Web 2.0 zorgt voor kanteling• S

ocia

l med

ia• N

etw

erke

n• L

inke

din

• Blo

ggen

• Tw

itter

• Hyv

es• F

aceb

ook

serious business

• Web 2.0, the medium is the message, interactie het verschil

• social media nemen een enorme vlucht– Veel– Verschillend naar doel en inhoud

• zakelijk netwerken en interactieve promotie: – B2B LinkedIn(!), bloggen en Twitter(?)– B2C Hyves (?) en Facebook (!)

• Netwerken– kennen– ideëen en kansen – op weg naar zaken doen (verkopen,

samenwerken)• Virtueel netwerken

– Eigen comfortzone– Waar, wanneer, hoeveel bepaal je zelf– Voorselectie op weg naar IRL contact– Netwerken = vinden en gevonden worden: ACTIE

DE ECHTE KRACHT VAN EEN NETWERK ZIT IN DE 2E GRAAD

het netwerk van jouw netwerk

de toegevoegde waarde van het virtuele netwerk

Linked inTwitter

Digitale netwerken, wie doet er mee

Linkedin.com

zakelijk en wereldwijd

wereldwijd: 40+ miljoen, NL 1,5

miljoen

algemeen georiënteerd

KvKnetwerk.nl

zakelijk (noord) Nederland

NL 2887 (januari 2010)

specifiek (regionaal, ondernemers)

Hyves.nl

iedereen in Nederland

7+ miljoen

vrije tijd, jongeren (~), socializing

• Wie ben ik, wat doe ik• Wie ken ik• Wie ken ik voor jou en jij voor mij• Introductie en contact• Vinden op trefwoord• Referentie

Wie ben ik, wat doe ik en wat zoek ik?

Wie ken ik?

Wie ken ik voor jou en jij voor mij?

Introductie?

Bel - mail - één op één gesprek

Vinden op trefwoord

On line testimonial

Virtueel netwerken via LinkedIn loont

• Laat zien dat je er bent• Nieuw: je ziet wie jouw relatie kent• Vinden in de 2e lijn:

• interessante relaties op trefwoord• Interessante relaties bespreken 1-1

• Contact maken; introductie via relatie• Gevonden worden vanuit de 2e lijn • Recommendation / testimonial

Bloggenverhalen vertellenkennis delen

• SMS’en via je PC/laptop• supersnel en (potentieel) groot bereik• geven en vragen zonder macht (volgen en gevolgd worden)• zelfregulerend en zelfreinigend• zakelijk gebruik: waarde toevoegen en reden geven om meer van jou te weten via LinkedIn, je website, je blog, IRL•Zakelijk gebruiken? Stel doel(en) en maak een plan

Kwetteren? Zakelijk?

• Kennen• Aardig vinden• Vertrouwen

Klanten vinden, adverteren

(7+ mln) (400 mln)

Social media = pull i.p.v. push (aantrekkingskracht)Social media = conversatie en interactie (aangaan)Social media = democratisch: klant is communicatief even sterk (meerwaarde loont, waardeloos wordt getoond)

Klant gaat met je in gesprek, in discussie en spreekt jou aan Het is aan jou om te reageren, toe te lichten en te verantwoorden

Klanten beïnvloeden elkaar (78/14)

SAN FRANCISCO, 3 mei 2010

Facebook-applicatie op Levi's webshop

Levi's heeft op de nieuwe webshop een aantal toepassingen van sociaal netwerk Facebook geïntegreerd. Zo is er de zogenaamde Like-button, waarmee Facebookers hun favoriete items uit de webshop kunnen markeren.

Door bij een artikel in de Levi's webshop op ‘Like' te klikken kunnen bezoekers hun favoriete artikelen markeren. In de webshop is bij elk artikel te zien hoeveel en welke Facebookers dit item leuk vinden. Andersom zie je op iemands Facebook-pagina welke Levi-items hij/zij leuk vindt.

Daarnaast is er de ‘Friend Store', die voortborduurt op de Like-button. Hier kunnen bezoekers met een Facebook-account de favoriete artikelen van hun vrienden uit de Levi's webshop zien. De applicatie is een perfecte methode om online mond-op-mondreclame (en wellicht de verkoop) te bevorderen.