Spa & Beauty 6 - 2014

NeodermaTijd voor een interview met Iwona Hettinga

Best spas world wideOntdek het DNA van [ comfort zone ]

24, 25 en 26 januari 2015 De tiende editie van de Vakbeurs Uiterlijke Verzorging

Marc Inbane Natural Tanning Spray

Tanning op haute-couture-niveau

Jaargang 9 - Nummer 6 - 2014

Huidverzorging- en verbetering

Permanent make-up en mesotherapieMicrodermabrasie en huidverbetering

DE BESTEPRIVE TRAININGEN

PIGMENTEN

APPARATUUR >>>> 2-in-1 APPARAAT

SPECIALIST VOOR SPECIALISTEN

Havinghastraat 24 • 1817 DA Alkmaar • 072-5715679 • www.mbcosmetics.nl

Veilig en duurzaam ontharen

SpaBeauty_mrt14.indd 1 11-02-14 18:50

3

Voorwoord Lynn Reijnen

ConcurrentieIn deze editie van Spa en Beauty behandelen we het thema

“concurrentie”. In de markt wordt gesproken van concurrentie

wanneer 2 of meerdere bedrijven strijden om een grotere positie

op de markt. Een groter marktaandeel voor de één betekent

automatisch een kleiner marktaandeel voor de ander.

Ook besteden we aandacht aan Marc Inbane, Tanning op

haute-couture-niveau. Modeshows, internationale beurzen en een

verspreiding in 21 landen: Marc Inbane Natural Tanning Spray

timmert hard aan de weg. En dat terwijl het Nederlandse bedrijf

pas 2,5 jaar bestaat. Het geheim achter het succes?

Een interview met Iwona Hettinga, de drijvende, inspireren-

de kracht achter Neoderma Benelux.

Ontdek het DNA van [ comfort zone ] een nieuw tijdperk.

Een innovatieve massagevorm waarbij dans en massage

elkaar vinden. Tijdens deze unieke massage wordt het ritme

van de muziek ter plekke vertaald in vloeiende massage-

bewegingen en op dynamische wijze overgebracht op het

lichaam. Julien Patterson is de grondlegger van Dansage.

Veel lees plezier!!!

Lynn Reijnen

Spa & Beauty

If there should be a secret at all, then it should be the possibility to look at things. From the point of vieuw of

anybody as well from the point of your own

4

Marc Inbane Natural Tanning Spray


Voorwoord 3Neoderma 10[ comfort zone ] 12 Anbos De ANBOS-pagina’s worden verzorgd door Femke Kint 22Dansage Massage, muziek & beweging 28Bowie Medical BV 31

7

Nummer 6 - 2014

Inhoudsopgave

In deze editie van het vakpanel gaan Hans Waaijers van B&W Cosmetics en

Aad Bogert van IPL Laser & Beauty-apparatuur Nederland uitgebreid in op

het onderwerp “De voor- en nadelen van concurrentie”.

Vakpanel

15

Modeshows, internationale

beurzen en een verspreiding

in 21 landen: Marc Inbane

Natural Tanning Spray timmert

hard aan de weg. En dat ter-

wijl het Nederlandse bedrijf

pas 2,5 jaar bestaat. Het ge-

heim achter het succes?

Een kwalitatief hoogstaand

product waar mensen en-

thousiast over zijn, zodat de

bekendheid zich razendsnel

verspreidt.

5

Een uitgave van

Kasteelstraat 16, HeijenPostbus 178, 6590 AD Gennep

Tel: 0485 - 51 33 16Fax: 0485 - 51 84 61

E-mail: [email protected]

Facebook: SpaenBeautyNL

Uitgever Ben Verhagen

RedactieAnne de Haan,

Gerriëtte Stolk (Bureau Tekstmaten), Tjieu Maas en Floris Wardenaar (HAN)

Verkoop LR Media en Communicatie

Lynn Reijnen

AdvertentiesLynn Reijnen, Jeroen Gerats

Tel.: 0485 - 51 33 16

Vormgeving Body Biz® International BV,Tanja Hubbers - Tja Design

Druk Boumans & Verhagen, Heijen

Abonnementen Tel.: 0485 - 51 33 16

Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan.

Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch

verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk voor 1 november van het lopende

abonnementsjaar schriftelijk opzegt.

Abonnementsprijs voor Nederland € 39,95 voor 6 nummers

per jaar. België € 49,95 per jaar.

Copyrights Het auteursrecht op de in dit tijdschrift

verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Vermenigvuldiging van redactie,

in welke vorm dan ook is zonder schriftelijke toestemming van de uitgever niet toegestaan.

Body Biz International BV en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers

aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen

voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

ISSN: 2213-798X

35

Inhoudsopgave

46

Laatste woord‘Om de concurrentie

voor te blijven moet je constant blijven

vernieuwen’

VakbeursUiterlijkeVerzorging

CAVIAR GOLDGOUD KUST KAVIAAR

2 LUXE WERKSTOFFENGECOMBINEERD IN ÉÉN LIJN.

MALU WILZ Beauté verlegt met de Caviar Gold Treatment de

grenzen en biedt u als schoonheidsspecialiste unieke producten,

voor zowel de verkoop, alsook voor behandeling in de salon.

De gouddeeltjes in de nieuwe productlijn van MALU WILZ Beauté

Caviar Gold schitteren op de huid en creëren met hun lichtreflec-

terende karakter de mogelijkheid lijntjes en rimpels te vervagen.

Nieuwe doordachte werkstofcomplexen in verbinding met de

unieke kaviaar-extracten regenereren de veeleisende huid en

hebben zichtbaar verjongende eigenschappen. De proteïnes,

peptides en essentiële aminozuren in de kaviaar zijn belangrijk

biomateriaal en ondersteunen de activiteit van de fibroblasten.

Daardoor wordt de afbraak van de collagene vezels tegen-

gegaan, de celfunctie geactiveerd en het repairsysteem van de

huid ondersteund.

Voor meer informatie over de diverse instapmogelijkheden:

HAPARKO COSMETICS

De Veldoven 57 | 3342 GR Hendrik-Ido-Ambacht

T +31 (0)78 - 68 166 28 | www.haparko.nl

Bekijk onze webwinkel voor meer informatie

over producten van Malu Wilz:

WWW.WEBSHOPMALUWILZ.NL

7


Marc Inbane Natural Tanning

Spray

Coverstory Marc Inbane

Modeshows, internationale beurzen en een verspreiding in 21 landen:

Marc Inbane Natural Tanning Spray timmert hard aan de weg. En

dat terwijl het Nederlandse bedrijf pas 2,5 jaar bestaat. Het geheim

achter het succes? Een kwalitatief hoogstaand product waar mensen

enthousiast over zijn, zodat de bekendheid zich razendsnel verspreidt.

Marc Inbane

Marc Inbane is eigenlijk per toeval ontstaan toen eigenaar Bart

Engel, zijn echtgenote Nele en zakenpartner Ingo hun vlucht op

Schiphol hadden gemist. Tijdens het wachten viel hen op hoe

anders de uitstraling van de terugkerende reizigers was ten

opzichte van de mensen die nog op vakantie moesten gaan.

Bart: “De mensen die terugkwamen van vakantie zagen er ge-

bruind, stralend en ontspannen uit. De vertrekkende reizigers

eerder moe en uitgeblust. Dat bracht ons op het idee om een

goede tanning spray op de markt te brengen.” Zo gezegd, zo

gedaan. De namen Ingo, Bart en Nele vormden al snel het woord

‘Inbane’, de toevoeging van ‘Marc’ gaf het de internationale

uitstraling waar ze naar zochten.

Zuivere ingrediënten Over tanning sprays bestaan veel negatieve verhalen, bijvoor-

beeld dat men er oranje van wordt. Bij Marc Inbane wisten ze één

ding zeker: dát willen we niet. Bart vertelt: “We wisten heel goed

wat we niet wilden. Daarom hebben we twee toonaangevende

chemici benaderd en hun krachten gebundeld met een aantal

dermatologen voor de zoektocht naar de beste, zuivere ingredi-

enten. Samen met hen zijn we uiteindelijk tot een unieke formule

gekomen en toen kon de productie beginnen.” Het merk moest

in drie weken opgebouwd worden, want er was al een stand op

de beurs in Frankfurt gereserveerd.

De productie vond en vindt nog steeds plaats in Nederland. “We

hebben duizend fl esjes geproduceerd en die waren allemaal op

na deze beurs. Dat gaf ons wel een goed gevoel, dat dit product

talent had.”

DesignBart en zijn team wilden het direct groots aanpakken en kozen

voor een internationale uitstraling. Dat komt overal in terug zoals

bijvoorbeeld in de zwart-witte designverpakkingen. “De verpakking

heeft een minimalistische, chique uitstraling. De kwaliteit van ons

product moet ook op die manier naar voren komen, het moet

allemaal kloppen.” Als Marc Inbane op beurzen staat, bouwt het

bedrijf zelf de stand. Dankzij de zwarte huisstijl valt het merk dan

goed op tussen de andere exposanten. Een mooie melange van

een klassieke huisstijl met moderne, innovatieve producten.

Eenvoudig aanbrengenÉén van de absolute voorwaarden vanaf het begin was de ge-

bruiksvriendelijkheid. De producten van Marc Inbane behoeven

geen speciale cabine en kunnen door iedereen eenvoudig worden

aangebracht. Op de website staat het als volgt omschreven: ‘De

natural tanning spray werkt snel en eenvoudig. Je kunt het zelf

aanbrengen en het resultaat is een gezonde, natuurlijk egaal

gebruinde huid. De natural tanningspray blijft tot 5 dagen zitten

zonder vlekken, strepen of het bekende worteleffect.’ Om het

aanbrengen nog gemakkelijker te maken, heeft Marc Inbane

een speciale handschoen en een kwast ontwikkeld. De hand-

schoen kan men gebruiken om de grotere delen van het lichaam

op een makkelijke manier te tannen,bijvoorbeeld armen en benen,

de kwast is dan weer erg geschikt om de vloeistof na het sprayen

van gezicht en décolleté te egaliseren of eventueel corrigeren.

KapsalonsDe klanten van Marc Inbane zijn voornamelijk kapsalons en

schoonheidssalons. Het begon met de kapperswereld, aldus Bart.

“Tanning spray is een ideaal (bij)product in een kapsalon. Mensen

krijgen een mooi kapsel en kunnen als fi nishing touch een bruin

kleurtje krijgen. Dat maakt het plaatje compleet. We zijn begonnen

met een aantal luxe salons, waardoor het product al snel aan-

sloeg bij onder andere bekende Nederlanders.” In 2012 werd

Marc Inbane partner van de prestigieuze Coiffure Awards en

dat was een goede zet. Onder andere de bekende hairstylist en

visagist Mari van de Ven bleek een grote fan van het product

en groeide uit tot ambassadeur van Marc Inbane.

Extra omzetkansOok voor schoonheidssalons biedt Marc Inbane veel kansen.

Bart legt uit: “Het is een makkelijk product dat eigenlijk bijna

zichzelf verkoopt in de salon. De schoonheidsspecialist kan het na

de behandeling in slechts een paar minuten aanbrengen,

waardoor de klant helemaal stralend de deur uit gaat. Dit zorgt

vervolgens voor een goede mond-tot-mond reclame voor de

salon en een extra omzetkans voor de specialist. Het is bovendien

een gezonder alternatief dan de zon of zonnebank en dat is iets

wat veel schoonheidsspecialisten stimuleren. Het is een extra

omzetkans voor de specialist.” Ook voor mensen met de huid-

8 9

Marc Inbane

“We willen nog meer werken

met internationale bedrijven en

modeontwerpers en ons merk

uitbreiden tot een wereldwijd

merk. En ons belangrijkste doel

is natuurlijk om de consument

op een gezonde manier een

stralende huid te geven. Het be-

drijf is bezig met de ontwikkeling

van nieuwe luxe producten die

de spraytanning-lijn aanvullen.

aandoening vitiligo blijkt het product goed te werken: de vlekken

vervagen erdoor. Salons die voor Marc Inbane kiezen, krijgen

een marketingpakket en een korte training om het product aan te

brengen.

SuccesDat het zo snel is gegaan met Marc Inbane, is iets wat Bart zelf nog

nauwelijks lijkt te geloven. Toch liegt het succes er niet om. Het

team in Nederland is uitgegroeid tot achttien mensen. De Marc

Inbane Natural Tanning Spray wordt inmiddels in 21 landen ver-

kocht en het merk wordt benaderd door diverse gerenommeerde

partijen voor samenwerkingen. Zo ondersteunden we laatst nog

een modeshow van Tommy Hilfi ger door de modellen te sprayen.

We waren ook aanwezig tijdens de Berlin, Moscow en Paris

Fashion Week. Marc Inbane gaat graag de samenwerking met de

mode-industrie aan en profi leert zich als een fashionmerk. Er zijn

nog veel ambities voor de toekomst, vertelt Bart.

Marc Inbane heeft een uniek tutorial-fi lmpje laten maken om de exclusieve product-lijn te promoten. Directeur Bart Engel heeft zich hiervoor laten inspireren door de jaren 1900. In deze tijd werden dames door middel van tekeningen op de hoogte gebracht van de laatste modetrends uit Parijs. Het fi lmpje is zeker de moeite waard om te bekijken: zie https://www.youtube.com/watch?v=Zz8y2xFZbfQ.

8 9

Goirkekanaaldijk 211-04

5048 AA, Tilburg

+31 (0)13 88 97 150

[email protected]

Marc Inbane

Tutorial Marc Inbane

10

Neoderma Natuurlijke schoonheid

Neoderma is een samentrekking van de

Griekse woorden Neo en Derma en betekent

‘nieuwe huid’. De oorsprong van Neoderma

ligt in Cyprus, waar de producten - die op

basis van natuurlijke ingrediënten zijn ge-

maakt- worden ontwikkeld en geproduceerd.

Neoderma is voornamelijk bekend door de

wereldwijd geliefde Bio-Peeling behandeling

die huidproblemen tegengaat en de huid

verbetert. Naast de bekende Bio-Peeling

biedt Neoderma een compleet assortiment

aan, bestaande uit 11 productlijnen en 10

gezichtsbehandelingen die de huid verzorgen,

herstellen en verbeteren. Tijd voor een

interview met Iwona Hettinga, de drijvende,

inspirerende kracht achter Neoderma

Benelux.

De essentie vannatuurlijke schoonheid

Neoderma

11

huidspecialisten veel kennis hebben. We hebben meer dan duizend gediplo-

meerde en getrainde schoonheidssalons verspreid over heel Nederland.

Iedere week verzorgen we trainingen voor onze schoonheidsspecialisten, om

ze bij te scholen, tips en de laatste ontwikkelingen mee te geven.’

Waarom is huidverzorging belangrijk?‘Je huid is je visitekaartje. Mooie verzorgde mensen hebben een mooier en

makkelijker leven. Dat is wetenschappelijk onderzocht. Je uiterlijk bepaalt veel

voor je carrière, je privé leven en zakelijke leven. Ik vind verzorging, zeker in ons

vak, erg belangrijk, evenals make-up, mooie nagels en verzorgt haar. Als

schoonheidsspecialist ben je een voorbeeld voor de klant en de buitenwereld.’

Waar zijn de behandelingen en producten verkrijgbaar? ‘Bij meer dan duizend gediplomeerde en getrainde schoonheidssalons ver-

spreid over heel Nederland. Deze professionele door ons team opgeleide

huidspecialisten geven een advies op maat zodat je de juiste behandeling en

producten toepast. Want iedere huid is anders en uniek! Naar de Neoderma

salon ga je voor advies op maat en echte oplossingen. De specialisten zijn

professioneel, de behandelingen en producten leveren snelle resultaten voor

huidproblemen, geven een verbetering van de huid, werken preventief,

onderhouden een goede conditie van de huid en verhogen de verzorgde

uitstraling.’

Gebruik je zelf ook Neoderma?‘Natuurlijk de nieuwste Power- lift lijn en het serum. En niet te vergeten de Blue

Blood Gel, het onvervangbare paradepaardje en meest verkochte product

van Neoderma, die breng ik altijd onder een 24 uurs-crème aan. Verder is de

Hydration Lijn favoriet omdat deze goed bij mijn huid past. Qua behandelingen

onderga ik om de zes weken de Bio-Peeling in combinatie met Bio-Lifting en

natuurlijk onze nieuwe behandeling de Advanced Power Lift op basis van de

nieuwste peptiden, appelstamcellen, diamant- en parelextract. Dat doe ik al

20 jaar achter elkaar en dat bevalt zo goed! Ik kan niet meer zonder.’

Neoderma heeft nogal wat prijzen gewonnenInderdaad! Neoderma is acht keer genomineerd in de top 10 top van beste

leveranciers van het jaar (red. Bollebloos); we zijn zelfs twee keer op de eerste

plaats geëindigd! Ik ben er nog steeds trots op. Jammer dat deze verkiezing

niet meer bestaat. Verder zijn we in de top 10 van diverse wedstrijden gekomen,

zoals de Beauty Press Innovation Award, de Holland Beauty Award en de Astir

Awards. In 2014 zijn we met de Astir Awards 3e van de 25 deelnemers geworden

met het Moist & Lift Wrinkle Corrector Serum in de categorie Best Salon Brand

Product. Daarnaast staat Neoderma op de eerste plaats in de ranglijst van de

meest genoemde merken die men als depositair verkoopt en de tweede

plaats in de ranglijst van de meest genoemde leveranciers van cosmetica-

producten. Dit constateerde het Marketingrapport Schoonheidsspecialisten

dat Van Es Marketing Services in 2013 uitbracht. Ook hebben we internationaal

met ons bedrijf prijzen gewonnen. Afgelopen jaar mochten we voor de 14e keer

de Award of Excellence ontvangen. Deze award staat voor beste Neoderma

distributeur wereldwijd.

Hoe is het allemaal begonnen?‘In 1993 werd ik via een Poolse collega, die net een

beurs in Düsseldorf bezocht had, geattendeerd op

Neoderma. Erg toevallig was dat ik zes weken later

op vakantie ging naar Cyprus, het land waar het

moederbedrijf gevestigd is. Ik besloot contact te

zoeken met het hoofdkantoor in Nicosia, en vroeg

een informatiepakket aan. Ik was vanaf het begin

erg geïnteresseerd in Neoderma omdat ik een

medische achtergrond heb en schoonheidsspecialiste

ben met jarenlange ervaring. Van oorsprong ben ik

verpleegkundige en heb ik ervaring met dermatologie

en juist daardoor sprak de peeling van Neoderma

me zo aan. Omdat je daarmee echte huidver-

betering realiseert.’

Wat is de kracht van het merk?‘Door middel van natuurlijke ingrediënten wordt

de huid verbeterd. Onze slogan is niet voor niets:

de essentie van natuurlijke schoonheid. Alle tien

behandelingen van Neoderma verbeteren de huid

op een specifi eke manier. Denk aan het verminderen

van acne, pigmentvlekken, littekens, couperose, fi jne

lijntjes en rimpels, maar ook het verbeteren van de

vochtbalans en preventief tegen huidveroudering.’

Is er verschil tussen vroeger en nu?‘Het imago van schoonheid groeit. Consumenten

hebben meer en meer belangstelling voor cosmetica,

ondanks de crisis. Anno 2015 gaat het om de

kwaliteit, de doeltreffendheid en het resultaat van

de behandelingen en producten.’

Wat zijn de paradepaardjes in het assortiment?‘Bio-Peeling (behandeling) en de Blue Blood Gel zijn

echte toppers. Deze geven beiden direct resultaat:

verbetering van de huidconditie en verjonging van

de huid door onder andere een betere opname van

ingrediënten, normalisering van alle huidfuncties en

de verhoging van de immuniteit van de huid. Daar-

naast verhoogt het de productie van collageen en

elastine. Door mijn medische achtergrond wil ik huid-

problemen oplossen en voorkomen. Preventief werken

past helemaal in deze tijd. Iedereen wil toch mooi

oud worden? Veel mensen kennen Neoderma

van de Bio-Peeling, maar vergeet niet dat we tien

behandelconcepten hebben. Verder zijn er elf

volwaardige productlijnen.’

Kennis is belangrijk?Absoluut waar. Door mijn perfectionisme, liefde voor

het vak en communistische afkomst heb ik geleerd

dat kennis macht is. Kennis kan niemand van je afne-

men. Ik houd mijn kennis op peil door actuele tijd-

schriften, vakbladen, medische- en cosmetische

boeken te lezen en door veel op beurzen aanwezig

te zijn. Je moet weten wat er in je vak gebeurt en

altijd op de hoogte blijven van bijvoorbeeld ingredi-

enten. Ook vind ik het belangrijk dat de Neoderma-

12

Ontdek het DNA van [ comfort zone ]

[ comfort zone ] een nieuw tijdperk

13

[ comfort zone ] is een nieuw tijdperk in gegaan?Om naar de toekomst te kijken moeten we lering trekken uit het

verleden. In 1996 is [ comfort zone ] geïntroduceert met de pay off:

Peace of mind, Joy of skin. Toen al legde we de combinatie tussen mind

en skin. In 2002 de pay off: a complete sense of beauty, waarbij werd

ingespeeld op het prikkelen van alle zintuigen voor de ultieme wellness

beleving, vooruitlopend op de wellness trend. 2009 de skin care divisie

was diep geworteld, waardoor er gefocust werd op het verder

vermarkten van het merk met onder andere meubilair en de hotel

collectie om het concept compleet te maken. Effectieve producten,

onderscheidende behandelrituelen en technieken, ambiance en in-

richting. Hiermee hebben we de beste spa’s aan ons weten te binden

vandaar de pay off: Best spas world wide.

5 jaar en vele interessante ontwikkelingen in de beautybranche later, is

het tijd voor een nieuw [ comfort zone ] tijdperk. Het internationale

netwerk met voelsprieten voor innovatie en ontwikkeling versterkt en

gevoed door het in eigen beheer hebben van het

laboratorium met een multiculturele en toegewijd team

van mensen heeft geleid tot: SKIN SCIENCE SOUL

Waar staat SKIN SCIENCE SOUL voor?SKIN is ons klankbord en waar het allemaal om draait,

daarbij gebruiken we de wetenschap en doen dit met

passie.

Hoe willen jullie gezien worden als merk?Humanizing science - [ comfort zone ] kijkt naar weten-

schap met emotie wij analyseren de natuur met een we-

tenschappelijk oog, alsof we een lens gebruiken waar-

mee we in staat zijn om het DNA op een bloemblad,

de aarde of de wortels van een plant te ontdekken. Wij

kijken naar de natuur met een innovatieve en weten-

schappelijke houding om zo de natuur en wetenschap

Spa Sport Hotel Zuiver

Fotografi e Karen Steenwinkel

12

[ comfort zone ]

13

te combineren voor al onze formules.

Voor het ontwikkelen van ons 360 graden

concept gaan wij uit van onze 4 zones

die samen een onevenaarbare kwaliteit

waarborgen:

SCIENCE De uitgesproken wetenschappe-

lijke benadering kenmerkt alles van wat wij

creëren met als doel steeds innovatieve

oplossingen te ontwikkelen. Wetenschap

in niet noodzakelijk koud en onpersoonlijk.

In onze fi losofi e omarmen wij de menselijke

wetenschappelijke visie, zo kunnen wij in-

noveren en de warmte, herkenbaar voor

[ comfort zone ], behouden.

SOUL Onze wetenschappelijke passie staat

op onoplosbare wijze in verband met de

ongeëvenaarde passie voor kunst, design

en fi losofi e. We letten er altijd op dat we

onze “ziel” overbrengen op alles wat we

produceren/ontwikkelen en dit komt tot

uiting in elke detail, de aandacht, de

menselijke warmte en de passie die we delen met onze partners, schoonheidsspecialistes

en consumenten.

WELLNESS Wellness blijft een belangrijk onderdeel in onze branche. Op de dag van

vandaag is de consument beter geïnformeerd en leeft bewuster. Wellness moet verder

gaan dan alleen een gevoel van luxe, voldoening en ontspanning. De kansen van wellness

liggen in het bieden van het juiste advies in lifestyle. Daarom biedt [ comfort zone ] het

longevity coachprogramma. Waarbij wij de stap bieden om de link te leggen tussen

wellness, mind, beweging en voeding.

ITALIË Italianen staan bekend om hun visionaire inzicht, oog voor detail en neus voor de

komende trends.

Waar kunnen we deze vernieuwing in terug vinden?Het nieuwe 360˚ concept heeft een focus op: versterkte marketing- en educatiestructuur,

herstructureren van producten behandelaanbod, nieuwe communicatie-uitingen en

nieuwe inrichting voor shop en experience areas.

Onlangs hebben we de spa van Zuiver in Amsterdam tot [ comfort zone ] Brand Spa

gestyled en Spahuys te Oss tot [ comfort zone ] Brand Store. Dit zijn de eerste Brand Spa

en Store volledig in de nieuwe stijl van [ comfort zone ]. We zijn dan ook op zoek naar

samenwerkingen met salons en spa’s die in ons concept de business mogelijkheden zien

om gezamenlijk te gaan voor een succesvolle samenwerking.

Waar kunnen we [ comfort zone ] vinden?Sinds juli 2013 zijn we onderdeel van het hoofdkantoor in Parma Italië. Met vestigingen

in New York, Mexico, Hong Kong, Londen, Parijs, Düsseldorf, in België in Lummen en in

Nederland gevestigd in Deventer. Met deze internationale familie creëren we inspirerende

business mogelijkheden voor instituten, health centra, hotels en spa’s. [ comfort zone ] is

te verkrijgen in 62 landen.

Komt u uw DNA vergelijken met het DNA van [ comfort zone ] tijdens de Beauty Trade Special van 7 t/m 9 maart 2015?! Of vraag het [ comfort zone ] informatie-pakket aan op de website, www.comfortzone.nl onder vermelding van Spa&Beauty, voor meer informatie over de producten en mogelijkheden.

Volg ons op Facebook: Comfort Zone Nederland, Comfort Zone BELUX

K FILL PROFESSIONAL FILLERS

PULCHRITAS BENELUX BV introduceert in

samenwerking met Neerlands bekendste

cosmetisch arts Drs Robert Schoemacher

en K-Surgery Medical: K-Fill Professional,

op dit moment de beste fillers van de

markt.

Voor meer informatie en/of bestellen

www.pulchritas.nl | 0181-744155

IPL LASER & BEAUTY APPARATUUR NEDERLAND

Rijksstraat weg 36 | 3223 KA Hellevoetsluis

T. +31 (0)181 337993 | E. [email protected]

www.ipl-lasershop.nl

De voor- en nadelen van concurrentie Tegenwoordig zijn er veel meer schoonheidsspecialisten die apparatuur gebruiken tijdens hun behandelingen. Is dit nadelig of bevordert het juist de marktwerking? En hoe kun je er als specialist mee omgaan en ervoor zorgen dat je voldoende klanten houdt?

In deze editie van het vakpanel gaan Hans Waaijers van B&W Cosmetics

en Aad Bogert van IPL Laser & Beauty-apparatuur Nederland uitgebreid

in op dit onderwerp.

Vakpanel

15

WWW.IPL-LASERSHOP.NL

17

Vakpanel IPL Laser & Beautyapparatuur Nederland

Naar mijn mening kan een professioneel geschoolde schoon-

heidsspecialist niet meer zonder de benodigde apparatuur,

en wel om de volgende reden.

Ga voor jezelf eens na welke apparatuur jou interesse heeft

Tegenwoordig is het voor de consument heel makkelijk om

cosmetische producten via internet te bestellen, het is tegen-

woordig voor een hoop dames een terugkerend uitje om 1x per

maand gezellig een beauty avondje te organiseren, tijdens

dit gezellige beauty avondje geven de dames elkaar een

behandeling, deze behandelingen zijn heel divers, van het

schoonmaken van de huid tot het geven van chemische

peelings, en misschien nog even lekker onder de mini vapo, en

afsluiten met een maskertje tijdens de thee.

Als je in jou salon geen professionele apparatuur gebruikt en

alleen de reguliere behandelingen geeft ben je wel heel beperkt

bezig, en loop je omzet mis, zoals ik al beschreven hebt lopen jou

behandelingen misschien wel parallel met de behandelingen

die de mensen thuis kunnen doen, dus nu in deze tijd is het

belangrijk om je te professionaliseren en te specialiseren met

apparatuur.

Ga voor jezelf eens na welke apparatuur jou interesse heeft,

welke behandelingen je zou willen geven in jou praktijk, blader

dit vakblad eens kritisch door voor goede ideeën, kies dan

vervolgens een leverancier uit die bij jou en je bedrijf past, laat

je goed voorlichten en kies daar dan de apparatuur uit die jou

interesse heeft, ga de trainingen volgen die nodig zijn om met

de door jou uitgekozen apparatuur te werken, zorg er wel voor

dat dit professionele apparatuur is die alleen te koop is bij

de vakhandel, zodat je je kan onderscheiden in de markt als

beauty-professional, dan beloof ik dat je klanten kring beetje bij

beetje gaat groeien, heel eenvoudig omdat de behandelingen

die jij met jou apparatuur geeft niet thuis gedaan kan worden.

VOORBEELD; in jou salon heb je vraag naar het serieus verwijderen/

verminderen van allerlei soorten rimpels,normaal gesproken ver-

wijs je deze mensen naar een cosmetisch arts voor injectabele

behandelingen,

OF; je koopt of huurt bij ons Electroporation apparatuur en maakt

van deze behandeling jou specialisatie vervolgens help je deze

mensen in een paar behandelingen langdurig van hun rimpels

af, geloof me een specialisatie als deze is een klanten binder,

en zoals je weet tevreden klanten brengen nieuwe klanten aan,

en geeft jou een prettig gevoel zowel fi nancieel als geestelijk,

en daar doen we het voor.

Als je vragen hebt over deze of andere apparatuur, of hoe je het

beste een specialisatie in jou bedrijf kan toepassen kan je mij

altijd even bellen (gratis) 0181-337993

Over IPL Laser & Beauty-apparatuur Nederland

IPL Laser & Beautyapparatuur Nederland levert diverse soorten apparatuur, saloninrichting en laserbrillen. Ook is het bedrijf exclusief importeur/verdeler van de producten van Wellmaxx en biedt het de producten van Medik8 aan.

www.ipl-apparatuur.nl

19

Vakpanel B&W Cosmetics

Hans Waaijers, B&W Cosmetics: “Klanten zijn vrij om te

kiezen en als de dienst die je levert bevalt bij je klanten, dan

komen ze terug. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard.

Blijf daar altijd bewust van met alles wat je doet. Andersom:

wanneer je alleen maar nieuwe en wisselende klanten hebt,

heeft dat ook een reden. Ik denk als dat de situatie is, dat

je je echt zorgen moet gaan maken. De dienst die je levert

voldoet dan niet aan de verwachting die je klant heeft.

Belangrijk is om juist dat helder te krijgen en de bedrijfs-

voering daaraan aan te passen.”

Zorg voor plezier in je werk en stel doelen en uitdagingen

Alert “Ik ben van mening dat het niet slecht hoeft te zijn als er meerdere

schoonheidsspecialisten in een relatief klein gebied gevestigd

zijn. Ik bedoel daarmee dat je je juist dan kunt onderscheiden ten

opzichte van collega’s. Het houdt je scherp en alert. Wanneer je

geen concurrentie hebt, komen dan je klanten bij je omdat je

het zo goed doet, of omdat er geen beter of ander alternatief is?

Plezier hebben in je werk is superbelangrijk en veel voldoening is

te halen in het halen van doelen die je jezelf stelt. Afhankelijk van

de persoon of het bedrijf verschillen die doelen, dat is duidelijk.

Maar stel jezelf doelen, en meet periodiek of deze gerealiseerd

zijn. Zorg dat je jezelf ontwikkelt en dat je bedrijf ook ontwikkelt.

Ga met je tijd mee.”

Doelen“Blijf bij jezelf, wees eerlijk en oprecht. het klinkt simpel, maar dit

is de basis. Zorg voor plezier in je werk en stel doelen en uit-

dagingen. Straal dat ook uit naar je klanten en wees duidelijk

in hetgeen je doet en wat een ander van je mag verwachten.

Een bekend gezegde is soort zoekt soort. Meestal heeft dat een

negatieve associatie, maar buig het om naar positief. Ieder mens

heeft omgangsnormen en waarden. En het is mens eigen om

om te gaan met mensen waarmee het op een of andere manier

klikt. Wees je bewust van je eigen persoonlijkheid en straal dat

ook uit naar je klanten.

Niet alleen in je verbale omgangsvormen, maar ook op uitingen

als website, Facebook en advertenties. Breng je persoonlijkheid

in beeld en etaleer het, maak het kenbaar en maak daarmee

het onderscheid. Op deze wijze kunnen anderen zich daarmee

identifi ceren en is er een vorm van commitment. Maar onthoud

dat je niet met iedereen vriendjes kunt zijn, en streef dat ook niet

na. Dat zal uiteindelijk ten koste gaan van je eigen identiteit.”

Over B&W Cosmetics

B&W Cosmetics biedt diverse soorten apparatuur, zoals IPL, diamantbrasie en LED-therapie. Ook biedt B&W Cosmetics de nieuwe, innovatieve dermaOxy-apparatuur. Deze zuurstoftherapie staat voor huid-verbetering tegen een gunstige prijs en is in korte tijd zeer populair geworden.

www.bw-cosmetics.nl

Maquillage LookHerfst-winter 2014-2015

by night...Paris...

Modieus en tijdloos tegelijk

brengt sothys een

maquillagecollectie

in beperkte oplage.

- Parijse verfijning

- Chique bohémienstijl

- Dekkende en diepe kleuren.

Sothys, topklasse in professionele, optimale huidverbetering en verzorging op maat in meer dan 15.000 Instituten en wellnesscentra in 125 landen.

Voor informatie: tel. 0182-381005e-mail: [email protected]

Rechtenvrije muziek voor de Spa, Wellness en Beautybranche

Geen jaarlijkse Buma en Sena kosten meer!

Kirsten. ‘Als Spa Music weer nieuwe muziek heeft, dan

ontvang ik per mail een bericht en kan ik het via hun

website heel makkelijk overzetten op mijn USB. Hiermee

voorkom ik dat onze klanten steeds dezelfde liedjes ho-

ren. En als zelfs ik met dit systeem kan werken, dan moe-

ten anderen het ook kunnen, hahaha’

‘Dat gepingel hoeft nu

van mij even niet, doe dan

maar even niks.’

Soort muziekGeen watervallen, hoge noten of uitsluitend lounge

muziek. Volgens Kirsten is de muziek van Spa Music ge-

schikt voor alle klanten die bij haar in de salon komen.

‘Voorheen kreeg ik nog wel eens de opmerking van

klanten: “dat gepingel hoef ik nu even niet, doe dan

maar even niks.” Ik had de keuze uit new age muziek,

klassiek of lounge. Spa Music heeft een aparte, maar

moderne genre. Hoge noten, pure lounge of water-

valgeluiden zijn er niet bij en toch is het rustgevend.

Hierdoor geeft de muziek een extra dimensie aan de

sfeer in onze salon.’

Toegevoegde waardeVoor een ondernemer is klantbeleving een belangrijk

aspect. ‘We zijn altijd zo sterk met ons vak bezig’,gaat

Kirsten verder. ‘Maar daarnaast moet er ook aandacht

zijn voor de klantbeleving. Je kiest bewust voor bepaalde

geuren, kleuren en attributen in je salon. Muziek hoort

hier ook bij. De kunst is om deze aspecten niet te laten

overheersen, maar wel te laten gelden voor de toege-

voegde waarde van de klantbeleving.’

50m2

Wie denkt dat Spa Music alleen voor de grote onder-

nemer is, heeft het mis. Sahar Sabah van Beauty For You

uit Alphen aan de Rijn heeft een ruimte van 50m2.

22 23

Kirsten van der Velde van Kirsten van der Velde Body Fashion

uit Veenendaal maakt nu een jaar gebruik van Spa Music. Er is geen twijfel

over mogelijk dat dit voor haar dé oplossing heeft geboden. Niet alleen is

ze goedkoper uit, ze heeft ook geen eeuwige stress meer van het zoeken

naar de juiste cd’s. Body Fashion in Veenendaal is een grote salon met

meerdere facetten. Zo zijn zij gespecialiseerd in anti-aging en wellness.

Daarnaast spelen ze in op de klant die na een behandeling ook weer mooi

en verzorgd de deur uit wil lopen. ‘De

kapsalon is bij ons een servicepunt’, zegt

Kirsten. Daarom heeft Kirsten naast een

allround schoonheidsspecialist en anti-

aging specialist ook nog twee schoon-

heidsspecialisten in dienst die de kappers-

opleiding hebben afgerond. Daarbij heeft

ze een pedicure, een masseur en een

marketingspecialist in dienst. Een groot

team, maar dat is ook nodig om de klant

aan het eind een compleet gevoel mee

te kunnen geven. ‘Na serieus met de huid

aan de slag te zijn geweest, is er ook

nog aandacht voor een stukje ontspan-

ning.’ Aldus Kirsten. ‘Ik vind het belangrijk

dat onze klanten met een welbehagen

gevoel de salon uitlopen.’

‘Geen eeuwige stress meer van het

zoeken naar de juiste cd’s’

Hoe werkt het?Kirsten heeft meerdere ruimtes in haar salon. In iedere ruimte staat een

box en dit wordt allemaal aangestuurd door het apparatuur vanuit de

kantine. ‘Op mijn USB-stick staat inmiddels voor uren muziek op’, zegt

Spa Music is een organisatie die zelf muziek heeft gecomponeerd

om deze rechtenvrij bij ondernemers te kunnen aanbieden.

Speciaal voor ANBOS-leden hanteren zij een kortingstarief. Geen

gedoe meer met cd’s of met het vinden van de juiste muziek.

Ook een leuke ANBOS-slabber ontvangen?Stuur dan het geboortekaartje van je pasgeboren baby op naar ons postadres: ANBOS | Postbus 2099 | 3440 DB | Woerden of mail de kaart naar [email protected].

ANBOS geeft de eerste slabber weg aan Vigo Veltman, zoon van Lotte Veltman van Lotte Visagie & Schoonheidssalon in Montfoort.

Mijn mama is een echte BEAUTYspecialist...kijk maar naar mij!

Een ANBOS-slabber voor jouw baby!

Advertentie actie slabber aug 2014.indd 1 13-11-2014 15:51:09

Kirsten van der Velde

22 23

Tijdens de eerste regiobijeenkomst in Mill overhandigde

Maudy Peters, lid van ANBOS en en actief voor de stichting

Look Good Feel Better (LGFB), een cheque t.w.v. € 500,-

over aan Katrien Wijffels van LGFB. Het bedrag kwam

voort uit de opbrengst van de manicuresetjes die dit

najaar als relatiegeschenk voor onze leden beschikbaar

werden gesteld. Onlangs is er opnieuw een cheque

uitgereikt t.w.v. 1880 euro. Dit bedrag is te danken aan

alle leden die in de afgelopen twee jaar de workshop

JAAROverzicht 2015

MaartMaandag 2 maart Uitreiking Beauty Awards

Za-ma 7 t/m 9 maart Beauty Trade Special

Maandag 23 maart Regiobijeenkomst

Dinsdag 24 maart Regiobijeenkomst

April Woensdag 8 april Regiobijeenkomst

Ma 21 april Symposium VO/Specialisaties

(midden Nederland)

JuniMaandag 1 juni ALV plus activiteit (Midden Nederland)

Maandag 15 juni Kennismakingsdag, startende leden

Ze heeft voor haar klanten

wel een aparte verkoop-

ruimte. De klantenkring

van Sahar bestaat vooral

uit jonge klanten, ze biedt

ook manicure- en pedicu-

rebehandelingen. Omdat

ze muziek in haar salon

belangrijk vindt, heeft ze

altijd muziek in haar salon

gedraaid. ‘Ik betaal jaarlijks in plaats van 230 euro

aan de BUMA en Sena, nu € 93,25 euro aan Spa

Music.’ Sahar vult aan: ‘Voordat ik de muziek

download, luister ik wel van te voren de muziek af.

Bij massagebehandelingen kies ik voor wat rustigere

muziek en tijdens een manicure of pedicure be-

handeling maak ik gebruik van de hippere tracks.

Ik brand de muziek op een cd, dus ik kan zelf

bepalen welke Spa Music tracks ik op een cd zet.’

Meer weten?Wil je meer weten over de collectieve regeling voor leden van ANBOS

of wil je weten welke soorten muziek Spa Music levert, ga dan naar

www.spamusic.nl. Mocht je besluiten om over te stappen, zeg je SENA

contract dan voor 19 december bij ANBOS op. Op de website van Spa

Music lees je onder veelgestelde vragen hoe je het lidmaatschap bij

SENA & BUMA opzegt.

Bekijk of ook jij kunt besparen!€ 12,95 p.mnd. (tot 100m2) ANBOS-prijs: € 7,77 p.mnd.

€ 19,95 p.mnd. (100m2 - 250m2) ANBOS-prijs: € 11,97 p.mnd.

€ 29,95 p.mnd. (250m2 - 500m2) ANBOS-prijs: € 17,97 p.mnd.

€ 39,95 p.mnd. (500m2 - 1000 m2) ANBOS-prijs: € 23,97 p.mnd.

€ 57,95 p.mnd. (1000m2 - groter) ANBOS-prijs: € 34,77 p.mnd.

Sahar Sabar

Look Good feel Better ontvangt cheque Overhandiging vindt plaats tijdens de regiobijeenkomst Mill











‘huidverzorging bij mensen met kanker’ gevolgd hebben. Van het

bedrag dat iedere cursist voor de workshop betaalt, gaat 20 euro

naar LGFB.

Inmiddels zijn de regiobijeenkomsten van dit jaar voorbij. Over het

algemeen werden de bijeenkomsten goed tot uitstekend beoor-

deeld.

Maudy Peters en Katrien Wijffels






Op weg naar een richtsnoer ethiek

24

In september is de start gemaakt voor het ontwikkelen

van een richtsnoer ethiek voor schoonheidsverzorging.

Prof. dr. Inez de Beaufort, hoogleraar gezondheidsethiek

van het Erasmus MC, Rotterdam is eindverantwoordelijke

binnen dit project. Op de Dag van de Beauty Professional

sprak zij als gastspreker de volgende woorden:

‘Schoonheid heeft mij altijd gefascineerd, dat het zo

oneerlijk verdeeld is bijvoorbeeld, dat sommigen er

niks om geven en anderen er werkelijk alles voor over

hebben. Daarmee gaat het over de kern van uw vak:

mensen verzorgen, laten ontspannen en mooi maken.

Maar zult u denken: ‘Dat is toch allemaal ethisch niet

problematisch?’ Nee, vaak niet, maar ook in uw vak

spelen de nodige ethische kwesties.

25

Normen en waardenEthiek is het bestuderen van normen en waarden,

van goed en slecht, en het analyseren van ethische

problemen met behulp van ethische principes

en waarden en normen. Het gaat om deugden,

principes, grenzen. Zoals u een huidanalyse doet,

doen wij ook eerst een ethische analyse waarmee

we een probleem in kaart brengen. Vervolgens

proberen we dat op te lossen. Daar zijn verschil-

lende manieren voor, maar het begint met bewust

worden, er over praten en mondt dan uit in het

ethisch richtsnoer dat we gaan maken.

Schoonheid en de samenlevingSchoonheid en reclames voor schoonheid spelen

een belangrijke rol in onze maatschappij. Je moet

heel sterk in je schoenen staan om onbekommerd

lelijk te zijn… Sommige modedingen waaien snel

over, maar niet alles. Ik maak me daarover zorgen.

Het lot treft oude mensen in het bijzonder: wie oud

is doet niet meer mee, is onaantrekkelijk en al

helemaal niet sexy. En oud zijn, begint jong tegen-

woordig. Dit is niet alleen een probleem voor artsen

maar raakt ook aan de integriteit van uw vak.

Het belangrijkste ethische probleem is de grenzen

van het vak… Dat leidt tot twee vragen:

• Weet u zeker dat mensen een behandeling

echt zelf willen?

• Vindt u dat het past binnen uw professionele

kader?

U en de individuele cliëntNeem een hoogst onzeker meisje van 17 jaar: ge-

pest, slecht gebit, te dik, te kleine borsten, pukkels

en tatoeages waar ze spijt van heeft. Haar moeder

wil dat u IPL doet. U praat daarover met de dochter.

Die wil dat liever niet. Als u zegt: maar dan doen

we het toch niet, jij moet het willen, is ze duidelijk

opgelucht. U besluit in overleg met haar tot een

acne-behandeling. Dat is een wezenlijk deel van

uw taak: voorlichting over grenzen van behande-

lingen en over de mogelijke risico’s, met speciale

aandacht voor minderjarigen en andere kwetsbare

individuen.

Eigen verantwoordelijkheid cliëntHeeft de cliënt eigenlijk ook een eigen verant-

woordelijkheid? Een cliënt komt voor IPL. Vooraf

was duidelijk afgesproken en vastgelegd dat ze

zes weken voorafgaand aan de behandeling niet

in de zon mag. De vrouw komt binnen. “Oh jee, veel

te bruin. We gaan vandaag niet behandelen”, is

de reactie. Cliënt is boos. Jammer. Nieuwe afspraak

maken. Ook als dat niet commercieel is. De cliënt

heeft de verantwoordelijkheid om de huid licht te

houden voorafgaand aan IPL.

Wat de cliënt ook wil… U (als schoonheidsspecialist) bepaalt uiteindelijk.

Want u bent eindverantwoordelijk. Stel nu dat een collega haar wel be-

handelt met nare gevolgen? Ook een heel gebied van ethische kwesties:

hoe ga je om met collega’s en wat doe je bij fouten van collega’s? Zwijg

je daarover? Spreek je hen er persoonlijk op aan? Of ga je verder en meld

je het?

Niet-schadenMaar als de cliënt iets per se wil? Is de klant niet koning? Stel dat een

blonde vrouw binnenkomt en vraagt om dezelfde heel donkere borstelige

wenkbrauwen als haar beste vriendin. Het is toch haar gezicht en het zijn

toch haar wenkbrauwen? Ja, dat is zo, maar in de schoonheidsverzorging

is het niet zomaar ‘u vraagt wij draaien’. Nogmaals: u heeft een eigen

professionele verantwoordelijkheid en integriteit. En de grenzen daarvan

hebben alles met ethiek te maken. Houdt daar ook vooral aan vast.

Kwaliteit is soms ook: bepaalde dingen niet doen. Esthetische normen zijn

dan ook ethische normen. Dat speelt natuurlijk vooral bij permanente

behandelingen die je niet meer kunt terugdraaien.

GeheimhoudingsplichtMensen vertellen u vaak dingen, dat heeft te maken met de ontspanning

en met de intimiteit die een behandeling met zich meebrengt, belangrijke

ingrediënten van een behandeling. Uiteraard is vertrouwelijkheid van

groot belang en heeft u een geheimhoudingsplicht als professional.

Dat geldt ook onder collega’s. Het is van het grootste belang dat de

geheimen van klanten veilig bij u zijn en tussen de vier muren van de

behandelkamer blijven.

Commercie en professionele integriteitDat is een gevoelige en ingewikkelde kwestie. Schoonheidsverzorging is

geen liefdadigheid of publieke dienst. Het bedrijf moet gezond zijn, er

moet geld verdiend worden. Veelal is dat ook geen probleem, de cliënt

weet dat natuurlijk ook. Maar stel er verschijnt een nieuw, peperduur merk

dat vol zit met goud, zeewier, honderden vitaminen, cellen, sporen en

enzymen. Hier liggen fragiele grenzen.

Het lijkt me dat je in ieder geval echt overtuigd moet zijn van de waarde

en de werking van het product in het algemeen en of dat voor deze

persoon inderdaad een gerechtvaardigde aanschaf is. Zorg ervoor dat

u op de hoogte bent van serieus onderzoek én dat u eerlijk bent.

Men moet niets aanbieden, waarvan men gelooft dat het niets doet.

U heeft een mooi vak. Een dankbaar vak. U

zorgt voor het welbevinden van mensen.

Het vak is ook voortdurend in beweging.

Daarom is het van belang hoge ethische

standaarden te hebben.’






Bent u benieuwd naar de wereld van [ comfort zone ]?

Voor u openen we graag onze deuren!

www.comfortzone.nl www.facebook.com/comfortzonenederland www.comfortzone.be www.facebook.com/comfortzonebelux

adv_Spa en Beauty_DEF.indd 2-3 11-12-14 16:34

28 29

Dansage Massage, muziek & beweging

Julien Patterson is de grondlegger van Dansage; een

innovatieve massagevorm waarbij dans en massage

elkaar vinden. Tijdens deze unieke massage wordt het

ritme van de muziek ter plekke vertaald in vloeiende

massagebewegingen en op dynamische wijze overge-

bracht op het lichaam.

We zijn als mens onlosmakelijk verbonden met geluid. Onze

reactie op geluid is zo sterk dat we onszelf zouden kunnen

omschrijven als trillende entiteiten. Een bekend voorbeeld

is het kippenvel moment tijdens het luisteren naar muziek.

Muziek kan bijvoorbeeld een her-innering zijn naar een bij-

zonder moment. Australisch psychotherapeut John Dia-

mond gebruikt muziek als een essentieel onderdeel van zijn

behandelingen, met als resultaat: een weldadige werking.

2014 was een bijzonder jaar voor Dansage; de aftrap van

de Dansage cursussen waaronder op Ibiza, demonstraties

tijdens Weleda events, de introductie van Dansage op

verschillende massagevakbeurzen en nieuwe samen-

werkingen. 2015 belooft wederom een ondernemend jaar

te worden voor Dansage waarin onder andere het cursus-

aanbod wordt uitgebreid.

Muziek is een belangrijk onderdeel van Dansage. De vertaling van

de muziektonen en de muzikale dynamiek naar het lichaam gebeurt

door middel van dynamische onderarm technieken. De muziek

stuwt als het ware de massagebewegingen waarin het tempo, de

maat, het ritme en de accenten in de muziek van belang zijn.

Ervaring leert dat Dansage meer energie geeft en gelijktijdig

ontspannend werkt. De afstemming van de muziek op het lichaam

is hierin essentieel.

Beleving van de cliëntWat Dansage uniek maakt is de fl ow. Je neemt de persoon als het

ware mee in de massage en er is een groot oppervlak van contact

door het gebruik van je onderarmen. Hij/zij hoort de muziek en voelt

de ritmische bewegingen over het lichaam vloeien. De zintuigen

worden geraakt en dat zorgt voor extra ontspanning. Dit alles zorgt

voor een unieke beleving die oppept en geen enkele keer gelijk is.

Elke Dansage is in feite maatwerk. Daarnaast is het ook een stevige

ontspanningsmassage.

Gedurende de Dansage ben je als masseur veel in beweging. De

Dansage voer je voornamelijk uit met de zachte kant van je onder-

armen. De combinatie tussen je onderarmtechniek, je beweging en

de stuwing van de muziek geeft iemand een verkwikkend gevoel.

Dansage cursusaanbodHet Dansage cursusaanbod bestaat respectievelijk uit; introductie-

cursussen, practitioner cursussen, professional cursussen gevolgd

door het licentie programma. Voor spa- en wellnesscentra biedt

Dansage afgestemde Dansage trainingen aan.

28 29

Dansage

Tijdens de introductiecursus wordt aandacht besteed

aan de basis van Dansage. De duur van de introductie-

cursus is één dag. Affi niteit met massage of een opleiding

hierin hebben gevolgd is een pré.

Het programma van de introductiecursus bestaat uit de

volgende elementen:

• Achtergrond Dansage

• Dansage basic steps en dynamiek

• De Dansage onderarmtechniek

• De muziek en beweging (basisprincipe)

De eerstvolgende data voor de Dansage introductie-

cursus zijn 1 februari 2015 en 24 maart 2015.

Ben je na de introductiecursus enthousiast, dan volgt er

een Dansage practitioner cursus en professional cursus

waarbij dieper op de materie wordt ingegaan.

Dansage op IbizaDansage organiseert in samenwerking met Pepre Projects

de Dansage cursusweek op Ibiza. Tijdens deze cursusweek

combineerje een intensieve training met een ontspannen

vakantie.

De dag begint met een licht ontbijt. De start van de cursus vindt plaats

in de prachtige tuin van Boutique Villa Casa Pepre onder leiding van

Julien Patterson. Hierna geniet je van een uitgebreide lunch en is er

volop tijd om te ontspannen en het eiland Ibiza te ontdekken.

in de markt.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

t h e s k i n c a re c o m p a n y

w

w

w

w

w

w

Trendy uitstraling Nagenoeg pijnloze waxbehandelingWaxen reeds mogelijk vanaf een haarlengte van 1 mm!De waxen worden aangebracht op lage temperaturenZacht voor de huid, zonder roodheid of irritaties achterafAromatische geurbelevingen met Kokos en Vanille extract

Smooth & Co is de exclusieve distributeur van Lycon Precision Waxing in de BeneluxNL + 31 (0) 33 2600 100 | BE + 32 (0) 3 808 25 19 | www.smoothandco.nl | [email protected]

LYCOtec WhiteHot & Strip WaxUltra flexibele, sterke en zachte waxen!

Probeer nu

het aller beste!

Ook perfect

voor Brazilian

waxing

Lakshmi Bio Eko gecertificeerde Ayurvedische massage oliën.Juist in de herfst en winter kan een behandeling in de salon ook een heerlijke massage zijn.

Het belang van een goede massage olie wordt in de Beauty Branche steeds meer erkend.Massageolie kan een duidelijke meerwaarde aan een behandeling geven.

Massageolie is de geleiding van de handen en brengt de energie van de masseur over.Een zuiver plantaardige olie met een fijne en door het lichaam herkenbare moleculaire structuur is in

staat veel dieper in de huid door te dringen.Massageolie verrijkt met essentiële, etherische olie geeft een geweldige geur sensatie en is in staat de

emoties te beïnvloeden. We worden er blij, rustig of juist vitaal van.

De Ayurvedische massage olie van Lakshmi gaat nog verder en wordt gecomponeerd op basis van

de specifieke Ayurvedische dosha’s Vata, Pitta en Kapha.

Maak uw massage nog waardevoller en kies de massage olie die past bij de persoonlijke constitutie van uw cliënt.

De LakShmi oliën brengen balans in lichaam en geest ze ondersteunen en verdiepen de kwaliteit

van de behandelaar. De Ayurvedische massage olie van LakShmi maken een behandeling bijzonder.

Uiteraard kan Lakshmi zorgen voor een passende training.Mail naar [email protected] of bel 070 5179588

De eerstvolgende Dansage introductie cursus vindt plaats van 20 t/m 27 april 2015.

Voor meer informatie: www.dansage.nl

Cursist: “Om wakker te worden begon ik de dagen met een duik in

het zwembad. Daarna volgde er een licht ontbijt en een warming

up in de prachtige tuin van Casa Pepre. Na een heldere uitleg van

Julien, gaan we masseren in het prieel. In het begin was het pittig

omdat je naast de massagetechniek, ook bij je voetenwerk nog

veel moet nadenken. In de loop van de week ging het meer als

vanzelf en konden we ons bezig houden met bewegen op muziek.

Tijdens het oefenen geeft Julien positieve feedback... Het geven

van een Dansage is heel leuk om te doen, het ontvangen ervan

is zeer ontspannend; het is een bijzondere ervaring. Je beleeft de

muziek! De Dansage cursus op Ibiza is als masseren in het paradijs.”

Gabson

Bowie Medical BV Automatische behandelstoelen

Wij helpen u graag bij het

maken van een goede start

van 2015. Onze januari aanbod

met mooie acties zal u vast

inspireren. Vele behandelstoelen

zijn aantrekkelijk geprijsd en

naar wens samen te stellen.

Bowie Medical presenteert...

5 prachtige geheel automatische behandelstoelen met 4 motoren!

ALLE MODERNE FUNCTIES EN OPTIES ZIJN MOGELIJK:• Verwarming (2 standen)

• Programmeerbare posities (memory)

• Hand- of voetbediening

• Volledige rotatie

• 3 dimensionale hoofdsteun

• en nog veel meer!

31

In januari kunt u profi teren van onze super acties!

Wanneer u in deze maand een stoel besteld, ontvangt u gratis verwarming t.w.v. € 150,-. U heeft al een 4 motorige beauty behandelstoel voor € 1.195 excl. btw. Daarbij heeft u altijd 3 jaar garantie op de motoren van al onze behandelstoelen.

Profi teer van de vele kortingen en kom een kijkje nemen in onze showroom en kies de behandelstoel die bij u past!

In 2015 introduceren wij weer talrijke nieuwe innovatieve producten, apparaten en behandeltechnieken voor uw vak. Kijk op www.bowiemedical.nl om al onze januari acties te zien en laat u inspireren door ons aanbod.

Maak een afspraak voor een vrijblijvende demonstratie of proefbehandeling.

Parallelweg 7D | 5349 AD Oss | Tel: 0412 690116 | Fax: 0412 690117

www.bowiemedical.nl | [email protected]

Bowie Medical BV

Industrieweg 1, 4181 CA Waardenburg – Tel: 0418 65 24 25 – [email protected] – www.alcina.nl

In deze roerige economische tijden wil je er altijd op kunnen

vertrouwen dat je geld goed besteed is. Je kiest voor zekerheid, je

kiest voor kwaliteit, je kiest voor vakmanschap. Volgens de Dikke

van Dale betekent vakmanschap “grote bekwaamheid van een

vak”. Wij van Alcina werken graag met vakmensen: ondernemers

met onderscheidend vermogen, ondernemers met passie,

ondernemers die hun klanten “happy” maken. Alcina onderschrijft

vakmanschap, ondernemerschap en kiest daarom voor exclusiviteit.

Exclusiviteit voor de vakman en vakvrouw, een keuze voor het

beste advies, een keuze voor een individueel advies, een keuze

voor gedegen, bruikbaar advies.

Alcina, van Duitse origine, is uniek in haar soort en biedt een

kwaliteitsassortiment in huidverzorging en huidverbetering. Voor

ieder huidtype en ieder individu is er een passende oplossing.

Onze producten zijn met farmaceutische kennis en kunde

ontwikkeld, waarbij zowel galenisch als klinisch onderzoek een

belangrijke rol speelt. Last but not least bieden we een prachtige

decoratieve serie: make-up met allure tegen een betaalbare prijs.

Kortom, een merk voor de vakman en vakvrouw, een merk voor

de ondernemer die onze passie voor het vak deelt.

BEL OF MAIL VOOR ÉÉN VAN DE 20 KENNISMAKINGSPAKKETTEN*. OVERTUIG UZELF ALS U DURFT!

VAKMANSCHAP, EXCLUSIVITEITALCINA®

* Samenstelling pakket in overleg

33

Evenementenhal Vakbeurs Uiterlijke Verzorging

24, 25 en 26 januari 2015 is het weer zover.

Dit wordt alweer de tiende editie van

de Vakbeurs Uiterlijke Verzorging. De

“Vakbeurs Uiterlijke Verzorging biedt u

als ondernemer een unieke kans om de

gehele uiterlijke verzorgingsbranche te

ontmoeten. Vakbeurs Uiterlijke Verzorging

is een drukbezochte trendsignalerende

vakbeurs en heeft landelijke dekking met

edities in Hardenberg, Gorinchem en

Venray, waarvan nu de eerste in 2015 in

Gorinchem.

Ook nu kun je je weer laten informeren, inspireren en

netwerken binnen de branche waarin je werkzaam

bent. De beurs wordt dit jaar gekenmerkt door een

breed randprogramma.

ACTIVITEITENPROGRAMMA• Nederlandse kampioenschappen Nail Art 2015

• Benelux Kampioenschap Fantasy Nail Art 2015

• Benelux Tipbox Wedstrijd 2015

• Pedicurelezingen voor accreditatiepunten

• Benelux Make-up Talent 2015

• Pur Hair Talent Award 2015

• Barbier en Men- styling workshops

• Tips and trics van John Beerens

Zo zijn er maar liefst drie nagelwedstrijden: Het Nederlands Kampioen-

schap Nail Art, Benelux Kampioenschap Fantasy Nail Art en de Benelux

Tipbox wedstrijd. Voor de vijfde maal de wedstrijd Benelux Make-up Talent

georganiseerd voor talentvolle visagisten uit Nederland en België. Diverse

pedicurelezingen met accreditatiepunten door diverse bekende sprekers.

Verder deelt John Beerens zijn praktische tips & tricks op het centrale

podium en kun je barbiers en Men-Styling Workshops bijwonen.

Nieuw dit jaar in Gorinchem is de Pur Hair Talent Award. Met de allernieuwste

knipmethodes en trends. John Beerens zal ook aan de jury deelnemen.

Al met al kan iedereen weer rekenen op een breed randprogramma en

dat allemaal in de bekende gastvrije en sfeervolle ambiance.

Meer informatie vindt u op: www.evenementenhal.nl

VAKBEURS Uiterlijke Verzorging

[email protected]

Medik8 ProfessionalMedik8 Professional is marktleider op het gebied van innovatieve producten voor professionals. Voortdurend lopen we voorop met de nieuwste producten en technieken met bewezen resultaten.Onze missie: Effectief - samen met u - werken aan huidverbetering. Zo kunnen we iedereen een mooie huid bieden!

Zichtbaar resultaat Resultaat verkregen na 3 behandelingen met de beta-peel in combinatie met de serums (betagel, Ce Tetra, Retinol 3TR en de EGF)

B2B0114_Medik8_1_1.indd 1 10-02-14 09:47

Concurrentie: vrijwel iedere ondernemer krijgt ermee te maken. Wat doe je er

als meerdere schoonheidsspecialisten in een relatief klein gebied gevestigd

zijn? Hoe kun je de concurrentie voor blijven? Ons Beautypanel weet er wel

raad mee.

Lees de visie van de deskundigen op dit onderwerp: Mirella Bisschops van MB Cosmetics,

Hans Bolder van Medik8, Yvonne van den Heuvel van Comfort Zone, Greet Hoedeman

van Beauty Injection, Hester van Hattem van Haparko Cosmetics en Roelof Hartog van

Beauty Service Maastricht.

35

Beautypanel Highlights en Tips

‘Om de concurrentie voorte blijven, moet je telkens blijven vernieuwen’

www.loverock.eu I Loverock by Puur Company I 010-8465471 I [email protected]

37

Haparko Cosmetics is al 24 jaar exclusief importeur van het merk Malu Wilz voor de Benelux. Het is een professionele en ervaren partner. Hester van Hattem is directeur van Haparko Cosmetics: “Wij richten ons op de professionele branche en leveren dan ook exclusief aan de schoonheidssalon en de professionele visagie. Schoon-heidsidealen zijn onderhevig aan trends, het is dus belangrijk voor iedereen die zijn of haar geld verdient met schoonheid om de concurrentie steeds een stap voor te blijven. Samen profi teren van het uitwisselen van ervaringen en zo in staat zijn om direct op trends in te spelen of nog beter: een trend te zetten. Wij staan dan ook altijd open voor ideeën en tips, want samen zijn we sterker!”

OnderscheidenSchoonheidsidealen zijn onderhevig aan

trends. Het is belangrijk voor iedereen die

zijn/haar geld verdient met schoonheid

om steeds de concurrentie een stap voor

te blijven. Wij hebben dan ook de mening:

samen zijn we sterker!

Samen profi teren van het uitwisselen van

ervaringen en zo in staat zijn om direct op

trends in te spelen of nog beter: een trend

te zetten. Belangrijk is het vandaag de

dag om je te onderscheiden, je te specia-

liseren. Uit onderzoek is gebleken wanneer

je je onderscheidt je succesvoller bent.

Haal dan ook het beste uit jezelf, dan volgt

succes vanzelf.

Eigen krachtOns zorgen maken over concurrentie?

Ga altijd van je eigen kracht uit, maar de

tijd van achterover leunen is wel voorbij.

Wees actief met e-commerce, zorg voor

een goede website. Deze hoeft echt niet

uitgebreid te zijn, maar presenteer jezelf

op je site, laat de salon zien en laat zien

waar je voor staat en wat je aanbiedt.

Dan mag natuurlijk een Facebook-pagina

niet ontbreken, post hier regelmatig (een

aantal keer per week) productnieuws of

geef tips op het gebied van lifestyle of

nieuwe trends in de branche.

PartnerWanneer je van je eigen vakmanschap

uitgaat, je specialiseert en anticipeert op

veranderingen in de markt, kun je de con-

currentie voorblijven. Haparko Cosmetics

De Veldoven 57

3342 GR Hendrik Ido Ambacht

078 68 16628

078 68 21312

[email protected]

www.haparko.nl

Haparko Cosmetics

Beautypanel

vertegenwoordigt al 25 jaar het exclusieve

Duitse cosmetica merk Malu Wilz, wat in de

branche is uitgegroeid tot een begrip in

huidverzorging/huidverbetering en make-

up. Malu Wilz is een dynamisch bedrijf dat

de trends in de branche en mode nauw-

lettend volgt en eerder een trendsetter ge-

noemd kan worden dan een trendvolger.

Zoekt u een betrouwbare beautypartner

om ook van uw salon een succes te maken,

dan bent u bij ons aan het juiste adres.

Uw persoonlijke ontwikkeling ondersteunen

wij met een uitgebreid trainingsaanbod.

Onze partners krijgen onze volledige onder-

steuning!”

‘Haal het beste uit jezelf, dan volgt succes vanzelf’

“Stilstand is achteruitgang, dus blijf in be-

weging. Zorg dat je op de hoogte bent van

ontwikkelingen en trends. En nog belang-

rijker: anticipeer. De wereld is veranderd

en verandert ook steeds sneller. Je kunt

het vervelend vinden, maar doen of het

niet gebeurt is niet de oplossing. Bedenk

dat je niet alles alleen hoeft te doen. Kies

een leverancier die met je wil samen-

werken. Door kennis te delen, krijg je weer

nieuwe kennis en dit biedt weer kansen.

Kennis is macht.

Gharieni Nederland BV • Bronsstraat 5 • NL-6031TS Nederweert • Tel.: 0495-633036 •Fax.: 0495-626663 www.gharieni.nl • [email protected]

Individuele oplossingen Voor elke toepassing

Dé inrichtingspecialist voor uw Spa- wellness ruimtes

Project1:Opmaak 1 22-12-14 18:01 Pagina 1

39

“Mijn stelling is dat vernieuwen altijd onderdeel van je bedrijfsvoering moet zijn. Dat hoeft niet te betekenen dat je alles om moet gooien, maar er moet gewoon soms iets gebeuren. Dit is ook leuk voor de klanten. Iedereen houdt van vernieuwing, maar het mag nooit ten koste gaan van de kwaliteit. Vernieuwing betekent namelijk niet automatisch verbetering. Het moet passen binnen je visie. Stel jezelf dus altijd de vraag of het bij je past.

‘Je zult altijd moeten blijven investeren in je klantrelatie’

Sallandhaven 2

3433 PS Nieuwegein

030-6038013

offi [email protected]

www.beauty-injection.nl

Beauty Injection

Beautypanel

Vaste klantenZie vaste klanten zeker niet als een vanzelf-

sprekendheid. Je zult altijd moeten blijven

investeren in je klantrelatie en daar hoort

aandacht, kwaliteit en eerlijkheid bij. Als

een klant toch besluit naar een andere

salon te gaan, dan zegt dat niets over de

klant maar ben jij niet bij machte geweest

haar vast te houden. Overigens hoef je

dat ook niet altijd als een persoonlijk falen

te zien, want wellicht richt jij je op wellness,

maar zoekt de klant echte huidverbete-

ring. Zorg altijd dat dit van jouw kant

respectvol gaat, dan zal de klant zonder

problemen ook weer bij je terug willen

komen of je aanbevelen bij mensen die

wel jouw product zoeken. Zelf heb ik nog

altijd klanten die al meer dan dertig jaar bij

me komen, maar het is utopie te denken

dat je alle klanten altijd kunt behouden.

Beauty Injection is een bedrijf in kwalitatief hoogwaardige schoonheids-producten, gericht op huidverbetering en natuurlijke make-up. Het bedrijf levert zeer hoogwaardige, therapeutische, productlijnen als md formulations, PRIORI en Dermaroller en verzorgt daar ook opleidingen bij. Verder is Beauty Injection de leverancier van iCurl wimperpermanent, een unieke alginaatmaskerserie, verschillende zuivere (mineralen) make-uplijnen en het Amerikaanse prestigieuze merk Jan Marini.

Directeur Greet Hoedeman werkte zelf meer dan 36 jaar als schoonheids-specialist en was 6 jaar bestuurslid bij ANBOS. “In 2012 is mijn eigen honderd procent zuivere mineralen make-upmerk beMineral® gelanceerd, waarmee er een nieuwe poot aan het bedrijf kwam: export. Er zijn dus veel gelegen-heden waar ik collega’s tegenkom. Het is echt mijn wereld. Ik voel me er als een vis in het water en deel graag mijn ervaring.”

Collega’s Veel schoonheidsspecialisten in een relatief

klein gebied maakt de spoeling wel dunner,

maar hoeft zeker geen probleem te zijn.

Zolang jij je duidelijk profi leert als specialist

op een bepaald gebied zul je klanten

aantrekken die dat zoeken. Veel collega’s

in de buurt kan zelfs handig zijn voor een

samenwerking. Jii hebt misschien bepaalde

specialisaties niet, maar weet wel een

collega in de buurt die dat heeft. Maak af-

spraken hierover en elkaar iets gunnen

geeft altijd een goed gevoel. Wees niet

bang dat je collega je klant afpakt. De

klant beslist uiteindelijk zelf waar ze haar

geld uitgeeft.

Positieve fl owVoor ons als leverancier is het belangrijk

dat we blijven kijken naar vernieuwingen

om dit uiteraard weer door te geven aan

onze klanten. Daarvoor bezoeken we

beurzen, maar ook onze producenten

hebben deze opdracht. Maar ook hier

geldt dat het bij je moet passen. Het zou

raar zijn als wij ineens wellnessproducten

zouden gaan verkopen, terwijl wij al meer

dan twintig jaar ons uitsluitend focussen op

huidverbetering. Md formulations was de

allereerste op de markt maar stond helaas

ook al jaren stil en is nu vervangen door

Jan Marini. Wij merken dat hierdoor een

enorm positieve fl ow door het bedrijf gaat

en om zo het jaar af te sluiten is natuurlijk

geweldig en geeft veel vertrouwen voor

de toekomst.”

40

Roelof Hartog is algemeen directeur van Beauty Service. Beauty Service in Maastricht is sinds 2 jaar distributeur van Biodroga. Beauty Service is al meer dan 50 jaar gespecialiseerd in cosmetica. De hoofdactiviteit is het distribueren van cosmetische en aanverwante artikelen. Het klanten-bestand bestaat voornamelijk uit schoonheidsspecialistes, winkeliers en groothandels.

Roelof Hartog heeft internationale bedrijfskunde gestudeerd en is sinds 2007 werkzaam in het familiebedrijf. “Met Biodroga zijn we in Nederland in januari 2011 gestart. We zitten nu op zo’n 50 salons. In België zijn dat er 180 en wereldwijd meer dan 7000. Er is nog voldoende ruimte om uit te breiden, maar we willen wel exclusiviteit waarborgen voor salons om met Biodroga te werken. Je krijgt dus als salon het ‘alleenrecht’ op Biodroga om er binnen een bepaalde straal mee te kunnen werken. Het heeft geen zin om twee Biodroga-salons elkaar te laten beconcurreren.”

“Je moet als bedrijf innoveren om de huidige positie op de markt te behouden of zelfs te verbeteren voor de toekomst. Als je niet in staat bent om meerwaarde te (blijven) bieden aan je klanten, loop je het risico dat je product of dienst niet meer actueel is en je klanten dus bij je weglopen. Als de behoefte van de klant verandert, is het belangrijk dat je op tijd met die wensen mee verandert. Daarbij gaat het niet alleen om het bedenken van nieuwe producten, innovatie kan prima bestaan uit het verbeteren wat je vandaag de dag al hebt of doet. Zijn er misschien verbeteringen mogelijk in hoe je je klant behandelt? Bedrijven die niet innoveren, zullen hun concurrentiepositie en uiteindelijk hun bestaans-recht verliezen.

KlantbelevingVeel schoonheidsspecialistes maken de

verkeerde keuze door te denken dat ze op

prijs moeten concurreren. “Er zit bij mij

iemand in de straat die een behandeling

voor € 29,- aanbiedt, dus ik moet dat ook

doen, anders lopen mijn klanten weg.”

FOUT! Prijs is nog steeds een concurrentie-

wapen, maar veelal geen goede strategie

voor een schoonheidsspecialiste. Je moet

zorgen dat je over voldoende onderschei-

dend vermogen beschikt, zodat klanten

voor jou kiezen. Door innovatieve producten

maar ook door het creëren van een unieke

klantbeleving kun je je onderscheiden van

je concurrenten. Geef klanten een reden

‘Je moet zorgen dat je over voldoende onderscheidend

vermogen beschikt’

Punterweg 34

6222 NW Maastricht

043-3633042

[email protected]

www.beautyservice.com

Beauty Service

Beautypanel

om jouw producten en/of diensten af te

nemen. Consumenten zijn steeds meer op

zoek naar een beleving, een gevoel dat

een bepaald product of dienst aan ze

geeft. En dat begint al op het moment

dat ze je advertentie of website zien, of als

ze je stem horen wanneer ze bellen voor

informatie.

InnovatieVeel producten of diensten hebben

steeds een kortere levenscyclus. Door

ontwikkelingen op de markt en een beter

geïnformeerde, en daardoor kritischere,

consument, is het belangrijk om je product

en je bedrijf te blijven vernieuwen en ver-

beteren. De technologische ontwikkelingen

gaan razendsnel, en klanten verwachten

dat jouw producten en diensten voldoen

aan die recente ontwikkelingen, anders

gaan ze naar iemand anders. Meer dan

ooit moet je als schoonheidsspecialiste dus

bezig zijn met innovatie wil je succesvol zijn

en blijven. Als jij het niet doet, zijn er om

je heen voldoende mensen die het wel

doen. Die door het internet en social media

opeens heel zichtbaar zijn geworden,

voor jouw bestaande klanten maar ook

je potentiële doelgroep. En aan wie je

dus uiteindelijk (potentiële) omzet gaat

verliezen.”

41

Beautypanel

KennisGebleken is dat de altijd volgeboekte agenda van jaren geleden geen garantie was voor

de toekomst. Stilstaan is achteruitgang in een branche die constant in beweging is. De

consument van tegenwoordig is goed op de hoogte, houdt onder andere van vernieuwing

en meerdere faciliteiten onder één dak. Gezien de vele innovaties en professionalisering

die onze branche heeft doorlopen in de afgelopen jaren is het uiteraard van belang om

goed op de hoogte te blijven van wat er speelt in de branche, vakkennis op te blijven

doen en erop in spelen als het past in uw bedrijfsfi losofi e en visie. Hiervoor is het bezoeken

van de beauty vakbeurzen uitermate geschikt, alsook de seminars, congressen en andere

events of (netwerk)activiteiten die bijvoorbeeld uw leverancier(s) organiseren.

VersterkenConcurrenten of concullega’s kunnen er zijn op verschillende vlakken. We horen regel-

matig dat specialisten hinder ondervinden van concurrenten die de markt ‘kapot maken’

door zeer lage prijspositionering of een laag kwaliteitsniveau. Maar we zien ook dat meer-

dere bedrijven in een zelfde regio of marktsegment elkaar kunnen versterken. Dat de

consument er vaker mee in contact komt, het meer ziet en het daardoor normaal vindt

om er gebruik van te maken. Iedereen trekt zijn eigen doelgroep en type klanten aan en

het behouden van deze klanten hebt u helemaal zelf in handen.

Boreelplein 67/68/69

7411 EH Deventer

0031 – (0)570 – 74 51 70

www.comfortzone.nl

[ comfort zone ]

‘Houd de behoeften en wensen van de klant als uitgangspunt’

“Veel draait om hoe u uw bedrijf wilt neerzetten in de markt, welke doelgroep(en) u wilt

bereiken, of de bezettingsgraad omhoog moet of juist dat de agenda ver van tevoren

volgeboekt staat. Uitgaan van eigen krachten, inzicht in de behoeften van uw klanten en

de ondernemersbehoeften die u vorm wenst te geven zijn belangrijker dan als doel

hebben de concurrentie voor te blijven.

Scherp blijvenLet hierbij op dat u niet verzandt in het zo

goed kennen van uw klanten dat er niet

meer wordt gesproken over waar de klant

voor komt, maar alleen over het weer, de

vakantie, et cetera. Blijf alert, professioneel,

ga zelf eens liggen op de wellnessbank en

ervaar hoe uw klanten de behandeling

ervaren. Indien u met personeel werkt is een

mystery guest een zeer interessante tool

om de kwaliteit, service en professionaliteit

hoog te houden. Houd de behoeften en

wensen van de klant als uitgangspunt in

behandelwijze, advies en aandacht. Hier-

mee voorkomt u dat uw klanten gaan

‘shoppen’ bij een ander en ja: dan blijft

u de concurrent voor! ”

Comfort Zone is een luxueus Italiaans merk met een passie voor schoonheid. Yvonne van den Heuvel, brand manager bij Comfort Zone Nederland: “We richten ons op salons/instituten, health centra, hotels met beauty faciliteiten, dayspa’s en wellness resorts. Door ons complete productassortiment en de focus op zowel resultaat als beleving, kunnen wij verschillende marktsegmenten in de branche perfect bedienen. Comfort Zone staat voor een uiterst professioneel product en een buitengewoon conceptuele aanpak.”

The New Standard inSkin Improvement

Voor schoonheidspecialisten, huidtherapeuten en artsen

OP BASIS VAN:

• Retinol• Glycolzuur• Vitamine C• Peptides• TGF-ß1 • Thymosin-ß4

www.JanMarini.nl

NIEUW in Nederland

[email protected]

een merk vanBeauty Injection

43

Medik8 is Europees marktleider in productontwikkeling

op het gebied van probleemoplossende huidverzorging.

Vernieuwende toepassing van peptiden en antioxidanten

en geavanceerd gebruik van nanotechnologie zorgen

voor diepgaande werking op plaatsen waar de klant

dat nodig vindt.

Directeur Hans Bolder van Medik8 Benelux uit Didam:

“Medik8 staat bekend om de bijzondere ingrediënten,

van zeer hoge kwaliteit. Jaarlijks worden er ontdekkingen

gedaan door farmaceuten, wat inhoudt dat producten

verbeterd kunnen worden met de allernieuwste

technieken.”

‘De beste leidraad in je bedrijf moet zijn de behoefte

van je klant’

Beautypanel

Medik8

Onderzoek“Ik vind dat je goed naar je klanten moet

luisteren alvorens je vernieuwt. De beste

leidraad in je bedrijf moet zijn de behoefte

van je klant, zodat je genoeg aanknopings-

punten hebt om daadwerkelijk de juiste

vernieuwingen te gaan doen. Bij Medik8

hebben we verleden jaar een groot onder-

zoek gedaan naar de wensen en behoeftes

van onze klanten. Er kwamen best verras-

sende ontdekkingen uit dit onderzoek naar

voren, die niemand van ons team ooit

bedacht had.

We weten nu dat we voor de toekomst ook vernieuwingen gaan doorvoeren die juist zijn

en niet bedacht door ons, maar door onze klanten.

VisieKnoop daarbij je visie van je bedrijf en je zult zien dat de klant geen enkele reden heeft

om überhaupt te switchen of om je te verlaten. Service en kwaliteit zouden in mijn ogen

altijd in de top 3 moeten staan van elk bedrijf.”

Kerkstraat 6 | 6941 AG Didam | 0316-295357 | [email protected] | www.medik8.nl

VAKBEURSVAKBEURSVAKBEURS

@UV_EH

Evenementenhal GorinchemEvenementenhal GorinchemFranklinweg 2, 4207 HZ GorinchemTT 0183 - 68 06 80 0183 - 68 06 80E [email protected]

www.evenementenhal.nl

Gorinchem24, 25 en 26 januari 2015

Bezoeken? Vraag online uw e-ticket aan:www.evenementenhal.nl/uv-go Actiecode: 7150002289

in de markt.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

t h e s k i n c a re c o m p a n y

w

w

w

w

w

w

Trendy uitstraling Nagenoeg pijnloze waxbehandelingWaxen reeds mogelijk vanaf een haarlengte van 1 mm!De waxen worden aangebracht op lage temperaturenZacht voor de huid, zonder roodheid of irritaties achterafAromatische geurbelevingen met Kokos en Vanille extract

Smooth & Co is de exclusieve distributeur van Lycon Precision Waxing in de BeneluxNL + 31 (0) 33 2600 100 | BE + 32 (0) 3 808 25 19 | www.smoothandco.nl | [email protected]

LYCOtec WhiteHot & Strip WaxUltra flexibele, sterke en zachte waxen!

Probeer nu

het aller beste!

Ook perfect

voor Brazilian

waxing

Lakshmi Bio Eko gecertificeerde Ayurvedische massage oliën.Juist in de herfst en winter kan een behandeling in de salon ook een heerlijke massage zijn.

Het belang van een goede massage olie wordt in de Beauty Branche steeds meer erkend.Massageolie kan een duidelijke meerwaarde aan een behandeling geven.

Massageolie is de geleiding van de handen en brengt de energie van de masseur over.Een zuiver plantaardige olie met een fijne en door het lichaam herkenbare moleculaire structuur is in

staat veel dieper in de huid door te dringen.Massageolie verrijkt met essentiële, etherische olie geeft een geweldige geur sensatie en is in staat de

emoties te beïnvloeden. We worden er blij, rustig of juist vitaal van.

De Ayurvedische massage olie van Lakshmi gaat nog verder en wordt gecomponeerd op basis van

de specifieke Ayurvedische dosha’s Vata, Pitta en Kapha.

Maak uw massage nog waardevoller en kies de massage olie die past bij de persoonlijke constitutie van uw cliënt.

De LakShmi oliën brengen balans in lichaam en geest ze ondersteunen en verdiepen de kwaliteit

van de behandelaar. De Ayurvedische massage olie van LakShmi maken een behandeling bijzonder.

Uiteraard kan Lakshmi zorgen voor een passende training.Mail naar [email protected] of bel 070 5179588

45

Beautypanel

MB Cosmetics is lid van de landelijke vereniging van groothandels en van de

Beauty Trade Professionals en distribueert twee merken: Jean D’Arcel, voornamelijk

voor huidverzorging, en Reviderm voor huidverbetering. Daarnaast is MB Cosmetics

gespecialiseerd in privéopleidingen permanente make-up, microdermabrasie en

LHE lichtfl itsbehandelingen voor defi nitieve haarverwijdering, huidverbetering, acne

en psoriasis. Mirella Bisschops is directeur van MB Cosmetics, in totaal werken er

9 mensen.

CollegaNatuurlijk hoeft een schoonheidsspecialist die veel klanten heeft,

zich minder zorgen te maken over de concurrentie. Regeren is

echter vooruit denken en als je niet actief bent, zal je op den

duur klanten verliezen! Het is niet altijd makkelijk om je te onder-

scheiden, als er in een bepaald gebied meerdere schoonheids-

specialisten gevestigd zijn. Verder kan een concurrent soms ook

je collega zijn. Zoals vroeger in Heerhugowaard, waar we met

een groep schoonheidssalons elke maand samen adverteerden.

We kregen ook ieder één keer in de tien maanden een groot

redactioneel artikel en we vulden de rest van de pagina erom-

heen met kleinere advertenties.

LeverancierOm de concurrentie als schoonheidsspecialist voor te blijven

moet je bovenal een goede leverancier uitzoeken. Echt slechte

cosmeticaproducten bestaan eigenlijk niet en dus is het bedrijf

waar je hopelijk jaren lang zaken mee gaat doen, erg belangrijk.

Vooral op het gebied van marketing kunnen zij veel voor je

‘Als je niet actief bent, zal je op den duur klanten verliezen’

MB Cosmetics

Havinghastraat 24 | 1817 DA Alkmaar | 072-5715679

[email protected] | www.mb-cosmetics.nl

“Om de concurrentie voor te blijven, hoef je volgens mij niet

steeds te blijven vernieuwen. Maar je moet natuurlijk wel de

nieuwe ontwikkelingen op marketinggebied bijhouden, kijken

waar de concurrentie zich mee bezig houdt en zo nodig je

producten-assortiment aanpassen. Vernieuwingen met betrekking

tot producten kunnen zowel de verpakking als de ingrediënten

betreffen. Er worden vrijwel dagelijks nieuwe ingrediënten ontdekt

en na vijf jaar wetenschappelijk uitgetest te zijn, mogen ze in

cosmetica toegepast worden. Daarom brengt een van onze

leveranciers elke twee jaar bijvoorbeeld een Cream of The Year

uit, waarin de nieuwste ingrediënten verwerkt zijn.

betekenen. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van social media

en het geven van cursussen voor productkennis en marketing.

Want als schoonheidsspecialist kun je natuurlijk niet alles alleen en

als je goede professionele hulp wilt inhuren, kost dat veel geld.

Beauty AllianceDaarom hebben wij een Beauty Alliance-programma opgezet

voor al onze depositaires van Jean D’Arcel en Reviderm om hen te

ontlasten en up-to-date te blijven. Want voor je het weet is je

website of webshop alweer verouderd en dan is het makkelijk als

je leverancier dat voor je regelt. Maar ook bijvoorbeeld bij het

bedenken van aanbiedingen. Ook kan het handig zijn als de

leverancier kant en klaar gepersonaliseerd drukwerk beschikbaar

stelt, zoals afspraakkaartjes, briefpapier, cadeaubonnen, verjaar-

dagskaarten enzovoort die je met een druk op de knop zelf kunt

laten afdrukken. Verder kan er een fotograaf bij je langs komen

om een 3D-opname van je salon te maken of een videofi lmpje.

OntwikkelenHet aloude spreekwoord ‘stilstand is achteruitgang’ gaat natuurlijk

ook hier weer op: om succesvol te worden en te blijven moet je je

blijven ontwikkelen op elk gebied van je onderneming. Het is dan

natuurlijk superhandig als je leverancier je een deel van het werk

uit handen neemt.”

46

Mineral Skin Cosmetics, lid van Beauty Trade Professionals, is exclusief importeur en distributeur van de professionele cosmeticamerken Mineral Care Pure Dead Sea Experience, GIGI Cosmetics en ULTIMA skin care. Mineral Care Pure Dead Sea Experience is in het bezit van het certifi caat Israël Original Dead Sea Product, uitgegeven door Manufacturers Association of Israël en Israël Cosmetics.

SpecialismeAls schoonheidsspecialist kun je je onder-

scheiden door je te specialiseren en ervoor

te zorgen dat je in een bepaald segment

de beste in je omgeving wordt. Maak een

keuze voor bijvoorbeeld de nichemarkten

huidverbetering, massages, een bepaalde

productlijn of mannen. Zorg dat je hier de

beste in bent en straal dit ook uit.

WebsiteWanneer een consument op zoek is naar

een salon, begint de zoektocht vaak op

internet. Een website is hét visitekaartje

van een bedrijf. De vindbaarheid van een

salon op internet is belangrijk, maar het is

‘Om de concurrentie voor te blijven moet je constant

blijven vernieuwen’

ook van belang dat de website gebruiks-

vriendelijk is, de juiste uitstraling heeft, de

aandacht trekt en onderscheidend is

van de concurrenten. Onderscheidend

vermogen en meerwaarde bouw je op

door eenduidig en uniek te zijn in het

design, de uitstraling en de boodschap. Je

moet zorgen dat de salon en dus ook de

website opvallen tussen de concurrentie

uit de regio.

KlantrelatieMaar niet alleen de uitstraling van de salon

en de website zijn belangrijk. De kunst is

om klanten te trekken en deze vervolgens

ook weten vast te houden.

Bernice van der Pijl, marketingmanager: “‘Stilstand is achteruitgang’. Iedereen kent die uitdrukking wel. Om de concurrentie voor te blijven moet je constant blijven vernieuwen. De beauty- en wellnessbranche is een sterk concurrerende markt. De bezoekers van jouw salon komen vaak uit de regio en in die regio zijn nog tal van andere salons gevestigd. Daarom is het juist in deze branche van belang dat de meerwaarde van een salon aan-trekkelijk gecommuniceerd wordt naar bestaande en potentiële klanten.

Een langdurige klantrelatie opbouwen is hier-

bij noodzakelijk. Klanttevredenheid is een

belangrijk onderdeel van de klantrelatie.

Klanten hebben bepaalde verwachtingen,

als je als schoonheidsspecialiste niet aan

deze verwachtingen voldoet zal de klant

ontevreden zijn. Als je wel aan die ver-

wachtingen voldoet of deze zelfs weet te

overtreffen, is de klant tevreden en zal ze

haar goede ervaring met anderen delen.”

Mineral Skin Cosmetics

Patroonstraat 1

3861 RN Nijkerk

033-2464532

[email protected]

www.mineralskincosmetics.nl

Bernice van der Pijl, marketing manager

Bernice van der Pijl Laatste woord

Exclusief van Mineral Skin Cosmetics

In ombinatie met natuurlijke,

aromatische plantenextracten Met

hoogwaardige anti-aging

werkstoffen

Een geavanceerdelijn op basis

van Dode Zee mineralen

...

[email protected] | www.mineralskincosmetics.nl

Een geavanceerde lijn op basis van Dode Zee

mineralen in combinatie met natuurlijke, aromatische

plantenextracten en hoogwaardige anti-aging werk-

stoffen, waaronder peptiden, ‘Super fruits’, sterke

antioxidanten, hyaluronzuur en essentiële aminozuren.

Product zelf testen? Ga naar www.beautyservice.com/actie en ontvang gratis een Anti-Blemish Stick.

SERUMS & VOEDINGSSUPPLEMENTEN - Het PERFECTE DUO voor het oplossen van speciale huidproblemen. Maak kennis met de producten van Biodroga MD en ontdek de nieuwe oplossingen voor uw klant.

Beauty Service | Postbus 364, 5680 AJ Best | Tel.0499 - 74 50 08 | [email protected] | www.beautyservice.com

BCG Cosmetics Belgium | Postbus 19, 3620 Lanaken | Tel. +32 (0)89 386 033 | [email protected] | www.bcg-cosmetics.be

VERMINDERING VAN DE ONTSTEKINGEN BINNEN 24 UUR*

Product zelf testen? Ga naar www.beautyservice.com/actie en Product zelf testen? Ga naar www.beautyservice.com/actie en

* Testresultaat SKIN BOOSTER Anti-Blemish Stick

Spa & Beauty 6 - 2014

Documents

Transcript of Spa & Beauty 6 - 2014