m2 retail presenteert

million Dollar Man &

million Dollar Woman

They buy All you can sell

Coming to your store

Mei/Juni 2011

 

www.m2retail.nl marjolein mesman 0655100925 Breelaan 15 1829AS Oudorp info@m2retai.nl

 

2

U wilt meer omzet per klant! Regelmatig komen klanten van m2retail met de vraag om een training bijverkoop. Trainen in actieve bijverkoop gaat niet zozeer om de techniek als wel om het ontwikkelen van een mindset: de wil om te verkopen, plezier hebben in “iemand van top tot teen aankleden”, de overtuiging dat klanten hier blij mee zijn en vooral, durf. Om u hierbij nog beter van dienst te zijn heeft m2retail in samenwerking met Retail Reality een uniek motivatie- programma ontwikkeld gericht op bijverkoop. Hierin combineren we training en mystery shopping in een uitdagende spelvariant met een duidelijke focus voor alle medewerkers: Million Dollar Man & Million Dollar Woman The Million Dollar Man is een man met klasse en een man met geld. Veel geld. Hij houdt er van om er goed bij te lopen en laat zich graag goed kleden en adviseren. Geld speelt daarbij nauwelijks een rol. De verkoper bepaalt hierbij de limiet. Dat betekent dat de Million Dollar Man pas stopt met kopen als de verkoper stopt met verkopen. Uiteraard is de Million Dollar Woman zijn vrouwelijke evenbeeld.

The Million Dollar Man is een mysteryshopper van Retail Reality, die aansluit bij uw doelgroep. Binnen een periode van 2 weken zal The Million Dollar Man uw winkel bezoeken. Hij zal zich laten voorlichten en laten kleden. De verkoper bepaalt hierbij de limiet.

Het is dus aan uw verkopers om The Million Dollar Man te adviseren en te kleden en hem - binnen één bezoek- zoveel mogelijk te verkopen. The Million Dollar Man stopt pas met kopen als de verkoper stopt met verkopen. The Million Dollar Man stopt met kopen wanneer hij het vertrouwen in de verkoper verliest.

 

www.m2retail.nl marjolein mesman 0655100925 Breelaan 15 1829AS Oudorp info@m2retai.nl

 

3

Resultaten • Medewerkers worden geprikkeld en enthousiast gemaakt voor (bij)verkoop,

met name op het gebied van lef, door o.a. het spelelement. • Korte termijn direct resultaat: verhoging van conversie en gemiddeld

bonbedrag tijdens de looptijd. • Lange termijn resultaat: een wezenlijke aanpassing van verkoopeffectief

gedrag doordat medewerkers uit ervaring leren dat (alle) klanten positief reageren op bijverkoop, niet alleen de MDM.

• Kortlopend project dat meerdere malen per jaar kan worden ingezet. Het spelelement De aard van het spelelement kunt u zelf bepalen: • U kunt uw winkel meerdere keren laten bezoeken, bijvoorbeeld per afdeling.

De winnaar is het team of de verkoper van de afdeling met het hoogstebonbedrag (stuks of waarde). U bepaalt zelf de aard van de bonus of incentive.

• U kiest zelf het scenario: dames, heren, casual (bv. jeans) of klassiek (bv. kostuums).

• U kunt meedoen met de m2retail Champions League: uw winkel doet dan mee in de landelijke competitie van aangesloten bedrijven. Een team van een winkel zal de winnaar zijn. U kunt meedoen met een of meerdere bezoeken. Bepalend in de Champions League is het aantal stuks per bon. m2retail stelt voor het winnende team een prijs ter beschikking. De Champions League 2011 zal gehouden worden in mei en juni.

• U kunt een eenmalige periode van 2 weken meedoen of u kunt meer malen per jaar meedoen.

Lancering / Kick-off Voor het succes van het programma is het van belang dat het project ‘The Million Dollar Man’ helder en enthousiast wordt gelanceerd bij uw medewerkers. Het concept moet worden uitgelegd en toegelicht, kaders en spelregels moeten worden aangegeven en natuurlijk: wat er valt te verdienen. Daarom komt een trainer van m2retail het project lanceren tijdens een trainingsavond bij u in de winkel. Het programma van de avond houdt in:

-­‐ Training Bijverkoop: techniek, kennis en enthousiasme -­‐ Uitleg programma en ondersteunende middelen -­‐ Vertoning van de motiverende introductievideo

 

www.m2retail.nl marjolein mesman 0655100925 Breelaan 15 1829AS Oudorp info@m2retai.nl

 

4

SMS-Alert! Om de spelbeleving compleet te maken wordt gewerkt met SMS-Alert. Uw Floormanagers ontvangen voor en tijdens de looptijd van de Million Dollar Man sms berichten met relevante updates, teasers, behaalde resultaten of een gouden tip. Dit kunnen zij op hun beurt weer gebruiken binnen hun eigen team. Investering (kosten ex btw) Eenmalige vaste kosten 850,- Per winkelbezoek MDM/MDW 85,- Dit is inclusief:

-­‐ Introductie avond & training: (duur: 2,5 uur groepsgrootte tot 20 personen)

-­‐ SMS dienst voor maximaal 3 nummers per deelname -­‐ Voorbereiding & scenario’s (man/vrouw/casual/formal) -­‐ Verslaglegging & rapportage via mail -­‐ Deelname Champions League

Exclusief:

-­‐ Km vergoeding trainer m2retail -­‐ Voorfinanciering aankopen -­‐ Eventuele bijkomende internetkosten voor rapportage (op aanvraag)

Voorfinanciering aankopen De mysteryshopper doet een mysteryshop met aankoop. Dit betekent dat het aankoopbedrag moet worden voorgefinancierd. Deze voorfinanciering doet u door een nader overeen te komen bedrag te storten bij Retail Reality. Aangekochte goederen worden aan u geretourneerd en het bedrag van voorfinanciering wordt gecrediteerd. Meedoen of meer weten? Bel Marjolein Mesman 0655100925 of stuur een mailtje naar info@m2retail.nl ovv Million Dollar Man. U kunt zich nu opgeven voor de Champions League van mei-juni 2011.