast kan bij substituten gedacht worden aan andere sportclubs waar gebruik gemaakt kan worden van fitnessapparatuur.

(Toerisme Groningen, Groningen studentenstad), (Rijksoverheid, overgewicht terugdringen)

Meso Stakeholdersanalyse

De stakeholdersanalyse bestaat uit twee delen. Het eerste deel gaat over Health Club Groningen. Health Club Groningen is een ‘’high end’’ fitness organisatie met een luxe uitstraling. De club bevindt zich in het duurdere segment en ligt dicht bij het centrum van Groningen. Hieronder worden de ‘’stakeholders’’ van de Health Club besproken. De stakeholders bestaan uit alle organisaties en instanties waar Health Club Groningen mee te maken krijgt.

Het tweede deel van de stakeholdersanalyse bestaat uit de stakeholders van StudentTrainers. StudentTrainers houdt zich bezig met leefstijlinterventies waardoor een gezonde leefstijl gecreëerd wordt voor de cliënten. Dit doet StudentTrainers in samenwerking met studenten. Studenten Sport, Gezondheid en Management, Diëtetiek en Psychologie gebruiken ieder hun eigen expertise om de cliënten zo goed mogelijk te begeleiden. De stakeholders bestaan uit alle organisaties en instanties waar Student Trainers mee te maken krijgt.

Het belang van een stakeholder voor de eigen organisatie wordt aangeduid met een plusje of minnetje. Bij plusjes is deze stakeholder van belang bij minnetjes is deze niet van belang. Dit geldt ook voor de machtspositie. Wanneer de eigen organisatie de touwtjes in handen heeft, wordt dit beoordeeld met een plusje. Wanneer de stakeholder meer macht heeft over de eigen organisatie wordt dit beoordeeld met een minnetje.

Stakeholders Health Club Groningen

Relatie Belang Macht Prioriteit

Klanten Begeleiden naar een gezonde leefstijl.

++ +/- Ondersteuning krijgen bij het bereiken van een gezonde leefstijl.

Leveranciers De juiste producten ontvangen voor het bedrijf.

++ +/- Een bezorgadres voor afname van het product.

Concurrent: Construction Fitness Club

Mensen uit het verzorgingsgebied naar eigen club trekken.

- - Aantrekkelijker zijn dan de concurrent/meer aanbod.

Concurrent: Go4fitness Mensen uit het verzorgingsgebied naar eigen club trekken.

- - Aantrekkelijker zijn dan de concurrent/meer aanbod.

Software/progamma’s apparaten

Goed werkende programma’s voor de klanten zodat er optimaal werk kan worden verricht.

+ + Producten verkopen en het tevreden houden van de sportschool/afnemer.

Gemeente Een goede relatie waardoor eventuele subsidies binnen gehaald kunnen worden.

- - Mensen binnen de gemeente stimuleren gezond te leven.

Personeel Geven van de juiste begeleiding zodat de taken duidelijk zijn en goed verricht kunnen worden.

++ - Carrière kunnen maken binnen bedrijf en een prettige werkomgeving.

Bank Geld kunnen lenen voor ontwikkeling/uitbreiding.

++ -- Leningen verstrekken waardoor rente wordt gevangen.

Stakeholders Student Trainers

Relatie Belang Macht Prioriteit

Klanten Begeleiden naar een gezonde leefstijl. En het organiseren van leuke evenementen.

++ +/- Ondersteuning krijgen bij het bereiken van een gezonde leefstijl.

Leveranciers De juiste producten ontvangen voor het bedrijf.

++ +/- Aantrekkelijker zijn dan de concurrent/meer aanbod.

Concurrent: Anna de Kok Mensen uit het verzorgingsgebied aan student trainers laten deelnemen door meer te bieden dan de concurrent.

+/- +/- Aantrekkelijker zijn dan de concurrent.

Subsidies/gemeente Een goede relatie onderhouden waardoor subsidies binnen gehaald kunnen worden.

- - Mensen binnen de gemeente stimuleren om een gezonde leefstijl te hanteren.

Personeel/studenten Nieuwe mensen uit het beroepenveld aantrekken die kunnen zorgen voor innovatieve ideeën.

+/- + Personeel/studenten krijgen de kans om ervaring op te doen in het beroepenveld.

Sponsoren Kapitaal binnenhalen voor nieuwe of bestaande projecten.

+ - Naamsbekendheid opbouwen tijdens evenementen van student trainers.

Na de stakeholders uiteengezet te hebben van zowel de Health Club Groningen als van Student Trainers, kan het belang van deze stakeholders kort samengevat worden. Te beginnen bij de stakeholders van de Health Club Groningen.

Samenvatting stakeholders Health Club Groningen

De klanten en leveranciers zijn van groot belang voor de Health Club. Zonder klanten en leveranciers kan het bedrijf namelijk niet bestaan. De macht ligt bij deze stakeholders in het midden. De Health Club en de stakeholders hebben allebei namelijk belang bij elkaar. De stakeholders Construction Fitness Club en Go4Fitness zijn van minder belang voor de Health Club. Logisch aangezien deze centra ook fitness aanbieden en concurrenten zijn. De macht ligt in dit geval bij de stakeholders aangezien zij meer leden hebben en meer aanbod hebben voor de leden.

De software/programma’s van de apparaten zijn van belang voor de Health Club. De Health Club is exclusief en streeft dit onder meer na door luxe apparatuur aan te bieden. De macht ligt bij de Health Club aangezien zij ervoor kiezen om deze software aan te schaffen, het is geen must. De gemeente is ook een stakeholder, aangezien deze voor eventuele subsidies kan zorgen. Het belang is niet heel hoog aangezien de Health Club niet per se subsidie nodig heeft. De macht ligt bij de gemeente aangezien zij de subsidie wel of niet kunnen verschaffen.

Personeel is een erg belangrijke stakeholder voor de Health Club. Een goede persoonlijke benadering wordt belangrijk gevonden. De macht ligt bij het personeel, zij kunnen immers ook bij andere sportcentra aan het werk. De laatste stakeholder van de Health Club is de bank. Leningen bij de bank kunnen gebruikt worden voor toekomstige uitbreidingen. De macht ligt bij de bank, aangezien de bank beslis of er wel of geen geld verstrekt wordt aan de Health Club.

Samenvatting stakeholders StudentTrainers

Nu wordt kort stil gestaan bij de stakeholders van StudentTrainers. Net als bij de Health Club zijn klanten en leveranciers erg belangrijk voor StudentTrainers. Zonder deze stakeholders zou er immers geen StudentTrainers bestaan. De macht ligt zowel bij StudentTrainers als bij de stakeholders aangezien beiden van waarde zijn voor elkaar.

Concurrent Anna de Kok is niet van belang voor StudentTrainers, Anna de Kok biedt personal trainingslessen aan. De mensen die bij haar sporten zouden ook bij StudentTrainers kunnen sporten. De macht ligt niet duidelijk bij één van de partijen aangezien eenzelfde soort product wordt aangeboden. StudentTrainers heeft als voordeel ook voedingsadvies aan te bieden.

De gemeente is van belang voor subsidies. De macht ligt bij de gemeente aangezien zij beslissen of er wel of geen subsidie verstrekt wordt aan StudentTrainers. De stakeholder studenten is van belang voor StudentTrainers. Het bedrijf StudentTrainers werkt alleen met studenten en niet met ander

personeel, deze zijn dus erg belangrijk voor het bedrijf. De macht ligt zowel bij de studenten als bij het bedrijf. Voor de studenten is het namelijk leerzaam om voor StudentTrainers te werken en voor StudentTrainers zijn de studenten noodzakelijk om het bedrijf te laten bestaan. De macht ligt in het midden.

De laatste stakeholder bestaat uit sponsoren. Deze stakeholder is belangrijk omdat er via sponsoren voor inkomsten gezorgd kan worden. De macht ligt in dit geval voornamelijk bij de sponsoren aangezien deze beslissen of ze wel of niet sponsoren. Ook StudentTrainers heeft enige invloed op sponsoren met de tegenprestatie die geboden wordt aan de sponsoren.

SWOT analyse StudentTrainers

In tabel hieronder staan de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van StudentTrainers weergegeven. Vanuit deze SWOT analyse wordt er een confrontatiematrix gemaakt. Omdat het projectcontract wordt gemaakt vanuit de Health Challenge (onderdeel van StudentTrainers) wordt er alleen een SWOT analyse gemaakt vanuit Studenttrainers. De Health Club staat hier los van.

ConfrontatiematrixSterktes Zwaktes

1. Beschikbaarheid over Hanze stagiaires en deze opleidingen bundelen tot een product

2. Gemotiveerde eigenaar 3. Netwerk Hanze Hogeschool4. Overeenkomst met Health Club

Groningen5. Voor een goedkope prijs een

persoonlijk 4 maanden plan aan kunnen bieden

1. Geen eigen bedrijfspand 2. Onervarenheid als ondernemer (zelf nog

een student)3. Slechts weinig financiële middelen4. Geen diploma’s5. Relatief weinig naamsbekendheid

Kansen Bedreigingen

1. Vraag naar persoonlijke begeleiding in bewegingsactiviteiten

2. Netwerk management (veel diverse personen die een eigen netwerk hebben)

3. Mogelijkheid om lokalen te huren van de Hanze Hogeschool

4. Concurrenten kunnen het zelfde product niet aanbieden voor dezelfde lage prijs. Dit komt door de inzet van studenten.

1. Consumenten kunnen gediplomeerd personeel de voorkeur geven boven studenten.

2. Gebrek aan interesse van stagiaires voor StudentTrainers.nl omdat de stage wordt toegewezen (weinig inzet)

Strategische tabel

S1 S2 S3 S4 S5 Z1 Z2 Z3 Z4 Z5

K1 ++ + + + ++ - +/- - - +-

K2 +/- +/- +/- +/- +/- + + + - -

K3 +/- + + +/- +/- +/- ++ ++ +/- -

K4 ++ +/- +/- + ++ +/- - +/- ++ +-

B1 - + +/- + + +/- - +/- -- -

B2 + + ++ +/- - +/- - +/- - -

(Tabel 7: SWOT analyse)

++: Hele positieve connectie+: Positieve connectie+-: neutraal-: negatieve connectie--: Hele negatieve connectie

Strategische keuzes onderbouwenAanvallenS1: Beschikbaarheid over Hanze stagiaires en deze opleidingen bundelen tot een product + K1Vraag naar persoonlijke begeleiding in bewegingsactiviteiten: Er zijn studenten die de projecten leiden en daarvoor studiepunten krijgen. Ze krijgen niet betaald en kunnen de persoonlijke begeleiding voor een relatief lage prijs verzorgen. S1: Beschikbaarheid over Hanze stagiaires en deze opleidingen bundelen tot een + K4: Concurrenten kunnen hetzelfde product niet aanbieden voor dezelfde lage prijs. StudentTrainers kan hierop inspelen en de prijs lager vaststellen dan de concurrent.

S5: Voor een goedkope prijs een persoonlijk 4 maanden plan aan kunnen bieden + K1: Vraag naar persoonlijke begeleiding in bewegingsactiviteiten: Er is veel vraag naar persoonlijke begeleiding en dit kan nu worden opgevangen door een goedkoop plan van 4 maanden persoonlijke begeleiding.

VerdedigenS3: Netwerk Hanze Hogeschool + B2: Gebrek aan interesse van stagiaires voor StudentTrainers.nl: Als je ongeïnteresseerde stagiaires toegewezen krijgt heeft dit negatieve invloed op je projecten.

VersterkenZ2: onervarenheid als ondernemer (zelf nog student) + K3 Mogelijkheid om lokalen te huren van de Hanze Hogeschool: Zelf nog student en daarom heeft Jos Vogelzang de kans om lokalen te huren van de Hanze Hogeschool. Op deze manier kan gemakkelijk een werkplek afgehuurd worden.

Z3: slechts weinig financiële middelen + K3: Mogelijkheid om lokalen te huren van de Hanze Hogeschool: Er kunnen gratis lokalen worden gehuurd van de Hanze Hogeschool, dit scheelt flink in het budget.

Z4: geen diploma’s + K4: Concurrenten kunnen hetzelfde product niet aanbieden voor dezelfde lage prijs: Doordat de studenten geen diploma’s hebben kan er een lagere vraagprijs worden vastgesteld en is het aantrekkelijker voor de klanten.

TerugtrekkenZ4: Geen diploma’s + B1: Consumenten kunnen gediplomeerd personeel de voorkeur geven boven studenten: Doordat er geen diploma’s in bezig zijn, kunnen de klanten de voorkeur geven aan andere bedrijven waar dit wel het geval is.

Conclusie

Advies management/marketing/promotie (operationeel sportmanagement).

1. Duidelijker naar voren laten komen waar je voor staat. Dit kun je in de markt zetten via de generieke strategieën van Porter. Je kan jezelf namelijk in de markt zetten door de goedkoopste te zijn, je te focussen op een bepaald segment of door in het hoge segment te zitten. Hier moet studenttrainers een duidelijke keuze in maken.

2. Eigen identiteit krijgen van de Health Challenge, het project wordt nu nog vooral als studenttrainers gezien. Dit is niet zo, het is een project van StudentTrainers. Op deze manier geef je een duidelijker verschil wat je met beide wilt bereiken. Zo kan StudentTrainers zich op meerdere projecten gaan richten en blijft het niet alleen bij de Health Challenge

3. In de toekomst een eigen pand krijgen want anders wordt de Health Challenge als onderdeel van de Health Club gezien. Dit staat echter los van elkaar. Het is dan ook moeilijk te onderscheiden wat voor abonnement je moet aanschaffen. Ook hebben de deelnemers dan het gevoel zich te verbinden bij één club.

Advies beweegprogramma’s (gezondheid en gedrag)

1. Wie weet is het een idee een gast personal trainer te regelen die de nieuwe studenten weg wijs maakt met de manieren van trainen en tips geeft bij de begeleiding. Zo gaat de kwaliteit van de begeleiding omhoog en wordt het professioneler.

2. Trainingsschema’s bewaren zodat er een database wordt gecreëerd met alle schema’s. Deze schema’s kunnen dat makkelijk gebruikt worden voor nieuwe leden. Wanneer dit niet gedaan wordt kost het veel tijd om steeds nieuwe schema’s te maken.

3. Het verbinden van beweegprogramma’s aan de managementkant. Breng naar buiten waar je voor staat en wat je doet. Op deze manier straal je uit op welke manier je te werk gaat. Dit geeft duidelijkheid aan de klant.

Onze adviezen:

Om te groeien zijn de volgende conclusies het belangrijkst.

1. Duidelijker naar voren laten komen waar je voor staat. Dit kun je in de markt zetten via de generieke strategieën van Porter. Je kan jezelf namelijk in de markt zetten door de goedkoopste te zijn, je te focussen op een bepaald segment of door in het hoge segment te zitten. Hier moet studenttrainers een duidelijke keuze in maken.

2. Eigen identiteit krijgen van de Health Challenge, het project wordt nu nog vooral als studenttrainers gezien. Dit is niet zo, het is een project van StudentTrainers. Op deze manier geef je een duidelijker verschil wat je met beide wilt bereiken. Zo kan StudentTrainers zich op meerdere projecten gaan richten en blijft het niet alleen bij de Health Challenge

Projectcontract

IdentiteitStudentTrainers is een bedrijf van Jos Vogelzang, vierde jaar Sport, Gezondheid en Management student. In het tweede jaar van zijn studie zag hij een kans om studenten en het bedrijfsleven aan elkaar te koppelen. Door middel van studenten als stagiaires wil StudentTrainers projecten tegen een betaalbare prijs opzetten. De opdrachtgever is goedkoop uit en de studenten krijgen een werkveld ervaring zoals nooit tevoren! Hun missie luidt ook als volgt: “Wij ontwikkelen en organiseren evenementen, interventies en activiteiten. Elk thema pakken wij aan door samenwerkingen te creëren tussen opleidingen en haar studenten.”. Elke uitdaging grijpen, meerdere studies combineren en studenten het echte werkveld laten zien. Voor studenten, door studenten.

InleidingAangezien de organisatie StudentTrainers bedacht en uitgewerkt is door een Sport, Gezondheid en Management student. Was een van de eerste projecten die op gang gebracht werd gezondheid gericht. Tegenwoordig zijn leefstijlinterventies zeer populair. Op deze manier werd de Health Challenge bedacht. Hierbij worden deelnemers vier maanden lang begeleid in voeding en trainer om een gezondere leefstijl te verkrijgen.

Projectdefinitie

Uitdaging van het project:

Het streven binnen het bedrijf van StudentTrainers is altijd geweest dat sport en gezondheid beter op de kaart komen te staan in Groningen. Bij de Hanzehogeschool zijn er al veel mensen die participeren aan een sportstudie en dus nodige kennis hebben betreffend het begeleiden van mensen binnen sport en/of sportschool. De kennis van studenten in zetten om mensen sporten aan te leren of leefstijlinterventies plaats te laten vinden is natuurlijk een uitdaging op zich.

Daarom lag de uitdaging van dit project ook erg op de interdisciplinaire samenwerkingen zodat studenten van meerdere studierichtingen zich bezig kunnen houden met de Health Challenge. Natuurlijk ligt er een grote uitdaging betreffend het correct begeleiden van mensen en de juiste stimulans/prikkels te creëren.

Aanleiding voor het project:

De aanleiding voor het project ligt voornamelijk aan de kennis van de studenten. Doordat het bedrijf nu studenten van de opleiding Sport, Gezondheid en Management heeft, kunnen deze studenten ingezet worden tijdens het project en hoeft er niet extern worden gezocht naar geschikte kandidaten. De sportkennis van de studenten komt erg van pas. Op deze manier krijgen de studenten ook de kans om zich in het werkveld te ontwikkelen en ervaring op te doen, doormiddel van persoonlijke begeleiding. Studenten zijn natuurlijk ook goedkoop. Op deze manier zijn de leefstijlinterventies ook goedkoop aan te bieden en kan er duidelijk geconcurreerd worden op de huidige markt.

Doelstelling van het project:

Het doel van de Health Challenge ligt voornamelijk in het helpen van mensen met het verbeteren van hun sporten leefstijl. Dit wordt gedaan door tweemaal in de week persoonlijk begeleiding te geven bij Health Club Groningen. Dat niet alleen de deelnemers worden ook begeleid door diëtist studenten en mensen met de minor sport en gezondheid. Deze multidisciplinaire aanpak zorgt ervoor dat de deelnemers vanuit verschillende perspectieven worden geholpen en de leefstijlinterventie de grootste kans van slagen heeft.

Beoogde projectresultaat:

Dit project is voorgaand gebruikt als fundament voor StudentTrainers. Het eerste project dat door StudentTrainers op de markt was verschenen. Nu is het voornamelijk beoogde projectresultaat dat de studenten de gewenste ontwikkeling doormaken en de cliënt tevreden zijn over de leefstijlinterventie. Uiteraard probeert het bedrijf een financiële winst te boeken uit het project. Voor de studenten is het op te leveren beroepsproduct het verbeteren van de kennis over het geven van trainingen aan een specifieke doelgroep en het verbreden van de kennis in marketing.

Afbakening van het projectresultaat:

Belangrijk is dat het project op het moment prioriteit heeft. Binnen het komende jaar kunnen er verschillende ontwikkelingen plaatsvinden waardoor er natuurlijk nog andere kansen ontstaan en er meerdere wegen ingeslagen kan worden. Dat er meerdere wegen ingeslagen worden blijkt uit dat de uitvoering van het nieuwe project in de handen van de studenten van Sport, Gezondheid en Management liggen en niet meer in de handen van de eigenaar van de StudentTrainers.

Effecten van het project

De effecten van het project zijn de ervaringen die de studenten op doen. Doordat de studenten in de professionele wereld werkzaam zijn in het desbetreffende werkveld. Ook zullen de deelnemers kennis maken met de sportwereld van een sportstudent. Zo zal de leefstijlinterventie onder leiding staan van de studenten.

Gebruikers van het projectresultaat

Natuurlijk hebben de deelnemers profijt van het projectresultaat (leefstijlinterventie). Echter zullen de echte gebruikers van het projectresultaat wijzelf zijn. Wij maken als studenten een bepaalde ontwikkeling door en zullen daardoor ook ervaring opdoen.

Randvoorwaarden waarbinnen het project zich afspeelt

Het handelen binnen het project moet passen bij de missie en visie van het bedrijf StudentTrainers.

Relatie met andere projecten:

StudentTrainers heeft al eerder een Health Challenge uitgevoerd. De ervaring die hierbij is opgedaan zal ook gebruikt worden voor de komende Health Challenge.

Fasering en het activiteitenplan In de vier maanden tijdens de Health Challenge wordt er fysiek getraind, krijgen de deelnemers informatie over gezonde voeding en worden er persoonlijke gesprekken gevoerd die betrekking hebben op de mentale gesteldheid van de deelnemers. Hieronder wordt in tabellen weergegeven hoe de indeling eruitziet tijdens de Health Challenge en welke producten er geleverd moeten worden tijdens het project.

De eerste periode wordt hieronder in een tabel weergegeven. Aan de linkerkant staat het product waaraan gewerkt wordt. De kruisjes geven aan in welke weken aan het product gewerkt wordt.

W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 Analyse Studenttrainers x x xOpbouw Trainingsplan

x x x

Project contract x x x x xBegeleidingHealth Challenge

x x x X

Persoonlijke opdracht

x x x x X

(Tabel 8, Tijdsperiode )

W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8Voortgangsrapportage x x x x x x x XBegeleiding Health Challenge

x x x x x x x X

Persoonlijke opdracht x x x x x x x X(Tabel 9 Tijdsperiode)

W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8Onderzoek beroepsprestatie gezondheid en gedrag

x x x x x x x x

Ontwikkelen mogelijke interventie

x x x x

Uitwerking operationeel sportmanagement

x x x x x x x x

Begeleiding Health Challenge x x x x x x x XPersoonlijke opdracht x x x x x x x x

(Tabel 10 Tijdsperiode)

W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8Eindrapportage project

X x x x x x x x

Begeleiding Health Challenge

X x x x x x x x

Persoonlijke opdracht

X x x x

(Tabel 11 Tijdsperiode)

TijdbeheersingDe Health Challenge duurt in totaal vier maanden. De Health Challenge is in september gestart en zal in december ten einde lopen. In deze 4 maanden wordt tweemaal weeks getraind. Alleen in de vakantie wordt niet doorgetraind door de deelnemers. Na deze cyclus van 4 maanden is de groep klaar met de Health Challenge. Er kan uiteraard voor gekozen worden om nog door te gaan met de trainingen. Er kan onder begeleiding doorgetraind worden in dezelfde groep en setting.

GeldbeheersingJos heeft het project één jaar geleden zelf opgezet, toen was er een relatief laag budget beschikbaar. In die tijd heeft hij een aantal deelnemers weten te vinden die mee hebben gedaan aan het project. Daardoor is het budget dit jaar iets hoger dan voorheen. Nog steeds is er geen extreem budget beschikbaar en dat is ook af te lezen aan het aantal deelnemers die er dit jaar aan mee doen.

De kosten die de klanten moeten betalen om deel te nemen zijn 350,- per persoon voor 4 maanden. Dit is als je het uitpluist een relatief laag bedrag want je mag onbeperkt trainen bij de Health Club en je krijgt ook nog eens 2 maal per week personal training van de SGM studenten. Op dit moment zijn er twee deelnemers die mee doen aan het project en levert het in totaal 700,- euro op. Echter komen er wel een aantal introducés mee die zich wellicht ook nog inschrijven. Al het geld dat wordt verdiend stopt hij terug in het bedrijf. Hiervan is het ‘Polar loop’ hartslagsysteem voor dit jaar aangeschaft, hiermee kan de klant nog beter begeleid worden in zijn/haar training.

Er is geen personeel waarvan het loon moet worden betaald, er wordt namelijk gebruik gemaakt van studenten die vanuit school hun stage moeten lopen. De Health Challenge wordt georganiseerd in samenwerking met voeding en diëtiek en studenten die in hun (sport) minor zitten.

Ook de workshops die binnen de Health Challenge worden georganiseerd, betalen de klanten zelf. Hier heeft het project dus geen kosten aan en is het een mooie en leerzame extra aanvulling op het project. Er idee is om een kookworkshop te geven, deze workshop wordt in het Wiebengacomplex verzorgt en hier zijn geen kosten aan verbonden. Studenten kunnen de ruimtes namelijk gratis reserveren.

Product Kosten BatenPolar hartslag meters 300Deelnemers Health Challenge 700 (kan nog meer worden)Promotie 50Open dag 60Studenten xx XxWorkshop/Trainingsruimte xx Xx

(Tabel 12, bekostiging materialen)

Kwaliteit beheersing In het project zit er een duidelijk verschil tussen Gezondheid & Gedrag en Operationeel management. In de voorbereiding wordt er vooral gewerkt aan het onderdeel management, dit wordt gedaan om zoveel mogelijk naamsbekendheid te creëren en zo meer deelnemers te werven. Hierbij speelt geldbeheersing een grote rol. In de volgende Health Challenge die waarschijnlijk in het nieuwe jaar van start gaat, worden wij meer ingezet op de marketing/sociaal media van de Health Challenge (management vlak). Nu wordt er vooral verwacht om de nadruk te leggen op de begeleiding van trainingen, inspelen op de gezonde leefstijl van de deelnemers en het gedrag dat ze daarbij vertonen.

De kwaliteit wordt gemeten door diverse fittesten en metingen die worden uitgevoerd bij de klanten. Hierdoor kunnen de resultaten in beeld worden gebracht van de progressie die de klant door maakt. Dit is namelijk het voornaamste doel van het project, het verbeteren van de leefstijl. Het is dus geen afvalrace of echte Challenge maar een Challenge die je met je zelf aan gaat. Ook wordt er natuurlijk feedback gevraagd over de inhoud van de activiteiten en het handelen als professionals.

Elke week wordt de kwaliteit die geleverd is teruggekoppeld in een evaluatie/vergadering. Dit is ook een belangrijk onderdeel van de kwaliteit beheersing van het project.

Project OrganisatieJos Vogelzang Bloemsingel 109

06-50808550 [email protected] Stagebegeleider

Marissa Lindemulder

Beukenlaan 46 Dokkum

06-24604517 [email protected]

Voeding en Diëtetiek

Michael Knollema Froukemaheerd 179


Sport, Gezondheid & Management

Boris Vermeulen Steentilstraat 18


Sport, Gezondheid & Management

Kjell Aink Diephuisstraat 43a06-23848763 [email protected]

sport, Gezondheid & Management

Floris van Es Ruskenstuk 3206-83388183 [email protected]

sport, Gezondheid & Management

Yula Onstenk Rupennest Siedlung 3 Lathen (Duitsland)


Voeding en Diëtetiek

Marjolein Molenkamp Diephuisstraat 15


Toegepaste Psychologie

Lotte Lingestraat 22b06-41104192 [email protected] Verpleegkunde

(Tabel 13, Contactgegeven projectteam)

CommunicatieVoor het slagen van een project is uiteraard communicatie van belang. Communicatie binnen het project wordt gedaan tussen de studenten van Sport, Gezondheid en Management, communicatie

van de SGM studenten met de baas van StudentTrainers, Jos Vogelzang, communicatie van de SGM studenten met de andere studenten die deel uit maken van StudentTrainers en communicatie naar (potentiële) klanten.

De communicatie tussen de SGM Studenten zal voornamelijk persoonlijk plaatsvinden op de stageplek en school. Verder zal er gecommuniceerd worden via de mail en Whatsapp. Dit wordt gedaan wanneer er thuis iets geregeld moet worden, of bij dringende vragen.

De communicatie tussen de SGM studenten en de Jos Vogelzang zal ook plaatsvinden op de stageplek. Jos is tevens de stagebegeleider. Tijdens de stage kunnen er dan ook afspraken gemaakt worden en ideeën gedeeld worden met betrekking tot het bedrijf Studenttrainers. Verder wordt er Google Drive gebruikt waar documenten in gedeeld worden.

De communicatie tussen de SGM studenten met andere studenten die deel uitmaken van Studenttrainers vindt 1 keer per week plaats onder de noemer van een vergadering. Hier wordt er gereflecteerd en geëvalueerd over het proces van de Health Challenge. Ook is er een groepsgesprek aangemaakt via Whatsapp waar dringende vragen gesteld kunnen worden.

De communicatie naar de potentiele klanten gaat via Jos Vogelzang. Jos probeert de klanten voor StudentTrainers persoonlijk te benaderen om mee te doen aan de Health Challenge. Mocht er een student zijn met een idee voor een nieuw project voor het bedrijf Studenttrainers, dan neemt hij persoonlijk contact op met Jos Vogelzang.

De communicatie van Studenttrainers naar bestaande klanten gaat via de telefoon en via de mail. Voor de deelnemers van de Health Challenge is er een groepsgesprek aangemaakt via Whatsapp waardoor zij gemakkelijk bereikt kunnen worden door de studenten van het bedrijf.

Risicoanalyse:Door het uitvoeren van een risicoanalyse worden risico’s beter zichtbaar en bespreekbaar gemaakt. Het uitvoeren van deze analyse is een goed middel om vooruit te kijken. We gebruiken de volgende

werkwijze. Als eerste worden de risico’s geïnventariseerd, vervolgens worden de risico’s geanalyseerd en tot slot worden maatregelen geformuleerd.

Projectrisico’s:

1 Het afvallen van deelnemers: Hiermee zou de Health Challenge ook zijn inkomen verliezen. Echter is de kans dat dit gebeurd erg klein. Leefstijl interventies zijn tegenwoordig erg trending en de behoefte hiervoor wordt waarschijnlijk ook groter.

2 Het afvallen van studenten: deze kans is altijd aanwezig. Echter is de kans erg klein.3 Verliezen van het pand: Dit risico kan altijd gebeuren echter is de kans dat dit gebeurd niet te

groot. Studenttrainers heeft een goede samenwerking met Health Club Groningen.4 Blessures deelnemers: Dit risico zal altijd aanwezig zijn en de kans is even groot als de

gemiddelde kans op een blessure. 5 Studenten zijn geen professionals: Hierdoor kan de leefstijlinterventie als onprofessioneel

worden ervaren en is er kans op niet correct advies en begeleiding.6 Boekhouding niet op orde: Deze kans is niet al te groot zolang er goed gemonitord wordt.

Maatregelen:

1 Goede marketing houden en constant bezighouden met monitoren van tevredenheid en werving.

2 Een plan maken waar verschillende taken overgenomen kunnen worden door andere medewerkers/studenten.

3 Optie tot vervangingspand regelen. Hier wordt momenteel al aan gewerkt.4 Goede, correcte en gecontroleerde trainingen creëren. Hierbij wordt de kans op blessures

geminimaliseerd.5 Correcte en duidelijke begeleiding bieden aan de studenten vanaf dag één. 6 Planning maken wanneer er met de boekhouding bezig gegaan wordt en belangrijk datums

(storting geld etc.) op de kalender zetten.

Handtekening opdrachtgever Projectcontract:

SOP Kjell AinkOntwikkelingsdoel Ontwikkelingsactiviteit Gewenst resultaat Planning Benodigde

ondersteuning en faciliteiten

Klantgericht werken Tijdens de Health Challenge verzorg ik samen met Boris de personal training les op de donderdag avond. Hierbij zijn wij een uur bezig met de begeleiding en het werken met de klant.

Uiteindelijk wil ik zelf een hele reeks aan personal training kunnen verzorgen. Hiervoor heb ik wellicht meer kennis nodig en daarvoor heb ik meer opleidingen nodig.

Periode 1 en de rest van het jaar.

Ik bezit al veel ervaring op het gebied van begeleiding. Ik heb onder andere mijn fitness trainer diploma’s.

Maken van een eigen magazine

Ontwikkeling van mijn eigen passie. Ik heb namelijk een eigen site en daar wil ik nu iedere maand een gezondheidsmagazine op uitbrengen. Dit doe ik omdat ik het een interessant en innovatief idee vind en ik zo een breed netwerk kan krijgen.

Een goed gevuld magazine uitbrengen die iedere maand weer vol staat met inspirerende verhalen, tips en lekkere recepten.

In oktober mee begonnen en nu verder ontwikkelen.

Ondersteuning van de mensen om mij heen, stagebegeleider en de mensen die hun stukjes tekst aanleveren.

Samenstellen van een lesgeefformulier

Elke week moet er een lesvoorbereiding worden gemaakt. Deze moet aansluiten op de doelgroep en er moet een mooie opbouw in zitten.

Een mooie lessenreeks uitzetten die wellicht kan worden hergebruikt in de volgende projecten.

Eerste 4 maanden.

Evaluaties tussen Jos en wij als trainers. Gesprekken met de personal trainers

Verbreden van mijn kennis op marketing gebied

De oefenstof die er op school wordt gegeven toepassen op de stage opdrachten. Dit komt deze periode nog weinig naar voren maar wil ik wel meer gaan vervullen.

De marketing verzorgen voor een evenement of project. Dit project moet zelf vormgegeven worden en moet groot uitgezet kunnen worden binnen stage. Hier moet nog over nagedacht worden.

Het gehele jaar maar komt meer aan bod in de 2e/3e periode.

Gastspreker aanwezig op stage en lessen op school.

Uitzetten van een klanttevredenheidsonderzoek

Samen met Boris zet ik een tevredenheidsonderzoek uit onder de klanten van de Health Club. Er is namelijk geen beeld hoe ze het doen in de ogen van de klant.

Het onderzoek uitzetten aan het grote deel van de Health Club en uiteindelijk een conclusie trekken hoe ze het doen en of er nog verbeterpunten zijn.

Periode 1 & 2

Kennis uit vorige enquêtes, printers en hulp van medewerkers.

Oefenen op de technieken van sportmassage, hier volg ik een cursus in op dinsdag avond.

Ik wil mijn technieken oefenen met de eigenaar van de Fysio. Dit is Auke en heeft vroeger zelf de cursus sportmassage gegeven.

Ik wil steeds meer ritme krijgen in de massage. Ik moet nu nog te veel nadenken en door veel te oefenen leer je

Periode 2 Kennis van Auke, beschikbaarheid van de fysioruimtes.

meer.Uitwerken van de schoolopdrachten gericht op management (SWOT)

Ik ben vooral druk geweest met het in elkaar flansen van het verslag al zeg ik het zelf.

Mooi en net verslag inleveren.

Periode 1 Hulp van mijn studieteam.

Sop Floris van Es

Sop Michael Knollema Ontwikkelingsdoel Ontwikkelingsactiviteit Gewenst resultaat Planning Benodigde


Klantgericht werken Klantgericht blijven werken. Als personal trainer moet je erg begaan zijn met je klanten en natuurlijk om de persoonlijke normen en waarden inspelen.

Goed contact met mensen die personal training volgen. Zodat zij en ikzelf met een prettig gevoel naar het gewenste resultaat werken.

Hiermee hou ik mij het volledige schooljaar mee bezig.

Health Club Groningen.

Het samenstellen van een aantal recepten.

Er is mij gevraagd van uit Studenttrainers om een aantal recepten die goed zijn voor sportende mensen op een rijtje te zetten en deze aan het einde van de Health Challenge in een recepten boek te verwerken. Dit omdat ik erg met fitness bezig ben en zelf grote interesse in voedsel heb momenteel en veel recepten ken.

Een mooi overzichtelijk recepten boek voor de deelnemers van de Health Challenge en voor op mijn portfolio.

Dit gedurende de eerste vier maanden waarin wij stage lopen. Dit omdat de periode van de Health Challenge vier maanden lang is.

Health Club Groningen, Studenttrainers en het internet.

Verbreden van personal training kennis.

Meelopen met personal trainers van Health Club Groningen en zelf ook personal training geven indien mogelijk. Natuurlijk valt dit samen met de persoonlijke begeleiding die gegeven wordt bij de Health Challenge.

Meer trainingen geven. Meer kennis en ervaring opdoen over verschillende trainingsvormen binnen de sportschool. Mijzelf ontwikkelen zowel als trainer als leidinggevend figuur.

Dit proces loopt het hele jaar door.

Health Club Groningen, Studenttrainers.

Trainingen samenstellen voor verschillende mensen met verschillende doelen.

Bij de Health Challenge en Health Club Groningen is het vereist om trainingsprincipes te kennen en deze weten toe te passen op leden/cliënten met verschillende doelen. Op deze manier wordt de meeste ervaring en kennis opgedaan.

Een uitgebreide kennis over hoe training voorbereidt kunnen worden. Dit niet enkel met betrekking tot het fysieke gedeelte maar ook met kijk op het gedrag van mensen.

Deze planning zal voornamelijk in het eerste half jaar een grotere rol spelen dan in het laatste. Dit i.v.m. de Health Challenge.

Health Club Groningen, Studenttrainers, Health Challenge.

Kennis opdoen van sportpsychologie.

In blok 2.2 volg ik de course inleiding in de sportpsychologie. Deze volg ik om kennis op te doen betreffend de “drijfveer” van atleten en gemiddelde sporter. Zo om dit toe te passen in het training en begeleiding geven.

Een duidelijk beeld van de drijfveer van verschillende sporters. Echter is hier nog moeilijk duidelijkheid over te geven aangezien de cursus nog komt.

Blok 2.2 Hanzehogeschool Groningen.

Fitness trainer A halen.

Dit valt onder mijn SOP aangezien ik de kennis die ik daarbij opdoe wil gaan toepassen in de training die ik

Fitness trainer A diploma op zak.

Blok 2.4 Hanzehogeschool Groningen

bij mijn stage geef. Het zal zeker meerwaarde hebben zodra ik officieel fitnesstrainer ben op papier.

Verdiepingen in verschillende prep. courses.

Ik heb mij dit jaar aangemeld voor meerdere prep. courses. Dit omdat ik niet duidelijk richting kon geven welke kant ik op wilde. Ik weet immers dat ik de toekomst in wil met personal training en begeleiding maar of dat de Leefstijl, trainer & coach of ondernemende kant op wordt is voor mijzelf nog niet duidelijk. Dit sluit aan op mijn persoonlijke ontwikkelingsdoelen aangezien ik mij nog beter wil oriënteren in het werkveld en stage kan hier een grote rol bij spelen aangezien deze bedrijven van alles wat hebben.

Een duidelijke oriëntatie aan het eind van de stage. Ik hoef van mijzelf dit schooljaar niet een duidelijk keuze te maken qua vakken de ik wil volgen. Wel een duidelijk richting geven aan mij toekomstscenario (welke branche etc.).

Blok 2.4 Hanzehogeschool Groningen, Health Club Groningen, Studenttrainers en de Health Challenge.

Sop Boris VermeulenOntwikkelingsdoel Ontwikkelingsactiviteit Gewenst resultaat Planning Benodigde


Klantgericht werken Tijdens de stage begeleid ik mensen tijdens beweegactiviteiten. De begeleiding is of individueel of in kleine groepjes en is daardoor vrij persoonlijk.

De mensen op een persoonlijke en prettige manier begeleiden. Zelf vooruitgang boeken door steeds duidelijkere aanwijzingen te kunnen geven en de mensen vooruitgang laten boeken.

Periode 1 en de rest van het jaar.

Ik ben deze periode bezig geweest met Fitness trainer A en heb hopelijk mijn diploma gehaald. Daarnaast kan ik leren van Jos en van Kjell, die al veel ervaring hebben in de fitness.

Kracht en Coördinatie training voor voetballers

Ik geef samen met Floris één keer per week kracht en coördinatie training aan Lejon. Hij komt uit een blessure en wil op fysiek en motorisch gebied vooruitgang boeken.

Het enthousiasmeren van Lejon (11 jaar). En zorgen dat hij daadwerkelijker vooruit gaat door leuke en leerzame oefeningen te doen.

Periode 1 plus de periode dat Lejon het leuk vindt.

Ondersteuning van stagebegeleider Jos die deze training voorheen gaf. Beschikbaarheid van trainingszaal.

Samenstellen van een lesgeefformulier

Voor iedere training moet een les worden gemaakt. Dit wordt gemaakt op een lesgeefformulier. De les moet goed aansluiten op de deelnemers.

Afwisselende en leuke lessen neerzetten voor de deelnemers.

Eerste 4 maanden.

Gesprekken met personal trainers. Beschikbaarheid van trainingszaal.

Promotie en Tijdens de volgende Health Veel mensen bereiken Het gehele Ondersteuning van

management vaardigheden

Challenge zorgen wij voor de promotie. Door een open dag te organiseren en door te promoten via sociale media.

met onze acties. Met als uiteindelijk doel om de mensen deel te laten nemen aan de volgende Health Challenge.

jaar maar komt meer aan bod in de 2e/3e periode.

stagebegeleider Jos die de vorige Health Challenge heeft gepromoot.Plus een deskundige die de basis uitlegt van promotie.

Uitzetten van een klant tevredenheidsonderzoek

Voor de Health Club wordt een klantentevredenheidsonderzoek uitgevoerd.

Uit het onderzoek opmaken waar de verbeterpunten liggen binnen de Health Club. De Health Club wil graag meer leden. Ontdekken waar kansen liggen voor de Health Club.

Periode 1 & 2

Gebruik van bestaande onderzoeken. Plus samenwerking met een medewerker van de Health Club.

Uitwerken van de schoolopdrachten

Samen met het studieteam de opdrachten voor school inleveren.

Zorgen dat de opdrachten voor school goed en verzorgd worden ingeleverd.

Het gehele jaar.

Hulp van mijn studiegenoten.

Handtekening Stagebegeleider op de SOP’s

Evaluatie op individuele voortgang.

Wekelijks vindt er een vergadering plaats met het team van de Health Challenge. Hier wordt er gesproken over wat er de afgelopen week is gebeurd. Ook komt het voor dat er een feedback rondje ontstaat om elkaar te beoordelen op bepaalde handelingen.

Maandelijks zit het stage team individueel met de begeleider van de stage. Hier wordt gesproken over de handelingen die er verricht zijn over een bepaalde periode. Ook kunnen de studenten aangeven hoe het gaat, wat er verbetert kan worden en wat het streven is van de student zelf. Tussendoor wordt er ook feedback gevraagd aan de stagebegeleider, zo kan het werk optimaal worden geleverd en wordt er scherp gewerkt aan de sterke en zwakke punten.

Het stage team zelf evalueert niet op een exact moment. Dit wordt gedurende het hele jaar tussendoor gedaan. Er werd aan het begin van het jaar afgesproken dat iedereen open staat voor het geven en krijgen van feedback.

Persoonlijke bijdrage blok 2.1

Michael Knollema:

Gezamenlijk werken wij aan een leefstijl interventie genaamd de Health Challenge. Hierbij worden, zoals in het verslag te lezen is, meerdere doelgroepen aangespoord, begeleid en geholpen naar een gezondere leefstijl. Het geleverde product van het stage groepje is dus in de vorm van een dienst namelijk een leefstijlinterventie.

Persoonlijk ligt de nadruk in mijn bijdrage van periode 2.1 in het ontwikkelen van beweegprogramma’s met aansluiting op de Health Challenge. Op deze manier kan ik mijn communicatievaardigheden met deelnemers verbeteren. In trainingsvormen worden wij erg vrijgelaten. Op deze manier kan ik experimenteren met verschillende trainingsvormen. Zo heb ik circuit-, kracht-, conditie- en bootcamptrainingen gegeven. Dit is ook besloten nadat ik mijn persoonlijke voorkeur had uitgesproken voor personal training. Dit sluit aan bij de persoonlijke bijdrage aan de Health Challenge.

In blok 2.2 wil ik mijzelf voornamelijk verder ontwikkelen in persoonlijke begeleiding. Niet enkel binnen de Health Challenge maar ook personal training geven aan klanten van de Health Club. Ook zal deze periode voor Kjell en mijzelf erg in het teken staan van een receptenboek die vol gezonde maaltijden staat. Deze wordt meegegeven aan klanten van de Health Club op open dagen en aan de deelnemers van de nieuwe Health Challenge.

Kjell Aink:

In blok 1 hebben wij als stage groep gewerkt aan een leefstijl interventie waar wij vooral de gezondheidskant hebben aangepakt. In het project hebben we samen moeten werken met personen van diverse andere opleidingen. Hier heb ik vooral geleerd hoe je moet samenwerken met studenten die elk anders in het project staan. Hierbij heb ik gezien hoe belangrijk het is om een goede communicatie te hebben. Elke week was er een vergader moment waarin we elkaar konden bijpraten wat er speelde en wat er beter kon. Als dit niet door ging kon je merken dat er punten achter bleven. Daarnaast heb ik mijn personal trainer skills verder ontwikkeld, ik heb op het MBO wel vaker les gegeven maar dit was dan aan een groep die je verder niet begeleide. Je kunt een

periodisering voor de groep maken en je lessen steeds iets moeilijker maken. Je ziet namelijk dat de klant vooruitgang boekt in o.a. kracht, uithoudingsvermogen, doorzettingsvermogen en techniek.

Ook wordt de klant zich meer bewust van de voeding. Daar speelde de voeding en diëtiek dames zich weer verder op in, echter ben ik ook wel geïnteresseerd in voeding dus ik ben in de eerste periode begonnen met een kookboek. De management kant van de Health Challenge komt vooral aan bod in de 2e periode, dan steken we de leefstijl interventie in een nieuw jasje. Mijn persoonlijke leerproces ligt naast het geven van de wekelijkse personal trainer bij het opzetten van de marketingactiviteiten van de nieuwe Health Challenge, deze gaat dan de Health Change heten.

Floris van Es:

In de eerste periode ben ik veel bezig geweest met een leefstijlinterventie genaamd de ‘Health Challenge’. Mijn rol hierin was het maken en verzorgen van een training. Hierin heb ik mijn vaardigheden gebruikt die ik heb geleerd op de studie en ook van mijn ervaring als voetbaltrainer.Daarnaast ben ik iemand die graag marketing gericht is. Hier heb ik kleine ideeën in voortgebracht voor een nieuw project die in de 2e periode gaat plaatsvinden. Het is nu een kwestie dit daadwerkelijk uit te werken.

Naast het geven van training aan de deelnemers van de Health Challenge heb ik ook iemand training geven in kracht/core training met betrekking tot voetbal.Personal training geven is geen ambitie van mij, maar uiteraard heb ik er wel verschillende facetten van geleerd. Communicatie met de klant, samenwerken in een team en hoe je mensen op de juiste manier begeleidt. Mijn persoonlijke doel voor de 2e periode is dat ik een bijdrage wil kunnen leveren aan de nieuwe Health Challenge. Ik kan hierin van waarde zijn door mijn marketing ideeën concreet te maken en zodoende meer klanten probeer binnen te halen.

Boris Vermeulen:

De afgelopen periode zijn wij bezig geweest met de Health Challenge, in deze Health Challenge hebben wij voornamelijk het beweegdeel voor onze rekening genomen. Ik heb tijdens deze Challenge zelf de trainingen voorbereid en begeleid. De trainingen werden aangepast aan het aantal deelnemers en aan de fitheid van de deelnemers. De fitheid van de deelnemers verbeterde gedurende de periode. Het was leuk om daar met trainingen op in te spelen.

Ook heb ik herstel- en krachttraining gegeven aan een jongetje. Deze jongen kwam uit de fysiotherapiepraktijk met een blessure en wilde graag aan zijn algemene fitheid werken. Daar heb ik aan geholpen door kracht, coördinatie en balansoefeningen. Daarnaast heb ik de eerste periode kunnen werken aan mijn communicatie. Iedere week werd er een vergadering gepland met alle studenten die meewerkten aan de Health Challenge. Tijdens deze vergaderingen deelde iedereen zijn bevindingen. Ik heb geleerd om makkelijker en duidelijker mijn mening te formuleren.

Mijn persoonlijke doelstelling voor het tweede blok is dat ik ook op gebied van marketing meer inbreng ga hebben. Voor de nieuwe Health Change ligt hier namelijk een mooie kans.

Nawoord

In dit verslag is er een onderzoek gedaan naar de twee verschillende bedrijven waar er stage wordt gelopen. De focus lag voornamelijk op StudentTrainers, hier worden de uiteindelijke grotere projecten voor uitgevoerd. Toch was het ook van belang op de Health Club mee te nemen in de interne analyse, StudentTrainers zit namelijk gevestigd in het pand van de Health Club en spreekt ongeveer dezelfde doelgroep aan. Nadat er een interne en externe analyse klaar en geanalyseerd was is er een vervolg gemaakt met een SWOT analyse. In deze analyse komen de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen naar voren. Vanuit deze informatie is er een advies gegeven wat goed gaat en wat beter kan.

Het 2e onderdeel van het verslag lag bij het project contract. Dit was even een lastige maar uiteindelijk is er een mooi contract uitgerold die bij de huidige Health Challenge past. In het vervolg van de stage wordt er meer ingespeeld op de marketing/het management van de Health Challenge of ander groot project.

Er is een goed beeld verkregen van de organisatie dankzij de informatie van dit verslag.

Bronvermelding

Bronnenlijst sites:

Overstappen. (2013, juli 25). Energie opwekken door sporten. Geraadpleegd op 24 september 2015, van degroeneenergievergelijker: http://www.degroeneenergievergelijker.nl/energie-opwekken-door-te-sporten/

Fit for free home. (z.d.). Geraadpleegd op 21 september 2015, https://www.fitforfree.nl/sportschool/groningen-melisseweg

Groningen Westerhaven. (z.d.). Geraadpleegd op 21 september 2015, http://www.basic-fit.nl/sportschool/groningen-westerhaven

Trainmore Groningen. (z.d.). Geraadpleegd op 21 september 2015, http://trainmore.nl/studenten/?gclid=CNmmsrz8h8gCFWsUwwod3h4IGg

Over construction fitness club. (z.d.). Geraadpleegd op 22 september 2015, http://www.constructionfitnessclub.nl/

Go4fitness. (z.d.). Geraadpleegd op 22 september 2015, http://go4fitness.nl/

Body support Groningen. (z.d.). Geraadpleegd op 22 september 2015 , http://www.bodysupportgroningen.nl/

Your personal health coach. (z.d.). Geraadpleegd op 22 september, http://annadekokhealthcoach.nl/

Groningen studentenstad. (z.d.). toerisme. Geraadpleegd op 22 september 2015, http://toerisme.groningen.nl/over-groningen/stad-groningen/studentenstad

Internetmarketing. (z.d.) Abell model. Geraadpleegd op 22 september 2015,http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/abell-model

Rijksoverheid. (z.d.). Overgewicht terugdringen. Geraadpleegd op 22 september 2015, https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/overgewicht/inhoud/overgewicht-terugdringen

Wat is het groeimodel van ansoff? (2010) strategie Externe analyse. Geraadpleegd op 22 september 2015,http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_08c_ansoff.html

Sportplein Groningen. (2014) JOGG. Geraagdpleegd op 23 september 2015,http://www.sportpleingroningen.nl/nieuws/groningen-is-jogg-gemeente

Algemeen Nederlands Persbureau. (2014, mei 19). NU – economie. Geraadpleegd op 21 september 2015,http://www.nu.nl/economie/3779278/werkgelegenheid-in-nederland-relatief-groot.html

Arbeid en sociale zekerheid. (2015). centraal bureau voor de statistiek. Geraadpleegd op 21 september 2015http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/arbeid-sociale zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2015/default.htm

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/arbeid-sociale%20zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2015/default.htm

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/arbeid-sociale%20zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2015/default.htm

http://www.nu.nl/economie/3779278/werkgelegenheid-in-nederland-relatief-groot.html

http://www.sportpleingroningen.nl/nieuws/groningen-is-jogg-gemeente

http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_08c_ansoff.html

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/overgewicht/inhoud/overgewicht-terugdringen

http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/abell-model

http://toerisme.groningen.nl/over-groningen/stad-groningen/studentenstad

http://annadekokhealthcoach.nl/

http://www.bodysupportgroningen.nl/

http://go4fitness.nl/

http://www.constructionfitnessclub.nl/

http://trainmore.nl/studenten/?gclid=CNmmsrz8h8gCFWsUwwod3h4IGg

http://trainmore.nl/studenten/?gclid=CNmmsrz8h8gCFWsUwwod3h4IGg

http://www.basic-fit.nl/sportschool/groningen-westerhaven

https://www.fitforfree.nl/sportschool/groningen-melisseweg

http://www.degroeneenergievergelijker.nl/energie-opwekken-door-te-sporten/

Overzicht actuele internationale inflatie cijfers. (2015, April) Global-rates. Geraadpleegd op 21 september 2015http://nl.global-rates.com/economische-statistieken/inflatie/inflatie.aspx

Ronald Wouters. (2013, januari 7). Groei of krimp? Fit!magazine. Geraadpleegd op 21 september 2015http://www.fitmagazine.nu/2013-groei-of-krimp/

Centraal bureau voor de statistiek. (2014, november 6). Geraadpleegd op 21 september 2015http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/prijzen/publicaties/artikelen/archief/2014/2014-063a-pb.htm

Gemeente Groningen (2014). Jongeren op gezond gewicht (JOGG). Geraadpleegd op 1-10-2015http://gemeente.groningen.nl/ocsw/sport/nieuws-voor-sportnieuwsbrief/jongeren-op-gezond-gewicht-jogg

Rijksoverheid (z.d.).Overgewicht terugdringen. Geraadpleegd op 1-10-2015:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/overgewicht/inhoud/overgewicht-terugdringen

TRX training (z.d.). Wat is TRX suspension training. Geraadpleegd op 1-10-2015: http://www.trxtraining.nl/wat-is-trx-suspension-training

Bronnenlijst figuren:

Tabel 1: Ansoff model (2013), managementgoeroes. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.managementgoeroes.nl/management-modellen/ansoff-matrix/

Tabel 2: Hersey & blanchard (2013), managementgoeroes. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.managementgoeroes.nl/management-modellen/hersey & blanchard/

Tabel 3: Quinn concurrerende model, onlinetalentmanager. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.onlinetalentmanager.nl/producten/quinn-model

Tabel 4: Ontwikkeling bevolking Groningen 2012-2040 (2011), zorgplein/CBS statline. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.zorgpleinnoord.nl/media/documents/Factsheet-Arbeidsmarkt-Zorg-en-Welzijn-provincie-Groningen-2013.pdf

Tabel 5: Leeftijdsopbouw bevolking Groningen 2011-2015 (2012) zorgplein/AZWinfo detaildata. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.zorgpleinnoord.nl/media/documents/Factsheet-Arbeidsmarkt-Zorg-en-Welzijn-provincie-Groningen-2013.pdf

Tabel 6: Wat is het 5 krachten-model van Porter? (2010). Strategie externe analyse. Geraadpleegd op 22 september 2015http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_09_porter.html

Tabel 7: SWOT strategische keuzes

Tabel 8 t/m 11: Tijdsplanning

http://123management.nl/0/010_strategie/a120_strategie_09_porter.html

http://www.zorgpleinnoord.nl/media/documents/Factsheet-Arbeidsmarkt-Zorg-en-Welzijn-provincie-Groningen-2013.pdf




http://www.onlinetalentmanager.nl/producten/quinn-model

http://www.managementgoeroes.nl/management-modellen/hersey%20&%20blanchard/

http://www.managementgoeroes.nl/management-modellen/ansoff-matrix/

http://www.trxtraining.nl/wat-is-trx-suspension-training

http://gemeente.groningen.nl/ocsw/sport/nieuws-voor-sportnieuwsbrief/jongeren-op-gezond-gewicht-jogg

http://gemeente.groningen.nl/ocsw/sport/nieuws-voor-sportnieuwsbrief/jongeren-op-gezond-gewicht-jogg

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/prijzen/publicaties/artikelen/archief/2014/2014-063a-pb.htm

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/prijzen/publicaties/artikelen/archief/2014/2014-063a-pb.htm

http://www.fitmagazine.nu/2013-groei-of-krimp/

http://nl.global-rates.com/economische-statistieken/inflatie/inflatie.aspx

Tabel 12: Bekostiging materialen

Tabel 13: Contactgegevens projectteam

Figuur 1: Organogram Studenttrainers

Figuur 2: Organogram Healthclub

Figuur 3: Prognose bevolking Groningen 2012-2040 (2011), zorgplein/CBS statline. Geraadpleegd op 23 september 2015http://www.zorgpleinnoord.nl/media/documents/Factsheet-Arbeidsmarkt-Zorg-en-Welzijn-provincie-Groningen-2013.pdf

figuur 4: Sociale zorg, inkomsten en lasten (z.d.) inkomen inwoners Groningen. geraadpleegd op 23 september 2015http://www.os-groningen.nl/images/stories/rapport/Thema07_inkomens.pdf

figuur 5: CBS (2011) sociale media gebruik & gebruikers. Geraadpleegd op 23 september 2015http://recruitmentmatters.nl/2013/10/03/wat-zijn-we-toch-een-sociaal-media-landje/

Boeken:

Beech, J. Chadwick, S. & Verlaat v M. (2012). Pearson Benelux B.V. Sportmanagement.

http://recruitmentmatters.nl/2013/10/03/wat-zijn-we-toch-een-sociaal-media-landje/

http://www.os-groningen.nl/images/stories/rapport/Thema07_inkomens.pdf



Bijlagen (logboek)Kjell

Week Nr/Datum

Tijd Verrichte werkzaamheden Afspraken en opmerkingen

(38) 16-09-15

- Kennis making met het stage bedrijf en de personen die er in werkzaam zijn. Introductie gegeven over ons zelf en de inhoud van de stage/school opdrachten.

Afspraken gemaakt over de dagen waarop er stage wordt gelopen. Welke rol wij als groep innemen binnen de bedrijven.

(38) 17-09-15

6 Begin maken met het analyseren van het stage bedrijf. Welke personen zijn er allemaal betrokken en wat speelt zich allemaal af binnen de verschillende rollen. Uitzoeken of er een MVDS is vastgelegd en deze verwerken voor de school opdracht.

Afspraak gemaakt om een stukje van mij zelf te typen en deze te gebruiken voor de studenttrainers site.

(39) 23-09-15

5 Begin gemaakt aan de Blokopdracht van 2.1. Ook moest ik nadenken over mijn persoonlijke opdracht die ik in mijn stage kan gaan uitvoeren.

Persoonlijk gesprek gehad met Jos Vogelzang (stagebegeleider). Dit gesprek ging over mijn doelstellingen/ verwachtingen binnen mijn stageperiode.

(39) 24-09-15

6 Maken van de externe analyse (DESTEP), concurrentie analyse en de stakeholders analyse. Ik heb een nieuwe klant begeleid in de fitness, ik heb hier al enige ervaring mee dus dit ging erg goed.

Het maken van een promotie filmpje samen met Michael voor de Personal Training van studenttrainer.

Afspraken gemaakt in een teamoverleg. Wanneer ik aanwezig voor zijn voor de Health Challenge. Dit gaat plaats vinden op de donderdag avond om 19.00. Ik zal dan samen met Boris de training verzorgen.

Afspraken gemaakt hoe het filmpje er uit moest gaan zien.

(40) 30-09-15

5 Uit eten geweest met het stage team. Klanten begeleid in de fitness zaal.

-

(40) 01-10-15

6 Start maken aan de SWOT analyse van studenttrainers. S’avonds hebben boris en ik een personal training les verzorgen voor de Health Challenge deelnemers.

Vergadering van het Health Challenge project. Afspraken maken met Glenn voor een site update, hygiëne regels en een klanttevredenheidsonderzoek voor de Health Club.

07-10-15 5 Health Club site onderzoeken, Hygiene regels opstellen die worden uitgegeven aan de klant. Start maken met het opstellen van een klanttevredenheidsonderzoek. Deze wordt na de herfstvakantie uitgezet.

Met onze stagebegeleider naar school om een presentatie te geven. Hierin krijgen wij een bijrol.

08-10-15 6 SWOT uitwerken en confrontatie matrix uitschrijven. Vanuit deze matrix een aantal adviezen uitgeven. Les voorbereiding maken en uiteindelijk geven aan de 2 deelnemers van de Health Challenge.

Vergadering en Terugkoppelen van de les die op 01-10 is uitgevoerd. Conclusie dat hij iets te pittig was en er een tandje terug moet worden geschakeld.

14-10-15 5 Nieuwe weegschaal uitproberen die vanuit de Health Club in aangeschaft. Oefenen om de test uit te voeren bij klanten van de Healthclub (testen en meten)

-

15-10-15 6 Het programma Canva uittesten -28-10-15 5 Personal training geven, Eigen magazine -

maken voor mijn fitness website. Lesgeven aan de deelnemers van de HealthChallenge

29-10-15 6 Gesprek met jos over de voortgang. Ik heb aangegeven dat ik wat meer structuur wil in de opdrachten en dat we ongeveer weten wat we gaan doen op een bepaalde dag. Volgende periode maken we een planning wat er precies gedaan moet worden en dat vullen we dan in binnen stage. Personal training geven aan de Health Challenge

Voortgangsgesprek met Jos

Logboek Boris

Logboek Boris Vermeulen

Datum: Planning: Wat gedaan: Ontwikkeling:9 september Eerste ontmoeting met de

stagebegeleiders van StudentTrainers en de Health Club.

Eerste kennismaking met stagebegeleider Jos van StudentTrainers en met eigenaar Auke van de Health Club. Plus een korte rondleiding en een eerste planning.

Een eerste indruk gekregen van het bedrijf en het personeel. Goede eerste indruk.

16 september

Eerste stage dag. Vooral zoveel mogelijk rondkijken en snuffelen.

Uitleg gekregen over de Health Challenge waarin wij een rol gaan spelen. Daarnaast een individueel gesprek gehouden met Jos Vogelzang over persoonlijke ontwikkeling.

Het is duidelijk dat er genoeg ruimte is voor eigen inbreng en een eigen invulling tijdens de stage.

17 september

Verder verdiepen in de Health Challenge. Daarnaast werken aan schoolopdrachten.

Een interne analyse van het stagebedrijf gemaakt. Daarnaast zoveel mogelijk indrukken opdoen.

Duidelijker beeld van het bedrijf gekregen door interne analyse en zelf opgedane kennis.

23 september

Verder uitwerken van de schoolopdrachten. Een planning maken voor de verschillende fases van de trainingen tijdens de Health Challenge. Eerste krachten coördinatie training geven aan Lejon. Plus kennis maken met de andere studenten (Diëtiek & Psychologie) die meewerken aan de Health Challenge.

Interne en externe analyse zo goed als afgemaakt. Daarnaast een promotie filmpje gemaakt voor de hersteltraining bij de Health Club.

Leuk eerste gesprek gehad met de andere studenten. Een completer beeld gekregen van de Health Challenge. Leuke eerste training gegeven aan Lejon.

24 september

Schoolopdracht afronden. Training op papier zetten voor de eerste training van de Health Challenge.

De interne en externe analyse afgemaakt. Trainingen afgemaakt.

Kennis opgedaan van verschillende oefeningen in de fitness.

30 september

Training voorbereiden en geven aan Lejon. Training voorbereiden voor morgen (Health Challenge).

Leuke en afwisselende oefeningen bedenken en op papier zetten voor Lejon en voor de deelnemers van de Health Challenge

Meer ‘’feeling’’ gekregen voor het uitleggen en voordoen van oefeningen.

1 oktober Voor de eerst keer persoonlijke begeleiding geven tijdens de Health Challenge. Project contract alvast bekijken op Blackboard. Vergadering met de HC groep.

Eerste kennismaking met de deelnemers en voor de eerste keer begeleiding geven tijdens het sporten.

Ervaring opdoen met het begeleiden van de deelnemers. Ervaring opdoen met vergaderen.

7 oktober Project contract afmaken, training geven aan Lejon. Helpen bij een presentatie van Jos voor derdejaars SGM studenten.

De onderwerpen verdeelt van het project contract. Lejon training gegeven, de nadruk gelegd op het goed meebewegen van de armen.

Specifiekere coaching aan Lejon.

8 oktober Vragen bedenken voor een klantentevredenheidsonderzoek. Daarnaast kijken naar verbeterpunten van de site van de Health Club. Plus het geven van training voor de Health Challenge. Vergadering met de Health Challenge groep.

Een zo compleet mogelijk onderzoek gemaakt met vragen over begeleiding, apparatuur etc. Verbeterpunten van de site doorgenomen. En een training in circuitvorm gegeven.

Door te kijken naar andere sites, een beter beeld gekregen van sales en retentie acties.

14 oktober Training geven aan Lejon. Bezig met het stageverslag.

Goede stappen gemaakt voor het verslag. Lejon getraind waarbij de nadruk lag op snelheid.

De nadruk leggen op snelheid maar daarbij niet vergeten om ook op techniek en uitvoering te coachen.

15 oktober Een nieuwe deelneemster tijdens de Health Challenge. Daarnaast 2 uurtjes alleen in de fitness staan.

Nieuwe deelneemster begeleid. Zo goed mogelijk geprobeerd af te tasten welke benadering zij prettig vindt.

Verschillende soorten benaderingen toepassen bij de deelnemers. De één wil complimentjes de ander wil gepusht worden.

28 oktober Trainen met Lejon, plus bezig Getraind met Lejon, Lejon geprobeerd

met het stageverslag. training bestaat uit oefeningen met een speedladder, kracht oefeningen en core stability oefeningen.

zoveel mogelijk te stimuleren daardoor heeft hij zich de hele training volledig ingezet.

29 oktober Laatste puntjes op de i voor het stageverslag. Plus het voorbereiden en geven van de Health Challenge training. Vergadering met de Health Challenge groep. Ten slotte een functioneringsgesprek met Jos.

Het stageverslag zo goed als af gemaakt. Plus een leuke en afwisselende training gemaakt. Daarnaast een goed gesprek gehad met Jos waarbij zelf aangegeven mocht worden wat goed en minder ging.

De nadruk gelegd op het individueel coachen van mensen. Een aandachtspuntje van Jos was om de deelnemers bij de naam te noemen. Dit heb ik zoveel mogelijk gedaan.

Logboek Michael

Datum: Planning: Wat gedaan: Ontwikkeling:9 september Eerste kennismaking

met personeel Health Club Groningen en Studenttrainers.

Rondleiding, kennismaking en planning besproken.

Goede eerste indruk van bedrijf en personeel gekregen. Professionele uitstraling en vriendelijke mensen.

16 september Eerste echte stage dag. Ins en out van de sportschool en studenttrainers leren kennen.

Plannen gemaakt betreffend de Health Challenge en persoonlijk gesprek met Jos Vogelzang gehad m.b.t. persoonlijke ontwikkeling.

Enthousiast over de Health Challenge (leefstijlinterventie) Uitspraak gedaan over voorkeur in ontwikkeling bij personal training. Duidelijk dat er ruimte was voor het uitspreken van persoonlijke voorkeur.

17 september Bezig met de interne en externe analyse. Verder verdiepen in de Health Challenge.

Interne analyse gemaakt door middel van 7S-model.

Inzicht in bedrijf verkregen voornamelijk over de interne eigenschappen.

23 september Verder met de interne en externe analyse en bezig met voorbereiding op de trainingsschema’s van deelnemers van de Health Challenge. Als afsluiting van de dag kennismaking met andere studenten (Diëtiek & Psychologie) die meewerken aan de Health Challenge.

Interne en externe analyse zo goed als afgemaakt. Samen met Kjell een promotiefilmpje gemaakt voor personal training en samen trainingsschema’s gemaakt voor deelnemers van de Health Challenge. Eerste vergadering met de HC groep gemaakt.

Inzicht verkregen op de externe kant van het bedrijf. Duidelijk beeld van hoe de trainingen bij de HC gegeven gaan worden. Goede eerste indruk van de HC groep. Fanatieke en sociale mensen, goede eerste indruk.

24 september Intern en externe analyse afronden. Trainingen voor aankomende week definitief maken.

Trainingen afgemaakt. En de interne en externe analyse afgemaakt. Als uitsluiting van de dag samen met Kjell twee dames persoonlijke begeleiding gegeven in de sportschool.

Ervaring opgedaan voor het begeleiden van mensen. Ook nauwer contact met de klant verkregen.

28 september Eerste training van de Health Challenge, kennis maken met de deelnemers , VO2-Max test uitvoeren en intake afnemen.

Deelnemers leren kennen, VO2-Max test uitgevoerd en resultaten verwerkt in het systeem als afsluiting nog een intake afgenomen.

Goed gezien wat voor mensen er aan de HC meedoen. Zeer positieve en sociale mensen en duidelijk gemotiveerd.

30 september Mensen in de sportschool persoonlijk begeleiding en promotie filmpje maken van de Health Challenge.

Promotie filmpje gemaakt. En mensen begeleiding

Ervaring opgedaan met Imovie. Een verleidelijk en mooi promotiefilmpje maken is veel werk.

01 oktober Trainingschema’s maken bezig met planning. Pand bekijken voor het project SeekMeGrunn.

Trainingschema’s maken bezig met planning. Pand bekijken voor het project SeekMeGrunn.

Kritisch panden bekijken voor bepaalde projecten. Niet genoeg nemen met minder dan je wilt.

07 oktober Bezig met stage verslag , trainingen maken en mee met Jos naar zijn presentatie bij Hanze Hoge School

Bezig geweest met opzet voor het projectcontract, trainingen gemaakt voor de Health Challenge. Mee geweest naar presentatie van Jos.

Gastcolleges op school gaven inzicht over de toekomstperspectieven van SGM studenten. Hanze biedt veel ontwikkelingsmogelijkheden voor ondernemende studenten.

08 oktober Oriënteren en bezig met het project contract.

Bezig met projectcontract geweest. Hoofdlijnen afgekregen.

Veel informatie verwerken voor een projectcontract.

14 oktober Bezig met project contract

Hoofdlijnen van het projectcontract gemaakt.

Komt veel kijken bij het opzetten van een projectcontract.

15 oktober Weer bezig met het projectcontract.

Projectcontract in hoofdlijnen uitgewerkt. Opzet maken van gehele verslag.

Samenwerking binnen het stageteam loopt erg goed. ieder zijn eigen verantwoordelijkheden maar een gezamenlijk doel.

19 oktober I.v.m. ziekte helaas niet aanwezig bij de Health Challenge.

- -

21 oktober Nog herstellend van koorts naar stage en het rustig aan weer oppakken.

Training Health Challenge voorbereid. Bezig geweest.

22 oktober Laatste puntjes op de i voor de interne & externe analyse. Projectcontract verder uitwerken. Vervolgens eind van de dag een vergadering met het Health Challenge team.

26 oktober Full bodytraining voor de Health Challenge ontwikkelen samen met Floris en natuurlijk ook uitvoeren.

Training gegeven aan de Health Challenge groep.

Groep wordt steeds gemotiveerder en hechter. Zij helpen elkaar omhoog en door de training heen. In die toekomst hier gebruik van maken.

28 oktober Stage lopen. Laatste puntjes op de SOP zetten en bezig met het verslag. Bezig met receptenboek en meelopen met Personaltrainer Glenn van Health Club groningen.

SOP grof afgemaakt. Qua opzet meer aandacht nog aan besteden. Evaluatie gesprek met Jos gehad hier duidelijk voorkeur voor personal training aangegeven. Glenn mensen zien begeleiden.

Gedrag spiegelen is key in het contact leggen met klanten. Jos staat volledig achter mijn persoonlijke ontwikkeling.

29 oktober Stage lopen. Laatste puntjes op de SOP zetten en bezig met het verslag.

Sop en stageverslag afgerond trainingen voor de vakantie in elkaar gezet. Vergadering gehad met de health Challenge groep. Progressie besproken.

Duidelijk rolverdeling binnen de stage groep zorgt voor op tijd klaar zijn met opdrachten en rust binnen de groep.

02 november Outdoor bootcamp les geven aan de deelnemers van de Health Challenge.

Outdoor bootcamp les gegeven. Deelnemers waren zeer tevreden en vonden dit een erg leuke variatie qua trainingstype.

Variatie in trainingsleer leert mij veel maar brengt ook veel plezier en variatie voor de deelnemers mee.

Logboek Floris

Datum: Planning: Wat gedaan: Ontwikkeling:

9 september Eerste kennismaking met personeel Health Club Groningen en Studenttrainers.

Rondleiding gekregen door het pand, in het kantoor overleg gehad over de stage betreft uren, kleding en andere afspraken. Ook heb ik hier mijn voorkeur uitgesproken: Marketing en minder personal training

Goede eerste indruk van bedrijf en personeel gekregen. Professionele uitstraling en vriendelijke mensen. Ik vond het eerst moeilijk om uit te spreken dat ik personal training geven minder vind, maar ze hadden hier wel begrip voor. Uiteindelijk bleek dit dus ook een slimme zet.

16 september Eerste stage dag. Afspraken maken over stage en persoonlijk gesprek met stagebegeleider. Personal training geven.

We hebben een planning gemaakt over de Health Challenge. Hierin konden we zeggen wat we wilden betekenen in de Challenge. Ook heb ik een persoonlijk gesprek gehad met mijn Stagebegeleider. Hierin kon ik vertellen wat mijn wensen waren en wat hij voor mij kon betekenen.

Enthousiast over de Health Challenge (leefstijlinterventie) Uitspraak gedaan over voorkeur in ontwikkeling in marketing & social media. Dit ga ik ook doorzetten bij Studenttrainers en de Health Club.

17 september Bezig met de interne en externe analyse.

Interne analyse gemaakt door middel van 7S-model.

Inzicht in bedrijf verkregen voornamelijk over de interne eigenschappen.

23 september Verder met de interne en externe analyse en bezig met voorbereiding op de trainingsschema’s van deelnemers van de Health Challenge. Vergadering met overige studenten van studenttrainers.

Interne en externe analyse zo goed als afgemaakt. Ook heb ik samen met Boris een promofilmpje gemaakt voor Studenttrainers. Er heeft een vergadering plaatsgevonden met het personeel van studenttrainers.

Inzicht verkregen op de externe kant van het bedrijf. Ook ken ik het personeel van studenttrainers beter waardoor een goede basis in de samenwerking is gelegd.

24 september Intern en externe analyse afronden. Personal training geven.

Trainingen afgemaakt. En de interne en externe analyse afgemaakt. Personal training gegeven aan Lejon, een lid van Studenttrainers.

Ervaring opgedaan voor het begeleiden van mensen. Ik heb mij ontwikkeld in het begeleiden van mensen.

28 september Eerste dag van de Health Challenge. Een VO2 Max test afnemen bij de cliënten en een intake procedure doen met de cliënten.

Tijdens de intakeprocedure de deelnemers goed leren kennen. Ook heb ik voor het eerst gewerkt met het systeem van de

Kennis gemaakt met de deelnemers. Hen het woord gegeven tijdens de intake om hun eigen zegje te kunnen laten doen.

Healthclub. Dit werkt via een bepaalde sleutel.

30 september Bezig met het maken van een content voor Social Media

Een opzet gemaakt voor een content voor de social media van Studenttrainers. Dit houdt in dat je gaat bekijken via welke social media’s je gaat werken, wat je wilt plaatsen en de frequentie hiervan.

Ik heb geleerd dat het belangrijk is om bij social media een plan te maken. Hierdoor krijg je structuur, en haal je het optimale resultaat.

01 oktober Trainingsschema’s maken voor Studenttrainers. Een eventueel pand bekijken voor SeekmeGrunn.

Trainingschema’s maken bezig met planning. Pand bekijken voor het project SeekMeGrunn.

Ik heb van dichtbij gezien hoe je via connecties snel tot mogelijkheden komt.

07 oktober Bezig met een format maken voor trainingen Studenttrainers, training maken en mee met Jos naar zijn presentatie bij Hanze Hoge School

08 oktober Vergadering met de groep van de Healthchallenge. Stageverslag.

Ik ben bezig geweest met het stageverslag en ook hebben we een vergadering gehad met het personeel van de Healthchallenge.

Tijdens een vergadering leer je met elkaar op de juiste manier te communiceren. Iets terug koppelen blijkt goed te werken om zo de volgende keer een nog beter resultaat te halen.

12 oktober Healthchallenge Samen met Michael een training gegeven aan de deelnemers van de Healthchallenge

Michael en ik hebben een goede voorbereiding gemaakt. Dit bleek ook weer belangrijk te zijn.

14 oktober Ziekte

15 oktober Bezig geweest met het stageverslag.

Ik heb stappen kunnen zetten in het stageverslag waardoor de afronding hiervan nadert.

26 oktober Healthchallenge Opnieuw een training gegeven aan de deelnemers van de Healthchallenge

28 oktober Functioneringsgesprek met Jos. Werken aan de opzet voor mijn individuele opdracht.

Tijdens het functioneringsgesprek met Jos kon ik aangeven wat ik van de afgelopen

Mijn ontwikkeling is dat ik leer open te zijn over wat je precies wilt en verwacht van iemand of van jezelf.

periode vond. Hierin heb ik laten merken dat ik mij zeer op mijn gemak voel binnen de 2 bedrijven. We krijgen van Jos genoeg tijd om de verplichte schoolactiviteiten af te ronden. Ook heb ik aan gegeven dat wat meer structuur in het werk wel gewenst zou zijn. Dit moet uiteraard van beide kanten komen. Dit proberen we dan ook in de nieuwe periode te bewerkstelligen.

Dit moet je ook uiten om zo tot een optimaal resultaat te komen. Communicatie is namelijk zeer belangrijk.

29 oktober Werken aan de verplichten opdrachten voor school.

Ik ben bezig geweest met het afronden van het Projectcontract.

-

04 november Personal training geven aan Lejon en aan de deelnemers van de Healthchallenge.

Ik heb personal training gegeven, 2 keer een uurtje. Eerst 1 op 1 met Lejon. Daarna met de 3 deelnemers van de Healthchallenge. Hiervoor heb ik ook de bijbehorende trainingen gemaakt.

Ik heb geleerd dat het een verschillende aanpak vereist hoe je een training voor 1:3 maakt ten opzichten van een training die je 1:1 geeft.

Stage verslag 2.1 - Web viewIn een rapport van het Mulier instituut van eind 2012 was er te lezen...

Documents

Transcript of Stage verslag 2.1 - Web viewIn een rapport van het Mulier instituut van eind 2012 was er te lezen...