Middag powersessie Big Data
of 23
/23
-
date post
20-Oct-2014 -
Category
Technology
-
view
104 -
download
0
Embed Size (px)
description
Transcript of Middag powersessie Big Data
PowerPoint-presentatie
Big Data
Efficiency verhogen met Big Data(Niets doen is ook geen optie)
Ga aan de slag met data
DO 1
Regel een handigerd in de business
DO 2
Doe je al voldoende met je eigen bestaande data en gebruik moderne tools
DO 3
Laat je niet gek maken doe maar gewoon dan doe je gek genoeg
DONT 1
Maak er een IT project van
DONT 2
Denk dat het allemaal een hype is
DONT 3
Big Data
Privacy
Be transparent
DO 1
DO 2
Give control to the customer
DO 3
Watch out with stereotyping
Be Selfish
DONT 1
DONT 2
Be a creep
DONT 3
Use all the data that you have got (all the time)
Samenvatting Big Data Privacy
Privacy compliant=Your customer knows what you are doing with his personal data, he is in control and not unduly stereotyped. Big data exercises should contribute value to your customer, should not be creepy and should only make use of the smallest legitimised dataset.
Big Data
Klantkennis verbeteren
Linda [email protected]
Zet big data op de agenda. Neem een data analist aan of bouw zelfs een afdeling.
DO 1
90% van alle huidige data is de afgelopen 2 jaar gecreerd
12% van de marketeers zet nu big data in voor strategie
Social Media & Internet of Things versnellen dataproductie door consumenten ofwel uw klanten..
THE AGE OF DATA
Wat weet u wel en wat nog niet? Ga het op consistente wijze vastleggen.
DO 2
Wat gebeurt er in uw & de markt?
Welk gedrag legt u vast over uw klanten?
Wat zeggen klanten tegen u via feedback?
Wat zeggen klanten tegen elkaar over u ?
Wat zeggen uw medewerkers over u ?
Van Big Data naar Overzicht. Van Overzicht naar Inzicht.Neem de Customer Journey als uitgangspunt
DO 3
Wang Jian CTO, Chinese E-commerce bedrijf Alibaba in The Economist: Wij hebben de beste datamindset in de hele wereld
Alibaba $168 Miljard waard (!) Facebook is $100 Miljard waard
DONT 1
Schenden van privacy, tonen niet integer gedrag
Alles in een keer meteen willen bouwen, i.p.v. bouwen via LEAN en scrum methode
Close your eyes voor de impact van datakennis
DONT 2
DONT 2
Samenvatting Big Data Klantkennis verbeteren
Met als doel: verbetering, innovatie & duurzame klantrelaties. Die leiden tot Ambassadeurs, Continuteit, Groei & Winst.
Om zo van Analyseren & Interpreteren naar Verklaren & Voorspellen te komen.
CTO & CMO moeten handen ineen slaan om al die belangrijke (klant) kennis overzichtelijk te maken. De Customer Journey is daarbij de leidraad.
Big Data
Klantkennis verbeteren
Linda [email protected]
