20110309 Professioneel twitteren - RSLT Social Media School
80
Professioneel Paulus Veltman
-
Upload
paulus-veltman -
Category
Business
-
view
1.627 -
download
0
description
Twitteren voor gevorderden en je business versterken met Twitter. De slides van mijn workshops op 9 en 10 maart. Nu met Twitter Marketingquiz!
Transcript of 20110309 Professioneel twitteren - RSLT Social Media School
Professioneel
Paulus Veltman
En jullie?
Programma en werkwijze
1. Geavanceerd gebruik van Twitter2. Je business versterken met Twitter
• Cases, tools, best practices en lessons learned• De Twitter Marketingquiz• Interactief
Deze presentatie staat op
De kracht van Twitter [case]
Laat anderen bijdragen
Gebruik de kracht van je netwerk
Duik overal op
Word expert
En Google dan?
Waar wil je meer over weten?
• Zoeken• Hashtags en trending topics• Lijsten• Links• Foto’s en video’s• Twitterprogramma’s • ...
Hashtags en trending topics
[demo]
hashtags (#)
Twitter cheats
Super Shortcuts
• Volgen:f + spatie + Twitternaam (zonder @)
• DM (‘Message’) sturen:d + spatie + Twitternaam (zonder @) + spatie + bericht
Berichten aan iemand zien
Ik kan niet zonder..
Wat is de top 10Twitterclients in Nederland?
http://nl.twirus.com/details/blog/733/Top-10-Twitter-Clients-in-Nederland
Twitter marketingquiz
Profiel
Hoeveel actieve Twitteraarszijn er in Nederland?
418.621(februari 2011)
http://nl.twirus.com/details/blog/731/Top-418.621-van-Nederlandstalige-twitteraars
Wie zijn in de meerderheid:mannen of vrouwen?
http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
Wat is de gemiddelde leeftijd?
26
http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
Leeftijdsverdeling
http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
Merken
Hoeveel merken uit de top 100zijn actief op Twitter?
http://www.socialmediamonitor.nl
39LinkedIn = 39, YouTube = 39, Hyves = 17, Facebook = 12
(2010)
Wat is de top 10 merken op Twitter?
http://www.socialmediamonitor.nl
Je business versterken
Luisteren (1)
Luisteren (2)
Informeren
Vragen beantwoorden
Case: UPC Webcare Team
Klanttevredenheid vs cost to serve
Bron: UPC (CRM Innovation Event 2010 Arnhem op website Beeckestijn.pdf)
Positieve “gratis” publiciteit
Bron: UPC (CRM Innovation Event 2010 Arnhem op website Beeckestijn.pdf)
Recruitment
Co-creatie (1)
Co-creatie (2)
Mobiliseren
Fans krijgen
Acties
Persoonlijk én zakelijk
Pas op voor:
Boekestijntjes
De media
Je pet
De eeuwigheid
Mystificaties
Case: #carglasszuigt
Activiteit
Stelling
75
Zakelijk twitteren bestaat niet
Tenslotte...
Maak een plan
Maak geen plan
Aarzel niet...
