Familie Duck Gemaakt door: Julie van der Maas Tim Priester Steven Kruis Devony Brokke May Kuijpers.
Presentatie Steven van der Heijden
-
Upload
frederikes -
Category
Documents
-
view
1.127 -
download
2
Transcript of Presentatie Steven van der Heijden
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 1
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 2
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 3
Vakanties in het buitenland:De markt van vooraf geregelde vakanties per kanaal
Wijze van boeken
Source : CVO 2011
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 4
Ontwikkeling aantal reisbureaus touroperator-gebonden
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 5
Ontwikkeling aantal reisbureaus zelfstandige ketens
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 6
Ontwikkeling aantal reisbureaus Samenwerkingsverband
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 7
Ontwikkeling aantal reisbureaus totalen per type reisbureau
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 8
Ontwikkeling ANVR-reisbureaustotaal
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 9
Ontwikkeling aantal reisbureaus totaal
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 10
TUI Nederland Retail: Aandeel eigen touroperatingproduct in de omzet
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 11
“Het internet dat de consument zoveel macht heeft bezorgd; internet dat de machtspositie
van bedrijven heeft ondermijnd en hen dwingt om transparant, efficiënt, integer en klantgericht
te zijn.“
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 12
“Tussen 2004 en 2012 daalde het aantal muziekwinkels van
ruim 1.200 naar minder dan 800 en de muziekomzet in die winkels daalde met 50%.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 13
“…van de 1.100 videotheken in 2004 zijn er nog maar zo’n 400
over.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 14
“Zelfs i-tunes, de ooit revolutionaire muziek-webshop van Apple is inmiddels al weer
achterhaald.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 15
“De reden van deze verschuiving is evident: voor veel minder geld kun je alle
muziek via allerlei devices op ieder moment, op iedere plek
beluisteren zolang je met internet verbonden bent.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 16
“Lang werd gedacht dat transacties via internet
grotendeels beperkt zou blijven tot artikelen die te downloaden zijn, zoals software, muziek en
films of boekingen van diensten, zoals vliegtickets, reizen,
bankzaken en verzekeringen.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 17
“De verkoop van fysieke producten via internet is aan onstuitbare opmars bezig.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 18
“Ook in andere branches rukt internet op, met name via de
supergespecialiseerde webshops die alle merken en types in huis hebben van één
specifiek artikel.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 19
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 20
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 21
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 22
“Want was is zo’n LED-lampenshop online nou helemaal? Waarschijnlijk niet veel meer dan
een website en een goedkoop magazijntje op een bedrijventerrein waar de ondernemer ’s avonds z’n bestellingen inpakt en aflevert
bij Postnl.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 23
“In sommige branches worden de traditionele retailers weggevaagd door internet business modellen, zoals in de muziek en de videobranche. In andere branches zijn de traditionele spelers er in geslaagd om een deel of zelfs een
fors deel van de online verkopen zelf te genereren. .”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 24
“Eén van de kanalen zal leading moeten zijn. Bij de touroperator
zal dat op den duur in vrijwel alle gevallen internet zijn; bij het
reisbureau de winkel. Maar helemaal zonder het andere
kanaal kunnen geen van beiden.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 25
“Inmiddels weet de klant dat, kent hij dat van andere
branches en verwacht hij het ook. Of hij ook bereid is het
dure kanaal te kiezen, hangt af van de gepercipieerde
meerwaarde van dat kanaal.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 26
“Als je identieke producten in verschillende kanalen tegen
verschillende prijzen verkoopt, kanibaliseer je op je
retailverkoop.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 27
“Als je dezelfde prijs in beide kanalen hanteert, ben je per
definitie in het internetkanaal te duur en zul je daar niet veel
verkopen.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 28
“Als je je assortiment splitst en dus geen overlap hebt tussen je assortiment online en dat in je winkel, verlies je je positie in
beide kanalen, want dan word je onaantrekkelijk voor de
consument.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 29
“Retailers die alles zelf produceren bepalen zelf wel waar en hoe ze
distribueren, maar daar is het nog maar de vraag of ze de prijzen van hun producten niet kunstmatig hoog houden door volledig vast te houden
aan een verkoop via hun retail.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 30
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 31
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 32
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 33
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 34
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 35
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 36
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 37
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 38
Ikea en VW gaan samenwerken….
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 39
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 40
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 41
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 42
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 43
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 44
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 45
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 46
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 47
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 48
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 49
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 50
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 51
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 52
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 53
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 54
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 55
“Veel leveranciers, producenten hinken op twee gedachten.
Enerzijds willen ze hun imago controleren en hun verkoopprijs
zelf bepalen, anderzijds willen ze de online boot niet missen. Miele
is zo’n voorbeeld.”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 56
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 57
“Als je commodity producten of diensten verkoopt, is internet als
verkoopkanaal qua kosten, efficiency, assortiment, bereik en
schaalbaarheid onverslaanbaar .”
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 58
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 59
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 60
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 61
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 62
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 63
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 64
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 65
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 66
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 67
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 68
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 69
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 70
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 71
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 72
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 73
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 74
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 75
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 76
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 77
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 78
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 79
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 80
TUI Travel PLC | TravMagazine Symposium | 12 October 2012 | Page 81