SISLink11 - Het SIS-domein, van beheer naar support - Peter van 't Riet (Windesheim)

Het SIS-domein: van beheer naar supportHet SIS domein: van beheer naar support

Presentatie voor : SISlink ConferentiePlaats: NoordwijkerhoutDatum: 23 juni 2011

Dr. S.P. (Peter) van ’t RietDirecteur Centrum voor Innovatie en KenniscirculatieChr Hogeschool Windesheim ZwolleChr. Hogeschool Windesheim Zwolle

Het SIS-domein: van beheer naar support

Administratieve processen

Onderwijs-logistiek

StudentsysteemStusievolgsysteem

OnderwijssysteemInzetsysteem

RuimtesysteemR t kk tRoosterpakket

Didactische processenELO

StudentportfolioMobiele apparatenMobiele apparaten

Presentatie voor SISlink Conferentie Noordwijkerhout – Peter van ‘t Riet – 23 juni 2011 2


Didactische processenELOO

StudentportfolioMobiele apparaten



Een veelheid aan apparatenpp

1. Beamers2 Digiboards2. Digiboards3. Digitale camera ‘s4. Digitale stemkastjes5. E-books6. Headsets7 Laptops7. Laptops8. Mobiele telefoons/9. PC’s10. PDA’s11. Smartphones12. Webcams



Een veelheid aan Web 2.0 toepassingenp g



Een veelheid aan (inter)nationale databanken( )



Uitdijende ELO’sj



Ontwikkeling van het internet

Hier zit hetonderwijs nuonderwijs nu



Did i h d i (1)

- Van een-richtingsverkeer (docent student)

Didactische veranderingen (1)

g ( )naar interactie (docent student student )

- Van individueel leren naar groepsleren- Van uniform leren naar gepersonaliseerd lerenVan uniform leren naar gepersonaliseerd leren



Did i h d i (2)

- Van de klas naar het “veld”

Didactische veranderingen (2)

- Van een schoolse situatie naar een reële omgeving



Did i h d i (3)Didactische veranderingen (3)

- Het leerproces wordt minder gepland, minder lineair- De uitkomsten van leren zijn voor studenten verschillend- Studenten leren meer van elkaarStudenten leren meer van elkaar



T dTrends

- Leren wordt zowel individueler als socialer- Studenten worden niet meer in groepen

geplaatst- Groepen worden door studenten gevormdp g- Flexibele learning communities



Onderwijs-logistiek

OnderwijssysteemInzetsysteem

RuimtesysteemlogistiekRoosterpakket



Verouderd plannings- en roosteringsproces

Personeels-planning

Perioden-planning

Onderwijs- en tentamen-planning

planning

Rooster-proces

Ruimte- en faciliteiten-

planning

Studenten-planning

Financiële

planning

Aanbod-rooster

planning

Het traditionele plannings- en roosteringsproces voor aanbodgestuurd onderwijs



Informatiearchitectuur is chaotisch

Studentensysteem

OnderwijsLokalen

reserveringinformatie

P l

Inzetplanning

Rooster Rooster

g

Personeelssysteem Ruimte

beheer

systeem

Agenda

publicatie

Tentamenplanning

Agendasysteem

Tentamenroosteringplanning roostering



Zicht op vraaggestuurd onderwijs

1. Vraagsturing blijft beperkt tot keuzeminoren,1. Vraagsturing blijft beperkt tot keuzeminoren,omdat die nog aanbodgewijs zijn te plannen.

2. Vraagsturing op niveau van onderwijseenheden g g p jis vrijwel onmogelijk.



De verbeteragenda

1. [Organisatie en bestuur]2. Procesinrichtingg

a. Standaardisatieb. Verandering van procesinrichting

3. [Informatiearchitectuur]4. [Bekostiging]



St d tStandaardiseer de planningsprocessen

Studentenplanning

door alle onderwijsafdelingen heen

Onderwijs

Onderwijsplanning

Inzet

Periodeplanning

roosteringplanningTentamenplanning

Stageplanning

Financiëleplanning

Personeelsplanning

Ruimteplanning

p g

p g



Verandering van de procesinrichting

Wat is een lesrooster?

E (l ) t i t lk i ijfdi i l l i i tEen (les)rooster is een puntenwolk in een vijfdimensionale planningsruimte.Dimensies:- Onderwijseenheden o- Docenten d R = (o, d, s, r, t)- Studenten s- Ruimten r- Ruimten r- Tijdstippen t

Die punten kunnen op allerlei manierentot stand komen



St d t

Verandering van de procesinrichting

Studentenplanning

Onderwijs

Onderwijsplanning

Inzet

Periodeplanning

roosteringplanningTentamenplanning

Stageplanning

Financiëleplanning

Personeelsplanning

Ruimteplanning

p g

p g



St d tFlexibeler inrichting van plannings- en

Studentenplanning

roosteringsprocessen begint met flexibilisering van docenten

Onderwijs

Onderwijsplanning

Inzet

Periodeplanning

roostering planningTentamenplanning

Stageplanning

Financiëleplanning

Personeelsplanning

Ruimteplanning

p g

p g



Ontwerp een moderne informatiehuishouding.Stel een referentie architectuur vast en eenStel een referentie-architectuur vast en een migratieplan.

TerugkoppelingStudentensysteem

Studievolgsysteem

Inschrijvingsysteem

g pp g

Inzet

Tentamenplanning

Rooster

Tentamenroostering

Onderwijsinformatie

Planningsys.Roostersysteem

Agenda

publicatie

Personeelssysteem

RuimteBeheersys.

Agendasysteem

Lokalenreservering



Administratieve processen

StudentsysteemStusievolgsysteem

processen



De relatie instelling-student (bedrijf-klant) verandert

Productie & beheerProductie & beheer

Services

Support



SIS-domein was beheer

Student Administratie Systeem



SIS-domein was beheer

Productie & Beheer:Productie & Beheer:Massa-informatieverwerkingDe regels van het administratieve proces zijn sturendStudenten vormen een homogene anonieme groepStudenten vormen een homogene, anonieme groepEr is een beperkt aantal proceduresWeinig communicatie rond producten of dienstenSt d t hikt i h d l d i t lliStudent schikt zich naar de regels van de instelling



Zwaartepunt bij beheer ligt in de backoffice

Student Administratie Systeem



SIS-domein wordt services

Systeem AdministratieStudent Systeem AdministratieStudent




Voorbeelden van services:

o Digitale inschrijving (Studielink)o Digitaal je studiegegevens raadplegeno Digitaal persoonlijke gegevens wijzigineno Digitaal persoonlijke gegevens wijzigineno Actuele informatie opvragen o.b.v. een

persoonlijk profielo Abonnement op elektronische nieuwsbrief

Al t t l i h ij i to Alert ontvangen als cursusinschrijving opengaato Digitaal boeken reserveren/bestelleno Tentamenresultaten ontvangen via zelf te

kiezen kanaal (sms, mail)o ………………




Services:Services:Studenten zijn individuen met classificeerbare wensenAdministratieve processen en informatiesystemen houden rekening met individuele behoeften van studentenrekening met individuele behoeften van studentenEr is keuze uit een gedifferentieerd aanbod van servicesMeer informatie/communicatie over producten en dienstenDe regels van de studentenmarkt worden sturendDe regels van de studentenmarkt worden sturendVeel aandacht gaat uit naar de relatie met de student



Zwaartepunt bij services ligt in aansluiting back- en frontoffice

Systeem Administratie/Student Systeem Administratie/Servicebeheer

Student



SIS-domein gaat toe naar support (van learning communities)

DocentDocent

Student

Systeem Administratie/Servicebeheer

Bedrijf



SIS-domein gaat toe naar support

Support:Support:Studenten zijn identificeerbare personenAdministratieve processen en informatiesystemen ondersteunen de interactie tussen studentenondersteunen de interactie tussen studenten, docenten en begeleidersGedifferentieerd aanbod van interactieve toolsI f ti th j bInformatie on the jobDe regels van de community zijn sturendVeel aandacht gaat uit naar interactie tussen deelnemers



Zwaartepunt bij support ligt “outside the office”

DocentDocent

Student

Systeem Administratie/Servicebeheer/StudentbeheerBedrijf



Support van learning communities vereist:

integratie van alle informatiesystemen binnen en buiten de instelling

f l d dom interactief leren en onderwijzen te ondersteunen



DigitaleOnderwijsC t l

Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning

Catalogus(SIS)Onderwijs-

programmering

SOADigitaalPortfolio

RoosterSysteemOnderwijs-

beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner

(POP/PAP)Onderwijs- omgeving (POP/PAP)Onderwijsinformatie



O d ij

Support vereist standaardisatie vanonderwijslogistiek

Onderwijs-planning

Organisatie en planningProgrammering van onderwijs

Onderwijs-programmering

g g jBeoordelingslogistiekInformatieverstrekking

Onderwijs-b d libeoordeling

Onderwijs-informatie




Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning


programmering



beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner




Standaardisatie van de planningsprocessen

PeriodeplanningPeriodeplanningUniforme jaarcyclus : bijv. 5 perioden van elk 10 weken (excl. 2 weken kerstvakantie)Afschaffing herfst-, voorjaars- en meivakanties in HBOZomerperiode van 10 weken voor vakanties, summercourses remedials herkansingen etcsummercourses, remedials, herkansingen, etc.

• Alle roosterwisselingen op de hele uren (9.00-22.00 uur)

StudentenplanningIn- en uitschrijving per begin en einde onderwijsperiode




Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning


programmering



beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner




Standaardisering van onderwijsprogrammering

Elke onderwijseenheid krijgt een ISCNElke onderwijseenheid krijgt een ISCN(International Standard Course Number)De omvang van een onderwijseenheid is een veelvoud van 3 of 5 EC’sInvoering van het major-minormodel in alle bacheloropleidingenDe omvang van een major is altijd een veelvoud van 30 ECvan 30 ECDe omvang van elke minor is 30 ECStudent heeft recht op het volgen van een minor bij een andere opleiding en/of instellingopleiding en/of instellingGestandaardiseerde set werkvormen (hoorcollege, werkcollege, practicum, projectwerk, etc.)………….




Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning


programmering



beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner




Standaardisatie van beoordelingslogistiek

Afschaffing van compensatie tussen onderwijseenhedenAfschaffing van compensatie tussen onderwijseenhedenGestandaardiseerde set beoordelingsvormen(schriftelijk tentamen, mondeling tentamen, scriptie,verslaglegging 3600 feedback etc )verslaglegging, 3600 feedback, etc.)Beoordeling wordt uitgedrukt in een uniformereeks waarden (bijv. gehele getallen van 1 tot 10, of alfanumeriek A t/m E)alfanumeriek A t/m E)Aantal herkansingenDe geldigheidsduur van tentamens……………………..




Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning


programmering


RoosterSysteem

Onderwijs-beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner

(POP/PAP)Onderwijs-

g

omgeving (POP/PAP)Onderwijsinformatie



Standaardisering van informatie

Beschrijving van onderwijseenhedenBeschrijving van onderwijseenhedenBeschrijving van bachelor- en masterprogramma’sBeschrijving van majors en minorenB h ij i t ti t ti iBeschrijving van competenties en competentieniveausBeschrijving van tentaminering en beoordelings-methodeAlle onderwijsinformatie is openbaar en raadpleegbaar op internet

..……………………..




Stud.Info.Systeem

(SIS)

Onderwijs-planning


programmering


RoosterSysteem

Onderwijs-beoordeling

Elektron.Leer-

omgeving

Dig.StudiePlanner

(POP/PAP)

g

Onderwijs- omgeving (POP/PAP)jinformatie



Voordelen voor opleidingen en docenten

Efficiëntere onderwijsontwikkelingMaakt opleidingsprogramma’s transparant en flexibelVereenvoudigt uitwisseling en combinaties van onderwijsEffectievere onderwijsuitvoering (minderEffectievere onderwijsuitvoering (minder misverstanden, minder langs elkaar heen werken)Leidt tot betere managementinformatieKostenbeheersingKostenbeheersingFaciliteert kwaliteitszorg, accreditering, certificering…………………



Voordelen voor de studenten

Onderwijsaanbod wordt transparanterVergroot de vergelijkbaarheid van het onderwijsvan verschillende instellingengBrengt gelijke behandeling bij alle opleidingenGeeft studenten meer keuzemogelijkhedenBevordert hergebruik van eerder genoten onderwijsBevordert hergebruik van eerder genoten onderwijsEfficiëntere uitvoering van het onderwijsStuderen bij verschillende instellingen wordt makkelijker………………………



Standaardisatie van onderwijslogistiekvergroot de mobiliteit in de hoger-onderwijsruimte

Cursussen en minoren elders kunnen volgenGebruik maken van EVC’s

Zijn ze dan nog niet mobiel genoeg?

Gebruik maken van EVC sCombineren van opleidingenPeriodieke in- en uitschrijvingStudenten- en docentenuitwisselingSamenwerking tussen opleidingen van verschillende instellingengUitwisseling van onderwijs ……………………..



Waarom zou elke instelling alleende eigen onderwijslogistiek te standaardiseren?

W b h t d di tiWaarom beschouwen we standaardisatievan onderwijslogistiek niet als een zaak van nationaal belang?

Bijv. om de student van Nederland beter te supporten!

Of om de Universiteit van NederlandOf om de Universiteit van Nederlandinternationaal concurrend te kunnen maken!

De Nederlandse HO-instellingen zijn niet elkaars concurrenteng jWe moeten samenwerken om de student van morgen vooruit te helpen



Diverse infrastructurele standaardisatieshebben we al met elkaar gedaanZij vragen om een stelselmatig vervolgZij vragen om een stelselmatig vervolg

SurfnetContentnet (DAREnet/LOREnet/Kennisbanken)Contentnet (DAREnet/LOREnet/Kennisbanken)Studielink

D tijd i ij t d di tiDe tijd is rijp voor standaardisatie van de onderwijslogistiek en het SIS-domein

……… neemt SURF de regie?


SISLink11 - Het SIS-domein, van beheer naar support - Peter van 't Riet (Windesheim)

Education

Transcript of SISLink11 - Het SIS-domein, van beheer naar support - Peter van 't Riet (Windesheim)