Media en Middelen Strategische Sourcing Chirurgisch VPK evaluatie 2013 / inzet 2014

Het generen van voldoende nieuw doelgroepcontact is de noodzakelijke brandstof om de motor achter SSC te laten draaien. Deze doelgroepcontacten worden in het meeloop- / talentpoolproces (WSTS proces; van doelgroepcontact naar talentpool) uitgefilterd tot een netwerk van potentiële collega’s, de Talentpool. Binnen SSC zetten we in op structureel, propactief en laagdremplig doelgroepcontact. Waarbij we, ongeacht of er vacatureruimte is, doorlopend doelgroepcontact genereren. We kiezen ervoor om niet alleen een talentpool- vacature-advertentie in de markt te zetten. Dit gezien reageren op een vacature voor vele voelt als een grote stap, terwijl men zich al wel aan het oriënteren is op loopbaankansen. Om die reden zetten we ook de laagdrempelige meeloop-campagne-pagina in de markt. Hiermee bereiken we dat ook de meer latente groep met ons in contact kan komen, zonder concreet te solliciteren. Deze latente groep is juist de meest interessante. Zij zijn niet opzoek naar een baan, maar oriënteren op wat het best past bij hun persoonlijke ontwikkeling! Ongeacht op welke van de twee gereageerd wordt komt men in hetzelfde proces van: profiel beoordeling – meelopen – keuze opname talentpool – verbonden houden – inzetten bij invulling van tijdelijke of structurele formatieruimte. Evaluatie 2013 In 2013 hebben we gekozen om de volgende media in te zetten om doelgroepcontact te genereren. Jobtrack, Indeed.nl, Google adwords, facebook ads en krantenadvertenties in de Geldederlander, de Limburger en het Brabantsdagblad. In het meegestuurde overzicht uit Google Analytics kun je zien hoe de verschillende online media hebben gescoord. Voor CH VPK kunnen we hier het volgende uit opmaken: talentpool-vacature-advertentie

60% nieuwe bezoekers komt via Google. Gevolgd door Indeed 29 %, facebook 10 % en direct verkeer (vanuit de radboudumc.nl website) 1%.

Van het verkeer van Google kwam 90% uit betaald/ CPC en 10% organisch

Van het verkeer van Indeed.nl en Facebook kwam 100% uit betaald / CPC en 0% organisch Meeloop-camapgne-pagina

60% nieuwe bezoekers gegenereerd door Google. Gevolgd door facebook 37% en direct verkeer 3%.

Van het verkeer van Google kwam 84% uit betaald/ CPC en 16% organisch

Facebook heeft alleen betaald / CPC verkeer gegenereerd Netwerkwerven In 2013 hebben we voor CH VPK geen netwerkwerven campagne actief gehad. Resultaat: in 2013 zijn in totaal 34 verpleegkundigen in de talentpool voor CH VPK opgenomen, waarvan ondertussen 25 verpleegkundigen zijn aangenomen!

Inzet 2014 Online media Gezien dat betaalde Google adwords en Indeed.nl campagnes in 2013 voor meer dan 2/3 van de nieuwe bezoekers op de twee doelgroep-contact-pagina’s hebben gezorgd , gaan we in 2014 alleen op Google adwords (meer de latente doelgroep) en Indeed.nl (de actieve baanzoekers) inzetten. Doel van de wervingscampagne, zoals in de jaarafspraken overeengekomen, is het generen van 50 doelgroepcontacten met gediplomeerde CH VPK. Om hier ongeveer 25 CH VPK van te laten meelopen en er 15 op te nemen in de Talentpool. Netwerwerven Omdat netwerkwerven één van pijlers van de “recruiting culture” is, welke er voor zorgt dat medewerkers op de vloer delen in de wervingsuitdaging. Welke verbonden is met het realiseren van aantoonbaar onderscheidende kwaliteit op Heelkunde. Plus het feit dat communicatie-uitingen over netwerkwerven (posters / flyers / ambassadeursinstructies) belangrijk zijn voor het positioneren Talentpool en het bijbehorende schaduw-elftal-effect. Maakt dat we in 2014 een netwerkwerven campagne gaan inzetten. Hiervoor wordt gewerkt aan een nieuw netwerkwerven programma, welke in de loop van 2014 geïmplementeerd zal worden. Wel zijn er stelposten opgenomen in het investeringoverzicht. Middelen Om te zorgen dat we de investering in Google adwords nog doelmatiger inzetten. Gaan we in 2014 een set online advertentie banners ontwikkelen. Deze zullen dan in het displaynetwerk van Google ingezet worden op webpagina’s met voor de doelgroep relevante content. Deze banner zullen enerzijds verkeer generen naar de meeloop-camapagne-pagina, anderzijds door continue marktaanwezigheid zorgen voor versterking van de dat Heelkunde “employer of choice” is binnen de doelgroep. (in 2012, zaten we geheel aan de andere kant van dit spectrum. Mede hierdoor ging de werving toen zeer moeizaam). Voor netwerkwerven zullen we postermateriaal ontwikkelen. Waarbij we inzetten op de volgende communicatieboodschappen: Waarom netwerkwerven – Waarom investeren in een talentpool terwijl we op formatie zijn – Alleen de beste (kwaliteit) goed genoeg voor bij ons op Heelkunde / in de Talentpool – Hoe deelnemen aan netwerkwerven (met social media) Globale planning

Q1 Q2 Q3 Q4

- Herinrichten Google adwords - Opstellen persoonskenmerken selectieprofiel Talentpool - Ontwikkelen nieuwe netwerkwerven programma

- Positioneren Talentpool d.m.v. netwerkwerven campagne -Ontwikkelen display bannerset (adwords)

- nader vast te stellen

- nader vast te stellen

Doorlopende coaching en regie op WSTS proces en optimalisatie van de wervingscampagnes

Investering in Media en Middelen CH VPK

Adwords / Google * Media inkoop

€ 4.375 * Banner ontwikkeling

€ 1.500

sub-totaal € 5.875

Indeed.nl * media inkoop

sub-totaal € 1.452

Netwerkwerven * Poster ontwikkeling

€ 400 * Drukkosten

€ 75

* Waardebonnen 10 x € 50 € 500

sub-totaal € 975

Fotografie

sub-totaal € 600 * Netwerkwerven/ banners

Onvoorzien

sub-totaal € 1.098

Totaal € 10.000 (incl. btw)

Google Analytics Analyse periode: 1 sept – 30 nov 2013 Het aantal nieuwe bezoekers op de twee landingspagina’s uit de SSC doelgroepcontactcampagne op Radboudumc.nl. Aangevuld met de gemiddelde bezoekduur (kwaliteitsindicatie) per medium. Daarna per medium uitgesplitst in organisch (on-betaald) en CPC (betaald) bezoek per medium. Talentpool-vacature-advertentie Meeloop-campagne-pagina http://www.radboudumc.nl/werkenbij/Pages/Vacatures.aspx?vacid=1061 http://www.radboudumc.nl/werkenbij/Pages/Meeloopdagchirurgischverpleegkundigen.aspx