Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

55
#qr13 Quantore relatiedagen 2013 Kennis

description

Workshop over toepassen van social media voor bedrijven, gehouden op de Quantore relatiedagen 2013 door Klik & Steen: door de toenemende mate van het gebruik van social media, biedt het steeds meer kansen voor bedrijven om zowel op B2B als B2C niveau het in te zetten.

Transcript of Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Page 1: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

#qr13Quantore relatiedagen 2013Kennis

Page 2: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Social mediaVoor bedrijven

Francesco RamettaKlik & Steen

Erik LambrechtsKlik & Steen

Klik & Steen Quantore relatiedagen 2013

@klikensteen#qr13

Page 3: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Agenda1. Introductie

2. Social media landschap

3. Social media voor bedrijven

4. Content is koning

5. Klanteninformatie

6. Social media totaalpakket

Page 4: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Francesco Rametta

Wie zijn wij?

ErikLambrechts

Social media marketing.

Online marketing.Webdesign.

Webontwikkeling.

Page 5: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Voor wie?

Page 6: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Social medialandschap

Page 7: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Hoe staat NL er voor?

Page 8: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Bijna 8 op de 10 Nederlandersmaakt gebruik van een of meerdere sociale media

“Het gevoel van de hype is eraf. Het hoort inmiddels tot de

gevestigde communicatiekanalen.”

De absolute aantallen zijn een projectie van de resultaten op basis van de volgende cijfers:

Aantal Nederlanders

16.794.954

Doelgroep Nederlanders 15+

0,83

Internetpenetratie (Eurostat):

0,94

Populatie:

13.103.423

Bron: Newcom research & consultancy, 2013

Page 9: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Facebook7.592.100 Nederlandse

gebruikers

Twitter3.300.000 Nederlandse

gebruikers

Linkedin3.900.000 Nederlandse

gebruikers

0,4 milioen dagelijkse gebruikers

1,6 milioen dagelijkse gebruikers

5 milioen dagelijkse gebruikers

Bron: Newcom research & consultancy, 2013

Page 10: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

communicatiesocialeactualiteit

identiteituitdragen

Wat doen we opSocial media?

Page 11: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Tijdsverschuiving

Page 12: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

en

Mobiel Desktop

Page 13: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Bron: Financial times, 2011

Page 14: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 15: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Social mediaVoor bedrijven

Page 16: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 17: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 18: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 19: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 20: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Business modellen veranderen

Page 21: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 22: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 23: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 24: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 25: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Content is koning

Apps Foto’s Video’s LinksStatus updates

Page 26: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 27: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 28: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

iPad app

Facebook advertentiesGepromoteFacebook berichten

Website advertentie

Twitter bericht

De Bijenkorf288.380 volgers

Page 29: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

+ Like gate

Facebook advertentiesGepromoteFacebook berichten

Website advertentie

Twitter bericht

Bol.com260.086 volgers

Page 30: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Actiepagina

Professionele timeline

Advertenties

1.102 likes21.957 bereik168 mensen praten hier over

Palais LingerieLokale winkelier

Foto+ bericht

Page 31: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

1.102 likes21.957 bereik168 mensen praten hier over

Palais LingerieLokale winkelier

Bericht op Facebook

Nieuwsbrief en site

Coupon downloadenVerzilveren in de winkel

213 couponsverzilverd

Page 32: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

1. Gebruik de kracht van foto’s & video’s2. Moedig interactie aan3. Geef een kijkje in de keuken4. Hou het luchtig5. Wees positief6. Laat je historie zien7. Speel in op de actualiteit8. Geef handige tips9. Gebruik feedback ook echt10. Breng Facebook offline tot leven11. Beloon je fans

11 tips om jefans te boeien

Page 33: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

1. Gebruik de kracht van foto’s & video’s

Page 34: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

2. Moedig interactie aan

Page 35: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

3. Geef een kijkje in de keuken

Page 36: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

4. Hou het luchtig

Page 37: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

5. Wees positief

Page 38: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

6. Laat je historie zien

Page 39: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

7. Speel in op de actualiteit

Page 40: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

8. Geef handige tips

Page 41: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

9. Gebruik feedback ook echt

Page 42: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

10. Breng Facebook offline tot leven

Maar, integreer hetook online

Page 43: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

WinactiesMeer betrokkenheid met je fans, het verbreden van je bereik

en het vergroten van je fanbase

11. Beloon je fans

Page 44: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Hoe word je gevonden?

Page 45: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Nieuwsoverzicht

Het epicentrum van Facebook

Page 46: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 47: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 48: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 49: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 50: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

Ken je klanten!

Page 51: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 52: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 53: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

IPM score

Page 54: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven
Page 55: Quantore relatiedagen 2013: Social media voor bedrijven

www.klikensteen.nl

[email protected]

www.facebook.com/klikensteen

www.twitter.com/klikensteen