HOE DE REGERING van de VS kan zijn imago verbeteren NA DE OVERTREDING van de NSA ?

Standpunt van de VS overheden

Introductie➡ analyse van de probleemstelling

➡ SWOT analyse

➡ de identiteit en de imago van de NSA

➡ vergelijking en oplossingen

➡ analyse van de website van de NSA

➡ Wikileaks

3

Analyse van de probleemstelling

4

HOE DE REGERING van de VS kan zijn imago verbeteren NA DE OVERTREDING van de NSA ?

Standpunt van de VS overheden

Geschiedenis

6

➡ oneerlijk over interne voorschriften ➡ gegevens van Amerikaanse burgers

NSA

VS➡ bevel van Reagan ➡ 9/11

➡ spionage al jarenlang ➡ overeekomst over financiële gegevens ➡ wet in Belgïe

Europa en de VS

Doelstelling

➡ spionage nuttig om tegen terrorisme zich te beschermen

7

SWOT Analyse (1/2)

8

Sterke Punten➡ krachtige technologies - relaties gelegd ➡ onmiddelijk afluisteren : maximale efficiëntie

SWOT Analyse (1/2)

10

Sterke Punten➡ krachtige technologies - relaties gelegd ➡ onmiddelijk afluisteren : maximale efficiëntie

➡ imago ➡ recht op privacy

Zwake Punten

SWOT Analyse (2/2)

12

Mogelijkheden➡ samenwerking ➡ mondiale leiderschap

➡ gezonde relatie moeilijk te onthouden

Bedreigingen

Analyse van de imago en de identiteit van de NSA

13

Gedrag

Persoonlijkheid

Symbolen

Communicatie

Persoonlijkheid

➡ de grootste geheime dienst

➡ sinds 1952 door Truman

➡ hoofdkwartier in de Maryland

14

➡ een illegaal spionage dienst

➡ control van al onze communicatie

➡ geen respect van de mensenrechten

Identiteit Imago

Communicatie

➡ zeer confidentieel van natuur

➡ bijna geen communicatie door de media

15

➡ weinig informatie beschikbaar

➡ control van de elektronische communicatie

Identiteit Imago

Gedrag

➡ al controversieel sinds de jaren 90

➡ verzameling van gegevens

➡ delen van informatie met andere partners

16

Identiteit

Gedrag

➡ al controversieel sinds de jaren 90

➡ verzameling van gegevens

➡ delen van informatie met andere partners

18

➡ nog controversieel door PRISM

➡ bouw van gevoel van onzekerheid

Identiteit Imago

Symbolen

➡ « huis van de Amerikaanse codebreakers en codemakers »

➡ strict, serieus en recht : logo, huisstijl, gebouw, enz

19

Identiteit

Symbolen

➡ « huis van de Amerikaanse codebreakers en codemakers »

➡ strict, serieus en recht : logo, huisstijl, gebouw, enz

21

➡ Big Brother

➡ perceel theorie

➡ geen vertrouw

Identiteit Imago

Analyse

➡ imago < identiteit

22

Symboliek vijhandigheid

Persoonlijkheid illegale spionage dienst

Communicatie verdachte

Gedrag uitleg vereenvoudigt

Oplossingen

23

in een positieve richting hun imago te beïnvloeden

➡ door hun omgeving te worden waarderen ➡ mensenrechten ➡ internet-structuur in handen van een andere organisatie

Organisatiegedrag

Symboliek➡ moeilijk te veranderen (logo’s, huisstijl, serieus blijven)

➡ meer communiceren over de visie van hun activiteitenOrganisatiecommunicatie

Analyse van de website van de NSA

24

Inhoud

26

Doelgroep➡ Amerikaanse burgers en buitenlandse bezoekers

Homepage➡ herkenbaar in een oogopslag ➡ logo’s ➡ citaat

Inhoud

27

Tekst en taal➡ veel sleutelwoorden in de titels ➡ complex woorden ➡ formeel taal

Navigatie➡ eenvoudige structuur —> securiteit vorming ➡ interactieve menubalk ➡ down-up menu’s ➡ klassieke navigatie

Inhoud

28

Extra ordelen➡ kleine video onder de menu ➡ beeld voor careers (projectie in de toekomst)

Extra navigatiemogelijkheden➡ vrijetekst zoek-veld ➡ geen sitemap

Ontwerp

29

Kwaliteit en presentatie van de informatie➡ heel hoge

Navigatiegemak➡ volledig

Ontwerp➡ gemakelijk te lezen ➡ duidelijk ➡ aantrekelijk ➡ geen e-commerce link maar job en partnership aanboden

WikiLeaks

30

➡ wat is WikiLeaks ? ➡ informatie website

➡ officiële ➡ geheime

➡ doel ? ➡ hoe werkt het ?

NSA >< WikiLeaks

31

NSA WikiLeaks

Imago slecht goed

Identiteit sterk sterk

PR slecht goed

Conclusie➡ gemeenschappelijke instrument

➡ waarheid

➡ gevaren vermeden

➡ communicatie, gedrag, persoonlijkheid