12 januari 2013 © Het Financieele Dagblad

Dure horloges, mobieltjes, broden en zelfs stukken goud rollen uit de automaat

Jeroen KootSchiphol

Waar winkels te duur zijn, zijn automaten soms wel renda-bel. Drie Nederlandse bedrij-ven ontwikkelen automaten voor luxe goederen.

Een druk op het touchscreen, een blauw licht begint te flikkeren en daar komt een mobieltje te voor-schijn. Onderin de machine, klaar om mee te nemen.

Dit is de telefoonautomaat van Hollandsnieuwe, een nieuw onderdeel van Vodafone. De ma-chine stond de afgelopen maan-den midden op Schiphol Plaza en bood mobieltjes en simkaarten voor toeristen en Nederlandse consumenten. Het aanbod staat in een vitrine, de klant kiest op het scherm wat hij wil en na betalen neemt hij het product uit. Er komt geen mens aan te pas.

Ondernemer Eric van Velzen (44) ontwikkelde samen met drie Nederlandse bedrijven de auto-maat, die op steeds meer plek-ken verschijnt. Ze zijn te koop vanaf € 30.000, en naast Schiphol zijn er exemplaren in Frankfurt, Toronto en Dubai. Hij verwacht binnenkort ook op Nederlandse treinstations, winkelcentra en en-kele onbemande tankstations au-tomaten te plaatsen. Waar precies kan hij nog niet zeggen, de onder-handelingen lopen nog.

Voor Hollandsnieuwe is het een concept om mee door te gaan. ‘Het beviel goed’, zegt een woord-voerder. ‘We wilden ergens fysiek aanwezig zijn maar een winkel was te duur. Schiphol is alleen geen goedkope plek om ruimte te huren, dus we gaan nu op zoek naar een plek waar we goedkoper kunnen staan. Bijvoorbeeld een

leegstaand winkelpand. Als we die vinden komt de automaat terug.’ De automaat op Schiphol is giste-ren weggehaald.

Verkoop per automaat is in Ne-derland niet echt gebruikelijk. In bijvoorbeeld België hebben veel bakkers een broodautomaat voor hun klanten. In de Verenigde Sta-ten zijn luxe verkoopautomaten nog bekender, met de Amerikaan-se ZoomSytems als grote aanbie-

der. En Japan staat bekend als het topland voor automaten.

Maar doordat winkels het moei-lijk hebben, verwacht Van Velzen (Automated Retail Concepts) dat het ook in Nederland aanslaat. Hij mikt op leegstaande winkelpan-den, maar ook op vliegvelden, ho-tels en zelfs kantoren.

Dat er dure producten in lig-gen is volgens Van Velzen geen belemmering. ‘Achter de douane

op Schiphol stond een automaat met koptelefoons van AKG. Ge-middeld kostten die € 119 per stuk

In Dubai ligt een horloge van € 3500 in de automaat, en dat wordt nog verkocht ook

en ik dacht dat mensen dat niet zouden kopen. Maar dat ging juist heel goed, er was duidelijk een be-hoefte aan dat product.’

En in Dubai, waar zelfs een goudautomaat en een automaat met exclusieve horloges staan, gaat het nog verder. ‘Het duurste horloge was € 3500 en dat is nog verkocht ook’, zegt hij. ‘Dat is na-tuurlijk decadentie ten top. Maar daar kan het.’

Een impressie van een ‘winkelmuur’ met links de Vodafone-telefoonautomaat Hollandsnieuwe. Foto: Automated Retail Concepts