Gert Hans Berghuis

WAT DRIJFT GEBRUIKERS?

doelen van deze workshop:

begrip krijgen van drijfveren, en van

hieruit een propositie bouwen

filmpje!

key message: word geen

dinges.

12 DRIJFVEREN OM JE ONLINE

TE MANIFESTEREN

DRIE G’S

PRACTISCH

NIEUWSGIERIGHEID

ZINGEVING

VERWERKING

GOED DOEN

REFLECTIE

IDENTITEIT

GEBORGENHEID

VERPLICHTING

STATUS

INVLOED

drie g’s practisch

nieuwsgierigheid zingeving

verwerking goed doen

reflectie identiteit

geborgenheid verplichting

status invloed

even oefenen?

drie g’s practisch

nieuwsgierigheid zingeving

verwerking goed doen

reflectie identiteit

geborgenheid verplichting

status invloed

iets dichterbij…

sommige interfaces stimuleren sommige

drijfveren.

IK WIL: spelen, onmiddellijke feedback, uitdaging,

competitie, zintuiglijke beleving, conversatie,

gezelligheid, tijdverdrijf, ontmoetingen.

IK WIL NIET: wachten, mijn tijd verspillen, zoeken,

misklikken, schrikken, me vervelen, het niet

begrijpen, me dom voelen.

USABILITY

VERLEIDING (=in het vooruitzicht gestelde beloning)

Vrij naar: Joshua Porter

JACOB NIELSEN

STEPHEN ANDERSON

Kernvraag:

wat drijft de gebruiker?

hoe kan ik die drijfveer online

faciliteren?

is er een mogelijkheid om daar benefits van

te hebben?

En dan nu aan de slag!