Middag powersessie Big Data

23
  • date post

    20-Oct-2014
  • Category

    Technology

  • view

    106
  • download

    0

description

 

Transcript of Middag powersessie Big Data

Page 1: Middag powersessie Big Data
Page 2: Middag powersessie Big Data

Big Data

“Efficiency verhogen met Big Data”

(Niets doen is ook geen optie)

Page 3: Middag powersessie Big Data

Ga aan de slag met data

DO 1

Page 4: Middag powersessie Big Data

Regel een ‘handigerd’ in de business

DO 2

Page 5: Middag powersessie Big Data

Doe je al voldoende met je eigen bestaande data en gebruik moderne

tools

DO 3

Page 6: Middag powersessie Big Data

Laat je niet gek maken ≠ doe maar gewoon dan doe je gek genoeg

DON’T 1

Page 7: Middag powersessie Big Data

Maak er een IT project van

DON’T 2

Page 8: Middag powersessie Big Data

Denk dat het allemaal een hype is

DON’T 3

Page 9: Middag powersessie Big Data

Big Data

“Privacy”

Page 10: Middag powersessie Big Data

Be transparent

DO 1

Page 11: Middag powersessie Big Data

DO 2

Give control to the customer

Page 12: Middag powersessie Big Data

DO 3

Watch out with stereotyping

Page 13: Middag powersessie Big Data

Be Selfish

DON’T 1

Page 14: Middag powersessie Big Data

DON’T 2

Be a creep

Page 15: Middag powersessie Big Data

DON’T 3

Use all the data that you have got (all the time)

Page 16: Middag powersessie Big Data

Samenvatting – Big Data – Privacy

Privacy compliant=

• Your customer knows what you are doing with his personal data, he is in control and not unduly stereotyped.

• Big data exercises should contribute value to your customer, should not be creepy and should only make use of the smallest legitimised dataset.

Page 17: Middag powersessie Big Data

Big Data

“Klantkennis verbeteren”

Linda Schulte@LindaSchulteNL

Page 18: Middag powersessie Big Data

Zet big data op de agenda. Neem een data analist aan of bouw zelfs een afdeling. DO 1

90% van alle huidige data is de afgelopen 2 jaar gecreëerd

12% van de marketeers zet nu big data in voor strategie

Social Media & ‘Internet of Things’ versnellen dataproductie door consumenten ofwel uw klanten…..

THE AGE OF DATA

Page 19: Middag powersessie Big Data

Wat weet u wel en wat nog niet? Ga het op consistente wijze vastleggen. DO 2

Wat gebeurt er in uw & ‘de’ markt?

Welk gedrag legt u vast over uw

klanten?

Wat zeggen klanten tegen u via feedback?

Wat zeggen klanten tegen elkaar over u ?

Wat zeggen uw medewerkers over u ?

Page 20: Middag powersessie Big Data

Van Big Data naar Overzicht. Van Overzicht naar Inzicht.Neem de Customer Journey als uitgangspuntDO 3

Page 21: Middag powersessie Big Data

Wang Jian CTO, Chinese E-commerce bedrijf Alibaba in The Economist: ”Wij hebben de beste datamindset in de hele wereld”

Alibaba $168 Miljard waard (!) Facebook is $100 Miljard waard

DON’T 1 Schenden van privacy, tonen niet integer gedrag

Alles in een keer meteen willen bouwen, i.p.v. bouwen via LEAN en scrum methode

Close your eyes voor de impact van datakennis

DON’T 2

DON’T 2

Page 22: Middag powersessie Big Data

Samenvatting – Big Data – Klantkennis verbeteren

Met als doel: verbetering, innovatie & duurzame klantrelaties. Die leiden tot Ambassadeurs, Continuïteit, Groei & Winst.

Om zo van Analyseren & Interpreteren

naar Verklaren & Voorspellen te komen.

CTO & CMO moeten handen ineen slaan om al die

belangrijke (klant) kennis overzichtelijk te maken. De Customer Journey is daarbij de leidraad.

Page 23: Middag powersessie Big Data

Big Data

“Klantkennis verbeteren”

Linda Schulte@LindaSchulteNL