Social Media Powersessie voor ondernemers
29
Inspiratiesessie voor deelnemers van Het Nieuwbouwhuis Deventer / 28-02-2013 Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl | [email protected] SOCIAL MEDIA POWERSESSIE DE WAARDE VAN SOCIAL MEDIA VOOR JE BEDRIJF
description
Deze presentatie heb ik gebruikt voor een social media inspiratiesessie voor ondernemers werkzaam bij Het Nieuwbouwhuis in Deventer. Doel hiervan was de deelnemers op een praktische en inspirerende manier kennis te laten maken met social media en wat deze zakelijk kunnen opleveren.
Transcript of Social Media Powersessie voor ondernemers
Inspiratiesessie voor deelnemers van Het Nieuwbouwhuis Deventer / 28-02-2013
Door: Ferdi Soetekouw | Innovata.nl | [email protected]
SOCIAL MEDIA POWERSESSIEDE WAARDE VAN SOCIAL MEDIA VOOR JE BEDRIJF
Agenda
Even voorstellen
Wat zijn social media nu eigenlijk?
Wat kunnen social media voor je bedrijf betekenen?
Platformkeuze: LinkedIn, Twitter, Facebook,….
Basis social media strategie
Het kost tijd, maar….
Handige tools effectief gebruiken
Do’s & dont’s
Quickscan aantal profielen
Napraten
Oproep in 4 LinkedIn groepen resultaat: 30 – 40 reacties
De kracht van social media
www.ferdisoetekouw.nl
WIE BEN IK?
Wat doe ik?
Social Media advisering & training (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, SM algemeen)
Social Media Manager
WordPress websites (bouw, onderhoud & advisering)
Website advisering (website scans)
MailChimp nieuwsbrieven (inrichting & training)
Waarom nou jij?
Wat zijn social media nu eigenlijk?
Wikipedia:Sociale media (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.
Dit klopt, maar beter is:Social Media zorgen voor een verschuiving in de manier waarop mensen nieuws, informatie en content ontdekken, lezen en delen. Het is een samensmelting tussen sociologie en technologie, waarbij een monoloog (van één naar velen) verandert in een dialoog (velen naar velen).
Waarom social media gebruiken?
Netwerk vergroten en onderhouden Serviceverlening (webcare) PR doeleinden Imagoverbetering Website traffic genereren Kostenbesparing (bijv. advertenties) Productontwikkeling Campagne promotie Personeel werven Verkoop / acquisitie Massaal gebruik = groot bereik Kennisbron (2e Google)
Een paar cijfers
1 miljard actieve accounts
600 miljoen actief via mobiel
7,5 miljoen in NL
8,8 miljoen unieke bezoekers per maand in NL
Gemiddeld 140 vrienden
200 miljoen actieve leden
1,3 miljoen leden in NL
500 miljoen tweets per dag
3,8 miljoen unieke bezoekers per maand in NL
1 miljard geregistreerde accounts
200 miljoen leden
3,7 miljoen in NL
meer dan 1 miljoen LinkedIn groepen
2012: 700.000 nieuwe leden in NL
3,9 miljoen unieke bezoekers per maand in NL
Een paar cijfers
Niet te stoppen!
Social media zijn geen wondermiddel
Wat heb jij te delen?
Basis social media strategie
Bron: Pondres
Platformkeuze
The Big Five
Waar bevind je doelgroep zich?
Waar voel jij je goed bij?
Je hoeft niet op ieder platform actief
te zijn
Geef het de tijd
Ga aan de slag en leer van je fouten
Platformkeuze
Social media kost tijd, maar…
Marketing is werk! Doe je het goed dan hoef je niet te verkopen.
Geruststelling: je hoeft niet dit niet de hele dag te doen.
Social Media werkweek van 4 uur 10 minuten per dag luisteren (10 x 5 = 50 min) 15 minuten per dag antwoorden (15 x 5 = 75 min) 10 minuten per dag delen (10 x 5 = 50 minuten) 10 minuten per dag (blog) creëren (10 x 5 = 50
min) Weekend (15 minuten)
In het begin wat meer tijdBron: anneraaymakers.nl
Handige tools effectief gebruiken
Handige tools
Referentie verkoopt beter dan advertentie
Do’s & dont’s
Do’sDo: zorg voor strategie en realiseerbare doelenZorg voor een strategie en ga niet zonder doel een account aanmaken en berichten verspreiden. Maak doelstellingen specifiek en realistisch.
Do: wees consistentZorg voor consistentie van je boodschap bij het delen van informatie. Zo bouw je geloofwaardigheid op.
Do: wees sociaal & persoonlijkSocial media zijn ‘sociale’ middelen. Wees dat zelf dan ook. Zend niet alleen, maar beantwoord vragen en ga de discussie aan. Dit wordt door de doelgroepen gewaardeerd.
Do: zorg voor interessante contentPubliceer prikkelende en interessante content voor je doelgroep. Luister, kijk wat er speelt onder je doelgroepen en haak hier op in.
Do: bouw een krachtig netwerk opHet gaat niet om de meeste volgers of leden. Het gaat om volgers die van betekenis kunnen zijn voor jouw bedrijf en waar interactie mee plaatsvindt.
Do: bied een luisterend oor en communiceerLaat je volgers weten dat jij naar hen luistert. Beantwoord vragen en luister naar wat zij zeggen. Reageer ook op negatieve berichten.
Dont’s
Don’t: snel een netwerk opbouwenNeem de tijd om een sterk netwerk op te bouwen. Verwacht niet na 1 week al veel resultaten.
Don’t: aanwezig zijn op één platformEr zijn meerdere platformen die allemaal verschillende mogelijkheden bieden. Focus dus niet op één kanaal, maar ga op zoek naar een sterke en effectieve combinatie van platformen die het bereik vergroten. Kijk uiteraard wel naar de platformen die voor jouw bedrijf en doelstellingen interessant en relevant zijn.
Don’t: opdringerig en spammenPraat niet alleen over jezelf en zeker niet te vaak. Zorg voor een goede balans en deel ook berichten over bijv. actualiteit, ontwikkelingen in de markt of over anderen. Het gaat niet alleen om jou, maar om een community waar iedereen deel van uitmaakt.
Don’t: standaard en automatische berichtenSpreek volgers persoonlijk aan. Niemand zit te wachten op een automatisch bericht via bijv. een direct message op Twitter. Wees persoonlijk en sociaal.
Don’t: volgers vergeten te bedankenBedank volgers die jouw tweets of berichten retweeten of delen met hun vrienden. Laat zien dat je het waardeert. Het staat niet alleen netjes, maar het doet ook veel goeds.
Durf te delen & gebruik je verstand
Aandachtspunten
o Luistereno Communiceren (echtheid): laat zien wie je bent, wat je doet, wat je passie
en deskundigheid is.o Geen doel op zich. Onderdeel van je communicatie- en marketingmix.o Klanten verwachten dat je op social media actief bent. Sluit je niet af voor
je klanten.o Bepaal je doelstellingen. Wat wil je nu eigenlijk bereiken met social media?o Focuso Verwacht niet direct resultaat. Het gaat om contact maken, relatie en
engagement.o Het kost tijd. Gebruik je sm-tijd efficiënt
Hoe staat jouw bedrijf er voor?
Social Media health check
Volg mij gerust:
twitter.com/ferdisoetekouw
facebook.com/innovatawebdiensten
http://www.linkedin.com/in/ferdisoetekouw
pinterest.com/ferdisoetekouw
www.innovata.nl | t.: 06 – 23322948 | e.: [email protected]
