Presentatie: Tom Van Daele (HIF Kortrijk - 19/11/2015)

1

is de hulpverlener er klaar voor?

dr. Tom Van Daele

ONLINE HULPVERLENING IN DE GGZ

Healthcare Inspiration Forum 1

DE WERELD ANNO 2015

2 Healthcare Inspiration Forum

GGZ ANNO 2015


2

exploratief onderzoek

kwantitatief: online vragenlijst - 78 GGZ-professionals

kwalitatief: focusgroep & interviews - 11 GGZ-professionals

focus: visie ten aanzien van technologische innovaties binnen de GGZ

disclaimer: niet bedoeld als representatief sample voor de GGZ

GGZ ANNO 2015


WAT MET TECHNOLOGIE?


technology acceptance model

wat is ee SP?

toegevoegde waarde SP

moeilijkheid van een SP

hoe ik me voel t.a.v.

een SP

een SP willen gebruiken

een SP gebruiken

externe variabelen

perceptie nut

Perceptie gebruiks- gemak

attitude t.a.v. gebruik

intentie tot gebruik

eigenlijk gebruik

unified theory of acceptance and use of technology



Venkatesh, Morris, Davis & Davis (2003)

3



unified theory of acceptance and use of technology

prestatieverwachting

inspanningsverwachting

attitude t.a.v. technologiegebruik

sociale invloed

faciliterende

omstandigheden

zelfredzaamheid

angst

intentie tot gebruik

technologische applicaties staan met toe om doeltreffender te werken.

Als ik denk aan mensen die zich heel moeilijk open kunnen stellen, die heel weinig basisvertrouwen hebben, die heel verlegen zijn, die eigenlijk in hun bolster zitten, dan kan online contact dienen om de vertrouwensband op te bouwen en gaandeweg een openheid te creëren […] Dan is er eerst afstand, maar gaandeweg kan je zo wel een betere vertrouwen creëren om je therapeutische relatie op verder te bouwen.

PRESTATIEVERWACHTING


4 7 1

4,87 (1.41)

technologische applicaties leren gebruiken is gemakkelijk voor mij.

Nee, ik vind dat niet altijd even gemakkelijk.

Voor mezelf vind ik het op alle gebieden gemakkelijk.

INSPANNINGSVERWACHTING


4 7 1

4,75 (1.36)

4

technologische applicaties maken begeleidingen interessanter.

Ik zou geen initiatief opstarttrekker zijn, maar ik zal wel iemand zijn van de eersten die zoiets hebben van ‘ah ja, kom we gaan dat uitbouwen’, maar niet van ‘kom we gaan dat hier opstarten.’ Dat is misschien een rol voor iemand anders.

Ik vind het wel een meerwaarde om met vernieuwingen mee te werken en om daar mee aan de slag te gaan.

ATTITUDE T.A.V. TECHNOLOGIEGEBRUIK


4 7 1

4.65 (1.25)

in het algemeen staat de sector open voor het gebruik van technologische applicaties.

Onze sector staat daar in het algemeen weigerachtig tegenover staan. Ze kennen dat niet, ze zijn een beetje angstig voor het internet en het online werken met mensen.

Je hebt een hele grote middengroep waar mensen denken ‘ach ja, het is er nu toch, dat wordt wat voorgetrokken en ik loop wel mee’.

SOCIALE INVLOED


4 7 1

3.73 (1.14)

ik beschik over de nodige omkadering om technologische applicaties te gebruiken.

Ik denk dat er veel mensen zijn die weinig weten over het bestaande aanbod. Je moet zelf echt wel op zoek gaan naar wat er allemaal bestaat. Daar zou men transparanter in kunnen zijn.

FACILITERENDE OMSTANDIGHEDEN


4 7 1

3.91 (1.18) 4.35 3.58

5

in (combinatie met) mijn hulpverlening kan ik technologische applicaties gebruiken, zonder dat iemand me hoeft te helpen.

Bij een nieuw programma of zo, moet ik het ook wel eerst is uitpluizen. Eenmaal dat achter de rug is, vind ik mijn weg wel, ja.

… Ik neem aan dat dat niet bij iedereen het geval is.

ZELFREDZAAMHEID


4 7 1

4.38 (1.04)

ik aarzel om technologische applicaties te gebruiken omdat ik schrik heb om fouten te maken die niet kunnen worden rechtgezet.

De onwetendheid, onbekendheid is onbemind … Ik denk dat dat gaat over een angst voor hulpverleners: ‘Ga ik dat zelf allemaal wel snappen, dat programma?’

ANGST


4 7 1

2.75 (1.19)

ik ben van plan om technologische applicaties te gebruiken in de komende maanden.

Ik heb gewoon veel te veel vraagtekens. En ik denk, dat is allemaal een evolutie…

Ik denk wel dat ik in de toekomst ook zelfstandig iets zal implementeren.

INTENTIE TOT GEBRUIK


4 7 1

4.02 (1.27)

6

GGZ-professionals hebben neutrale tot positieve attitudes ten aanzien van technologie

zin een duidelijke toegevoegde waarde

niet bang om er gebruik van te maken

aangehaalde redenen voor beperkte verspreiding & uptake

enigszins negatieve attitude van de sector in zijn geheel

gebruik van een ruimer kader en wetgeving

disclaimer (opnieuw)

Beperkt sample

Voorzichtig met interpretatie

CONCLUSIE


training van GGZ-professionals lijkt aanbevolen

om hen kennis te laten maken met alle mogelijkheden die dergelijke technologie biedt

wettelijke omkadering

biedt een bredere context bieden waarin dergelijke toepassingen kunnen floreren

EERSTE AANBEVELINGEN


Trends in e-Psychology on edx.org

MEER WETEN OVER E-PSYCHOLOGY?


7

REFERENTIES


• Davis, F. D. (1989), "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

• Kalkan, S. (2015). Face-to-face + online therapie = dé methode? Attitudes rond blended care in de Vlaamse geestelijke gezondheidszorg (Ongepubliceerde bachelorproef). Thomas More, Antwerpen.

• Schrauwen, E. (2015). Technologie in de geestelijke gezondheidszorg. Percepties en attitudes van GGZ-professionals (Ongepubliceerde bachelorproef). Thomas More, Antwerpen.

• Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478.

Presentatie: Tom Van Daele (HIF Kortrijk - 19/11/2015)

Healthcare

Transcript of Presentatie: Tom Van Daele (HIF Kortrijk - 19/11/2015)