Propedeusemap 2009-2010 laatste versie

5/17/2018 Propedeusemap 2009-2010 laatste versie - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/propedeusemap-2009-2010-laatste-versie 1/97

PROPEDEUSE MAP

SMALL BUSINESS

&

RETAIL MANAGEMENT

2009-2010

COHORT 2009



VOORWOORD

Beste student,

Hartelijk welkom bij de opleiding Small Business & Retail Management (SB&RM), dé opleiding voor deondernemend ingestelde student. Een opleiding met veel praktijkprojecten en begeleiding op maat. Niet eenalledaagse, wel een uitdagende opleiding. Hopelijk voel je je snel thuis.

Voor je ligt de propedeusemap die de richtlijnen en opdrachten voor het eerste studiejaar bevat. Deopdrachten voer je gedurende de propedeuse uit, ze vormen tezamen de rode draad in je studie. Als je demap bekijkt, zal het je wellicht opvallen dat er veel ruimte is voor eigen initiatieven. Dat is ook wat nadrukkelijkvan je verwacht wordt. Daarmee toon je een ondernemende houding.

Ondernemerschap staat centraal in je opleiding, dat spreekt voor zich. Niet alleen in de student-company,

waar je het eerste jaar druk mee bent, het ondernemerschap is ook vertaald in de opzet van de opleiding, nl. intwee pijlers:

Vraaggestuurd:Het onderwijs bij SB&RM is sterk vraaggestuurd. In belangrijke mate geef je zelf vorm aan de inhoud en jestudieloopbaan. Vraaggestuurd onderwijs wil zeggen dat jouw leervraag van het moment uitgangspuntvormt voor het onderwijs. Geen vast cursusaanbod met lesroosters, maar docenten die je verder helpenom uiteindelijk zoveel mogelijk zelf je vraag te kunnen beantwoorden. Ondernemen dus.

Competentiegericht: Als ondernemer op bachelorniveau kun je uiteindelijk op twaalf competentiegebieden een bepaald niveauaantonen. Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden en houding, die je laat zien ineen bewuste beroepshandeling. Op bachelorniveau bewust kunnen handelen betekent ook keuzesmaken, die kunnen verantwoorden en theoretisch onderbouwen. We werken niet met vaste boekenlijstenmaar stimuleren je om rond betreffende competentie de literatuur te zoeken die jou bij je specifiekeleervraag ondersteunt. De ontwikkeling en het niveau wat je bereikt in een competentie, toon je aan meteen portfolio en wordt getoetst in een assessment. Gaandeweg ontstaat je eigen individueleontwikkelingslijn.

De toetseisen die aan de competenties gesteld zijn, liggen vast in niveaus. De manier waarop jij dietoetsniveaus gaat bereiken en gaat aantonen vul je zelf in. Dit geeft veel vrijheid. Alle ruimte om teondernemen dus!

In het propedeusejaar zijn er 60 studiepunten te verdienen: 18 voor de individuele ontwikkelingslijn (IOL), 24voor de student-company en 18 studiepunten voor de competentie-assessments. Als richtlijn kun je rekenendat één studiepunt overeenkomt met circa 28 uur studiebelasting. Dat kun je gebruiken bij je planning van jewerkzaamheden. Op jaarbasis betekent dat, dat je voor de studentcompany ongeveer 670 uur zou kunnenreserveren en voor je IOL en je competentie-assessments elk circa 500 uur.

Je tijd zelf indelen en activiteiten tijdig ontplooien, biedt enorm veel ruimte voor eigen initiatief, maar vraagt ook

het nodige van je zelfdiscipline, verantwoordelijkheidsgevoel en ondernemingszin; ruimte voor ondernemersdus!

Namens het SB&RM-team wens ik je daarbij veel succes.

Met vriendelijke groet,

Marchiene Buiter Teamleider Small Business & Retail Management



© 2009 – Hogeschool Utrecht – Institute for Marketing & Commerce - Small Business & Retail Management

Pagina 1

INHOUDSOPGAVE

VOORWOORD

INHOUDSOPGAVE.............................................................................................................1

INLEIDING IN DE PROPEDEUSE .....................................................................................3

Diagnose: jezelf sturen en ontwikkelen............................................................................................3

Selectie & oriëntatie: ben ik geschikt? .............................................................................................3

Borg kantoorruimte...........................................................................................................................4

Leerlijnen en studiepunten ...............................................................................................................4

Begeleiding.......................................................................................................................................6

Directeurenoverleg...........................................................................................................................7

Literatuur & bronnen.........................................................................................................................7

Plagiaat.............................................................................................................................................8

Examencommissie SB&RM .............................................................................................................8

INDIVIDUELE ONTWIKKELINGS LIJN...........................................................................10

Inleiding ..........................................................................................................................................10

Mentorgesprekken..........................................................................................................................12

Portfolio 1 .......................................................................................................................................14

Opdracht: Sharing the shields ..............................................................................................................14 Opdracht: Toekomstbeeld ....................................................................................................................15 Opdracht: Ondernemerstest .................................................................................................................16 Opdracht: Leren reflecteren..................................................................................................................17

Portfolio 2 .......................................................................................................................................18

Opdracht: Mediatheek ..........................................................................................................................18 Opdracht: Competentie Ontwikkelings Plan .........................................................................................18 Opdracht: Opstarten Portfolio / Persoonlijk Ontwikkelings Plan ...........................................................19

Opdracht: Leerstijlen ............................................................................................................................21

Opdracht: Profilering ............................................................................................................................22

Portfolio 3 .......................................................................................................................................23

Opdracht: Presenteren .........................................................................................................................23 Opdracht: Netwerken vanuit je P.O.P...................................................................................................24 Opdracht: Kernkwadranten & enneagram............................................................................................26 Opdracht: Time management...............................................................................................................27

Portfolio 4 .......................................................................................................................................28

Opdracht: Big five.................................................................................................................................28 Opdracht: Mindmap..............................................................................................................................29 Opdracht: SWOT jezelf.........................................................................................................................30 Opdracht: Johari raam..........................................................................................................................31 Opdracht: Ondernemerstest 2 ..............................................................................................................32 Opdracht: Verleden-heden-toekomst ...................................................................................................33 Opdracht: Voorbereiding op de hoofdfase............................................................................................34

Competenties 10, 11 en 12 ............................................................................................................35 Projectvoorstel voor de hoofdfase..................................................................................................37

COMPETENTIE ASSESSMENT LIJN .............................................................................39

Inleiding ..........................................................................................................................................39

Competentie 1 t/m 9 uit het competentieboek................................................................................40

Assessment....................................................................................................................................40

Assessmentperiodes......................................................................................................................43

P-project .........................................................................................................................................45

Checklist Projectvoorstel ......................................................................................................................47 Checklist P-projectplan.........................................................................................................................48 Projectbeoordeling door bedrijf.............................................................................................................49




Pagina 2

DE STUDENT-COMPANY LIJN.......................................................................................50

Inleiding ..........................................................................................................................................50

Fasen..............................................................................................................................................50

Opdrachten.....................................................................................................................................50

Fase-afsluitingen............................................................................................................................51 Fase: Proloog .................................................................................................................................53

Opdracht: Productkeuze.......................................................................................................................54 Opdracht: Werving & Selectie ..............................................................................................................55 Opdracht: Corporate identity ................................................................................................................57 Opdracht: Personeelsbeleid .................................................................................................................58 Opdracht: Vergaderen..........................................................................................................................60 Opdracht: Communicatie & Evaluatie...................................................................................................62

Fase: Start-up.................................................................................................................................63

Opdracht: Marktonderzoek...................................................................................................................64 Opdracht: Strategisch marketingbeleid ................................................................................................65 Opdracht: Ondernemingsplan ..............................................................................................................66 Opdracht: Beleggingsvoorstel ..............................................................................................................67 Opdracht: Aandeelhoudersvergadering................................................................................................68

Opdracht: Bedrijfsadministraties...........................................................................................................69

Opdracht: Teambuilding .......................................................................................................................70

Fase: Groei/Consolidatie................................................................................................................71

Opdracht: Presenteer je company!.......................................................................................................72 Opdracht: Functioneren als team .........................................................................................................73 Opdracht: Verkoopplan ........................................................................................................................75 Opdracht: Functioneringsgesprekken...................................................................................................78 Opdracht: Verkopen .............................................................................................................................80 Opdracht: “Spotlight” netwerk-bijeenkomst...........................................................................................82 Opdracht: Nationale Marktdag..............................................................................................................83 Opdracht: Halfjaarverslag.....................................................................................................................84 Opdracht: Mediapresentatie .................................................................................................................85

Fase: Liquidatie .............................................................................................................................86

Opdracht: Strategische Keuze - na liquidatie opnieuw opstarten? .......................................................87 Opdracht: Beoordelingsgesprekken .....................................................................................................88

Opdracht: Jaarverslag ..........................................................................................................................89 Opdracht: Liquidatievergadering ..........................................................................................................90

Opdracht: Administraties afsluiten........................................................................................................92 Opdracht: Jaarafsluiting........................................................................................................................93




Pagina 3

INLEIDING IN DE PROPEDEUSE

BeroepsprofielBij de opleiding Small Business & Retail Management (SB&RM) van de Hogeschool Utrecht te Amersfoortword je opgeleid tot zelfstandig ondernemer of ondernemend manager. Dit is vastgelegd door middel vancompetenties in het beroepsprofiel. Competenties zijn een combinatie van kennis, vaardigheid en houding. Decompetenties uit het beroepsprofiel zijn landelijk vastgesteld door ondernemers te interviewen over wat zijbepalend vinden voor succesvol ondernemerschap en in welke kritische situatie dat is gebleken.

Aan het begin van je studie ontvang je van de opleiding “het competentie boek”. Het is raadzaam om hetcompetentieprofiel goed door te lezen!

Setting: leren in en van de praktijkDe studie bij de opleiding SB&RM gaat er vanuit dat leren het meest optimaal is als je als student in eenpraktijksituatie kunt leren en werken. In het eerste jaar is de praktijk het bedrijf van de student-company. Daar leer je door te werken vanuit je functie en door het uitvoeren van de opdrachten. Om die opdrachten goed uitte voeren, zul je onder meer zelfstandig literatuuronderzoek verrichten.

Diagnose: jezelf sturen en ontwikkelen

Een student bij SB&RM krijgt regelmatig een diagnose van zijn prestaties. De student wordt geacht zelf hieruitconclusies te trekken en plannen te maken om zichzelf verder te ontwikkelen. Het portfolio is hierbij essentieel,tijdens mentorgesprekken word je geholpen om zoveel mogelijk uit je studie te halen. Bedenk echter wel datde insteek bij jezelf ligt: jij bepaalt waar je naartoe wilt met je studie!

Selectie & oriëntatie: ben ik geschikt?

In het eerste jaar oriënteer je jezelf op het beroep maar ook wordt er gekeken of je geschikt bent. Waarin heb je jezelf ontwikkeld? Is dat ook voldoende om deze opleiding succesvol af te ronden? Past deze opleiding wel

bij je? In diverse assessments wordt dit vastgesteld.

Planning en studie-adviesOp sharepoint vind je altijd het up-to-date jaarrooster van de opleiding SB&RM. In deze propedeusemap vind

je schema’s met betrekking tot onderwijsmomenten, deadlines voor opdrachten en fases en afspraken met jementor/tutor.Je wordt geacht dagelijks sharepoint te raadplegen:

https://www.hu-sharepoint.nl/opleidingen/intrasmallbusiness

Ook dien je je student-mail (dit mailadres krijg je vanuit de HU) dagelijks te raadplegen. Het is mogelijk om jeHU mailadres door te linken naar je privé e-mailadres.

Op Sharepoint is altijd een up-to-date jaarrooster te vinden met daarin alle belangrijke activiteiten endeadlines. Ook de schoolvakanties staan hierin aangegeven. Houd met het plannen van privé activiteiten

buiten de aangegeven schoolvakanties er rekening mee dat er mogelijk nog extra verplichteonderwijsactiviteiten worden ingeroosterd.

In deze propedeusemap zijn de volgende documenten te vinden die belangrijk kunnen zijn bij het plannen vanstudie activiteiten:

Algemene informatie over het eerste studiejaar bij SB&RM Opdrachten en uitleg per leerlijn. Aantal studiepunten per leerlijn en onderverdeling in fasen of opdrachten.

Het goed inventariseren van al deze informatie kan je helpen bij het opstellen van een goede planning voor jestudie.




Pagina 4

In het eerste studiejaar zijn er twee momenten waarop je een schriftelijk studieadvies krijgt: Halverwege het studiejaar (eind februari) krijg je een Tussentijds Studie Advies (TSA). Dit is een

voorlopig advies over de voortzetting van je studie. Tegen het einde van het studiejaar krijg je het uiteindelijke studieadvies. Dit advies kent de volgende

inhoud:

- Positief, als je minimaal 48 studiepunten hebt gehaald, waarvan minimaal 12 punten uit de IOL 1

moeten zijn behaald.- Bindend negatief studieadvies (BNSA), deze gaat uit naar studenten die bovenstaande norm

gedurende het propedeusejaar niet hebben behaald. Dit betekent dat je de opleiding niet magvoortzetten.

Vooruit kijken naar de hoofdfaseVanaf januari zullen er een aantal voorlichtingsbijeenkomsten over de hoofdfase plaatsvinden. In dezevoorlichtingsbijeenkomsten zal verteld worden hoe het programma van studiejaar 2, 3 en 4 er uitziet. Tijdensdeze bijeenkomsten zullen ook hoofdfasestudenten vertellen over eigen ervaringen en is er voldoendegelegenheid om vragen te stellen aan docenten.In het jaarrooster op Sharepoint kun je vinden wanneer deze bijeenkomsten plaatsvinden. Zorg dat je bij allebijeenkomsten aanwezig bent om zo goed voorbereid te zijn op het tweede studiejaar!

Borg kantoorruimte

In het eerste studiejaar krijg je met je student-company een kantoorruimte aangeboden met de daarbijbehorende faciliteiten zoals; tafels, stoelen, kastruimte, kapstok, white-board, prullenbak e.d. Voor het gebruikvan deze ruimte betalen alle studenten € 75,- borg in de startweek en je gaat daarmee akkoord met het “borg-contract”. In het borgcontract staat weergegeven aan welke afspraken jij je zult houden tijdens het studiejaar en wat de gevolgen zijn als de afspraken niet worden nageleefd.

Het borg-contract kan ontbonden worden door het zogeheten “borg ontbindingcontract”. Dit document is tevinden op Sharepoint. Dit kan op twee momenten plaatsvinden;

1) Als je tijdens het studiejaar stopt met de opleiding SB&RM of 2) Als jij en je medestudenten tegen de zomervakantie geen gebruik meer maken van de kantoorruimte.

Let op! In beide gevallen moet het ontbindingscontract vóór eind augustus 2010 ingeleverd zijn bij de BOZ-balie wil je je borg terugkrijgen!

Leerlijnen en studiepunten

Het eerste jaar van je studie wordt de propedeuse genoemd. Het programma van de propedeuse bestaat uitdrie leerlijnen:

Student-company lijn Individuele Ontwikkelings Lijn (IOL1) Competentie-assessments

In deze drie leerlijnen is alles gericht op ontwikkeling van competenties.

Student-company lijn

De “student-company” (een echte mini-onderneming) staat in het eerste jaar centraal. Vanaf september tot enmet juni ben je, samen met ongeveer tien andere studenten, verantwoordelijk voor dit bedrijf. Aan de student-company en de fases die je daarmee doorloopt zijn opdrachten gekoppeld. Door het werken aan dezeopdrachten doe je kennis op van verschillende deskundigheidsgebieden die je nodig hebt om de voortgangvan de student-company te waarborgen. De fasen in de student-company worden afgesloten met een fase-afsluiting.




Pagina 5

Individuele Ontwikkelings lijn (IOL1)In deze leerlijn staat jouw persoonlijke ontwikkeling, gericht op de eindkwalificaties van de opleiding, centraal.Je maakt veelal individuele opdrachten waardoor je je gaat verdiepen in wie je bent en wat je in de toekomstgraag wilt. Daarnaast ga je competenties 10, 11 en 12 uit het competentieboek ontwikkelen. Dit zijncompetenties die betrekking hebben op persoonlijke karakteristieken. Je portfolio en persoonlijk ontwikkelplan

(POP) houd je gedurende het jaar up-to-date en de voortgang bespreek je met je mentor. Achter de afkortingvan deze leerlijn staat het cijfer 1, dat komt omdat dit een doorlopende leerlijn is. Na de propedeuse ga jeverder in de hoofdfase met IOL 2.

Competentie-assessmentsDe studie is competentiegericht. Met andere woorden, we toetsen de studenten in hun bekwaamheid op hetgebied van de eerder genoemde landelijk vastgestelde ondernemerscompetenties. Tijdens een assessment(toetsmoment) wordt de combinatie van kennis, vaardigheid en houding op een bepaald niveau beoordeeld. Inhet propedeuseprogramma moet je voor elke competentie aantonen dat je de competentie beheerst opbasisniveau (zie competentie-boek). In een mondeling assessment toon je deze competenties aan op basisvan eerder ingeleverde documentatie en mondelinge toetsing. In deze leerlijn staan competenties 1 t/m 9 uithet competentieboek centraal. Dit zijn de vakinhoudelijke competenties.

Verderop in deze propedeusemap zal nader worden ingegaan op de drie leerlijnen.

Het propedeuseprogramma bestaat uit 60 studiepunten die verdeeld zijn over de drie leerlijnen. Hieronder volgt een overzicht van deze studiepuntenverdeling (stp.= studiepunten).

Competentieassessments

stp Individueleontwikkelingslijn 1

stp Student-Company lijn stp

Competentie 1 2 Portfolio 1 1 Fase: Proloog 6

Competentie 2 2 Portfolio 2 3 Fase: Start-up 6

Competentie 3 2 Portfolio 3 3 Fase: Groei/Consolidatie 6

Competentie 4 2 Portfolio 4 4 Fase: Liquidatie 6

Competentie 5 2 Competentie 10 2



Competentie 8 2 Projectvoorstel hoofdfase 1

Competentie 9 2

Totaal 18 Totaal 18 Totaal 24




Pagina 6

Begeleiding

In de propedeuse worden verschillende vormen van begeleiding aangeboden. De meest bekende zijn detutorsessies, mentorsessies, mentorgesprekken en projectbegeleiding. Tutorsessies, waarin de ontwikkelingvan jullie student-company centraal staat, worden bijna elke week gehouden. In de mentorsessies, die ter voorbereiding op de mentorgesprekken plaatsvinden, worden vragen m.b.t de IOL besproken. Wanneer dementorgesprekken plaatsvinden is te lezen op Sharepoint en nader toegelicht in het hoofdstuk verderop indeze map. Tot slot krijg je vanaf januari begeleiding aangeboden m.b.t het P-project dat je gaat uitvoeren.Hieronder zijn de verschillende begeleidingsvormen nader toegelicht.

TutorsessiesIn deze sessies vindt gedurende het studiejaar de begeleiding plaats van een aantal essentiële activiteiten vande student-company om als groep effectiever samen te werken en zo méér kwaliteit te leveren. Maar het gaatverder dan ‘groepscoaching’. Omdat je deel uitmaakt van de groep zul je moeten leren reflecteren op hetgroepsfunctioneren en op jouw individuele bijdrage daaraan.

Aan deze invulling wordt gedurende het hele jaar gewerkt onder coachende begeleiding van je tutor. Let wel:voor jouw eigen leerproces en dat van de groep blijf je zelf verantwoordelijk!

Doelstelling Voorbereiding, uitleg en thematische bespreking van essentiële onderwerpen die van toepassing zijn op

de student-company. Tonen van betrokkenheid en bijdrage aan de groepsopdrachten. Leren reflecteren op eigen functioneren en groepsfunctioneren.

Instructies De tutorsessies vinden minimaal een keer per week plaats, volgens afspraak met de tutor, gedurende

het gehele studiejaar (op een aantal uitzondering na). Voor meer informatie hierover kijk op het jaarrooster op Sharepoint. In overleg met de tutor kan hiervan worden afgeweken. Tijdens de eerstemaanden van de studie zullen deze tutorsessies vaker plaatsvinden.

Jouw actieve inbreng in de sessies is vereist. Zorg dat je de sessies voorbereidt. Zorg dat je aanwezig bent! Aan het begin van elke fase worden hierover in de student- company samen

met de tutor afspraken gemaakt.

Resultaat Zelfkennis ten aanzien van eigen gedrag in relatie tot de groep. Adequaat en bekwaam kunnen reflecteren en dit kunnen toepassen op het functioneren van jezelf,

anderen en de groep. Betrokkenheid en bijdrage demonstreren aan de groepsopdrachten.

Wijze van toetsenFase-afsluiting per fase. Studenten moeten verplicht aanwezig zijn geweest bij 8 tutorsessies in de eerste driefasen. In de laatste fase ben je verplicht om bij minimaal 4 tutorsessies aanwezig te zijn. Als je niet aan deaanwezigheidsverplichting voldoet mag je niet deelnemen aan de fase-afsluiting. Je zal met een voorstelmoeten komen naar je medestudenten hoe je de “schade” in de volgende fase kunt inhalen en dit in de vormvan een contract uitwerken. Dit moet in de eerste week van de ‘nieuwe’ fase geregeld zijn.

MentorsessiesIn deze sessies vindt gedurende het studiejaar de begeleiding plaats van een aantal essentiële activiteiten van

de individuele ontwikkelingslijn en assessmentlijn, zoals het voorbereiden op assessments, het vormgeven van je portfolio en je persoonlijk ontwikkelingsplan.

De student-company tutor is tijdens de propedeuse ook je persoonlijke mentor.

Doelstelling Voorbereiding, uitleg en thematische bespreking van essentiële onderwerpen die van toepassing zijn op

de in individuele ontwikkelingslijn. Verdiepen in wie je bent, wat je wilt en hoe je daar kunt komen. Leren reflecteren op eigen functioneren. Leren feedback te geven en te ontvangen.




Pagina 7

Instructies De mentorsessies vinden minder vaak plaats dan de tutorsessies, volgens afspraak met de mentor,

gedurende het gehele studiejaar. Jouw actieve inbreng in de sessies is vereist. Zorg dat je de sessies voorbereidt.

Resultaat Zelfkennis ten aanzien van eigen gedrag. Adequaat en bekwaam kunnen reflecteren en dit kunnen toepassen op het functioneren van jezelf. Adequaat en bekwaam feedback kunnen geven en ontvangen. Een portfolio van goede kwaliteit en een persoonlijk ontwikkelplan.

Wijze van toetsenVoorbereide aanwezigheid

ProjectbegeleidingNa de kerstvakantie wordt er elke maand t/m april een begeidingsbijeenkomst georganiseerd per student-company. In deze bijeenkomsten worden jullie begeleid in het opstellen van het projectvoorstel voor het P-project dat je in het voorjaar gaat uitvoeren. Wanneer deze bijeenkomsten plaatsvinden staat op Sharepointaangegeven en je maakt duidelijke afspraken met de docent.

Directeurenoverleg

Zes keer per jaar organiseert SB&RM het directeurenoverleg. Dit zijn vergaderingen waarinalle directeuren als afgevaardigden van hun student-company bijeen komen onder begeleiding van de SB&RMpropedeuse-coordinator. Het doel van deze bijeenkomsten is het verzamelen van gerichte en gedetailleerdefeedback door de directeuren die hun student-companies vertegenwoordigen, zodat de opleiding SB&RM zichkan verbeteren met als gevolg dat de studenten deze bijeenkomsten als zinvol ervaren. Daarnaast kunnen dedirecteuren ervaringen met elkaar uitwisselen. Op Sharepoint staat aangegeven op welke data dezevergaderingen plaatsvinden.Van de directeuren wordt verwacht dat zij de tijdig verspreide agenda eerst voorbespreken in hun student-company zodat de directeur niet alleen zijn/haar eigen mening kan geven in het directeurenoverleg maar ookdie van de gehele student-company.

Literatuur & bronnen

De opleiding SB&RM voldoet aan de eisen van het bachelorniveau. Ondanks de praktijkgerichtheid van deopleiding worden er strenge eisen gesteld aan het gebruik en de vermelding van literatuur en bronnen. Hetgebruik van alleen internetsites is onvoldoende.

Als student dien je je handelwijze te kunnen verantwoorden op grond van bestudeerde relevante literatuur. Deselectie hiervan staat je vrij, mits het op bachelorniveau is.

Het niet, of onjuist, koppelen van literatuur aan opdrachten, fasemappen en competentie-assessments kan eenreden zijn tot onvoldoende beoordeling. Ook kan gedurende het competentie-assessment blijken dat destudent niet op de hoogte is van de inhoud van de vermelde literatuur. Ook dit kan leiden tot een onvoldoendebeoordeling.

Aan het begin van het studiejaar maak je samen met je student-company een afspraak bij de mediatheek omuitleg en training te krijgen in het gebruik van de faciliteiten die de mediatheek te bieden heeft.

Er zijn regels opgesteld over hoe je bronnen gebruikt zonder plagiaat of fraude te plegen. Aan het begin vanhet studiejaar zal de voorzitter van de examencommissie een afspraak maken met de student-companies omdit nader toe te lichten. Ook kan je met vragen hierover altijd terecht bij de mediatheek.




Pagina 8

Plagiaat

Tijdens de opleiding zal regelmatig gecontroleerd worden of studenten geen plagiaat plegen. Dus het “googlenen knip, plakwerk” mag alleen als het op de juiste wijze wordt gedaan. Maar wat is juist, wat is plagiaat?Grofweg kun je stellen dat van plagiaat sprake is bij het in een scriptie of ander werkstuk gegevens of tekstgedeelten van anderen overnemen zonder bronvermelding.Om nog specifieker toe te lichten wat onder plagiaat wordt verstaan maken wij gebruik van de FaculteitLetteren van de Universiteit van Utrecht want zij hebben op haar website¹ de volgende checklist gepubliceerd.

Onder plagiaat valt onder meer: het knippen en plakken van tekst van digitale bronnen zoals encyclopedieën of digitale tijdschriften

zonder aanhalingstekens en verwijzing; het knippen en plakken van teksten van het internet zonder aanhalingstekens en verwijzing; het overnemen van gedrukt materiaal zoals boeken, tijdschriften of encyclopedieën zonder

aanhalingstekens of verwijzing; het opnemen van een vertaling van bovengenoemde teksten zonder aanhalingstekens en verwijzing; het parafraseren van bovengenoemde teksten zonder verwijzing. Een parafrase mag nooit bestaan uit

louter vervangen van enkele woorden door synoniemen; het overnemen van beeld-, geluids- of testmateriaal van anderen zonder verwijzing en zodoende laten

doorgaan voor eigen werk; het overnemen van werk van andere studenten en dit laten doorgaan voor eigen werk. Indien dit

gebeurt met toestemming van de andere student is de laatste medeplichtig aan plagiaat; ook wanneer in een gezamenlijk werkstuk door een van de auteurs plagiaat wordt gepleegd, zijn de

andere auteurs medeplichtig aan plagiaat, indien zij hadden kunnen of moeten weten dat de ander plagiaat pleegde;

het indienen van werkstukken die verworven zijn van een commerciële instelling (zoals een internetsitemet uitreksels of papers) of die tegen betaling door iemand anders zijn geschreven.

In het boek Rapporteren² kun je alle regels vinden met betrekking tot het vermelden van bronnen in teksten.

1http://www2.let.uu.nl/Solis/geschiedenis/onderwijszaken/plagiaat/plagiaat_checklist_text.htm

2Braas, C., R. van Couwelaar en J. Kat (2006). Rapporteren. 3

edr. Groningen: Wolters-Noordhoff. (Taaltopics.) ISBN 978-

90-01-16369-3.

Examencommissie SB&RM

Taken en bevoegdhedenDe opleiding kent een examencommissie, die onder meer de volgende taken en bevoegdheden heeft:

Toezicht op het afnemen van tentamens en examens; Vaststellen en bekendmaken van de uitslag van tentamens en examens; Toepassen van het bindend studieadvies; Toekennen van voorzieningen bij tentamens; Verlenen van vrijstellingen; Uitreiken van getuigschriften.

De examencommissie is bevoegd om bepaalde taken door een of meer leden van de commissie of examinatoren (docenten of extern deskundigen) te laten uitvoeren. De examencommissie blijft echter altijd

eindverantwoordelijk.

Samenstelling en besluitvormingDe examencommissie van SB&RM bestaat uit drie docenten van de opleiding. Coos van Heuven is devoorzitter van de examencommissie in studiejaar 2009-2010. De examencommissie neemt besluiten bijgewone meerderheid van stemmen. Bij staken van stemmen beslist de voorzitter betreffende het te nemenbesluit. De besluiten worden in notulen vastgelegd, en de vergaderingen zijn niet openbaar.

Afhankelijk van de situatie zal de examencommissie studenten en/of docenten horen alvorens een beslissingte nemen.

De taken en bevoegdheden, samenstelling en werkwijze van de examencommissie zijn uitgebreid beschrevenin de Onderwijs- en Examenregeling HU 2009-2010 (www.reglementen.hu.nl).




Pagina 9

Verzoeken aan de examencommissieWanneer je graag wilt dat er een uitzondering wordt gemaakt op hetgeen in de regelingen, studiegids,propedeuse- of hoofdfasemap is bepaald dan dien je een verzoekschrift in bij de examencommissie. Dit geldteveneens voor een vrijstelling van hetgeen in de regelingen, dan wel in de studiegids of propedeuse- enhoofdfasemap is bepaald.

Bezwaar Wanneer je een verzoek hebt ingediend bij de examencommissie en je bent het niet eens met de uitspraak,kun je een bezwaarschrift indienen. Een bezwaarschrift dien je, goed gemotiveerd, in binnen twee weken nahet genomen besluit.

Sharepoint site examencommissie SB&RMDe examencommissie van SB&RM heeft een eigen Sharepointsite:

https://www.sharepoint.hu.nl/opleidingen/intrasmallbusiness/examen-commissie

Op deze site vind je informatie over allerlei relevante onderwerpen. Via deze site dien je een verzoek- enbezwaarschrift in. De examencommissie heeft ook een eigen postvakje, deze is te vinden bij alle andereSB&RM postvakjes.

Via de site van de examencommissie zijn ook het OER (Onderwijs- en Examenregeling) en de studiegidsSB&RM te vinden.




Pagina 10

INDIVIDUELE ONTWIKKELINGS LIJN

Inleiding

Bij onze opleiding Small Business & Retail Management bepaal jij in hoge mate de eindbestemming. Eenbeperkt deel van die eindbestemming (eindcompetenties en niveau) is door anderen bepaald. De wijze waarop

je die eindbestemming gaat bereiken wordt ook grotendeels door jou bepaald; dit speelt in de hoofdfase nogsterker dan in de propedeusefase.Tijdens je studie zijn de docenten dan ook meer coaches (tutoren) dan de leiders die zeggen hoe en wat jemoet doen. In de visie van de opleiding past dan ook een beeld van een student die zich als totale persoonontwikkelt als ondernemer (in-spé) en daar zelf de verantwoordelijkheid voor draagt.

Om dit te realiseren is deze “Individuele Ontwikkelings Lijn” opgezet. Deze bevat richtlijnen om de studie zomaximaal mogelijk door jou op maat te laten vormgeven. De opdrachten dragen bij om je geschikt te laten zijnvoor deze studie (zowel in de propedeusefase als in de hoofdfase) en voor je verdere ontwikkeling als

ondernemer, ook na de studie. In dit proces krijg je ondersteuning door een mentor. Deze mentor spreek je opeen aantal vaste tijdstippen in het jaar, maar mocht je tussentijds behoefte aan een geprek hebben, dan ben jealtijd welkom om op eigen initiatief bij je mentor aan te kloppen. De geformuleerde opdrachten in de IOLbieden de mentoren de mogelijkheid om je zo goed mogelijk te begeleiden.

Een mentor is er dus in de eerste instantie voor om je te helpen je eigen studielijn uit te zetten. Kernvragen dieaan bod komen zijn bijvoorbeeld ‘Waar sta ik nu en waar wil ik naartoe?’ en aanvullend daarop: ‘Hoe ga ik datbereiken?’ Maar verder kun je bij je mentor terecht met eventuele problemen die je studie nadelig beïnvloedenen waardoor je wellicht in aanmerking komt voor bepaalde compensaties. Tenslotte is je mentor iemand die jestudievoortgang in de gaten houdt, waar je gesprekken mee hebt naar aanleiding van door de opleidinguitgegeven studieadviezen en waarmee je wellicht studieplanningen opstelt. Het belangrijkste is: voel je vooraluitgenodigd om zelf het initiatief te nemen het contact met je mentor warm te houden. Het is tenslotte jouwstudie waar jij iets van wilt maken!

Er zijn in totaal 4 individuele mentorgesprekken verplicht gesteld. Je maakt hiervoor een individuele afspraak

met je mentor. Wanneer je deze afspraak niet nakomt, ongeacht de reden daarvoor, kun je in totaal 1 keer eennieuwe afspraak maken voor het betreffende gesprek (je kunt dus één keer ‘herkansen’). Bedenk wel dat als jeeen gesprek mist, je sowieso studievertraging oploopt.

Binnen de IOL kun je 18 studiepunten halen. Op de volgende pagina staat een overzicht dat een beeld geeftvan de onderdelen en opdrachten van de IOL. De opdrachten worden verderop toegelicht.

In deze leerlijn zijn naast de opdrachten voor je portfolio ook studiepunten te behalen met de ontwikkeling vancompetentie 10, 11 en 12 en het projectplan voor de hoofdfase. Verderop in dit hoofdstuk wordt nader uitgelegd hoe je competentie 10, 11 en 12 kunt aantonen en wat de opdracht ‘projectvoorstel voor dehoofdfase’ inhoudt.(De competenties 1 t/m 9 worden behandeld in het hoofdstuk ‘assessment lijn’).




Pagina 11

Overzicht onderdelen Individuele Ontwikkelings Lijn

IOL 1 Stp.

Portfolio 1 1

- Opdracht: Sharing the shields- Opdracht: Toekomstbeeld- Opdracht: Ondernemerstest- Opdracht: Leren reflecteren- Mentorgesprek 1- Reflectie mentorgesprek 1

Portfolio 2 3

- Opdracht: Mediatheek- Opdracht: Opstarten portfolio & P.O.P-

Opdracht: Competentie ontwikkelingsplan- Opdracht: Leerstijlen- Opdracht: Profilering- Mentorgesprek 2- Reflectie mentorgesprek 2

Portfolio 3 3

- Opdracht: Presenteren- Opdracht: Netwerken vanuit je P.O.P- Opdracht: Kernkwadranten & enneagram- Opdracht: Time management- Up-to-date portolio & P.O.P- Mentorgesprek 3- Reflectie mentorgesprek 3

Portfolio 4 4

- Opdracht: Big five- Opdracht: Mind map- Opdracht: SWOT jezelf - Opdracht: Johari raam- Opdracht: Ondernemerstest 2- Opdracht: Verleden-heden-toekomst- Opdracht: Voorbereiding op de hoofdfase- Up-to-date portfolio & P.O.P- Mentorgesprek 4- Reflectie mentorgesprek 4

Competentie 10- Beroepshandeling naar keuze- Beroepshandeling naar keuze

2


2


2

Projectvoorstel hoofdfase 1

Totaal studiepunten 18




Pagina 12

Mentorgesprekken

Gedurende het studiejaar vinden er 4 verplichte individuele mentorgesprekken plaats. Deze zijn verspreid over het studiejaar. In het eerste gesprek maak je nader kennis met je mentor en je mentor met jou. In dedaaropvolgende gesprekken staat steeds jouw portfoliomap centraal. Deze lever je altijd uiterlijk een weekvoorafgaand aan het mentorgesprek in bij de mentor. Als je opdrachten maakt uit de IOL, lever deze dan zosnel mogelijk in bij de mentor om ze te laten beoordelen. Ga afgeronde opdrachten vooral niet opsparenvoordat je ze inlevert. Voorafgaande aan het mentorgesprek zorg je ervoor dat de opdrachten die in jeportfoliomap zitten, reeds van goedkeuring zijn voorzien.

Mentorgesprek 1Het eerste mentorgesprek vindt voor 1 oktober plaats. Dit gesprek wordt ook wel het kennismakingsgesprekgenoemd. In dit gesprek zal de mentor een aantal vragen stellen m.b.t jouw privé situatie, aangezien die vaninvloed kan zijn op je studievoortgang. Hierbij kun je denken aan: Heb je een bijbaan? En hoeveel tijd besteed

je daaraan?, Woon je op kamers of nog thuis?, Moet je lang reizen om naar Amersfoort te komen?, Zijn er bijzondere omstandigheden? (bijv. gezondheidsproblemen?, dyslexy?, problemen thuis?, etc).De mentor zal benieuwd zijn naar jouw eerste indruk van SB&RM tot nu toe. Heb je het naar je zin, of is deopleiding anders dan verwacht?Ook zal er aandacht besteed worden aan de opdrachten, die bij Portfolio 1 horen.Na het mentorgesprek schrijf je een reflectie over het gesprek en levert deze binnen 48 uur na hetmentorgesprek in bij de mentor.

Mentorgesprek 2Het tweede mentorgesprek vindt plaats in de maand november. Jij bent verantwoordelijk voor het maken vandie afspraak! Na het eerste mentorgesprek heb je een start gemaakt met het invullen van jouw portfolio enpersoonlijk ontwikkelplan (POP). Je hebt ook de eerste assessmentperiode achter de rug en je hebt je verdieptin jouw leerstijl en je profilering als ondernemer. Tijdens het mentorgespek kijk je terug naar de afgelopenweken. Wat is je opgevallen? Hoe is je eerste competentie-assessment verlopen? Ben je moeilijkhedentegengekomen? Heb je het nog steeds naar je zin op de opleiding? Hoe kijk je naar de komende maanden?etc. Ook zal er aandacht besteed worden aan jouw portfoliomap, die je uiterlijk een week voor hetmentorgesprek hebt ingeleverd. Zorg ervoor dat je portfolio voldoet aan de eisen van “Portfolio2”.

Na het mentorgesprek schrijf je een reflectie over het gesprek en levert deze binnen 48 uur na hetmentorgesprek in bij de mentor.

Extra mentorgesprek twijfelaarsDocenten bij SB&RM hebben de ervaring dat een aantal studenten tussen het tweede en derdementorgesprek erg twijfelen over hun opledingskeuze. Ze lopen rond met vragen als: Zit ik bij SB&RM wel opmijn plek? Wil ik na het eerste jaar wel naar de hoofdfase van SB&RM gaan? Ik heb nog niet zo veelstudiepunten gehaald, komt dit nog wel goed? Pas een andere opleidingtoch niet beter bij mij? etc. Als je nade kerstvakantie met dit soort vragen zit, wacht dan niet en maak direct in januari een afspraak met je mentor!Docenten houden er rekening mee dat er in januari extra gesprekken kunnen plaatsvinden met studenten diemet twijfels rondlopen.

Mentorgesprek 3In het derde mentorgesprek, dat in de maand maart plaats vindt, wordt het Tussenstijdse Studie Advies (TSA)besproken. Eind februari heeft elke propedeuse-student van de examencommissie een brief thuis ontvangen

met daarin aangegeven het aantal studiepunten dat je tot dan toe behaald hebt en of daarmee jestudievoortgang op schema ligt of niet. Zoals gebruikelijk wordt er weer teruggekeken en vooruitgekeken en jeup-to-date portfoliomap besproken, die je uiterlijk 1 week voorafgaand aan het mentorgesprek hebt ingeleverd.Zorg ervoor dat je portfolio voldoet aan de eisen van “ Portfolio 3”Na het mentorgesprek schrijf je een reflectie over het gesprek en levert deze binnen 48 uur na hetmentorgesprek in bij de mentor.




Pagina 13

Mentorgesprek 4Het laatste mentorgesprek vindt tegen het einde van het studiejaar plaats in de periode eind mei-half juni. Ditgesprek kun je zien als een afronding van het propedeusejaar. Als het goed is heb je van te voren deopdrachten die horen bij Portfolio 4 laten beoordelen door je mentor en heb je ook de competenties 10, 11 en12 afgerond. In het up-to-date portfolio dat je uiterlijk 1 week van te voren inlevert zitten alle bewijzen van

behaalde resultaten van dit propedeusejaar. Mogelijk heb je nog een enkel studieonderdeel openstaan enbespreek je met je mentor hoe en wanneer je dat denkt af te ronden. In de opdrachten die horen bij “ Portfolio4” heb je je verdiept in je eigen sterke en minder sterke kanten, gereflecteerd op afgelopen studiejaar en ben jeplannen gaan maken voor de hoofdfase. Ook na dit laatste mentorgesprek schrijf je een reflectie over hetgesprek en lever je die binnen 48 uur in bij de mentor ter goedkeuring.

Algemeen mentorgesprekkenHieronder staan een aantal items die van belang zijn tijdens alle mentorgesprekken. Je kunt dit gebruiken alseen checklist.

Maak ruim van te voren zelf een afspraak met je mentor om een mentorgesprek te hebben in dedaarvoor bestemde periode. De mentor komt niet naar jou toe om een afspraak te maken

Lever 1 week voor het mentorgesprek je portfoliomap in bij de mentor. Zorg ervoor dat de inhoud van jemap compleet is en dat alle opdrachten al zijn beoordeeld voordat je de map inlevert!

Neem altijd naar een mentorgesprek een up-to-date uitdraai mee van het studiepunten registratiesysteem OSIRIS.

Bedenk vooraf wat jij graag wilt bespreken met de mentor. Het gesprek gaat immers over jou! Als je een officieel mentorgesprek gemist hebt, dan kan je die “herkansen” in de volgende

mentorperiode. Daardoor verschuiven alle gesprekken.




Pagina 14

Portfolio 1

In Portfolio 1 maak je een start met IOL. Omdat de periode waarin Portfolio 1 speelt maar een korte periodebeslaat is er 1 studiepunt mee te behalen. In de eerste weken van september maak je een afspraak met jementor voor het eerste mentorgesprek, dat voor 1 oktober zal plaatsvinden. De vier opdrachten heb je van tevoren gemaakt en laten beoordelen. Uiterlijk 1 week voor het eerste mentorgesprek lever je nog te beoordelenopdrachten in bij je mentor. Als de opdrachten akkoord zijn, het mentorgesprek heeft plaatsgevonden en jereflectie op het mentorgesprek is goedgekeurd, zal de mentor het studiepunt toekennen.

Let op:In september volgen alle student-companies de mediatheektraining. Deze opdracht vormt onderdeel vanPortfolio 2. Voor meer informatie zie “mededelingen cohort 2009” op Sharepoint en het hoofdstuk over Portfolio2.

OOppddr r aacchhtt:: SShhaar r iinngg tthhee sshhiieellddss

(Deze opdracht is uitgereikt met het startweekprogramma)

Het komende jaar zul je veel met elkaar te maken krijgen in je student-company. Door middel van dezeopdracht kun je elkaar wat beter leren kennen. Je geeft een presentatie waarin je jezelf voorstelt aan jecollega-ondernemers aan de hand van onderstaande richtlijnen.

Maak met behulp van Powerpoint een wapenschild, waarin 5 vlakken zitten. In deze vlakken schets je aan dehand van de volgende trefwoorden een presentatie over jezelf in woord en/of beeld:

1) ik: wie ben ik, hoe zie ik mezelf, persoonskenmerken2) historie: waar kom ik vandaan, beroepen ouders en eventueel voorouder, belangrijke gebeurtenissen in

je leven3) toekomst: wat verwacht ik, wat wil ik4) omgeving: sociale omgeving, milieu, verdeling werk/privé, hobby’s

5) lijfspreuk: wat is de rode draad in mijn leven

Vergroot je shield tot A3 (of regel een beamer) zodat je het makkelijker kunt presenteren.

Plan een bijeenkomst met jullie tutor en presenteer daarin allemaal je shield aan elkaar en aan je tutor.

Schrijf na afloop een reflectie over hoe je presentatie verliep. Hoe waren de reacties uit de groep? Wat zou jeeen volgende keer anders doen? Waarom? Wat vind je van deze manier van kennismaken?




Pagina 15

OOppddr r aacchhtt:: TTooeekkoommssttbbeeeelldd

Inleiding

Primair ben je deze opleiding gestart omdat je ondernemer wilt worden. Maar ondernemerschap kan opvelerlei wijzen worden ingevuld. Onze opleiding SB&RM biedt je in het programma veel ruimte om je heelspecialistisch te bekwamen in zaken die voor jou van groot belang zijn, maar die niet (direct) bij algemeenondernemerschap thuis horen.Om een persoonlijke invulling te kunnen geven aan je eigen ontwikkeling is het belangrijk dat je ideeën hebtover je toekomst. Misschien weet je al precies wat je wilt na de opleiding, maar het kan ook zijn dat je noggeen idee hebt. Deze opdracht is een eerste aanzet vanuit de opleiding om hiermee bezig te zijn.

DoelNadenken over je toekomst na de opleiding. Tevens beschrijven van dit toekomstbeeld.

InstructiesVerplaats je in de toekomst (zo’n 5 jaren na vandaag). Probeer je voor te stellen hoe je leefsituatie er dan uitziet. Licht je arbeidssituatie hier uit.Maak een verslag van je werk(omgeving) op dàt moment.Laat aan bod komen:

Typering van de arbeidsorganisatie (locatie, omvang, “corebusiness”, klanten, etc). Branche waarin je verkeert. Functie (incl. functie-eisen, werkzaamheden, verantwoordelijkheden, bevoegdheden). Jouw specifieke bekwaamheden, noodzakelijk voor je werk. Argumenten waarom je dit werk prettig vindt. Ambities voor de volgende 5 jaren.

Let op: je moet een keuze maken. Indien je nog weinig idee hebt leidt je keuze dan in met de notitie dat je nogsterk twijfelt.

Eisen aan het verslag:

Gestructureerd Omvang van minimaal 2 A4-tjes en maximaal 4 A4-tjes.

ResultaatEen verslag over je toekomstbeeld, waarin bovengestelde items aan de orde komen.

Wijze van toetsingDit document wordt besproken tijdens het 1e mentorgesprek. De goedgekeurde en door je mentor afgetekende versie bewaar je vervolgens in je portfolio.

TipsDenk eventueel ook nog eens terug aan sessies die je uitgevoerd hebt om tot een studiekeuze te komen.




Pagina 16

OOppddr r aacchhtt:: OOnnddeer r nneemmeer r sstteesstt

Inleiding

Het ondernemersplan zegt iets over de kansen van een bedrijf: zijn er wettelijke / juridische beperkingen, zijner marktkansen, is het plan financierbaar, is het economisch verstandig je geld (het geld van de bank) in hetbedrijf te stoppen etc.De Ondernemerstest, gaat specifiek in op jou als (toekomstig) ondernemer.Ben je wel voldoende competent, oftewel heb je voldoende kennis, ben je voldoende gemotiveerd, beschik jeover de juiste kwaliteiten en heb je de juiste persoonskenmerken. Dit uiteraard gerelateerd aan andereondernemers in jouw branche met bedrijven van een soortgelijke omvang.

In het begin van het jaar is de Ondernemerstest een ‘nulmeting’. Doel is inzicht te krijgen in jouwondernemerscompetenties. Conclusie kan zijn: ondernemerschap is niets voor mij.Waar je meer aan hebt: ondernemerschap is wel iets voor mij maar ik moet een aantal competenties verder ontwikkelen. Vandaar de opleiding SBRM. Bepaalde vragen kunnen wat lastig te beantwoorden zijn, lees zedan in het perspectief van een ondernemer (Toekomstbeeld: zie jezelf al als ondernemer en beantwoord dande vragen)

DoelstellingDoel is inzicht verkrijgen in jouw ondernemerscompetenties. Mede op basis hiervan stel je je persoonlijkontwikkelingsplan op.

Instructies Maak de Ondernemerstest op http://www.deondernemerstest.nl (studenten die de test al hebben

gemaakt voor de intakegesprekken mogen deze test als basis nemen) Laat 2 andere studenten de Ondernemerstest voor jou maken (360 graden feedback), d.w.z. zij vullen

de vragen in zoals ze jou zien. Geef jouw visie op de uitslag van de Ondernemerstest en de 360 graden feedback. Verwerk de resultaten in je persoonlijk ontwikkelingsplan.

Resultaat Inzicht in jouw ondernemerscompetenties

Verwerking uitslag ondernemerstest in persoonlijk ontwikkelingsplan Vergelijkingsmateriaal voor de 2

eOndernemerstest aan het eind van het jaar.

Wijze van toetsing Ondernemerstest gemaakt 2 maal 360 graden feedback Jouw interpretatie van de ontvangen feedback Verwerking in jouw persoonlijk ontwikkelingsplan




Pagina 17

OOppddr r aacchhtt:: LLeer r eenn r r eef f lleecctteer r eenn

Inleiding

Reflecteren helpt je bewust te worden van je eigen gedrag en handelen. Door na te denken over wat je doet,waarom je dingen doet, hoe je dat doet en welke gevoelens je daarbij hebt wordt je bewuster van jezelf en hetgeeft je de mogelijkheid om de volgende keer bewust voor een andere aanpak te kiezen.

DoelstellingLeren reflecteren

Instructies1) Neem de tijd voor deze opdracht. Zoek een rustige plek op om te kunnen nadenken

a) Concentreer je op de dagelijkse gang van zaken binnen de student-company.b) Neem een recente situatie die indruk op je heeft gemaakt en beschrijf deze in een paar regels.c) Schrijf ook op wat je in die situatie voelde en dacht, wat je wilde en hoe je handelde.d) Stel jezelf nu 5 open vragen over die situatie en noteer deze.e) Probeer een antwoord te vinden op deze vragen.f) Schrijf op hoe je de volgende keer in een vergelijkbare of in een nieuwe situatie wilt handelen.g) Schrijf op welke vaardigheden je daarvoor nodig hebt.

2) Ga op zoek naar literatuur m.b.t reflectie en reflecteren.a) Met behulp van deze literatuur ga je je verder verdiepen in de reflectiespiraal van Korthagen.b) Selecteer uit je bijbaan of opleiding een recente betekeninsvolle gebeurtenis.c) Doorloop n.a.v deze gebeurtenis de fasen van het reflectiemodel van Korthagen.d) Kijk nu terug op de wijze waarop jij met deze reflectiespiraal gewerkt hebt. Noteer wat je lastig vindt

bij het doorlopen van de stappen. Let op! het gaat er hier niet om wat je lastig vindt in debetekenisvolle situatie, maar wat je lastig vindt bij het doorlopen van de reflectiespiraal!

e) Bespreek samen met een medestudent jullie ervaring met het doorlopen van de reflectiespiraal enbevraag elkaar hierover.

f) Geef feedback aan elkaar over de manier waarop het reflectiemodel is doorlopen.g) Bedenk samen welke manieren het doorlopen van het reflectiemodel voor jou en je medestudent

makkelijker kunnen maken.

h) Tot slot herhaal je individueel de reflectiespiraal nog een keer met de tips en feedback van demedestudent in je achterhoofd. Je kan hiervoor dezelfde situatie gebruiken. Je mag ook een nieuwebetekenisvolle situatie kiezen.

ResultaatJe hebt de instructies doorlopen en op papier gezet. Vergeet niet de gebruikte literatuur te vermelden.

Let op: Het kan soms lang duren voordat je het resultaat van de test hebt ontvangen! Houd hier rekening mee.

Wijze van toetsingDit document wordt besproken tijdens het 1e mentorgesprek. De goedgekeurde en door je mentor afgetekende versie bewaar je vervolgens in je portfolio.




Pagina 18

Portfolio 2

In Portfolio 2 ga je inhoud geven aan je fysieke portfolio & POP map. Je gaat je verdiepen in wat een portfolioen POP is en maakt een start met competentie-ontwikkelingsplannen. Die ga je gebruiken ter voorbereiding op

je eerste assessmentperiode. Ook ga je onderzoeken wat jouw voorkeursleerstijlen zijn en d.m.v. de opdracht‘Profilering’ maak je een verdiepingsslag op je toekomstbeeld.

OOppddr r aacchhtt:: MMeeddiiaatthheeeekk

Elke student-company maakt in de eerste weken van de studie een afspraak met een van deinformatiespecialisten. In ongeveer 30 minuten laat deze zien welke mogelijkheden de mediatheek te biedenheeft en geeft zij instructie voor de informatievaardighedentraining. Deze training maak je individueel en heteindresultaat van deze online training voeg je toe aan je Portfoliomap die je vóór het tweede mentorgesprekcompleet inlevert bij je mentor. Je hebt deze opdracht behaald als je aanwezig bent geweest bij de instructie inde mediatheek en geslaagd bent voor de online training.

OOppddr r aacchhtt:: CCoommppeetteennttiiee OOnnttwwiikkkkeelliinnggss PPllaann

InleidingTijdens de assessments wil je aantonen dat je competent bent op een bepaald gebied. Dit doe je door te latenzien dat je adequaat hebt gehandeld in een beroepssituatie. Daarbij is het belangrijk dat je bewust hebtgehandeld, met andere woorden: dat je kunt onderbouwen waarom je voor een bepaalde handelwijze hebtgekozen en waarom deze succesvol is geweest. Om dit te kunnen onderbouwen maak je ook gebruik vanliteratuur. Wanneer je vooraf een competentieontwikkelingsplan schrijft, bereid je je voor op de situatiewaarmee je in de toekomst, tijdens een assessment wilt aantonen dat je een competentie hebt ontwikkeld.

DoelGoede en tijdige voorbereiding op competentieassessments.

InstructiesIn dit studiejaar zul je op verschillende momenten competenties laten assessen. Om tijdig te starten met allevoorbereidingen voor het ontwikkelen van een competentie ga je een competentie-ontwikkelplan schrijven. Metdeze competentie-ontwikkelplannen laat je zien dat je bewust nadenkt over wanneer je een competentie wiltlaten assessen en hoe je je daarop zult voorbereiden.In deze opdracht schrijf je voor alle competenties die je nog niet hebt behaald een competentie-ontwikkelingsplan. Het is te begrijpen dat je het lastig vindt om nu al precies te vertellen hoe je je gaatvoorbereiden op een competentie die je pas in het voorjaar wilt laten assessen. Toch zul je hier al wel eenbeetje een beeld van moeten gaan vormen.

In de competentie-ontwikkelsplannen geef je weer: Gekozen competentie Gekozen beroepshandeling In welke situatie je de competentie wilt gaan aantonen

Wat moet je doen/regelen/organiseren/etc. om het mogelijk te maken dat je de competentie in diesituatie kan aantonen Planning (wanneer begin je met literatuur zoeken, voorbereidingen, uitvoering, documentatie maken,

wanneer wil je het assessment laten plaatsvinden)

ResultaatPer competentie een competentie-ontwikkelingsplan waarin bovengenoemde onderwerpen aan de ordekomen. Het document met daarin alle plannen lever je ter beoordeling in bij je mentor.

Wijze van toetsing Afgetekende plannen bewaar je in je portfolio.




Pagina 19

OOppddr r aacchhtt:: OOppssttaar r tteenn PPoor r ttf f oolliioo / / PPeer r ssoooonnllii j jkk OOnnttwwiikkkkeelliinnggss PPllaann

InleidingTijdens en na je studie kom je regelmatig in situaties terecht waarin je je zelf moet “verkopen”; denk aansollicitaties en opdrachten verwerven. In dit kader is het belangrijk dat je een soort “showcase” hebt waarmee

je jezelf kunt presenteren. Tijdens (en ook na) je studie moet je zelf bepalen wat je wilt leren, hoe je je wiltontwikkelen. Zeker bij onze opleiding moet je veel van de studie-inhoud zelf bepalen. Je maakt zelf “studieplannen”. De “showcase” en de “studieplannen” komen bijeen in een document: het portfolio/persoonlijkontwikkelingsplan (=PF/POP). Dit is een “levend” document; dat wil zeggen dat dit document sterk aanverandering onderhevig is. Het PF/POP moet een overzichtelijke “verzamelmap” worden van wat je kunt enweet en hoe je je wenst te gaan ontwikkelen. Tijdens de opleiding wordt het gebruikt om je eigen studieplan tekunnen maken (= POP). Het PF/POP is noodzakelijk om je studie inhoud te geven en individueel aan tepassen aan jouw wensen. Het PF/POP geeft jou de mogelijkheid van een studie "op maat" en staat daarom bijelk studieonderdeel dat jij gaat uitvoeren centraal. Voor je tutor en mentor is het PF/POP een instrument om jeeffectief te begeleiden bij je studie en het staat daarom bij alle mentorgesprekken centraal. Tevens is het ookeen document naar bedrijven toe waarmee je je kansen op de arbeidsmarkt sterk kunt vergroten(= PF). Door middel van een PF/POP ben je in staat om bij een toekomstige werkgever of in onderhandelingssituaties depersoonlijke beschikbare kwaliteiten (o.a. in de vorm van ondernemerscompetenties) aan te tonen. Kortom, hetPF/POP is een belangrijk gereedschap gedurende je studie SB&RM. Een PF/POP is een individueel

document. In principe voer je deze opdracht ook individueel uit. Maar…samen weet je meer dan alleen,dus…over bepaalde onderdelen pleeg je overleg. Bovendien is een peer-beoordeling opgenomen in hettraject.

DoelstellingNa deze opdracht ben je in staat een PF/POP samen te stellen. Tevens heb je zodanige kennis over hetPF/POP dat je de volgende zaken kunt omschrijven:

Het onderscheid tussen “Portfolio” en “Persoonlijk Ontwikkelings Plan”. De functies van een PF/POP. Het belang van het PF/POP voor deze studie. De criteria waaraan een goed PF/POP moet voldoen.

InstructiesDeze opdracht verloopt in de volgende fasen:Fase A: onderzoeksvragen uitvoeren

Beantwoord onderstaande onderzoeksvragen:- Waar komt het begrip portfolio vandaan?- Hoe kun je dit begrip definiëren?- Waar wordt gebruik gemaakt van een portfolio?- Hoe definieer je Persoonlijk Ontwikkelings Plan?- Waartoe dienen een portfolio en een Persoonlijk Ontwikkelings Plan?- Welke eisen moet je stellen aan een kwalitatief goed PF/POP?- Wat zou je met je PF/POP optimaal kunnen doen in je studie en/of leven?

Fase B: antwoorden op onderzoeksvragen bespreken met een medestudent Bespreek de individuele antwoorden met een medestudent en geef aan welke verschillen jullie zijn

tegengekomen.Fase C: een persoonlijke PF/POP samenstellen

Bepaal aan de hand van de resultaten van fase B de inhoudsopgave van jouw PF/POP. Ga je PF/POP map nu vullen met relevante documenten (CV, IOL opdrachten, bewijzen van behaalde

studiepunten, planning e.d). Vermeld duidelijk in je PF/POP wat je tot nu toe gedaan hebt om je toekomstbeeld te bereiken en hoe

je in de komende maanden verder wilt bouwen aan de doelen uit je toekomstbeeld!Fase D: peer-beoordelingen

Vorm groepjes van twee (2) en stel aan de hand van de resultaten van fase B een degelijkpeerbeoordelingsformulier op.

Vraag je mentor om goedkeuring van dit beoordelingsformulier. Vorm groepjes van twee (2) en ga elkaars concepten beoordelen. Neem nauwkeurig notie van de commentaren. Bespreek de commentaren.

Fase E: verbetering concept Herzie je PF/POP naar aanleiding van de peerbeoordeling.




Pagina 20

ResultaatFase B:

Een lijst met kwaliteitscriteria. Een lijst met items/onderwerpen die zeker in een kwalitatief goed PF/POP moeten zijn opgenomen. Een overzicht van gehanteerde bronnen.

Fase C: Een (zo compleet mogelijk) conceptdocument PF/POP.

Fase D: Een peerbeoordelingsformulier. Een peerbeoordeling.

Fase E: Een persoonlijk en up-to-date portfolio/persoonlijk ontwikkelingsplan dat je gedurende de studie kunt

inzetten en dat voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen.

Wijze van toetsing Aan de opdracht is voldaan als:Tijdens het 2e mentorgesprek (gepland in november) bovenstaande resultaten worden aangetoond.

Tips Houd bij welke bronnen (literatuur, internetsites) je gebruikt.

Afhankelijk van wat je voorafgaand aan de opleiding SB&RM hebt gedaan kun je veel of weinig invullen.Bedenk dat alle informatie in jouw voordeel kan werken.

Het kan zijn dat je weinig relevante dingen hebt ondernomen in het verleden. Dit is niet erg en het iszeker geen reden om ervaringen te verzinnen. Hiermee doe je jezelf tekort en het vergroot de kans dat

je “door de mand valt.” Maak tijdig een afspraak met je mentor.




Pagina 21

OOppddr r aacchhtt:: LLeeeer r ssttii j jlleenn

Inleiding

Iedereen leert op zijn eigen manier. De een is erg praktijkgericht en leert door te doen, de ander bestudeertliever eerst een boek of gebruiksaanwijzing en weer een ander experimenteert graag. Hoe zit dat bij jou? Ben

je een denker, een doener, een ontwerper of een beslisser? Of misschien wel van alles een beetje? Hoe jijbijvoorbeeld de voorbereiding van een competentie-assessment aanpakt zegt iets over jouw voorkeursleerstijl.Bijna niemand is een zuivere denker of ontwerper. De meeste mensen beschikken over een gecombineerdeleerstijl, met een lichte voorkeur voor één van de vier.

DoelstellingEr achter komen welke voorkeursleerstijl je hebt en hoe je daarmee om kunt gaan.

Instructies Lees theorie over de leerstijlen van Kolb of Vermunt. Welke leerstijl pas jij het meeste toe denk je? Maak de leerstijlentest van Kolb of Vermunt. Gebruik hiervoor de test die in een boek staat of zoek op

internet naar de test. Welke leerstijl hanteer jij volgende de test het meest? Komt dit overeen met wat je zelf van te voren

dacht? Geef twee voorbeelden waaruit jouw leerstijl blijkt. Wat betekent deze leerstijl voor jou met het oog op je studie en studievoortgang?

ResultaatJe hebt de stappen van de instructie doorlopen en daarmee de doelstelling behaald.

Wijze van toetsingVoeg deze opdracht toe aan je portfolio nadat het is beoordeeld door je mentor.




Pagina 22

OOppddr r aacchhtt:: PPr r oof f iilleer r iinngg

InleidingJe kunt ondernemen in vele verschillende “disciplines”. Het is daarom belangrijk om een specifieke invulling tegeven aan het ondernemerschap. Met andere woorden: je zou een zelfstandige (ondernemer) bakker (“discipline”) kunnen zijn. Dan zou je het een en ander moeten weten over het leiden van je eigen bakkerij (ophet gebied van financiën, personeel, logistiek, enz.), maar ook over het bakken van brood (ingrediënten,procedures, enz.).

De keuze voor een bepaalde branche geeft dus richting aan de verdere invulling van je studie; elke branchevraagt specifieke competenties om succesvol te kunnen werken / ondernemen. Deze opdracht is ook deaanzet tot het onderdeel Profilering uit de hoofdfase.

DoelstellingDe student heeft enig inzicht in bedrijfstakindeling. Daarnaast inzicht in de branche van zijn voorkeur enspecifieke competenties die daarin van belang zijn.

Instructies1. Werk op basis van het toekomstbeeld dat je in september hebt geschreven. Stel het bij als het niet

meer klopt.2. Zoek uit in welke branche en bedrijfstak jouw toekomstbeeld gesitueerd is. Om een goed beeld te

krijgen van de algemeen gehanteerde indeling in branches en bedrijfstakken zoek je een bron die,naar jouw mening, een duidelijk overzicht geeft van de verschillende bedrijfstakken, sectoren enbranches. Bekijk welke criteria de indelende instanties handhaven. Motiveer je keuze voor degekozen bron.

3. Doe onderzoek naar brancheorganisaties. Welke zijn er in ‘jouw’ branche en bedrijfstak? Met welkdoel zijn zij opgericht? Welke functie heeft een brancheorganisatie?

4. Onderzoek welke specifieke kennis en vaardigheden je nodig hebt om in ‘jouw’ branche je ambities tekunnen verwezenlijken (denk bijvoorbeeld aan de ingrediënten-kennis van de bakker).

Resultaat

Het resultaat van deze opdracht dient een verslag te zijn waarin opgenomen:1. Een actueel toekomstbeeld.2. Een overzicht van de bedrijfstakindeling, inclusief bronvermelding en motivatie voor gebruikte bron.3. Weergave van jouw kennis aangaande brancheorganisaties.4. Een overzicht van specifieke kennis en vaardigheden nodig voor de branche van jouw keuze.

Wijze van toetsingIndividueel verslag ter beoordeling door je mentor.

Tips Indien je nog twijfelt over een keuze voor een bepaalde branche, maak dan voor deze opdracht een

keuze voor een branche waarin je interesse hebt. Deze opdracht is individueel. Je mag bij stap 2 (bedrijfstakindeling) wel samenwerken met

groepsgenoten.




Pagina 23

Portfolio 3

Hoe maak je een goede presentatie? Welke personen kunnen interessant zijn om in mijn netwerk op tenemen? Wat is mijn ennegagram type en hoe ga ik om met time management? Dit zijn enkele voorbeeldenvan vragen waarop je aan het einde van Portfolio 3 een antwoord kan geven. Ook zal je in deze periode hetTussentijds Studie Advies (TSA) van de examencommissie ontvangen, die je bespreekt met je mentor.

OOppddr r aacchhtt:: PPr r eesseenntteer r eenn

InleidingIedereen kent de voorbeelden van een “goed verhaal”. Een spreker die je bij blijft. Maar wat blijft je precies bij?De sfeer die iemand met zijn verhaal weet te creëren? Of is je bijgebleven wat de inhoud van zijn boodschapwas?Veel ondernemers zien er tegenop een presentatie te houden. Er kunnen allerlei redenen aan ten grondslagliggen: een vervelende ervaring, niet graag in de spotlights willen staan etc. Kortom: spreekangst. Hoewelspreekangst een goede presentatie niet in de weg hoeft te staan en het publiek doorgaans veel minder merktvan de zenuwen van de spreker, zou het goed zijn om angstgevoelens te verminderen. Een belangrijkeremedie tegen angstgevoelens is een goede voorbereiding en het opdoen van ervaring.

DoelInzicht krijgen in presentatietechnieken, het goed kunnen voorbereiden van een presentatie en het bewustworden van je verbeterpunten.

Instructies Zoek de geschikte literatuur m.b.t. presentatietechnieken en bestudeer deze; Maak samen met je student-company, op basis van de kennis die jullie hebben opgedaan uit de

literatuur, een beoordelingsformulier waarmee je een spreker zou kunnen beoordelen en constructievefeedback kunt geven. Vermeld de gebruikte bron;

Lever dit formulier tijdig in bij je mentor voor goedkeuring. Tevens bereid je een presentatie voor (individueel) waarin onderstaande onderwerpen aanbod komen:

- De werkwijze van de opleiding SB&RM van de HU;- Waarom heb jij voor de opleiding gekozen;- Wat zijn eigenschappen die je nodig hebt om deze studie succesvol te volgen;

- Je student-company: wat doen jullie en hoe gaat dat.

Laat je presentatie goedkeuren (een print van 6 sheets op 1 A4) door de beoordelende tutor. Maak een afspraak bij je oude school (HAVO/VWO/MBO) om aankomende HBO studenten je

presentatie te mogen geven. De presentatie dient vóór de meivakantie gehouden te zijn. Zorg ervoor dat minimaal 3 scholieren en 1 docent het, door jullie opgestelde, feedback formulier

invullen n.a.v. je presentatie. Schrijf een reflectie.

Resultaat Goedgekeurd feedback formulier. Een goedgekeurde presentatie. 3 feedback formulieren van scholieren en 1 van een docent van je voormalige school. Een reflectie.

Wijze van toetsingDeze opdracht zal getoetst worden o.b.v. de kwaliteit van het goedgekeurde feedbackformulier enpresentatievoorbereiding, de aanwezigheid van de feedbackformulieren (tevens bewijs dat de opdrachtuitgevoerd is) en de ingeleverde reflectie bij je mentor.

TipHet is aan te raden om vroeg met deze opdracht te beginnen. De meeste scholen bieden van november totfebruari ruimte voor dit soort presentaties. Probeer dit te benutten door tijdig een afspraak te maken!




Pagina 24

OOppddr r aacchhtt:: NNeettwweer r kkeenn vvaannuuiitt j jee PP..OO..PP

InleidingOndernemers zijn gebaat bij goede persoonlijke relaties met een ieder die direct of indirect voor het succesvan de onderneming van belang zijn.Elke ondernemer heeft belang bij ‘mensen die deuren openen, die anders gesloten zouden blijven’. Dit gebeurtwanneer de ene persoon herkent dat de ander voor hem of haar van enig belang is, terwijl die ander tegelijkertijd herkent dat het omgekeerde het geval is. In die relaties zul je moeten geven en nemen. Je dient jedus vooraf goed te realiseren welke waarde jij hebt voor je (nieuwe) netwerkcontact. Alleen als je dat belangvoor de ander duidelijk kan maken, kun je een concrete bijdrage van die ander gaan verwachten. Daarbij isvooral belangrijk hoe je iets zegt en hoe je jezelf presenteert, naast wat je precies inhoudelijk te melden hebt.

Kortom, het aangaan van externe contacten en duurzame relaties is voor een ondernemer van fundamenteelbelang om met succes zaken te doen. Gedurende de hoofdfase zul je als SB&RM -student veel projecten zelf moeten werven. Veelal is daarvoor je bestaande netwerk niet toereikend. Je dient dan je netwerk uit te breidennaar personen en instanties die bepaalde branches en/of deskundigheidsgebieden vertegenwoordigen.Binnen de opleiding SB&RM vinden we netwerken zo belangrijk, dat één van de 9 vakinhoudelijkecompetenties aan netwerken is gewijd.

Een belangrijk aspect van netwerken is, dat je het gericht moet doen. Je kunt natuurlijk wachten tot je op eenfeestje bij de buren ‘toevallig’ iemand ontmoet waar je iets aan kunt hebben. Maar een goede netwerker bedenkt, aan welke contacten hij iets kan hebben en gaat daar dan aan werken. De competentie zegt dan ook:Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en het ontwikkelen van relaties,netwerken en ketens.In de propedeusefase doe je dit vanuit je POP.

DoelstellingenHet opdoen van kennis aangaande het netwerken en de netwerketiquette, het vinden van de juiste houding inhet netwerken en het verrichten van activiteiten die je netwerk vergroten.

Instructies1. Benoem en bestudeer literatuur die betrekking heeft op netwerken.

2. Benoem de bedrijfsmatige omgeving die je voor de ontwikkeling van je leerdoelen en competenties

belangrijk vindt. Benoem ook hoe jij zelf voor die bedrijfsmatige omgeving van belang bent. Oriënteer jeop deze punten door er vanuit je POP naar te kijken. Het is de bedoeling dat je jouw netwerk gaatuitbreiden in deze bedrijfsmatige omgeving.

3. Onderzoek nu eerst welke personen jou van dienst kunnen zijn bij het vinden van nieuwe potentiëlenetwerkrelaties. Benoem deze personen die voor jou als ‘bron’ dienen en je op het spoor zetten van denamen, de functies en de gegevens over de bereikbaarheid van personen die je in je netwerk wiltopnemen. Denk daarbij aan een grote kring om je heen: je kent veel meer mensen dan je zelf beseft.Denk aan je oude school, aan je (bij)baantjes, aan contacten via sport of vrije tijdsbesteding, eventueelaan relaties van je ouders.

4. Probeer nu goed te definiëren welke bedrijven belangrijk zijn in de sector waarin je vanuit je POPwerkzaam wilt gaan zijn. Probeer ook eens uit te zoeken, welke bedrijven voorop lopen bij nieuweontwikkelingen binnen jouw branche. Zoek uit, welke personen binnen die sleutelbedrijven mogelijkbelangrijk voor je zouden kunnen zijn.

5. Benoem daarna tenminste vijf personen die je in je netwerk wilt opnemen. Van ieder geef je de naam,de functie, de contactgegevens en de organisatie waarmee die persoon verbonden is. Benoem daarbijhet specifieke doel dat je met elk van deze potentiële netwerkrelaties voor ogen staat. En benoem ookde waarde die jij zelf hebt voor elk van deze personen. Deze informatie stel je, voorzien van je naam enstudent-company, op schrift.

6. In de student-company leg je deze schriftelijke informatie (zoals bedoeld bij punt 5) en je mondelingetoelichting daarop, voor aan twee andere studentondernemers. Eventueel maak je veranderingen naar aanleiding van dat gesprek en je stelt er in ieder geval een kort verslag van ca. een half A-4, van op.




Pagina 25

7. Bereid je dan voor op het leggen van de contacten met deze nieuwe, potentiële netwerkrelaties. Houd je doel voor ogen, wees je bewust hoe je de belangen voor je netwerkcontact en voor jou

kenbaar gaat maken. Realiseer je hoe je jezelf gaat presenteren met in achtneming van de netwerketiquette.

Stel je er op in om in het gesprek een proactieve houding naar de toekomst te tonen. Dat kanbijvoorbeeld door zelf initiatief te nemen voor een vervolgafspraak of een concreet voorstel voor een activiteit te doen. Zie ook de mogelijkheid om via de persoon die je ontmoet in contact tekunnen komen met anderen die voor je netwerk interessant zijn.

8. Houd ten minste twee (face-to-face) gesprekken. Van deze gesprekken en je voorbereiding maak je eenkort verslag waarin je aangeeft hoe je jezelf hebt gepresenteerd, hoe de ontmoeting is verlopen en of jebedoeling is overgekomen bij de ander. Voeg hierbij de visitekaartjes toe.

9. Stel een beknopt reflectieverslag op, waarin je aandacht geeft aan: wat je specifiek hebt geleerd wat je nog wilt leren doordat je deze ervaring hebt meegemaakt je sterke en zwakke punten tijdens deze ontmoetingen

Resultaat

Een individueel opgesteld rapport, waarin alle bij de ‘instructie’ gevraagde activiteiten als opeenvolgendehoofdstukken aan bod komen. De individuele rapporten worden ingeleverd bij je mentor.

Wijze van toetsingDocument inleveren bij je mentor.




Pagina 26

OOppddr r aacchhtt:: KKeer r nnkkwwaaddr r aanntteenn && eennnneeaaggr r aamm

Inleiding

Je hebt nu een paar maanden samengewerkt met anderen in je Sc en je hebt je vast al wel eens afgevraagd(vast ook al wel eerder in je leven!): Hoe komt het toch dat ik met de één heel goed kan samenwerken en meteen ander helemaal niet. Of: Ik vind hem of haar wel aardig, maar aan die of die eigenschap erger ik me groenen geel.

In deze opdracht ga je dat gebied verkennen. Er zijn heel veel verschillende persoonlijkheidstesten bekend.We zullen daar twee methodes voor aanreiken, twee methodes die elk apart kunnen worden gebruikt, maar dieook onderling met elkaar in verband gebracht kunnen worden: het enneagram en kernkwaliteiten.

Hieronder wordt kort ingegaan op beide onderwerpen, deze artikeltjes zijn niet meer dan een korte inleiding.Ze komen van de hier volgende website: www.nieuweuitdaging.nu.

DoelstellingErvaring opdoen met de persoonlijkheidstesten enneagram en kernkwadranten.

InstructiesBeide bovenstaande artikeltjes willen niet meer zijn dan een inleiding in het onderwerp. Er is heel veelliteratuur te vinden en ook op het internet kun je goed terecht. Er zijn ook boeken waarin beide onderwerpen (die je heel goed los van elkaar kunt zien) met elkaar in relatie zijn gebracht, bijv. Daniel Ofman, Rita van der Weck, De kernkwaliteiten van het enneagram. Z.pl. uitg. Scriptum, 2000.

1. Herkennen van je eigen enneagramtypeHet herkennen van je eigen type is een zoekproces dat je vooral zelf leidt. Er zijn vele vragenlijsten tevinden, bijvoorbeeld op internet. Er zijn verschillende andere methoden. Het gaat hier om belangrijkeinformatie over jezelf, wat je beweegt, en verdient daarom de aandacht die het waard is voor jou.Het herkennen van je basistype heeft vooral te maken met het (h)erkennen van je diepere patronen enbelevingen. Het zelf zoeken naar je type zal je daarin meer inzicht geven. Het kan lastig zijn je eigenenneatype te herkennen. Sommigen herkennen hun type direct; anderen herkennen zich in vele typen enhebben meer speurwerk nodig.

Onderzoek wat jouw enneagramtype is en geef aan hoe jou zoekproces is verlopen (welke stappen heb jeondernomen om erachter te komen).

2 Wat zijn jouw kernkwaliteitenBij deze opdracht ga je in groepjes van twee werken. Bespreek samen wat je van de ander goedeeigenschappen vindt, welke valkuilen en allergieën daarbij horen. Werk deze uit op papier en geef aan of

je jezelf daarin herkent. Maak minimaal 3 volledige kernkwadranten van jezelf en één van de ander envergelijk deze.

Resultaat1. Verslag van jouw zoekproces naar je enneagramtype2. Minimaal 3 kernkwadranten over jezelf uitgewerkt en jouw reactie daarop.

Wijze van toetsingLever beide documenten in bij de mentor ter goedkeuring.




Pagina 27

OOppddr r aacchhtt:: TTiimmee mmaannaaggeemmeenntt

InleidingDRUK…DRUK…DRUK…Dat is het antwoord dat je vaak krijgt te horen als je iemand vraagt “Hoe gaat het met

je? Alles goed?” Hoe ga jij om met tijd, hoe plan je afspraken en wanneer zit je agenda vol? Hoe ga jij om metdeadlines en heb je wel eens stress ervaren? Of een afspraak afgezegd omdat een andere activiteit hogereprioriteit had? Al deze vragen hebben te maken met time management.

Doelstelling Inzicht krijgen in je eigen tijdsbesteding Leren prioriteiten te stellen Er achterkomen hoe jij met stress omgaat.

Instructies1. Analyse van tijdsbesteding

a. Teken een cirkel. Deze cirkel staat voor één week, oftewel 168 uur. Verdeel deze cirkel intaartpunten. Geef een schatting hoe die 168 uur bij jou verdeeld is over de volgende activiteiten:

Studie SB&RM (op school en thuis) Reistijd Bijbaan Slapen Sporten Huishoudelijke klusjes (boodschappen, koken, opruimen, wassen e.d.) Persoonlijke verzorging (eten, douchen, aankleden e.d.) Vrije tijd ……………..(eventueel andere activiteiten?)

b. Houd een week je activiteiten bij en hoeveel tijd je daaraan in werkelijkheid besteedt. Na éénweek teken je een nieuwe cirkel en vul je deze opnieuw in n.a.v je werkelijke tijdsbesteding.

c. Beantwoord de volgende vragen: Klopt je inschatting ongeveer met de werkelijke tijdsbesteding? Waarvoor ben je meer of juist minder tijd kwijt dan je dacht?

d. Maak een nieuwe cirkel en laat zien hoe jouw ideale tijdsbesteding eruit zou zien. Wat weerhoud je ervan om je weken op die manier in te delen? Ga je dingen in je dagelijkse leven veranderen?

2. Stress-testena. Heb je wel eens stress ervaren en wat doet dat met jou?b. Ga op internet op zoek naar twee verschillende testen die claimen je stressbestendigheid of

stressgevoeligheid te meten. Vergelijk de uitkomsten van de testen met elkaar: Wat is de uitkomst van deze testen? In hoeverre herken je jezelf in deze uitslag?

c. Vraag iemand die jou (redelijk) goed kent dezelfde tests over jou te maken en vergelijk deuitkomsten met elkaar.

Vergelijk deze uitkomst met de uitkomst van de door jou gemaakte testen. Waarinverschillen deze van elkaar?

Kun je deze verschillen verklaren?d. Welke nieuwe inzichten heb je gekregen n.a.v deze opdrachten?

3. Ga in literatuur over time-management op zoek naar de matrix van Covey, Merill en Merill en beschrijf in1 A4 hoe jij omgaat met urgentie en belangrijkheid van activiteiten.

Resultaat1. Een verslag met daarin opgenomen de getekende cirkels en antwoorden op de gestelde vragen.2. Het resultaat van de testen die gemaakt zijn en antwoorden op de gestelde vragen uit de instructie.3. 1 A4 verslag met daarin opgenomen de matrix en bronvermelding.

Wijze van toetsingDe resultaten voeg je toe aan je portfolio als deze zijn beoordeeld door je mentor.




Pagina 28

Portfolio 4

In het laatste portfoliodeel waaraan ook de meeste studiepunten zijn gekoppeld sta je stil bij wie je bent, hoe je jezelf hebt ontwikkeld in dit studiejaar, en denk je na over de toekomst. Dit is de laatste keer dat je opdrachtenmaakt in het kader van je portfolio en POP. Up-date deze map, zodat je daamee klaar bent voor de hoofdfase.

In het vierde en ook laatste mentorgesprek van dit jaar zullen eerder genoemde items ook worden besproken.Vergeet je niet om ook een start te maken met de opdracht “Projectvoorstel voor de hoofdfase” en heb jecompetenties 10, 11 en 12 al afgerond?

OOppddr r aacchhtt:: BBiigg f f iivvee

InleidingUit onderzoek van de afgelopen decennia zijn vijf groepen factoren bekend die min of meer stabieleeigenschappen van mensen beschrijven, de zogenaamde Big Five. Deze factoren of anders gezegd‘dimensies’ zijn: extraversie, vriendelijkheid, zorgvuldigheid, emotionele stabiliteit en intellectuele autonomie.Er is een vragenlijst ontwikkeld die kan helpen om het persoonlijkheidsprofiel van iemand op deze factoren inkaart te brengen.

DoelstellingInzicht krijgen in jouw Big Five.

Instructies Maak op internet (of met behulp van literatuur) de Big Five test. Ga op zoek naar literatuur waarin de verschillende factoren van Big Five staan beschreven. Geef aan

de hand van de bestudeerde literatuur jouw reactie op de uitslag van de test die je hebt gemaakt.

ResultaatHet resultaat van deze opdracht is de uitslag van de Big Five test en een met literatuur onderbouwde reactievan jou daarop.

Wijze van toetsingDe documenten die onder resultaat staan vermeld voeg je toe aan je portfolio als deze zijn goedgekeurd door

je mentor.




Pagina 29

OOppddr r aacchhtt:: MMiinnddmmaapp

InleidingMindmapping is een creatieve techniek, ontwikkeld door de Engelsman Tony Buzan, die mensen helpt omdelen van de hersenen te gebruiken die doorgaans niet gebruikt worden. Een mindmap vormt een soortlandkaart van wat er zich m.b.t. het gekozen onderwerp afspeelt in je denken.

Doelstelling Ervaring opdoen met mindmapping Beeldvorming over de hoofdfase van SB&RM

Instructies Lees theorie over mindmapping en ga op zoek naar voorbeelden om zo een voldoende beeld te krijgen

van wat er verderop in deze opdracht van je verwacht wordt.

JOUW MINDMAP Benodigdheden: Vel papier A3 formaat en gekleurde stiften In het midden van het vel zet je het woord ‘HOOFDFASE SB&RM’. Dit is het centrale thema van deze

mindmap. Rondom de kern werk je nu het onderwerp en subonderwerpen uit. Je maakt alleen gebruik van

sleutelwoorden en tekeningen. Aan alle kanten ontstaan vertakkingen. Als onderwerpen een relatiehebben met elkaar kan je daarvoor pijlen gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan oorzaak-gevolg relatie of volgorde.

ResultaatHet resultaat van deze opdracht is een goed ingevulde mindmap

Wijze van toetsingLaat zien aan je mentor dat je de mindmap gemaakt hebt. De mentor kan je om toelichting vragen.




Pagina 30

OOppddr r aacchhtt:: SSWWOOTT j jeezzeellf f

InleidingDe SWOT-analyse is een veelgebruikt marketinginstrument, waarin de interne- en externe analyse aan elkaar worden gekoppeld om het succes van organisaties, producten en diensten in te schatten. Deze SWOT-analyseis natuurlijk ook toepasbaar op het “eigen” product: JEZELF.

DoelstellingOnderzoeken van je sterke en zwakke punten en externe kansen en bedreigingen.

InstructieMaak een SWOT-analyse over jezelf;

1. Benoem jouw sterke kanten (onderstaande vragen kunnen je helpen): Waar ben je goed in? Wat zijn je beste prestaties Wat zijn jouw positieve eigenschappen? Welke vaardigheden zijn bij jou goed ontwikkeld? Wat zijn je ambities? Wat zijn je kernkwaliteiten? Etc.

2. Benoem jouw zwakke kanten (onderstaande vragen kunnen je helpen): Waar ben je zwak in? Wat zijn je valkuilen? Wat zou je graag veel beter kunnen? Wat zijn geen goede eigenschappen van je? Welke vaardigheden zijn onderontwikkeld? Etc.

3. Wat zijn voor jou kansen (onderstaande vragen kunnen je helpen): Welke kansen zie jij voor jezelf door de ontwikkeling in de branche waarin je werkzaam wilt zijn? Welke mensen ken je die een belangrijke rol voor je kunnen gaan spelen en welke rol is dat dan? Welke kansen zie jij voor jezelf in je huidige bijbaan?

Welke uitdagingen doen zich voor die je graag zou willen aannemen? Etc.

4. Wat zijn voor jou bedreigingen (onderstaande vragen kunnen je helpen): Welke bedreigingen ervaar je in jouw omgeving? Welke situaties en omstandigheden bedreigen je persoonlijke ontwikkeling? Welke situaties en omstandigheden bedreigen je studievoortgang? Etc.

ResultaatEen SWOT-analyse over jezelf.

Wijze van toetsingLaat jouw SWOT-analyse goedkeuren door je mentor en voeg het toe aan je portfolio.

Tips

Om invulling te geven aan jouw persoonlijke SWOT-analyse kun je vrienden en familie vragen om feedback enom met je mee te denken.




Pagina 31

OOppddr r aacchhtt:: JJoohhaar r ii r r aaaamm

InleidingHoe zie jij jezelf en hoe wordt je door anderen gezien. De psychologen Joseph Luft en Harry Inghamontwikkelden in de jaren ’80 een eenvoudig model om jezelf en anderen te observeren. Dit model is nogsteeds zeer goed te gebruiken. Het raam bestaat uit vier ruiten die ten opzichte van elkaar groter of kleiner kunnen worden. Het ‘open’ raam staat voor datgene wat je van jezelf weet en anderen ook van jou weten. Het‘verborgen’ raam staat voor datgene wat onbekend is bij anderen maar wel bekend is bij jezelf. Het ‘blinde’raam staat voor alles wat bij anderen wel bekend is maar wat jezelf nog niet weet. Het vierde, ‘onbekende’raam staat voor dat stukje van jezelf dat niemand van je weet, zelfs jij niet.

DoelstellingJe doet kennis en ervaring op met het toepassen van een Johari raam.

Instructie Ga opzoek naar literatuur m.b.t. het Johari raam.

Beschrijf je gedrag in relatie tot 3 verschillende personen uit je omgeving (bijvoorbeeld mede-student,leidinggevende bij je bijbaan, goede vriend(in)). Teken drie keer een Johari raam van jezelf in relatie tot de genoemde relaties en licht de vier

verschillende ramen toe. Ben je tevreden met je gedrag in relatie tot de ander? Hoe zou je het liefst willen overkomen?

ResultaatJe hebt door het tekenen en toelichten van de Johari ramen inzicht gekregen in jezelf in relatie tot anderen.

Wijze van toetsingDe uitgewerkte instructie lever je ter beoordeling in bij je mentor en je voegt het toe aan je portfolio.




Pagina 32

OOppddr r aacchhtt:: OOnnddeer r nneemmeer r sstteesstt 22

InleidingIn het begin van het jaar heb je de ondernemerstest gemaakt. Inmiddels ben je bijna een jaar verder, jetheoretische kennis is aanzienlijk uitgebreid en je hebt veel praktische ervaring opgedaan.Vraag is: wat heb je geleerd? Ben je nu een betere ondernemer en beter voorbereid om te ondernemen? De2

eOndernemerstest zal hier antwoord op even.

DoelstellingDoel is inzicht verkrijgen in de ontwikkeling van jouw ondernemerscompetenties. Mede op basis hiervan stel je

je persoonlijk ontwikkelingsplan bij.

Instructies Maak de 2

eondernemerstest op http://www.deondernemerstest.nl

Laat 2 andere studenten (indien mogelijk dezelfde als aan het begin van het jaar) de 2e

ondernemerstest voor jou maken (360 graden feedback), d.w.z. zij vullen de vragen in zoals ze jou nu

zien. Geef jouw visie op de uitslag van de Ondernemerstest en de 360 graden feedback. Verwerk de resultaten in je persoonlijk ontwikkelings plan. Bespreek de resultaten en de ontwikkeling van je competenties, zoals deze worden gemeten in de

Ondernemerstest met je mentor.

Resultaat Inzicht in de ontwikkeling van jouw ondernemerscompetenties Verwerking uitslag Ondernemerstest in persoonlijk ontwikkelingsplan Vergelijkingsmateriaal met de 1

eOndernemerstest.

Feedback van je mentor.

Wijze van toetsing Ondernemerstest. 2 maal 360 graden feedback.

Jouw interpretatie van de Ondernemerstest. Verwerking in jouw persoonlijk ontwikkelingsplan.

Tips Kijk kritisch naar je kennisontwikkeling, ben je inderdaad waar je een (klein) jaar geleden verwachtte dat

je zou zijn? Vind je jezelf nu gemotiveerder om ondernemer te worden dan bij de 1

eOndernemerstest?

Analyseer de ontwikkeling van je ondernemerskwaliteiten en persoonskenmerken met die van de 1e

Ondernemerstest.




Pagina 33

OOppddr r aacchhtt:: VVeer r lleeddeenn--hheeddeenn--ttooeekkoommsstt

Inleiding Tegen het einde van het eerste studiejaar is het handig om te kijken hoeveel je de afgelopen maanden hebtopgestoken. Hierbij kun je denken aan:

ondernemerschap persoonlijke ontwikkeling de opleiding je toekomst …

Doelstelling Probeer onder woorden te brengen wat de veranderingen zijn die je hebt meegemaakt. Inzicht krijgen in jeeigen ontwikkeling is zeer belangrijk, op welk vlak dan ook.

Instructies

Maak een verslag (ca. 2 A4-tjes) waarin je terugkijkt op de periode vanaf het begin van je SB&RM studie envooruitkijkt naar de toekomst: Hoe kwam je hier binnen, wat waren je verwachtingen en doelen, wat wilde je bereiken? Hoe sta je nu tegenover de opleiding, is het wat je verwachtte, wat heb je ontwikkeld? Hoe zie je je toekomst, waarin ga je je ontwikkelen, wat zijn je uitdagingen?

Let op: bij deze opdracht hebben we bovenstaande aandachtspunten gegeven als mógelijkheden. In dezeevaluatie-opdracht ben je echter helemaal vrij om je eigen vorm te kiezen. Het is jóuw studie, waarvan je op ditmoment een jaar hebt afgerond.Vanaf volgend jaar wordt je studie nog individueler en nog meer op zelfstandigheid gericht.

Wijze van toetsingIndividueel verslag ter beoordeling door je mentor.




Pagina 34

OOppddr r aacchhtt:: VVoooor r bbeer r eeiiddiinngg oopp ddee hhoooof f ddf f aassee

In de maand juni gaan jullie kennismaken met jullie nieuwe (hoofdfase) mentor en intervisiegroep.Je mentor is tevens de projectbegeleider van je eerste hoofdfase project.Tijdig wordt je via Sharepoint geïnformeerd over de datum en tijd van dekennismakingsbijeenkomst en wat er die bijeenkomst precies van je verwacht wordt.Deelname aan deze bijeenkomst is verplicht.




Pagina 35

Competenties 10, 11 en 12

InleidingIn dit onderdeel wordt besproken hoe je de competenties 10, 11 en 12 kunt behalen. (In het volgendehoofdstuk zal worden ingegaan op competenties 1 t/m 9.) Competenties 10, 11 en 12 hebben betrekking oppersoonlijke karakteristieken. Elk van de competenties valt uiteen in meerdere beroepshandelingen. Integenstelling tot de reguliere assessments (waar je 1 beroepshandeling moet aantonen om de competentie tekunnen halen) moet je in de IOL meer beroepshandelingen voltooien. Als je de beroepshandelingen goeddoorleest zal je opvallen dat je heel veel beroepshandelingen direct of indirect al ontwikkelt in de student-company leerlijn. Daarom is er door SB&RM voor gekozen dat je niet alle beroepshandelingen gaat uitwerkenin één document, maar twee beroepshandelingen per competentie. In totaal ga je zes beroepshandelingenuitwerken. Deze uitwerkingen lever je in bij je mentor. Als de mentor vragen heeft n.a.v de documentatie zaldeze je uitnodigen voor een gesprek. Per competentie, waarvan je dus twee beroepshandelingen uitwerkt,worden 2 studiepunten toegekend.

Op de volgende pagina staat een overzicht van alle beroepshandelingen die bij deze competenties horen.

InstructiesHet aantonen per beroepshandeling doe je door een rapportage op te stellen waarin je vermeldt:

1. Voorblad met daarop je studentgegevens en de competentie + beroepshandeling (ook vollediguitgeschreven)

2. Uitgeschreven STAR + reflectie, nieuw te leren items en natuurlijk validatie (bewijsstukken). Hieruitmoet duidelijk op te maken zijn dat jij de betreffende beroepshandeling tot uitvoering hebt gebracht.

3. Lever het volledige document in bij je mentor met het verzoek deze te beoordelen.4. Je mentor geeft aan of de beroepshandeling akkoord is of niet.

ResultaatElke keer dat je een beroepshandeling wil aantonen, doe je dit op de hierboven beschreven manier. Je wordtaangeraden je documentatie ruim voor een mentorgesprek in te leveren, zodat er tijdens het gesprekeventueel feedback kan worden gegeven op je ingeleverde stukken. Uiteraard ben je tussendoor ook van hartewelkom om bepaalde stukken in te leveren. Overleg met je mentor en stem data af, dan weet zowel jij als je

mentor waar je aan toe bent! Zodra je een voldoende hebt gekregen, bewaar je het desbetreffende documentin je portfolio-map.

Wijze van toetsingDe mentor beoordeelt het door jou ingeleverde schriftelijke stuk. Indien 2 beroepshandelingen van dezelfdecompetentie voldoende beoordeeld zijn, wordt dit afgetekend op je lijst en in Osiris gezet. Net als bij andereassessments krijg je ook hier maximaal 1 herkansing.

TipWacht niet tot het einde van het studiejaar met het aantonen van deze beroepshandelingen en spaar ze ookniet op! Zodra je een beroepshandeling hebt uitgewerkt lever je die in bij je mentor.




Pagina 36

Competentie 10: Samenwerken in een beroepsomgeving en meedenken over

doelen en inrichting van de organisatie, waaruit eisen voortvloeien die betrekkinghebben op de volgende kenmerken: multidisciplinariteit en interdisciplinairiteit,klantgerichtheid en collegialiteit.

Keuzemogelijkheden omdeze competentie te kunnenaantonen

A De ondernemer draagt ertoe bij dat een bedrijf zich binnen maatschappelijkeregels, waarden en normen beweegt en ethisch verantwoord handelt.

Ja

B De ondernemer communiceert effectief met bedrijven/personen uit andere landen,rekening houdend met cultuurverschillen

Niet in de propdeuse

C De ondernemer gaat op adequate wijze om met conflicten Ja

D De ondernemer participeert actief in een team en is hierbij in staat om hetteamproces positief te beïnvloeden

Ja

E De ondernemer is in staat om de verandering van werkwijze/aanpak van een groepmensen te begeleiden

Ja

F De ondernemer is in staat om anderen te motiveren en te stimuleren Ja

G De ondernemer is in staat om in de verschillende situaties op de juiste wijzebesluiten te nemen.

Ja

Competentie 11: Communiceren intern op alle niveaus, effectief en in de

gangbare bedrijfstaal, veelal in het Nederlands en/of Engels

Keuzemogelijkheden om

deze competentie te kunnenaantonen

A De ondernemer is in staat om een effectieve presentatie te verzorgen Nee, al in IOL opdracht

B De ondernemer is in staat om effectief en efficiënt te vergaderen Nee, al in SC opdracht

C De ondernemer is in staat om effectief te onderhandelen Ja

D De ondernemer is in staat actief te participeren in een functionerings- of beoordelingsgesprek

Nee, al in SC opdracht

E De ondernemer is in staat een effectief verkoopgesprek te voeren Nee, al in SC opdracht

F De ondernemer is in staat actief te participeren in sollicitatiegesprekken Nee, al in SC opdracht

G De ondernemer is in staat feedback te geven Ja, 3 situaties

H De ondernemer is in staat feedback te ontvangen en hier lering uit te trekken Ja, 2 situaties

I De ondernemer is in staat een slecht nieuws gesprek te voeren met intern/extern Ja

J De ondernemer is in staat om een effectieve brief op te stellen (bijv. acquisitie,sollicitatie, ontslag, informatieverzoek, klachtafhandeling enz.)

Ja

K De ondernemer is in staat om een adviesrapport op te stellen Ja

L De ondernemer is in staat om een projectplan op te stellen Nee, al in P-project

M De ondernemer is in staat om een document op te stellen met een wervendkarakter (bijv. flyer, poster, brief, of folder)

Ja

N De ondernemer is in staat om een offerte op te stellen met bijbehorendeleveringsvoorwaarden

Ja

O De ondernemer is in staat om een beleidsplan op te stellen Ja

P De ondernemer is in staat om een procedure schematisch vast te leggen Nee

Competentie 12: Zelfsturende competentie Keuzemogelijkheden omdeze competentie te kunnenaantonen

A De ondernemer is in staat om een portfolio samen te stellen en persoonlijke doelen

op te stellen voor de korte termijn, middenlange termijn en lange termijn en deze tevertalen naar concrete plannen

Nee, al in IOL opdracht

B De ondernemer is in staat om op zijn eigen handelen te reflecteren en daaruitconclusies te trekken en deze om te zetten in acties.

Ja

C De ondernemer toont doorzettingsvermogen Ja

D De ondernemer is flexibel Ja

E De ondernemer toont initiatief Ja

F De ondernemer is in staat om effectief en efficiënt informatie te vergaren Ja

G De ondernemer is creatief Ja

H De ondernemer levert een bijdrage aan de verdere professionalisering van debranche (bijv. publicatie, bijdrage aan onderwijsactiviteit, bijdrage aan congressene.d.)

Ja




Pagina 37

Projectvoorstel voor de hoofdfase

InleidingMet deze opdracht sla je een brug tussen de propedeuse en de hoofdfase. Tijdens deze studie vind jeontwikkeling voor een groot deel plaats tijdens het uitvoeren van projecten in de beroepspraktijk. Een van dekenmerken van projecten is dat er een aanwijsbaar begin en een duidelijk herkenbaar einde is. Voor deopdrachtgever eindigt een project met de oplevering van het projectresultaat. Voor je studie eindigt ieder project met een assessment. Dit is een mondelinge toetsvorm, waarin de student wordt ondervraagd op“competentieontwikkeling”. Competenties zijn geformuleerd in termen van adequaat handelen inberoepssituaties. Om adequaat te handelen (dat wil zeggen: handelen met een duidelijk herkenbaar, positief resultaat) is kennis, vaardigheid en houding noodzakelijk (competentie). Voorbeelden van competent gedragzijn per competentie beschreven in het competentieboek.Een ander kenmerk van projecten is dat er planmatig gewerkt wordt; een goed geformuleerd projectplan isdaarom een belangrijke start en verhoogt de kans op een succesvol verloop van het project.Deze opdracht is in eerste instantie bedoeld ter voorbereiding op je hoofdfase. Vervolgens kun je er ook na destudie je voordeel mee doen.

DoelstellingHet verkrijgen van kennis over projectmatig werken.

Het kunnen opstellen van een projectplan, o.a. voor de hoofdfase van je studie SBRM.Zorgdragen dat je aan het begin van de hoofdfase daadwerkelijk een project hebt om uit te voeren (stilstand isimmers achteruitgang!)

InstructiesGa tijdig (in april) op zoek naar een medestudent waarmee je samen dit eerste hoofdfaseproject wilt gaanuitvoeren. Als je een duo hebt gevormd ga je de volgende stappen doorlopen:

1) AcquisitieJullie gaan samen op zoek naar een opdrachtgever voor dit eerste hoofdfase-project. Houd daarbij rekeningmet de volgende criteria:

Het project mag een doorlooptijd hebben van ongeveer 6 weken (dit kan zowel in de zomer plaatsvinden als aan het begin van het tweede studiejaar).

De keuze van het soort project/opdrachtgever moet vanuit jullie beiden POP en toekomstbeeld zijn teonderbouwen. Dus wat voor link kan er gelegd worden tussen jullie individuele toekomstplannen en dit

project. Denk na over het aantal en welke beroepshandelingen jullie willen aantonen met dit project. Voor een

project van deze omvang zal dat 3 a 4 beroepshandelingen per persoon zijn. Het project moet in tweetallen worden uitgevoerd.

(Als je besloten hebt om na dit studiejaar niet verder bij SB&RM te studeren dan kan je een vervangendeopdracht aanvragen. Hierdoor blijft het mogelijk voor alle studenten om 60 studiepunten te behalen. Stuur eenmail naar Jeroen Kok ([email protected] ) met als onderwerp “aanvraag vervangende opdracht projectvoorstel hoofdfase”. Mocht je na het maken en behalen van deze opdracht toch besluiten om bij SB&RM te blijven inhet 2ejaar dan telt het studiepunt van de vervangende opdracht niet en zal je alsnog de oorspronkelijkeopdracht moeten uitvoeren.)

2) Projectvoorstel Als er een opdrachtgever is gevonden werken jullie samen het projectvoorstel uit (net zoals je bij het P-projectgedaan hebt). Dit projectvoorstel mail je vervolgens naar de Beoordelings Commissie van de hoofdfase(BOC)

[email protected] en [email protected] met als onderwerp “projectvoorstel 1ste hoofdfase project”.Vergeet niet het projectvoorstel als bijlage toe te voegen. De BOC zal hierop binnen een week reageren.Uiterlijke datum waarop je een goedgekeurd voorstel moet hebben is 1 juli 2010!

Als jullie projectvoorstel wordt goedgekeurd door de BOC dan krijgen jullie hierover bericht + dat bekendgemaakt wordt wie jullie projectbegeleider (docent SB&RM) zal worden. Als het voorstel nog niet goedgekeurdis door de BOC, verwerk dan de ontvangen feedback binnen twee weken en mail opnieuw jullie projectvoorstelnaar de BOC.

Als jullie de genoemde deadline niet halen lopen jullie het risico dat er voor de zomervakantie niet voldoendebegeleiding meer mogelijk is om het studiepunt die gekoppeld is aan het projectvoorstel van dit project nog tebehalen voor het eind van het studiejaar. Dit kan als gevolg hebben dat je het propedeusediploma niet in 1 jaar behaalt!




Pagina 38

ResultaatZodra het projectvoorstel is goedgekeurd door de BOC krijg je het studiepunt (de BOC voert deze in OSIRISin) dat met dit onderdeel te behalen is! Het vervolg van het project is een onderdeel van de hoofdfase.

3) ProjectplanZodra het projectvoorstel akkoord is maken jullie een afspraak met de projectbegeleider waarmee je afsprakengaat maken over het begeleidingstraject. In tussentijd verwerken jullie het projectvoorstel uit naar eenprojectplan (net zoals je bij het P-project gedaan hebt). Stem de inhoud van dit plan ook af met de wensen vande opdrachtgever.Gebruik bij het opstellen van het projectplan literatuur over ‘projectmatig werken’.

Mail enkele dagen voordat het gesprek met de begeleider plaatsvindt jullie concept projectplan naar hem/haar.

Tijdens het eerste gesprek bespreken jullie het projectplan en de mogelijke verbeterpunten.

Aangezien het projectplan van je eerste hoofdfaseproject nu akkoord is kan je beginnen aan de uitvoering vanhet project. Met vragen over de uitvoering van het project en de voorbereiding op het projectassessment kan jebij de projectbegeleider terecht.

Tips Aanvullende informatie over het uitvoeren van projecten in het tweede studiejaar is te vinden in dehoofdfasemap.




Pagina 39

COMPETENTIE ASSESSMENT LIJN

Inleiding

Het onderwijs bij SB&RM is toegespitst op de competenties (een samenstel van kennis, vaardigheden enhouding) die je als ondernemer nodig hebt. Deze hebben betrekking op: hoe je in de maatschappij staat; hoe

je een organisatie vormgeeft; je gedrag en instelling; hoe je met personeel en klanten omgaat; commerciële enstrategische kwaliteiten; hoe je jezelf en je bedrijf blijft ontwikkelen. SB&RM heeft dit geclusterd tot 12competenties. Kijk in het competentieboek voor een uitwerking van het idee achter de verschillendecompetenties en de samenhang ertussen.

In de propedeuse worden in totaal 12 competenties beoordeeld. Drie in de IOL en negen door middel vanassessments. Tijdens een assessment wordt de combinatie van kennis, vaardigheid en houding op eenbepaald niveau beoordeeld. In het propedeuse-programma moet je voor elke competentie aantonen dat je decompetentie en de koppeling met een beroepshandeling beheerst op laagniveau (zie ook het competentieboek

achter in deze Propedeuse-map). Het aantonen van een competentie doe je in een mondeling assessment opbasis van vooraf ingeleverde documentatie. Na het assessment schrijf je een reflectie op het assessment.

Aan elk competentie-assessment zijn studiepunten gekoppeld. Als een competentie-assessmentmet een voldoende wordt afgerond worden aan de student 2 studiepunten per aangetoonde competentietoegekend.

Je bent vrij om te kiezen met welke situatie je een competentie wilt aantonen, als het maar op HBO-niveau isen een beroepssituatie betreft. Het mogen dus ook situaties zijn van buiten de opleiding. In deze leerlijn is ookhet P-project opgenomen: je gaat tenminste twee competenties tegelijk ontwikkelen en aantonen met behulpvan een project. Hiermee doe je ervaring op voor de vele projecten die je in de hoofdfase gaat uitvoeren.

In onderstaande tabel staan de te behalen onderdelen met de daaraan gekoppelde studiepunten.

Competentie assessments stp

Competentie 1 2

Competentie 2 2

Competentie 3 2

Competentie 4 2

Competentie 5 2

Competentie 6 2

Competentie 7 2

Competentie 8 2

Competentie 9 2

Totaal 18




Pagina 40

Competentie 1 t/m 9 uit het competentieboek

In deze leerlijn staan de ondernemers-competenties 1 t/m 9 centraal. Dit zijn de meer vakinhoudelijkecompetenties. Samengevat staan daarin de volgende onderwerpen centraal: idee, markt, strategie, uitvoeren,externe omgeving, leiden, structureren, administreren en financieel. De volledige uitwerking van de 9vakinhoudelijke competenties naar beroepshandelingen is te vinden in het competentieboek, achter in dePropedeuse-map.

Assessment

Het assessment bestaat uit drie onderdelen: het beoordelen van de assessmentdocumentatie, hetassessmentgesprek en de reflectie na afloop van het assessment. Op deze onderdelen wordt je beoordeeld.Het competentie-assessment is pas volledig afgerond als je reflectie is goedgekeurd.In je assessmentdocumentatie en tijdens het assessmentgesprek wil je aantonen dat je competent bent op eenbepaald gebied. Dit doe je door te laten zien dat je adequaat hebt gehandeld in een beroepssituatie. Daarbij is

het belangrijk dat je bewust hebt gehandeld, met andere woorden, dat je kunt onderbouwen waarom je eenbepaalde handelwijze hebt gekozen en waarom deze succesvol is geweest. Om dit te kunnen onderbouwenmaak je gebruik van literatuur. Het competentie-assessment kan in verschillende vormen worden afgenomen,enkele voorbeelden zijn: een individueel- of groepsgesprek, een presentatie of een rollenspel. Aan het eindevan het assessment ontvang je mondeling en schriftelijk feedback van de assessor(en) op je documentatie enop het assessment.

Competentie-ontwikkelplanGedurende het studiejaar weet je wanneer je welke competenties laat assessen. In de eerste maanden omdatde SB&RM deze voor je inplant, daarna ga je dit zelf inplannen. Wanneer je ruim van te voren eencompetentie-ontwikkelingsplan schrijft, bereid je je voor op de situatie waarmee je in je assessment wiltaantonen dat je die competentie hebt ontwikkeld. Je kiest steeds één beroepshandeling per competentiewaarmee je de competentie wilt gaan aantonen. Vervolgens ga je nadenken welke situatie je nodig hebt om deberoepshandeling aan te tonen. Wat moet je daarvoor voorbeiden? Welke literatuur heb je nodig? Kortomwelke activiteiten moet je gaan uitvoeren, wanneer, en welk resultaat moet het opleveren? In de Individuele

Ontwikkelingslijn wordt ook aandacht besteed aan competentie-ontwikkelplannen.

Assessment documentatieJe hebt de activiteiten uit je competentie-ontwikkelplan uitgevoerd en de situatie waarin jij hebt laten zien dat je

je ontwikkeld hebt op een van de ondernemerscompetenties heeft plaatsgevonden. Waarschijnlijk zul je tijdenshet uitvoeren van je competentie-ontwikkelplan aantekeningen e.d. hebben gemaakt die je nu kunt verwerkentot een einddocument. De documentatie dient als bewijs van het feit dat je de competentie beheerst oplaagniveau.

Aan de documentatie is een aantal criteria verbonden. Er is een standaard voorblad dat je kunt downloadenvan de SB&RM Sharepointsite. In de documentatie pas je het STARR model toe om de lezer helder te makenhoe jij je ontwikkeld hebt m.b.t de competentie. S= situatie, T=taak, A=activiteiten/actie, R= resultaat, R=(zelf)reflectie. Een voorbeeld van dit model staat hieronder weergegeven. Er is ook literatuur te vinden over ditmodel.

Voorbeeld STARR model:

SituatieIk ben afgestudeerd aan de opleiding SB&RM en als beloning hebben mijn ouders mij een auto gegeven.Helaas ik heb nog geen rijbewijs en kan daarom geen gebruik maken van die auto.

TaakIk wil mijn rijbewijs B behalen.

Activiteiten- Op internet heb ik (op 2 augustus) een paar handige tips gevonden die mij hielpen bij het zoeken van

een goede rijschool.- Ik heb me aangemeld bij rijschool 123ikrij en hiervan heb ik een bevestiging ontvangen (zie bijlage 1

voor bewijs aamelding).




Pagina 41

- Ik heb me eerst in de zomervakantie verdiept in de theorie, aan de hand van een instructieboek van de ANWB en aan de hand van een boekje dat ik van de rijschool heb gekregen.

- Op 15 augustus heb ik theorie-examen gedaan en ben geslaagd (zie bijlage 2 voor bewijs behalenexamen).

- In augustus, september en oktober heb ik elke week rijlessen gehad.

-Op 30 oktober moest ik afrijden. Hier moest ik laten zien dat ik de juiste kennis heb (ik moest o.a. wetenwat de verkeersborden betekenen), ik moest laten zien dat ik de juiste vaardigheden had (autobedienen) en ik moest laten zien dat ik de juiste houding had (niet te hard rijden als er geen politie in debuurt is). Gelukkig ben ik geslaagd!

ResultaatIk heb rijbewijs B behaald! (kopie als bewijs heb ik als bijlage toegevoegd)

ReflectieHet tweede deel van je documentatie bestaat uit een reflectie, waarin je terugkijkt op de activiteiten en hetresultaat, zodat je weet wat er goed ging en wat je een volgende keer anders zou doen. Bij zelfreflectie sta jestil bij je eigen inbreng in situaties en gebeurtenissen om tot verbetering van eigen handelen te komen. Kennisvaardigheid en houding staan hierbij centraal. Reflecteren is een houding: bereid zijn om je aandacht te richtenop je eigen gedrag en het effect ervan. Je staat stil bij wat je doet of nalaat in bepaalde situaties en activiteitendie je hebt uitgevoerd en onderzoekt wat je overweging daarbij is geweest. Het doel van reflecteren is dat je je

bewust wordt van je eigen leerproces, zodat je effectiever kunt werken aan je persoonlijke en professioneleontwikkeling.Je formuleert op basis van die reflectie ook enkele leerdoelen voor de toekomst (nieuw te leren items). In onsvoorbeeld: je realiseert je, dat je eigenlijk de tweede keer ook wel had kunnen slagen, als je net iets scherper was geweest en de theorie over inhalen nog eens goed had bekeken vlak voor het examen. Als leerdoelformuleer je, dat je een slipcursus wilt gaan volgen.

BronnenIn dit deel van de documentatie geef je ook aan, welke literatuur je hebt gebruikt. Houd je aan de regels voor de titel-beschrijving! Dus niet:

Boekje van de ANWB,

Maar:

Kwaadsteniet, B. de, Regels voor het autorijden. Den Haag, ANWB, 2004.ISBN 123456789

Bij een website vermeld je ook de datum waarop hij geraadpleegd is:

http://www.rijexamendoejezo.nl/ 17 april 2008.

Ook in het tweede deel van de documentatie zit de validatie. Hier toon je aan, dat jij de betreffendeberoepshandeling hebt uitgevoerd. In ons voorbeeld dus niet: een uittreksel uit het ANWB-boekje, maar wel:het bewijs dat je het theorie-examen hebt gedaan.

Hierbij een checklist van de items waaruit je assessmentdocumentatie moet bestaan: Voorblad (voorzien van alle onderdelen) Uitwerking STARR Nieuw te leren items

Validatie Literatuurlijst

De assessmentdocumentatie lever je tijdig in bij de Onderwijsbalie. De Onderwijsbalie zorgt ervoor dat dedocumentatie bij de assessor terecht komt. Voorafgaand aan het assessment leest de assessor dedocumentatie en zal op basis daarvan een aantal vragen voorbereiden die aan jou gesteld worden tijdens hetassessment.

Waar letten docenten op bij het lezen van de documentatie: Individueel gedrag (schrijf in de Ik-vorm). Is er een link met de competentie en beroepshandeling? Zijn begrippen van de competentie en beroepshandeling toegepast? Ben je BEWUST bezig geweest? Is er een link tussen het literatuurgebruik en de competentie/beroepshandeling? Is het geschreven in correct Nederlands?




Pagina 42

Is de situatie helder? Kan ook iemand buiten SB&RM dit begrijpen? Is er een duidelijke splitsing vaneventuele onderdelen?

Heeft het geheel een logische volgorde? Toont de STARR de beroepshandeling aan? Dit moet te zien zijn onder Actie en Resultaat. Staat onder Actie het proces beschreven van de genomen stappen, inclusief de geraadpleegde en

toegepaste literatuur? Wat moet de validatie ondersteunen, is deze relevant? Heeft de situatie voldoende HBO-niveau (kennis en toepassing van literatuur noodzakelijk) Beknopte en heldere weergave, geen herhaling. Zakelijke en zorgvuldige documentatie. Staat in de reflectie meer dan “ik vond het leuk om te doen”. Reflecteer op eigen handelen. Staan er in je reflectie ook nieuwe te leren items m.b.t. deze competentie? Is de documentatie compleet? Kortom: Ben je competent?

Assessmentgesprek en beoordelingTijdens een assessment zijn altijd twee assessoren (docenten) aanwezig. Eén van hen is jouw eersteassessor. Dat betekent dat deze docent jouw assmentdocumentatie van te voren heeft gelezen en op basisdaarvan een aantal vragen heeft voorbereid. De tweede assessor heeft jouw documentatie niet gelezen. Vandeze assessor kun je dan ook minder vragen verwachten. Een ideale situatie zou zijn als de eerste assessor na het lezen van jouw documentatie overtuigd is dat je competent bent, en dat hij alleen nog wil checken of de

situatie ook werkelijk heeft plaatsgevonden.

Bij een competentie-assessment word je beoordeeld op je vooraf ingeleverde documentatie en op het gesprektijdens het assessment. Het doel hiervan is dat jij de assessor(en) overtuigt dat je competenter bent geworden,en de competentie en beroepshandeling op propedeuse-niveau kunt aantonen.

Zorg ervoor dat je goed voorbereid het assessment ingaat. Neem een kopie van je assessmentdocumentatiemee, weet wat er in staat en neem pen en papier mee om tijdens het assessment aantekeningen te kunnenmaken en feedback te noteren.Let op: als je assessmentdocumentatie niet voldoet aan de eisen kunnen de assessoren besluiten hetassessment niet door te laten gaan. Ook als je niet op tijd aanwezig bent, kun je van deelname wordenuitgesloten. Je dient altijd een geldige collegekaart te kunnen tonen.

De setting van het assessment kan verschillend zijn, maar in het algemeen ziet het er als volgt uit. Tweeassessoren, één of meer studenten die één of meer competenties willen aantonen, duur ca. 1 uur, in eenassessmentkamer. Doordat er vaak meerdere studenten ge-assesst worden waar jij bij bent, kun je leren vanelkaars situaties en feedback. Nadat de competenties met de aanwezige studenten zijn besproken, verlaten destudenten de assessmentkamer enkele minuten zodat de assessoren kunnen overleggen over de beoordelingen feedback. Over het algemeen krijg je direct nadat het assessment heeft plaatsgevonden, de beoordeling enbijbehorende feedback. Dit kan zijn: voldoende, aanvulling of onvoldoende.

VoldoendeWanneer het competentie-assessment als voldoende beoordeeld wordt, schrijf je een reflectie over deontvangen feedback van de assessor, hoe jij het assessment ervaren hebt en wat je ervan hebt geleerd.Binnen 48 uur na het assessment lever je de reflectie en een kopie van het originele beoordelingsformulier intweevoud in bij je assessor. De reflectie zal binnen twee werkdagen (houd rekening met werkdagen van dedocent) worden nagekeken. Je ontvangt één versie terug met daarop een “akkoord”/“niet akkoord” van deassessor. De andere versie houdt de assessor en overhandigt deze aan je mentor om in jouw student-file op te

bergen. Indien je reflectie niet akkoord is, pas je deze aan en lever je deze wederom binnen 48 uur intweevoud in. Als je je reflectie opnieuw inlevert, kan het langer duren voordat je deze met een beoordelingterugkrijgt van de assessor. Houd hier rekening mee. Zodra je reflectie voor akkoord getekend is, zal deassessor de bijbehorende studiepunten verwerken in het registratiesysteem OSIRIS.

AanvullingHet kan voorkomen dat de assessor(en) na het lezen van de documentatie en het afnemen van hetassessment er wel van overtuigd zijn dat je de competentie en beroepshandeling beheerst, maar dat er nogenkele punten ontbreken om een voldoende te kunnen geven. Je krijgt dan van de assessor aan het einde vanhet assessment een eenmalig aanvullende opdracht. Deze opdracht dien je binnen één week te hebbenuitgevoerd en ingeleverd bij de assessor. Heb je aanvullende opdracht niet binnen de afgesproken tijdingeleverd dan zal je alsnog een onvoldoende beoordeling krijgen voor je competentie-assessment. Indien deaanvullende opdracht niet voldoende is zal de eindbeoordeling van je competentie-assessment ook eenonvoldoende zijn.




Pagina 43

Na het assessment schrijf je een reflectie over de ontvangen feedback van de assessor, hoe jij hetassessment ervaren hebt en wat je ervan hebt geleerd. Binnen 48 uur na het assessment lever je de reflectieen een kopie van het originele beoordelingsformulier in tweevoud in bij je assessor. Nadat de aanvullendeopdracht is ingeleverd zal de assessor binnen twee werkdagen (houd rekening met werkdagen van de docent)beide documenten beoordelen. Je ontvangt één versie terug met daarop een “akkoord”/“niet akkoord” van de

assessor. De andere versie houdt de assessor. Indien je reflectie niet akkoord is, moet je deze aanpassen enopnieuw binnen 48 uur in tweevoud inleveren. Als je reflectie opnieuw inlevert kan het langer duren voordat jedeze met een beoordeling terugkrijgt van de assessor. Houd hier rekening mee.

Deze aanvulling en de reflectie moeten met een voldoende worden afgerond om de studiepunten diegekoppeld zijn aan het assessment te behalen.

OnvoldoendeWanneer het competentie-assessment als onvoldoende beoordeeld wordt, schrijf je een reflectie over deontvangen feedback van de assessor, hoe jij het assessment ervaren hebt en wat je ervan hebt geleerd. Het isverstandig, om op basis van de ontvangen feedback een verbeterplan te maken, om ervoor te zorgen dat je devolgende keer je assessment wel haalt. Binnen 48 uur na het assessment lever je de reflectie en een kopievan het originele beoordelingsformulier in tweevoud in bij je assessor. Je hoeft het verbeterplan niet in televeren, maar dat mag wel. De reflectie (en eventueel je verbeterplan) zal binnen twee werkdagen (houdrekening met werkdagen van de docent) worden nagekeken. Je ontvangt één versie terug met daarop een

“akkoord”/“niet akkoord” van de assessor. De andere versie houdt de assessor en overhandigt deze aan jementor. Indien je reflectie niet akkoord is, pas je deze aan en lever je alles opnieuw binnen 48 uur in tweevoudin. Als je bovengenoemde documenten opnieuw inlevert, kan het langer duren voordat je deze met eenbeoordeling terugkrijgt van de assessor. Houd hier rekening mee.

ReflectieHierboven heb je kunnen lezen dat ongeacht de beoordeling van je assessment, je altijd een reflectie schrijft.In deze reflectie reflecteer je op het assessment

Documentatie bij een herkansingHet kan voorkomen dat je je competentie niet haalt tijdens een assessment. Als je een competentie gaatherkansen kun je ervoor kiezen om een geheel nieuwe situatie te gebruiken waarmee je wilt aantonen dat jecompetenter geworden bent. In sommige situaties is het ook mogelijk dat je tijdens je eerste assessment al welgoed op weg was, maar nog niet voldoende activiteiten hebt ondernomen. Maak dan gebruik van de feedbackdie je van de assessoren hebt gekregen. Als je nog twijfelt, overleg dan even met de assessor.

Assessmentperiodes

Het eerste studiejaar is tot de zomer in assessmentperiodes verdeeld. In de eerste drie periodes ligt vast welkecompetentie(s) de student laat assessen. Hiermee wil SB&RM je op weg helpen. Na deze vaste periodes zul jezelf goed moeten plannen wanneer je de nog openstaande competenties wilt laten assessen. In dezomerperiode is een extra assessmentperiode opgenomen, de herkans-assessmentperiode. In die periode ishet alleen mogelijk om nog openstaande herkansingen te laten assessen.Ter voorbereiding op de eerste assessmentperiode zal hier aandacht aan besteed worden in de mentorsessiesin jullie student-company en worden er door het docententeam enkele proefassessments georganiseerd.Hieronder wordt belangrijke informatie gegeven per assessmentperiode.

Assessmentperiode 1

12 t/m16 oktober 2009. In deze week worden alle propedeuse-studenten geassesst op competentie 1. Hetassessmentrooster zal via Sharepoint bekend gemaakt worden. Op uiterlijk woensdag 7 oktober 2009 lever je

je assessmentdocumentatie in bij de Onderwijsbalie.De setting van je eerste assessment ziet er als volgt uit: 2 assessoren (docenten) en maximaal 4 studenten.Een van de assessoren heeft voor het assesment jouw ingeleverde documentatie gelezen en zal op basisdaarvan een aantal vragen aan je stellen. De andere assessor heeft jouw documentatie niet gelezen, maar zaltijdens het assessment ook een enkele vraag stellen. Doordat je met meerdere studenten in een assessmentzit, kun je leren van elkaars assessmentvragen. Nadat er vragen zijn gesteld, verlaten de studenten deassessmentruimte, zodat de assessoren kunnen overleggen. Een paar minuten later komen de studentenweer binnen. De assessoren geven feedback op geassesste competenties en je krijgt een beoordeling. Na hetassessment schrijf je een reflectie over hoe je het assessment hebt ervaren.




Pagina 44

Assessmentperiode 230 november t/m 11 december 2009. In deze periode worden alle propedeuse-studenten geassesst opcompetentie 2 en 3. Het assessmentrooster zal via Sharepoint bekend gemaakt worden. Op uiterlijk woensdag25 november 2009 lever je je assessmentdocumentatie in bij de Onderwijsbalie. De setting van dit assessmentziet er als volgt uit: 2 assessoren (docenten) en maximaal 2 studenten. In dit assessment-uur worden beide

competenties geassesst. Er zijn dus niet twee verschillende assessment momenten!

Assessmentperiode 31 t/m 12 februari 2010. In deze periode laten alle propedeuse-studenten zich assessen op competenties 5, 6en 7. Op uiterlijk woensdag 27 januari 2010 lever je je assessmentdocumentatie in bij de Onderwijsbalie. Desetting van dit assessment ziet er als volgt uit; 2 assessoren (docenten) en 2 studenten. In ditassessmentmoment worden alle drie de competenties geassesst.

Na assessmentperiode 3….Na de 3

eassessmentperiode ga je zelf je nog niet behaalde competentie-assessments plannen. Dit is mogelijk

in de periode 1 maart t/m 31 mei! In deze periode mag je zelf bepalen welke competenties en wanneer je dielaat assessen. Je overlegt dit tijdig met je mentor. Je mentor plant vervolgens het assessment met een collegaassessor en stelt jou hiervan per mail op de hoogte. De assessmentdocumentatie lever je uiterlijk een weekvoorafgaand aan je assessment in bij de eerste assessor. De setting van de assessments in deze periodekunnen verschillend zijn. Het aantal studenten kan wisselen. Er zijn echter altijd twee assessoren. Belangrijk

om te weten is dat je altijd minimaal 2 competenties tegelijk laat assessen (tenzij je nog maar 1 competentiehoeft te behalen)!

Het P-projectassessment plan je samen met je projectbegeleider. (Meer informatie over het P-project is telezen in het volgende hoofdstuk.)

Herkans-assessmentperiodeDit is een extra assessmentperiode die buiten het reguliere programma valt. De Student-Company en IOLactiviteiten zijn inmiddels afgerond. Deze periode loopt van 28 juni t/m 6 juli 2010. Heb je een competentie aleen keer herkanst, dan mag je die NIET nog een keer herkansen. Dus je kunt alleen competenties latenassessen die je nog niet eerder herkanst hebt. Als je een competentie nog helemaal niet hebt laten assessendan betekend dit dat de eerste kans als onvoldoende beschouwd wordt per 28 juni 2010.

Voor deze periode moet je jezelf inschrijven via Sharepoint. Inschrijven kan tot en met 11 juni 2010. Op uiterlijkwoensdag 23 juni 2010 lever je je assessmentdocumentatie in bij de Onderwijsbalie. De setting van deassessments in deze periode kan verschillend zijn. Het aantal studenten kan wisselen. Er zijn echter altijd tweeassessoren.Je kunt je inschrijven voor maximaal 3 competenties!

Herkansing/inhalenEen onvoldoende of gemist competentie-assessment kun je laten assessen na assessmentperiode 3. Je kuntelk gemiste of onvoldoende behaalde competentie één maal herkansen. Als het missen van het assessmenthet gevolg is geweest van bijzondere omstandigheden (zie OER), kun je je voor het aanvragen van een extramogelijkheid wenden tot de examencommissie van SB&RM.Indien je competentie 4, die gekoppeld is aan het P-project, wilt herkansen maak je hierover een afspraak met

je projectbegeleider.

Wanneer je bij een herkansing geen voldoende haalt, kun je in het tweede jaar nog eens herkansen mits jevoldoende studiepunten hebt behaald om in de hoofdfase te starten.




Pagina 45

P-project

Een groot onderdeel van de hoofdfase bestaat uit het uitvoeren van projecten bij externe bedrijven of organisaties. In deze opdracht bereid je je voor op dat onderdeel van de hoofdfase. Voor de start van het P-project moet je de opdracht verwoorden in een projectvoorstel. Hierbij moet je ook aangeven welkecompetenties je denkt te gaan ontwikkelen bij het uitvoeren van het project. Dit projectvoorstel wordtbeoordeeld door de BOC-propedeuse (beoordelingscommissie, bestaande uit 2 docenten).Dit P-project voer je samen met een medestudent uit. Bij het uitvoeren van het project wordt je begeleid door een projectbegeleider (docent) en de opdrachtgever/bedrijfsbegeleider.Het P-project wordt afgesloten met een assessment waarin de begeleidende docent (in de rol van tweedeassessor) en een eerste assessor optreden als beoordelaars. Tijdens het assessment moet je zowelmondeling als schriftelijk aantonen dat je je ontwikkeld hebt op de door jou aangegeven competenties. D.m.v.het P-project ga je competentie 4 en een competentie naar keuze, die je nog niet in een assessment hebtaangetoond, op laag niveau ontwikkelen. Dit houdt in dat je met het P-project d.m.v. twee competenties 4studiepunten kunt behalen. Het is toegestaan om p.p. één extra competentie aan het P-project toe te voegen.Vanaf januari worden er thema-tutorsessies aangeboden met als doel jullie te begeleiden in het traject duo’svormen, opdrachtgever zoeken, projectvoorstel uitwerken, starten met de uitvoer van het project. In dekalender op Sharepoint is te zien in welke weken deze tutorsessies plaatsvinden.

Bij het uitvoeren van dit project zijn er drie belangrijke klanten: De opdrachtgever die wil dat de studenten voor hem de opdracht uitvoeren; De student die zichzelf wil ontwikkelen en een leuke opdracht wil doen; De opleiding die wil dat de studenten zich op een voor de opleiding zichtbare manier ontwikkelen.

Fase A: Acquisitie Bedenk samen een plan dat kan dienen als een voorstel om bij een bedrijf “binnen te komen”. Analyseer de situatie en bedenk wat jullie voor ze zouden kunnen betekenen en hoe dit bijdraagt aan je

eigen ontwikkeling. Neem contact op met het bedrijf en “verkoop” een eigen competentie-ontwikkelplan of onderzoek i.s.m.

het bedrijf welke werkzaamheden bij kunnen dragen aan jullie competentie-ontwikkeling. Houd hierbij inde gaten dat je zowel competentie 4 als een nog openstaande competentie naar keuze wilt ontwikkelen.

Het is verplicht om dit project samen met één andere student uit te voeren.

Fase B: Projectvoorstel Stel een projectvoorstel op (zie checklist). De functie van het projectvoorstel is om de BOC-propedeuse

vroegtijdig een goede inschatting te laten maken van het project (o.a. niveau, haalbaarheid, zinvolheid). Leg het projectvoorstel ter goedkeuring via e-mail voor aan de beide BOC leden. ([email protected] en

[email protected]) Let op! Het voorstel moet vóór eind maart goedgekeurd zijn. Dus lever dezetijdig bij de BOC in!

De BOC bepaalt of het project aan de eisen voldoet en wijst een docent als projectbegeleider toe.Hierover word je per mail geïnformeerd. De goedkeuring van het projectvoorstel is het formelestartmoment van het project!

Fase C: Projectplan Het goedgekeurde projectvoorstel werk je zo spoedig mogelijk, in samenspraak met de opdrachtgever

en projectbegeleider, uit tot een projectplan. De te handhaven structuur van het projectplan is te vinden

in de bijlage. Raadpleeg literatuur over projectmatig werken, projectmanagement, projecten, plannen e.d. Het projectplan laat je goedkeuren door de opdrachtgever en de projectbegeleider. Laat vier

exemplaren door alle betrokkenen ondertekenen (2 voor de studenten, 1 voor de begeleider, 1 voor deopdrachtgever).

Fase D: Uitvoering van het projectplan De activiteiten zoals opgenomen in het projectplan worden uitgevoerd zoals gepland. Je onderhoudt regelmatig contact met jullie opdrachtgever en begeleider over de voortgang. Het

initiatief hiervoor ligt bij de student! Het project dient een “tastbaar” projectresultaat op te leveren. Als jullie denken bijna klaar te zijn voor het eindassessment lever je je documentatie bij jullie begeleider

in met het verzoek om éénmalig uitgebreid feedback te geven. Op basis van deze feedback kun je eeneventuele laatste verbeterslag maken.




Pagina 46

Fase E: Afronding van het projectJullie einddocumentatie bestaat uit vier onderdelen:

Het ondertekende projectplan. Het projectresultaat, het document dat de opdrachtgever tevreden stelt. Zorg dat dit document niet

alleen uit conclusies en aanbevelingen bestaat. Vermeld hierin ook de onderbouwing van hoe jullie tot

deze conclusies en aanbevelingen zijn gekomen. Voor jullie en de assessoren dient het projectresultaatals validatie voor de ontwikkeling van competenties.

De persoonlijke ontwikkeling per student, het document dat zowel de assessoren als jezelf laat zienhoe je je ontwikkeld hebt. Dit document bevat de volgende onderdelen;

- Een beschrijving van de ontwikkeling van de beroepshandelingen met behulp van de STAR-methode. Onder “Actie” zijn de activiteiten beschreven waaruit geconcludeerd kan worden dat debetreffende beroepshandeling aangetoond is. Laat hierin ook zien hoe je modellen en theoriehebt gebruikt.

- Procesbeschrijving; beschrijf het verloop van het project- Zelfreflectie met leerervaringen en nieuw te leren items- Een lijst met geraadpleegde literatuur en bronnen

De beoordeling van de opdrachtgever (zie format)

Fase F: AssessmentHet assessment is de feitelijke afronding van het P-project. Het wordt afgenomen door de projectbegeleider en

een collega-docent die niet bij het project betrokken is geweest. Beide studenten worden tijdens ditassessment individueel beoordeeld.

Assessments kunnen tot uiterlijk 26 juni 2010 gepland worden!! Maak dus tijdig een afspraak met jeprojectbegeleider!! De agenda’s van docenten zitten vlak voor de zomervakantie snel vol.Je mag een assessment aanvragen/inplannen als:

De projectbegeleider toestemming heeft verleend omdat hij denkt dat de documentatie van voldoendekwaliteit is;

Je projectplan goedgekeurd is (en ondertekend door student, projectbegeleider en opdrachtgever); Je een beoordeling van de opdrachtgever hebt ontvangen.

Tijdens het assessment staat de door de student ingeleverde documentatie centraal. Hoe completer dedocumentatie, hoe minder toelichting de assessor nodig heeft om tot een oordeel te komen. De beoordeling enreflectie na het assessment werkt bij het P-project hetzelfde als bij alle andere propedeuse-assessments.




Pagina 47

CChheecckklliisstt PPr r oo j jeeccttvvoooor r sstteell

AlgemeenDatum: ………………………Versie.nr.: ………………………Werktitel: ………………………

Studentgegevens(NAW student 1, telefoonnummer, id.nr., e-mail)(NAW student 2, telefoonnummer, id.nr., e-mail)

Bedrijfsgegevens(NAW, bedrijfsbegeleider, telefoon, e-mail)

Project Bedrijfsbeschrijving Situatiebeschrijving Probleem of vraagstelling Opdracht Doel Resultaat Globale beschrijving van de activiteiten of werkzaamheden gekoppeld aan een tijdslijn (kalender) en

tijdsbesteding (klokuren) Verwachte starten einddatum van het project

Competentieontwikkeling en Motivatie Beschrijving per beroepshandeling:

o de relatie met de projectactiviteiteno de validatie oftewel de wijze waarop je de beroepshandelingen denkt aan te tonen

Motivatie van je projectkeuze vanuit je POP/Portfolio

InleverenProjectvoorstel mailen naar beide BOC-propedeuse-leden:

[email protected] en [email protected]




Pagina 48

CChheecckklliisstt PP--ppr r oo j jeeccttppllaann

AlgemeenDatum: ………………………Versie.nr.: ………………………Werktitel: ………………………

Studentgegevens(NAW student 1, telefoonnummer, id.nr., e-mail)(NAW student 2, telefoonnummer, id.nr., e-mail)

Bedrijfsgegevens(NAW, bedrijfsbegeleider, telefoon, e-mail)

Project Bedrijfsbeschrijving Situatiebeschrijving Probleem of vraagstelling Opdracht Doel Resultaat Activiteiten of werkzaamheden gekoppeld aan een tijdslijn (kalender) en tijdsbesteding (klokuren) Verwachte starten einddatum van het project Randvoorwaarden / Beperkingen Budget Communicatie / Organisatie Risico’s

Competentieontwikkeling en Motivatie

Beschrijving per beroepshandeling:o de relatie met de projectactiviteiteno de validatie oftewel de wijze waarop je de beroepshandelingen denkt aan te tonen

Motivatie van je projectkeuze vanuit je POP/Portfolio

OndertekeningHet projectplan moet ter goedkeuring ondertekend worden door:

Studenten Begeleider Opdrachtgever




Pagina 49

PPr r oo j jeeccttbbeeoooor r ddeelliinngg ddoooor r bbeeddr r ii j jf f

Naam bedrijf Naam begeleider Straatnaam + nummer Postcode + PlaatsTel.

HU AmersfoortSmall Business & Retail ManagementInstitute for Marketing & Commerce

T.a.v. (naam tutor) Postbus 5123800 AM Amersfoort

Naam student:Project uitgevoerd bij (bedrijfsnaam):Onder leiding van:

Beoordeling

A. Aanpak en Uitvoering van het project

slecht matig voldoende goed zeer goed

Initiatief

Doorzettingsvermogen

Communicatie

Planning

Organisatie

B. Inhoud van het project


Deskundigheid

Bruikbaarheid

Niveau

C. Afronding van het project


Schriftelijke rapportage

Mondeling rapportage

Bedrijfspresentatie

D. Opmerkingen

Datum: Plaats:

Handtekening bedrijfsbegeleider:




Pagina 50

DE STUDENT-COMPANY LIJN

Inleiding

De student-company (zoals gezegd een echte mini-onderneming) staat in het eerste jaar centraal.Van september tot en met juni ben je, samen met ongeveer tien andere studenten, verantwoordelijk voor ditbedrijf. Het bestaan van de student-company is verdeeld in ‘levensfasen’. Elke fase bestaat uit een aantalopdrachten en een fase-afsluiting. Als je aan alle voorwaarden hebt voldaan (zie verder onder fase-afsluiting)en de fase met een voldoende hebt afgerond, krijg je de studiepunten van die fase toegekend.Door literatuuronderzoek en het werken aan de opdrachten van de student-company lijn doe je kennis op vanverschillende deskundigheidsgebieden die je nodig hebt om de voortgang van de student-company tewaarborgen.

Fasen

De student-company leerlijn is opgedeeld in vier fasen; Proloog, Start-up, Groei & Consolidatie, Liquidatie.Hierdoor maak je in een jaar tijd alle fasen van de bedrijfscyclus mee. Per fase zijn opdrachten geformuleerddie samenhangen met de periode waarin de student-company zich op dat moment bevindt. Elke fase wordtgestart met een fase-contract. Hierin worden afspraken over taakverdeling m.b.t de opdracht vastgelegd.Kortom: wie is verantwoordelijk voor welke opdracht en wie gaat wat doen. Gemaakte opdrachten wordenbeoordeeld door jullie tutor. Als alle opdrachten zijn afgerond, schrijven jullie een groepsreflectie over de fasewaarin wordt teruggekeken hoe de fase is verlopen en of de afspraken die in het fase-contract zijn vastgelegdook zijn nagekomen. Als deze stappen zijn doorlopen is jullie fase-map compleet en kan een fase-afsluiting(groeps assessment) plaatsvinden. Hieronder een overzicht met de verschillende fasen en de studiepunten dieermee te behalen zijn.

Fase-contractStel als groep aan het begin van de fase een contract met elkaar op. Daarin formuleer je criteria die je kunthanteren om te bepalen wat ieders bijdrage tot het groepsresultaat is geweest gedurende de fase. Ditfasecontract zul je in iedere fase gebruiken, evalueren en zonodig bijstellen. Ook vormt het de inbreng voor defase-afsluiting.

Opdrachten

In de student-company moeten veel zaken gedaan en geleerd worden. De opdrachten in dit deel van depropedeusemap hebben bijna allemaal direct of indirect een relatie met je student-company. Je kunt ze dusook niet los zien van de levensfase waarin je student-company zich op enig moment bevindt. Jullie student-company wordt begeleid door een tutor. Deze tutor zal regelmatig tutorsessies houden, waarin onderwerpenbesproken worden die de hele groep aangaan.Eerder in deze propedeusemap heb je uitgebreid kunnen lezen wat deze tutorsessies inhouden.

In elke opdracht staat vermeld waaraan die opdracht moet voldoen om beoordeeld te worden. Zodra eenopdracht gereed is stel je hierover een document op waarin ook de volgende zaken staan vermeld:

Datum Versienummer (1

eof 2

ekeer inleveren)

Letter student-company en namen van de studenten evenals studentnummers

FASE stp

Proloog 6

Start-up 6

Groei & Consolidatie 6

Liquidatie 6




Pagina 51

Naam van de tutor Naam van de opdracht Fase student-company Paginanummering Inhoudsopgave

BronnenlijstEn verder zorg je natuurlijk voor correct taalgebruik.

Zodra een opdracht is afgerond lever je deze in bij de tutor om te beoordelen. Opdrachten worden in zijngeheel ingeleverd ter beoordeling tenzij anders vermeld staat in de opdrachtomschrijving. In tutorsessiesmaken jullie zelf met je tutor afspraken omtrent deadlines. Deze zijn mede gebaseerd op de afgebakendeperiode van een fase (zie schema fase-indeling). Inleveren na de deadline betekent studievertraging!De tutor beoordeelt de opdracht binnen twee werkweken en tekent bij voldoende voor akkoord of geeftfeedback indien het nog niet voldoende is. De student-company heeft dan nog een mogelijkheid om op grondvan de feedback de opdracht aan te passen en in te leveren. Hierop kan de tutor de opdracht voldoendebeoordelen of nog maximaal één keer feedback geven. In het laatste geval pas je de opdracht nogmaals aanen lever je deze tijdig in. Je mag de opdracht dus twee keer inleveren en met feedback terug verwachten, dederde keer inleveren moet voldoende zijn. Alle opdrachten moeten tijdig voor de fase-afsluiting akkoord zijn,om de fase-afsluiting door te laten gaan.

Fase-afsluitingen

Na afloop van iedere fase uit de student-company lijn zal er een fase-afsluiting plaatsvinden met je student-company. Deze fase-afsluiting heeft steeds betrekking op de groepsopdrachten uit de betreffende fase en desamenwerking en de inzet van alle studenten.Een positief resultaat voor de fase-afsluiting is nodig voor het behalen van je fase-studiepunten. De fase-afsluiting is bedoeld om meeloopgedrag te voorkomen.

De vorm van de fase-afsluitingIn de fase-afsluiting wordt ieders inzet en bijdrage aan de groepsopdrachten getoetst. Ook zal de docentbeoordelen in hoeverre je kunt reflecteren op het groepsproces en op ieders eigen bijdrage daaraan.Op basis van het door jullie zelf in het begin opgestelde en door je tutor goedgekeurde fase-contract zalgekeken worden of en hoe je bijgedragen hebt aan het groepsresultaat. Als alle opdrachten afgerond zijn

leveren jullie de groepsreflectie over de fase ter goedkeuring in bij jullie tutor. Als alle onderdelen van de faseakkoord zijn (fase-contract, opdrachten, groepsreflectie) leveren jullie dit samengevoegd in een map in bij dedocent die het gesprek zal leiden tijdens de fase-afsluiting. Jullie tutor zal hierbij ook aanwezig zijn.

Criteria voor de beoordeling van de fase-afsluitingDe docent en de tutor geven ieder individueel groepslid een beoordeling (voldoende/onvoldoende). Hierinwordt meegewogen: De mate waarin je aantoonbaar betrokken bent geweest bij de groepsopdrachten Jouw reflectie op het groepsproces en op ieders bijdrage daaraan

Om aan de fase-afsluiting mee te mogen doen moet je voldoen aan de volgende voorwaarden: Jullie leveren de fase-map EEN WEEK voor de fase-afsluiting in bij de beoordelende tutor. Dit kan

alleen als de fase-map compleet is:- Beoordeling ‘ akkoord’ voor het fase-contract die aan het begin van de fase is opgesteld.

- Beoordeling ‘ akkoord’ voor alle opdrachten uit de betreffende fase.- Beoordeling ‘ akkoord’ voor de groepsreflectie die aan het einde van de fase geschreven is.

Voldoen aan de aanwezigheidverplichting.

Na de fase-afsluiting schrijven jullie hierop een groepsreflectie en leveren deze binnen 48 uur in bij jullie tutor.Hierin reflecteer je op de het afsluitingsgesprek dat met de docenten heeft plaatsgevonden. Ook vermeld jehierin wie een voldoende beoordeling heeft gekregen. Als er studenten in de groep zijn die een onvoldoendehebben gekregen moet er met deze studenten extra afspraken gemaakt worden over hoe ze hun studiepuntennog kunnen behalen in de volgende fase. Deze afspraken worden in de groepsreflectie opgenomen. Als detutor met deze groepsreflectie akkoord gaat dan krijgen degenen die voldoende hebben gekregen hunstudiepunten toegekend.




Pagina 52

Verdeling fasen student-company over het studiejaar In de eerste helft van het studiejaar zijn de fase-afsluitingen ingepland voor de student-companies. In detweede helft van het studiejaar is het aan jullie om dit goed te plannen. Net als bij de competentie assessmentsprobeert SB&RM jullie op die manier voor te bereiden op de hoofdfase, omdat je daar ook alles zelf moetplannen.

fase start Fase-afsluiting

Proloog In de startweek, eerste week sept. Uiterlijk week 44

Start-up Tijdens eindfase Proloog Uiterlijk week 51

Groei & Consolidatie Tijdens eindfase Start-up Uiterlijk week 16/17

Liquidatie Tijdens eindfase Groei &Consolidatie

Uiterlijk week 25

Herkansingen Als je een fase-afsluiting niet met een voldoende afrondt, kun je die gemiste studiepunten alsnog in devolgende fase behalen. Je stelt in overleg met je student-company een contract op waarin duidelijk staataangegeven welke EXTRA inzet jij moet tonen, zodat tijdens de volgende fase-afsluiting blijkt dat jemedestudenten tevreden zijn met je inzet en je de afspraken bent nagekomen.

Als een fase-afsluiting niet heeft plaatsgevonden op de geplande datum omdat de student-company niet op tijdde fase-map in orde had kan er in overleg met de tutor eenmalig een herkansing gepland worden. Het isnoodzaak dat de student-company dan wel alles tijdig afgerond heeft.

Als de fase-afsluiting Liquidatie heeft plaatsgevonden en je hebt deze fase niet behaald, dan kan eenvervangende opdracht worden gemaakt. De totstandkoming van deze opdracht is afhankelijk van de situatie.Deze opdracht staat gelijk aan ca. 6 studiepunten. Je kunt er dus op rekenen dat deze behoorlijk pittig is!




Pagina 53

Fase: Proloog

Om het starten van je student-company zo efficiënt mogelijk te maken kom je in deze fase opdrachten tegendie met de kerntaken van een onderneming te maken hebben. Het goed aanpakken van deze fase geeft je eengedegen basis om mee verder te werken.

In Proloog komen onderstaande zaken aan bod: Productkeuze Werving & selectie Corporate Identity Personeelsbeleid Vergaderen Communicatie en Evaluatie

Naast bovenstaande opdrachten maak je voor deze fase: Een planning die jullie bespreken met de tutor. Een fase-contract waarin duidelijke afspraken staan die je met elkaar maakt m.b.t. taakverdeling. Dit

contract wordt door alle studenten ondertekend. Aan het einde, als alle opdrachten afgerond zijn, een groepsreflectie waarin jullie de afgelopen fase

evalueren en aangeven aan welke afspraken uit het fase-contract jullie je gehouden hebben.

In sommige gevallen kan het zijn dat de opleiding SB&RM meer eisen stelt aan een bepaald resultaat (leesrapport / plan / product) dan Stichting Jong Ondernemen. Houd in deze specifieke gevallen de eisen van deopleiding aan. Indien hier onduidelijkheid over bestaat, leg het dan aan je tutor voor.

Succes!




Pagina 54

OOppddr r aacchhtt:: PPr r oodduuccttkkeeuuzzee

Inleiding

Het product of de dienst die een onderneming op de markt brengt, is van cruciaal belang voor delevensvatbaarheid van de onderneming. Motivatie, affiniteit met het product en het innovatieve karakter (is heteen echte ‘must have’), zijn kritische succesfactoren die een grote rol spelen bij het succes van het product endus de company in haar geheel!

Doelstelling Kennis en inzicht verkrijgen in o.a. brainstormtechnieken en het maken van weloverwogen keuzes en

deze kunnen toepassen in de praktijk. Bepalen van het innovatieve product dat jullie dit jaar als student-company gaan voeren.

Instructies Bestudeer literatuur met betrekking tot brainstormtechnieken en pas een of meer technieken toe om te

komen tot de keuze van een geschikt product. Kennis van deze literatuur is vereist voor deelname aande brainstormsessie.

Bereid een stapsgewijze brainstormsessie voor waarbij je tutor aanwezig is. Zorg dat er eensessieleider is en maak bruikbare notulen. Aanwezigheid is verplicht! Ben je er niet, dan kun je ook nietdeelnemen aan de faseafsluiting.Realiseer de volgende doelen:- Bedenk vijf (5) belangrijke criteria waaraan ieder te ontwikkelen product voor je student-company

zou moeten voldoen;- Bedenk minimaal tien (10) producten die elk aan deze vijf eisen voldoen en waarin jullie in meer of

mindere mate geloven;- Selecteer twee (2) hoofdproducten en twee (2) reserve producten. Zorg dat je deze keuze altijd

kunt beargumenteren. Maak op de site van de Novu (Nederlandse Orde van Uitvinders) de Innovatietest NOVUSTER voor

jullie 2 hoofdproducten. Stel per product een “ productsheet ” op (maximaal 2 A4) waarin:

- Een duidelijke productomschrijving staat van de hoofdproducten die de student-company kan gaanvoeren.

- Een beknopte vermelding en omschrijving van de 5 belangrijkste criteria waaraan de

hoofdproducten voldoen.- Een kort beeld is geschetst van de product/markt combinatie (PMC) zoals jullie deze denken te

zien.- Het resultaat van de NOVUSTER

Plan een moment om als student-company een presentatie aan je tutor te geven. Zorg dat in ieder gevalaandacht wordt besteed aan de volgende punten:- Onderbouwing voor de keuze van de gebruikte brainstormtechniek;- Presentatie van argumentatie van de gekozen hoofdproducten.

Resultaat Brainstormsessie Twee Productsheets, maximaal 2 A4’tjes per product; Productpresentatie aan de tutor

Wijze van toetsing Voorbereide deelname aan brainstormsessie Productsheets worden beoordeeld door tutor Productpresentatie wordt beoordeeld door tutor

TipsDit is ongetwijfeld een van de meest cruciale opdrachten om succes te kunnen boeken met je student-comany.Een goede productkeuze bepaalt hoe succesvol je student-company kan worden. Bovendien werkt hetmotiverend voor het enthousiasme waarmee je je inzet voor je student-company. Je moet er samen voor gemotiveerd zijn (en blijven!). Houd je aan de product-richtlijnen die Stichting Jong Ondernemen voorschrijft.




Pagina 55

OOppddr r aacchhtt:: WWeer r vviinngg && SSeelleeccttiiee

Inleiding

Wanneer de ondernemer als enige in de onderneming werkt, voert hij of zij doorgaans alle voorkomendewerkzaamheden uit, al kunnen er natuurlijk wel specialisten zoals een accountant of webdesign- enhostingbureau worden ingehuurd. Groeit de onderneming dan ontstaat er vraag naar medewerkers, waarbijiedere medewerker een bepaalde functie krijgt: een pakket aan taken met daaraan verbonden bevoegdhedenen verantwoordelijkheden.

In de markt zijn het de mensen van de onderneming die zich inzetten voor het vervullen van de verlangens vanandere mensen, de afnemers.Voor het welvaren van de onderneming en het welzijn van de medewerkers is het dan ook van groot belangdat de juiste persoon op de juiste plaats zit.De onderneming wil zakelijk optimaal gebruik maken van de competenties die de medewerker in huis heeft enzal hem of haar stimuleren zich daarin verder te ontwikkelen.De medewerker heeft daar een eigen zakelijk belang bij om zijn of haar marktwaarde te vergroten.Daarnaast is het voor de inzet, de creativiteit en het succes van de onderneming belangrijk wanneer ieder zichin zijn werk thuis voelt en zich herkent in de waarden en normen binnen de onderneming.

Voorbeelden van waarden zijn: betrouwbaarheid, klantgerichtheid, kwaliteit, betrokkenheid, humor,resultaatgerichtheid, collegialiteit, zelfstandigheid, flexibiliteit en originaliteit.

Voorbeelden van normen zijn: je moet met iedereen kunnen samenwerken, je moet elkaar aanspreken opongewenst gedrag en je mag ook complimenten geven, je mag je risico's nemen en fouten maken, je moet jeaan de regels houden en afspraken nakomen, je mag conflicten aangaan en je maakt je eigen belangondergeschikt aan het algemene belang.

Het werven en selecteren van nieuwe medewerkers behoort tot het human resource management binnen deonderneming; het wordt ook wel personeelsmanagement genoemd. Dit functiegebied houdt zich bezig met deinstroom van nieuwe medewerkers, de doorstroom en de uitstroom van medewerkers.

Bij de doorstroom ontwikkelt de medewerker zich aan de hand van zijn POP, dat wordt besproken in de

functionerings- en beoordelingsgesprekken. De competentieontwikkeling van medewerkers staat hier centraal,zodat deze medewerkers in taken en verantwoordelijkheden kunnen groeien.

Bij de uitstroom gaat het over het beëindigen van een arbeidsovereenkomst.De instroom heeft betrekking op het aantrekken en inwerken van nieuwe medewerkers.

Om nieuwe medewerkers te werven, kan er een personeelsadvertentie worden opgesteld.De bedoeling van het werven is zoveel mogelijk potentieel geschikte kandidaten aan te trekken en zo weinigmogelijk ongeschikte reacties op te roepen.

Met - een deel van - de mogelijk geschikte kandidaten worden sollicitatiegesprekken gehouden. Er moet ingesprekken, assessments of tests in korte tijd voldoende informatie verzameld worden om de juiste kandidatente selecteren.

Omgekeerd beslist de sollicitant voor zichzelf in hoeverre hij of zij matcht met de onderneming, de functie en

de arbeidsvoorwaarden.

Vóór het werven kan beginnen, dient de student-company zich als werkgevende onderneming een aantalvragen te stellen:

welke organisatiestructuur kent de onderneming en welke competenties zijn er in de organisatie nodig? welke functies hebben we nodig, met welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden? wie willen we als (sollicitanten)doelgroep aantrekken? langs welke weg communiceren we met die doelgroep? hoe geven we in onze communicatie, zoals een personeelsadvertentie, aandacht aan:

- De corporate identity- Onze visie op onze taak in de samenleving- Ons imago- en welke gevolgen dat heeft voor onze headings, beelden en taalgebruik- De omschrijving van de functie met concrete taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden




Pagina 56

- De omschrijving van het gewenste profiel (opleiding, ervaring, competenties en gewenstewaarden en normen) van de nieuwe medewerker

- Ons aanbod aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden- De procedure m.b.t. reacties, selectie en aanstelling

Doelstellingen Inzicht ontwikkelen in de betekenis van het werven en selecteren voor het gehele ondernemingsbeleid Ervaring opdoen met werven en selecteren in de rol van werkgever Ervaring opdoen met solliciteren in de rol van potentiële werknemer

Instructies - stappenplanStap 1De student-company stelt, aan de hand van de bij de inleiding vermelde vragen die de onderneming zichvooraf stelt bij het werven en selecteren, een plan op voor de werving en selectie.Neem in het plan ook de afspraken op die hierna onder stap 2 worden genoemd.

Stap 2De student-company vraagt een andere student-company om op te treden als werving & selectiebureau.Welke student-company dat is, zal tijdig op sharepoint staan aangegeven. Bepaal wat jullie als opdrachtgever verlangen van dit werving & selectiebureau, dat in overleg met jullie het werving- en selectietraject organiseert

en voor elke functie een personeelsadvertentie opstelt. Bespreek hoe jullie met elkaar samenwerken, op welkemomenten jullie elkaar ontmoeten en wanneer de presentatie van het advies van het werving enselectiebureau - zie stap 5 - plaats vindt. Deze afspraken worden opgenomen in het plan voor de werving enselectie. De advertenties worden in de algemene ruimte van SB&RM opgehangen.

Stap 3Iedere student binnen jullie student-company bepaalt op welke functies binnen de student-company hij of zij wilsolliciteren. De student solliciteert met het opstellen en versturen van een sollicitatiebrief met zijn of haar motivatie voor de functie en Curriculum Vitae. De student geeft een eerste en een tweede voorkeur voor eenfunctie aan. Het werving & selectiebureau ontvangt de sollicitatiebrieven.

Stap 4Het werving & selectiebureau voert met alle kandidaten gesprekken en komt op basis van deze gesprekkenmet een duidelijk onderbouwd advies over de invulling van de verschillende functies. Over iedere kandidaatwordt apart advies uitgebracht door het werving & selectiebureau.Het bureau zorgt ervoor dat alle gesprekken met de camera worden opgenomen. Zo kunnen alle leden van hetbureau meekijken en een goed advies uitbrengen.

Stap 5Het werving & selectiebureau presenteert zijn advies aan de student-company (alle studenten van beidecompanies zijn tijdens de presentatie aanwezig). Voor deze presentatie wordt de tutor van de student-company aan wie advies wordt uitgebracht tijdig uitgenodigd. Aansluitend bespreekt de student-company ditadvies en neemt een besluit over de invulling van de verschillende functies. Van de presentatie en van hetgenomen besluit wordt door de student-company een verslag op gesteld. Aan dit verslag wordt een bijlagetoegevoegd, waarin de student-company duidelijk maakt op welke wijze het proces van besluitvorming verlooptin de student-company.

Resultaat een plan voor werving en selectie, zoals bedoeld bij de omschrijving van de stappen 1 en 2 in de

bovenstaande instructies. een verslag van de presentatie door het Werving & Selectiebureau en het aansluitend genomen besluit

over de invulling van de functies (met de bijlage), zoals bedoeld bij de omschrijving van stap 5 in debovenstaande instructies. Dit verslag wordt op dezelfde dag als de presentatie aan de student-companyoverhandigd.

een schriftelijk opgestelde en mondeling weergegeven presentatie als werving & selectiebureau voor een andere student-company.

Wijze van toetsing Het resultaat omvat drie producten van de studentcompany, die worden opgenomen in de fasemap van destudent-company en aan het einde van de proloog-fase beoordeeld worden door de tutor.De individuele inbreng bij het solliciteren en bij de werkzaamheden voor de producten van de student-companyworden bij de presentatie en aan het einde van de fase mondeling beoordeeld door de tutor.




Pagina 57

OOppddr r aacchhtt:: CCoor r ppoor r aattee iiddeennttiittyy

Inleiding

Iedereen is overtuigd van het belang van goede communicatie en presentatie. Ook als bedrijf wil je eenbepaalde indruk maken, een zeker beeld achterlaten bij doelgroepen en publieksgroepen. Kortom: als bedrijf wil je een imago dat past bij het beeld dat het bedrijf uit moet stralen. Een van de middelen die je daarvoor hebt is de huisstijl. Deze opdracht gaat dieper op de huisstijl in en de daarbij behorende keuzes enmogelijkheden.

Elke organisatie heeft een bepaalde identiteit, corporatie identity genoemd. Corporate identity is de presentatievan de organisatie: het impliciet en expliciet afgeven van signalen waarmee de organisatie haar eigen uniekekenmerken bloot geeft door middel van gedrag, communicatie en symboliek.

Een huisstijl onderstreept het gedrag en de communicatie van de organisatie. Het bevestigt zoals aangegevende kernwaarden van de identiteit en het imago. Maar waaruit bestaat een huisstijl nu eigenlijk? Een huisstijlbestaat uit een vijftal elementen namelijk:

woordmerk beeldmerk typografie kleur kenmerkende vormen

DoelstellingErvaring opdoen met en het creëren van een passende huisstijl voor een bedrijf en dit terug laten komen in allemogelijke communicatiekanalen, ermee rekening houdend dat de huisstijl de identiteit van het bedrijf verbeeldt.

Instructies Lees meer over de genoemde elementen die in totaliteit de huisstijl vormen. Beschrijf de identiteit van jullie bedrijf, waar staan jullie voor? Stel op schrift waaraan de huisstijl moet voldoen en waarom juist deze huisstijl voor jullie bedrijf

geschikt lijkt. Werk bovenstaande punten uit in de vijf genoemde elementen en ontwerp ten minste:

- Logo- Visitekaartje- Briefpapier - Indien er meer communicatiemateriaal wordt gebruikt (flyers, website, etc), dan dienen al deze

communicatievormen te worden ondersteund door de huisstijl. Voer een enquête uit onder een representatieve doelgroep en onderzoek of de ontwikkelde huisstijl ook

daadwerkelijk de uitstraling heeft die het bedrijf moet overbrengen. Schaaf eventueel nog wat bij aan de huisstijl (denk aan de 5 elementen) zodat het geheel

geoptimaliseerd wordt.

Resultaat Een logo, briefpapier en visitekaartje in de ontwikkelde huisstijl Eventueel ander bestaand communicatiemateriaal is ook in de huisstijl vormgegeven Een enquêteresultaat waaruit blijkt dat de ‘buitenwereld’ de huisstijl vindt passen bij de identiteit van het

bedrijf

Wijze van toetsing Een logo, briefpapier en visitekaartje die de identiteit van het bedrijf verbeelden. Een enquêteresultaat waaruit blijkt dat de ‘buitenwereld’ ook inderdaad dit beeld van het bedrijf zo ziet

naar aanleiding van de huisstijl. In de loop van de bedrijfsvoering wordt gecontroleerd op het consequent toepassen van de huisstijl in

andere communicatiekanalen.

Tips Gebruik het liefst vectorgeoriënteerde software, zoals Adobe Illustrator, dit ter voorkoming van

tegenvallende kwaliteit bij het produceren van drukwerk. Photoshop en andere foto-bewerkingsprogramma’s werken al snel nadelig, omdat het ‘opblazen’ van pixels leidt tot onscherpeafdrukken.

Bekijk ontwerpen bij diverse grafici. Waarom zijn sommige logo’s zo goed? Wat doen kleuren met jegevoel?




Pagina 58

OOppddr r aacchhtt:: PPeer r ssoonneeeellssbbeelleeiidd

Inleiding

Iedere student heeft zijn eigen mening over wat wel en niet kan. Deze meningen kunnen nogal eens vanelkaar verschillen. De een vindt het heel acceptabel om een kwartiertje te laat te komen, de ander kan zichdaar grandioos aan ergeren, tijd is tijd. De een vindt dat kopiëren van elkaars werk moet kunnen, volgens dewet is dat fraude.

Omdat jullie binnen de student-company een jaar lang intensief gaan samenwerken, is het van groot belangom te weten waar ieders grenzen liggen. Vervolgens is het goed om met elkaar af te spreken waar iedereenzich aan gaat houden en dit schriftelijk vast te leggen. Daarnaast moet het ook duidelijk zijn wat je als groepdoet als één van de studenten zich niet aan de afspraak houdt. In het ergste geval kan zo’n conflict leiden totontslag. Net zoals bij echte ondernemingen heeft deze situatie zich reeds voorgedaan bij vorige student-companies.

Binnen iedere gemeenschap en ook binnen iedere onderneming gelden andere waarden en normen. De wijzevan vastlegging kan ook nogal eens variëren. In veel gevallen legt een onderneming in haar ontslagbeleid vasthoe ze omgaat met de werknemer die de geldende waarden en normen overtreedt.

Doelstelling Inzicht krijgen in de waarden en normen waaraan mensen binnen een onderneming dienen te voldoen

en deze kunnen vertalen naar concrete regels en procedures binnen de eigen student-company. Inzicht krijgen in juridische wetgeving omtrent ontslagbeleid en dit kunnen vertalen naar de concrete

praktijk van je student-company.

Instructies Lees literatuur over waarden, normen en ethisch handelen. Verdiep je ook in het opstellen van

leefregels en lees je in in de materie van het ontslagrecht. Definieer al deze begrippen. Inventariseer wat geldende waarden en normen zijn binnen onze maatschappij. Doe dit door iedere

student twee actuele artikelen te laten selecteren, waarvan hij/zij vindt dat een ondernemer handelt instrijd met algemeen gangbare waarden en normen. Lees elkaars artikelen door en kom totovereenstemming over welk artikel gedetailleerd besproken gaat worden met de groep. Werk

vervolgens als groep één artikel uit, door jullie mening vanuit eigen ethische en morele standpunten tebeschrijven.

Verdiep je in het ontslagrecht. Wanneer mag een werknemer op staande voet worden ontslagen,wanneer niet? Laat elke student één artikel opzoeken waarin in zijn ogen een oneerlijke situatieaangaande een ontslagzaak wordt beschreven. Bespreek deze artikelen onderling, hoe zouden julliedeze zaak wellicht tot een beter einde hebben kunnen brengen?

Plan een sessie waarin mede op basis van de voorgaande discussie de waarden en normen door jullieworden vastgesteld voor jullie eigen student-company. Aanwezigheid hierbij is verplicht. Stel vervolgensop:- 10 leefregels intern (hoe je te gedragen binnen de student-company). Hang een exemplaar aan de

binnenkant van je kantoor.- 10 leefregels extern (hoe willen wij naar buiten toe overkomen. Waar kunnen externen ons aan

houden). Hang een exemplaar aan de buitenkant van je kantoor. Bestudeer literatuur en wetgeving over ontslagbeleid. Ga na hoe een medewerker door een

onderneming ontslagen kan worden en welke instanties daarbij een rol spelen.

Bepaal gezamenlijk de sancties voor iemand van de student-company die zich niet houdt aan de door jullie opgestelde leefregels. Zorg dat deze sancties hanteerbaar en uitvoerbaar zijn. Dit waarschuwings-en ontslagbeleid moet passen bij de situatie van je student-company; realiseer je dat instanties als CWIniet van toepassing zijn op jullie ‘beschermde’ student-company situatie.

Stel een administratiesysteem samen waarin alle sancties worden bijgehouden. In deze administratiemoet o.a. duidelijk worden vermeld wanneer een sanctie is toegepast, wat de reden was en hoe zwaar de sanctie telt.

Maak onderling afspraken over wie sancties kan en mag opleggen. Zet dit op papier en maak hier beleid van.




Pagina 59

Resultaat De opgestelde leefregels voor intern en extern gebruik, zichtbaar opgehangen in en buiten jullie

kantoorruimte Een besprekingsverslag m.b.t. de krantenartikelen Een sanctie/ontslagbeleid van de student-company

Een compleet administratiesysteem ten aanzien van de sancties

Wijze van toetsing Bespreking en goedkeuring van de leefregels en het ontslagbeleid door je tutor Een goedkeuring van het administratiesysteem door je tutor Een goedkeuring van het sanctiebeleid door je tutor




Pagina 60

OOppddr r aacchhtt:: VVeer r ggaaddeer r eenn

Inleiding

Binnen organisaties wordt er heel wat vergaderd. Het vergaderen gaat lang niet altijd efficiënt. En wanneer hetdoel ook niet bereikt wordt dan is het vergaderen ook nog eens niet effectief.Om succesvol te ondernemen is het goed om elkaar met regelmaat te informeren, te motiveren en/of besluitente nemen. De doelen van het vergaderen kunnen dus verschillen.Tijd is geld en vaak kan met minder tijd toch het doel van de vergadering worden bereikt.

Om doelgericht, tijdbewust en motiverend te vergaderen, heb je kennis nodig van de mogelijkheden binnen destructuur en binnen het communicatieproces van een vergadering (convocatie en agenda e.d., rolverdelingvoorzitter, notulist en deelnemer, interactiepatronen). Naast de communicatie van de deelnemers is ookandere non-verbale communicatie van groot belang (zoals opstelling van tafel en stoelen, hameren,voorzieningen, na te komen afspraken, voorbereiding en uiterlijke verzorging).Zo merk je gaandeweg dat kennis, houding en vaardigheden samen het goede verloop van een vergaderingbepalen.

Vergaderen is mensenwerk. Het effect van jullie eigen vergaderingen in de student-company neemt toewanneer je ontdekt hebt dat mensen van nature verschillend kunnen zijn in het vergaderen. Zo kunnenmensen: vooral emotioneel of rationeel zijn, van veronderstellingen of juist van feiten uitgaan, meer of minder gericht zijn op behoud van overzicht, steeds maar weer bezwaren vinden of juist heel opbouwend zijn, gerichtzijn op het vinden van volkomen nieuwe ideeën of juist op het aanhouden van vaste procedures. Voorzitter endeelnemers hebben er baat bij deze menselijke verschillen en mogelijkheden te accepteren en te benutten ineen vergadering.

Wordt er bijvoorbeeld geen ruimte gegeven aan de ‘emoties’ die bij een ieder leven, dan werkt dat destructief door op het resultaat van een vergadering. Anderzijds dient die ruimte er wel toe te leiden dat ‘de vergadering’ook open gaat staan voor helder rationeel argumenteren.

Wanneer je hier meer inzicht in wilt krijgen, verdiep je dan eens in bijvoorbeeld ‘ De Zes Denkhoeden’ van E.de Bono.

Doelstellingen Kennis opdoen over de verschillende doeleinden van en daarmee samenhangend de typen van

vergaderingen. Kennis opdoen over de vereisten voor efficiënte en effectieve non-verbale en verbale communicatie bij

het vergaderen, zoals de rolverdeling en de vergadertechniek. Deze kennis toepassen in de rollen vanvoorzitter, notulist en deelnemer en hierover reflecteren.

Weten welke situatie vraagt om het beleggen van een vergadering en welke niet. Kennis hebben over vergadertechnieken en deze zoveel mogelijk toepassen.

Instructies voor de opdracht vergaderen

1. Om straks voor jezelf en in de student-company een duidelijk beeld te hebben van de situatie bij destart, geeft ieder antwoord op de volgende vragen:

A - Bij welke gelegenheid heb je een ‘goede’ en een ‘minder goede of slechte’ vergaderingmeegemaakt? Wat precies vond je daar goed gaan en wat niet?

B - Wat vind je het doel van een vergadering en werd dat doel van de vergadering ook bereikt indeze zojuist benoemde situaties?

C - Herken je, in wat je hebt meegemaakt, ook verschillende soorten vergaderingen?D - Wie is of zijn er, volgens jou, verantwoordelijk voor het verloop van een vergadering?E - Wat is voor jou de belangrijkste verwachting die je hebt bij het begin van deze ‘opdracht

vergaderen’?Bespreek de individuele antwoorden met alle leden van je student-company en stel er een kort verslagvan op namens de student-company.

2. Ga met de anderen in de student-company in de literatuur na aan welke voorwaarden een goedwerkzame vergadering moet voldoen.Maak in de student-company een gemotiveerde keuze voor een ‘model’ voor een vergadering en geef dit model in het kort weer.




Pagina 61

Ga tevens na welke vergaderrollen er zijn en waar de uitvoerders van die rollen aan moeten voldoen.Vertaal deze beide thema’s vanuit de theorie naar je eigen student-company en maak daarvan een kortverslag.

3. Stel met elkaar vast wat de lay-out wordt van de notulen.

4. Maak voor de student-company een vergaderschema voor het komende jaar. Uit dit vergaderschemablijkt dat iedere student binnen de student-company: Een keer voorzitter is en daar (schriftelijk) een peer-assessment over ontvangt van een student uit

een andere student-company. Een keer notulist is en daar een peer-assessment over ontvangt van een lid van je eigen SC. Een keer de voorzitter van een andere student-company observeert en schriftelijk feedback geeft. Een keer de notulist van de eigen student-company observeert en schriftelijk feedback geeft.

Feedbackregels komen aan de orde in de opdracht Communicatie & Evaluatie.

Resultaat Een document namens de voltallige student-company met ondermeer de gemotiveerde keuze voor het

vergadermodel, de vergaderrollen en het vergaderschema, die worden toegepast binnen de eigenstudent-company.

De documenten genoemd onder 3 en 4.

Wijze van toetsingBeoordeling door de tutor.

Tips Maak duidelijke afspraken en stel een gedetailleerde planning op. Zorg ervoor dat het vergaderschema regelmatig ge-update wordt.




Pagina 62

OOppddr r aacchhtt:: CCoommmmuunniiccaattiiee && EEvvaalluuaattiiee

Inleiding

In de student-company ben je erg op elkaar aangewezen, zoals in elk bedrijf. Goed kunnen samenwerken isvan groot belang om de student-company te laten functioneren.Een van de belangrijkste onderdelen daarin is communicatie:

wat verwacht je van elkaar wat vind je dat er goed gaat, wat kan beter in hoeverre begrijp je elkaar (echt)

Om goed te kunnen communiceren is het belangrijk dat je: zelf goed zicht hebt op wat je bij samenwerking belangrijk vindt om te doen of juist te vermijden (inzicht) goed kunt luisteren naar een ander (actief luisteren) complimenten en verbeterpunten kunt geven en ontvangen (feedback) bereid bent je eigen gedrag en inzichten in redelijkheid aan te passen

(flexibiliteit/aanpassingsvermogen)

DoelstellingNa het uitvoeren van deze opdracht

heb je zicht op jouw belangrijkste waarden en allergieën in samenwerking (inzicht) ken je de beginselen van actief luisteren kun je effectief feedback geven en ontvangen

Instructies Bestudeer literatuur met betrekking tot het geven en ontvangen van feedback en actief luisteren. Deze

kennis is vereist voor deelname aan de communicatietraining. Plan een communicatietraining met je tutor. In deze training staat het actief luisteren en het geven &

ontvangen van feedback centraal.Geven van feedback:- Bedenk vantevoren aan wie je welke feedback wilt geven (3 personen).- Formuleer de te geven feedback volgens de regels.- Geef deze feedback.

Formuleer een aantal ontwikkelpunten/gedragspunten waarop je feedback zou willen ontvangen. Dezekun je bijvoorbeeld uit je sollicitatiegesprek halen, je IOL en competenties.

Formuleer gerichte feedbackvragen over die ontwikkelpunten.

Naar aanleiding van de training en je geformuleerde ontwikkelpunten hou je een logboekje bij over het gevenen ontvangen van feedback.

In dit logboek beschrijf je minimaal 3 momenten dat je feedback gegeven hebt, en minimaal 3momenten dat je feedback ontvangen hebt, en wat je daarmee hebt gedaan.

Geef steeds de aanleiding weer, de precieze feedback die je gegeven/dan wel ontvangen hebt en dereactie daarop. Vervolgens evalueer je elk feedbackmoment aan de hand van een methode die je uit deliteratuur hebt gehaald; is een en ander volgens de regels verlopen?

Schrijf in het logboek een reflectie over wat je opvalt aan de feedback die je gegeven hebt en die jeontvangen hebt. Gaat het steeds om dezelfde soort dingen? Wat zijn de tips en tops voor jezelf? Enwaar let je kennelijk sterk op bij anderen?

ResultaatIndividueel: een logboek met reflectieverslag zoals hierboven beschreven.

Wijze van toetsingVoorbereide aanwezigheid en actieve deelname bij de communicatietraining; voldoende beoordeeld verslag,inclusief reflectie.




Pagina 63

Fase: Start-up

Het opstarten van een onderneming is een spannend avontuur. Er komen veel zaken op je af waarover jegoed moet nadenken, die je helder moet formuleren en goed moet plannen. Neem je deze periode niet heelserieus dan is de kans groot dat de fouten die je nu maakt je straks duur komen te staan!

In Start-Up komen onderstaande zaken aanbod: Marktonderzoek Strategisch marketingbeleid Ondernemingsplan Beleggingsvoorstel Aandeelhoudersvergadering Bedrijfsadministraties Teambuilding


contract wordt door alle studenten ondertekend.

Aan het einde, als alle opdrachten afgerond zijn, een groepsreflectie waarin jullie de afgelopen faseevalueren en aangeven aan welke afspraken uit het fase-contract jullie je gehouden hebben.

In sommige gevallen kan het zijn dat de opleiding SB&RM meer eisen stelt aan een bepaald resultaat (leesrapport / plan / product) dan Stichting Jong Ondernemen. Houd in deze specifieke gevallen de eisen van deopleiding aan. Indien hierover onduidelijkheid bestaat, raadpleeg dan je tutor.

Succes!




Pagina 64

OOppddr r aacchhtt:: MMaar r kkttoonnddeer r zzooeekk

InleidingVoorbereidend marktonderzoekIn de fase Proloog zijn jullie bezig geweest met “Productkeuze”. Daar zijn 2 à 3 mogelijke productenuitgekomen. Om een nieuw product daadwerkelijk op de markt te lanceren is marktonderzoek noodzakelijk.Voor een onderneming is het belangrijk om misstappen te voorkomen (veronderstellen dat, als de prijs maar lager is dan die van de concurrent, de consument wel koopt, is een hypothese die eerst getoetst zal moetenworden). Beschikken over de exacte informatie die noodzakelijk is om tot een (marketing)beslissing te komenis cruciaal. Gegevens verzamelen in het wilde weg, zoeken naar oplossingen zonder te weten wat hetprobleem is, afgaan op intuïtie of fingerspitzengefühl leidt meestal tot verspilling van tijd en geld. Daarom is hetgoed voor een onderneming om systematisch en (wetenschappelijk) verantwoord marktonderzoek teverrichten, voor er een besluit genomen wordt. Dit onderzoek kan gezien worden als vooronderzoek voor hetmarketingplan dat straks geschreven moet worden voor jullie Ondernemingsplan.

Doelstelling

Kennis van marktonderzoekmethodes, kwantitatief / kwalitatief Bepalen doelgroep Definitieve keuze product Formuleren van de juiste probleemstelling Systematisch kunnen verzamelen en analyseren van de juiste gegevens Kennis van segmentatie en positionering

Instructies Bestudeer literatuur over marktonderzoek en marktonderzoekmethodes. Bespreek dit met je

groepsgenoten. Maak een samenvatting van de uitkomsten van de groep n.a.v. de literatuur. Stel gezamenlijk vast wat jullie onderzoeksvraag is (op welke vraag/vragen wil je een antwoord

hebben). Zoek daarbij een geschikte marktonderzoeksmethode. Stel 2 à 3 marktonderzoeksvoorstellen (afhankelijk van het aantal productalternatieven, dat jullie nog

hebben) op en leg dit voor aan de (beoordelende)tutor.

Indien goedgekeurd, voer de marktonderzoeken uit. Analyseer de gegevens, schrijf rapportages over de uitkomsten van de onderzoeken. Plan een tutorsessie om de rapportages te presenteren.

Resultaat Antwoord op jullie onderzoeksvragen Marktonderzoekrapportages Definitieve keuze van jullie product! Input voor de opdracht: het Strategisch Marketing Beleidsplan

Wijze van toetsing Voorbereide deelname aan literatuursessie over marktonderzoeksmethoden Marktonderzoekrapportages




Pagina 65

OOppddr r aacchhtt:: SSttr r aatteeggiisscchh mmaar r kkeettiinnggbbeelleeiidd

Inleiding

Welke koers willen we varen? Wat is onze visie? Onze missie? Welke doelstellingen willen we waarmaken opde korte termijn, en welke dan op de lange termijn? Wat is onze strategie om deze doelstellingen te halen?Deze kernvragen spelen een belangrijke rol bij de mate van succes van een onderneming. Jullie student-company heeft als doel het verkopen van een door jullie zelf zorgvuldig uitgekozen product. Maar hoe gaan

jullie dit dan doen? Hoe gaan jullie de markt betreden en bespelen? Wat zijn jullie Unique Selling Points? Opwelke trends kunnen jullie inspelen? Waarom wil jullie doelgroep jullie product kopen? En hoe en waar gaan zedat dan doen?Om antwoord op deze vragen te krijgen, en daarmee dus richting te geven aan de koers die jullie dit jaar metde student-company willen varen, schrijven jullie aan de hand van een aantal marketingmodellen eenstrategisch marketingbeleidsplan.

Doelstelling

Opstellen van strategisch marketingbeleid, input voor het marketinggedeelte van het ondernemingsplan. Input voor de presentatiedag (aan de andere student-companies) in januari 2009.

Instructies

• Bestudeer in tweetallen literatuur over de interne- en externe analyse. Zoek naar analysemodellen.

• Zet jullie bevindingen op een a4tje en bespreek dit met je groepsgenoten.

• Maak een samenvatting van de uitkomsten van de groep n.a.v. de literatuur, bespreek dit met jullietutor. (na goedkeuring van jullie tutor kunnen jullie doorgaan met onderstaande punten)

• Breng de interne- en externe omgeving in kaart.

• Beschrijf jullie strategie aan de hand van de uitkomsten van de interne en externe analyse.

• Geef invulling aan de marketingmix.

ResultaatHet strategische marketingbeleidsplan van jullie student-company.

Wijze van toetsingHet strategische marketingbeleidsplan zal als groepsproduct beoordeeld worden op de kwaliteit.

TipsHoud rekening met het opvragen van informatie en de tijd die daar soms overheen gaat voordat je deinformatie daadwerkelijk ontvangt. Begin op tijd!




Pagina 66

OOppddr r aacchhtt:: OOnnddeer r nneemmiinnggssppllaann

Inleiding

Het concept van jullie student-company kan nog zo fantastisch en baanbrekend zijn, maar als het niet op de juiste wijze onderbouwd is kan het nog steeds fout gaan. Het ondernemingsplan helpt organisaties o.a. omrichting te geven aan de te verrichten werkzaamheden. Kortom, het dient hoofdzakelijk gezien te worden alsde blauwdruk om de doelen van jullie student-company te verwezenlijken.

Doelstelling Kennis vergaren van alle onderdelen van een ondernemingsplan. Dit kunnen vertalen naar de student-company.

InstructiesZoek de juiste literatuur met betrekking tot het opstellen van het ondernemingsplan en pas dit toe aan de handvan de praktijksituatie in je student-company.Zorg dat je plan praktisch, beknopt en uitvoerbaar is ca.10 A4’tjes.Beoordelingsstappen eindresultaat:

Het uitgewerkte ondernemingsplan inleveren bij de student-company tutor ter goedkeuring. Het ondernemingsplan mag ca. 10 A4’tjes omvatten. De structuur moet minimaal de volgende

onderdelen bevatten:

∗ Managementsamenvatting

∗ Bedrijfsvisie, -missie en –doelstellingen*

∗ Product-/dienstomschrijving

∗ Marketingplan- Marketingdoelen- Analyse van de markt en concurrentie- De gekozen doelgroep en onderbouwing- Positionering en marketingstrategie (hoe gaan de 4 P’s ingezet worden)

∗ Financieel plan- Exploitatiebegroting- Liquiditeitsbegroting- Investeringsbegroting

- Financieringsbegroting- Openingsbalans

∗ JaarplanningBeschrijf geen theorie in het ondernemingsplan, verwerk deze wel!

*) Ondernemingsdoelen dienen terug te komen in het beleggingsvoorstel aan de aandeelhouders.

ResultaatEen ondernemingsplan

Wijze van toetsingHet ondernemingsplan zal als groepsproduct beoordeeld worden op de kwaliteit. Bij instructies staan enigerichtlijnen.

TipZorg dat je de eerste versie van je ondernemingsplan ruim vóór de officiële deadline van Stichting JongOndernemen hebt ingeleverd. Bedenk dat (1) alle stakeholders enige tijd nodig hebben om het plan door tenemen/goed te keuren en (2) eventuele aanpassingen door jullie, n.a.v. de feedback van een van destakeholders, wellicht enige tijd nodig hebben.




Pagina 67

OOppddr r aacchhtt:: BBeelleeggggiinnggssvvoooor r sstteell

Inleiding

Aandeelhouders willen enigszins weten waar ze aan toe zijn. Ook al is het geld dat zij in een ondernemingstoppen risicodragend, ze willen wel zelf kunnen beslissen tot welk risiconiveau ze bereid zijn te gaan. Alsondernemer kun je je potentiële investeerders prikkelen met reële winstvoorstellen. In het beleggingsvoorstelkun je dit kort en krachtig doen.

DoelstellingHet kunnen vertalen van bedrijfsdoelen uit het ondernemingsplan naar een beleggingsvoorstel voor potentiëleaandeelhouders.

Instructies Stel op maximaal 1 A4 een beleggingsvoorstel op voor de potentiële aandeelhouders van de student-

company. Daarin dienen duidelijk beschreven te staan:- 2 kwalitatieve- en 2 kwantitatieve doelstellingen (in overeenstemming met het ondernemingsplan).- De winstverwachting per aandeel.

Beleggingsvoorstel dient uiterlijk 2 weken vóór de Algemene Vergadering van Aandeelhouders (AvA) bijde beoordelende tutor ter goedkeuring te zijn ingediend

ResultaatBeleggingsvoorstel op 1 A4

Wijze van toetsingHet uitgewerkte beleggingsvoorstel zal als groepsdocument beoordeeld worden door de beoordelende tutor.Bij goedkeuring is dan ook aan de opdracht voldaan.




Pagina 68

OOppddr r aacchhtt:: AAaannddeeeellhhoouuddeer r ssvveer r ggaaddeer r iinngg

Inleiding

De eerste aandeelhoudersvergadering houd je als het ondernemingsplan klaar is en de eerste aandelen zijnverkocht. Op de eerste aandeelhoudersvergadering vertel je de (potentiële) aandeelhouders meer over hetondernemingsplan en het beleggingsvoorstel en introduceer je de ondernemers. Verder hebben de (potentiële)aandeelhouders gelegenheid om vragen te stellen aan de ondernemers.

DoelstellingErvaring opdoen met het organiseren van een aandeelhoudersvergadering:

Het kunnen plannen van een aandeelhoudersvergadering. Het kunnen uitnodigen van de aandeelhouders. Het kunnen opzetten van een presentatie. Het kunnen presenteren van jezelf. In staat zijn tot het presenteren van een beleggingsvoorstel, bedrijfsdoelstellingen en

ondernemingsplan. Het kunnen verdedigen van een beleggingsvoorstel, bedrijfsdoelstellingen en ondernemingsplan. Het kunnen reflecteren op jezelf en anderen aan de hand van video-opname.

Instructies Plan samen met de student-company tutor een datum voor de aandeelhoudersvergadering. Deze moet

uiterlijk voor de kerstvakantie en voor de fase-afsluiting hebben plaatsgevonden!! Organiseer een passende locatie voor de aandeelhoudersvergadering. Raadpleeg informatie/instructies van Stichting Jong Ondernemen over de eerste

aandeelhoudersvergadering. Verstuur minimaal 3 weken van te voren uitnodigingen + agenda + routebeschrijving aan (potentiële)

aandeelhouders, student-company tutor, externe begeleiders en de heer Jan van de Grift(regiocoördinator JO) email: [email protected]

Houd tijdens de aandeelhoudersvergadering een presentatie die minimaal de volgende punten bevat:introductie ondernemers, beleggingsvoorstel, ondernemingsdoelstellingen, hoofdpuntenondernemingsplan.

Zorg tijdens de aandeelhoudersvergadering voor een volledig ingevulde presentielijst van de

aandeelhouders. Zorg ervoor dat iedere medewerker uit de student-company een actieve en inhoudelijke bijdrage levert

tijdens de aandeelhoudersvergadering. Maak een video-opname van de aandeelhoudersvergadering. Houd de dag na de aandeelhoudersvergadering in de student-company een bijeenkomst waarin jullie

reflecteren op de video-opname van de aandeelhoudersvergadering. Nodig hiervoor de tutor uit die ooktijdens de aandeelhoudersvergadering aanwezig was en maak hier een verslag van.

Resultaat Uitnodiging en agenda en routebeschrijving aandeelhouders/begeleiders Presentatie Notulen aandeelhoudersvergadering Presentielijst aandeelhouders Groepsreflectie op aandeelhoudersvergadering met daarin verbeterpunten

Wijze van toetsingGroep:Bespreking van en goedkeuring door je tutor van bovengenoemd resultaat.

Individueel: Deelname aan aandeelhoudersvergadering (check door aanwezige tutor). Deelname aan video reflectie bijeenkomst (check door aanwezige tutor).




Pagina 69

OOppddr r aacchhtt:: BBeeddr r ii j jf f ssaaddmmiinniissttr r aattiieess

Inleiding

Binnen iedere organisatie moet van alles en nog wat in administraties worden vastgelegd. De bekendste is definanciële administratie, de gevoeligste is de personeelsadministratie. Bij deze laatste speelt vertrouwelijkheideen belangrijke rol. Daarnaast worden vanuit de belastingsdienst nogal wat eisen gesteld aan verschillendeadministraties. Mocht de relatie tussen werkgever en werknemer stuk lopen dan moet bijvoorbeeld hetpersoneelsdossier tot in de puntjes op orde zijn.

Ook jullie student-company heeft te maken met het afdragen van loonbelasting e.d. en kan te maken krijgenmet ontslagsituaties. Een goede reden om te zorgen dat jullie administraties goed zijn opgezet en op ordeblijven.

Doelstelling Weten waaraan diverse administraties op fiscaal en juridisch gebied moeten voldoen. Het kunnen voeren van een administratie in een geautomatiseerde omgeving. In staat zijn om deze kennis toe te passen binnen de eigen student-company.

Instructies Ga na waar jullie administraties op fiscaal en juridisch gebied aan moeten voldoen. Bestudeer hierover

literatuur. Vakliteratuur is hierbij essentieel, maar denk ook aan eisen die de belastingdienst stelt. Julliehele administratie wordt gevoerd in een geautomatiseerde omgeving.

Raadpleeg de informatie van Stichting Jong Ondernemen en pas deze toe. Vertaal deze regels en wetgeving naar de eigen student-company. Zet jullie administraties op:

- Personeelsadministratie (personeelsdossier / urenregistratie / verlofregistratie / etc.)- Salarisadministratie (loonstaten / etc.)- Financiële administratie (kasboek / bankafschriften / etc.)- Inkoopadministratie (voorraad / etc.)- Verkoopadministratie (logboek / klantenbestand / etc.)- Aandeelhoudersadministratie

Zorg dat de administraties gedurende het hele jaar op orde zijn (gedurende het hele jaar kun je één of

meerdere invallen verwachten). Zorg ervoor dat het personeelsdossier in een afgesloten kast of la bewaard wordt en dat alleen na

toestemming van het hoofd P&O de dossiers ingezien kunnen worden. Zorg voor een goed back-up systeem. Alle administraties moeten tegen een calamiteit (brand, inbraak,

waterschade etc.) bestand zijn.

Resultaat Een personeelsadministratie die voldoet aan de gangbare eisen en normen die aan een

personeelsadministratie gesteld kunnen worden (wet en regelgeving en de regels van Stichting JongOndernemen)

Personeelsdossiers zijn opgezet, ingericht en worden adequaat bijgehouden. Een werkbare urenregistratie die wordt bijgehouden. Een salarisadministratie die wordt bijgehouden. Alle adminstraties voldoen aan de eisen zoals jurisch en fiscaal gesteld Bij alle bovenstaande items wordt onder ‘bijhouden’ verstaan dat mutaties maximaal 1 werkdag mogen

achterlopen op de werkelijke situatie: het moet dus altijd up-to-date zijn!

Wijze van toetsing Steekproefsgewijs worden de administraties door een tutor gecontroleerd, in ieder geval in de laatste

twee weken van de fase. Criterium is dat te allen tijde de administratie up-to-date is en dat deze aaneen aantal standaard-criteria (zie literatuur) voldoet.

Als laatste controle zal een externe boekhouder een van te voren aangekondigd bezoek brengen aande company. Hij zal jullie administratie controleren op de belangrijkste voorwaarden die debelastingdienst en de wet stelt aan administraties. Indien de administratie voldoende is ontvang je eenbewijs van de boekhouder en/of tutor.




Pagina 70

OOppddr r aacchhtt:: TTeeaammbbuuiillddiinngg

InleidingJullie zijn nu een een paar maanden onderweg in de propedeuse SB&RM. Binnen de student-company is nuredelijk bekend wat je wel en niet aan elkaar hebt. De kans is groot dat er zich conflictsituaties hebbenvoorgedaan. Niks mis mee, als ze maar goed worden opgelost. Het voorkomen en oplossen van conflicten kanworden gerealiseerd door meer begrip op te brengen voor elkaars achtergronden, meningen en visie. De basisvoor dit begrip kan mede door een Teambuildingsessie worden gerealiseerd.

DoelstellingDe doelstelling van deze opdracht is tweeledig:

1a. Kennis en inzicht verkrijgen in de fasen van Teamontwikkeling1b. Kennis over en inzicht in manieren die de effectiviteit van samenwerking binnen teams vergroten

2a. student-company-leden die elkaar kennen, begrijpen en ondersteunen2b. Een student-company die bereid is gezamenlijke doelen na te streven en de leden hiertoe te motiveren

Instructies

Bestudeer literatuur met betrekking tot (fases van) teamontwikkeling. Bestudeer literatuur met betrekking tot effectieve samenwerking binnen teams. Schrijf een verslag van ca. 3 A4’tjes over de uitkomst van jullie literatuurstudie. Organiseer een Teambuilding-activiteit die tot resultaat heeft dat jullie daadwerkelijk bereid zijn om

gezamenlijke doelen na te streven en elkaar hiertoe te motiveren. Schrijf een verslag van 1 A4 over de Teambuilding-activiteit (volgens STARR).

ResultaatVerslag zoals beschreven bij instructies: in totaal ca. 4 A4’tjes

Wijze van toetsingHet verslag wordt beoordeeld door de tutor

Tips Stel voorafgaand aan de organisatie van de teambuildingsessie een doel en meet achteraf of deze

doelstelling is bereikt. Organiseer een activiteit die voor iedereen betaalbaar is.




Pagina 71

Fase: Groei/Consolidatie

Naast het uitvoeren van de opdrachten uit deze fase ga je beginnen met het uitwerken van de conceptueleplannen voor de student-company. Je onderneming begint meer “body” te krijgen en zal ook in aanrakingkomen met interne vraagstukken. Om de verdere groei te kunnen financieren, en de toekomst van je bedrijf veilig te stellen, moeten de voorbereidingen voor de verkoopactiviteiten verricht worden. Ook worden deondernemers binnen het bedrijf eens goed onder de loep genomen: hoe functioneert eenieder en zijn er op ditgebied aspecten die verbetering nodig hebben?

In de fase Groei & Consolidatie komen onderstaande zaken aan bod:

Presenteer je company! Functioneren als team Verkoopplan Functioneringsgesprekken Verkopen Spotlight netwerk-bijeenkomst Nationale Marktdag Halfjaarverslag Mediapresentatie


contract wordt door alle studenten ondertekend. Aan het einde, als alle opdrachten afgerond zijn, een groepsreflectie waarin jullie de afgelopen fase

evalueren en aangeven aan welke afspraken uit het fase-contract jullie je gehouden hebben.

In sommige gevallen kan het zijn dat de opleiding SB&RM meer eisen stelt aan een bepaald resultaat (leesrapport / plan / product) dan Stichting Jong Ondernemen. Houd in deze specifieke gevallen de eisen van deopleiding aan. Indien hier onduidelijkheid over bestaat raadpleeg dan je tutor.

Succes!




Pagina 72

OOppddr r aacchhtt:: PPr r eesseenntteeeer r j jee ccoommppaannyy!!

Inleiding

Jullie hebben de eerste twee fasen van de bedrijfscyclus die jullie dit jaar doormaken met de student-companyafgerond. Om jullie heen is ook van alles gebeurd en bedacht. Misschien weten jullie al wat meer over destudent-companies van jullie medestudenten, misschien ook niet…. Voordat jullie gaan verkopen wordt hethoog tijd om in een officiële setting (collegezaal) de verschillende student-companies (en hun producten) aanelkaar voor te stellen!

DatumDe datum voor dit evenement zal bekend worden gemaakt via Sharepoint. Aansluitend na dit evenement zal er een nieuwjaarsborrel voor alle SB&RM studenten worden gehouden. Aanwezigheid is verplicht.

Doelstellingen Inzicht krijgen in presentatietechnieken Opdoen van presentatie-ervaring Opdoen van ervaring: reageren op vragen en opmerkingen vanuit het publiek Kennis nemen van producten en samenstelling van andere student-companies Gerichte feedback (durven) ontvangen en sparren met het publiek

Instructies Bestudeer literatuur over presentatie- en discussietechnieken Schrijf een presentatie van maximaal 6 minuten waarin jullie de student-company voorstellen en wat

vertellen over:- Missie, visie en doelstelling- Het product (waarom gekozen, wat waren de alternatieven)- De marketingmix (hoe zijn de 4p’s ingevuld)

Na je presentatie trigger je minimaal 4 minuten je publiek om vragen te stellen en te sparren over jullieideeën. Vaak zitten er waardevolle opmerkingen tussen, sta open voor feedback!

Resultaat Een bedrijfspresentatie van jullie student-company

Een effectieve discussie over jullie product / student-company

Wijze van toetsing

• Presentatie

• Deelname (aanwezigheid verplicht)

TipEen goede voorbereiding is het halve werk! Voel je zeker, dress smart!




Pagina 73

OOppddr r aacchhtt:: FFuunnccttiioonneer r eenn aallss tteeaamm

Inleiding

Je kunt rustig stellen dat temawork aan de basis ligt van succesvol resultaat.Een team is meer dan een groepje mensen. Zoals bij sport of muziek valt op te merken, kan een team juistsuccesvol zijn door de gezamenlijke inzet, houding en de aanvullende kwaliteiten. Een groepje met individueelprofessionele toppers kan het afleggen tegen mensen die iets minder gekwalificeerd zijn maar die met elkaar als team samenwerken. Om dat voor elkaar te krijgen, zal ieder teamlid zijn kwaliteiten moeten leren kennenen die willen inzetten voor het gezamenlijke doel. Naast deze kennis en de juiste houding is het ook nog eensvan belang om vaardig te zijn in ‘het omgaan met de gebruiksaanwijzing van de ander’.

Naar de verschillende teamrollen is ondermeer door R.M. Belbin onderzoek gedaan.Steeds blijkt dat in een succesvol team mensen zitten met verschillende karakters en kwaliteiten. Ze vullenelkaar aan en ze hebben de wil de zich voordoende problemen als team tot een oplossing te brengen.Samenwerken gaat echter niet altijd van een leien dakje: het gaat vaak van ‘au’ en zelden van ‘wauw’… Goedkunnen samenwerken is vrijwel overal van belang en op korte termijn zelfs noodzakelijk om de student-company te laten functioneren.

Doelstellingen Inzicht krijgen in de interne factoren die bevorderend en belemmerend werken op het behalen van jullie

gezamenlijke doelstelling als student-company. Die factoren kunnen betrekking hebben op jullie kennis,houding en gedrag.

Inzicht krijgen in de rol(len) die elke student in het team van de student-company vervult.

Instructies Ad 1 - Nodig je student-company tutor uit om in zijn of haar aanwezigheid gezamenlijk een‘krachtenveldanalyse‘ te maken over jullie functioneren als team.

Die analyse maak je door middel van de volgende stappen: Benoem samen welk doel jullie nastreven als student-company. Als er meer doelen zijn, kies dan de

belangrijkste. Schrijf dit doel bovenaan een flap of een bord en maak daaronder twee kolommen:‘bevorderend’ en ‘belemmerend’.

Inventariseer welke factoren op dit moment belemmerend werken voor het bereiken van dit doel enschrijf ze op. Elkaar vragen om toelichting mag, in discussie gaan niet.

Inventariseer welke factoren op dit moment bevorderend werken voor het bereiken van dit doel enschrijf ze op. Elkaar vragen om toelichting mag, in discussie gaan niet.

Maak een top-5 van de meest belemmerende en een top-5 van de meest bevorderende factoren. Analyseer deze door bij elk belemmerend en bevorderend punt vast te stellen hoe jullie daarmee als

team zijn omgegaan. Vraag jullie zelf af in hoeverre jullie weer dezelfde keuze zouden gaan maken, dan wel hoe jullie je

daarin anders willen gaan gedragen. Schrijf voor de belemmerende factoren een plan van aanpak per punt en houdt hierbij het functioneren

als team centraal.

Ad 2 - Geef als team in aanwezigheid van je student-company tutor een presentatie van ongeveer 20 – 30minuten, waarin jullie aangeven hoe jullie omgaan met teamrollen.

In die presentatie benoemen jullie eerst inzicht in teamrollen in jullie huidige situatie die zich tot op datmoment voordoet. Vervolgens motiveren jullie in hoeverre jullie daar verandering in willen brengen.

Die presentatie kent de volgende voorbereidende stappen, die schriftelijk worden samengevat en ineen hand-out bij de presentatie worden uitgereikt aan de tutor en de teamgenoten:

Ga eerst individueel in de literatuur na, welke teamrol(len) er zijn (bijvoorbeeld ‘Teamrollen’ van R.M.Belbin).

Bespreek de gevonden voorbeelden en kies samen welke rollen jullie verder gaan uitwerken. Benoem welke daarvan jou het meest op het lijf geschreven zijn. Op internet zijn daartoe persoonlijke

tests beschikbaar, die je kunt maken om je inzicht in je teamrollen specifiek te benoemen. Bespreekdeze daarna in de student-company.

Benoem in hoeverre je die rol(len) daadwerkelijk vervult in het team. Dit kan blijken uit een voorbeelddat je hebt meegemaakt.




Pagina 74

Leg ieders individuele bevindingen over de teamrollen bij elkaar en benoem gezamenlijk wie welkerol(len) vervult in de ideale situatie voor jullie team.

Benoem daarbij de eventuele obstakels en de nieuwe mogelijkheden.

Resultaat

Ad 1 - Het in de gezamenlijke bijeenkomst ontstane inzicht in het doel dat de student-company nastreeft ende motivatie daarvoor. De top-5 van de daartoe belemmerende en bevorderende factoren en dekrachtenveldanalyse. Het gezamenlijke en schriftelijk opgestelde plan van aanpak voor debelemmerende factoren.

Ad 2 - Presentatie als team en hand-out, waarin persoonlijk en gezamenlijk inzicht in teamrollen wordtgetoond.

Wijze van toetsingGroep:De groep wordt bij de bijeenkomst en de presentatie door de student-company tutor al dan niet met ‘akkoord’beoordeeld. Hij/zij let met name op inzicht en inzet.Dat geldt ook voor ‘het plan van aanpak’ na de eerste bijeenkomst en ‘de hand-out’ bij de tweede bijeenkomst.

Individueel:

De tutor beoordeelt ieders aanwezigheid en inzet bij de bijeenkomst over de krachtenveldanalyse en iedersbijdrage aan de presentatie.




Pagina 75

OOppddr r aacchhtt:: VVeer r kkooooppppllaann

Inleiding

Ondernemer zijn, houdt eerst en vooral in dat je omzet wil genereren met je product of dienst. Het creëren vanomzet, betekent dat je gaat ‘verkopen’. Je gaat zelf actief optreden om te voorzien in de behoeften van eendoelgroep van consumenten of organisaties.

Je verkoopt alleen wanneer de mogelijke koper zoveel herkent in je aanbod dat die daadwerkelijk eentransactie afsluit. Het aanbod voor die transactie omvat niet alleen ‘de eigenschappen van het product’, maar ook van jezelf.

Verkopen is voor alles mensenwerk: de potentiële koper is een mens en de verkoper is dat ook. Hoe wij deander benaderen en wie wij zelf zijn, is evenzo van belang als de kwaliteit van het product. Willen weresultaten, dan dienen we ons in te leven in ‘wat de potentiële koper concreet wil zien, horen, voelen enervaren’ in het contact.

‘Verkopen’ vraagt om doelgericht te analyseren, te plannen, uit te voeren en de controle te houden over dieuitvoering.

Een verkoopplan is op te vatten als een op zichzelf staand en uitgebouwd onderdeel van het marketingplan,dat zich richt op dit management van het verkopen. Het is een beleidsstuk waarin als doel wordt aangegevenwelke verkoopresultaten bij wie, door wie, waar, wanneer en op welke wijze kunnen worden gerealiseerd. Eenverkoopplan kent zowel kwalitatieve als kwantitatieve informatie. Verder is het zowel gericht op de nationaleals de internationale markt.

Doelstellingen Vaardigheid krijgen in het opstellen van een concreet verkoopplan waarin zowel inzicht in de markt, de

voorbereidingen, de uitvoering en de controle daarop worden benoemd. Inzicht krijgen in de noodzakelijke verbinding met andere opdrachten voor ondernemersactiviteiten,

zoals corporate identity, ondernemingsplan, teamwork, netwerken en verkopen. Inzicht krijgen in afzetmogelijkheden in het buitenland.

InstructiesDe student-company stelt een verkoopplan op, dat antwoorden biedt op de volgende vragen:

1 - Op welke actuele en concrete behoeften, van welke doelgroep, van potentiële kopers spelen wij inmet ons aanbod?

De potentiële kopers, van wie we kunnen vermoeden dat ze belangstelling kunnen hebben voor onsaanbod, duiden we aan met ‘suspects’. Daarbinnen bevindt zich de groep ‘prospects’ die in sterkemate belangstelling heeft voor ons product en over de koopkracht ervoor beschikt. Uit deze groepkomen de kopers voort. In één verkoopgesprek kán een suspect zich ontwikkelen tot prospect enverder tot koper.Wordt vanuit het netwerk iemand als prospect getipt, dan spreekt men wel van een ’lead’.

2 - Wie willen wij zijn voor de potentiële kopers?Met andere woorden, waar staan wij als student-company voor?

3 - Welke directe concurrenten zijn er (vijf concurrenten). Noem voor elk de belangrijkste twee sterke entwee zwakke verkoopargumenten.

4 - Welke verkoopargumenten kunnen wij inbrengen in onze verkoopgesprekken en –informatie?Stel hiertoe - per doelgroep – een sellogram op.

Een sellogram is een matrix waarin enerzijds de kwaliteiten van ons aanbod en anderzijds debehoeften van de potentiële kopers worden gekruist.

5 - Hoe bereiden we ons zelf voor op de verkoopgesprekken?a. De student-company maakt een paper van ongeveer twee A-4 over deze voorbereiding en daarin

wordt antwoord gegeven op de volgende vragen: welke informatie win je in over de potentiële koper voor je in contact treedt? welke gespreksdoelen zijn er?




Pagina 76

hoe is je houding, zowel mentaal als fysiek, als je het gesprek in gaat? hoe ga je de ander begroeten, hoe begin je het gesprek, hoe ga je om met eventuele

weerstand? hoe ga je luisteren naar wat de ander te zeggen heeft? welke prikkelende vragen heb je voor je gesprekspartner, waardoor je in je antwoord de

informatie kan geven die motiveert tot verdere belangstelling? welke presentatiematerialen of bewijsvoering van de productprestatie en de klanttevredenheid

ga je gebruiken? hoe vertaal je de woorden en behoeften van de ander naar jullie aanbod en hoe geef je het

terug in ‘de taal’ van de ander? hoe let je op of de ander koopsignalen afgeeft? En welke kunnen dat zijn? hoe start ik de afsluitfase en hoe rond je die af? welke concrete afspraak (wie, wat waar, wanneer) maak je voor de call-back in de nabije

toekomst om definitief tot transactie te komen of voor nazorg?

b. De student-company stelt een lijst samen met mogelijke tegenwerpingen van de zijde van depotentiële koper en de ontzenuwingen daarvan door de verkoper.

c. De student-company stelt een script op voor een verkoopgesprek.Hierin staat hoe de potentiële koper van begroeting via belangstelling naar koop (of eventueel

concrete volgende afspraak) wordt geleid.Dit script wordt in twee varianten opgesteld, te weten voor contact via de telefoon en voor eenmondeling face-to-face gesprek.De verkoopfasen dienen daarin als leidraad voor het verloop van het gesprek.Er zijn verschillende benaderingen voor deze verkoopfasen, waaronder AIDA en VOCATIO. Inhet algemene beeld van de verkoopcyclus herkennen we voorbereiding, opening, uitwisselingvan informatie, vertaling naar de ‘taal van de prospect’, afsluiting van de transactie en opbouwvan de relatie.

d. De student-company maakt een elevator pitch, dat voor elk - onverwacht - moment te benutten isom belangstelling te wekken voor wat jullie doen in de student-company.

6 - Welke omzet dienen we te halen om onze ondernemersdoelstelling voor dit jaar te behalen?

a. De student-company stelt een berekening op, waarin de winstdoelstelling die met deaandeelhouders is overeengekomen, het startpunt vormt. De bijdrage per eenheid en de vastekosten zijn volgende punten van aandacht om te bepalen welke omzet (€) en afzet (eenheden)nodig zijn.

b. De student-company geeft vervolgens aan hoe deze omzet en afzet wordt behaald over deverschillende perioden en de verschillende leden van het verkoopteam. De ‘targets’ dienenuitdagend, haalbaar en acceptabel te zijn.Dit houdt tevens in dat er zorgvuldig wordt geschat welke tijd er gemiddeld aan eenverkoopgesprek inclusief de voorbereidende werkzaamheden wordt besteed.

7 - Hoe vinden we de suspects en de prospects?Neem eerst de theorie hierover door (prospecting) en brainstorm over zoveel mogelijk creatievebenaderingen. Maak hiervan twee A-4 verslag waaruit ook de keuze blijkt en stel vast welkeactiviteiten door welke leden van het verkoopteam worden ondernomen.

8 - Hoe is de structuur van het verkoopteam en hoe rapporteren we naar elkaar?Stel achtereen volgens vast:a. Een planning voor de momenten – in het begin veelvuldig – waarop jullie vergaderen in de

gehele periode die voor de verkoop beschikbaar is.Stel daarbij in overleg met de tutor vast wanneer die daarbij aanwezig is.

b. De lay-out van een verkooplogboek waarin ieder lid van het verkoopteam zijn of haar verkoopactiviteiten bijhoudt.Daartoe is het van belang te weten welke resultaten jullie van elkaar willen beoordelen naast deverkoopresultaten.

c. Welke scenario’s en maatregelen hebben we achter de hand wanneer de zaken veel beter of juist minder goed gaan dan we bij het opstellen van het plan hadden bedacht.

9 - Wat is het verschil tussen het benaderen van de nationale en de internationalemarkt? Hiertoe onderzoek je:




Pagina 77

a. Wat zijn de culturele verschillen met de landen om ons heen?b. Onderzoek de verschillen in aanpak en mogelijkheden wat betreft verkopen in het buitenland

(denk aan benadering van klanten, verschillende aanpakken in beurs-verkopen,cultuurverschillen, etc.).

ResultaatEen verkoopplan waarin de bovenstaande punten zijn opgenomen.Bovendien staat er achterin vermeld van welke ondersteunende literatuur gebruik is gemaakt.Het verkoopplan is een opdracht voor de gehele student-company die wordt ingeleverd bij afloop van de fase‘groei’.

Het maken van een verkoopplan is een proces dat de student-company de gelegenheid biedt om met elkaar de aandacht te richten op de genoemde punten en het meteen om te zetten in effectieve verkoopactiviteiten.

Zorg er daarbij voor dat de tutor geïnformeerd blijft en waar nodig betrokken wordt bij dit proces.

Wijze van toetsingDeze opdracht wordt als groepsproduct beoordeeld bij de fase ‘groei’.De individuele inbreng van studenten blijkt bij de mondelinge fase-afsluiting.Het is belangrijk om de tutor de opzet van de vergaderplanning voor te leggen en een of meer

begeleidingsafspraken te plannen.

TipDe werkzaamheid van dit verkoopplan ligt al vroeg, bij het voorbereiden van de eerste verkoopactiviteiten.Start er dus tijdig mee want het heeft zeker een positieve invloed op jullie verkoopresultaat.




Pagina 78

OOppddr r aacchhtt:: FFuunnccttiioonneer r iinnggssggeessppr r eekkkkeenn

Inleiding

Iedere medewerker van een student-company heeft intern gesolliciteerd naar een bepaalde functie met eenbijbehorende functie- en taakomschrijving. Hij/zij functioneert als medewerker/leidinggevende binnen zijnonderneming.

Binnen ondernemingen worden tussen leidinggevende en medewerkers regelmatig gesprekken gevoerd over het functioneren van de medewerker en de leidinggevende. Vaak gebeurt dat gewoon even tussendoor, tijdensde dagelijkse werkzaamheden. Periodiek wordt hier heel bewust bij stil gestaan en zijn er functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken.

Binnen de student-company gaan jullie ook het functioneren van alle medewerkers bespreken in eenfunctioneringsgesprek.

Doelstelling Weten wat een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek is en welke onderwerpen tijdens dit

gesprek aan de orde moeten komen Een functioneringsgesprek kunnen voorbereiden Een functioneringsgesprek kunnen houden Een verbeterplan kunnen schrijven en uitvoeren

Instructies - Algemeen Iedere student neemt twee keer een functioneringsgesprek af, ondergaat er twee en is één keer

observant. Hierbij geldt dat de samenstelling van de gespreksdeelnemers steeds anders is. De opdracht bestaat uit twee verschillende fasen. De eerste fase dient uiterlijk 1 februari afgerond te

zijn. De tweede fase (beoordelingsgesprekken) vindt plaats in de maand mei. Aanwezigheid is daarbijverplicht.

De instructie met betrekking tot fase 1 vind je hier. De instructie met betrekking tot fase 2 vind je in deopdrachten bij levensfase “Consolidatie”.

Instructies - Fase 1

Tijdens deze fase wordt het eerste functioneringsgesprek gehouden. Dit gesprek vindt plaats tussen jouen een collega (medestudent) van de student-company. Hierbij wordt het gesprek geobserveerd door een student uit dezelfde student-company.

Vooraf aan het gesprek verdiep je je in literatuur over functionerings- en beoordelingsgesprekken. Het voeren van het functioneringsgesprek doe je aan de hand van het functieprofiel (taken en

vaardigheden). De observant maakt gebruik van het vooraf opgestelde evaluatieformulier met de punten waarop hij

tijdens het gesprek gaat letten. Dit formulier wordt gezamenlijk ontwikkeld. Hierbij let hij vooral op de“werkgever” of leidinggevende. Tijdens het gesprek vult hij dit evaluatieformulier in. Na het gesprekgeeft hij feedback aan de “werkgever” aan de hand van de methode die geleerd is bij de feedbacktraining.

ResultaatHet volgende lever je in en voeg je toe aan je portfolio:

De “observant” levert het ingevulde evaluatieformulier in.

De “werkgever” maakt een reflectie over het functioneringsgesprek met daarin verwerkt de feedbackvan de “observant”.

De “werknemer” stelt zijn verbeterplan op. Het verbeterplan dient goedgekeurd te worden door de tutor.

Wijze van toetsingBeoordeling “werknemer”:

Als “werknemer” is het belangrijk dat je naar aanleiding van een functioneringsgesprek een goed verbeterplanweet op te stellen. De kwaliteit van het verbeterplan en de wijze waarop je het verbeterplan uitvoert, wordtmeegenomen in de beoordeling van je portfolio tijdens de mentorgesprekken.




Pagina 79

Beoordeling “werkgever”:De “werkgever” wordt beoordeeld op basis van zijn reflecties en de wijze waarop hij daarin de feedback van deobservant en de informatie uit de onderwijssessie heeft meegenomen. Tevens word je beoordeeld op jeleerdoelstellingen die je geformuleerd hebt aan de hand van je sterkte-zwakte analyse.

Beoordeling “observant”:De “observant” wordt beoordeeld op het door hem ingevulde evaluatieformulier en hoe hij zijn feedback aan de“werkgever” heeft geformuleerd en onderbouwd.

TipHet plannen en voeren van deze gesprekken vraagt veel tijd en voorbereiding. Plan ze daarom tijdig in!




Pagina 80

OOppddr r aacchhtt:: VVeer r kkooppeenn

Inleiding

In de fase Groei zullen jullie je vooral gaan bezighouden met verkopen. Daarom is de eerste opdracht waar jedeze fase mee bezig moet gaan het op stellen van het Verkoopplan. Je zult moeten bepalen hoe jullie jedoelgroepen gaan bereiken en welke verkoopkanalen jullie gaan gebruiken. Eén van de verkoopkanalen die

jullie moeten gebruiken betreft het verkopen tijdens tenminste één nationale en één internationale beurs (voor nadere instructies omtrent de nationale beurs: zie de opdracht Nationale Marktdag). Bij beursdeelname is dekeuze van de juiste beurs essentieel. En mocht je de juiste beurs hebben geselecteerd, dan is tijdens de beursde wijze waarop jullie je student-company presenteren en de wijze van klantbenadering van doorslaggevendbelang.

In deze opdracht zullen jullie ervaring opdoen met:(a) het selecteren van een Internationale beurs die aansluit bij jullie student-company en product(b) het toepassen van verkooptechnieken tijdens beursdeelname(c) internationale verschillen in verkoopbenadering(d) het reflecteren op je eigen verkoopvaardigheden en feedback geven op elkaars verkoopvaardigheden

Let op: start tijdig met deze opdracht! Selectie van een internationale beurs en de voorbereidingen voor deelname nemen veel tijd in beslag.

Doelstelling Inzicht krijgen in de verschillen voor wat betreft verkopen in Nederland en in het buitenland Door middel van een scherpe voorcalculatie bepalen welke buitenlandse beurs of evenement geschikt

is om een positief rendement te behalen Leren hoe je in het buitenland effectief kunt verkopen. Het vergroten van het inzicht in het proces van het verkopen en in ieders bijdrage daartoe Het meer en meer inzetten van effectief verkoopgedrag van voorbereiding tot transactie en

nazorgactiviteit Inzicht krijgen in de noodzakelijke verbinding met andere opdrachten voor ondernemersactiviteiten,

zoals het Verkoopplan, Nationale Marktdag, Netwerken en Teamwork

Instructies1. Lees ook de instructies van de Nationale Marktdag goed door.2. Bespreek daarna de verbeterpunten die naar aanleiding van die marktdag zijn geformuleerd. Mocht de

internationale beursdeelname eerder plaatsvinden dan de Nationale Marktdag van Jong Ondernemen,zorg dan dat je de evaluatie van de Internationale Beurs gebruikt om de deelname aan de NationaleMarktdag (nog) beter te laten verlopen.

3. Focus nu je aandacht op de buitenlandse mogelijkheden (zoeken van beursen, evenementen, etc die voor jullie interessant kunnen zijn).

4. Kies een beurs en bereid je intensief voor op een goed resultaat.5. Stel een projectplan op (raadpleeg literatuur) voor deze dag en de voorbereidingen die eraan voorafgaan.

Denk o.a. aan de aankleding van de marktkraam, wie wanneer aanwezig is, kleding, promotiemateriaal,voorraad producten etc.

6. Lever het projectplan tijdig ter goedkeuring in bij de beoordelende tutor.7. Tijdens de voorbereiding en deelname aan de beurs(en) wordt een actieve deelname van alle student-

company deelnemers verwacht.

8. Verdiep je in literatuur over verkoopgesprekken, verkooptechnieken, verkoopstrategie e.d. Besteedtdaarbij ook aandacht aan omgang met weerstand, tegenwerpingen, lichaamstaal van potentiële afnemerse.d. Gebruik de opgedane kennis in je eigen verkoopsituaties.

9. Benut de bij de opdracht Verkoopplan gemaakte lay-out voor het verkooplogboek door daarin van meet af aan alle verkoopactiviteiten bij te houden. Dus ook verkoopgesprekken tijdens de Internationale Beurs enNationale Marktdag.De student-company is er verantwoordelijk voor dat het logboek in overeenstemming is met hetverkoopplan en de gezamenlijke verkoopactiviteiten van het team weergeeft.Het gaat hier om de organisatie en taakverdeling van het verkoopteam m.b.t. de voorbereiding, deuitvoering en de nazorg van het verkopen, zoals:

de activiteiten om de suspects en prospects te lokaliseren het beheer van de individuele verkoopactiviteiten volgens de gemaakte lay-out c.q. de

contactgegevens van de kopers en prospects waarmee vervolgafspraken worden gemaakt de opzet om literatuur door te nemen en de verkoopgesprekken onderling te oefenen en om te

gaan met promotiemateriaal en mogelijke tegenwerpingen




Pagina 81

de ondersteuning die jullie elkaar gaan bieden de opzet om elkaar feedback te geven bij het verkoopgesprek

10. Iedere student benoemt in het Verkooplogboek individueel ten minste drie verkoopactiviteiten en besteedtnaast de contactgegevens aandacht aan:

het voorgenomen doel en het behaalde resultaat (wat is er concreet wel en wat is er - nog - niet

bereikt). de uitgevoerde activiteiten aan de hand van een fasenmodel voor het verkoopproces (bijv. AIDA en

VOCATIO). het effect van de gehanteerde ondersteunende documentatie of promotiemateriaal de concrete vervolgafspraken ( met wie, waar, wanneer ) en de resultaten daarvan voor de eerste en tweede verkoopactiviteit antwoorden op de volgende vragen:

- wat vind ik verrassend bij dit contact?- sta ik geheel achter het product en de student-company?- in welk verkoopgedrag - in welke fase - ben ik effectief?- welk verkoopgedrag vind ik nog minder sterk of zwak?- wat heb ik nodig om dat laatste te veranderen naar effectiever gedrag?- wat ga ik doen om dat effectiever gedrag te realiseren?- voor de derde verkoopactiviteit - enige tijd daarna - het antwoord op de vraag: wat heb ik bij

mijn laatste verkoopactiviteit bewust hetzelfde en bewust anders gedaan?

Let op! Het gaat om verkoopgesprekken buiten de kring van familie- en kennissen en indien twee ledenvan de student-company gezamenlijk optreden, telt een verkoopgesprek of voor de eerste dan wel detweede student mee, maar dus niet voor beide.

11. Bij een van de verkoopgesprekken tijdens de Internationale Beurs of Nationale Marktdag gaat een ander lid van de student-company jou op enige afstand waarnemen in je optreden en je daarover feedback tegeven. Hij of zij let heel goed op dezelfde hierboven genoemde punten en geeft je daar aansluitendmondeling feedback over. Jij verwerkt de feedback schriftelijk en voegt dit bij de feedback die je jezelf bijpunt 10 geeft. Laat de feedbackgever even voor akkoord tekenen.

12. Maak tijdens de beursdeelname foto’s van o.a. de stand, jullie interactie met (potentiële) klanten, etc.13. Schrijf na afloop een groepsreflectie.

Resultaat Een duidelijk projectplan met daarin onder andere een calculatie waaruit blijkt waarom jullie deelnemen

aan een bepaalde beurs (beoogde winst, verkoopstrategie, waarom dit bepaalde land, waarom dezebeurs, etc).

Deelname aan een buitenlandse beurs en daar effectief verkopen. Alle collega’s zijn aanwezig op debeurs en voeren verkoopgesprekken.

Een verkooplogboek waarin volgens instructies alle verkoopactiviteiten geregistreerd staan en waarinvan ieder individu tenminste drie verkoopactiviteiten zijn opgenomen, inclusief reflectie en inclusief feedback van een medestudent op tenminste één verkoopgesprek tijdens een beurs.

Een groepsreflectie en bewijs van deelname aan de beurzen.

Wijze van toetsing Een door de tutor goedgekeurd projectplan voor (internationale) beursdeelname Aantoonbare deelname aan de beurs Bewijs dat iedereen aanwezig is geweest en verkoopgesprekken heeft gevoerd Een goedgekeurde groepsreflectie Een door de tutor goedgekeurd verkooplogboek dat is opgesteld aan de hand van de vermelde

instructies. Dit verkooplogboek is een product van de student-company In het verkooplogboek zijn van iedere student van de student-company ten minste drie verschillende

verkoopactiviteiten en de bijbehorende feedback opgenomen, overeenkomstig de vermelde instructies Het volledige verkooplogboek is voor de salesmeetings steeds beschikbaar als hard-copy en tevens als

digitaal document. Bij de afsluiting van de groeifase wordt het verkooplogboek uitgeprint meegeleverd inde fasemap.

De individuele inbreng wordt ook getoetst bij de fase-afsluiting van de fase Groei

Tips Plan deze opdracht zéér vroegtijdig in en let op aangegeven samenhang met andere opdrachten. Onderschat het koopgedrag van mensen uit andere landen niet, ze zijn echt anders! Oriënteer je dus

goed op je afzetmarkt, vraag rond, praat over cultuurverschillen en bereid je zo goed mogelijk voor opreacties die je in de eerste instantie niet verwacht.




Pagina 82

OOppddr r aacchhtt:: ““SSppoottlliigghhtt”” nneettwweer r kk--bbii j jeeeennkkoommsstt

Inleiding

Netwerken, het allerbelangrijkste wat er is. Immers, als mensen jouw product niet kennen, dan zul je ook nietverkopen. Natuurlijk kun je push-marketing gebruiken (en heb je dit wellicht in je marketingplan opgenomen),maar als je ervoor weet te zorgen dat een heleboel mensen je product op een ongedwongen manier lerenkennen (lees: via netwerken), dan komen daar indirect meestal meer verkopen uit dan dat je in de eersteinstantie zou verwachten.

Kortom, tijd om tijdens een netwerkbijeenkomst jullie company te presenteren aan de andere companies, deexterne begeleiders, alle docenten en mogelijk andere betrokkenen. Spotlight, een ultieme kans om bekenden,maar ook onbekenden kennis te laten maken met jullie product!

Uit iedere company dient één persoon zitting te nemen in het organisatiecomité. Spotlight wordt georganiseerddoor een afvaardiging vanuit iedere company: de Businessclub.

Doelstelling Ervaring opdoen met het presenteren van jullie bedrijf Effectief netwerken ter bevordering van de naamsbekendheid en verkoop van het product Het leren organiseren van een netwerkevenement door de businessclub Het kunnen uitnodigen van betrokkenen Het werven van geschikte gastsprekers

Instructies Beleg in samenspraak met andere companies een meeting. Tijdens deze meeting staat het organiseren

van Spotlight centaal. Nodig voor deze meeting (een afvaardiging van) het propedeuse-docententeam uit (verplicht!) Prik in samenspraak met de docent een datum en tijd voor het evenement. Start met de organisatie van Spotlight. Zorg tijdig voor uitnodigingen voor de externen (dit is iedereen in het netwerk van jullie company, dus

zowel zakelijk als privé) en minstens 2 onafhankelijke gastsprekers. Maak een draaiboek van de dag. Let op, er dient hier een uitgebreide netwerkgelegenheid te zijn

voorzien! Regel de randvoorwaarden (ruimte, tijden, media, uitnodigingen, catering, film en foto-opnames). Indien

er afspraken gemaakt moeten worden met de HU-organisatie, dan dient dit te verlopen via de contact-docent.

Voer het draaiboek uit (ruimte, tijden, media, uitnodigingen, catering, film en foto-opnames). Alle propedeuse studenten nemen deel aan Spotlight. Leg Spotlight vast op video, maak hiervan een compilatie van max. 10 minuten en plaats dit op

YouTube. Elke company levert afzonderlijk een uitgebreide feedback in over Spotlight bij de businessclub. De businessclub komt na Spotlight nog eenmaal bijeen en evalueert het evenement. Hierbij worden

gebruikt eigen ervaringen, de feedback van de companies, etc. Een verslag wordt ingeleverd bij het allecompanies en het docententeam.

Resultaat Het Spotlight evenement.

Wervelende presentaties met ondersteuning van PowerPoint. Een zichtbare input door alle individuele studenten (mn. tijdens het netwerken).

Wijze van toetsing Individuele deelname aan Spotlight Deelname van minimaal 2 gastsprekers Effectief netwerken PowerPoint presentatie Evaluatie door companies Evaluatie door businessclub Film op YouTube




Pagina 83

OOppddr r aacchhtt:: NNaattiioonnaallee MMaar r kkttddaagg

Elk jaar organiseert Stichting Jong Ondernemen de Nationale Marktdag. Deze Marktdag is een verkoopdag

voor alle studentenbedrijven. Hier ontmoet je andere student-companies en begeleiders uit heel Nederland enhet buitenland in een ondernemende omgeving. Op de Nationale Marktdag kan niet alleen veel wordenverkocht, er zijn ook in verschillende categorieën diverse prijzen te winnen!!Voorgaande jaren is gebleken dat er deze dag ook fotografen en verslaggevers van regionale en landelijke(dag)bladen en tv-stations rondlopen, die zich richten op student-companies die een interessant productverkopen en/of op een originele manier de aandacht trekken. Vorig jaar zijn verschillende student-companiesvan de opleiding SB&RM, HU Amersfoort op de Nationale Marktdag in contact gekomen met de media!!! In deafgelopen jaren hebben een aantal van onze student-companies prijzen gewonnen (beste standpresentatie,beste klantbenadering)!!!

DoelstellingNa het maken van deze opdracht:

Weet je hoe je een projectplan opstelt Weet je wat er komt kijken bij het voorbereiden van een stand(marktkraam) presentatie Heb je geleerd hoe je je als verkoper moet presenteren Heb je verkoopervaring opgedaan in de situatie waarin potentiële klanten naar jou toe komen Weet je wat een collage is en hoe je die kunt maken Heb je kennis van relevante literatuur

Instructies Via Stichting Jong Ondernemen krijgen jullie uitgebreide informatie over waar en wanneer de marktdag

plaatsvindt (meestal in de eerste of tweede week van maart) en hoe jullie je kunnen inschrijven etc. Stel een projectplan op (raadpleeg literatuur) voor deze dag en de voorbereidingen die eraan

voorafgaan. Denk o.a. aan de aankleding van de marktkraam, wie wanneer aanwezig is, kleding,promotiemateriaal, voorraad producten etc.,etc.

Lever het projectplan tijdig ter goedkeuring in bij de beoordelende tutor. Tijdens de marktdag wordt een actieve deelname van alle student-company deelnemers verwacht. Maak tijdens de marktdag foto’s van o.a. de stand, jullie interactie met (potentiële) klanten, etc. Werk de foto’s en jullie promotiematerialen vervolgens uit tot een collage. Lever jullie collage in bij de

beoordelende tutor van deze opdracht. Die zorgt ervoor dat alle collages een mooie plek in het SB&RMgebouw krijgen. Laat de beoordelende tutor een door jullie opgesteld bewijs aftekenen waaruit blijkt datde collage is ingeleverd.

Schrijf een groepsreflectie met daarin o.a. wie op de Marktdag aanwezig waren, de sterke enverbeterpunten n.a.v de uitvoering van het projectplan en de deelname aan de Nationale Marktdag.Laat deze reflectie goedkeuren door de beoordelende tutor.

Resultaat Projectplan Bewijs dat de collage is ingeleverd Groepsreflectie

Wijze van toetsingVoeg de goedgekeurde documenten onder resultaat toe aan de fase-map.




Pagina 84

OOppddr r aacchhtt:: HHaallf f j jaaaar r vveer r ssllaagg

Inleiding

Inmiddels is er ongeveer een half jaar voorbij en zijn verschillende belanghebbenden benieuwd hoe het julliestudent-company vergaat. De aandeelhouders zullen bijzonder geïnteresseerd zijn in jullie verrichtingen vande afgelopen tijd en in jullie plannen voor de komende maanden.

Doelstelling Verantwoording kunnen afleggen aan de aandeelhouders Reflecteren op jouw functie en afdeling Formuleren van toekomstplannen voor jouw functie en afdeling Leren schrijven van een halfjaarverslag Beheersen en toepassen van relevante theoretische kennis Het inzetten, uitvoeren en evalueren van communicatiemiddelen om de aandeelhouders te informeren

over de voortgang van de student-company.

InstructiesHalfjaarverslag:

Instructies voor de inhoud van het halfjaarverslag zijn te vinden in de informatie van Stichting JongOndernemen.

De financiële stukken voor het halfjaarverslag dienen door jullie accountant goedgekeurd te worden. Het halfjaarverslag (exclusief de financiële stukken) dient door jullie externe mentor goedgekeurd te

worden. Het halfjaarverslag dient door jullie student-company tutor te worden goedgekeurd.

Op de hoogte stellen van de aandeelhouders over jullie voortgang: De aandeelhouders moeten op de hoogte gehouden worden over het verloop van het bedrijf waarin zij

geïnvesteerd hebben. Bepaal zelf op welke bij de student-company passende manier jullie dekernpunten uit het halfjaarverslag bij de aandeelhouders bekendmaken.

Resultaat Halfjaarverslag dat de goedkeuring draagt van de student-company tutor, de accountant en de externe

mentor. Voeg de bewijzen van goedkeuring (e-mail /handtekening op het document) bij hethalfjaarverslag.

Aandeelhouders zijn op de hoogte van jullie ontwikkelingen.

Wijze van toetsingDe onder resultaat genoemde documenten leveren jullie in bij de student-company tutor ter beoordeling.

Tips Om een goed halfjaarverslag te kunnen maken is het verstandig eerst te kijken naar (half)jaarverslagen

van andere bedrijven. Bedenk hoe jullie de student-company zo goed mogelijk kunnen presenteren (in het halfjaarverslag) bij

Stichting Jong Ondernemen i.v.m. wedstrijden die worden gehouden.




Pagina 85

OOppddr r aacchhtt:: MMeeddiiaappr r eesseennttaattiiee

InleidingDe macht van de media ... hoe ver die reikt, bepaal je mede zelf. De pers kan bedrijven maken of breken. Zijzijn het die van onbekende Nederlanders stralende sterren maken, of grote helden juist afbreken. Zo ook is hetbedrijfsleven zo nu en dan genadeloos onderwerp van bespreking in diverse media. Hoe kun je zorgen voor publiciteit waar je invloed op hebt en je dus eigenlijk gratis publiciteit krijgt?

DoelstellingErvaring opdoen met het presenteren van je bedrijf bij de media en omgaan met media-aandacht.

Instructies

Oriënteer je op welke mediavormen er allemaal bestaan. Bedenk een goede manier om de aandacht van de media te krijgen (bedenk van te voren natuurlijk

eerst wanneer jouw bedrijf voor de media interessant kan zijn!) Zet een aantal lijnen uit waarmee je gratis positieve media-aandacht krijgt.

Zodra je weet dat je bedrijf ergens in de media komt, leg dit dan vast. Beoordeel achteraf of de gewenste media-aandacht ook heeft opgeleverd wat je wilde of is je bedrijf

toch anders geschetst dan gewenst? Wat waren de punten waar je tevreden mee was? Of juist niet?

Resultaat Beschrijf op 1 A4-tje minstens 5 media-vormen en omschrijf hier telkens 1 voor- en nadeel bij. Een uitgeschreven strategie waarmee je denkt gratis in de media positieve aandacht te kunnen krijgen. Minstens 1 maal in de landelijke media en 2 maal in lokale media (met een zekere relevantie) positieve

aandacht hebben gekregen, waarbij duidelijk aantoonbaar jullie initiatief hierin de aanleiding is geweest(dus het mag geen dom toeval zijn geweest).

Een reflectie waarin je beschrijft hoe je bedrijf het ervaren heeft om met media om te gaan. Beschrijf dus niet alleen wat er is gebeurd, maar ook wat er goed is gegaan, wat je de volgende keer vooral weer zult doen, maar ook waar verbeterslagen te behalen zijn, waar liep je tegenaan, etc.

Wijze van toetsing

Lijst met mediavormen inclusief voor- en nadelen: schriftelijk bij tutor. Aantoonbaar minimaal 5 algemene pogingen + 3 persoonsgerichte pogingen van benaderen media. Minstens 1 maal positief in de landelijke en 2 maal positief in de lokale media zijn vermeld, hiervan dient

bewijs aantoonbaar te zijn. Reflectie m.b.t. ervaringen: schriftelijk bij tutor

Tips Je bent pas interessant voor de media als je bedrijf enige nieuwswaarde heeft. Positieve media-aandacht levert een bulk werk uit allerlei hoeken, wees daar op voorbereid Negatieve media-aandacht is echter zeer moeilijk uit te wissen, pas dus op met ‘forceren’. Start tijdig met deze opdracht, want voordat je ergens weet door te dringen ben je meestal alweer een

poosje verder!




Pagina 86

Fase: Liquidatie

De laatste fase van het bestaan van je student-company is aangebroken. De verkoop-periode is zo goed alsafgerond en alle afdelingen gaan langzamerhand de administraties afronden. Jullie presenteren je voor de

laatste keer aan jullie aandeelhouders en bij SB&RM wordt er een afsluitende dag voor alle student-companiesgeorganiseerd.

In Liquidatie komen onderstaande zaken aan bod: Strategische keuze – na liquidatie opnieuw opstarten? Beoordelingsgesprekken Jaarverslag Liquidatievergadering Administratie afsluiten Presentatie company contactdag


contract wordt door alle studenten ondertekend.

Aan het einde, als alle opdrachten afgerond zijn, een groepsreflectie waarin jullie de afgelopen faseevalueren en aangeven aan welke afspraken uit het fase-contract jullie je gehouden hebben.

In sommige gevallen kan het zijn dat de opleiding SB&RM meer eisen stelt aan een bepaald resultaat (leesrapport / plan / product) dan Stichting Jong Ondernemen. Houd in deze specifieke gevallen de eisen van deopleiding aan. Indien hier onduidelijkheid over bestaat, raadpleeg dan je tutor.

Succes!




Pagina 87

OOppddr r aacchhtt:: SSttr r aatteeggiisscchhee KKeeuuzzee -- nnaa lliiqquuiiddaattiiee ooppnniieeuuww ooppssttaar r tteenn??

Inleiding

Conform de opdracht zal de student-company binnenkort worden opgeheven en moet er liquidatieplaatsvinden. Het kan echter zijn dat alle of enkele studenten dusdanig in de formule geloven dat ze hetbedrijf willen voortzetten. Het kan ook zijn dat een externe partij de student-company wil overnemen.Indien een overname of doorstart niet reëel is dan moet je deze toch simuleren.

Doelstellingen

Het opdoen van kennis hoe de waarde te bepalen van je student-company.Inzicht hebben in de juridische en financiële consequenties bij overname.Het vinden van de juiste houding in het onderhandelingsproces bij de verkoop van de student-company.

Instructies

Benoem en bestudeer literatuur die betrekking heeft op het vaststellen van de waarde van eenbedrijf.

Benoem en bestudeer de juridische gevolgen die het vercommercialiseren van de student-company kanhebben.

Stel een financieringsplan op voor overname. Stel voor jezelf vast welk doelen je wilt bereiken in het onderhandelingsproces. Stel een gezamenlijk doel vast. Beleg een vergadering voor de onderhandelingen en nodig iedereen uit. Start de onderhandelingen. Stel de koop/ overnamecontracten op.

ResultaatEr ligt een overnameplan dat voldoent aan de instructies.

Wijze van toetsing

Beoordeling van het overnameplan.




Pagina 88

OOppddr r aacchhtt:: BBeeoooor r ddeelliinnggssggeessppr r eekkkkeenn

Inleiding

Na je sollicitatie zijn er contractafspraken gemaakt. En misschien zijn er tussentijds wel aanvullendeafspraken gemaakt. Ook zijn er functioneringsgesprekken geweest. Deze heb je afgenomen, ondergaan engeobserveerd.Nu sta je voor de ‘afrekening’ en word je beoordeeld door je werkgever.

Doelstelling

Weten wat een beoordelingsgesprek is en welke onderwerpen tijdens dit gesprek aan de ordemoeten komen

Een beoordelingsgesprek kunnen voorbereiden Een beoordelingsgesprek kunnen houden Een verbeterplan kunnen opstellen en uitvoeren

InstructieHet beoordelingsgesprek dient plaats te vinden in de liquidatie fase. Hierbij gaat het om dezelfde koppels als

bij fase Proloog. Alleen de observant blijft hier achterwege. Dit gesprek is tevens een belangrijkbeoordelingsmoment. De student-company moet uiterlijk twee weken van tevoren een schema bij de tutor indienen m.b.t wanneer en met wie de beoordelingsgesprekken plaatsvinden. De tutor zal dan ‘at random’(onaangekondigd) bij een aantal beoordelingsgesprekken aanwezig zijn.Na het beoordelingsgesprek stel je als “werknemer” een nieuw verbeterplan op en als “werkgever” maak jeeen reflectieverslag. Beide verslagen lever je in bij je tutor.

Voor deelname aan het beoordelingsgesprek gelden een aantal voorwaarden voor de werknemer:

Je hebt deelgenomen aan het functioneringsgesprek. Je hebt naar aanleiding daarvan een verbeterplan ingeleverd.

Voor deelname aan het beoordelingsgesprek als “werkgever” gelden ook een aantal voorwaarden: Je dient deel te hebben genomen aan het functioneringegesprek. Je hebt naar aanleiding van dat gesprek een reflectie opgesteld en ingeleverd.

ResultaatHet volgende dient ingeleverd en toegevoegd te worden aan je portfolio:

De “werkgever” maakt een reflectie over het beoordelingsgesprek. De “werknemer” stelt zijn verbeterplan op. Het verbeterplan dient goedgekeurd te worden door de tutor.

Wijze van toetsing

Beoordeling “werknemer”: Als “werknemer” is het belangrijk dat je naar aanleiding van een functioneringsgesprek een goedverbeterplan weet op te stellen. De kwaliteit van het verbeterplan en de wijze waarop je het verbeterplanuitvoert worden meegenomen in de beoordeling van je portfolio tijdens de mentorgesprekken.

Beoordeling “werkgever”:

Tijdens het beoordelingsgesprek word je beoordeeld over hoe jij als “werkgever” het gesprek voert en hetbeoordelingsformulier hebt ingevuld.




Pagina 89

OOppddr r aacchhtt:: JJaaaar r vveer r ssllaagg

Inleiding

In het jaarverslag leggen jullie verantwoording af over het gevoerde beleid van het afgelopen jaar. Dieresultaten maken jullie bekend aan de aandeelhouders in de liquidatievergadering. Deze wordt gehouden aanhet einde van het student-company jaar.Let op! De liquidatievergadering mag pas worden gehouden als de opdracht Jaarverslag is afgerond en goedgekeurd, begin er dus tijdig aan!!

Doelstelling Verantwoording kunnen afleggen over het gevoerde beleid in de student-company Kunnen aangeven welke successen behaald zijn met de student-company. Kunnen aangeven welke tegenslagen zijn overwonnen in het afgelopen jaar. Kunnen aangeven waar van het oorspronkelijke ondernemingsplan is afgeweken en waarom. Kunnen onderbouwen waarom de werkelijk winst/verlies afwijkt van de in het plan begrote winst (als dat

het geval is). Verwoorden van je leerervaringen van het afgelopen jaar aan de stake-holders. Kunnen onderbouwen wat de (on)mogelijkheden zijn van een eventuele doorstart, productovername,

etc…

Instructies Instructies voor de inhoud van het jaarverslag zijn te vinden in informatie van Stichting Jong

Ondernemen. De financiële stukken voor het jaarverslag en het liquidatieformulier dienen door jullie accountant

goedgekeurd te worden. Het jaarverslag (excl. de financiële stukken) dient door jullie externe mentor goedgekeurd te worden. Het jaarverslag dient door jullie student-company tutor te worden goedgekeurd.

ResultaatJaarverslag (inclusief liquidatieformulier) dat de goedkeuring draagt van de student-company tutor, deaccountant en de externe mentor. Voeg de bewijzen (e-mails / handtekening op het document) vangoedkeuring bij het jaarverslag.

Wijze van toetsingDe onder resultaat genoemde documenten leveren jullie in bij de student-company tutor ter beoordeling.

TipOm een goed jaarverslag te kunnen opstellen is het verstandig eerst te kijken naar jaarverslagen van anderebedrijven.




Pagina 90

OOppddr r aacchhtt:: LLiiqquuiiddaattiieevveer r ggaaddeer r iinngg

Inleiding

Aan het einde van het student-company jaar, dat tevens bijna het einde van het studiejaar betekent,presenteren jullie je voor de laatste keer aan jullie aandeelhouders. Tijdens deze liquidatievergadering wordthet jaarverslag aan de aandeelhouders gepresenteerd. De aandeelhouders zullen erg benieuwd zijn hoe jullie

jaar is verlopen en wat de eindstand van hun aandeelkapitaal is.

DoelstellingNa het uitvoeren van deze opdracht ben je in staat om:

Een liquidatievergadering te plannen Aandeelhouders uit te nodigen Een Powerpoint presentatie te maken Jezelf te presenteren voor een groep mensen Notulen te maken die een goede weergave zijn van een vergadering Een jaarverslag te presenteren Verantwoording af te leggen over het gevoerde beleid van jullie student-company Jullie gevoerde beleid te verdedigen Te reflecteren op jezelf en anderen aan de hand van video-opnames

InstructiesLet op: de liquidatievergadering mag alleen plaatsvinden als jullie jaarverslag door alle begeleiders isgoedgekeurd!

Plan samen met de student-company tutor ruim 4 weken van te voren een datum voor deliquidatievergadering. Organiseer hiervoor een passende en originele lokatie. Plan gelijk voor de dagerna een bijeenkomst met jullie tutor om te evalueren.

Verstuur minimaal 3 weken van te voren uitnodigingen aan (potentiële) aandeelhouders, de student-company tutor, externe begeleiders en de heer Jan van de Grift (regiocoördinator JO) email:

[email protected] uitnodiging moet voldoen aan de volgende criteria:- Gebruik jullie eigen briefpapier met naam SC en logo- Informerende brief

- Formulier voor “akkoord gevoerde beleid” die de aandeelhouder ondertekent en retourneert aan

de student-company- Agenda van de aandeelhoudersvergadering- Route beschrijving

Houd tijdens de aandeelhoudersvergadering een PowerPoint presentatie waarin minimaal de volgendepunten opgenomen zijn:

- Verantwoording van elke student over het gevoerde beleid m.b.t. zijn/haar functie - Welke tegenslagen heeft de student-company overwonnen en hoe is dit aangepakt - Welke doelen, bepaald in de eerste aandeelhoudersvergadering, zijn behaald en onderbouw

deze - Winst/verlies per aandeel - Of er een doorstart gemaakt wordt en motiveer deze - Individuele leerervaringen

Breng deze presentatie op een enthousiaste manier, waarmee jullie de aandeelhouders overtuigen dat jullie alles op alles gezet hebben afgelopen jaar!

Laat tijdens de liquidatievergadering de aanwezige aandeelhouders een presentielijst tekenen! Zorg ervoor dat iedereen uit de student-company een actieve en inhoudelijke bijdrage levert tijdens de

aandeelhoudersvergadering. Elke student legt verantwoording over zijn/haar functie af (minimaal 2 minuten), waarin ten minste de

volgende punten naar voren komen: - Wat heb je afgelopen jaar gedaan in je functie.- Met welke tegenslagen heb je in de rol van je functie te maken gehad en hoe ben je hiermee om

gegaan.- Welke succes heb je in jouw functie behaald.- Een leuke ervaring van jou in je functie die je wilt delen met de aandeelhouders.- Als je nu terugkijkt, wat heb je het meest geleerd in jouw functie.

Maak een video-opname van de liquidatievergadering waarop jullie goed te zien en te horen zijn. Zorg ervoor dat iemand notulen van de vergadering maakt, die een goede weergave is van de

aandeelhoudersvergadering (aanwezigen, begin en eind tijd, jullie presentaties, vragen vanaandeelhouders, jullie antwoorden daarop, ….).




Pagina 91

Zorg er ook voor dat minimaal 50% van de aandeelhouders akkoord gaat met de manier waaropgeliquideerd wordt. Dit moeten jullie schriftelijk vastleggen (zie Handboek Stichting Jong Ondernemen).

Houd de dag na de liquidatievergadering in de student-company een evaluatiebijeenkomst (zorg dat tv+ mogelijkheid tot afspelen video aanwezig is) met de student-company tutor waarin jullie:

- Met de groep reflecteren op de liquidatievergadering en de aanloop daarop. Maak hier een

groepsverslag van.- Individueel criteria opstellen waarop je feedback wilt krijgen op je video presentatie.- Jullie elkaar feedback gaan geven op de video presentaties. Denk aan de feedback regels!!!!- Individueel 1 A4tje schrijven waarop staat hoe jij jouw stukje presentatie vond gaan, de criteria

waar je feedback op gevraagd hebt, de feedback die je ontvangen hebt, en of je vergeleken metde vorige aandeelhoudersvergadering(en) een positieve ontwikkeling hebt doorgemaakt m.b.t. jepresentatie

Resultaat Uitnodiging die naar de aandeelhouders en begeleiders is verstuurd Hand-out van de PowerPoint presentatie Video-opname van alle S.C leden Presentielijst aandeelhouders Bewijs dat minimaal 50% van de aandeelhouders akkoord gaat met de liquidatie Notulen van de aandeelhoudersvergadering

Groeps- en individuele reflecties n.a.v. de evaluatie bijeenkomst

Wijze van toetsingDe onder resultaat genoemde documenten leveren jullie binnen één week na de liquidatievergadering in bij destudent-company tutor ter beoordeling.

Tevens neem je je individuele reflectie op de video-opname op in je portfolio.

VereistenRaadpleeg informatie/instructies van Stichting Jong Ondernemen over de liquidatievergadering.




Pagina 92

OOppddr r aacchhtt:: AAddmmiinniissttr r aattiieess aaf f sslluuiitteenn

Inleiding

Ondernemers zijn wettelijk verplicht om alles wat financiële gevolgen heeft voor de onderneming systematischvast te leggen in een administratie. Met een goede administratie leg je vast wat er in de onderneming gebeurt.Je kunt zo overzicht houden, ontwikkelingen signaleren en op tijd beslissingen nemen. Een administratie is nietalleen van belang voor de eigen bedrijfsvoering. Ondernemers zijn ook wettelijk verplicht een administratie bijte houden en deze te bewaren. De administratie vormt de basis van de belastingaangiften.Een goed bijgehouden boekhouding levert een schat aan informatie op over jullie bedrijf. Zo kunnen jullie o.a.op basis van de administratie een keuze maken of jullie al dan niet een doorstart willen maken.Zodra alle administratieve handelingen van de student-company zijn afgerond, kan de administratie wordenafgesloten. Jullie administratie zal op de opleiding nog minimaal 5 jaar bewaard worden.

DoelstellingHet verantwoord administratief afsluiten van de student-company.

Instructies Volg de instructies die Stichting Jong Ondernemen heeft opgesteld m.b.t. wanneer de aandeelhouders

de waarde van de aandelen uitbetaald krijgen. Voordat de bankrekening van de student-company wordt opgeheven, moet administratief worden

aangetoond (bankafschriften/print overzicht Internet) aan de tutor dat alle aandeelhouders hetaandelengeld hebben ontvangen.

Als alle betalingen (en ontvangsten) zijn afgehandeld en jullie bankrekening op € 0,00 staat, maak jeeen afspraak met de bank om de rekening op te heffen. Voeg het bewijs hiervan aan jullie administratietoe.

Minimale eisen aan het op te leveren resultaat zijn:- Ondernemingsplan, halfjaarverslag, jaarverslag en liquidatievergadering- Accountantsverklaringen- Kloppende administraties van alle afdelingen- Notulen van gehouden vergaderingen- Fase-mappen met daarin alle opdrachten voorzien van akkoord + (kopie) beoordelingsformulier

Resultaat Overzicht bewijs van betaling aandeelhouders Ondernemingsplan Halfjaarverslag Jaarverslag Aandeelhoudersadministratie Administraties van alle afdelingen Notulen van gehouden vergaderingen

Wijze van toetsingMaak een afspraak met de tutor om alle mappen door te nemen.Na de laatste fase-afsluiting worden alle mappen overgedragen aan de tutor die ze in het archief zal bewaren.

TipProbeer een praktische manier te bedenken waarop jullie de administratie inleveren, aangezien dit een

behoorlijke stapel papier kan gaan worden.




Pagina 93

OOppddr r aacchhtt:: JJaaaar r aaf f sslluuiittiinngg

InleidingGedurende dit studiejaar hebben jullie veel meegemaakt. Je hebt in een jaar tijd alle fasen van delevenscyclus van een bedrijf doorlopen. Je hebt vele contacten gelegd en geleerd van verschillendesituaties.

Nu is het tijd om te laten zien wat je hebt bereikt, de resultaten te presenteren. Dit gebeurt tijdensde afsluiting van het jaar waarbij alle student-companies, begeleiders, docenten en mogelijk anderebetrokkenen aanwezig zijn. In feite kun je dus veel informatie gebruiken van de liquidatie-vergadering, maar dit keer moet de presentatie in het Engels worden gegeven.

DatumDe datum voor dit evenement zal bekend worden gemaakt via Sharepoint.

Doelstelling

Een laatste samenzijn met alle student-companies en betrokkenen. Het kunnen presenteren van resultaten van een bedrijfsvoering. Ervaring opdoen met het presenteren van jullie bedrijf in het Engels.

InstructiesBereid een presentatie voor met als inhoud de prestaties van jullie company van het afgelopen jaar.De gehele presentatie dient in het Engels gehouden te worden en duurt minimaal 5 minuten. Deonderwerpen die minstens behandeld moeten worden: Directie Verkoop Financiën Liquidatievergadering Successen

Leermomenten

ResultaatEen presentie volgens de hierboven genoemde instructies.

Wijze van toetsing Deelname aan de Jaarafsluiting (aanwezigheid verplicht) Presentatie (PowerPoint niet verplicht, wees creatief, maar loop niet de kantjes er vanaf) Geheel in het Engels uitgevoerd.

Propedeusemap 2009-2010 laatste versie

Documents

Transcript of Propedeusemap 2009-2010 laatste versie