8

Laten we beginnen met harde cijfers: SDWorx deed het voorbije jaar de loonberekeningvoor 708.000 werknemers, een stijging van 10%.De omzet noteerde met 129 miljoen euro 12%hoger dan het jaar daarvoor en de groepswinststeeg op zijn beurt met 13% tot bijna 35 miljoeneuro. Fraaie winstcijfers dus. Maar bovenal valt hetbijzondere statuut van SD Worx op. “We hebbeninderdaad een vzw-structuur,” bevestigt Jan vanden Nieuwenhuijzen, “al is die verklaring erg een-voudig. Sociale secretariaten worden door deoverheid erkend als ze een vzw-statuut aannemen.Dat heeft een historische verklaring die teruggaattot de nieuwe sociale wetgeving van 1945. Omwerkgevers te helpen met de navolging van deze

nieuwe, complexe wetgeving gaf de overheid detoestemming aan werkgeversorganisaties om der-gelijke diensten aan te bieden, zij het onder ditvzw-statuut.”

A.M.: Hoe vallen die ‘HR-consultancy’-opdrachten, die zonder meer een commer-ciële inslag hebben, te rijmen met een sta-tuut van vzw?

Jan van den Nieuwenhuijzen: “Ook al ben jeeen vzw, je hebt ook een verantwoordelijkheid tenopzichte van je klanten. Het volume dat we reali-seren mét onze kernactiviteit, bedraagt 80 tot 90miljoen euro. Het aanvullende pakket van sociaal-juridische diensten, opleidingen, enzovoort, is er

gekomen vanuit een noodzaak. Dat hebben weondergebracht in een aparte entiteit, een NV diedeel uitmaakt van de overkoepelende vzw.”

A.M.: Jullie vermogen is vooral de laatstetien jaar danig gestegen. Is dat te verklarendoor de expansie aan diensten?

“Het is altijd onze filosofie geweest om ren-dabel te zijn en een eigen vermogen (intussenaangegroeid tot 252 miljoen euro, nvdr) op tebouwen dat in verhouding staat tot onze risi-co’s. Klanten-ondernemingen die hun lonen ende loonberekening ervan uitbesteden aan eenderde partij, willen een solvabel, stabiel engezond bedrijf als partner.”

“HR-diensten voor KMO’s zijn evenbelangrijk als Europese expansie”

Jan van den Nieuwenhuijzen, SD Worx

SD Worx, het grootste HR-dienstenbedrijf in

ons land, bouwt een Europees netwerk uit.

Luxemburg en Nederland waren al aan de

beurt, Frankrijk werd dit jaar gerealiseerd en

ook het Verenigd Koninkrijk en Duitsland staan

op het programma. Bezieler van deze groei-

strategie: Jan van den Nieuwenhuijzen, zelf al

21 jaar op de payroll van SD Worx. “Het bere-

kenen van de lonen is onze core business,” zegt

hij. “Toch noteren we de sterkste groei in onze

consultancy-opdrachten. Die zijn dit jaar alleen

al met 19% gestegen.”“We bedienen momenteel zo een 35.000 bedrijven voor de loonberekening.”

9

Marktleider in 2010A.M.: SD Worx heeft twee grote peilers:het loonbeheer door het sociaal secretari-aat en de ondersteunende HR-diensten.Waar ligt het zwaartepunt?

“Twee derde van onze omzet realiseren we nogsteeds met de klassieke kernactiviteit. We zijn de num-mer één in de markt van de grote ondernemingen ende derde speler in de KMO-markt, dat zijn bedrijventot 100 werknemers. Ons huidig marktaandeelbedraagt 22 tot 23%, tegen 2010 willen we marktlei-der worden. Dat kan door ons kantorennetwerk ver-der uit te breiden van 18 naar 30. We willen ook ver-der investeren in het consultancy-luik. We bedienenmomenteel zo een 35.000 bedrijven voor de loonbe-rekening. Het hoeft geen betoog dat het gunstig eco-nomisch klimaat ook onze cijfers, rechtstreeks enonrechtstreeks, positief beïnvloedt. Toch is er, vooralvanuit grote bedrijven, een sterk toegenomen vraagnaar gespecialiseerde HR-consultancy. Daar moetenwe op inpikken met een goede service en vooral mettoereikende specialisten.”

“Vorig jaar hebben we elkewerknemer een cheque van

250 euro gegeven, tebesteden aan een door hem

gekozen goed doel.”

A.M.: Ontplooit SD Worx in het licht hier-van ook een Europese expansiepolitiek?

“De internationalisering is een feit en dat werkt intwee richtingen. Je hebt grote Belgische bedrijven diein het buitenland vestigingen hebben, toch de helft vanonze klanten. En er komen internationale bedrijvennaar België. Dat kunnen grote vestigingen zijn, maarnet zo goed kan het gaan om een kleine commerciëlezetel. In beide gevallen willen bedrijven beroep doenop één en dezelfde partner. Vandaar dat we ons in deons omringende landen moeten en willen versterken.”

A.M.: Dat gaat vooral via acquisities?“Tien jaar geleden zijn we al begonnen met ons

netwerk uit te bouwen via partnerships, maar wewillen stilaan gaan tot de oprichting van eigen SDWorx-kantoren. Het verschil zit hem vooral in decontrole over de kwaliteit van de dienstverlening.Het gaat om een zeer specifieke en vooral service-gerichte sector. Bovendien lonen de investeringenpas als je voldoende volume kan realiseren.”

A.M.: Na Frankrijk staan het VerenigdKoninkrijk en Duitsland op het programma.

“We doen het stap voor stap, omdat we per-fect onze plaats kennen in de internationale markt.We starten telkens op dezelfde manier: beginnenmet onze corebusiness, met name loonbereke-ning. Vanuit een HR-pakket gaan we vervolgensautomatiseren en HR-functies implementeren. Infunctie van de behoefte van de lokale markt bied jeandere diensten aan.”

A.M.: Op welk segment richt SD Worx zichdan internationaal?

“Het segment van de middelgrote bedrijven,tot maximaal 5.000 werknemers. Daar ligt onzefocus. Daarom volstaat het om in de lokale HR-markt een acquisitie te doen van een speler dieeen volume van 30.000 loonberekeningen heeft.Het is onze ambitie om internationaal kwalitatiefmarktleider te worden in ‘HR embedded payroll’.”

Bolkestein-richtlijnA.M.: Kan deze Europese expansie eigenlijkprobleemloos gerealiseerd worden binnende vzw-context?

“Absoluut. Net zoals onze activiteiten hier in nv’szijn opgedeeld, krijgen de buitenlandse vestigingen eengelijkaardig statuut. Dat schept geen problemen. Wemoeten alleen rekening houden met het feit dat Europavroeg of laat een verandering zal opdringen. In het kadervan de Bolkestein-richtlijn (de EuropeseDienstenrichtlijn die het makkelijker moet maken omdiensten te verlenen over de landsgrenzen heen, nvdr)is het niet ondenkbaar dat we een gewone vennoot-schapsstructuur zullen moeten aannemen. Dan zal ech-ter ook de Belgische overheid de nodige stappen moe-ten ondernemen om die erkenning als sociaal secretari-aat bij te sturen. Dat proces moeten we zo goed moge-lijk voorbereiden, al is dat nog niet meteen aan de orde.”

A.M.: Heeft SD Worx, vzw zijnde, eenmaatschappelijke functie?

“Maatschappelijke engagement is diep in onzeorganisatie doorgedrongen, al sinds de oprichting. Westeunen sinds jaar en dag twee schooltjes in hetBijzonder Onderwijs type 3, voor kinderen metgedragsmoeilijkheden. Die zijn opgericht in de jaren’60-’61, maar omdat subsidies alleen niet volstonden,heeft SD Worx bewust dat engagement op zich geno-men. De laatste jaren besteden we steeds meer aan-dacht aan hoe onze rol in de samenleving moet zijn. Indie context hebben we het SD Worx Fonds opgericht,waarmee we projecten steunen voor kansarme jonge-

ren. Bijvoorbeeld hier in Antwerpen met Levanto, deopvolger van Vitamine W. Dat engagement maaktzonder meer deel uit van onze bedrijfscultuur.”

A.M.:Valt bedrijfscultuur niet dikwijls samenmet de persoonlijke visie van de CEO?

“Alleen slaag je daar niet in. Zowel hetbestuur als de mensen op de werkvloer moetendezelfde visie delen. Nu ja, het statuut van vzwwerkt dit voor een stuk in de hand omdat we geenaandeelhouders hebben. Daardoor kunnen en wil-len we investeren in ons bedrijf, in onze mensen,maar ook in de samenleving. Vorig jaar, toen wevoor het eerst superresultaten konden voorleg-gen, hebben we elke werknemer een cheque van250 euro gegeven, te besteden aan een door hemgekozen goed doel. Want wat is de onderliggendefilosofie in een succesvolle onderneming?Enthousiaste werknemers die zich engageren eneigenlijk méér doen dan strikt genomen van henverwacht wordt. Binnen een samenleving zie ik nethetzelfde. Als bedrijf én als mens vind ik het nietmeer dan normaal dat je je er met enthousiasmevoor inzet en je verantwoordelijkheid opneemt.”

Tekst: Christophe De SchauvreFoto’s: Pieter-Jan Vanstockstraete

Fiche SD WorxOprichting: 1945

Plaats: Antwerpen

Activiteit: HR-diensten

Werknemers: in 2006 waren er 1.350 werknemers indienst, eind dit jaar zullen er dat wellicht 1.470 zijn

Kantoren: 18 lokale KMO-kantoren in 2006, in 2007 moeten er dat 29 worden

Internationaal: Luxemburg (commerciële klanten: 402 werkgevers, 9.010 werknemers), Nederland (commerciële klanten: 1.539 werkgevers, 34.399 werknemers)

Totale omzet 2006: 171 miljoen euro (129 miljoen euroomzet + 10 miljoen euro opbrengsten uit eigen vermogen + 32 miljoen euro opbrengsten uit exploitatie)

Fiche Jan van den Nieuwenhuijzen`Functie: CEO

Leeftijd: 55 jaar

Opleiding: licentiaat TEW, Universiteit Antwerpen, bijkomende master aan het Europacollege, Brugge.

Carrière: na legerdienst kabinetsmedewerker ministerievoor Middenstand en Streekeconomie; werd in 1985 directeur bij de Sociale Dienst van het VEV, de voorloper vanSD Worx, en in ’89 ook algemeen directeur; van ’91 tot ’99algemeen directeur van de Groep SD Worx en sinds ’99gedelegeerd bestuurder. Voorts lid van de raad van bestuur van ABK-bank, voorzitter Karel de Grote Hogeschool

Ambitie: SD Worx Europees verder uitbouwen

Managementfilosofie: “De wereld verandert, en dan komt het erop aan om mee te veranderen. En vooral belangrijk: zorg ervoor dat je je gelukkig voelt. Dat geldt in het bedrijfsleven, maar vooral in het leven in het algemeen.”

DOSSIER

Interview