Readme 37

16
Foto: Photoworkx Zomer 2014 Read.me verschijnt meerdere keren per jaar en wordt verspreid onder relaties van Furore “Door als groep onze stem te laten horen, krijgen we dingen voor elkaar” Michiel Kooper, hoofd informatiemanagement van Arkin “De gebruikersvereniging geeft mede vorm aan de toekomst van het EPD” Marc van Dijk, manager van gebruikersvereniging PSYGIS Quarant n Gebruikersvereniging PSYGIS Quarant onderstreept de kracht van gezamenlijk optrekken n “Onze teams zijn in de meest extreme vorm zelfsturend” n VieCuri geeft slogan ‘Gewoon beter’ verder vorm met CS-EZIS n “We hebben het proces van werken met een EPD eigenlijk omgedraaid” n Bijzondere mensen. Bijzondere prestaties. 37 Bruggebouw, Bos en Lommerplein 280, Postbus 9204, 1006 AE Amsterdam, tel. (020) 346 71 71, www.furore.com

description

Relatiemagazine Furore

Transcript of Readme 37

Page 1: Readme 37

Foto

: Ph

otow

orkx

Zomer 2014

Read.me verschijnt meerdere keren per jaar en wordt

verspreid onder relaties van Furore

“Door als groep onze stem

te laten horen, krijgen we

dingen voor elkaar”

Michiel Kooper, hoofd informatiemanagement van Arkin

“De gebruikersvereniging

geeft mede vorm aan de

toekomst van het EPD”

Marc van Dijk, manager van gebruikersvereniging PSYGIS Quarant

n Gebruikersvereniging PSYGIS Quarant onderstreept de kracht van gezamenlijk optrekkenn “Onze teams zijn in de meest extreme vorm zelfsturend”n VieCuri geeft slogan ‘Gewoon beter’ verder vorm met CS-EZISn “We hebben het proces van werken met een EPD eigenlijk omgedraaid”n Bijzondere mensen. Bijzondere prestaties.

37

Bruggebouw, Bos en Lommerplein 280, Postbus 9204,

1006 AE Amsterdam, tel. (020) 346 71 71, www.furore.com

Page 2: Readme 37

Vervolg pagina 1:

Read.me nr. 37 Zomer 20142

Ongeveer veertig GGZ-organisaties besteedden in 2010 hun ICT voor het primaire proces collectief aan. PSYGIS Quarant van PinkRoccade Healthcare – sinds kort mijnQuarant genoemd – werd na een intensief traject geselecteerd als standaard EPD. MijnQuarant is een spe-ciaal voor de GGZ ontwikkelde oplossing voor dossiervoering en logistieke onder-steuning van zorgprocessen. De zorgad-ministratie is een afgeleide hiervan. Een van de overeengekomen afspraken tus-sen de aanbestedende GGZ-instellingen

en PinkRoccade Healthcare was de op-richting van een gebruikersvereniging. Deze is begin 2012 geïnstalleerd. “De gebruikersvereniging is eigenlijk een doorstart van de zogenaamde G3”, zegt Van Dijk. “De G3 bestond uit drie GGZ-instellingen – Altrecht, Reinier van Arkel Groep en Rivierduinen – die al een aan-tal jaar samen met PinkRoccade mijn-Quarant ontwikkelen. Dit vanuit het REPD-gedachtegoed van GGZ Neder-land, waarbij REPD staat voor Referen-tiemodel voor een EPD voor de GGZ.”

Onafhankelijk De grootste kracht van de GVPQ is dat leveranciers- en contractmanagement en meedenken over de doorontwikke-ling van de software gezamenlijk zijn aan te pakken. “Daarnaast hebben we vanzelfsprekend ook een enorme toege-voegde waarde op het vlak van inkoop”, verduidelijkt Van Dijk. “Dit geldt niet alleen voor de inkoop van software, maar ook als het gaat om projectmanagement, opleidingsmateriaal en consultancy.” Momenteel zijn elf GGZ-instellingen lid van de GVPQ. PinkRoccade kan on-dersteuning bieden, maar de gebruikers-vereniging opereert onafhankelijk. Van Dijk: “We zijn niet gerelateerd aan de leverancier en zijn er daarom echt voor onze leden. Hierdoor hebben we veel slagkracht en we kunnen de ontwikke-ling van nieuwe functionaliteit sturen. Een voorbeeld hiervan is een nieuwe agenda in mijnQuarant, waarmee ge-bruikers behandelafspraken beter voor-uit kunnen plannen. Ook het inpassen van workflows voor zorgpaden in mijn-Quarant is mede gerealiseerd door de inzet van de gebruikersvereniging. Dit laat zien dat we echt dingen voor elkaar krijgen door als groep onze stem te laten horen.”

Optimaal informatiemanagementDe GGZ-wereld wordt gedeeltelijk gekenmerkt door fusies. Een noodzake-lijke ontwikkeling, maar ook een ont-wikkeling die resulteert in een grotere noodzaak voor efficiënt informatiema-nagement. “Mijn ervaring is dat er bin-nen instellingen onvoldoende kennis aanwezig is om dit goed in te richten”, aldus Kooper. “Evidence based werken is echter sterk in opkomst en optimaal informatiemanagement is daarvoor

Gebruikersvereniging PSYGIS Quarant onderstreept de kracht van gezamenlijk optrekken

Foto

: Ph

otow

orkx

Dat gebruikers van een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) gezamenlijk optrekken om met één stem de leverancier tegemoet te treden, is niet nieuw. Een gebruikersvereniging die invloed uitoefent op nieuw te ontwikkelen functies ook niet. De gebruikersvereniging PSYGIS Quarant (GVPQ) wil echter zeer veel realiseren door nauw samen te werken met de – momenteel – elf leden. Zo geeft GVPQ mede vorm aan de toekomst van het EPD. Een gesprek met Marc van Dijk, manager van de GVPQ, en Michiel Kooper, hoofd informatiemanagement van Arkin, een van de eerste leden.

Foto

: Ph

otow

orkx

Marc van Dijk, manager van gebruikersvereniging PSYGIS Quarant

“We hebben veel slagkracht en kunnen de ontwikkeling van

nieuwe functionaliteit sturen”

Page 3: Readme 37

essentieel. Was het voorheen vooral de psychiater of andere behandelaar die de behandeling bepaalt en patiëntenkennis in zijn of haar hoofd heeft, nu behan-delen we steeds meer op basis van vast-gelegde informatie. Uiteraard blijft de cliënt-behandelrelatie erg belangrijk, maar om deze manier van werken te kunnen faciliteren, is hulp nodig: van de leverancier en van onafhankelijke consultancypartijen. Informatiemanage-ment biedt intern hulp, de inhuur van externe partijen biedt extra steun.”

Medisch-inhoudelijk Het EPD maakt een ontwikkeling door van registratief naar een medisch-in-houdelijk behandelingsondersteunend systeem. In dit systeem worden in toe-nemende mate gegevens vastgelegd die het behandelproces ondersteunen, zoals medicatie, de toestand van de patiënt en de zorgworkflow, maar ook bevindingen van de eerste lijn. Van Dijk: “Eerstelijns-indicatie is een belangrijke ontwikkeling in het vergroten van de efficiëntie bin-nen de GGZ. Door de eerste persoon die een cliënt spreekt slimme vragen te laten stellen, is al veel belangrijke infor-matie te achterhalen. Hierna is efficiënt de juiste vervolgstap te bepalen.” Kooper

vult aan: “Verder is er de noodzaak voor standaardisatie en het verbeteren van gegevensuitwisseling, ingegeven door de grotere – externe – behoefte aan effec-tiviteitsmetingen, onder andere geëist door verzekeraars. Bij standaardisatie kun je denken aan techniek, informatie, processen – bijvoorbeeld ‘Hoe behan-delen we een bepaald ziektebeeld?’ – en de wijze van organiseren. Systeemleve-ranciers spelen een belangrijke rol in het realiseren hiervan, maar een partij als Furore ook. Zij kunnen meedenken over het neerleggen van een blauwdruk voor processen en organisatie en hel-pen bij de implementatie daarvan.” Dit is volgens Van Dijk ook de belangrijkste reden voor het inschakelen van Furore. “Furore heeft een onafhankelijke, kriti-sche blik en is niet gehinderd door even-tuele beperkingen van mijnQuarant. In onze optiek is het gezond om ook met een andere blik naar het EPD te kijken.”

Waardevolle conclusiesArkin was een van de eerste leden van de GVPQ en de eerste organisatie die een concrete consultancyvraag neerlegde bij Furore. Kooper: “Arkin is een fusieorga-nisatie, met als gevolg dat ons cliënten-dossier een optelsom was van dossiers

van verschillende GGZ-instellingen. Hierdoor bleek het soms lastig om de juiste informatie te vinden en omvatte het digitale dossier te veel schermen. We hebben Furore gevraagd om struikel-blokken in kaart te brengen en te komen met aanbevelingen om ons dossier te verbeteren.” Furore interviewde diverse behandelaars bij Arkin en keek mee hoe zij mijnQuarant gebruiken. De conclu-sies van het onderzoek waren waarde-vol. Zo bleken veel behandelaars nog te werken op de manier die een oudere Quarant-versie voorschreef en werd de brede functionaliteit van mijnQuarant onvoldoende benut. Samen met Furore zijn quick wins bepaald. “Zo hebben we handtekeningen gedigitaliseerd, zodat de directeur deze eenvoudig en efficiënt kan ondertekenen”, aldus Kooper. “Nu bekijken we hoe we de EPD-gebruikers een nieuwe manier van werken kun-nen aanleren, zodat ze het maximale halen uit de functionaliteit. Hierin zien we een rol weggelegd voor Furore.” Van Dijk: “Het inefficiënte gebruik van mijn-Quarant komt voor bij alle leden van de gebruikersvereniging. De kennis die bij Arkin wordt opgedaan, is toe te pas-sen bij andere GGZ-instellingen. Op die manier fungeert Furore – en daarmee de gebruikersvereniging – als een compe-tence center voor het delen van kennis en ervaringen.”

Kooper is ook als coördinator contract-management betrokken bij de GVPQ. Dit past bij het karakter van de gebrui-kersvereniging, waarbij verschillende competenties van de leden worden inge-zet voor het gemeenschappelijk belang. Van Dijk: “We zijn dan ook meer dan een gebruikersvereniging in de traditio-nele zin van het woord. Leden profiteren van het feit dat we echt invloed hebben op nieuwe functies in het EPD van Pink-Roccade Healthcare. Daarnaast leren de leden ook van elkaars ervaringen. Wat dat betreft breken we met de traditie van volledig onafhankelijk van elkaar ope-rerende GGZ-instellingen. Ik zie deze gedachtegang als de toekomst van GGZ in Nederland.”

Read.me nr. 37 Zomer 2014 3

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Michiel Kooper, hoofd informatiemanagement van Arkin

“Vanzelfsprekend hebben we ook een enorme toegevoegde

waarde op inkoopvlak”

Page 4: Readme 37

4

Vivium Zorggroep biedt begeleiding, ver-zorging, verpleging en behandeling in het Gooi. Enige tijd terug is een grote orga-nisatieverandering in gang gezet. De orga-nisatie is aan het kantelen en er is een transitie ingezet van regionaal georiën-teerd naar oriëntatie op klantgroepen en specifieke zorgbehoeften in die groepen. “Cliëntparticipatie en zelfsturende teams zijn speerpunten in de nieuwe organisa-tie”, zegt Programmamanager Ondersteu-nende Diensten Bert Klinkenberg. Vivium schakelde Furore in voor de selectie van een ECD dat de nieuwe strategie opti-maal ondersteunt.

De activiteiten van Vivium omvatten woonzorg, verpleeghuiszorg, thuiszorg, revalidatie en psychische zorg. De groep heeft 4.000 medewerkers en 1.200 vrij-willigers, die actief zijn op ruim dertig locaties. Klinkenberg: “Om de zorgkwa-liteit een nieuwe impuls te geven en ons voor te bereiden op de toekomst, zijn we gestart met een organisatieverandering. Onze zorgdiensten zijn ingedeeld in

klantgroepen in plaats van in regio’s. We hebben vier groepen gedefinieerd: ouderen algemeen, Regionale Instelling voor Begeleid Wonen, kortweg RIBW, psychogeriatrie en geriatrische revalida-tiezorg.”

Eigen verantwoordelijkheidVivium wilde medewerkers ook meer re-gie geven over hun eigen activiteiten. Dit vanuit de achterliggende gedachte dat de mensen die de zorg verlenen het beste weten wat goed is voor de organisatie én voor de cliënt. “Onze teams zijn in de meest extreme vorm zelfsturend”, zegt Klinkenberg. “De teams hebben hun eigen financiën, locatie, aannamebeleid en zijn zelf verantwoordelijk voor de fi-nanciële resultaten. Je zou het kunnen beschouwen als een franchisestrategie.” Cliëntparticipatie stond ook hoog op de

agenda. “Ouderen wonen langer thuis en krijgen daar zorg. Dit vereist een andere aanpak en meer participatie van de cliënt zelf. Zo moeten mensen zelf afspraken kunnen inplannen en toegang krijgen tot hun dossier.”

Keuze voor een ECDHet succes van zelfsturende teams en cliëntparticipatie staat of valt met de keuze van het juiste ECD. Vivium ge-bruikte al een systeem voor het elektro-nisch vastleggen van cliëntgegevens en administratieve afhandeling, maar dit systeem was verouderd. Klinkenberg: “Zo was het proces van urenregistratie complex en niet gebruiksvriendelijk. Dit moest anders, want onze medewerkers besteden hun tijd liever aan daadwerke-lijke zorgverlening.” Ook heldere rap-portages en juiste en tijdige signalerin-

“Onze teams zijn in de meest extreme vorm zelfsturend”

Bert Klinkenberg, Programmamanager Ondersteunende Diensten bij Vivium

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Page 5: Readme 37

gen zijn essentieel voor zelfsturende teams. De teams moeten op elk gewenst moment weten waar ze staan en in hoe-verre ze nog voldoen aan de doelstellin-gen. Is dat niet het geval, dan moeten de teams tijdig kunnen bijsturen.”

Relatief korte tijdVivium ging bij de selectie van een nieuw ECD niet over één nacht ijs. In eerste in-stantie formeerden Klinkenberg en zijn team een projectgroep waarin de hele organisatie is vertegenwoordigd: van zorgmedewerkers en ICT tot de Raad van Bestuur. “Tegelijkertijd stonden we voor de uitdaging dat we in relatief korte tijd een pakketselectie wilden doen”, zegt Klinkenberg. “Dit is dan ook de reden dat we de hulp van Furore hebben inge-schakeld.”

Cliëntreis Vanzelfsprekend is een Programma van Eisen (PvE) opgesteld, met daarin rand-voorwaarden voor het te selecteren ECD. Zo moest het te selecteren pakket een

zelfsturende organisatie met Rijnlandse principes ondersteunen. Uitgangspunt in deze principes is dat vakmanschap centraal staat en ondersteuning facilite-rend is. Klinkenberg: “Een PvE is belang-rijk, maar nog belangrijker is hoe een pakket aansluit op de zorgpraktijk. Om

die reden hebben we samen met Furore een cliëntreis omschreven: een fictieve oudere mevrouw die in de loop der tijd in aanraking komt met alle facetten van onze diensten. Hierbij kun je denken aan een seniorenreis en (woon)zorg met vervolgens revalidatie tot aan zorg bij dementie. De omschrijving van deze cliëntreis hebben we uitgezet bij verschil-lende ECD-leveranciers met de vraag hoe hun oplossing deze reis ondersteunt. Een goede keuze, want zo konden we de verschillende systemen onderling goed

vergelijken en waren we er zeker van dat het systeem aansluit op onze praktijk.” Na een eerste selectie bleven enkele ECD’s over. Vivium en Furore planden referentiebezoeken naar organisaties waar deze pakketten in gebruik zijn. Ook dit was een intensieve projectfase, want er gingen gemiddeld 20 tot 25 mensen mee op referentiebezoek. Uiteindelijk bracht de projectgroep samen met Furore een advies uit voor de selectie van Pluriform Zorg van Adapcare. “Bijzonder is dat dit pakket in eerste instantie niet honderd procent aansloot bij ons PvE”, zegt Klinkenberg. “Maar het is wel het systeem dat de cliëntreis perfect onder-steunt en zeer gebruikersvriendelijk is.”

De daadwerkelijke inkoop is de volgende fase in het traject, waarna uiteraard nog een pilot en de implementatie plaats-vindt. Hoe die fases gaan verlopen, moet nog vorm krijgen. “Kom rond de imple-mentatie nog maar eens praten, dan vertellen we er graag meer over”, sluit Klinkenberg af.

5

‘Een PvE is belangrijk, maar nog belangrijker is

hoe een pakket aansluit op de zorgpraktijk’

Na een succesvolle tweede editie orga-niseert Furore op vrijdag 10 oktober a.s. voor de derde keer een ECD-leveranciers-markt. Vijftien ECD-leveranciers zijn aanwezig om demonstraties en infor-matie over de ontwikkelingen van hun

applicatie te geven. Door de kleinschalige opzet kunnen deelnemers op een laag-drempelige manier van gedachten wisse-len met de relevante ECD-leveranciers en hun collega-instellingen.

De middag start om 13.00 uur, waarna iedereen vrij kan rondwandelen op de informatiemarkt. Naast de informatie-markt is er dit jaar ook een aparte ruimte waar de leveranciers achter elkaar een korte demonstratie van hun ECD geven. De middag wordt afgesloten met een borrel en een hapje om 16.00 uur.

U kunt zich aanmelden op www.furore.com/evenementen/ecd-leveranciersmarkt-2014.

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

ECD-leveranciersmarkt 10 oktober 2014

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Page 6: Readme 37

6

VieCuri (wat ‘zorg voor het leven’ betekent) is een algemeen ziekenhuis en behoort tot de vereniging Samenwerken-de Topklinische Opleiding Ziekenhui-zen (STZ). Naast de twee hoofdlocaties in Venlo en Venray, heeft VieCuri een aantal buitenpoliklinieken in dorpen

in de regio. VieCuri medisch centrum heeft een verzorgingsgebied van onge-veer 280.000 inwoners. Patiënten uit de regio’s Noord- en Midden-Limburg en Zuidoost-Brabrant kunnen er voor vrijwel alle specialismen terecht. Binnen VieCuri zetten 180 medisch specialisten, 70 arts-assistenten, ruim 2.800 mede-werkers en een groot aantal vrijwilligers zich in voor een kwalitatief goede behan-deling, verzorging en begeleiding van de patiënten. De focus in de zorgverlening ligt op de gebieden acute zorg, oncologie en ouderen.

Razendsnelle ontwikkelingenDe ontwikkelingen op het vlak van digi-tale dossiers gaan razendsnel en VieCuri streefde naar een verdergaande integratie tussen verschillende disciplines. Dings: “We waren van mening dat betere sa-menwerking tussen verpleegkundigen en de vakgroepen onderling mogelijk is met

een nieuw EPD. Vanwege onze positieve ervaringen met EZIS kozen we ook voor het EPD voor dit pakket. Kernbegrippen hierbij zijn veiligheid, betere afstemming en integratie.”

Best practice-dossiersVoor fase 1 van de implementatie van CS-EZIS selecteerde VieCuri negen vak-groepen en aanvullend het PDMS, EVS en Apotheek. “Hiervoor nemen we de best practice van Chipsoft af”, aldus Dings. Op het moment dat VieCuri Furore inschakelde, waren al belangrijke stappen gezet. Zo was er al een plan van aanpak en waren al diverse werkgroepen geformeerd. Dings: “Het invoeren van een EPD is een speciale tak van sport en we zijn ervan overtuigd dat je hier een specialist voor moet inschakelen. Furore ondersteunt ons bijvoorbeeld bij de implementatie en het testen van een belangrijke ChipSoft-module voor ons:

“In 2005 heeft binnen VieCuri een ver-vanging van het toenmalige ziekenhuis-informatiesysteem plaatsgevonden naar EZIS van Chipsoft. Enkele jaren erna is gestart met de gefaseerde invoering – dus vakgroep voor vakgroep – van het EPD van een andere leverancier met kop-pelingen naar EZIS.” Zo schetst Audrey Dings-Lahaye, manager informatiezaken bij VieCuri de lange geschiedenis met digi-tale patiëntinformatie van dit topklinisch opleidingsziekenhuis. Momenteel zit het ziekenhuis middenin een grootschalig implementatietraject van het EPD van CS-EZIS.

Audrey Dings-Lahaye, manager informatiezaken bij VieCuri

VieCuri geeft slogan ‘Gewoon beter’ verder vorm met CS-EZIS

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Page 7: Readme 37

7

CS-PDMS, oftewel Patiënt Data Manage- ment Systeem.”

ChipSoft HiX“In 2013 hebben we al het revalidatie-dossier, de dossiers paramedisch en ste-riel en de module PREZIES ingevoerd”, zegt Dings. “Daarnaast is veel tijd besteed aan de voorbereidingen van de invoering van de geïntegreerde dossiers bij de ove-rige vakgroepen. Nu is de volgende fase aangebroken, waarbij de daadwerkelijke invoering op 7 november van dit jaar centraal staat. Vanwege de impact en de prioriteit is de invoering ondergebracht in een organisatiebreed programma met verschillende deelprojecten.”

“Het invoeren van een EPD is een speciale tak van sport en

we zijn ervan overtuigd dat je hier een specialist voor

moet inschakelen”

Voor de toekomst staat onder andere de ingebruikname van een patiëntenportaal op de agenda. Hiermee wil VieCuri de interactie tussen ziekenhuis en patiënt een impuls geven. Bijkomende uitdaging voor Dings en haar team is de lancering

van ChipSoft HiX (Healthcare Informa-tion X-change), de nieuwe versie van het EPD. Dings: “We houden hier bij alles wat we doen vanzelfsprekend al rekening

mee. Wel kijken we graag de kat uit de boom en wachten we met de ingrijpende migratie naar HiX tot een aantal an-dere ziekenhuizen dit heeft gedaan. Dat past ook bij onze filosofie dat we niet de eerste hoeven te zijn. Voorlopig zijn we echter wel even zoet met de implemen-tatie van CS-EZIS voor onze vakgroepen. We brengen eerst het huis op orde en kijken dan verder.”

Dings verwacht veel van CS-EZIS. “Daarmee behoort in ieder geval het zoeken naar en transporteren van papie-ren dossiers tot het verleden. Daarnaast – en dat is eigenlijk het belangrijkste voordeel – zal dit ondersteuning bieden aan een betere samenwerking tussen de verschillende disciplines en de foutkan-sen in de registraties verminderen. Zo geven we nog meer vorm aan onze slogan ‘Gewoon beter’.”

Foto

: Ph

otow

orkx

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Kort nieuws

Furore ondersteunt OLVG met applicatiebeheer van ZIS

Het Onze Lieve Vrouwe Gast-huis (OLVG) in Amsterdam heeft Furore gevraagd hen te ondersteunen bij het functioneel applicatiebeheer van hun huidige ziekenhuisinformatiesysteem.Het OLVG stapt in oktober 2015 over op een nieuw ZIS, namelijk Epic. Bijna alle functioneel applicatie-beheerders van het OLVG zijn ingezet op dit project en worden getraind. Het huidige ZIS van McKesson, xCare, moet al die tijd in ‘de lucht gehouden’ worden. Sinds april jl. zijn vier medewerkers van Furore werk-zaam bij het OLVG om deze opdracht uit te voeren. Er zijn nog een paar uitdagingen voor het beheer van xCare in de komende periode. Er komt een minor en een major release van xCare. Ook is er een major release van Clinical Assistant als gevolg van wijzigingen in het landelijk bevolkingsonderzoek naar darm-kanker. En daarnaast moet er nog een uitrol van Windows 7 onder Citrix worden uitgevoerd.

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Bro

n: w

ebsi

te O

LVG

Page 8: Readme 37

8

Van oudsher voeren behandelaars eerst het consult in het EPD in. Daarna wor-den diverse onderdelen van het zorg-pad geordend, en ten slotte wordt data handmatig geëxtraheerd voor registra-ties. Deze werkwijze brengt het meerdere keren invoeren van dezelfde gegevens op verschillende plaatsen met zich mee. Hierdoor gaan tijd en energie verloren, maar het resultaat is ook suboptimaal. “Het patiëntendossier bevatte niet alle informatie, het zorgpad werd slechts deels gebruikt en de DSCA-registratie

was incompleet. Het was duidelijk dat een andere manier van werken in het EPD nodig was”, zegt Bonsing.

In kaart gebrachtOm op de juiste manier te kunnen in-tegreren, is eerst in kaart gebracht waar in het zorgproces informatie beschikbaar komt. Bonsing: “Hierbij kun je denken aan de verschillende fasen van het zorg-pad dat een darmkankerpatiënt door-loopt: diagnostiek, behandeling en fol-low-up. Daarna hebben we gekeken hoe

we die informatie in het EPD konden zetten, met als doel zowel het patiënten-dossier als de DSCA-registratie te vullen door gegevens eenmalig invoeren. Om dat te bereiken, hebben we het proces moeten omdraaien: eerst de benodigde gegevens in de DSCA-registratie invoe-ren en vervolgens die data omzetten naar bruikbare informatie voor de werkvloer.”

Optimaal overzichtDe ervaring is dat het EPD veel kan, maar dat het overzicht over alle func- tionaliteiten verloren is gegaan. De aan-pak van Bonsing resulteert in een mak-kelijker werkwijze. “Op het moment dat de DSCA-module wordt opgeroepen, krijgt de behandelaar in één scherm alle fasen van de behandeling van een darmkankerpatiënt te zien. Het openen van tabbladen roept zorgpadordening, DSCA-registratie of registratie van ande-re gegevens op. Bij openen van een tab-blad krijg je alleen de in te vullen velden te zien. Dit verlaagt de drempel en com-plexiteit voor registratie verregaand. De beloning is, dat als je de module volgt, je gegevens maar één keer hoeft in te vullen en de patiënt altijd het volledige zorgpad doorloopt. Dit is efficiënt en zorgt voor geborgde kwaliteit.”

“De behandelaar krijgt alleen de velden te zien die hij of zij

moet invullen”

TekentafelIn tegenstelling tot de algemene EPD-gedachte heeft dit project ontwikke-ling voor het hele ziekenhuis niet als uitgangspunt. Bonsing: “Er is bewust voor gekozen om ons te richten op deze patiëntgroep om het project ook behap-baar te houden. We bekijken graag eerst hoe deze aanpak in de praktijk werkt, voordat het binnen LUMC wordt uitge-rold voor de andere zorgpaden. Iets kan op de tekentafel een goed systeem lijken, maar de echte voordelen blijken pas als je er daadwerkelijk mee gaat werken.”

VertaalslagFurore heeft in dit project een regie-functie. Of zoals Bonsing het omschrijft:

“We hebben het proces van werken met een EPD eigenlijk omgedraaid”

Bert Bonsing, oncologisch chirurg bij LUMC

Foto

: Ph

otow

orkx

Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) gebruikt al enige tijd een EPD. Dit heeft het ziekenhuis veel opgeleverd. Toch zou het volgens oncologisch chirurg Bert Bonsing mogelijk moeten zijn om chirurgen en andere zorgverleners beter te onder-steunen in hun werk. Samen met Furore startte hij een project op voor integratie van het bestaande zorgpad voor patiënten met darmkanker en de verplichte kwaliteits-registratie voor de Dutch Surgical Colorectal Audit (DSCA). Bonsing: “Door middel van deze registratie wordt gekeken hoe de kwaliteit van de kankerzorg is te verbeteren. Dit project ondersteunt chirurgen in dit streven.”

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Page 9: Readme 37

9

“Furore zorgt ervoor dat ik mijn huis-werk doe en de juiste gegevens aanlever zodat zij de module kunnen bouwen. Een andere belangrijke rol van Furore is om de vertaalslag te maken van onze ideeën naar de juiste techniek. Hierin levert ook onze interne beheerafdeling

een essentiële bijdrage. Achter de scher-men wordt hard gewerkt om dit project succesvol te maken.”

“We kunnen chirurgen beter ondersteunen in hun werk”

Na de uitrol van deel 1 van de module in maart 2014 – van diagnose tot en met behandelplan – volgen snel de resteren-de delen. Volgens Bonsing blijkt uit dit project eens te meer dat ICT bij uitstek geschikt is om artsen en chirurgen te helpen bij ingewikkelde zorgprocessen en de registratie daarvan. “Wil je echter mensen overtuigen om gebruik te ma-ken van technische mogelijkheden, dan moet je ze verleiden. Dus is het zaak te zorgen voor overzicht en prettig gebruik. Met dit traject hebben we op dat vlak grote stappen gezet.”

UMC Utrecht, LUMC en Furore organi-seren samen een seminar over Medical Intelligence. Het seminar vindt plaats op vrijdag 12 september 2014 bij UMC Utrecht.

Het seminar behandelt de rol van MI binnen:

n Research ICT: in klinisch-wetenschap-pelijk onderzoek;

n Clinical decision support: beslisonder-steuning voor arts en verpleegkundige;

n Externe verantwoording: aanlevering aan externe registraties;

n Stuurinformatie & datakwaliteit: het verbeteren van zorgprocessen.

Sprekers zijn onder meer Jan Hazelzet van Erasmus MC, Robert Veen van UMC Utrecht, Bert Bonsing van LUMC, Ernst de Bel van Radboudumc, Jon Schaefer van MediQuest, Eline Slagboom van LUMC en Stevie Tan van VUmc. Daarnaast zijn er ook live demonstraties zoals TraIT, DSCA-registratie en Gaston.

Het seminar richt zich op EPD-managers en projectleiders van academische en topklinische ziekenhuizen, alsmede BI- en datamanagers van alle ziekenhuizen.

U kunt zich aanmelden op:www.furore.com/evenementen/seminar-medical-intelligence.

Kort nieuws

Foto

: Ph

otow

orkx

Seminar Medical Intelligence

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Foto

: Ph

otow

orkx

Furore levert bijdrage aan kwaliteit Nederlandse hiv-zorg

SHM, opgericht in 2001, komt voort uit het succesvolle ATHENA- project (Aids Therapy Evaluation in the Netherlands). De oprich-ting is ingegeven door de intro-ductie van de zogenaamde com-binatietherapie. Deze therapie is vanaf 1996 grootschalig aange-boden aan mensen met hiv. De toenmalige minister van Volksge-zondheid stelde hiv-remmers ver-sneld beschikbaar omdat de angst bestond dat patiënten resistent zouden worden. De organisatie achter ATHENA onderzocht daar-om tussen 1998 en 2001 de effec-ten van versnelde beschikbaarheid onder 3.600 hiv-positieven.

Het ATHENA-onderzoek was een groot succes: minder mensen kregen aids en stierven aan aids. Ook bleek reguliere behandeling met combinatietherapie kosten-effectief. Om die reden is ervoor gekozen om het onderzoek voort te zetten en uit te breiden naar alle hiv-patiënten. Dit leidde tot de op-richting van SHM. De belangrijk-ste taak van deze stichting is om samen met hiv-behandelcentra de hiv-zorg in Nederland te verbete-ren. SHM schakelde Furore in voor diverse deelprojecten. Een daarvan is onderzoek naar mogelijke inno-vatie in de manier waarop data wordt verzameld en ingevoerd en hoe gegevens voor rapportages en wetenschappelijk onderzoek wor- den verwerkt. Daarnaast onder-zoekt Furore hoe de HL7-koppe-lingen met hiv-behandelcentra ten behoeve van elektronische aanlevering van laboratoriumuit-slagen zijn te versnellen.

Page 10: Readme 37

10

Van 4 tot en met 9 mei vond in Phoenix in de VS een reguliere ‘Working Group Meeting’ (WGM) van HL7 Internatio-nal plaats. Kern van dergelijke WGM’s zijn de thematische werkgroepbijeen-komsten, waarin de HL7-standaard wordt verfijnd en uitgebouwd. Zo’n 400 deelnemers, voor 80 procent afkomstig uit de VS zelf, stemmen over wijzigingen in de verschillende versies van de stan-daard.

De nieuwe HL7-standaard FHIR drukte een stempel op de conferentie. FHIR be-vindt zich momenteel in een bèta-fase (Draft Standard for Trial Use, DSTU), maar was nu al ‘talk of the town’. Er von-den zo’n 85 FHIR-gerelateerde vergade-ringen plaats in het conferentiecentrum. Namens Furore waren Ewout Kramer, een van de drie geestelijk vaders van de standaard, en Rien Wertheim aanwezig.

De bijeenkomst begon met een FHIR-‘connectathon’, een bijeenkomst waarin ontwikkelaars van medische applicaties de standaard uitproberen door daadwer-kelijk gegevens uit te wisselen. De con-nectathon was de grootste tot nu toe: meer dan 50 deelnemers van over de hele wereld participeerden. Zij stortten zich onder andere op het fenomeen van vra-genlijsten (‘questionnaires’): hoe kun je in FHIR lege en ingevulde vragenlijsten uitwisselen tussen health-applicaties?

De ontwikkelaars maken daarbij gebruik van referentie-implementaties en open source tooling, waaronder de .NET FHIR-server van Furore, ‘Spark’ (http://fhir.furore.com/spark).

De HL7-werkgroepen zijn inmiddels druk doende hun themagebieden (denk aan financial management, patient ad-ministration, orders and observation) te beschrijven in de FHIR-standaard. Aardig te vermelden is dat de modellering van FHIR-profielen voortaan zal plaatsvinden in ‘Forge’, de modelleeromgeving van Fu-rore (http://fhir.furore.com/forge).

In Phoenix werden ook de paaltjes gezet voor de verdere ontwikkeling van de FHIR-standaard. De volgende DSTU-

release vindt plaats in maart 2015. Dan zullen nieuwe gegevenstypen (onder an-dere afspraken en verwijzingen) beschik-baar komen en zal aandacht worden besteed aan autorisatie en beveiliging.

Na de bijeenkomst in Phoenix reisde Ewout Kramer door naar de SIIM-confe-rentie in Long Beach, waar ontwikkelaars uit de beeldverwerking en radiologie in weer een connectathon de verbinding legden tussen twee werelden: FHIR en DICOM.

Bij Furore is het FHIR-team inmiddels versterkt. Zes mannen en één vrouw houden zich nu bij Furore bezig met het geven van trainingen en advies, en het ontwikkelen van de tools.

FHIR op de HL7 International Work Group Meeting in Phoenix

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Van 24 tot en met 26 november 2014 staat het kantoor van Furore in het teken van FHIR. Ontwikkelaars, informatie-analisten, architecten en adviseurs uit de zorg-ICT dompelen zich dan onder in de standaard. Er zijn trainingen op diverse

niveaus, een connectathon en een hackathon, en netwerkmogelijkheden. Het gehele FHIR-core team – Grahame Grieve, Lloyd McKenzie en Ewout Kramer – is de volle drie dagen aanwezig. Andere bijdragen zijn van René Spronk

(HL7 University), Claude Nanjo, Martijn Harthoorn, Hans Vonkeman, en Mirjam Baltus. Het volledige programma staat hiernaast.

FHIR Developer Days in AmsterdamFurore is gastheer van een nieuw verschijnsel in de HL7-wereld: de FHIR Developer Days.

Bro

n: R

ien

Wer

thei

mB

ron

: Ken

Kub

in

Page 11: Readme 37

11Read.me nr. 37 Zomer 2014

Audience: n Programmersn Coding project leaders and software

architectsn Managers & Architects (Wed. only)

Programmers and coding project lea-ders/architects should have experience with XML, JSON and web-infrastructure protocols, and have knowledge of the ap-propriate development platform should they wish to use one of the published FHIR APIs.

Venue:n Furoreoffices,Amsterdam, the Netherlandsn Address: Bos en Lommerplein 280,

1055 RW Amsterdam, http://bit.ly/ 1dTQkyS (Google Maps)n Recommended hotel: Blue Tower Hotel, Amsterdam (a5minutewalktoFuroreoffices)

Registration and fee:The registration fee for a three-day package is €1250,-, which includes:

n Three day admissionn Pizza party on Monday eveningn Dinner and social event on Tuesday

evening

The registration fee for Wednesday (Managers & Architects) is €350,-.

Please register at fhir.furore.com/devdays

Connectathon

Connectathon

Connectathon

Connectathon

Thursday 27th9:30 – 17:00

HL7 ‘Application Implementation Design’ user group meetingThis user group meeting (held at the same location) is a related, but separate, event. The user group meeting aims to provide a platform for the exchange of best practices and implementation experiences of both FHIR servers as well as clients. See http://bit.ly/1iDW6ZG for detailed agenda and registration.

Educational Track

Route from CCDA to FHIR (Grahame Grieve)

Open space

Educational Track

Open space

Security in FHIR with OAuth (Grahame Grieve)

Open space

FHIR and DICOM (Ewout Kramer)

ConnectathonConnectathonConnectathon

Connectathon

Connectathon

Connectathon

About the DevDays:The HL7 FHIR Developer Days are an intensive hands-on education opportunity aimed at those involved in the design, development, implementation, deployment and support of systems that use (or will use) the HL7 FHIR standard.

The FHIR Developer Days combines three opportunities:1. A FHIR connectathon/hackathon - a place for

implementers, whether new to FHIR or with previous experience, to test and develop their FHIR implementations in a collaborative environment.

It’sachancetoworkwiththespecificationsurroundedby others doing the same thing, side by side with experts to answer any questions. Get up to speed or ramp up your skills far faster than you could on your own.

2. Education – the three project leads of FHIR, Lloyd McKenzie, Grahame Grieve and Ewout Kramer as well as other FHIR experts will be present to deliver training, guide the connectathon and work one on one with attendees to discuss issues.

3. Networking – this meeting is also about building a community of peers – enabling connections with other implementers that one can use after the meeting itself.

Although obviously focused on developers, FHIR Developer Days will offer education sessions on Wednesday aimed at software architects and managers positioning FHIR in the context of other standards, discussing adoption strategies, etc. In addition, interested parties are welcome as observers at the Connectathon to get a sense of how FHIR works to solve real interoperability problems.

PROGRAM

The International HL7 FHIR Developer DaysNovember, 24th - 26th, 2014 in Amsterdam

Monday 24th 9:30 – 10:3010:30 – 13:0013:00 – 13:4513:45 – 15:15 Q3

15:30 – 17:00 Q4

17:00 – 17:30Doors close at 21:00

Tuesday 25th 8:30 – 9:00 9:00 – 10:30 Q1

11:00 – 12:30 Q2

13:00 – 13:4513:45 – 15:15 Q3

15:30 – 17:00 Q4

17:00 – 17:30Doors close at 18:00

Wednesday 26th 8:30 – 9:00 9:00 – 10:30 Q1

11:00 – 12:30 Q2

13:00 – 13:4513:45 – 15:15 Q3

15:30 - 16:30 Q4

16:30 – 18:00

Educational TrackOpening PlenaryGetting started with FHIRLunchFHIR API for Java programmers (Claude Nanjo)FHIR Search for client-developers(Mirjam Baltus and Claude Nanjo)DebriefingPizza-party

Educational Track

Open space

FHIR API for .Net pro- grammers (Mirjam Baltus)FHIR Search for server deve-lopers (Martijn Harthoorn)

Educational TrackUpdate sessionProfileandvalidation(Grahame Grieve)Authoringprofiles(Hans Vonkeman)lunchFHIR Documents (Lloyd McKenzie)Terminology, value-sets, codesystems (Lloyd McKenzie)DebriefingCocktail party

Educational TrackUpdate sessionFHIR architecture overview for non-programmers (René Spronk) Rolling out FHIR - architecture and implementation considerations(Lloyd McKenzie) lunchConnectathon - results & demonstrations

keynote Grahame on the future of FHIR

Group photo and drinks

ConnectathonConnectathon

Connectathon

Connectathon

Page 12: Readme 37

12

Wat is je achtergrond en wat doe je op dit moment?

“Mijn passie is het geven van cursus-sen op het gebied van ICT-standaarden rondom gegevensuitwisseling in de zorg, zoals HL7, IHE en DICOM. Het aanvoe-len van een groep cursusdeelnemers, het meehelpen om de kwartjes te laten val-len, en het mensen in staat stellen iets met hun nieuw verworven kennis te doen, daarom draait het in dit vak. Van origine ben ik informaticus met specia-lisatie medische techniek, iets wat zeker helpt bij het overdragen van deze soms schijnbaar droge materie. Door uit erva-ring in de zorgsector te putten kan ik de diverse standaarden concreet maken en verluchtigen.”

Wat zijn naar uw mening de belangrijkste trends in uw sector?

“De uitwisseling van gegevens tussen zorgpartijen. In de jaren tachtig stond de uitwisseling van gegevens binnen één zorginstelling centraal, nu vindt er een schaalvergroting plaats. ICT-standaar-den zijn volgend – zij ontstaan als reactie op ontwikkelingen in de maatschappij. Partijen die nu al bezig zijn met inter-nationale uitwisseling van zorggegevens zijn te vroeg – eerst maar eens de uitwis-selingsproblematiek binnen de diverse landen oplossen.”

Wat zou iedere zorginstelling en ZorgICT-leverancier moeten weten over FHIR?

“FHIR is een nieuwe HL7-standaard voor gegevensuitwisseling, die functio-naliteit biedt die in andere standaarden niet aanwezig is, met name voor apps en cloudgebaseerde applicaties.”

Wat zijn uw verwachtingen ten aanzien van FHIR?

“FHIR bezit de functionaliteit die ook in de andere HL7-standaarden zoals HL7 versie 2 en CDA zit, maar er is geen directe noodzaak de bestaande koppe-lingen te migreren naar FHIR. FHIR zal

om die reden naast de gebruikelijk HL7-standaarden worden toegepast, in haar eigen niche. De niche voor FHIR (met name apps) wordt zienderogen groter, en door haar implementatiegerichtheid zien we steeds meer toepassingen.”

U komt regelmatig in andere landen om trainingen te geven of te organiseren. Wat kan Nederland van andere landen leren op het gebied van ZorgICT?

“Diverse buurlanden lopen op Neder-land vooruit daar waar het gaat om deel-

aspecten van ZorgICT, en andere lopen soms ver achter. Eén van mijn stokpaard-jes is het beschikbaar hebben van be-trouwbare, vanuit ZorgICT-toepassingen benaderbare, basisregisters voor zorgver-leners en zorgorganisaties; beide zijn in Nederland niet goed geregeld. Voor de patiënt hebben we het BSN-register, wat voor een zeer groot deel voldoet als basis-registratie – al kan het nog beter op het gebied van nieuwgeborenen. Dit soort registers lijkt triviaal, maar ze hebben een directe impact op de betrouwbaar-heid van de gegevens, en daarmee op de kwaliteit van de geleverde zorg.”

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Vijf vragen aan... René Spronk

René Spronk, Trainer bij Ringholm, IHE Academy en HL7 University

Foto

: Ph

otow

orkx

Page 13: Readme 37

Lisa Maenner, consultant bij Nordic

Lisa Maennner is namens Furore in maart jl. gestart bij Radboudumc. “Ik werk bij Nordic Consulting in Madi-son, Wisconsin. Nordic is de groot-ste Epic-only adviesbureau in de Ver-enigde Staten. Voordat ik adviseur werd heb ik ongeveer 3 jaar gewerkt bij Epic Systems. Ik heb de laatste jaren een paar verschillende projecten ge-daan als adviseur in Texas, Arizona en Louisiana. Ik vind de projecten na een Epic-implementatie het meest interes-sant en leuk om te doen. Als een zieken-huis al met Epic werkt, leer je meer over wat de gebruiker precies wil en heb je meer invloed op het optimaliseren van het systeem. Nordic vroeg mij of ik geïn-teresseerd was in het versterken van het

Epic-team in Nederland en ik heb gelijk ja gezegd. Ik heb met veel plezier met het team samengewerkt; zowel het delen van mijn kennis als het werken met hun systeem was heel leerzaam. Gelukkig kon ik direct overleggen met de chirurgen en de anesthesisten over de problemen waar ze tegen aanliepen en de mogelijke oplossingen hiervoor. Mijn grootste uitdaging was de taal van de software en de verschillen in de Nederlandse zorg. Hoewel de meeste mensen hier goed Engels spreken, kan het soms tricky zijn om te navigeren in het systeem zonder kennis van de Nederlandse taal (hoewel het ook wel weer een goede manier is om te leren!). Ik heb geprobeerd om zoveel mogelijk Nederlandse cultuur op te snui-ven, inclusief op de fiets naar mijn werk gaan. Ik heb veel verschillende steden

bezocht en nieuwe mensen ontmoet, zoals bijvoorbeeld tijdens een familie-diner bij mijn collega Esther. Ik vond het een geweldige ervaring om aan dit project mee te mogen werken.”

13

Nieuwe aanvuling Epic-team Furore

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Kort nieuws

Furore sponsort stage MIK-student Rinke Riezebos

Furore sponsort de stage van tweedejaars Master MIK-student Rinke Riezebos. Als student aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Toronto doet hij onderzoek naar het bepalen van de kwaliteit van medische apps voor mobiele apparaten. De afgelopen jaren is er een enorme wildgroei ontstaan aan gezond-heid gerelateerde applicaties. De kwaliteit van deze apps wordt niet gegarandeerd, terwijl ze wel vrij verkrijgbaar zijn in de app-sto-res. Rinke is bijna klaar met zijn stage en hoopt dan antwoord te kunnen geven op de vraag hoe je makkelijk en snel de kwaliteit van gezondheids-apps kan bepalen. Op www.furore.com/blog houdt Rinke een blog bij over zijn avon-turen in Canada en de voortgang van zijn onderzoek.

twitter.com/RinkeRiezebos

Furore is regelmatig aanwezig bij activiteiten van de studie Medi-sche Informatiekunde aan het AMC, zoals een netwerkborrel en opening van het academisch jaar. Daarnaast geven we ook gastcol-leges en sponsoren we de studen-ten op verschillende manieren. Deze opleiding sluit goed aan bij het werkveld van Furore. Er lopen op dit moment drie MIK-studen-ten stage bij Furore. Zij schrijven hun thesis op basis van deze stage.

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Foto

: Ph

otow

orkx

Page 14: Readme 37

14

Bijzondere mensen. Bijzondere prestaties. Aart Bos

Een ‘bijzondere prestatie’. Zo omschrij-ven wij soms het werk dat wij voor onze opdrachtgevers leveren. We streven naar kwaliteit en dagen onszelf voortdurend uit om nog beter te presteren, ook als het even tegenzit. Tegelijkertijd realiseren we ons dat er mensen zijn die bijzonde-re prestaties leveren van een totaal an-der kaliber. Aart Bos nam eind 2012 de beslissing om na een carrière van vijftien jaar te stoppen bij BoerCroon – voor-heen Boer & Croon – en zich in te gaan zetten voor het internationale initiatief voor vrede en verbondenheid Master-Peace. Veel mensen zullen zich afvra-gen waarom hij de stap heeft gezet van een zeer zakelijke omgeving naar een non-profitorganisatie. Aart vertelt over zijn beweegredenen, de uitdagingen van nieuwe typen NGO’s en het belang van het werk van MasterPeace.

Na diverse lijnfuncties te hebben bekleed in het bedrijfsleven, begon Aart in 1997 bij BoerCroon. Hij zette onder andere de werkmaatschappij Nextstrategy op. “Samen met Microsoft heb ik met een team van collega’s bijvoorbeeld Het Nieuwe Werken in Nederland geïntro-

duceerd. Nu is dit voor veel organisaties gemeengoed, maar destijds nog niet. Het internet was sterk in opkomst en opende deuren richting een nieuwe manier van plaats- en tijdonafhankelijk werken. Hierin zagen we grote kansen en we heb-ben daarop ingespeeld. Een zeer interes-sante en leerzame tijd.”

Iets bijdragenIn de laatste jaren bij BoerCroon was Aart zelfs partner bij dit 450 medewer-kers tellende bedrijf. Toch kriebelde er iets. Aart: “Ik heb me afgevraagd hoe ik met mijn gegeven en opgebouwde ta-lenten de maximale bijdrage kan leve-ren aan iets goeds, en dat is een mooie zoektocht geworden. Bij BoerCroon heb ik mooie dingen gedaan, maar intuïtief was ik toe aan een volgende stap. Het klinkt ideëel, maar ik zie het als een mis-sie in het leven om iets bij te dragen en niet alleen maar te onttrekken. Om die reden besloot ik mijn partnerschap bij BoerCroon niet te verlengen.”Aart ontmoette Ilco van der Linde, die met Dance4Life door middel van mu-ziek wereldwijd jongeren betrekt bij de strijd tegen hiv/aids. “Ilco is een bevlo-gen sociaal-ondernemer die heel goed gebruikmaakt van moderne technologie en communicatiemiddelen zoals social media”, zegt Aart. “Op die manier weet

hij wereldwijd mensen te informeren en te mobiliseren. Een aanpak die mij aan-spreekt en waar ik gezien mijn ervaring veel van weet.” Ilco vertelde Aart over het in 2011 gestarte MasterPeace. Aart: “Dit is een wereldwijd initiatief dat men-sen oproept om hun talenten en energie in te zetten om te bouwen aan vrede en saamhorigheid. Met als doel een meer duurzame wereld met minder gewa-pende conflicten. Door lokale initiatie-ven op het gebied van muziek en kunst te ondersteunen met kennis en mens-kracht – en dus niet met geld – brengt MasterPeace mensen bij elkaar en bouwt het aan sociale cohesie.” Aart was onder de indruk van de doelstellingen en aan-pak van MasterPeace en besloot zich aan te sluiten bij de organisatie.

Nieuw type NGOMasterPeace is duidelijk een nieuw type NGO (non-gouvernementele organi-satie). “Ik wilde altijd al werken voor een goed doel, maar de ervaring is dat NGO’s vaak bureaucratisch zijn en af-hankelijkheid creëren”, stelt Aart. “Op het moment dat je subsidies toekent, help je mensen niet verder. Dat doe je pas als je ze zelf stappen laat onderne-men om een beter leven te krijgen. Met dat in het achterhoofd is MasterPeace opgericht en in die visie kan ik me heel

“Intuïtief was ik toe aan de

volgende stap”

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Bro

n: A

art

Bos

Page 15: Readme 37

15

Bijzondere mensen. Bijzondere prestaties.

goed vinden.” MasterPeace onderscheidt zich ook van traditionele NGO’s door zijn multichannel communicatie. Aart: “Ons succes is sterk te danken aan het feit dat we inspelen op innovatie en cre-atie en gebruikmaken van de kracht van social media. Ook bloggen mensen van over de hele wereld op onze website. Al-leen door alle kanalen te benutten, is de doelstelling van 400.000 peacemakers – mensen die zich verbonden hebben aan ons initiatief – in 2020 te halen.”

Voormalig kindsoldatenMomenteel is MasterPeace met 62 vrijwilligersclubs in 45 landen verte-genwoordigd. Muziek, kunst , sport en dialoog brengen mensen bij elkaar die tegenover elkaar staan. “Dit zijn univer-sele uitingen, die culturen en landgren-

zen overstijgen”, zegt Aart. “Onze kern-waarde is positivity: we kijken wat ons bindt en niet wat ons scheidt. Bovendien is het altijd mogelijk om muziek te ma-ken, ook als je geen geld hebt. Je stem kan niemand je afnemen.” Veel van de initiatiefnemers zijn zelf betrokken ge-weest bij conflicten. Aart vervolgt: “Zij zijn mogelijk de nieuwe Nelson Man-dela’s. Mandela had ook overtuigingen en onzekerheden toen hij rond de twin-tig jaar was. In ieder van ons schuilt een kleine Nelson. Het is aan jou en mij om keuzes te maken. Initiatiefnemers zijn soms voormalig kindsoldaten, die zich

nu via MasterPeace inzetten voor vrede. Moses in Oeganda leidt nu bijvoorbeeld maar liefst dertig clubjes. Fantastisch om te zien dat iemand die zo’n heftig leven heeft gehad nu een positief doel heeft. Een ander aansprekend voorbeeld is Masut in Kabul. Hij heeft het initiatief genomen om op de universiteit vredes-gesprekken op poten te zetten met jon-geren van rivaliserende stammen. En in Bangladesh is een initiatief voor een bootrace tussen twee dorpen die een conflict hebben over verontreiniging van een rivier.”

Internationale Dag van de VredeUiteraard heeft MasterPeace budget nodig om activiteiten te kunnen ont-plooien. De organisatie is echter niet afhankelijk van overheidssubsidie.

“Subsidie maakt namelijk afhankelijk”, zegt Aart stellig. “Het geld komt dan ook van zogenaamde Founding Partners en Shareholders 4 Peace. Dit zijn bedrijven die hun naam verbinden aan ons initi-atief en waar we samen mee optrekken. Je kunt hierbij denken aan Ziggo, maar ook uitgeverij Thieme Meulenhoff. We zoeken naar partners die onze visie en doelen delen.” Aart is nu druk bezig met de voorbereidingen voor een groot con-cert, dat op de Internationale Dag van de Vrede – 21 september 2014 – plaats-vindt in Amsterdam. “Tijdens dit con-cert treden muzikanten uit landen die

een conflict met elkaar hebben samen op; bijvoorbeeld een Chinese met een Tibetaanse artiest. Zo onderstrepen we ons doel om bruggen te bouwen tussen landen of groepen mensen.”

Goed gevoelDat Aart het goede werk van Master-Peace na aan het hart ligt is duidelijk. Welke voldoening haalt hij uit Master-Peace? “Natuurlijk doe ik dit omdat ik me hier zelf goed bij voel. Het econo-misch kapitaal dat ik ontvang is natuur-lijk veel minder dan bij Boer & Croon, maar het sociale kapitaal wat ik terug-krijg is enorm. In het eerste jaar bij MasterPeace heb ik weer meer geleerd dan in de jaren daarvoor.”

Tot slot: hoe ziet Aart de toekomst van MasterPeace? “2014 staat in het teken van de verdere uitbouw van de organi-satie. We willen in nog meer regio’s en conflictgebieden aanwezig zijn en de naamsbekendheid van de organisatie verder vergroten. Dit doen we onder an-dere met ambassadeurs, zoals Roel van Velzen. MasterPeace wordt een essentiële schakel tussen civil society, bedrijfsleven en lokale organisaties. Bruggenbouwers blijven hartstikke nodig. Dat bewijzen actuele ontwikkelingen in Oekraïne; Syrië, Cairo, Centraal-Afrika en ga zo maar door.”

Read.me nr. 37 Zomer 2014

Meer weten over het werk van MasterPeace of een bijdrage leveren aan dit vredesinitiatief?

Kijk op www.masterpeace2014.nl. Verder is iedereen van harte uitge-nodigd voor een prachtig en inspire-rend concert op 21 september.

“MasterPeace brengt mensen bij elkaar en bouwt

aan sociale cohesie”

Bro

n: A

art

Bos

Bro

n: A

art

Bos

Page 16: Readme 37

Naam: Michiel VuurboomLeeftijd: 34 jaarOpleiding: Informatica/Artificial IntelligenceFunctie: Technisch Specialist

Maak kennis met

Reacties op Read.me kunt u sturen [email protected]

Michiel VuurboomWaaraan werk je nu?“Aan verschillende projecten, maar allemaal op het gebied van systeemintegratie en data. De meeste tijd besteed ik aan ‘medical intelligence’-projecten in het UMCU en LUMC. In samenwerking met beide ziekenhuizen hebben we een architectuur ontworpen om data uit het EPD en talloze andere applicaties te verzamelen en te integreren en zo bruikbaar te maken voor wetenschappelijk onderzoek. Hierbij zijn talloze uitdagingen: data die voor de zorg geregistreerd wordt, is niet zonder meer bruikbaar voor onderzoek, sommige bronsystemen zijn slecht of helemaal niet gedocumenteerd, de hoeveelheid data zorgt voor technische uitdagingen, de eindgebruikers (meestal onderzoekers) hebben allerlei verschillende wensen, et cetera.In deze projecten heb ik verschillende rollen: architectuurontwerp, data modelleren, teamleden aansturen, technische implementaties, technisch advies. Daarnaast doe ik nog wat kleinere projecten op het gebied van koppelingen tussen verschillende ziekenhuisapplicaties.”

“Een project is voor mij leuk als ik iets nieuws kan doen, kan pionieren, technische uitdagingen tegenkom en dan een hele tevreden klant heb aan het einde van de rit. In mijn huidige Medical Intelligence opdrach-ten kom ik dat allemaal tegen. We zijn er nog steeds aan het pionieren, zowel technisch als organisatorisch. Omdat we iets nieuws doen, staan we steeds voor allerlei keuzes: welke techniek gaan we gebruiken, welke tooling is handig, hoe gaan we modelleren, et cetera. Maar omdat we natuurlijk ook een resultaatver-plichting hebben, is er altijd een spanningsveld tussen de mooiste oplossing en de pragmatische aanpak met sneller resultaat. Als je dan een tevreden klant hebt en je bent zelf tevreden met de gekozen oplossing, dan is je project echt geslaagd.”

Favoriete project

Uniek aan Furore“Bij Furore heb ik de mogelijkheden gekregen om te groeien. Door het ver-trouwen in mijn kunnen, heb ik steeds nieuwe en uitdagende projecten kunnen doen waarbij ik altijd weer iets nieuws geleerd heb. Groei is voor mij belangrijk. Daarnaast kan ik heel flexibel mijn tijd verdelen over mijn klanten en projec-ten en kan ik gelukkig grotendeels mijn eigen werk regelen. Hierdoor zit ik eigen-lijk nooit zonder een klus. En die vrijheid vind ik ook heerlijk.”

Vrije tijd“Wat ik binnen mijn werk niet altijd kwijt kan, is mijn creatieve kant. Bij Furore kan ik gelukkig parttime werken, waardoor ik tijd heb voor mijn vele hobby’s: allerlei (elektro)technische project-jes, computergames ontwerpen en maken, muziek maken, filmmontage en visual effects, lezen, oude gameconsoles verzamelen. En daarbij nog een gezin met twee kinderen: ik verveel me dus nooit.”

Foto

: Fot

osh

oot

Passie“Binnen mijn werk is de techniek

toch mijn passie. Ik wil precies we-

ten hoe iets werkt en waarom. Het

oplossen van op het oog onmogelijke

technische problemen geeft altijd

een kick. De tevreden klant geeft

daar nog wat extra glans aan.”