Klantenbijeenkomst normontwikkelingen

Introductie Kleemans

Missie en visie

Kleemans is een in Nederland en België opererend, maatschappelijk betrokken, middelgroot organisatieadviesbureau.

Vanuit onze expertise op het gebied van kwaliteitsmanagement helpen wij de ondernemer te ondernemen

in de breedste zin van het woord.

Onze kernwaarden zijn een

pragmatische en persoonlijke aanpak,

waarbij we in samenspraak met de klant streven naar een

optimaal resultaat voor alle betrokken partijen.

Kleemans organisatieadviesbureau

• 18 jaar ervaring in Nederland en België• Sectoren: AgriFood – Zorg – overig MKB o.a. ICT - Logistiek• Diensten:

• Begeleiding bij kwaliteitsmanagement en certificering• Verbetermanagement• Strategisch management• Trainingen• Tevredenheidsmetingen: klanten en medewerkers

• Interim management• Procesmanagement/Projectmanagement

Ontwikkelingen

• Toename aantal keurmerken – branche of eigen• Toename en snelle verspreiding nieuws over calamiteiten

(Perchloraat - EHEC)• Digitalisering kwaliteitsmanagement - DBS• Basis kwaliteitssysteem: risicomanagement• Stakeholders belangen• Integratie van normen

Relatie BRC/IFS en andere normen

Kleemans model 2014

Kleemans model 2014