The Facebook Conference - Marcel van der Heijden - a friend of mine
Transcript of The Facebook Conference - Marcel van der Heijden - a friend of mine
Succes op Facebook: het is een marathon geen sprint
#TFC2013 | Marcel van der Heijden
2
2
2
2
2
2
2
3
4
het is een marathon geen sprint
Een marathon lopen, dat vergt training
7
7
tijd
7
tijd
liefd
e
7
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
7
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
ROI
8
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
ROI
8
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatieROI
8
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatieROI
9
te vroeg pieken is niet goed
Kortom,veeltrainen!
Je moet je in het zweet werken
En een lange adem hebben.
13
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
ROI
14
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
ROI
14
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatieROI
14
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
activatieROI
15
15
1. CONTENT
15
2. MEDIA1. CONTENT
15
2. MEDIA1. CONTENT 3. APPS
15
2. MEDIA1. CONTENT 3. APPS 4. ANALYTICS
16
16
1. CONTENT
17
hoe de meeste adverteerders hun pagina zien
18
hoe jouw fans je pagina zien
26
27
De mythe van engagement (& IPM)
28
de mythe van engagement (& IPM!)
28
de mythe van engagement (& IPM!)
29
30
30
0,27%
30
0,27%
30
0,27%
18,00%
31
31
1% > likes, shares, reacties
31
9% > post clicks
1% > likes, shares, reacties
31
90% > bereik (lurkers)
9% > post clicks
1% > likes, shares, reacties
32
33
34
Facebook is een gezellig feestje!
35
Maar soms voelt het meer als de Arena.
36
37
37
38
38
1. CONTENT
38
2. MEDIA1. CONTENT
39
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
40
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
41
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
42
Een ‘Always On’ media strategie op Facebook
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
2. Gebruik Page Post Ads en Page Post Like Sponsored Stories om je fans te bereiken en meer engagement te creëren
1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen1. Gebruik Standaard Advertenties en Page Like Sponsored Stories om je fanbase uit te bouwen
JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC
3. Investeer in extra advertentie inzet voor campagnes, evenementen, sales en mobiel
43
43
1. CONTENT
43
2. MEDIA1. CONTENT
43
2. MEDIA1. CONTENT 3. APPS
44
45
46
47
48
48
1. CONTENT
48
2. MEDIA1. CONTENT
48
2. MEDIA1. CONTENT 3. APPS
48
2. MEDIA1. CONTENT 3. APPS 4. ANALYTICS
49 Bron: Social Media Monitor #5 (aangepast). N = 74
Facebook Metrics (fans, likes, comments)
Engagement data (SOV, WOM, sentiment)
Business metrics (NPS, merkvoorkeur, omzet)
Nog niet
0% 20% 40% 60% 80% 100%
HOE WORDT HET SUCCES VAN FACEBOOK GEMETEN?
50
De grote vraag: wat is de ROI van mijn Facebook?
51
waarde:crowdfunding/marktonderzoek
52
waarde:sales/conversies
waarde:sales/conversies
53
waarde:customer service
54
waarde: media/branding
55
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
ROI
55
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatieROI
55
tijd
liefd
e
lichtgewicht interacties door de tijd heen
activatie
activatieROI
Het is vaak afzien...
...en pijn lijden...
Maar in the end...
...it’s all worth it!
and remember
the best recommendationis one that comes
from a friend