Januari 2012

Het Nieuwe Werken volgens ons

propositie AT Osborne en Riddervis, januari 2012

Januari 2012

Herinnert u het zich nog?

• De eerste keer dat u een e-mail verstuurde?

• Het moment waarop u dacht dat internet zakelijk toepasbaar was?

• Het moment dat u zich werken zonder smartphone niet meer kon voorstellen?

• De eerste keer dat u sociale media toepaste?

De wereld verandert en het tempo waarin dat gebeurt neemt toe.

Januari 2012

Wat is dan dat nieuwe werken?

Dat verschilt per organisatie maar moet verbonden zijn met identiteit en strategie.

Meestal gaat het over:

• Leiderschap op basis van betekenis

• Samenwerken en co creatie

• Resultaatoriëntatie ‘van hoe naar wat’

• Minder regels

• Meer eigen verantwoordelijkheid

• Zelf doen als dat makkelijk is

• Tijd- en plaatsonafhankelijk werken

• Duurzaamheid

En het begint met noodzaak en visie:

• U wilt snelheid maken om concurrerend te zijn.

• U wilt flexibel zijn in de manier waarop u uw klanten bedient.

• U wilt aantrekkelijk zijn voor talent op de arbeidsmarkt?

Januari 2012

Hoe kijken wij naar HNW: 2 basis varianten

A

• Onze context verandert

• Dat vraagt om een andere manier van werken

• Daarvoor zijn andere faciliteiten nodig in de fysieke, virtuele en mentale omgeving

B

• We veranderen onze kantooromgeving en ICT

• Dat vraagt om een andere manier van werken

• Daarvoor is ander gedrag nodig

Vanuit uw strategie is het essentieel om de juiste variant te kiezen.

Januari 2012

Welke faciliteiten passen bij een andere manier van werken?

• Als u meer interactie met uw klanten wilt, dan past een gesloten kantoorgebouw en een gesloten ICT omgeving u niet meer.

• Als werken steeds meer samenwerken wordt, dan moet de ontmoeting worden gefaciliteerd en wordt de behoefte om virtueel kennis te delen steeds groter.

• Als u wilt werken op verschillende tijden en plaatsen dan worden mobiele apparatuur en een ander mobiliteitsconcept noodzakelijk.

• Als u wilt dat uw medewerkers hun verantwoordelijkheid nemen dan vraagt dat om ruimte in arbeidsvoorwaarden en regelingen.

Januari 2012

Wat levert het op?

• Aan de kostenkant zijn substantiële voordelen te behalen. De ervaring leert dat een reductie van 30% van de vloeroppervlakte realistisch is.

• Een investering in uw versie van HNW loont.

VoordelenVoordelenVoordelenVoordelen

• Aantrekkelijker werkgever

• Lagere kosten door minder vloeroppervlak

• Sneller handelen

• Dichter op je klant (in tijd en plaats)

• Meer effectieve tijd door minder verkeersbewegingen

• Duurzamer door minder kilometers en minder papier

NadelenNadelenNadelenNadelen

• Informatie overload

• Teveel werken omdat het kan

• Vluchtigheid

• Minder sociale cohesie

ConditiesConditiesConditiesCondities

• Realistische verandering

• Bereidheid bij (middel-) management

Januari 2012

Hoe doe je het?

• Het begint met visie. Uw visie op de gewenste werkstijl bepaalt ook de visie op de voorwaarden om deze werkstijl mogelijk te maken. Het gaat dus om twee sporen:

2

• Het realiseren van de nieuwe werkstijl zelf.

• Dit vraagt om een ontwikkelbenadering en een veranderkundige uitvoering.

• Verantwoordelijkheid ligt bij de lijnorganisaties.

1

• De voorwaarden in huisvesting, ICT, mobiliteit en HR.

• Dit vraagt om een ontwerpbenadering en een projectmatige uitvoering.

• Verantwoordelijkheid ligt bij de stafdiensten.

Januari 2012

Welke structuur is nodig in het traject?

• Binnen de 2 sporen onderscheiden we 3 niveaus:

2

• Werkstijl

• Lijnorganisaties.

1

• Randvoorwaardelijk

• Stafdiensten

strategisch

tactisch

operationeel

selecterendeelnemers

visieformuleren

programmastructuur

veranderstrategie

huisvestingsplan

inkoopICT

regelingenHR

ontwikkelenworkshops

MDprogramma

gebouwaanpassingen

opruimenarchieven

workshopsuitleverenapparatuur

begeleidenmedewerkers

Januari 2012

We voegen toe wat ontbreekt

• Invoering van het nieuwe werken heeft voor veel organisaties nieuwe aspecten in zich, raakt veel onderdelen en vraagt om een geïntegreerde aanpak.

• We bieden u kennis en ervaring op alle onderdelen en kunnen dit integraal voor en met u uitvoeren of op de onderdelen waar dat nodig is.

Mogelijke rollen:

• Programmamanager

• Manager Huisvesting, Facilitair of ICT

• Verandermanager

• Adviseur

• Trainer

• Mentor

Een integrale aanpak op de onderdelen die u nodig heeft

Januari 2012

Onze toolbox

Bewezen in de praktijk.Voortdurend in ontwikkeling.

• Rekentool: SQUARE (normen en m2)

• Bezettingsgraadmetingen online

• Module boek (functioneel/comfort)

• Communicatieplannen

• Workshops– werkpleksimulatie

– leidinggeven aan verandering,

– werken met de nieuwe werkstijl,

– weg met automatische piloot

Januari 2012

Onze expertise en ervaring

• De combinatie van AT Osborne en Riddervis heeft 10 jaar ervaring met nieuwe werken trajecten bij bedrijfsleven en overheid. Vanaf de start met Euronext, via Thomas Cook en Rabobank Westland naar een hausse in de jaren vanaf 2006 met Green Office van TNT, Rabobank Nederland, Woningcorporatie Dudok Wonen, het CJIB, Philips, KPN, Rijkswaterstaat en de provincie Utrecht.